E-commerce w Polsce i w Danii – istniejący stan i jego ocena

(1)

ISSN: 1896-382X | www.wnus.edu.pl/pl/edu/ DOI: 10.18276/epu.2016.122-03 | strony: 25-33

MACIEJ CZAPLEWSKI 8QLZHUV\WHW6]F]HFLĔVNL1

E-COMMERCE W POLSCE I W DANII – ,671,(-ą&<67$1,-(GO OCENA

Streszczenie

W artykule poruszono temat dynamicznie UR]ZLMDMąFHM VLĊ G]LHG]LQ\, MDNą MHVW e-FRPPHUFH2SLVDQH]RVWDá\SRGVWDZRZHXZDUXQNRZDQLDZSá\ZDMąFHQDUR]ZyMWHJR REV]DUXRUD]SU]HGVWDZLRQRSRGVWDZRZHZVNDĨQLNLSRWHQFMDáXKDQGOXHOHNWURQLF]QHJR :GDOV]HMF]ĊĞFLVNXSLRQRVLĊQD]DSUH]HQWRZDQLXREHFQHgo stanu rozwoju e-commerce Z3ROVFHRUD]Z'DQLLQDWOHLQQ\FKZ\EUDQ\FKNUDMyZ:NRĔFRZHMF]ĊĞFLGRNRQDQR NUyWNLHMRFHQ\RGQRĞQLHGRV\WXDFMLZ]DNUHVLHZ\NRU]\VW\ZDQLDH-commerce w dwóch badanych krajach.

6áRZDNOXF]RZH handel elektroniczny, rynek e-commerce w Polsce i w Danii.

Wprowadzenie

2NUHĞOHQLH ÄH-FRPPHUFH´ GR SRZV]HFKQHJR XĪ\FLD ZSURZDG]LáD ILUPD ,%0 ZURNXFKRFLDĪRUR]ZRMXU\QNXH-FRPPHUFHPRĪQDPyZLüFRQDMPQLHMRG F]DVXNRPHUF\MQHJRZSURZDG]HQLDVLHFLHOHNWURQLF]Q\FKGRXĪ\WNX2

.

Nawet dzisiaj, po 20–25 latach funkcjonowania rynku e-commerce, nie zaw- V]HWHUPLQWHQMHVWGHILQLRZDQ\ZVSRVyEMHGQR]QDF]Q\-HGQDNQDMF]ĊĞFLHMSU]\j-PXMHVLĊĪHH-commerce jest to e-handel i obejmuje transakcje, które dokonywane VąSRSU]H]VLHFLHOHNWURQLF]QH7RZDU\LXVáXJL]DPDZLDQHVąZWU\ELHEH]SRĞUHd-nim (onOLQH QDWRPLDVW GRVWDZD RUD] SáDWQRĞü PRĪH RGE\ZDü VLĊ Z VLHFL OXE Z IRUPLH WUDG\F\MQHM :DUWR ]DXZDĪ\ü ĪH Gynamiczna ekspansja technologii

infor-1 _{:\G]LDá=DU]ąG]DQLDL(NRQRPLNL8VáXJ}

2 _{1LHNWyUHĨUyGáD– np. Wikipedia – ZVND]XMąĪHMXĪZURNXE\áV]HURNRVWRVRZDQ\} przez takich producentów jak Ford, Peugeot-Talbot, General Motors i Nissan; https://pl.wikipedia.org/wiki/Handel_elektroniczny [GRVWĊS@.

(2)

macyjnych i komunikacyjnych (ICT) stanowL DNWXDOQLH VLáĊ QDSĊGRZą Z]URVWX LQQRZDF\MQRĞFL L NRQNXUHQF\MQRĞFL JRVSRGDUHN SRV]F]HJyOQ\FK NUDMyZ Kraus, Kasprzyk, Chorób 2010, s. 7).

NiezaleĪQLH RG SRGHMĞFLD WHRUHW\F]QHJR praktyka gospodarcza pokazuje, LĪ REHFQLH WD IRUPD KDQGOX UR]ZLMD VLĊ ZáDĞFLZLH QD FDá\P ĞZLHFLH3

. Rozwój ten przebiega jednak nierównomiernie, D MHJR WHPSR X]DOHĪQLRQH MHVW RG RNUHĞORQ\FK XZDUXQNRZDĔ

1. Podstawowe uwarunkowania rozwoju e-commerce

-HGQ\P ] QDMZDĪQLHMV]\FK L ]DUD]HP SRGVWDZRZ\FK F]\QQLNyZ ZSá\ZDMą cych na rozwóMKDQGOXHOHNWURQLF]QHJRMHVWGRVWĊSVSRáHF]HĔVWZDGRVLHFLLQWHUQe-WRZHM 'DQH QD WHQ WHPDW GOD URNX Z Z\EUDQ\FK SDĔVWZDFK (XURS\4

przed-stawiono na rysunku 1.

* bez osób w wieku lat 0-14

Rys. 1. 'RVWĊSGRVLHFL,QWHUQHWQDNRQLHFURNXZwybranych krajach Europy

ħUyGáR Central Europe B2C E-commerce Report 2015, s. 24 oraz Northern B2C E-commerce Report 2015, s. 24, www.ecommerce-europe.com [GRVWĊS 16.12.2015].

3 _{3LHUZV]H VNOHS\ LQWHUQHWRZH SRMDZLá\ VLĊ QDZHW Z .RUHL 3yáQRFQHM – FKRü Z EDUG]R} okrojonej formie; http://www.cnbc.com>GRVWĊS@.

4 2ERNSDĔVWZEĊGąF\FKSU]HGPLRWHPEDGDQLD3ROVNLL'DQLLXMĊWRSRUyZQDZF]RV\Wu-DFMĊ Z LQQ\FK NUDjach skandynawskich oraz innych Z\EUDQ\FK NUDMDFK (XURS\ ĝURGNRZR-Wschodniej. 96% 96% 93% 92% 87% 84% _80% 75% 72% 67% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

KĚƐĞƚĞŬŵŝĞƐǌŬĂŷĐſǁŵĂũČĐǇĐŚĚŽƐƚħƉĚŽ/ŶƚĞƌŶĞƚƵΎ

(3)

ĝUHGQLR GOD NUDMyZ QDOHĪąF\FK GR 8( GRVWĊS GR ,QWHUQHWX SRVLDGD mieszNDĔFyZ QDWRPLDVWGODFDáHM(XURS\ZVNDĨQLNWHQ Z\QRVL:\QLNDVWąG MDVQRLĪSRGW\P Z]JOĊGHP3ROVND]Z\QLNLHP PDMHV]F]HVSRURGRQDGUo-ELHQLD =XSHáQLH LQDF]HM V\WXDFMD Z\JOąGD Z 'DQLL NWyUD MHVW MHGQ\P ] OLGHUyZ ]SHQHWUDFMąLQWHUQHWRZąQDSR]LRPLHWDNLPMDNZ1RUZHJLLLXVWĊSXMHMHGy-nie – QLHXMĊWHM Z ]HVWDZLHQLX – ]SHQHWUDFMąLQWHUQHWRZąQDSR]LRPLHWDNLPMDNZ1RUZHJLLLXVWĊSXMHMHGy-niewielkiej 300-W\VLĊF]QHM ,VODQGLL NWyUHM Z\QLN RVF\OXMHZRNyá

Innym LVWRWQ\P F]\QQLNLHP ZSá\ZDMąF\P QD UR]ZyM H-commerce jest umie- MĊWQRĞüNRU]\VWDQLD]VLHFLLQWHUQHWRZHML]NRPSXWHUyZ7RSU]HNáDGDVLĊQDF]ĊVWo-WOLZRĞü Z\NRU]\VW\ZDQLD VLHFL LQWHUQHWRZHM 'DQH QD WHQ WHPDW SU]HGVWDZLono na rysunku 2.

Rys. 2. &]ĊVWRWOLZRĞü Z\NRU]\VW\ZDQLD VLHFL LQWHUQHWRZHMSU]H] PLHV]NDĔFyZ Z\EUDQ\FK krajów UE w roku 2014 (w %)

ħUyGáR Eurostat, http://ec.europa.eu/eurostat/statistics-explained/index.php/File:Frequency BRIBLQWHUQHWBXVHBBBRIBLQGLYLGXDOVBDJHGBBWRBB<%SQJ >GRVWĊS 15.01.2016].

2ERN ZVND]DQ\FK SRGVWDZRZ\FK F]\QQLNyZ QDOHĪ\ WDNĪH ZVSRPQLHü R Ln-nych F]\QQLNDFKZSá\ZDMąF\FKQDUR]ZyMH-FRPPHUFH 1DOHĪąGRQLFKQLHZąWSOi-wie takie, MDNXĪ\WHF]QRĞüSRV]F]HJyOQ\FKVWURQLQWHUQHWRZ\FKDSOLNDFMLi NDQDáyZ VSU]HGDĪRZ\FK GOD Z\EUDQ\FK NDWHJRULL XVáXJ L SURGXNWyZ RUD] UyĪQRURGQH XZa- UXQNRZDQLDVSRáHF]QR-gospodaUF]HOHĪąFHSRVWURQLHNRQVXPHQWyZQSSRVWU]HJa-QLHU\]\ND]ZLązanego z zakupami w Internecie). =QDOHĨüPRĪQDRSLQLHLĪEDGDQLH LQWHUDNFML SRPLĊG]\ UR]ZRMHP WHFKQRORJLL D VSRáHF]HĔVWZ L JRVSRGDUHN

XZ]JOĊd-0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Norwegia Dania Wlk. Brytania

Niemcy Czechy Polska Wųochy Codziennie Raz w tygodniu W ciČgu 3 ostatnich miesiħcy

(4)

QLDüSRZLQQR]DUyZQRLQIUDVWUXNWXUĊMDNLRIHURZDQHZRSDUFLXRQLąXVáXJLRUD] SRWU]HE\XĪ\WNRZQLNyZ (Kuczera 2012, s. 200).

1DED]LHSU]HGVWDZLRQ\FKLZVSRPQLDQ\FKXZDUXQNRZDĔUR]ZLMDVLĊKDQGHO HOHNWURQLF]Q\ , SU]HELHJD WR Z UyĪQ\FK NUDMDFK ] UyĪQ\P QDWĊĪHQLHP $E\ PyF SRUyZQDüUR]ZyMWHMG]LHG]LQ\gospodarki zarówno w Polsce, jak i w Danii, zasad-ne Z\GDMH VLĊ SU]HDQDOL]RZDQLH SRGVWDZRZ\FK ZVNDĨQLNyZ SRWHQFMDáX H-handlu RUD]]HVWDZLHQLHLFK]GDQ\PLGRW\F]ąF\PLLQQ\FKNUDMyZHXURSHMVNLFK

2. PodstDZRZHZVNDĨQLNLSRWHQFMDáXH-commerce

Rozwój oraz SRWHQFMDá H-FRPPHUFH ]DOHĪą od wielu czynników. Na pewno ZSá\Z Z W\P Z]JOĊG]LH PD ZLHONRĞü VDPHM JRVSRGDUNL -HGQ\PL ] QDMZDĪQLHj-V]\FKPLHUQLNyZZVND]XMąF\FKQDSR]LRPUR]ZRMXJRVSRGDUF]HJRGDQHJRNUDMXVą PKB oraz PKB liczony nDPLHV]NDĔFD'DQHQDWHQWHmat dla roku 2014 GRW\F]ąFH Z\EUDQ\FKHXURSHMVNLFKNUDMyZSU]HGVWDZLRQH]RVWDá\ZWDEHOL

Tabela 1 PKB oraz PKB per capita w wybranych europejskich krajach na koniec roku 2014

Kraj PKB (w mld EUR) PKB per capita (w tys. EUR)

Austria 328,4 38.500 Czechy 154,7 14.700 Dania 257,0 45.500 Litwa 36,3 12.400 Niemcy 2.899,9 35.200 Polska 412,5 10.700 Szwecja 430,0 44.300 :ĊJU\ 103,2 10.500

ħUyGáR Central Europe B2C E-commerce Report 2015, s. 25 oraz Northern B2C E-commerce Report 2015, s. 25; www.ecommerce-europe.com [GRVWĊS 16.12.2015]. -DN PRĪQD áDWZR ]DXZDĪ\ü, 3.% 'DQLL MHVW SUDZLH GZXNURWQLH QLĪV]\ QLĪ Polski, MHGQDNELRUąFSRGXZDJĊOLF]EĊPLHV]NDĔFyZ– PKB per capita w Danii jest F]WHURNURWQLH Z\ĪV]H QLĪ Z 3ROVFH =HVWDZLDMąF WR ] QDVWĊSQ\P ZVNDĨQLNLHP – XG]LDáX KDQGOX HOHNWURQLF]QHJR Z RJyOQ\P 3.% – Z\UDĨQLH ZLGDü, w którym z krajów rynek e-FRPPHUFHMHVWEDUG]LHMUR]ZLQLĊW\

'DQHQDWHPDWXG]LDáu e-KDQGOXZ3.%ZZ\EUDQ\FKSDĔVWZDFK(XURS\XNa-zuje rysunek 3.

(5)

Rys. 3. 8G]LDá H-commerce w PKB w wybranych europejskich krajach na koniec roku 2014 (w %)

ħUyGáR Central Europe B2C E-commerce Report 2015, s. 25 oraz Northern B2C E-commerce Report 2015, s. 25, www.ecommerce-europe.com [GRVWĊS 16.12.2015]. 1DMZLĊNV]\PLU\QNDPLH-FRPPHUFHQDĞZLHFLHVąU\QNL86$&KLQL:LHONLHM Brytanii z wydatkami odpowiednio na poziomie 187,0, 75,3 oraz 54,7 mld dolarów (Euromonitor, 2013). 6\WXDFMDZ\JOąGDMHGQDNLQDF]HM, MHĞOLZHĨPLHVLĊSRGXZDJĊ wydatki per capita. Pod W\P Z]JOĊGHP ]GHF\GRZDQLH SU]RGXMą NUDMH HXURSHMVNLH5 ]H VNDQG\QDZVNLPL QD F]HOH D 'DQLą ]DUD] ]D W]Z SRGLXP 'DQH QD WHQ WHPDW przedstawia rysunek 4.

1DSRGVWDZLHZV]\VWNLFKSU]HGVWDZLRQ\FKGRWHMSRU\GDQ\FKGRĞüáDWZRMHVW Z\VQXüZQLRVHNR]GHF\GRZDQLHZ\ĪV]\PSR]LRPLHUR]ZRMXKDQGOXHOHNWURQLFz-QHJR Z'DQLL QLĪ Z3ROVFH :DUWR MHGQDN ]ZUyFLü WDNĪH XZDJĊ QDW]ZSRWHQFMDá UR]ZRMRZ\WHJRVHJPHQWXG]LDáDOQRĞFLJRVSRGDUF]HMZW\FKGZyFKNUDMDFK$E\WR VSUDZG]Lü, przeanalizowano poziom obrotów e-commerce RUD]G\QDPLNĊVSU]HGa- Ī\QDSU]HVWU]HQLRVWDWQLFKODW'DQHQDWHQWHPDW]RVWDá\SU]HGVWDZLRQHQDU\VXn-kach 5 i 6. 5 _{:SLHUZV]HMG]LHVLąWFH]QDMGXMąVLĊW\ONRNUDMHVSR]D(XURS\}

5,70%

3,80% 3,60%

3,20%

2,50%

2,10% 1,90%

1,60%

1,10%

Wlk. Brytania

(6)

* dla Polski nie podano danych w zestawieniu Euromonitor. Jednak wg raportu nasz kraj ]DMąáPLHMVFHDZEĊGąF\FKQDPLHMVFX&]HFKDFK Z\GDWNLZ\QRVLá\86'

Rys. 4. Wydatki per capita na e-commerce w wybranych krajach w 2013 roku (w USD) ħUyGáR Euromonitor International, Cushman & Wakefield, za: P. Mazurkiewicz, Norwegia

ĞZLDWRZ\POLGHUHP, „Rzeczpospolita” 4.07.2013.

* prognoza

Rys. 5. Obroty e-commerce w Polsce i w Danii w latach 209-20ZPOG]á – dla Danii przeliczono z euro po kursie 4,2 ]á)

ħUyGáR PBI za „Puls Biznesu” 6.10.2015, M. Sieliwierstow, :LĊFHM PDJD]\QyZ GOD H-handlu, s. 16 oraz SMB, Kelkoo, Forrester Research, Gemius Report 2012/1013, Raport e-commerce 2013 za „DGP ekstra” 29.11-01.12.2013; http://www.statista.com/statistics/260976/b2c-e-commerce-sales-in-denmark/ [do-VWĊS @; http://www.ekosglobal.com/markets/uk-and-europe/denmark/ [GRVWĊS 12.01.2016]. 921 904 869 686 594 553 533 533 476 474 200 Norwegia Finlandia Wlk. Brytania

Dania USA Irlandia Szwajcaria <orea Pųd. Szwecja Luksemburg Polska*

0 20 40 60 80 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015* 2016* ŵů Ě ǌų Polska Dania

(7)

Rys. 6. '\QDPLNDVSU]HGDĪ\H-commerce w Polsce i w Danii w latach 2009–2015 (w %) ħUyGáR oSUDFRZDQLHZáDVQHQDSRGVWDZLH3%,]D„Puls Biznesu” 6.10.2015, M.

Sieliwier-stow, :LĊFHM PDJD]\QyZ GOD H-handlu, s. 16; http://www.wirtualnemedia.pl/ artykul/polski-rynek-e-commerce-rozwija-sie-stabilnie-ponad-30-mld-zl-w-2015-r; http://www.wirtualnemedia.pl/artykul/polski-rynek-e-commerce-ze-stabilnym-wzrostem-wartosci-ponad-27-mld-zl-w-2014-r >GRVWĊS @; http://www. statista.com/statistics/261456/b2c-e-commerce-sales-growth-in-denmark/ >GRVWĊS 12.01.2016]; http://ec.europa.eu/eurostat/documents/3433488/5584656/KS-SF-12-018-EN.PDF/29574eb8-7651-4921-bf10-85a477e83368 >GRVWĊS@ -DNPRĪQD]DXZDĪ\ü, w prezentowanym okresie wyniki pod Z]JOĊGHPG\Qa- PLNLVSU]HGDĪ\ZKDQGOXHOHNWURQLF]Q\PVąUHODW\ZQLHZ\VRNLHZSU]\SDGNXREy-GZX NUDMyZ-HGQDN Z SU]\SDGNX'DQLL SR ODWDFK VWDELOQHJR Z]URVWX PRĪQD ]a- F]ąüPyZLüRWUHQG]LHVSDGNRZ\P1DWRPLDVW3ROVNDSRVLDGDZFLąĪZ\VRNąLVWa-ELOQą G\QDPLNĊ VSU]HGDĪ\ -DN SRND]XMą EDGDQLD 0 0LFKDáRZVNLHM 6 .RW\ODNa i W. DanieODND 0LFKDáRZVND i in. 2015 G\QDPLND VSU]HGDĪ\ VSRZRGRZDQD MHVW SRZWDU]DOQRĞFLą ]DNXSyZ internetowych, JG\Ī ]GHF\GRZDQD ZLĊNV]RĞü EDGDQ\FK osób, tj. 92%, dokonuje powtórnych zakupóZ ]H Z]JOĊGX QD NRQNXUHQF\MQH FHQ\ L áDWZRĞü WUDQVDNFML -DN PRĪQD ]DXZDĪ\ü, cena i prostota transakcji Vą jednymi ]NOXF]RZ\FKF]\QQLNyZEUDQ\FKSRGXZDJĊSU]\Z\ERU]HWHMIRUP\KDQGOXMDNR miejsca dokonywania powtórnych zakupów.

= MHGQHM VWURQ\ QDOHĪ\ MHGQDN ]D]QDF]\ü ĪH Z SRUyZQDQLX GR QDMV]\EFLHM URVQąF\FK U\QNyZ H-commerce nawet wyniki pROVNLH Z\JOąGDMą QD SU]HFLĊWQH W latach 2007–QDMV]\EV]HZ]URVW\GRW\F]ąFHG\QDPLNLVSU]HGDĪ\]DQRWRZDá\ takie kraje, jak Chiny (101%), Macedonia (73%), Egipt (69,1%), Meksyk (43,2%), Kolumbia (41,9%) i Indonezja (40%) (Euromonitor 2013). Z drugiej strony nie QDOHĪ\]DSRPLQDüLĪZV]\VWNLH]Z\PLHQLRQ\FKSDĔVWZQDOHĪąGRNUDMyZUR]ZLMa-MąF\FKVLĊ 5,3 16,5 _16,2 _15,7 13,4 15,3 15,4 14 14 14,1 _14,3 12,4 10,6 6,5 0 5 10 15 20 2009 2010 2011 2012 2013 2014* 2015* Polska Dania

(8)

Podsumowanie

:3ROVFHZFLąĪURĞQLH]QDF]HQLHVSU]HGDĪ\interneWRZHMNWyUDVWDMHVLĊNROHj-nym ZDĪQ\PNDQDáHPG\VWU\EXFMLGODZLHOXG]LHG]LQG]LDáDOQRĞFLJRVSRGDUF]HMMDN WHĪGODURVQąFHMOLF]E\XĪ\WNRZQLNyZ,QWHUQHWXFRUD]LQWHQV\ZQLHMNRU]\VWDMąF\FK z e-FRPPHUFH &R SUDZGDZ QLQLHMV]\P DUW\NXOH QLH ]RVWDá\pokazane dane doty-F]ąFH H-FRPPHUFH Z SRG]LDOH QD SRV]F]HJyOQH EUDQĪH JRVSRGDUF]H, DOH PRĪQD W\ONR]D]QDF]\üLĪQDSROVNLPU\QNXZSá\ZWHQMHVWQDMEDUG]LHMZLGRF]Q\ZEUDQĪ\ HOHNWURQLNL XĪ\WNRZHM L PXOWLPHGLyZ QDWRPLDVW Z PQLHMV]\P VWRSQLX Z WDNLFK JDáĊ]Lach, MDNEUDQĪDRG]LHĪRZD6_{. Mimo tych pozytywnych zmian w porównaniach} PLĊG]\QDURGRZ\FK3ROVNDSRGZ]JOĊGHPNRU]\VWDQLD]H-FRPPHUFHFLąJOH]DMPXMH GRĞü RGOHJáH PLHMVFH FR MHVW Z\QLNLHP WUDG\FML L SU]\]Z\F]DMHĔ RUD] QLH ]DZV]H ]DGRZDODMąFHJRGRVWĊSXGR,QWHUQHWX1DOHĪ\MHGQDNSU]\MąüĪHPáRGV]HSRNROHQLH, ZFKRG]ąFH QD U\QHN GREU]H SRVáXJXMąFH VLĊ VLHFLą LQWHUQHWRZą SU]\F]\QL VLĊ GR Z]URVWXSRS\WXQDXVáXJLH-FRPPHUFHLV]\ENRWHUyĪQLFH]QLZHOXMH

Literatura

1. Central Europe B2C E-commerce Report 2015, www.ecommerce-europe.com [GRVWĊS 16.12.2015].

2. Euromonitor International, Cushman & Wakefield, za: P. Mazurkiewicz, Norwegia ĞZLDWRZ\POLGHUHP, „Rzeczpospolita” 4.07.2013.

3. Eurostat, http://ec.europa.eu/eurostat/statistics-explained/index.php/File: Frequen-cy_of_internet_use,_2014_(%25_of_individuals_aged_16_to_74)_YB15.png >GRVWĊS@

4. Kraus A., Kasprzyk B., Chorób R. (2010), Innovative forms of the use of new in-formation technologies in the labour market. Forecasts and prospects, Rzeszów: Wyd. Uniwersytetu Rzeszowskiego.

5. Kuczera K. (2012), ,QIUDVWUXNWXUDXVáXJLLSRWU]HE\MDNRHOHPHQW\VSyMQHJRNV]WDá WRZDQLD VSRáHF]HĔVWZD LQIRUPDF\MQHJR WZRU]ąFHJR ZDUXQNL ]UyZQRZDĪRQHJR rozwoju, Handel :HZQĊWU]Q\, lipiec–VLHUSLHĔ, t. III, Warszawa.

6. 0LFKDáRZVND 0 Kotylak S., Danielak W. (2015), Forming relationships on the e-commerce market as a basis to build loyalty and create value for the customer. Empirical findings., „Management”, Vol. 19, No. 1, s. 57–72, Zielona Góra. 7. Northern B2C E-commerce Report 2015, www.ecommerce-europe.com [GRVWĊS

16.12.2015].

8. PBI za „Puls Biznesu” 6.10.2015, M. Sieliwierstow, :LĊFHM PDJD]\QyZ GOD e-handlu.

(9)

9. SMB, Kelkoo, Forrester Research, Gemius Report 2012/1013, Raport e-commerce 2013, za DGP ekstra 29.11–01.12.2013. 10. KWWSZZZFQEFFRP>GRVWĊS@ 11. http://ec.europa.eu/eurostat/documents/3433488/5584656/KS-SF-12-018-EN.PDF/ 29574eb8-7651-4921-bf10-DH>GRVWĊS@ 12. http://www.ekosglobal.com/markets/uk-and-europe/denmark/ [GRVWĊS 12.01.2016]. 13. http://www.statista.com/statistics/260976/b2c-e-commerce-sales-in-denmark/ [do-VWĊS@ 14. https://pl.wikipedia.org/wiki/Handel_elektroniczny [GRVWĊS 05.01.2016]). 15. http://www.wirtualnemedia.pl/artykul/polski-rynek-e-commerce-rozwija-sie-stabilnie-ponad-30-mld-zl-w-2015-U>GRVWĊS@. 16. http://www.wirtualnemedia.pl/artykul/polski-rynek-e-commerce-ze-stabilnym-wzrostem-wartosci-ponad-27-mld-zl-w-2014-U>GRVWĊS@.

E-COMMERCE IN POLAND AND DENMARK – THE CURRENT STATE AND ITS EVALUATION

Summary

The article touches on the rapidly growing field which is e-commerce. At first it describes the basic conditions affecting the development of this area and the main indicators of its potential. The next part focuses on presenting the current state of e-commerce development in Poland and in Denmark on the background of other, selected countries. In the final part, a brief assessment on the situation regarding the use of e-commerce in the two, surveyed countries was done.

Keywords: e-commerce, e-commerce market in Poland and Denmark.

(10)