Manfred VÖTTER
K o n s t r u k t i o n s t e c h n i k
T e c h n i s c h e U n i v e r s i t ä t H a m b u r g - H a r b u r g , D e u t s c h l a n d
D ie A n f o r d e r u n g s lis te - K r itik u n d A n r e g u n g e n z u m G e b r a u c h im R a h m e n d e r K o n s tr u k tio n s m e t h o d ik A b stra c t
I m A b l a u f d e r K o n s t r u k t i o n s m e t h o d i k n i m m t d i e E r s t e l l u n g e i n e r A n f o r d e r u n g s l i s t e e in e z e n t r a l e S t e l l u n g e in .
U n v e r k e n n b a r s in d j e d o c h d i e S c h w i e r i g k e i t e n in L e h r e u n d P r a x i s m i t d e r H a n d h a b u n g d e r F o r d e r u n g s m a t r i x . A n h a n d v o n B e i s p i e l e n k a n n g e z e i g t w e r d e n , d a ß d e r W u n s c h n a c h L ö s u n g s n e u t r a l i t ä t u n d P r ü f u n g a u f W i d e r s p r u c h s f r e i h e i t s c h w e r e r r e i c h b a r is t. E i n A n s a t z ü b e r d i e F o r m u l i e r u n g d e s z u l ö s e n d e n P r o b l e m s k a n n d i e K r e a t i v i t ä t u n d d e n F o r t g a n g d e s K o n s t r u i e r e n s b e s s e r u n t e r s t ü t z e n .
I . E i n f ü h r u n g
Z a h l r e i c h e V e r ö f f e n t l i c h u n g e n , z .B . [ 1 3 ] , [ 1 2 ] , [3 ] , b e f a s s e n s i c h m i t d e r s o g . A n f o r d e r u n g s l i s t e , f ä l s c h l i c h e r w e i s e o f t a u c h L a s t e n h e f t g e n a n n t . G e n a u e r s o l l t e u n t e r s c h i e d e n w e r d e n : D a s L a s t e n h e f t r e p r ä s e n t i e r t d i e A n f o r d e r u n g e n d e s K u n d e n , d a s P f l i c h t e n h e f t s t e l l t d ie V e r t r a g s g r u n d l a g e z w i s c h e n K u n d e u n d L i e f e r e r d a r , w ä h r e n d d i e A n f o r d e r u n g s l i s t e e in e i n n e r b e t r i e b l i c h e , m i t M a ß z a h l e n v e r s e h e n e C h e c k l i s t e s e i n s o l l t e . S t e l l t m a n d i e e r s t e n b e i d e n u n t e r d e n B e g r i f f W A S , s o i s t d i e A n f o r d e r u n g s l i s t e u n t e r d e m W I E z u s e h e n . D a m i t is t e in e B e z i e h u n g z u m Q F D ( Q u a l i t y F u n c t i o n D e p l o y m e n t [ 7 ] ) h e r g e s t e l l t .
D i e A n f o r d e r u n g s l i s t e h a t im A b l a u f d e r K o n s t r u k t i o n s m e t h o d i k e i n e n w i c h t i g e n S t e l l e n w e r t . S o h e i ß t e s in [6 ]: " Z i e l d e r A n f o r d e r u n g l i s t e is t e s , n i c h t s a u ß e r a c h t z u l a s s e n , w a s d i e G e s t a l t u n g d e s P r o d u k t e s b e e i n f l u ß t . " S o s e l b s t v e r s t ä n d l i c h d i e s a u c h k l i n g t , s o s c h w i e r i g , g a r u n m ö g l i c h i s t e s, d i e s z u e r r e i c h e n . M i t d e m A u f s t e l l e n d e r F o r d e r u n g e n s t e h t s i e a m A n f a n g d e s E n t w i c k l u n g s p r o z e s s e s , w i e s i e a u c h m i t d e r B e w e r t u n g d e r L ö s u n g e n a m E n d e d e s P r o z e s s e s s t e h t . W u r d e n d ie F o r d e r u n g e n e r f ü l l t , i n d e m s i e im V e r l a u f e d e r K o n s t r u k t i o n m o d i f i z i e r t , e r g ä n z t o d e r r e d u z i e r t w u r d e n , h a t s ic h d i e A n f o r d e r u n g s l i s t e in e in e S p e z i f i k a t i o n v e r w a n d e l t , d i e a u s s a g t , w a s d a s P r o d u k t k a n n u n d w e l c h e V o r t e i l e e s g e g e n ü b e r d e m V o r g ä n g e r m o d e l l o d e r g e g e n ü b e r d e m W e t t b e w e r b h a t.
D e r A u f b a u d e r A n f o r d e r u n g s l i s t e g e s c h i e h t n a c h [ 1 2 ] in F o r m e i n e r M a t r i x . D i e s e h a t b e i s p i e l s w e i s e e in e n A u f b a u n a c h A b b . 1.
B i l d 1. A u f b a u e i n e r A n f o r d e r u n g s m a t r i x
D i e z w e i w i c h t i g s t e n V o r a u s s e t z u n g e n f ü r e i n e w i r k u n g s v o l l e A n f o r d e r u n g s l i s t e s in d :
• d ie F o r d e r u n g e n d ü r f e n n i c h t s o s t r u k t u r i e r t s e in , d a ß n u r e i n e b e s t i m m t e L ö s u n g h e r a u s k o m m t . S ie m ü s s e n a ls o l ö s u n g s n e u t r a i s e in .
• d i e F o r d e r u n g e n d ü r f e n s i c h n i c h t w i d e r s p r e c h e n , a ls o e i n e L ö s u n g n i c h t u n m ö g l i c h m a c h e n .
O f t ü b e r s e h e n w e r d e n w i c h t i g e N e b e n e f f e k t e , d i e s i c h b e i d e r E r s t e l l u n g d e r M a t r i x e r g e b e n :
• F ü r d e n A n f ä n g e r s t e l l t s i e e i n e w i c h t i g e u n d ü b e r s i c h t l i c h e K o m p o n e n t e e i n e s W i s s e n s e r w e r b s d a r. A u c h d i e E i n a r b e i t u n g n e u e r M i t a r b e i t e r w i r d b e s c h l e u n i g t ,
• f ü r d e n F a c h m a n n e i n e C h e c k l i s t e d e r w i c h t i g s t e n R a n d b e d i n g u n g e n ,
• f ü r n a c h f o l g e n d e B e a r b e i t e r e i n e n g u t e n Ü b e r b l i c k ü b e r d a s S z e n a r i o ;
• s i e is t b i s h e r d a s e i n z i g e A u s g a n g s d o k u m e n t f ü r e i n e R e c h n e r u n t e r s t ü t z u n g e i n e s K o n s t r u k t i o n s p r o z e s s e s .
D e r V o l l s t ä n d i g k e i t h a l b e r s e i n o c h e r w ä h n t , d a ß e m p f o h l e n w i r d , d i e W i c h t i g k e i t v o n F o r d e r u n g e n d a d u r c h z u d o k u m e n t i e r e n , d a ß z w i s c h e n F e s t f o r d e r u n g e n , M i n d e s t f o r d e r u n g e n u n d W u n s c h f o r d e r u n g e n u n t e r s c h i e d e n w i r d . A l l e r d i n g s w ir d b e r e i t s in [3 ] m i t g u t e r B e g r ü n d u n g d a r a u f h i n g e w i e s e n , d a ß d ie s n i c h t s e h r h i l f r e i c h s e i u n d e h e r u n t e r b l e i b e n s o lle .
2 P r o b l e m s t e l l u n g
2.1 S t a r k e r B r a n c h e n b e z u g
V o r a u s g e s c h i c k t s e i , d a ß d i e u n t e r 1 g e n a n n t e n G e s i c h t s p u n k t e f ü r j e d e B r a n c h e e i n e a n d e r e A u s p r ä g u n g h a b e n s o l l t e n . D ie s e r g i b t s i c h s o w o h l a u s d e r S t r u k t u r d e s M a r k t e s , d e s
W e t t b e w e r b s u n d v o r a lle m a u s d e m t e c h n i s c h e n A n s p r u c h d e s P r o d u k t e s . S o w i r d z .B . d a s L a s t e n h e f t e in e s n e u z u k o n z i p i e r e n d e n V e r k e h r s f l u g z e u g s n ic h t n u r e in e n g r o ß e n U m f a n g h a b e n u n d b e r e i t s v i e l e D e t a i l s e n t h a l t e n . D i e s k a n n v o r a l l e m d e s h a l b g e s c h e h e n , w e i l n i c h t n u r e in u m f a n g r e i c h e s k n o w - h o w v o r l i e g t , s o n d e r n a u c h j a h r e l a n g d a r a n g e a r b e i t e t w i r d . D a g e g e n w i r d e i n n e u e r B ü r o s t u h l w e s e n t l i c h m e h r a u f e in D e s i g n u n d e i n e b e s t i m m t e M a r k t n i s c h e a b g e s t i m m t s e in m ü s s e n . G e s c h w i n d i g k e i t d e r M a r k t e i n f ü h r u n g is t h i e r d o m i n a n t . A l s w e i t e r e s B e i s p i e l e i n e r A n f o r d e r u n g s l i s t e s e i d i e s o g . A u s s c h r e i b u n g e i n e s A r c h i t e k t e n f ü r e i n e n N e u b a u e i n e s W o h n h a u s e s e r w ä h n t . H i e r is t b e r e i t s d i e F o r d e r u n g d e s B a u h e r r n d e r g e s t a l t u m g e s e t z t , d a ß d e r e i n z e l n e L i e f e r a n t k a u m M ö g l i c h k e i t u n d G e l e g e n h e i t h a t , e i g e n e I d e e n z u v e r w i r k l i c h e n . D i e K r e a t i v i t ä t f i n d e t b e r e i t s b e i d e m A r c h i t e k t e n s ta t t,
2 . 2 . M a n g e l n d e A k z e p t a n z
I n z a h l r e i c h e n U n t e r s u c h u n g e n z .B . [1 ] w i r d b e k l a g t , d a ß g e r a d e b e i A n f o r d e r u n g s l i s t e n d ie g r ö ß t e n D e f i z i t e v o r l i e g e n . B e f r a g t e g e b e n i n e r s t e r L i n i e a n , d a ß h ä u f i g
• A n f o r d e r u n g e n u n k l a r u n d u n v o l l s t ä n d i g s e i e n u n d
• V o r g e s e t z t e s ic h z u w e n i g b e t e i l i g e n .
W e i t e r h i n k a n n m a n a u s E r h e b u n g e n e r k e n n e n , d a ß d a s r i c h t i g e M a ß z w i s c h e n a b s t r a k t u n d k o n k r e t u n d d e r e n W e c h s e l w i r k u n g s o w o h l in d e r F o r m u l i e r u n g a ls a u c h in d e r D u r c h f ü h r u n g S c h w i e r i g k e i t e n b e r e ite t.
2 . 3 . H o h e r A u f w a n d
D i e E r s t e l l u n g e i n e r M a t r i x is t s e h r z e i t a u f w e n d i g . D i e M ä c h t i g k e i t w ä c h s t s t a r k a n , W i d e r s p r ü c h e s i n d in d e r R e g e l n i c h t e r k e n n b a r . B e i e i n e m k o m p l e x e n P r o j e k t o d e r e i n e r A n l a g e , w i r d a u s d e r L i s t e s c h n e ll e in B u c h , d a s n u r n o c h v o n e i n e r h e r v o r r a g e n d e i n g e r i c h t e t e n P r o j e k t l e i t u n g z u v e r a r b e i t e n is t. E i n e " E n t r ü m p e l u n g " e i n e r b e r e i t s e r s t e l l t e n , v i e l l e i c h t s o g a r v e r a b s c h i e d e t e n L i s t e g e s t a l t e t s i c h s e h r s c h w i e r i g u n d s c h e i t e r t o f t a n d e n Z u s t ä n d i g k e i t e n .
2 .4 . P s y c h o l o g i s c h e P r o b l e m e
E s k a n n n i c h t s a n d e r e s b e h a u p t e t w e r d e n , a ls d a ß e i n e A n f o r d e r u n g s l i s t e v o n e i n e m T e a m z u e r s t e l l e n s e i. D ie s e r g i b t s i c h b e r e i t s a u s d e n v e r s c h i e d e n e n A s p e k t e n , a u s d e n L e b e n s p h a s e n . S o l ä ß t s i c h o h n e w e i t e r e s e i n e T e a m z u s a m m e n s e t z u n g a u s M a r k e t i n g , P r o d u k t p l a n u n g , V o r e n t w i c k l u n g , K o n s t r u k t i o n , V e r s u c h , F e r t i g u n g s v o r b e r e i t u n g , F e r t i g u n g , K u n d e n d i e n s t , S e r v i c e , V e r s a n d u s w . h e r l e i t e n . D i e s e G r u p p e is t n i c h t n u r i n h o m o g e n , s o n d e r n w i r d a u c h s c h n e l l f e s t s t e l l e n , d a ß V e r s t ä n d i g u n g s s c h w i e r i g k e i t e n , v e r s c h i e d e n e I d e o l o g i e n u n d I n t e r e s s e n s l a g e n e x i s t i e r e n . W i r h a b e n e s m i t e i n e m a u s g e s p r o c h e n e n M a n a g e m e n t p r o b l e m z u tu n u n d d i e E r f a h r u n g z e i g t , d a ß o f t m a l s m e h r G r ä b e n a u f g e s c h ü t t e t w e r d e n u n d M o t i v a t i o n e n z e r s t ö r t w e r d e n . O f t k o m m t e in K o m p r o m i ß h e r a u s , d e r g e n a u d e n A n s p r ü c h e n d e s K u n d e n n i c h t g e r e c h t w i r d . W e i t e r h i n f ü h le n s i c h v i e l e M i t a r b e i t e r e n t w e d e r ü b e r f o r d e r t o d e r r i c h t i g g e h e n d g e h e m m t im E i n b r i n g e n v o n F o r d e r u n g e n , w a s s e h r g e f ä h r l i c h f ü r d i e M a r k t f ä h i g k e i t s e i n k a n n .
" W e l t a n s c h a u u n g e n " s p i e l e n e i n e g r o ß e R o l l e , t r o t z d e m is t d i e E r s t e l l u n g d u r c h " N e u t r a l e "
( w o b e i d e r K u n d e k e in N e u t r a l e r s e in k a n n ! ) ä u ß e r s t p r o b l e m a t i s c h .
2 . 5 . L e h r b a r k e i t
D e r S t o f f ü b e r d a s r i c h t i g e E r s t e l l e n e in e r A n f o r d e r u n g s l i s t e is t s c h l e c h t v e r m i t t e l b a r . N i c h t n u r, w e il d e r S t o f f s e h r t r o c k e n ist, s o n d e r n a u c h s e h r l a n g a t m i g is t. D i e T h e o r i e is t a n s p r u c h s l o s u n d
d i e m e i s t e n B e i s p i e l e s t e l l e n s i c h a ls l a n g w e i l i g h e r a u s . M a n k a n n s o g a r s o w e i t g e h e n z u b e h a u p t e n , d a ß e n t w e d e r n u r u n g e e i g n e t e B e i s p i e l e e x i s t i e r e n o d e r u n r e a l i s t i s c h e . M a n k a n n sic h d e s E i n d r u c k s n i c h t e r w e h r e n , d a ß in V e r ö f f e n t l i c h u n g e n M u s t e r l i s t e n d a d u r c h e n t s t a n d e n sin d , d a ß e i n f e r t i g e s P r o d u k t - v o n d e m m a n j a a l l e s w e i ß - im n a c h h i n e i n b e s c h r i e b e n w ird . L e b e n d i g e , d .h . e c h t e B e i s p i e l e s in d z u p r o b l e m a t i s c h u n d w e r f e n d a n n i m m e r w i e d e r n e u e F r a g e n a u f.
2 .6. E D V -U nterstiitzung
B i s h e r g e l a n g e s n o c h n i c h t , e in e A n f o r d e r u n g s l i s t e in d e n r e c h n e r u n t e r s t ü t z t e n K o n s t r u k t i o n s p r o z e ß z u i n t e g r i e r e n . W e n i g e B e i s p i e l e [9 ] , [1 0 ] h a b e n k e i n e N a c h a h m e r g e f u n d e n b z w . N a c h a h m e r s t e l l t e n fe s t, d a ß d i e B e i s p i e l e e i n e n s p e z i e l l e n Z u s c h n i t t h a t t e n , d e r e i n e n a l l g e m e i n e n A n s a t z u n d e i n e f l e x i b l e A n w e n d u n g v e r h i n d e r t e .
2.7. Suche n ach A nw endungen
E s g i b t B e r e i c h e , i n d e n e n d i e E r s t e l l u n g e i n e r A n f o r d e r u n g s l i s t e n i e g e s c h a h D i e s e F e s t s t e l l u n g i s t n a t ü r l i c h k e i n B e w e i s f ü r d i e N u t z l o s i g k e i t , j e d o c h s o l l t e m a n e r w ä h n e n , d a ß g e r a d e E n t d e c k u n g e n a u s d e m B e r e i c h d e r G r u n d l a g e n f o r s c h u n g d a r a n k r a n k e n , d a ß e i n e A n w e n d u n g n i c h t g e s e h e n w e r d e n k a n n . A ls B e i s p ie l k ö n n e n s e h r e r f o l g r e i c h e P r o d u k t e w i e L a s e r o d e r H a f t n o t i z z e t t e l d i e n e n . A l s d e r L a s e r e r f u n d e n w u r d e , w u ß t e e i g e n t l i c h n i e m a n d , w a s m a n d a m it a n f a n g e n k ö n n te . M a n h a t t e e i n e L ö s u n g , a b e r k e i n P r o b l e m . D ie s ä n d e r t e s i c h i n s o f e r n , als w e n i g s p ä t e r f a s t t ä g l i c h e i n e n e u e P r o b l e m l ö s u n g r e a l i s i e r t w u r d e u n d i m m e r n o c h w i r d . A u c h d i e G e s c h i c h t e d e r b e r ü h m t e n H a f t n o t i z z e t t e l P o s t - i t l e h r t , d a ß a u c h e i n e g r o ß e u n d e r f o l g r e i c h e F i r m a e i n e m E r f i n d e r k e i n e H i l f e s t e l l u n g b e i u n g e w ö h n l i c h e n E f f e k t e n g e b e n k a n n , [ 1 1 ] ,
3. Lösungsvorschläge
A n g e s i c h t s d e r V i e l s c h i c h t i g k e i t u n d d e r v e r s c h i e d e n e n W u r z e l n d e s P r o b l e m s w i r d d e r V e r s u c h g e m a c h t , s o w o h l s c h n e l l d u r c h f ü h r b a r e V o r s c h l ä g e , d .h . V e r b e s s e r u n g e n o h n e S y s t e m ä n d e r u n g a u f z u z e i g e n a ls a u c h G e d a n k e n , d i e n o c h v i e l e r F o r s c h u n g s a k t i v i t ä t e n b e d ü r f e n , z u d i s k u t i e r e n .
3.1 • L ösungsvorschläge m it u n m ittelb arem E ffekt
3.1.1. T ren n en von expliziten und im pliziten A n fo rd e ru n g e n
E x p l i z i t e A n f o r d e r u n g e n s i n d j e n e , d i e e n t w e d e r a ls e x a k t e Z a h l e n w e r t e v o r l i e g e n o d e r d ie l e t z t e n d l i c h a ls V o r t e i l e g e g e n ü b e r d e m W e t t b e w e r b o d e r d e m V o r g ä n g e r p r o d u k t g e lte n . I m p l i z i t e A n f o r d e r u n g e n , z .B e r f o r d e r l i c h B e t r i e b s m i t t e l , F i n a n z m i t t e l u s w ., s i n d z w a r n ö tig , m ü s s e n j e d o c h a u f e i n e r a n d e r e n E b e n e g e l ö s t w e r d e n ( z .B . L i z e n z v e r g a b e , Z u l i e f e r u n g u s w .).
E s w i r d e m p f o h l e n , e i n M o d e l l ä h n lic h B ild 2 a u f z u b a u e n . W ä h r e n d T e c h n i k u n d W i r t s c h a f t l i c h k e i t k e i n e r b e s o n d e r e n E r w ä h n u n g b e d ü r f e n , d a s i e j a a ls b e w e r t e t e Z i e l e h i n l ä n g l i c h a u s d e m s o g . S t ä r k e d i a g r a m m b e k a n n t s in d , s o l l t e e i n e d r i t t e A c h s e “P s y c h o l o g i e " d i e B e g r i f f e S i c h e r h e i t , E r g o n o m i e , D e s i g n u s w . b e i n h a lte n .
c(I) 0)
t e c h n i s c h e F o r d e r u n g e n
B ild 2 . D r e i d i m e n s i o n a l e r A u f b a u v o n F o r d e r u n g e n
3.1.2. W u n sch ziele sind zu verm eiden!
D i e s e s p ä t e s t e n s s e i t d e n E r f o l g e n d e r W e r t a n a l y s e e r k e n n b a r e n V o r t e i l e k ö n n e n z u m N u t z e n d e r W i r t s c h a f t l i c h k e i t d ie n e n . W e n n e i n e L ö s u n g v o r l i e g t , m u ß g e f r a g t w e r d e n , o b e v e n t u e l l e N e b e n e f f e k t e t o l e r i e r b a r o d e r s o g a r p o s i t i v u m s e t z b a r s i n d . A l s e i n e i n f a c h e r e s K r i t e r i u m a l s d i e B e g r i f f e F e s t - o d e r W u n s c h f o r d e r u n g e n k ö n n e n d i e A d j e k t i v e " n ic e " u n d " n e c e s s a r y " b e n u t z t w e r d e n .
3 .f.3 . V erm eid en von U nsauberkeiten u nd U nsicherheiten!
B e g r i f f e w i e " m ö g l i c h s t g u t" , " m i n i m a l e r V e r b r a u c h " o d e r " g e r i n g e U m w e l t b e l a s t u n g " s o l l e n n i c h t b e n u t z t w e r d e n . S ta t t d e s s e n s in d k l a r e Z a h l e n w e r t e w i e " m a x . ..g / k W h " b e i g l e i c h z e i t i g e r F e s t l e g u n g d e s T e s t s v o r z u s e h e n . E s s i n d d i e P r i n z i p i e n f e s t z u l e g e n , n a c h d e n e n o p t i m i e r t w e r d e n s o ll. K o m p l e x b e g r i f f e w i e " m u ß s i c h e r s e i n " , " b e d i e n e r f r e u n d l i c h " s i n d z u v e r m e i d e n . A l l e s , w a s z u m G r u n d w i s s e n e in e s g u t a u s g e b i l d e t e n u n d v e r a n t w o r t l i c h e n I n g e n i e u r s g e h ö r t ( z .B . " B e a r b e i t b a r k e i t m u ß g e w ä h r l e i s t e t s e i n " , E r k e n n e n e i n e r " m ö g l i c h e n V e r l e t z u n g s g e f a h r " ,
" B e a c h t u n g v o n K o n t r o l l - u n d P r ü f m ö g l i c h k e i t e n " u s w .) ü b e r f r a c h t e t e i n e o h n e h i n s c h o n u n ü b e r s i c h t l i c h e A n f o r d e r u n g s l i s t e .
3.1.4. K eine V ollständigkeit an streb en !
V o l l s t ä n d i g k e i t i s t g a r n i c h t d e f i n i e r t , d e n n a u c h e in f e r t i g e s P r o d u k t h a t n u r u n v o l l s t ä n d i g e u n d u n v o l l k o m m e n e E i g e n s c h a f t e n . Z i e l e s i n d e h e r z u s t r e i c h e n , a ls h i n z u z u f ü g e n , d a s o n s t d ie G e f a h r e i n e r s o g . U n i v e r s a l l ö s u n g b e s t e h t . E s m ü s s e n s o g a r s o g . Z i e l e n t a r t u n g e n im L a u f e d e r E n t w i c k l u n g s t ä t i g k e i t z u g e l a s s e n w e r d e n , Z i e l e n t a r t u n g e n s p i e l e n o f t e i n e g r ö ß e r e R o l l e a ls g e m e i n h i n a n g e n o m m e n w ird .
3.1.5 . Es ist e h e r die negative als die positive F o rm u lie ru n g zu w ählen!
E i n " N i c h t - S t u h l " i s t w e n i g e r g e n a u f e s t g e l e g t a ls e i n " S t u h l " . E i n M a n g e l , d e n z u b e s e i t i g e n d a s w i c h t i g s t e Z i e l is t, is t k l a r z u d e f i n i e r e n , w e i l d e r K u n d e g e n a u d i e s e n n i c h t m e h r w ill! W a s e r w i r k l i c h w i l l , is t o f t m a l s n i c h t k l a r a u s z u m a c h e n
3.2. L än g erfristig e L ösungsm öglichkeiten
3.2.1. K ognitive K a rte
K o n s t r u i e r e n h e i ß t o p t i m i e r e n e i n e s S u c h p r o z e s s e s . S u c h p r o z e s s e l a u f e n s t e t s i n d i v i d u e l l ab D a s P r o b l e m is t n u r : E s s i n d k e i n e f e r t i g e n P r o d u k t e v e r s t e c k t , d i e m a n n u r z u f i n d e n b r a u c h t , s o n d e r n g e s u c h t w e r d e n L ö s u n g e n , d i e e in e m M a n g e l a b h e l f e n
W i e o b e n d a r g e l e g t , k a n n m a n d a s K o n s t r u i e r e n a l s A n a l o g o n z u r N a v i g a t i o n h e r a n z i e h e n o d e r a ls " K u n s t d e s S i c h z u r e c h t f i n d e n s " . S o g e s e h e n i s t e i n e A n f o r d e r u n g s l i s t e d a s Z u r e c h t l e g e n e i n e s P l a n s , d e r e s g e s t a t t e t , O r i e n t i e r u n g s p u n k t e z u s e t z e n . M i t h i l f e v o n H i l f s m i t t e l n ( ä h n l i c h K o m p a ß , K a r t e n , H ö h e n m e s s e r , W e g b e s c h r e i b u n g e n ) , d i e g e s a m m e l t u n d a b w e c h s e l n d b e n u t z t w e r d e n m ü s s e n , i s t d i e A n n ä h e r u n g a n e i n e n Z i e l p u n k t d ie A u f g a b e . B e i V e r l u s t d e r O r i e n t i e r u n g is t e i n e S t r a t e g i e f e s t z u l e g e n , w i e n e u e F i x p u n k t e a n z u s t e u e m s i n d . K o g n i t i v e K a r t e n w e r d e n g e b i l d e t a u s e i n e m G e f l e c h t v o n B i l d e r n , K r e u z u n g e n , W e g e m a r k e n , P u n k t e n , L i n i e n . I n n e r e K a r t e n s i n d v e r z e r r t u n d n i c h t m a ß s t a b s g e t r e u , s in d h i e r a r c h i s c h a u f g e b a u t u n d h a b e n N e t z s t r u k t u r . B e i s p i e l : W e r v o n H a m b u r g n a c h M ü n c h e n f ä h r t , k a n n n i c h t e r w a r t e n , d a ß e r i n H a m b u r g e i n H i n w e i s s c h i l d " M ü n c h e n " m i t A n g a b e v o n E n t f e r n u n g s k i l o m e t e r n v o r f i n d e t . V i e l m e h r h a t e r e i n e A u t o b a h n z u w ä h l e n , d i e n a c h S ü d e n f ü h r t . V e r s c h i e d e n e K r e u z u n g s p u n k t e v e r l a n g e n E n t s c h e i d u n g e n , h i l f r e i c h s in d n a t ü r l i c h M e r k p u n k t e . B e i E r r e i c h e n d e s S t a d t r a n d e s M ü n c h e n h i l f t e in S t a d t p l a n w e i t e r o d e r e in L o t s e .
W i c h t i g b e i S u c h p r o b l e m e n i s t d i e V e r a n t w o r t u n g u n d d a s B e w u ß t s e i n . D e r F ü h r e r e in e r G r u p p e w i r d t r o t z h ö h e r e r I n a n s p r u c h n a h m e m e h r H i n w e i s s c h i l d e r s e h e n a l s e i n M i t l ä u f e r . W i c h t i g is t d i e F e s t s t e l l u n g , d a ß S u c h p r o b l e m e z w a r v e r s u c h e n z u v e r a l l g e m e i n e r n u n d s ic h n i c h t i m S p e z i e l l e n o d e r im D e t a i l z u v e r l a u f e n . W e n n j e d o c h z u e r s t g r o b e R i c h t u n g e n f e $ t g e l e g t w e r d e n , f ü h r e n in E x t r e m f ä l l e n f a l s c h e G r o b z i e l e z u I r r w e g e n . B e i s p i e l : E s is t a l l g e m e i n e s W i s s e n , d a ß F r a n k r e i c h w e s t l i c h v o n D e u t s c h l a n d lie g t, j e d o c h w i r d k a u m j e m a n d r e a l i s i e r e n , d a ß B e i f o r t ö s t l i c h v o n K r e f e l d lie g t. O d e r d i e F r a g e : lie g t R o m n ö r d l i c h e r a l s N e w Y o r k ? H i e r h i l f t n u r d i e I n f o r m a t i o n , d a ß R o m a m 4 2 . u n d N e w Y o r k a m 4 1 . B r e i t e n g r a d lie g t, m a n m u ß a ls o a b R o m e i n e l e i c h t s ü d l i c h e R o u t e e i n s c h l a g e n .
R e s ü m e e : E s is t e i n e k o g n i t i v e K a r t e a u f z u b a u e n , d i e e s g e s t a t t e t , o h n e g r o ß e U m w e g e e i n Z ie l a n z u s t e u e m . I n w i e w e i t d i e s r e c h n e r u n t e r s t ü t z t g e s c h e h e n k a n n , m u ß I n h a l t z u k ü n f t i g e r F o r s c h u n g e n s e in .
3.2.2. E rg ä n z u n g d e r K o n stru k tio n sm e th o d ik d u rc h K o n stru k tio n slo g ik
B e r e i t s i m Q u a l i t y F u n c t i o n D e p l o y m e n t ( Q F D ) w i r d a u f e i n f a c h e , a l l e r d i n g s w e n i g z w i n g e n d e W e i s e e i n e g e g e n s e i t i g e B e e i n f l u s s u n g v o n M e r k m a l e n d a r g e s t e l l t H i e r s c h w e b t v o r , d a ß d e m K o n s t r u k t e u r A b h ä n g i g k e i t e n b e i m V e r f o l g e n e i n e s Z i e l e s k l a r g e m a c h t w e r d e n , ä h n l i c h e in e m S c h a c h s p i e l e r , d e r s e i n e Z ü g e u n t e r d e m G e s i c h t s p u n k t p l a n t , w ie d e r G e g n e r a n t w o r t e n w ir d . A u ß e r d e m w i r d e r s i c h b e i d e r E r ö f f n u n g n o c h w e n i g G e d a n k e n ü b e r d a s E n d s p i e l m a c h e n . D a b e k a n n t is t, d a ß d i e D a t e n f ü l l e b e i s o l c h e n A n s ä t z e n b e t r ä c h t l i c h a n s t e i g t , g i l t e s , s o v i e l w ie m ö g l i c h K n o t e n a u s d e m N e t z z u r e d u z i e r e n . A r b e i t e n , d i e d i e s b e z ü g l i c h i n t e r e s s a n t e A n s ä t z e a u f z e i g e n s i n d [8 ] u n d [2 ] , W e n n e s n o c h g e l i n g t , m i t u n s i c h e r e m W i s s e n ( ä h n l i c h F U Z Z Y ) z u a r b e i t e n , k ö n n t e e i n K o n s t r u k t e u r in e i n ih m n e u e s P r o b l e m s c h n e l l e r e in s t e i g e n .
3.2.3. Mind mapping
E t w a s e x o t i s c h e r e A n s ä t z e s in d im " M in d m a p p i n g " [4 ] z u f i n d e n . H i e r w i r d v e r s u c h t , e i n e S y n t h e s e v o n s p r a c h l i c h e m u n d b i l d h a f t e m D e n k e n z u s c h a f f e n . D e r V o r t e i l f ü r d e n K o n s t r u k t e u r is t, d a ß d a s V e r f a h r e n s e h r a n p a s s u n g s f ä h i g a n d i e p e r s ö n l i c h e A r b e i t s w e i s e is t u n d d a ß s e h r e i n f a c h e i n e S t r u k t u r i e r u n g d e r A n f o r d e r u n g e n e r r e i c h b a r is t. D i e M e t h o d e k o m m t a u s d e m B e r e i c h d e r a n g e w a n d t e n G e h i r n f o r s c h u n g , e i n B e r e i c h , d e r g e r a d e in d e r F o r s c h u n g d e r K o n s t r u k t i o n s m e t h o d i k g e s t e i g e r t e B e a c h t u n g f i n d e t [5 ],
4 . D iskussion u n d Z u sam m enfassung
D a s Z i e l m u ß s e i n , e r k e n n b a r e M ä n g e l z u b e s e i t i g e n . D i e M ä n g e l s i n d s o w o h l in d e r P r a x i s a ls a u c h i n d e r L e h r e e r k e n n b a r . In d e r P r a x i s s t e h t e n t w e d e r e i n z u w e n i g e f f e k t i v a r b e i t e n d e s H i l f s m i t t e l z u r V e r f ü g u n g o d e r e r f a h r e n e K o n s t r u k t e u r e v e r z i c h t e n d a r a u f , w e i l s i e z u u m s t ä n d l i c h u n d n i c h t d e m e i g e n t l i c h e n P r o b l e m a n g e p a ß t is t. In d e r L e h r e r u f t d e r t r o c k e n e S t o f f w e n i g B e g e i s t e r u n g h e r v o r . I n Ü b u n g e n m i t S t u d i e r e n d e n k a n n m a n e r k e n n e n , d a ß e i n e g e m e i n s a m e E r a r b e i t u n g e i n e r A n f o r d e r u n g s l i s t e s o w o h l v o n d e r M o t i v a t i o n b z w . I n t e r e s s e n s l a g e d e s e i n z e l n e n a b h ä n g t o d e r e i g e n e " W e l t a n s c h a u u n g e n " e i n e g r o ß e R o l l e s p i e l e n . A u c h g i b t e s k e i n e g u t e n B e i s p ie le , d a s i e e n t w e d e r im n a c h h i n e i n v o n e i n e r S p e z i f i k a t i o n a b g e s c h r i e b e n s i n d o d e r a ls r e a l i s t i s c h e B e i s p i e l e z u u m f a n g r e i c h s i n d . A ls g u t e A n w e n d u n g z e i g t e s i c h i n V e r s u c h e n , d a ß d ie A n f o r d e r u n g s m a t r i x z u m A b l e g e n v o n E r f a h r u n g s w i s s e n , z u m A n l e g e n e i n e r W i s s e n s b a s i s u n d z w a n g s l ä u f i g z u r E i n a r b e i t u n g f ü r A n f ä n g e r o d e r N e u l i n g e g e e i g n e t ist.
A ls w i c h t i g e E r k e n n t n i s k a n n h e r a u s g e a r b e i t e t w e r d e n :
L i e g t e i n e p r ä z i s e A n f o r d e r u n g s l i s t e v o r , g i l t s i e a l s A n w e i s u n g z .B . f ü r Z u l i e f e r e r o d e r A n b i e t e r . K r e a t i v i t ä t w i r k t e h e r s t ö r e n d . I m F a l l e e i n e r g e w ü n s c h t e n I n n o v a t i o n m u ß e in v o r l i e g e n d e r M a n g e l o d e r e in B e d ü r f n i s d a r g e l e g t u n d b e s c h r i e b e n s e i n D i e A n f o r d e r u n g s l i s t e e r h ä l t d a n n n u r e i n Z i e l : B e s e i t i g u n g d e s M a n g e l s !
W e i t e r h i n s o l l t e d i e F o r m u l i e r u n g v o n W u n s c h z i e l e n n i c h t n u r e i n g e s c h r ä n k t w e r d e n , s o n d e r n e n t f a l l e n .
W e s e n t l i c h d ü r f t e d i e E r k e n n t n i s s e i n , d a ß f ü r e i n e R e c h n e r u n t e r s t ü t z u n g w i c h t i g e V o r a u s s e t z u n g e n f e h l e n . D a s V e r f o l g e n d e r b i s h e r i g e n A n s ä t z e f ü h r t e i n s o f e r n in e i n e S a c k g a s s e , a ls a l l e K o n z e p t e im H i n b l i c k a u f
• S i m u l t a n e o u s E n g i n e e r i n g ,
• E x p e r t e n s y s t e m e ,
• U n t e r s t ü t z u n g d e s K o n s t r u k t i o n s p r o z e s s e s
e n t w e d e r k e i n e A k z e p t a n z f a n d e n o d e r s i c h d e r A u f w a n d a ls z u h o c h h e r a u s s t e l l t e .
A n s ä t z e z u r V e r b e s s e r u n g w u r d e n a n g e d e u t e t . D e n k b a r s in d z w e i A l t e r n a t i v e n : M o d i f i z i e r u n g d e r b i s h e r i g e n L ö s u n g e n o d e r e in P a r a d i g m e n w e c h s e l . S t i c h w o r t e w i e " I n n e r e L a n d k a r t e " ,
" U m g a n g m i t u n s c h a r f e m W i s s e n " , " M in d m a p p i n g " u n d " N e t z w e r k " w u r d e n a n g e d a c h t u n d s o l l t e n a u f B r a u c h b a r k e i t u n d E f f i z i e n z e r f o r s c h t u n d a n g e w e n d e t w e r d e n . E r g e b n i s k ö n n t e a u c h h i e r , w i e s c h o n in a n d e r e n S p a r te n , e i n e b e s o n d e r e A r t v o n " S c h l a n k h e i t " s e in .
Literatur
[ 1 ] E h r l e n s p i e l , K .: I n d u s t r i e p r o b l e m e in E n t w i c k l u n g u n d K o n s t r u k t i o n s o w i e F o l g e r u n g e n g e m ä ß e i n e r U m f r a g e ,
K o n s t r u k t i o n 1 2 /1 9 9 3
[ 2 ] B r ü n i n g H .- C . : W i s s e n s b a s i e r t e C A D - K o n s t r u k t i o n m i t h i e r a r c h i s c h e n R e s t r i k t i o n s n e t z t e n ;
V D I - B e r i c h t 1 0 7 9 , 1 9 9 3
[3 ] B r e i i n g , A ., F l e m m i n g , M .: T h e o r i e u n d M e t h o d e n d e s K o n s t r u i e r e n s , S p r i n g e r 1 9 9 3
[ 4 ] K i r c k h o f f , M .: M i n d M a p p i n g , B r e m e n 1 9 9 3
[5 ] D ö r n e r , D .: S t r a t e g i s c h e s D e n k e n im k o m p l e x e n S i t u a t i o n e n , r o r o r o , 1 9 9 2
[6 ] F e l d h u s e n , J .: A n g e w a n d t e K o n s t r u k t i o n s m e t h o d i k , V D I - B e r i c h t 9 5 3 , 1 9 9 2
[7 ] B r u n n e r , F . J . : P r o d u k t p l a n u n g m i t Q u a l i t y F u n c t i o n D e p l o y m e n t Q F D ; M a n a g e m e n t Z e i t s c h r i f t 6 1 , ( 1 9 9 2 ) 6
[8 ] N e e s e , J.: M e t h o d i k e i n e r w i s s e n s b a s i e r t e n S c h a d e n a n a l y s e a m B e i s p i e l W ä l z l a g e r u n g e n , H a n s e r 1 9 9 1
[ 9 ] G r ö g e r , B .: E i n S y s t e m z u r r e c h n e r u n t e r s t ü t z t e n u n d W is s e n s b a s i e r t e n B e a r b e i t u n g d e s K o n s t r u k t i o n s p r o z e s s e s ,
K o n s t r u k t i o n 4 2 , 1 9 9 0
[ 1 0 ] B a r r e n s c h e e n , J .; D r e b i n g , U .; S i e v e r d i n g , H .: R e c h n e r u n t e r s t ü t z t e E r s t e l l u n g v o n A n f o r d e r u n g s l i s t e n ,
V D I - Z 1 3 1 , N r . 4 , 1 9 8 9
[ 1 1 ] K e t t e r i n g h a m , J .M ., N a y a k , P .R .: S e n k r e c h t s t a r t e r , g r o ß e P r o d u k t i d e e n u n d i h r e D u r c h s e t z u n g ,
E C O N , 1 9 8 7
[ 1 2 ] F r a n k e , H .- J .: M e t h o d i s c h e S c h r i t t e b e i m K l ä r e n k o n s t r u k t i v e r A u f g a b e n s t e l l u n g e n , K o n s t r u k t i o n 2 7 , 1 9 7 5
[1 3 ] K e s s e l r i n g , F .: B e w e r t u n g v o n K o n s t r u k t i o n e n , V D I - V e r l a g D ü s s e l d o r f , 19 5 1
