Polityka Prywatności We Do Media Group Sp. z o.o.
POLITYKA PRYWATNOŚCI
Po l it yk a Pryw atności
O st a tn ia a ktu a l iz ac j a 0 1 . 0 1 . 20 2 0
W e Do M ed ia G ro u p (W DMG) przyk łada dużą wagę do ochrony Twojej pr ywatności.
Pragniem y zapewnić, że traktujem y Twoje dane ze starannością i uwzględnieniem zobowiązań wynik ających z obowiązujących przepisów dotycząc ych ochrony danych o s o b o wyc h . Z n in iej s ze j Po lit yk i d o wie s z się w jaki sposób wyk orzystujem y
informacje o Tobie, będące danym i osobowymi w rozum ieniu przepisów Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych. Znajdziesz tu tak że informacje o uprawnieniach, które przysługują Ci w związk u z przetwarzaniem Twoich danych o s o b o wyc h p r ze z W D MG .
Nasza polityk a prywatności dotyc zy:
- korzystania z naszyc h produktów i usług,
- o d wie d zin n a n as zyc h st ro n ac h www,
- korzystania z chatbotów dostpępnych na platformie Messengera oraz stronie www;
- korzystania z innych powiązanych stron i usług oferowanych przez W DMG
AD M I NI ST R AT O R
Adm inistratorem, czyli podmiotem decydującym o tym, jak będą wykorzystywane T woj e d a n e o so b o we , W e Do M ed ia G ro u p Sp . z o . o . , u l. G os p o d arc za 2 6 , 2 0- 2 13 L u b lin .
D AN E O SO B OW E, KTÓRE GROM ADZIMY
I nf o rm a c je pod aw a n e p rz ez Użytkownika:
Użytk ownik jest zobowiązany do podania swoich danych osobowych w naszej witrynie www lub w inny sposób. Są to następujące dane:
• login i hasło;
• im ię i nazwisk o;
• d a n e k o n tak t o we (n p . a d r es e -m a il, n a zwa i a d r es f irm y) ;
• k om u n ik acj a z działem obsługi (poprzez wiadom ości e -mail, czat lub t e lef o n ic zn ie )
• F ac e b o ok Me ss en g er ID
• Zdjęcie profilowe
• St r ef a c za s o wa
• Płeć
• H is to r ia k o n we rs acj i na M es se n g er ze
I nf o rm a c je pod a ne prz ez Użytkownika są używ ane w yłącznie:
• u t wo r ze n ia k o nt a ;
• do ciągłego ulepszania naszych usług;
• e -m a ile z in f orm acj am i o naszych usługach, nowościach, aktualizacjach itd.;
• obsługa klienta i odpowiadanie na zapytania klientów;
• rozstrzygania sporów i ochrony naszych praw, egzek wowania zasad i zachowania zgodności z prawem .
Te dane umożliwiają szybk ie i skuteczne przedstawienie naszych usług klientom.
Poza tym są one używane w k omunikacji, np. do powiadami ania o ofertach specjalnych. Informacje o użytk owniku nie są uzupełniane informacjam i z innych źródeł.
I nf o rm a c je grom a dzon e aut om a t ycz ni e
Oprócz informacji podawanych przez Użytk ownik a możem y autom atycznie gromadzić informacje umożliwiające nam usprawnianie obsługi Użytk ownik ów korzystających z n a s zyc h usług
• in f o rm acje o urządzeniu;
• a d r es y I P;
• p lik i C o ok ie ;
• informacje o przeglądarce.
T e d a ne w yk orz ys tu jem y d o:
• określenia liczby osób odwiedzających naszą witr ynę oraz częstotliwości o d wie d zin ;
• określenia liczby użytk owników naszych usług;
• g r om a d ze n ia in n yc h inf o rm acj i s ta t ys t yc zn yc h . Udostępnianie danych osobow ych
Szanujem y i chronim y Twoje dane osobowe. Dlatego ograniczam y dostęp do Danych osobowych naszych k lientów do pracowników Fi rm y, podwyk onawców i
przedstawicieli, którzy potrzebują tych informacji do wyk onywania swoich obowiązk ów zawodowych. Osoby m ające dostęp do Danych osobowych muszą przestrzegać rygor ystycznych zapisów um ownych dotyc ząc ych zachowania poufności. Nie możemy za gwarantować, że te informacje nie zostaną odczytane, u j a wn io n e, zm ie n io ne lu b zn is zc zo n e wsk u t ek n a ru s ze n ia n as zyc h f izyc zn yc h , technicznych lub administracyjnych zabezpieczeń.
Udostępnianie danych osobow ych Użytkownika
Dane osobowe Użytk ownik a udostępniam y wyłącznie w następujących przypadk ach:
• Partnerzy: czasam i możem y ściśle współpracować z różnym i firmami, a dane osobowe Użytk ownik a mogą być niezbędne do realizacji różnego rodzaju transakcji z t ym i p ar t n er am i.
• Przedstawiciele: możem y zatrudniać inne fir m y jako naszych pośrednik ów i udostępniać im prywatne dane naszych k lientów. Przedstawiciele nie będą
wyk orzystywać danych Użytk ownik a do celów innych niż współpraca z naszą Firmą.
• Ochrona Firm y i innych podmiotów: może zaistnieć konieczność ujawnienia D a nych osobowych Użytk ownika – z powodu przepisów prawa, postępowania prawnego, sporu sądowego i/lub żądań instytucji publicznych lub państwowych.
Możem y również ujawnić informacje o Użytk ownik u, jeśli stwierdzimy, że jest to konieczne lub właściwe ze względó w bezpieczeństwa narodowego, egzek wowania prawa lub w innych sytuacjach naruszając ych dobro publiczne.
Możem y również ujawnić informacje o Użytk ownik u, jeśli uznam y, że jest to istotne dla egzek wowania naszych zasad i warunków lub ochrony naszych działań b ądź Użytk owników.
• Za zgodą Użytk ownika: poinformujem y Użytk ownik a o innych możliwych
przypadk ach udostępnienia jego danych osobowych, a Użytk ownik będzie m ieć prawo do niewyrażenia na to zgody.
W DMG nie sprzedaje ani nie wypożyc za Danych osobowych innym po dm iotom.
T EC H NOL OG I E UMOŻLIWIAJĄCE ŚLEDZENIE
Korzystając z „plików cook ie” oraz innych technologii, możem y gromadzić informacje, mające na celu między innym i ułatwienie korzystania z naszej witryny oraz
za p e wn ie n ie o p t ym a lne j wyg o d y k or zys t a n ia z n a s zyc h usług na różnych urządzeniach.
Mogą to być m iędzy innym i następujące informacje:
• witr yna internetowa, za pośrednictwem której Użytk ownik trafił do nas;
• strony internetowe oglądane przez Użytk ownika w naszej witrynie;
• reklam y oglądane i kliknięte przez Użytk ownika w naszej witrynie;
• działania związane z kodami rabatowym i, w tym rodzaje kodów rabatowych wybieranych przez Użytk ownika;
• preferencje Użytk ownika takie jak poziom głośność;
• wyś wietlanie zawartości spersonalizowanej na podstawie treści oglądanych przez Użytk ownika w naszej witrynie.
• Kwota zapłacona przez Użytk ownik a przy zakupie naszych produktów i usług.
Te informacje są anonimizowane, a zatem nie wiem y, czy dotyc zą Ciebie, czy innej osoby. Znam y tylk o łączną k wotę, którą otrzymaliśm y. Te informa cje są nam
potrzebne do sporządzania wewnętrznych statystyk . Pl i k i c oo k i e
Plik cookie to mały plik tekstowy, k tóry nasza witr yna zapisuje na komputerze lub urządzeniu m obilnym Użytk ownika, gdy odwiedza on naszą witrynę. Dzięk i niemu witr yna zapam iętuje dzi ałania i preferencje Użytk ownik a i umożliwia nam
g r om a d ze n ie d a n yc h .
W nas zyc h wit r yn a c h w yk o r zys t u j em y t ak ie te c h n o lo g ie j ak p lik i c ook ie . T ek st w p lik u cookie zwyk le zawiera łańcuch cyfr i liter, które w sposób unikalny identyfik ują
k om p ut er , a le mogą też zawierać inne informacje.
Używam y plik ów cook ie w różnych celach:
• Do przechowywania preferencji i ustawień Użytk ownika. Ustawień, które
um ożliwiają naszym produktom poprawne działanie oraz do zachowywania preferencji Użytk ownika na jego urządzeniu .
• Analityk a. Do dostarczania naszych produktów używam y plik ów cookie i
innych identyfik atorów w celu gromadzenia informacji o użytk owaniu i wydajności. Na przyk ład używam y plików cookie do liczenia unik alnych użytk owników strony lub usługi i do tworzenia i nnych statystyk działania naszych produktów. Do analiz używam y plików cookie Google Analytics.
Użytk ownik w każdej chwili m oże zm ienić sposób korzystania z plik ów cookie w ustawieniach przeglądarki. Zalecam y przeczytanie informacji na t ej s tr o n ie, b y dowiedzieć się, jak zarządzać i usuwać plik i cook ie na komputerze.
Użytk ownik może usunąć wszystk ie pliki cookie zapisane już na komputerze, a tak że – w większości przeglądarek – wyłączyć ich zapisywanie. W takim pr zypadk u
Użytk ownik będzie musiał ręcznie zm ieniać niek tóre preferencje przy k ażdej wizycie n a n as ze j wit r yn ie .
Z wyjątk iem sytuacji opisanych w niniejszym oświadczeniu dane osobowe podawane przez Użytk ownika w naszej witrynie nie będą udostępniane bez jego zgody. W zakresie, w którym jest to prawnie dozwolone, podejmiem y odpowiednie działania w celu powiadomienia Użytk ownika o konieczności przek azania jego danych osobowych stronom trzecim w ramach postępowań sądowych.
U ST AW I EN I A PRYW ATNOŚCI
W DMG w pełni szanuje prywatność Użytk ownika i wyk orzystuje minimalną ilość danych osobowych Użytk ownika, niezbędną do usprawniania naszych produktów lub usług oraz personalizowania rekomendacji.
Użytk ownik może zapoznać się ze swoim i ustawieniam i prywatności i zarządzać nimi, kontaktując się z naszym działem obsługi k lienta przez:
e -m a il: io d @we d om e dia g r o u p. p l
a d r es p oc zt o w y: Inspektor Ochrony Danych, W e Do Media Group, ul. Płocka 5 a, 01 - 2 3 1 W ars za wa
Użytk ownik może na przyk ł ad:
• zak tualizować swoje dane;
• zasubskrybować lub anulować subskrypcję informacji marketingowych od W DMG;
• uzysk ać dostęp do danych na swój temat zebranych przez W DMG;
• ograniczyć przetwarzanie swoich danych osobowych.
BEZPIECZEŃSTWO
Bezpieczeństwo informacji jest dla nas bardzo ważne i dok ładam y wszelk ich starań, by zabezpieczyć informacje Użytk ownik a. Należy jednak pamiętać, że Internet nie jest bezpiecznym środowisk iem, więc zalecam y zachowanie czujności związanej z ochroną poufnośc i informacji.
W witr yn a c h int e rn e t ow yc h W DM G zastosowaliśm y wiele funkcji zabezpieczających, które mają pomóc w zapobieganiu bezprawnemu upublicznianiu gromadzonych przez nas danych Użytk owników oraz uzysk iwaniu do nich dostępu.
Jak opisano powyżej, groma dzim y różne rodzaje informacji. Są to Dane
um ożliwiające identyfikację i Dane nieumożliwiające identyfikacji. Każdy rodzaj informacji ma własny poziom ochrony. Na przyk ład Dane nieumożliwiające identyfik acji nie muszą być objęte najwyższym poziom em zabezpi eczeń.
Aby zabezpieczyć Dane osobowe, ograniczam y dostęp do nich do pracownik ów Firm y, podwyk onawców i przedstawicieli, którzy wym agają tych danych w swojej pracy. Ponadto osoby mające dostęp do Danych osobowych m uszą przestrzegać rygor ystyc znych zapisów um ownych dotyczących zachowania poufności, za k tórych złam anie grozi odpowiedzialność dysc yplinarna lub rozwiązanie umowy.
Chronim y informacje, używając środków fizycznych, technicznych i adm inistracyjnych, by ograniczyć ryzyk o utra ty, niewłaściwego użyc ia,
nieautoryzowanego dostępu, ujawnienia i zm iany danych. Mimo to nikt nie może zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa Danych osobowych. Użytk ownik również musi wziąć udział w ochronie danych, systemów, sieci i usług, któr ych używa .
O k re s p rz e chow yw an ia d an yc h o s obow yc h
Przechowujem y Twoje dane osobowe przez czas obowiązywania umowy zawartej z Tobą, a tak że po jej zakończeniu w celach:
• dochodzenia roszczeń w związk u z wyk onywaniem umowy,
• wyk onania obowiązk ów wynik ając ych z przepisó w prawa, w tym w szczególności podatkowych i rachunkowych,
• zapobiegania nadużyciom i oszustwom,
• s t at ys t yc zn yc h i a rc h iwiza c yj n yc h ,
• maksym alnie przez ok res 10 lat od dnia zak ończenia wyk onania umowy.
Przechowujem y Twoje dane osobowe dla celów m arketingowych przez okres obowiązywania um owy lub do momentu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu wobec tak iego przetwarzania, w zależności od tego, które z tych zdarzeń wystąpi wcześniej.
W przypadk u organizacji programów lojalnościowych, konkursów oraz akcji
p r om oc yj n ych, w k tórych możesz wziąć udział – będziem y przetwarzać Twoje dane przez czas ich trwania i okres rozliczenia wręczania nagród. W celu rozliczalności tj.
udowodnienia przestrzegania przepisów dotycząc ych przetwarzania danych
osobowych będziem y przechowywać dane przez okres, w którym W e Do Media Group zobowiązana jest do zachowania danych lub dok umentów je zawierających dla
udok umentowania spełnienia wym agań prawnych i um ożliwienia k ontroli ich spełnienia przez organy publiczne.
ZM I AN Y W NI N I EJ SZ EJ POL IT YC E
Możem y zm ienić niniejszą Polityk ę pr ywatności. Sekcja „Data ostatniej aktualizacji” u góry strony zawiera informację o dacie ostatnich poprawek niniejszej Polityk i
prywatności. W szelkie zm iany niniejszej Polityk i prywatności obowiązują od momentu o p u b lik o wania zm ienionej wersji Polityk i prywatności na tej stronie. Korzystanie z usług W DMG po wprowadzeniu tych zm ian oznacza, że Użytk ownik akceptuje zm ienioną Polityk ę prywatności. Zachęcam y do okresowego przeglądania niniejszej Polityk i prywatności, by m ieć aktualne informacje o tym, jak gromadzim y, używam y i udostępniam y dane osobowe Użytk ownik a.
