1. POSTANOWIENIAWSTĘPNE
1.1 Niniejszy Regulamin Akcji określa warunki i zasady przeprowadzenia oraz udziału w Akcji Tour de Finance Kafeteria.
1.2 Akcja Tour de Finance Kafeteria ma charakter premiowy a jej celem jest aktywizacja i intensyfikacja sprzedaży produktów i usług oferowanych przez Spółkę.
1.3 Organizatorem Akcji Tour de Finance Kafeteria jest Nairobia sp. z o.o z siedzibą przy ul.
Marconich 11/10, 02-954 Warszawa.
1.4 Organizator realizuje Akcję Tour de Finance Kafeteria na zlecenie Spółek PSA Finance Polska Sp. z o.o. oraz PSA Consumer Finance Polska Sp. z o.o.
1.5 Akcja Tour de Finance Kafeteria prowadzona jest w ramach Platformy i jest skierowana do Użytkowników Platformy spełniających warunki przewidziane w Regulaminie Akcji.
1.6 Akcja Tour de Finance Kafeteria prowadzona jest w Okresie Trwania Akcji, ale nie dłużej niż przez czas funkcjonowania Platformy. Organizator zastrzega sobie prawo do przedłużenia bądź skrócenia czasu trwania Akcji Tour de Finance Kafeteria. Informacja w tym zakresie zostanie ogłoszona z minimum 30-dniowym wyprzedzeniem, za pośrednictwem Platformy lub w wiadomości e-mail wysłanej na adres wskazany przez Użytkownika w Platformie.
1.7 Akcja Tour de Finance Kafeteria prowadzona jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. DEFINICJE
Pojęcia użyte w treści Regulaminu Akcji oznaczają:
2.1 Organizator - Nairobia sp. z o.o z siedzibą przy ul. Marconich 11/10, 02-954 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st.
Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS:
0000225547; NIP: 5213321601; kapitał zakładowy 76.500,00 zł;
2.2 Akcja Tour de Finance Kafeteria - akcja marketingowa skierowana do sieci sprzedaży produktów oferowanych przez PSA Finance Polska Sp. z o.o. oraz PSA Consumer Finance Polska Sp. z o.o., prowadzona na podstawie niniejszego Regulaminu Akcji w ramach Platformy;
2.3 Grupa – kategoria zaszeregowania Uczestnika Akcji Tour de Finance Kafeteria wynikająca z celów sprzedażowych Spółki realizowanych za pośrednictwem Akcji Tour de Finance Kafeteria;
2.4 Nagroda – kwota pieniężna należna Uczestnikowi z tytułu wykonania Zadania zgodnie z postanowieniami Regulaminu Akcji;
2.5 Nagroda Konkursowa – dodatkowa nagroda przyznawana, w razie ogłoszenia konkursu przez Organizatora poza Programem, tym Uczestnikom Akcji Tour de Finance Kafeteria, którzy spełnili kryteria przyznania tej nagrody. Zasady i warunki dodatkowych konkursów będą każdorazowo określone na Platformie. Udział w takich dodatkowych konkursach jest każdorazowo dobrowolny;
2.7 Platforma - Platforma Kafeteryjna Tour de Finance Kafeteria, poprzez którą organizowana jest Akcja Tour de Finance Kafeteria, funkcjonująca na podstawie Regulaminu Platformy, umożliwiająca Użytkownikowi Platformy przystąpienie do Akcji Tour de Finance Kafeteria i udział w tej akcji jako jej Uczestnik;
2.8 Regulamin Akcji - niniejszy Regulamin Akcji Tour de Finance Kafeteria;
2.9 Regulamin Platformy – regulamin Platformy Kafeteryjnej Tour de Finance Kafeteria z dnia 02.01.2020 r. ogłoszony na Platformie.
2.10 Spółka – odpowiednio do rodzaju Umowy:
(a) Dla Umów z przedsiębiorcami: PSA Finance Polska sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie przy ul. Domaniewskiej 44A, 02-672 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000021718, nr NIP 5252211130, z kapitałem zakładowym w wysokości 120.050.000,00 zł;
(b) Dla Umów z konsumentami: PSA Consumer Finance Polska sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie przy ul. Domaniewskiej 44A, 02-672 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000618642, nr NIP 5213735679, z kapitałem zakładowym w wysokości 5.000.000,00 zł;
2.11 Uczestnik - Użytkownik Platformy, który przystąpił do uczestnictwa w Akcji Tour de Finance Kafeteria zgodnie z zasadami przewidzianymi w Regulaminie Akcji, w tym, spełnia określone w Regulaminie Akcji warunki;
2.12 Umowa – każda umowa wskazana w Załączniku nr 1 do Regulaminu Akcji Tour de Finance Kafeteria, premiowana w ramach Akcji Tour de Finance Kafeteria na zasadach opisanych w Regulaminie Akcji;
2.13 Użytkownik Platformy - osoba zarejestrowana w Platformie Tour de Finance Kafeteria zgodnie z Regulaminem Platformy;
2.14 Zadanie – działanie wskazane przez Organizatora, określone w ust. 5.2 Regulaminu Akcji, którego prawidłowe wykonanie jest premiowane Nagrodą;
2.15 Zaproszenie - komunikat z informacją zachęcającą do wzięcia udziału w Akcji Tour de Finance Kafeteria, przesłany za pośrednictwem poczty elektronicznej lub ogłoszony w formie komunikatu widocznego po zalogowaniu do Platformy.
3. UCZESTNICYAKCJITOURDEFINANCEKAFETERIA
3.1 Akcja Tour de Finance Kafeteria skierowana jest wyłącznie do osób fizycznych, które przystąpiły do Platformy oraz przez cały Okres Trwania Akcji:
(a) otrzymały od Organizatora Zaproszenie (b) są Użytkownikami Platformy,
(c) posiadają miejsce stałego zamieszkania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej,
(d) mają pełną zdolność do czynności prawnych,
(e) są zatrudnione na podstawie umowy o pracę lub umowy cywilnoprawnej u przedsiębiorcy współpracującego ze Spółką w zakresie dystrybucji produktów i usług oferowanych przez Spółkę.
3.2 Uczestnikami Akcji Tour de Finance Kafeteria nie mogą być pracownicy Spółki, pracownicy Organizatora, ani osoby współpracujące ze Spółką lub Organizatorem na podstawie umowy cywilno-prawnej, a także członkowie ich rodzin. Przez członków rodziny rozumie się: wstępnych, zstępnych, rodzeństwo, małżonków, rodziców małżonków oraz osoby pozostające w stosunku przysposobienia.
3.3 W przypadku, gdy Zadanie realizowane jest w zakresie Umowy będącej umową ubezpieczenia, Uczestnik musi dodatkowo spełniać wszystkie warunki wymagane od osób fizycznych wykonujących czynności agencyjne zgodnie z art. 19 ustawy z dnia 15 grudnia 2017 r. o dystrybucji ubezpieczeń.
3.4 Uczestnik zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Organizatora o każdej zmianie okoliczności faktycznych lub prawnych skutkującej niespełnieniem któregokolwiek z warunków wskazanych w ust. 3.1, ust. 3.2 lub ust. 3.3 (o ile mają zastosowanie).
3.5 Organizator oraz Spółka są uprawnieni do weryfikacji, czy dany Uczestnik spełnia warunki określone w Regulaminie Akcji. W tym celu Organizator lub Spółka może żądać od Uczestnika złożenia oświadczeń, podania danych bądź przedłożenia dokumentów niezbędnych do potwierdzenia spełnienia warunków uczestnictwa w Akcji Tour de Finance Kafeteria.
4. PRZYSTĄPIENIEDOAKCJITOURDEFINANCEKAFETERIA
4.1 Użytkownicy Platformy spełniający warunki opisane w ust. 3.1, ust. 3.2 i ust. 3.3 (o ile mają zastosowanie) Regulaminu Akcji są uprawnieni do przystąpienia do Akcji Tour de Finance Kafeteria.
4.2 Udział w Akcji Tour de Finance Kafeteria oraz podanie związanych z tym danych osobowych są całkowicie dobrowolne i zależą wyłącznie od woli Użytkownika Platformy, który spełnia warunki wskazane w ust. 3.1, ust. 3.2 i ust. 3.3 (o ile mają zastosowanie) Regulaminu Akcji.
4.3 Przystąpienie do Akcji Tour de Finance Kafeteria odbywa się poprzez dokonanie następujących czynności:
(a) weryfikację przez Organizatora spełnienia warunków opisanych w ust. 3.1, ust. 3.2 i ust. 3.3 (o ile mają zastosowanie) Regulaminu Akcji;
(b) odebranie wiadomości e-mail z Zaproszeniem do udziału w Akcji Tour de Finance Kafeteria w ramach wskazanej przez Organizatora Grupy lub otrzymanie komunikatu z Zaproszeniem po zarejestrowaniu się w Platformie;
(c) przeprowadzenie procesu rejestracji do Platformy tj. postępowanie zgodne z wyświetlanymi na Platformie instrukcjami oraz Regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną Platformy Kafereryjnej Tour de Kafeteria, które będą wymagać od Użytkownika Platformy:
(i) wprowadzenia danych osobowych, dotyczących Uczestnika, wskazanych w formularzu rejestracyjnym wyświetlanym na Platformie: imię, nazwisko, służbowy adres e-mail, login, hasło, oraz danych identyfikacyjnych wymaganych dla celów podatkowych;
(ii) zapoznania się z Regulaminem Platformy;
(iii) zaakceptowania Regulaminu Akcji i Platformy;
(d) uzupełnienia danych osobowych dotyczących Uczestnika lub innych danych, w tym danych identyfikacyjnych wymaganych dla celów podatkowych (w celu wystawienia przez Organizatora deklaracji PIT), takich jak PESEL, adres zamieszkania, data urodzenia, dane dotyczące właściwego urzędu skarbowego
(e) wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych Uczestnika dla celów Akcji Tour de Finance Kafeteria,
(f) zlecenie zamówienia karty płatniczej przedpłaconej, którą Uczestnik otrzyma od Organizatora, z zastrzeżeniem ust. 4.4 poniżej;
(g) zalogowanie się do Platformy.
4.4 Po przystąpieniu Uczestnika do Akcji Tour de Finance Organizator w terminie 7 dni wyśle do Uczestnika za pośrednictwem przesyłki kurierskiej lub pocztowej kartę płatniczą przedpłaconą na adres zamieszkania wskazany przez Użytkownika w Platformie. Wydanie numeru PIN do nowej karty nastąpi za pośrednictwem strony internetowej wydawcy karty bądź poprzez jego infolinię. Potwierdzeniem otrzymania karty jest odesłanie do Organizatora kopii protokołu odbioru karty na adres wskazany w ww. dokumencie bądź odesłanie kopii protokołu w wiadomości e-mail na adres kontakt@kafeteriatdf.pl
4.5 Po prawidłowym zarejestrowaniu się do Platformy Uczestnik otrzyma na służbowy adres e- mail wiadomość potwierdzającą zgłoszenie udziału w Akcji Tour de Finance Kafeteria.
4.6 Uczestnik zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Organizatora - za pośrednictwem Platformy - o zmianie danych, o których mowa w ust. 4.3. W przypadku niedopełnienia lub nieprawidłowego wypełnienia tego obowiązku przez Uczestnika, Organizator nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z takiego zaniechania lub nieprawidłowego działania Uczestnika.
4.7 Z Akcji Tour de Finance Kafeteria wykluczeni będą Uczestnicy, którzy w zakresie opisanym w ust. 4.3 podadzą dane nieprawdziwe lub niekompletne.
4.8 Uczestnik rozpoczyna udział w Akcji Tour de Finance Kafeteria w dniu, w którym wykonał czynności opisane w ust. 4.3 Regulaminu Akcji, z zastrzeżeniem ust. 4.7 Regulaminu Akcji.
5. UDZIAŁWAKCJITOURDEFINANCEKAFETERIA
5.1 W Akcji Tour de Finance Kafeteria, premiowane będzie wykonywanie przez Uczestników Zadań, zgodnie z określonymi w ust. 5.2 Regulaminu Akcji zasadami.
5.2 Zadanie polega na doprowadzeniu przez Uczestnika do prawidłowego zawarcia na rzecz Spółki Umowy lub Umów premiowanych w ramach Akcji Tour de Finance Kafeteria, wskazanych w Załączniku nr 1, z uwzględnieniem następujących zasad kluczowych z punktu widzenia wizerunku oraz interesów gospodarczych Spółki:
(a) Zadanie będzie wykonywane przez Uczestnika osobiście oraz z należytą starannością, bez uszczerbku dla wizerunku Spółki, jej działalności lub oferowanych przez nią produktów;
(b) Mając na uwadze konieczność spójnego prezentowania na rynku wizerunku Spółki i jej oferty (produktów), przy wykonywaniu Zadania Uczestnik będzie posługiwał się materiałami i technikami udostępnionymi mu przez Spółkę;
(c) W przypadku otrzymania przez Uczestnika reklamacji w jakimkolwiek zakresie dotyczących Umowy objętej Zadaniem, przez co rozumie się wszelkie wystąpienia zawierające zastrzeżenia co do Umowy lub jakichkolwiek czynności wykonywanych przez jakikolwiek podmiot w odniesieniu do Umowy, niezależnie od formy reklamacji, Uczestnik przekaże reklamację Spółce najpóźniej w następnym dniu roboczym po jej otrzymaniu (w razie reklamacji złożonej ustnie – wraz z notatką z rozmowy);
(d) Uczestnik zobowiązuje się do zachowania jako poufnych uzyskiwanych informacji w zakresie dokumentów i materiałów, technik i planów marketingowych, jak również wszelkich innych informacji i danych w jakimkolwiek zakresie związanych z wykonywaniem Zadania, niezależnie od sposobu ich pozyskania, o ile nie są one przeznaczone do publicznego użytku; Uczestnik będzie mieć na względzie przepisy dotyczące tajemnicy bankowej określonej w art. 104 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. Prawo bankowe, art. 35 ustawy z dnia 11 września 2015 r. o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej oraz tajemnicy określonej właściwymi przepisami o ochronie danych osobowych.
5.3 Zadania wykonane przez Uczestnika będą ewidencjonowane na podstawie numeru PESEL Uczestnika i będą widoczne na koncie Uczestnika w Platformie.
5.4 Organizator w terminie wskazanym dla ustalonego Zadania dokona weryfikacji spełnienia przez Uczestnika warunków dla przyznania Nagrody. O wyniku tej weryfikacji Organizator poinformuje Uczestnika za pośrednictwem Platformy w terminie 14 dni od zakończenia weryfikacji.
5.5 Powyższe nie uchybia możliwości późniejszej weryfikacji spełnienia przez Uczestnika wymogów opisanych w Regulaminie Akcji.
5.6 Uczestnik może w Okresie Trwania Akcji na bieżąco śledzić zrealizowane przez siebie Zadania oraz uzyskane Nagrody za pośrednictwem Platformy. Jeżeli Uczestnik nie zgadza się informacjami uwidocznionymi w Platformie, jest uprawniony do wniesienia reklamacji w sposób opisany w Regulaminie Akcji.
5.7 Realizacja Zadania lub Zadań przez Uczestnika jest całkowicie dobrowolna. Uczestnik, który po przystąpieniu do Akcji Tour de Finance Kafeteria nie realizuje Zadań nie ponosi z tego tytułu żadnych konsekwencji. Jednakże, jeżeli Uczestnik zdecydował się wykonać Zadanie, zobowiązany jest to uczynić z poszanowaniem interesów Spółki, w tym z uwzględnieniem zasad wskazanych w Regulaminie Akcji, w szczególności ust. 5.2 Regulaminu Akcji.
5.8 Uczestnik w każdym momencie trwania Akcji Tour de Finance Kafeteria ma prawo do rezygnacji z udziału w tej Akcji. Rezygnacja następuje poprzez przesłanie stosownej informacji drogą elektroniczną na adres: kontakt@kafeteriatdf.pl. W przypadku rezygnacji
z udziału w Akcji Tour de Finance Kafeteria, ponowne przystąpienie do tej akcji nie będzie możliwe.
5.9 Rezygnacja z uczestnictwa w Akcji Tour de Finance Kafeteria nie oznacza rezygnacji z użytkowania Platformy. Sposób rezygnacji z użytkowania Platformy określony jest w Regulaminie świadczenia usług drogą elektroniczną Platformy.
5.10 Uczestnictwo w Akcji Tour de Finance Kafeteria ustaje:
(a) z chwilą złożenia przez Uczestnika rezygnacji z uczestnictwa w Akcji Tour de Finance Kafeteria w sposób wskazany w ust. 5.8 Regulaminu Akcji,
(b) z chwilą, gdy Uczestnik przestaje spełniać którykolwiek z warunków określonych w ust. 3.1, ust. 3.2 i ust. 3.3 (o ile mają zastosowanie) Regulaminu Akcji;
(c) z chwilą wykluczenia Uczestnika z Akcji Tour de Finance Kafeteria zgodnie z ust.
9.3 Regulaminu Akcji,
(d) z momentem ustania funkcjonowania Platformy, niezależnie od przyczyny.
5.11 W celu uniknięcia wątpliwości Organizator potwierdza, a Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że organizacja Akcji Tour de Finance Kafeteria i przystąpienie Uczestnika do tej akcji nie ma na celu i nie może być rozumiane jako zawarcie przez Uczestnika z Organizatorem lub Spółką umowy agencyjnej w rozumieniu art. 758 i nast. Kodeksu cywilnego, umowy zlecenia w rozumieniu art. 734 i nast. Kodeksu cywilnego, umowy o świadczenie usług w rozumieniu art. 750 Kodeksu cywilnego, do której mają zastosowanie przepisy dotyczące zlecenia, umowy spółki cywilnej regulowanej w art. 860 i nast. Kodeksu cywilnego lub jakiejkolwiek innej umowy o podobnym charakterze, do której stosuje się generalne reguły prawa zobowiązań.
6. NAGRODY
6.1 Prawidłowa realizacja Zadania przez Uczestnika, w tym z uwzględnieniem ust. 5.2, premiowana jest przyznaniem Uczestnikowi Nagrody.
6.2 Nagrodą jest suma pieniężna w wysokości ustalonego w Załączniku nr 2 do Regulaminu Akcji procentu ceny wynikającej z Umowy zawartej w ramach realizacji Zadania.
6.3 Nagroda przyznawana jest każdorazowo z tytułu prawidłowego wykonania Zadania.
Zgromadzone przez Uczestnika w danym miesiącu Nagrody rozliczane są za okresy kolejnych miesięcy kalendarzowych objętych Okresem Trwania Akcji, na zasadach opisanych w ust. 6.6, z zastrzeżeniem ust. 6.7, ust. 6.8, ust. 6.9 i ust. 6.11.
6.4 Z uwagi na okoliczność, że celem Akcji Tour de Finance Kafeteria jest aktywizacja i intensyfikacja wybranych obszarów sprzedaży Spółki, z uwzględnieniem celów podmiotowych i przedmiotowych, Organizator zastrzega i przewiduje możliwość różnicowania wartości Nagród przyznawanych poszczególnym Grupom Uczestników, jak również uzależnienia wartości Nagrody od typu Umowy.
6.5 Szczegółowe zasady przyznawania Nagród zostały wskazane w Załączniku nr 2 do Regulaminu Akcji. Zasady przyznawania Nagród dostępne są także dla każdego Uczestnika po zalogowaniu do Platformy.
6.6 Nagroda zostanie wypłacona na numer rachunku karty płatniczej przedpłaconej, otrzymanej przez Uczestnika w Okresie Trwania Akcji od Organizatora. Karty płatnicze przedpłacone będą zasilane przez Organizatora kwotą stanowiącą Nagrody, jeden raz w każdym kolejnym miesiącu Okresu Trwania Akcji do ostatniego dnia miesiąca kalendarzowego następującego po miesiącu, w którym ustalono uprawnienie Uczestnika do uzyskania Nagrody lub Nagród, z tym zastrzeżeniem, że wydanie Nagrody za ostatni miesiąc kalendarzowy przypadający w trakcie Okresu Trwania Akcji nastąpi w miesiącu następującym po zakończeniu Okresu Trwania Akcji.
6.7 Warunkiem wydania Nagrody Uczestnikowi jest podanie za pośrednictwem Platformy prawidłowych danych, o których mowa w 4.3 Regulaminu Akcji, w szczególności danych niezbędnych do wystawienia deklaracji PIT-11. Jeżeli Uczestnik nie wywiąże się z ww.
obowiązków do końca Okresu Trwania Akcji, Nagrody przyznane Uczestnikowi przepadają.
6.8 Organizator zastrzega sobie prawo do cofnięcia lub korekty decyzji o przyznaniu Uczestnikowi Nagród w przypadku, gdy:
a) zostały one przyznane pomyłkowo, w nieprawidłowej liczbie albo na skutek działań Uczestnika niedozwolonych niniejszym Regulaminem Akcji,
b) uzyska informacje o niewykonaniu przez Uczestnika Zadań lub innych czynności wymaganych Regulaminem Akcji,
c) uzyska informacje o odstąpieniu lub rozwiązaniu Umowy, za którą zostały przyznane Nagrody,
d) uzyska informacje o przypisaniu Nagrody za zawarcie konkretnej Umowy do innego Uczestnika.
6.9 Niezależnie od Nagród przyznawanych w formie pieniężnej, Organizator zastrzega sobie możliwość przyznawania Uczestnikom Nagród Konkursowych w formie innej niż pieniężna, w tym nagród rzeczowych, nagród niemajątkowych lub nagród honorowych, w przypadkach określonych w ust. 2.5 Regulaminu Akcji.
6.10 Wartość Nagród otrzymanych przez Uczestnika stanowi dla niego przychód, który Uczestnik zobowiązany jest uwzględnić w swoim rocznym zeznaniu podatkowym.
Organizator, jeśli będzie do tego zobowiązany na podstawie obowiązujących przepisów prawa, dostarczy Uczestnikowi w terminie i w sposób przewidziany przepisami deklarację PIT-11, wskazując jako wartość otrzymanych w Akcji Tour de Finance Kafeteria świadczeń sumę Nagród o charakterze majątkowym uzyskanych przez Uczestnika w danym roku.
Nagrody zostaną wydane zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dnia 26 lipca 1991 roku o podatku dochodowym od osób fizycznych.
6.11 Uczestnik ma prawo do rezygnacji z Nagrody. Rezygnacja następuje poprzez wysłanie stosownego oświadczenia w formie pisemnej na adres Organizatora lub drogą elektroniczną na adres e-mail kontakt@kafeteriatdf.pl
6.12 Uczestnicy nie mogą przenosić praw do uzyskania Nagrody na osoby trzecie, ani przekazywać otrzymanych przez siebie Nagród na konto innego Uczestnika.
7. POSTĘPOWANIEREKLAMACYJNE
7.1 Reklamacje dotyczące przebiegu Akcji Tour de Finance Kafeteria i realizacji Nagród należy zgłaszać w formie pisemnej na adres Organizatora lub drogą elektroniczną na adres e-mail kontakt@kafeteriatdf.pl z dopiskiem Program kafeteryjny nie później niż w terminie 30 dni od daty zdarzenia, którego reklamacja dotyczy lub od stwierdzenia skutku zdarzenia uzasadniającego reklamację.
7.2 Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać: imię i nazwisko Uczestnika, dokładny adres korespondencyjny lub aktualny adres poczty elektronicznej, dokładny opis i powód reklamacji oraz wskazanie zakresu roszczenia.
7.3 O sposobie rozpatrzenia reklamacji Użytkownik zostanie poinformowany na adres podany w zgłoszeniu reklamacji w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania przez Organizatora.
7.4 Rozpatrzenie reklamacji wyczerpuje postępowanie reklamacyjne prowadzone przez Organizatora i Spółkę.
7.5 Zasady zgłaszania i rozpatrywania reklamacji określone w Regulaminie Akcji Tour de Finance Kafeteria nie ograniczają prawa Uczestnika do wystąpienia z roszczeniem do właściwego Sądu Powszechnego.
8. DANEOSOBOWE
8.1 Administratorem danych osobowych Uczestników Akcji Tour de Finance Kafeteria jest Spółka (zwana dalej „Administratorem").
8.2 Dane osobowe przetwarzane będą w następujących celach i w oparciu o następujące podstawy prawne:
Cel przetwarzania danych Podstawa prawna przetwarzania danych
Uczestnictwo w Akcji Tour de Finance Kafeteria
art. 6 ust. 1 lit.a) Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (zgoda)
Obsługa procesu reklamacyjnego
art. 6 ust. 1 lit f) Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (prawnie uzasadniony interes administratora danych – rozpatrywanie reklamacji Uczestników związanych z ich udziałem w Programie)
Rozliczenie PIT laureata Nagrody art. 6 ust. 1 lit c) Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (obowiązek prawny – ustawa z dnia 26 lipca 1991 o podatku dochodowych od osób fizycznych )
8.3 Odbiorcami danych osobowych Uczestników Akcji Tour de Finance Kafeteria będą podmioty świadczące usługi na rzecz Administratora, w szczególności Organizator, który dalej powierzy przetwarzanie tych danych podmiotom zajmującym się hostingiem poczty e-mail oraz Platformy, jak również administrowaniem Platformą - wyłącznie w zakresie niezbędnym dla realizacji Akcji Tour de Finance Kafeteria.
8.4 Ponadto dane osobowe uczestników postępowania reklamacyjnego, którzy przysłali reklamacje pocztą tradycyjną zostaną udostępnione Poczcie Polskiej S.A. lub firmie kurierskiej na potrzeby wysłania odpowiedzi na reklamację, zaś dane osobowe Uczestników, którzy otrzymają Nagrodę zostaną udostępnione firmie kurierskiej w celu wydania Nagrody. Odbiorcami danych osobowych mogą być także inne podmioty, o ile są one upoważnione do odbioru danych na podstawie przepisów prawa.
8.5 Dane osobowe będą przechowywane do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu na przetwarzanie danych osobowych, a po tym okresie przez czas, w którym przepisy prawa nakazują przechowywanie danych lub przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
8.6 W związku z przetwarzaniem danych osobowych, Uczestnikowi przysługują następujące prawa:
(a) prawo dostępu do treści danych, prawo do sprostowania danych, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania danych, prawo do przenoszenia danych,
(b) prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych - w przypadku gdy przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie tzw. prawnie uzasadnionego interesu i na warunkach określonych w przepisach Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.
(c) prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Zgodę można wycofać poprzez wysłanie pisemnego wniosku z żądaniem na adres Administratora lub drogą elektroniczną na adres e- mail dane-osobowe@psa-finance.com.
(d) prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
8.7 Wszystkie wskazane wyżej prawa mają zastosowanie w zakresie wynikającym z przepisów Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych. Prawa te można realizować poprzez wysłanie wniosku na adres: Inspektor Ochrony Danych, PSA Finance Polska Sp. z o.o., ul.
Domaniewska 44A, 02-672 Warszawa lub na adres e-mail: dane-osobowe@psa- finance.com.
8.8 Podanie danych osobowych w celu uczestnictwa w Akcji Tour de Finance Kafeteria lub rozpatrywania reklamacji jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji tych celów. Podanie danych w celu obliczenia i odprowadzenia podatku laureata Nagrody jest obowiązkiem wynikającym z przepisów ustawy z dnia 26 lipca 1991 r. o podatku dochodowym od osób fizycznych.
9. POSTANOWIENIAKOŃCOWE
9.1 Niniejszy Regulamin Akcji dostępny jest bezpłatnie dla Uczestników w siedzibie Organizatora oraz w Platformie.
9.2 Przez cały Okres Trwania Akcji Uczestnik może otrzymać informacje dotyczące swojego udziału w Akcji za pośrednictwem poczty elektronicznej. Adresem kontaktowym Organizatora jest adres email kontakt@kafeteriatdf.pl.
9.3 Organizator i/lub Spółka może wykluczyć Uczestnika z udziału w Akcji Tour de Finance Kafeteria, po uprzednim poinformowaniu Uczestnika wraz z uzasadnieniem na adres e- mail wskazany przez Użytkownika w Platformie, w przypadku, gdy:
(a) Uczestnik narusza postanowienia Regulaminu Akcji;
(b) Uczestnik przestał spełniać warunki określone w ust. 3.1, ust. 3.2 i ust. 3.3 (o ile mają zastosowanie) Regulaminu Akcji;
(c) w ciągu kolejnych 30 dni Uczestnik nie wykonał prawidłowo żadnego Zadania;
(d) stwierdzono naruszenie przez Uczestnika przepisów prawa lub procedur obowiązujących przy czynnościach związanych z zawieraniem Umów wskazanych w Załączniku nr 1;
(e) Uczestnik w sposób niezgodny z prawem lub nieetyczny wpłynął na przebieg Akcji (przyznawanie Nagród).
Wykluczony Uczestnik zachowuje prawo do realizacji Nagród prawidłowo zdobytych w Akcji do momentu wykluczenia.
9.4 Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień Regulaminu Akcji. Zmiany nie będą miały wpływu na prawa nabyte przez Uczestników, chyba, że będą wynikać ze zmian powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub decyzji organów państwowych lub samorządowych. O wszelkich zmianach Regulaminu Akcji Uczestnicy będą informowani z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem za pośrednictwem Platformy lub wiadomości e-mail wysłanej na adres wskazany przez Użytkownika w Platformie.
9.5 W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem Akcji Tour de Finance Kafeteria mają zastosowanie postanowienia Kodeksu Cywilnego.
Załącznik nr 1: SPECYFIKACJA UMÓW PREMIOWANYCH W RAMACH AKCJI TOUR DE FINANCE KAFETERIA:
1. TYP "L": leasing 2. TYP "P": pożyczka
3. TYP "U-M1": ubezpieczenia oferowane przez PSA Insurance Europe Limited z siedzibą na Malcie
4. TYP "U-M2": ubezpieczenia oferowane przez PSA Life Insurance Europe Limited z siedzibą na Malcie
5. TYP "U-PKK": ubezpieczenia dla klienta korporacyjnego w ramach promocji usług pakietowych w programie PSA@ccess - pakiet ubezpieczeń komunikacyjnych (PZU)
Załącznik nr 2: SPECYFIKACJA NAGRÓD GRUPA II
KATEGORIA I LEASING (Umowy typu “L”)
1. Nagroda Uczestnika ustalona będzie zgodnie z poniższymi założeniami:
a) Nagroda Podstawowa uzależniona od wysokości opłaty przygotowawczej. Wysokość Nagrody Podstawowej uzależniona jest od indywidualnych negocjacji z klientem w zakresie wysokości opłaty przygotowawczej pobieranej z tytułu zawarcia konkretnej umowy leasingowej. Uczestnikowi przysługiwać będzie 24% kwoty opłaty przygotowawczej uzgodnionej z klientem, która to opłata wynosi od 0% do 3% ceny Pojazdu netto.
b) Nagroda od Oprocentowania uzależniona od wielkości różnicy, zwanej również „spreadem”, pomiędzy nominalnym oprocentowaniem umowy leasingu a oprocentowaniem minimalnym właściwym dla danego okresu leasingu, obowiązującym w dniu zaakceptowania przez Spółkę wniosku leasingowego. Uczestnik ma prawo do indywidualnego negocjowania z klientami wysokości oprocentowania nominalnego oferowanych leasingów PSA Finance, przy czym wysokość oprocentowania może być modyfikowana co 0,01 punktu procentowego w stosunku do obowiązującej oferty standardowej. Wzrostowi oprocentowania nominalnego o 0,01 punktu procentowego odpowiada proporcjonalny dla danego okresu leasingu wzrost Nagrody od Oprocentowania o 0,003 kwoty wynikającej z różnicy pomiędzy poszczególnymi poziomami.
2. Obie ww. Nagrody naliczane są od ceny netto Pojazdu będącego przedmiotem leasingu PSA Finance.
3. Niezależnie od postanowień punktów poprzednich, Organizator będzie przyznawał Nagrodę Fleet Management za pozyskiwanie klientów dla Programu PSA Fleet Management i świadczenie usług w zakresie obsługi klientów w procesie sprzedaży PSA Fleet Management. Organizator przyzna Uczestnikowi Nagrodę Fleet Management w zależności od poziomu cenowego, na jakim zostanie przygotowana oferta PSA Fleet Management:
Poziom Cenowy Nagroda Fleet Management
Oferta Standardowa 400 PLN
Oferta Indywidualna 0
Nagroda Fleet Management naliczana jest od ceny netto Pojazdu będącego przedmiotem umowy PSA Fleet Management.
4. Nagrody, o których mowa w powyższych punktach mogą zostać zmienione w następujących przypadkach:
- akcji promocyjnych,
- programów wsparcia finansowego oferowanych przez Spółkę, - specjalnych harmonogramów,
- sprzedaży flotowej.
KATEGORIA II POŻYCZKI (Umowy typu “P”)
1. Nagroda Uczestnika ustalona będzie zgodnie z poniższymi założeniami:
a) Nagroda Podstawowa uzależniona od wysokości opłaty przygotowawczej. Wysokość Nagrody Podstawowej uzależniona jest od indywidualnych negocjacji z klientem w zakresie wysokości opłaty przygotowawczej pobieranej z tytułu zawarcia konkretnej umowy pożyczki. Uczestnikowi przysługiwać będzie 24% kwoty opłaty przygotowawczej
uzgodnionej z klientem, która to opłata wynosi od 1,5 do 12% (w przypadku pożyczek dla przedsiębiorców oferowanych przez PSA Finance Polska Sp. z o.o.) oraz od 1,5 do 12% (w przypadku pożyczek konsumenckich oferowanych przez PSA Consumer Finance Polska Sp. z o.o.).
b) Nagroda od Oprocentowania uzależniona od wielkości różnicy, zwanej również „spreadem”, pomiędzy nominalnym oprocentowaniem pożyczki a oprocentowaniem standardowym dla danego okresu pożyczki. Uczestnik ma prawo do indywidualnego negocjowania z klientami wysokości oprocentowania nominalnego oferowanych pożyczek, przy czym wysokość oprocentowania może być modyfikowana co 0,01 punktu procentowego w stosunku do obowiązującej oferty standardowej. Wzrostowi oprocentowania nominalnego o 0,01 punktu procentowego odpowiada proporcjonalny dla danego okresu pożyczki wzrost Nagrody od Oprocentowania o 0,003 kwoty wynikającej z różnicy pomiędzy poszczególnymi poziomami.
2. Obie ww. Nagrody naliczane są od całkowitej kwoty pożyczki udzielonej klientowi.
3. Nagrody, o których mowa w powyższych punktach mogą zostać zmienione w następujących przypadkach:
a) akcji promocyjnych,
b) programów wsparcia finansowego oferowanych przez Spółkę, c) specjalnych harmonogramów,
d) sprzedaży flotowej.
4. W przypadku pożyczek konsumenckich oferowanych przez PSA Consumer Finance Polska Sp. z o.o. - w sytuacji, kiedy klient odstąpi w terminie 14 dni od umowy pożyczki w trybie i na zasadach przewidzianych przepisami ustawy z dnia 12.05.2011 r. o kredycie konsumenckim – Sprzedawcy nie będzie przysługiwać żadna Nagroda z tytułu doprowadzenia do zawarcia tej umowy, a Nagroda ewentualnie już wypłacona będzie podlegać zwrotowi.
KATEGORIA III UBEZPIECZENIA (Umowy typu „U-M1”, „U-M2”, „U-PKK”)
1. Nagroda U-M1 w wysokości 5,025% od całkowitej naliczonej składki ubezpieczenia należnej od danego klienta z tytułu doprowadzenia przez Uczestnika do zawarcia przez tegoż klienta umowy ubezpieczenia z PSA Insurance Europe Limited z siedzibą na Malcie oraz wszelkich innych czynności agencyjnych wykonanych przez Uczestnika w związku z taką umową ubezpieczenia;
2. Nagroda U-M2 w wysokości 5,025% od całkowitej naliczonej składki ubezpieczenia należnej od danego klienta z tytułu doprowadzenia przez Uczestnika do zawarcia przez tegoż klienta umowy ubezpieczenia z PSA Life Insurance Europe Limited z siedzibą na Malcie oraz wszelkich innych czynności agencyjnych wykonanych przez Uczestnika w związku z taką umową ubezpieczenia;
3. Ubezpieczenia komunikacyjne – dotyczy tylko leasingu:
a. Nagroda U-PKK-1 w wysokości 45 PLN netto za obsługę i doprowadzenie do skorzystania przez klienta w ramach promocji usług pakietowych w programie PSA@ccess z pakietu ubezpieczeń komunikacyjnych PZU dedykowanych dla klienta korporacyjnego - wyłącznie, gdy polisa wystawiona będzie przez wskazanego przez Spółkę agenta, na pierwszy rok trwania umowy leasingu lub za wznowienie polisy w kolejnych latach;
albo
b. Nagroda U-PKK-2 w wysokości 1,8% od całkowicie zainkasowanej składki za obsługę i doprowadzenie do skorzystania przez klienta w ramach promocji usług pakietowych w programie PSA@ccess z pakietu ubezpieczeń komunikacyjnych PZU dedykowanych dla klienta korporacyjnego - wyłącznie, gdy polisa wystawiona jest przez wskazanego przez Spółkę agenta, na cały okres trwania umowy leasingu.
