JAKOŚĆ…
... 01 lutego 2008 roku decyzją Dyrektora SPZZOZ w Staszowie Marka Tombarkiewicza został uruchomiony proces wdrażania systemu zarządzania jakością opartego na normie ISO 9001:2000 oraz standardy akredytacyjne. Powołano Zespół ds. Jakości oraz szereg zespołów zadaniowych. Pierwszymi znaczącymi efektami zaangażowania się wielu pracowników SPZZOZ w Staszowie w doskonalenie Systemu Zarządzania Jakością było poddanie się 16-17.12.2008 roku ocenie certyfikacyjnej, i uroczyste wręczenie przyznanego 30.12.2008 roku z rąk Janusza Rąpały - przedstawiciela Biura Certyfikacji Polskiego Rejestru Statków S.A certyfikatu ISO 9001:2000 – z zakresem certyfikacji: „Świadczenia kompleksowych usług medycznych z zakresu ochrony zdrowia”. Następnym krokiem milowym było zawarcie 15 stycznia 2009 roku przez Dyrektora porozumienia z Centrum Monitorowania Jakości w Ochronie Zdrowia o udziale w projekcie „Wsparcie procesu akredytacji zakładów opieki zdrowotnej”. Jest on realizowany w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, „Działanie 2.3. Wzmocnienie potencjału zdrowia osób pracujących oraz poprawa jakości funkcjonowania systemu ochrony zdrowia, Poddziałanie 2.3.3 Podniesienie jakości zarządzania w ochronie zdrowia”. Projekt współfinansowany jest ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Na rzecz szpitala zostało przeprowadzone bezpłatne szkolenie z zakresu procedury akredytacyjnej oraz standardów akredytacyjnych. W szkoleniu (15 styczeń 2009) uczestniczyli: Paweł Wojtasik – Pełnomocnik ds. SZJ oraz Marzena Lech – Z-ca Pełnomocnika ds. SZJ (Przewodniczący i zastępca Zespołu ds. Jakości). Przeprowadzona zostanie (ustalony termin: 15-17 czerwiec 2009) wizyta akredytacyjna (bezpłatnie), zakończona sporządzeniem raportu, mająca na celu zbadanie spełnienia wymagań w zakresie określonych standardów udzielania świadczeń zdrowotnych i funkcjonowania zakładu.
Akredytacja jest jedną z metod zapewnienia Jakości w szpitalu. Certyfikat akredytacyjny przyznaje Centrum Monitorowania Jakości w Ochronie Zdrowia z siedzibą w Krakowie.
Podstawową zasadą systemu akredytacji jest samoocena. Identyfikuje bowiem obszary wymagające nadzoru oraz doskonalenia. Określa poziom dostosowania się do poszczególnych standardów akredytacyjnych oraz kierunki działania w celu poprawy jakości świadczonych usług. Dyrekcja Szpitala podejmuje suwerenną decyzję o ubieganie się o status szpitala akredytowanego. Poddanie się ocenie zespołu niezależnych, zewnętrznych wizytatorów jest całkowicie dobrowolne. Ocena ta dokonywana jest cyklicznie (ciągłe doskonalenie), w oparciu o znane, opublikowane, multidyscyplinarne standardy akredytacyjne podzielone na 15 grup dotyczących poszczególnych obszarów działalności szpitala. Obiektywni wizytatorzy dokonujący oceny wywodzą się ze środowiska medycznego
i mają stały kontakt z sektorem medycznym i szpitalnym. Ocena szpitala dokonywana jest z ustaloną, jednakową dla wszystkich procedurą akredytacyjną określającą tryb zgłoszenia, zasady przygotowania do przeglądu, przebieg wizytacji, kryteria oceny, metody ustalania decyzji. Wszystkie szpitale są objęte jednolitym systemem oceny a także podejmowania decyzji. Opublikowane, znane i transparentne zasady podlegają rygorystycznej realizacji, gwarantując rzetelność oceny oraz wiarygodność decyzji. Ocena akredytacyjna oparta jest na standardach z następujących grup: zarządzanie ogólne, zarządzanie zasobami ludzkimi, zarządzanie informacją, kontrola zakażeń szpitalnych, prawa pacjenta, ocena stany zdrowia pacjenta, opieka nad pacjentem, anestezjologia, leki, odżywianie, ciągłość opieki, poprawa jakości, zarządzanie środowiskiem opieki, izba przyjęć, laboratorium.
Paweł Wojtasik
