Dostawcy usług szkoleniowych i doradczych dla firm rodzinnych w ramach projektu
Lokalnych Centrów Kompetencji Przedsiębiorczości Rodzinnej
Luty, 2020
Tomasz Budziak
Ewa Szczecińska-Budziak
Agenda spotkania
• Cele spotkania
• Co robimy? Jak? Dlaczego?
• Kogo szukamy?
• Co proponujemy? Jakie działania?
• Dlaczego warto?
• Czego oczekujemy?
• Porozmawiajmy
Rozwój usług doradczych i szkoleniowych dla firm rodzinnych z wykorzystaniem
narzędzi Projektu
Tomasz Budziak Ekspert kluczowy ds. przedsiębiorczości rodzinnej, sukcesji oraz
rozwoju kompetencji tomasz.budziak@firmyrodzinne.pl tel. 601 374 886
Obecność Inicjatywy Firm
Rodzinnych
w Polsce od
2007
Cele webinarium
• Zaproszenie firm doradczych i szkoleniowych do budowy rynku wartościowych usług dla firm rodzinnych.
• Umożliwienie Operatorowi Wsparcia Zdalnego skutecznego promowania ofert doradców i realizacji ich usług.
• Umożliwienie Lokalnym Centrom Kompetencji skutecznego pełnienia roli punktów
pierwszego kontaktu dla przedsiębiorców rodzinnych szukających wsparcia i przewodnika po dostępnych instrumentach wsparcia.
• Zbudowanie zainteresowania firm rodzinnych w korzystaniu z usług doradców i tym samym budowanie lepszej jakościowo bazy klientów
• Prezentacja koncepcji umożliwienia uczestnictwa doradców w działaniach Projektu oraz jego
rezultatach po zakończeniu finansowania przez CPE
Co robimy? Jak? Dlaczego?
• Miasto tworzy model wsparcia dla biznesu rodzinnego. W tym celu Miasto bierze udział w Projekcie z wykorzystaniem doświadczeń hiszpańskich i wypracowuje rozwiązania pasujące do lokalnych uwarunkowań.
• W ramach tego modelu wsparcia LCK stają się punktem kontaktującym firmy rodzinne ze sprawdzonymi dostawcami profesjonalnych usług. LCK NIE ŚWIADCZĄ USŁUG DORADCZYCH!!!!
• Biznes rodzinny wymaga często specyficznego podejścia do usług doradczych i szkoleniowych. Wynika to z konieczności dopasowania rozwiązań technicznych do sytuacji rodziny. Wymagane jest zrozumienie wpływu rodziny na biznes i odwrotnie.
• Nie ma lepszego sposobu sprawdzenia jakości usług niż praktyczne przeprowadzenie działań na rzecz przedsiębiorczości rodzinnej we współpracy z LCK. Buduje to rekomendacje i zaufanie.
• Chodzi o wspomaganie dojrzałości rynku. W szczególności o budowanie zaufania firm rodzinnych do doradców i szkoleniowców. Jedynie świadomy klient będzie mieć satysfakcję ze szkolenia lub doradztwa, bo będzie umiał wykorzystać pozyskaną w ten sposób wiedzę.
• Projekt i LCK tworzą przejrzysty model wsparcia oparty o procedury i bazę wiedzy.
• Siłą rzeczy dostawcy usług szkoleniowych i doradczych testujący standardy w Projekcie poprzez swoją aktywność i współpracę z LCK będą łatwiej i szybciej budować swoją renomę wobec firm rodzinnych.
• Celem Projektu jest sieciowanie i tym samym uwalnianie nowych potencjałów. Sieciowanie dostawców usług szkoleniowych i doradczych może być zarówno na poziomie lokalnym, jak i krajowym. Jeśli będzie taka potrzeba, to IFR z wykorzystaniem portalu
www.firmyrodzinne.eu uruchomi ogólnopolską sieć firm doradczych i szkoleniowych dla biznesu rodzinnego, pracującą wg standardów wypracowanych w wyniku Projektu. Oparcie się o standardy pozwoli LCK spełniać rolę zaufanego przewodnika dla przedsiębiorców rodzinnych po narzędziach i usługach oferowanych przez rynek i Projekt.
Co robimy? (1)
Konkurs na projekty POWER 4.3: Oś priorytetowa IV: Innowacje społeczne i współpraca ponadnarodowa,
Projekty typu nr 3 - Wypracowanie rozwiązań mających na celu wsparcie polskiej przedsiębiorczości rodzinnej, w oparciu o budowanie sieci partnerstwa (krajowego i europejskiego).
Obszary wsparcia bezpośredniego
- Sposoby prowadzenia firmy rodzinnej;
- Przekazywanie kompetencji przedsiębiorczych z pokolenia na pokolenie;
- Trwałość firmy i konkurencyjność w kontekście specyfiki działania firmy rodzinnej;
- Sposoby pomiaru zysku ekonomicznego;
- Skuteczne procesy sukcesyjne;
- Analiza ryzyka w przedsiębiorstwach rodzinnych.
Pilotażowy model wsparcia:
- Lokalne Centra Kompetencji Rozwoju Firm Rodzinnych w 7 miastach
- Oparcie o lokalne zasoby
- Włączenie interesariuszy lokalnych - Włączenie przedsiębiorców w
kształtowanie lokalnego ekosystemu biznesu
- Trwałość i dostępność przez portal
www.firmyrodzinne.eu i techniki e-
learning
Co robimy? (2)
Kilka danych i liczb :
• Wartość Projektu: 2,860 mln zł
• 7 miast gdzie pracują nasi Animatorzy
• Partnerzy:
• Związek Miast Polskich
• Camara de Sevilla
• Agencja Rozwoju Regionu Kutnowskiego
• Docelowo uczestnictwo 350 firm
• Docelowo uczestnictwo 700 przedsiębiorców
• Co najmniej 42 seminaria stacjonarne (po 6 w każdym mieście)
• Co najmniej 18 webinariów
• 1050 godzin doradztwa on-line
- 3 małe miasta poniżej 50 tys. – Kutno, Grodzisk Mazowiecki, Olkusz - 2 średnie miasta od 50 tys. do 250 tys. – Chorzów, Starogard Gdański - 2 duże miasta – Gdynia, Częstochowa
Faza wsparcia bezpośredniego do końca 2019
Testowanie modelu do lipca 2020
Potrzeby klienta
Ankieta potrzeb przedsiębiorców
Ankieta oceny propozycji (Animatorzy)
Kim jest klient?
Lokalne wsparcie
Mapa lokalnych dostawców
Wstępny program wsparcia lokalnego
Standard usług
Oferta aktywności w Projekcie:
•Seminaria
•Doradztwo on-line po zakwalifikowaniu
Rola Animatorów i
LCK w organizacji
lokalnego łańcucha
Informowanie
Pobudzanie
Wsparcie organizacyjne
Rekrutacja – włączenie dostawców
usług doradczych
Zaangażowanie lokalnych dostawców
Motywacja – promowanie własnych
usług poprzez Projekt
Wsparcie centralne
Propozycje programowe i narzędzia
Infrastruktura techniczna wsparcia
Inspiracje i katalogi propozycji
Sieciowanie
Webinaria
Propaganda i marketing
Nadzór nad zawartością
Koordynacja i raportowanie
Pilotaż standaryzacji +
wsparcie bezpośrednie
Listy doradców projektu
Terminarze wsparcia bezpośredniego
JAK?
Narzędzia
wsparcia
firm
rodzinnych
• Zaproszenie firm doradczych i szkoleniowych do tworzenia i wykonania programu wsparcia Projektu:
• Seminaria
• Webinaria publikowane na portalu www.firmyrodzinne.eu i kanale YT Projektu
• Doradztwo
• Nabór ofert przez Projekt (IFR) na uczestnictwo jako podwykonawcy w tworzeniu lokalnego programu wsparcia 2020
• Miasto/Projekt oferują:
• Lokal
• Promocje i nagłośnienie lokalne/ogólnopolskie
• Wykorzystanie materiałów Projektu – open source
• Udostępnienie narzędzi stworzonych przez Projekt w postaci platformy e-learning lokalnym doradcom w celu:
• Otwarcia możliwości prezentacji wiedzy poza rynkiem lokalnym
• Oparcia o sprawdzone i uznane źródła wiedzy oraz praktyki postępowania
• Wypracowanie standardu usług szkoleniowych i doradczych dla Firm Rodzinnych
• Umożliwienie stworzenie sieci współpracy doradców dla Firm Rodzinnych – lokalnie i ogólnopolsko
Działania wspierające budowę rynku usług
doradczych i szkoleniowych dla firm
rodzinnych
Standaryzacja usług
Kontekst Projekt oraz kwalifikacji rynkowej „Doradzanie w zakresie regulacji powiązań członków rodziny z firmą
rodzinną” do Zintegrowanego Systemu Kwalifikacji
Rafał Kunaszyk Ekspert kluczowy rafal.kunaszyk@firmyrodzinne.pl
www. firmyrodzinne.eu
Marketplace
naszego projektu :
Ewa Szczecińska-Budziak Ekspert kluczowy portalu firmyrodzinne.eu ewa.szczecinska.budziak@firmyrodzinne.pl tel. 601 876 089
Cel i tematyka portalu www.firmyrodzinne.eu
firmyrodzinne.eu
Przedsiębiorczość rodzinna
Miasta a firmy rodzinne
Wydarzenia
Sojusznicy i partnerzy Nasz Projekt
Poznaj firmy rodzinne
CEL
1. MiejscePIERWSZEGO WYBORUw sieci dla każdego kto szuka informacji o polskiej przedsiębiorczości rodzinnej.
2. KOMUNIKACJA I INTEGRACJAw Projekcie
3. Łatwe KOMPLETOWANIE PRZEZ UCZESTNIKÓW zasobów w rekomendowane gotowe do użycia zestawy (np. nt. sukcesji, wpływu i rozwiązywaniu konfliktów rodzinnych wpływających na firmy, marketing marki rodzinnej wykorzystujący narrację rodziną itp.)
4. WSPARCIE metodyczne i merytoryczne LOKALNYCH CENTRÓW KOMPETENCJI
