OFERTA REALIZACJI ZADANIA PUBLICZNEGO*/
OFERTA WSPÓLNA REALIZACJI ZADANIA PUBLICZNEGO*, O KTÓRYCH MOWA ART. 14 UST. 1*/2* USTAWY z DNIA 24
KWIETNIA 2003 R.
O DZIAŁALNOŚCI POŻYTKU PUBLICZNEGO i O WOLONTARIACIE (DZ. U. Z 2018 R. POZ. 450, Z PÓŹN. ZM.)
POUCZENIE co do sposobu wypełniania oferty:
Ofertę należy wypełnić wyłącznie w białych pustych polach, zgodnie z instrukcjami umieszczonymi przy poszczególnych polach lub w przypisach.
W przypadku pól, które nie dotyczą danej oferty, należy wpisać "nie dotyczy" lub przekreślić pole.
Zaznaczenie „*”, np., „Oferta realizacji zadania publicznego*/Oferta wspólna realizacji zadania publicznego*”, oznacza, że należy skreślić niewłaściwą odpowiedź i pozostawić prawidłową. Przykład:
„Oferta realizacji zadania publicznego* /Oferta wspólna realizacji zadania publicznego*”.
I. Podstawowe informacje o złożonej ofercie
1. Organ administracji publicznej, do
którego jest adresowana oferta Urząd Miasta Gorzowa Wielkopolskiego 2. Rodzaj zadania publicznego1) 22a) udzielania nieodpłatnego poradnictwa
obywatelskiego
II. Dane oferenta(-tów)
1. Nazwa oferenta(-tów), forma prawna, numer w Krajowym Rejestrze Sądowym lub innej ewidencji, adres siedziby, strona www, adres do korespondencji, adres e-mail, numer telefonu
Nazwa: Stowarzyszenie Sursum Corda, Forma prawna: Stowarzyszenie Rejestrowe, Numer Krs:
0000020382, Kod pocztowy: 33-300, Poczta: Nowy Sącz, Miejscowość: Nowy Sącz, Ulica: Lwowska, Numer posesji: 11, Województwo:małopolskie, Powiat: Nowy Sącz, Gmina: m. Nowy SączStrona www: www.sc.org.plAdres e-mail: biuro@sc.org.plNumer telefonu: 184411994
Adres do korespondencji jest taki sam jak adres oferenta 2. Dane osoby upoważnionej do
składania wyjaśnień dotyczących oferty (np. imię i nazwisko, numer telefonu, adres poczty elektronicznej)
Renata Czerwińska
Adres e-mail: rczerwinska@sc.org.pl Telefon: 502145066
III. Opis zadania
1. Tytuł zadania publicznego Prowadzenie punktu nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego w 2021 roku w Gorzowie Wielkopolskim przy ul. Wawrzyniaka 4.
2. Termin realizacji zadania
publicznego Data
rozpoczęcia 2021-01-02 Data
zakończenia 2021-12-31
3. Syntetyczny opis zadania (należy wskazać i opisać: miejsce realizacji zadania, grupę docelową, sposób rozwiązywania jej problemów/zaspokajania potrzeb, komplementarność z innymi
działaniami podejmowanymi przez organizację lub inne podmioty) 1) Udzielanie świadczeń dla uprawnionych osób:
Prowadzenie punktu nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego (NPO):
• GORZÓW WIELKOPOLSKI (ul. Wawrzyniaka 4), od poniedziałku do piątku – w godz. od 11:30 do 15:30.
Oferent potwierdza gotowość realizacji zadania w tej samej kwocie dotacji, w sytuacji: ustawowego wydłużenia czasu pracy do 5 godzin (z wyłączeniem dni wolnych od pracy), udzielania świadczeń w punktach, poza punktami lub za pomocą środków komunikacji na odległość.
Zespół 2 specjalistów do udzielania świadczeń spełnia ustawowe kryteria, posiada doświadczenie, z czego:
- 2 osoby z ww. posiadają kwalifikacje PRAWNIKA (radcy prawnego lub adwokata) - 2 osoby z ww. posiadają kwalifikacje DORADCY OBYWATELSKIEGO
- 2 osoby z ww. posiadają kwalifikacje MEDIATORA Dodatkowo udzielanie świadczeń będzie wspierać:
- 1 tłumacz języka migowego – wolontariusz
Specjaliści do prowadzenia dyżurów pochodzą z regionu realizacji zadania, co gwarantuje
dyspozycyjność, niezakłócony dojazd, wzajemną zastępowalność oraz dobrą orientację w realiach regionu i instytucjach wykazanych na samorządowej liście podmiotów nieodpłatnej pomocy, co będzie sprzyjać udzielaniu komplementarnego wsparcia na miejscu.
Udzielanie świadczeń uwzględnia:
- Przestrzeganie przez kadrę standardów oraz wewnętrznego systemu kontroli jakości
Stowarzyszenia Sursum Corda (m.in. dedykowany koordynator zadania, utrzymywanie stałych kontaktów w zespole projektowym, niezapowiedziane działania monitorująco-kontrolne, nadzór nad dokumentacją punktu, sporządzanie comiesięcznych i kwartalnych zestawień zbiorczych, analiza części A i B kart pomocy, prosty i szybki system ewentualnych skarg).
- Współpracę z podmiotami świadczącymi specjalistyczną pomoc, celem budowy skutecznej sieci lokalnego wsparcia.
- Reagowanie na zróżnicowane potrzeby klientów, w szczególności osób z niepełnosprawnością (wolontariat i wkład własny rzeczowy):
* asysta poradnicza na rzecz osób mających trudności w samodzielnej realizacji otrzymanej porady z powodu niepełnosprawności, podeszłego wieku, albo innych okoliczności życiowych,
* możliwość udzielania porad przy użyciu środków komunikacji na odległość (przygotowanie sprzętowe i organizacyjne) lub poza punktem (mobilność osób udzielających świadczenia),
* tłumacz języka migowego - dostępny online w czasie obsługi stacjonarnej lub podczas udzielania świadczenia zdalnie (poprzez komunikator audio-video).
- Prowadzenie i przechowywanie dokumentacji zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych oraz RODO.
- Wyposażenie osób udzielających świadczeń w laptop wraz z dostępem do baz aktualnych aktów prawnych, interpretacji oraz wyroków.
2) Edukacja prawna
Proponowane działania dotyczą wszystkich zakresów tematycznych wymienionych w ustawie, oferent dopuszcza możliwość dostosowania zaplanowanych poniżej form do oczekiwań Prezydenta Miasta Gorzowa Wielkopolskiego.
Kładziemy nacisk na podnoszenie świadomości prawnej oraz upowszechnianie informacji o dostępie i zakresie nieodpłatnej pomocy, stosując urozmaicone i skuteczne metody przekazu, dostosowane do różnych grup odbiorców.
Edukacja prawna uwzględnia wyniki oceny Ministra Sprawiedliwości z realizacji zadań za 2019 r., które wskazują, że beneficjenci nieodpłatnej pomocy najczęściej czerpią wiedzę i informacje z internetu - co wzięliśmy pod uwagę projektując działania, dodatkowo mając na uwadze okoliczności trwającej epidemii COVID-19.
Działania nieodpłatne, wnoszone przez Stowarzyszenie W FORMIE WKŁADU POZAFINANSOWEGO:
* Spójna identyfikacja wizualna, w uzgodnieniu z Prezydentem Miasta Gorzowa Wielkopolskiego, dla wszystkich materiałów edukacyjnych.
* Kontakt i współpraca z lokalnymi jednostkami nieodpłatnego poradnictwa, przekazanie materiałów edukacyjnych.
* Spot wideo promujący dostęp do nieodpłatnych świadczeń.
* 10 szt. e-plansz (w wersji elektronicznej) dot. funkcjonowania systemu nieodpłatnych świadczeń.
* 4 e-poradniki (w wersji elektronicznej) nt. spraw spadkowych, prawa pracowniczego, zadłużeń oraz prawa rodzinnego.
* 4 animowane slajdery z dźwiękiem w zakresie nieodpłatnego poradnictwa - do rozpowszechniania w internecie.
* 3 animowane filmiki edukacyjne z zakresu: mediacji, praw konsumenckich, cyberprzemocy.
* Edukacyjny profil w portalu społecznościowym Facebook (min. 36 postów).
* Odrębna, dedykowana strona internetowa z nazwą samorządu lokalnego, herbem/logiem, gdzie będą opublikowane wszystkie materiały edukacyjne, nr telefonu do zapisów na porady i dane dot.
elektronicznej rejestracji klientów, aktualne informacje o zakresie i zasadach korzystania ze świadczeń oraz odpowiedzi na najczęstsze pytania z infolinii.
* Infolinia poradnicza – linia telefoniczna (czynna w dni robocze przez 8 godzin) oraz całodobowy, automatyczny system komunikacji internetowej za pośrednictwem komunikatora Messenger.
Proponowane działania finansowane ZE ŚRODKÓW DOTACJI (zgodnie z art. 3b ust. 2 ustawy):
- Prowadzenie otwartych wykładów i warsztatów:
* Otwarte warsztaty z edukacji prawnej dla młodzieży pn. „Z prawem za pan brat” lub zamiennie zdalnie (ze względu na epidemię) w formie multimedialnej, interaktywnej wideo-lekcji dla szkół - Opracowanie informatorów i poradników:
* Informatory/ulotki promujące dostępność i formy nieodpłatnych świadczeń ustawowych.
* Poradnik prawny w wersji drukowanej.
* Wideoporadnik tematyczny.
- Rozpowszechnianie informacji za pośrednictwem środków masowego przekazu:
* Publikacja artykułu w mediach (lokalny portal internetowy).
- Rozpowszechnianie informacji za pośrednictwem innych zwyczajowo przyjętych form komunikacji:
* Plakaty promujące dostępność do punktów nieodpłatnej pomocy z całego terenu realizacji zadania.
- Prowadzenie kampanii społecznych:
* Geotargetowana, internetowa emisja spotu promującego dostęp do systemu nieodpłatnych świadczeń.
* Geotargetowana, internetowa emisja filmików animowanych z zakresu mediacji, praw konsumenckich i cyberprzemocy.
3) Zarządzanie i obsługa projektu
- Zaplecze kadrowe i infrastrukturalne – posiadamy doświadczony w koordynacji i rozliczaniu zadań publicznych, etatowy zespół Stowarzyszenia, obecny codziennie w pracy w godz. 8.00-16.00. Biuro projektu w wydzielonej części siedziby organizacji, gdzie przechowujemy i archiwizujemy
dokumentację. Zadanie zakłada dedykowanego koordynatora ze Stowarzyszenia, do codziennych kontaktów roboczych.
- Comiesięczna sprawozdawczość dot. udzielonych świadczeń – przesyłanie wskazanemu pracownikowi urzędu do 10-go dnia każdego m-ca zestawienia zbiorczego, na podstawie
zweryfikowanej dokumentacji punktu (ilość gotowych w systemie kart pomocy, ilość oświadczeń klientów oraz karty czasu pracy). Monitoring dokumentacji i logowań wykonawców w systemie Ministerstwa Sprawiedliwości.
- Raportowanie z zakresu tematycznego i rodzaju działań z edukacji prawnej - przesyłanie co kwartał zestawień wskaźników od urzędu wg wzoru ministerialnego, co ułatwia przekazywanie danych do Wojewody
- Czytelne procedury i standardy działania – m.in. w zakresie zgłaszania i realizacji zastępstw (z obowiązkiem wcześniejszego informowania, wskazanie danych zastępcy o porównywalnych kwalifikacjach, brak „stałych zastępstw”), wewnętrzny regulamin oraz standardy udzielania świadczeń.
- Nadzór nad pracą wykonawców – niezapowiedziane kontrole, monitorujące pracę specjalistów w punkcie i prowadzoną dokumentację.
Miejsce realizacji zadania
Oferta dotyczy realizacji zadania publicznego na terenie Miasta Gorzowa WIelkopolskiego w 2021 r., w zakresie udzielania nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego (zwanego dalej NPO), a także działań z obszaru edukacji prawnej.
Grupa docelowa
Beneficjentami uprawnionymi do korzystania z nieodpłatnych świadczeń z zakresu NPO będą osoby, które nie są w stanie ponieść kosztów odpłatnej pomocy prawnej, w tym osoby fizyczne
prowadzące jednoosobową działalność gospodarczą, niezatrudniające innych osób w ciągu ostatniego roku.
W zakresie edukacji prawnej – odbiorcami działań będą mieszkańcy Miasta Gorzowa Wielkopolskiego.
Sposób rozwiązywania problemów/zaspokajania potrzeb grupy docelowej
Celem zadania jest zapewnienie rzetelnego poradnictwa obywatelskiego oraz podniesienie świadomości prawnej społeczeństwa, w tym poprzez realizację zadań z zakresu edukacji prawnej.
Oferta uwzględnia współpracę z lokalnymi instytucjami, placówkami i organizacjami udzielającymi nieodpłatną pomoc.
Wszystkie działania będą się odbywać zgodnie z warunkami określonymi w ustawie z dn. 5 sierpnia 2015 r. o nieodpłatnej pomocy prawnej, nieodpłatnym poradnictwie obywatelskim oraz edukacji prawnej (zwanej dalej ustawą) oraz przepisach wykonawczych i odpowiadać będą na problemy i potrzeby odbiorców, w ramach opisanych w ofercie działań.
Komplementarność z innymi działaniami podejmowanymi przez organizację lub inne podmioty) - Posiadamy wpis na listę Wojewody w pełnym zakresie ustawowym, tj. pomocy prawnej,
poradnictwa obywatelskiego i mediacji – co wynika z naszego doświadczenia oraz posiadanych zasobów kadrowych.
- Istniejemy od 2000 r. - jesteśmy wiarygodną i sprawdzoną organizacją pozarządową, która realizuje zadania ze środków publicznych (ponad 450 projektów finansowanych z różnych szczebli).
- Od 2004 r. prowadzimy działania poradnicze, zaś od początku ustawowego systemu nieodpłatnej pomocy (2016 r.) realizujemy zadania publiczne w tym zakresie – w 2020 r. 94 punkty dla 53 samorządów lokalnych, na terenie 10 województw.
- od 2010 r. prowadzimy Centrum Mediacji, posiadając mediatorów stałych wpisanych na listę Prezesa SO, jak również prowadząc własną listę mediatorów.
- Znamy odpowiedzialność, zasady i przejrzystość obowiązujące przy wydatkowaniu i rozliczaniu publicznych funduszy. Dlatego posiadamy zatrudnionych na stałe, specjalistów w zakresie księgowości budżetowej i pozarządowej, którzy na co dzień dbają o poprawność dokumentacji finansowej, weryfikują rzetelność opisów faktur i prowadzą wyodrębnioną dla każdego projektu dokumentację księgową, ściśle współpracując z koordynatorem projektu.
- Dbamy o transparentność i kontroling – posiadamy wewnętrzne procedury nadzoru pracowniczego i poddajemy się dorocznemu badaniu przez niezależnego biegłego rewidenta (raporty z badań na naszej stronie www.sc.org.pl). Jako organizacja pożytku publicznego podlegamy dodatkowym kontrolom i nadzorowi, nasze szczegółowe sprawozdania merytoryczne i finansowe publikujemy w internecie.
- Mamy doświadczonych, etatowych pracowników administracyjnych, znających procedury obsługi i rozliczania zadań ze środków publicznych (nigdy nie miała miejsce sytuacja wypowiedzenia lub niezawarcia umowy, ani zwrot źle wydatkowanych środków).
- Posiadamy opracowaną i wdrożoną politykę ochrony danych osobowych.
- Nasza praca i zaangażowanie są nagradzane – jesteśmy laureatem różnych nagród i wyróżnień, w tym od samorządowców (m.in. nagroda Marszałka Woj. Małopolskiego dla najlepszej organizacji pozarządowej w obszarze polityki społecznej, czy nagroda Prezydenta Miasta N. Sącza).
- Jesteśmy wiarygodni - jakość realizacji działań w obszarze przedmiotowej oferty potwierdzają załączone na końcu rekomendacje – z Sądu Okręgowego, służb mundurowych, samorządów lokalnych i szkół. Zachęcamy do bezpośredniego zasięgnięcia opinii na nasz temat w tych podmiotach.
- Jesteśmy zaangażowanym, rzetelnym zespołem profesjonalistów, którzy robią to co lubią i wierzą w sens swojej pracy.
4. Plan i harmonogram działań na rok 2021
(należy wymienić i opisać w porządku logicznym wszystkie planowane w ofercie działania oraz określić ich uczestników i miejsce ich realizacji)
Lp. Nazwa działania Opis Grupa
docelowa Planowany termin realizacji Zakres działania realizowany przez podmiot niebędący stroną umowy2)
1 UDZIELANIE ŚWIADCZEŃ
DLA UPRAWNIONYCH OSÓB
wg uzgodnionego harmonogramu i umawianych terminów wizyt
CZAS I MIEJSCE DYŻURÓW
Prowadzenie punktu nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego (NPO):
• GORZÓW WIELKOPOLSKI (ul.
Wawrzyniaka 4)- od poniedziałku do piątku, w godzinach 11.30-15.30
Potwierdzamy przygotowanie do ustawowego wydłużenia czasu pracy do 5 godz. (z
wyłączeniem dni wolnych od pracy), udzielanie świadczeń w punktach, poza punktami lub za pomocą środków komunikacji na odległość - w ramach tej samej kwoty dotacji.
SPECJALIŚCI REALIZUJĄCY ŚWIADCZENIA Zespół 2 wykonawców do udzielania
świadczeń spełnia ustawowe kryteria, posiada doświadczenie, z czego:
Osoby uprawnione wg ustawy
Od: 2021-01-
02 Do: 2021-12-
31 nie dotyczy
- 2 osoby z ww. posiadają kwalifikacje PRAWNIKA (radcy prawnego lub adwokata) - 2 osoby z ww. posiadają kwalifikacje DORADCY OBYWATELSKIEGO
- 2 osoby z ww. posiadają kwalifikacje MEDIATORA
Dodatkowo udzielanie świadczeń będzie wspierać:
- 1 tłumacz języka migowego – wolontariusz Ww. spełniają ustawowe wymagania (szczegółowy opis ich wykształcenia i doświadczenia zawodowego został
przedstawiony w cz. IV, pkt 2 oferty - zasoby kadrowe, rzeczowe i finansowe oferenta), zaś udzielanie świadczeń będzie odbywało się na zasadach i w zakresie określonym ustawą oraz przepisach wykonawczych.
Powyższy zespół ułatwia organizację
wzajemnych zastępstw, a także – w przypadku ewentualnego wystąpienia konfliktu
interesów – daje możliwość skierowania klienta do innego specjalisty.
Obsługa dyżurów w oparciu o osoby prowadzące działalność zawodową lub mieszkające na terenie realizacji zadania niweluje ryzyko spóźnień lub nieobecności, wpływa na dyspozycyjność, zastępowalność w sytuacji np. choroby, urlopu oraz znajomość realiów regionu i możliwość efektywnej
współpracy z siecią lokalnych podmiotów pomocowych. Specjaliści mają orientację w zakresie urzędów i instytucji, posiadają zaufanie lokalnej społeczności.
Istnieje możliwość zorganizowania dyżurów wg. wybranych specjalizacji. W w/w punkcie proponujemy specjalizację z zadłużenia i mediacji.
Posiadamy zawarte bezpośrednio ze
specjalistami umowy dotyczące wykonywania świadczeń osobiście i w swoim imieniu (nie przewidujemy tzw. „stałych zastępstw”), co wyklucza podzlecanie realizacji świadczeń między kancelariami prawniczymi (sztuczne zawyżane faktycznej wartości usługi
finansowanej ze środków publicznych).
W przypadku konieczności incydentalnych zastępstw – procedura jest szczegółowo określona w umowach z wykonawcami, zastępcami będą w pierwszej kolejności osoby wykazane w ofercie, zaś w przypadku braku takiej możliwości – osoba posiadająca porównywalne kwalifikacje. Zastępstwa będą zgłaszane pracownikowi urzędu, z
udokumentowaniem uprawnień osoby zastępującej, jej nr telefonu i adresu mail.
ZASADY I ZAKRES UDZIELANIA ŚWIADCZEŃ
Specjaliści swoją pracę będą realizować z zachowaniem poufności, etyki oraz zapewniając profesjonalne i rzetelne udzielanie świadczeń.
Wykonawcy będą znać i stosować obowiązujące w Stowarzyszeniu Sursum Corda standardy i system kontroli (m.in.
bezpłatność, rzetelność, profesjonalizm, poszanowanie samodzielności klienta, dostępność usług, jawność zasad, możliwość zgłaszania skarg i uwag, współpraca z
organizacjami i podmiotami publicznymi, brak możliwości komercyjnej obsługi klienta, poddawanie się kontroli ze strony organizacji).
Posiadamy czytelną i prostą procedurę skargową oraz gwarantujemy możliwość codziennego kontaktu z organizacją, co umożliwia szybkie reagowanie na ewentualne problemy zgłaszane przez klientów oraz nadzór nad pracą specjalistów. Szczegółowy opis działania trybu skargowego jest zawarty w opracowanym i przyjętym przez
Stowarzyszenie dokumencie pt. „Standardy obsługi i wewnętrzny system kontroli” oraz w naszym regulaminie udzielania świadczeń.
Uwzględniamy zróżnicowane potrzeby klientów, w szczególności osób z
niepełnosprawnością, poprzez dostosowanie sposobu świadczenia usług.
Organizacja zapewni asystę poradniczą na rzecz osób mających trudności w samodzielnej realizacji otrzymanej porady z powodu
niepełnosprawności, podeszłego wieku, albo innych okoliczności życiowych (wolontariat).
W sytuacji osób ze znaczną
niepełnosprawnością ruchową (np. obłożnie chorych), które nie mogą osobiście stawić się w punkcie lub osób doświadczających trudności w komunikowaniu się - usługi poradnicze będą udzielane za pomocą
środków porozumiewania się na odległość lub poza punktem. Zapewniamy mobilność osób udzielających świadczeń.
Do dyspozycji wykonawców będzie tłumacz języka migowego (online, za pośrednictwem komunikatora audio-video), który będzie wspierał udzielanie świadczeń dla klientów z wadą słuchu lub mowy, zarówno w przypadku wizyty stacjonarnej (połączenie online w czasie wizyty) lub w sytuacji udzielania
świadczeń za pomocą środków komunikacji na odległość (wspólna sesja audio-video).
Osoby realizujące świadczenia będą prowadzić i przekazywać dokumentację zgodnie z
przepisami ustawy o ochronie danych osobowych oraz RODO, a także w sposób uniemożliwiający przypisanie kart pomocy do oświadczeń osób uprawnionych.
Świadczenia będą udzielane osobom uprawnionym w kolejności zgłoszeń, po umówieniu terminu wizyty (nie dotyczy kobiet w ciąży), jednakże w wyjątkowych sytuacjach specjalista prowadzący dyżur będzie mógł tę kolejność zmienić (np. ze względu na wiek, czy niepełnosprawność beneficjenta).
W trybie pracy stacjonarnej udzielający świadczeń będzie na początku pobierać od klienta pisemne oświadczenie, że nie jest w stanie ponieść kosztów odpłatnej pomocy prawnej, zaś od osoby prowadzącej jednoosobową działalność gospodarczą dodatkowo, że nie zatrudniała innych osób w ostatnim roku, co będzie warunkować udzielenie wsparcia.
Świadczenia będą dokumentowane w kartach pomocy, za pomocą systemu informatycznego Ministerstwa Sprawiedliwości, a
prawidłowość prowadzenia dokumentacji będzie nadzorował dedykowany koordynator zadania (etatowy pracownik Stowarzyszenia).
Udzielający świadczeń będą w sporządzanych dla klientów pismach zawierać klauzulą informacyjną o sporządzeniu dokumentu w ramach nieodpłatnego świadczenia, celem wykluczenia sytuacji odmowy wyznaczenia pełnomocnika z urzędu w postępowaniach (zgodnie z art. 5, 7 oraz 8 ustawy o zmianie ustawy o nieodpłatnej pomocy prawnej oraz
edukacji prawnej oraz niektórych ustaw z dn.
15 czerwca 2018 r.).
Osoby wykonujące świadczenia będą
wyposażone dodatkowo w laptop z dostępem do baz aktualnych aktów prawnych,
interpretacji oraz wyroków.
Nieodpłatna mediacja w zakresie określonym w art. 4a ust. 1 pkt 4 ustawy
(przeprowadzenie mediacji) będzie realizowana w zależności od potrzeb, bez zbędnej zwłoki, przez specjalistę będącego mediatorem. Mediacja w pozostałym zakresie (art. 4a ust. 1 pkt 1–3 i 5 ustawy, a w zakresie, o którym mowa w ust. 1 pkt 4, z
uwzględnieniem ust. 6 i 7 ustawy), będzie mogła być świadczona również przez pozostałych specjalistów udzielających nieodpłatnych świadczeń.
Mediacja nie będzie trwała dłużej niż połowa czasu dyżuru, nie będzie obejmować spraw, w których sąd lub inny organ wydały
postanowienie o skierowaniu sprawy do mediacji lub postępowania mediacyjnego lub gdy zachodzi uzasadnione podejrzenie, że w relacji stron występuje przemoc.
Ryzyka związane z epidemią COVID-19 Deklarujemy zaangażowanie we wdrożenie i
przestrzeganie procedur sanitarnych, zgodnie z ogólnymi przepisami oraz regulacjami przyjętymi w miejscu udzielania świadczeń.
W sytuacji podjęcia przez samorząd lokalny decyzji o udzielaniu świadczeń za pomocą środków komunikacji na odległość - potwierdzamy pełne przygotowanie techniczne, sprzętowe i organizacyjne do udzielania świadczeń w tym trybie.
Stowarzyszenie dysponuje dostępem do internetowych platform komunikacyjnych, umożliwiających bezpieczny i stabilny kontakt audio i video z klientami.
Wykonawcy udostępnią nieodpłatnie swoje telefony na potrzeby łączności z klientami, jak również będą posiadać dostęp do internetu w czasie trwania dyżuru poza punktem,
umożliwiający logowanie się do systemu.
2 EDUKACJA PRAWNA – działania
w formie wkładu niefinansowego
Działania wnoszone przez Stowarzyszenie W FORMIE POZAFINANSOWEGO WKŁADU do projektu:
1. Zaprojektowanie spójnej identyfikacji wizualnej
* Wszystkie materiały będą oznaczone logiem/herbem Miasta Gorzowa
Wielkopolskiego oraz stosowną informacją o źródle finansowania. Identyfikacja wizualna będzie spójna oraz uwzględniać będzie wszystkie wytyczne ministerialne. Publikacje będą przekazywane przed produkcją do akceptacji wskazanego pracownika urzędu, z opcją zgłaszania ewentualnych korekt w terminie 7 dni.
2. Nawiązanie kontaktu i współpraca z lokalnymi jednostkami nieodpłatnego poradnictwa, przekazanie materiałów edukacyjnych
* Stowarzyszenie nawiąże kontakt z lokalnymi jednostkami nieodpłatnego poradnictwa na terenie Miasta Gorzowa Wielkopolskiego, którym zostaną przekazane materiały informacyjne dot. zasad, zakresu i form realizacji świadczeń przewidzianych w
niniejszej ofercie oraz materiały edukacyjne w wersji online.
3. Edukacyjno-promocyjny spot wideo promujący dostęp do nieodpłatnych
Mieszkańcy Miasta Gorzowa Wielkopolskie go
Od: 2021-01-
02 Do: 2021-12-
31 nie dotyczy
świadczeń
* Stowarzyszenie udostępni profesjonalny spot edukacyjno-promocyjny w formie animowanego filmiku, informujący o
powszechnym dostępie do systemu NPP, NPO oraz mediacji.
Z doświadczeń realizacji zadań w ubiegłych latach wiemy, że świadomość obywateli na temat możliwości korzystania z systemu nieodpłatnej pomocy jest wciąż bardzo niewielka, zwłaszcza wśród młodzieży. Spot zostanie wykorzystany do realizacji lokalnej kampanii promocyjno-informacyjnej oraz udostępniony do dyspozycji samorządu i lokalnych instytucji pomocowych, za pośrednictwem dedykowanej strony internetowej oraz profilu Facebook.
4. E-plansze dot. systemu NPP, NPO i nieodpłatnych mediacji
* Aby wzmocnić oddziaływanie edukacyjne opracujemy 10 e-plansz, które będą w przystępny sposób zapoznawać mieszkańców z działaniem systemu nieodpłatnych
świadczeń. Zastosowanie grafiki pozwoli na zwrócenie uwagi na kampanię. E-plansze zostaną udostępnione dla samorządu oraz umieszczone na dedykowanej stronie internetowej projektu.
Tematyka e-plansz: 1. System nieodpłatnej pomocy prawnej, 2. Czym jest nieodpłatna pomoc prawna, 3. Czym jest nieodpłatne poradnictwo obywatelskie, 4. Czym jest
nieodpłatna mediacja, 5. Jak przygotować się do porady stacjonarnej, 6. Jak przygotować się do porady zdalnej, 7. Porady na odległość dla niepełnosprawnych, 8. Osoby uprawnione do korzystania z nieodpłatnych świadczeń, 9.
Nieodpłatne świadczenia dla przedsiębiorców, 10. Mediacja na odległość.
5. E-poradniki edukacyjne z zakresu najważniejszych zagadnień, z którymi spotykają się wykonawcy udzielający porad
* Opracujemy 4 e-poradniki w wersji
elektronicznej (1. Sprawy spadkowe, 2. Prawa pracownicze, 3. Zadłużenia, 4. Prawo
rodzinne), z których każdy będzie zawierał 9 artykułów w najczęściej poruszanym zakresie tematycznym podczas udzielania świadczeń.
E-poradniki zostaną udostępnione na dedykowanej podstronie projektu, profilu Facebook, rozesłane w formie elektronicznej do instytucji nieodpłatnej pomocy na terenie samorządu, z prośbą o umieszczenie
materiałów na ich stronach. Dzięki temu dostęp do treści e-poradników będzie powszechny i nieograniczony.
6. Kampania społeczna - animowane slajdery z dźwiękiem w zakresie
nieodpłatnego poradnictwa - do rozpowszechniania w internecie
* Udostępnimy 4 animowane slajdery z oprawą dźwiękową, dotyczące nieodpłatnego poradnictwa. Ten elektroniczny materiał
edukacyjny zostanie następnie opublikowany w internecie, za pośrednictwem mediów społecznościowych (profil Facebook poświęcony NPP, NPO i mediacji) oraz na dedykowanej stronie internetowej projektu.
Dzięki temu będzie możliwe poszerzenie zakresu kampanii społecznej o
ogólnodostępne, multimedialne przekazy edukacyjne.
7. Kampania społeczna – animacyjne filmiki edukacyjne
* Udostępnimy 3 animacje wyprodukowane przez Stowarzyszenie, w następujących obszarach tematycznych:
a) mediacje - polubowny sposób rozwiązywania sporów,
b) podstawowe prawa konsumenta, w tym prawo do zwrotu produktów zakupionych poza lokalem przedsiębiorcy oraz prawo do reklamacji,
c) cyberprzemoc - odpowiedzialność prawna za wykorzystanie nowych technologii do krzywdzenia innych.
Filmiki zostaną rozpowszechnione w internecie, a także udostępnione do wykorzystania i publikacji na stronach internetowych podmiotów lokalnych (za pośrednictwem profilu Facebook i dedykowanej strony internetowej dla samorządu).
8. Kampania społeczna - edukacja
prawna za pośrednictwem mediów społecznościowych
* Stowarzyszenie będzie kontynuowało i rozwijało prowadzenie dedykowanego profilu w serwisie społecznościowym Facebook (pn.
„Nieodpłatna Pomoc Prawna, Poradnictwo i Mediacje”, ze względu na popularność i skuteczność wyszukiwania przez
internautów), w którym będą publikowane m.in. informacje dotyczące dostępu do systemu nieodpłatnych świadczeń, a także posty o zakresie i zasadach udzielania porad oraz prawne zagadnienia tematyczne, w tym w obszarze praw i obowiązków obywatelskich, działalności krajowych i międzynarodowych organów ochrony prawnej, mediacji oraz sposobów polubownego rozwiązywania sporów, a także możliwości udziału obywateli w konsultacjach publicznych oraz procesie stanowienia prawa.
Będzie to ogólnodostępna forma przekazu informacji dla mieszkańców (profil otwarty, który mogą przeglądać także osoby niebędące użytkownikami Facebooka). Zostanie
opublikowanych co najmniej 36 postów tematycznych.
9. Kampania społeczna - serwis internetowy dot. pomocy prawnej, poradnictwa obywatelskiego i mediacji – dedykowana dla samorządu, indywidualna strona projektu
* Stowarzyszenie będzie prowadziło osobną,
dedykowaną stronę projektu, oznaczoną nazwą samorządu, herbem/logiem, źródłem finansowania zadania oraz poświęconą tematyce nieodpłatnych świadczeń
ustawowych, zawierającą wykaz punktów, nr telefonu do rejestracji oraz przycisk/link lub email do rejestracji online. Narzędzie to będzie służyło upowszechnianiu informacji o realizacji projektu oraz będzie pełnić funkcję edukacyjną – pojawią się tam, oprócz
aktualnych informacji dot. działania punktów, odpowiedzi na najczęstsze problemy prawne i obywatelskie, a także umieszczone zostaną tam wszystkie elektroniczne materiały
edukacyjne. Dostęp do opublikowanych treści będzie nieograniczony, zaś serwis będzie dostosowany do urządzeń mobilnych oraz wzbogacony o wyszukiwarkę i mapę punktów.
10. Prowadzenie poradniczej infolinii telefonicznej oraz całodobowego, automatycznego systemu komunikacji internetowej
* We wszystkie dni robocze tygodnia, w godz.
8.00-16.00, Stowarzyszenie będzie prowadziło infolinię pod nr tel. 18 44 11 994, gdzie przeszkolony pracownik będzie udzielał wszystkim zainteresowanym informacji o systemie, warunkach korzystania i zakresie świadczeń dot. NPP, NPO i mediacji.
Dodatkowo w infolinii będzie można uzyskać informacje pod jakim numerem telefonu są przyjmowane rejestracje na wizyty oraz w
jakich godzinach i w jakiej najbliższej lokalizacji można uzyskać pomoc (uwzględniając pełną sieć punktów).
Podstawowe informacje o systemie, warunkach i lokalizacjach punktów będzie można uzyskiwać także przez całą dobę, we wszystkie dni tygodnia, za pośrednictwem najpopularniejszego komunikatora Messenger (z doświadczenia wiemy, że klienci korzystają z tej opcji najczęściej w weekendy), gdzie udostępnimy system automatycznych odpowiedzi z linkami do najważniejszych informacji. W przypadku pytań szczegółowych – operator będzie podejmował kontakt elektroniczny z klientem w dni robocze.
W przypadku zgłoszenia się na infolinię osoby mającej trudność z dotarciem do punktu lub mającą specjalne potrzeby komunikacyjne, wolontariusz świadczący asystę poradniczą – w porozumieniu z osobą odpowiedzialną za rejestrację wizyt w urzędzie – podejmie działania pomocowe celem umówienia specjalisty w miejscu zamieszkania, udzielenia porady za pośrednictwem środków
komunikacji na odległość lub wsparcia w zakresie spełnienia specjalnych potrzeb komunikacyjnych.
Nasze doświadczenie pokazuje, że prowadzenie infolinii jest dobrym
uzupełnieniem w zakresie edukacji prawnej, bowiem klienci niejednokrotnie kontaktują się z podmiotem prowadzącym punkt i oczekują odpowiedzi na swoje pytania związane z
uzyskiwaniem pomocy, bez odsyłania na inne numery telefonów, a zwłaszcza do urzędu, gdzie niejednokrotnie trudno się dodzwonić.
3 EDUKACJA PRAWNA – działania finansowane ze środków dotacji (zgodnie z art. 3b ust.
2 ustawy)
(istnieje możliwość dostosowania zakresu i form
do oczekiwań Prezydenta Miasta Gorzowa
Wielkopolskiego)
Działania FINANSOWANE ZE ŚRODKÓW DOTACJI:
Prowadzenie otwartych wykładów i warsztatów:
1. Otwarte warsztaty z edukacji prawnej dla młodzieży pn. „Z prawem za pan brat”
* Przeprowadzimy 4 warsztaty dla młodzieży, z zakresu edukacji prawnej. Zajęcia
przeprowadzą prawnicy lub specjaliści oddelegowani przez Stowarzyszenie.
Prelegenci będą nastawieni na interakcję z młodzieżą, tak by wiedza była przekazywana w interesujący i przystępny sposób, przy użyciu dużej ilości przykładów i odniesień do praktyki.
Celem warsztatów będzie zwiększenie świadomości prawnej wśród uczniów oraz upowszechnienie wiedzy o zagrożeniach i skutkach prawnych, z jakimi młodzi ludzie mogą spotkać się w swym codziennym życiu.
Przykładowa tematyka: 1. Prawa i obowiązki konsumenta, 2. Dziedziczenie, 3. Mobbing i dyskryminacja, 4. Mediacje jako alternatywny sposób rozwiązywania sporów, 5. Co ja zrobiłem? Czyli, kiedy nasze czyny mogą być przedmiotem zainteresowania prawa karnego, 6. Odpowiedzialność cywilna za
Mieszkańcy Miasta Gorzowa Wielkopolskie go
Od: 2021-01- 02
Do: 2021-12- 31
nie dotyczy
szkody wyrządzone przez nieletnich, 7.
Zniesławienie i zniewaga w Internecie – realna odpowiedzialność, 8. Prawo cywilne w
praktyce oraz w życiu codziennym, 9.
Cyberprzemoc. Cyberbezpieczeństwo, 10. Co to jest prawo? Podstawowe pojęcia – zasady prawne, zawody zaufania publicznego (radca prawny, adwokat, notariusz), 11. Prawa konsumenta - podstawowe pojęcia:
konsument, sprzedawca, towar, procedura reklamacji, prawa konsumenckie,
bezpieczeństwo zakupów w sieci.
Ze względu na epidemię, obostrzenia sanitarne lub decyzje dyrektorów szkół - dopuszczamy możliwość realizacji warsztatów zamiennie w formie multimedialnej,
interaktywnej wideo-lekcji, którą udostępnimy wtedy wszystkim szkołom podstawowym i ponadpodstawowym z terenu realizacji zadania. Wideo-lekcja będzie z udziałem prawnika, zawierać będzie miniwykład, kazusy, film oraz interaktywne narzędzia aktywizujące i sprawdzające wiedzę.
Udostępnienie wideo-lekcji nastąpi za pośrednictwem licencji, co jest optymalnym rozwiązaniem, dającym powszechny i tani dostęp do narzędzia edukacyjnego o wysokiej wartości materialnej i merytorycznej.
Opracowanie informatorów i poradników:
2. Informatory/ulotki promujące
dostępność i formy nieodpłatnych świadczeń
ustawowych
* Opracujemy graficznie i merytorycznie – a po uzyskaniu akceptacji samorządu – wydrukujemy w ilości 1000 szt., składane do formatu DL materiały prezentujące
dostępność i zakres nieodpłatnych świadczeń ustawowych. Zostaną one przygotowane w przystępny i czytelny sposób oraz będą zawierać informacje o wszystkich punktach i dane do rejestracji na wizytę.
Ulotki zostaną rozkolportowane - wraz z pismem informacyjnym - do 10 instytucji pomocowych: np. urzędów, ośrodków pomocy społecznej, ośrodków zdrowia, parafii, sądów i innych instytucji/organizacji w rejonie realizacji zadania.
3. Poradnik w wersji papierowej, z tematu wybranego przez samorząd
Spośród opisanych wcześniej 4 e-poradników samorząd wybierze jeden, którą wydrukujemy w nakładzie 200 szt. i przekażemy do
wszystkich lokalizacji punktów NPP i NPO w Mieście Gorzowie Wielkopolskim oraz do użytku Urzędu Miasta.
4. Wideoporadnik tematyczny
* Stowarzyszenie uzyska licencję do 1 wideoporadnika. To kilkuminutowy,
profesjonalny filmik, podczas którego prawnik prezentuje wybrane zagadnienie tematyczne.
Przekaz jest łatwy do zrozumienia dla odbiorcy (mini wykład i kazus). Przykładowa
tematyka do wyboru przez samorząd: Prawa i obowiązki właścicieli zwierząt, Eksmisja, Przestępstwo a wykroczenie, Upadłość konsumencka, Uprawnienia samotnego rodzica, Urlop wypoczynkowy, Zajęcia komornicze, Gwarancja a rękojmia,
Odpowiedzialność karna nieletnich, E-urząd, ZUS dla początkujących przedsiębiorców.
Wideoporadnik zostanie umieszczony na dedykowanej stronie internetowej projektu, profilu Facebook i na podstawie licencji udostępnione dla urzędu oraz rozesłane linkiem do instytucji nieodpłatnej pomocy, z prośbą o publikację na ich stronach. Dzięki temu dostęp do treści wideoporadnika będzie powszechny i nieograniczony, zaś samorząd uzyska współdzielony dostęp do materiałów wysokiej jakości i wartości przekraczającej indywidualny budżet projektu.
Rozpowszechnianie informacji za
pośrednictwem środków masowego przekazu:
5. Kampania edukacyjna w mediach - publikacja artykułu w regionalnym portalu internetowym
* Przygotujemy i opublikujemy 1 artykuł w regionalnym portalu internetowym, w wybranym przez samorząd zakresie tematycznym, tj.: Pies na łańcuchu – przestępstwo czy wykroczenie, Prawo do mieszkania socjalnego, Umowa kupna sprzedaży samochodu, Urząd dla
niepełnosprawnych, Karta dużej rodziny, Oszustwa względem seniorów, Struktura sądów, Mediacje w sprawach o alimenty, Bieg terminów urzędowych, Odwołanie darowizny, Młodzież a prawo, Formy opodatkowania jednoosobowej działalności gospodarczej, Zakładanie jednoosobowej działalności gospodarczej, Komu przysługuje ulga tzw.
"Mały ZUS".
Artykuły będą zawierać grafikę odnoszącą się do treści, odesłanie do godzin otwarcia i lokalizacji punktów, a także informację o źródle finansowania zadania.
Rozpowszechnianie informacji za
pośrednictwem innych zwyczajowo przyjętych form komunikacji:
6. Plakaty promujące dostępność do nieodpłatnych świadczeń we wszystkich punktach na terenie Miasta Gorzowa Wielkopolskiego
* Opracujemy graficznie i merytorycznie – a po uzyskaniu akceptacji samorządu –
wydrukujemy w ilości 20 szt. plakaty A3. Będą prezentować dostępność do nieodpłatnych świadczeń ustawowych.
Zostaną rozkolportowane - wraz z pismem informacyjnym – do 10 instytucji
pomocowych, np. urzędów, ośrodków pomocy społecznej, ośrodków zdrowia, parafii, sądów i innych instytucji/organizacji w rejonie realizacji zadania.
Prowadzenie kampanii społecznych:
7. Kampania społeczna –
geotargetowana, internetowa emisja spotu promującego dostęp do ustawowego systemu nieodpłatnych świadczeń
* Emisja spotu edukacyjnego na najpopularniejszym portalu
społecznościowym Facebook zostanie
precyzyjnie zdefiniowana za pomocą płatnego narzędzia do geotargetowania reklam. Ten sposób promocji spowoduje, że dostęp do spotu uzyska na swoich profilach min. 4.000 użytkowników z terenu Miasta Gorzowa Wielkopolskiego, docierając skutecznie i w sposób weryfikowalny ze swoim edukacyjnym przekazem do mieszkańców.
8. Kampania społeczna – geotargetowana, internetowa emisja animowanych filmików edukacyjnych z zakresu mediacji, praw konsumenckich i cyberprzemocy
Promowana emisja 3 edukacyjnych animacji z zakresu mediacji, praw konsumenta oraz cyberprzemocy zostanie precyzyjnie
zdefiniowana za pomocą płatnego narzędzia do geotargetowania reklam na powszechnie używanej platformie Facebook. Ten sposób precyzyjnej promocji spowoduje, że dostęp do każdego z filmików uzyska na swoich profilach min. 1.000 użytkowników z terenu Miasta Gorzowa Wielkopolskiego, czyli ogółem
trafimy skutecznie z przekazem do min. 3.000 osób.
5. Opis zakładanych rezultatów realizacji zadania publicznego
(należy opisać:
1. co będzie bezpośrednim efektem (materialne „produkty” lub „usługi” zrealizowane na rzecz uczestników zadania) realizacji oferty?
2. jaka zmiana społeczna zostanie osiągnięta poprzez realizację zadania?
3. czy przewidywane jest wykorzystanie rezultatów osiągniętych w trakcie realizacji oferty w dalszych działaniach organizacji? – trwałość rezultatów zadania)
Co będzie bezpośrednim efektem (materialne „produkty” lub „usługi” zrealizowane na rzecz uczestników zadania) realizacji oferty?
W ZAKRESIE UDZIALANIA ŚWIADCZEŃ:
- 1 punkt – liczba punktów, gdzie udzielane będą nieodpłatne świadczenia dla beneficjentów - 5 dni w tygodniu przez co najmniej 4 godziny dziennie, z wyłączeniem dni wolnych od pracy – czas trwania dyżurów w ramach każdego punktu (istnieje możliwość wydłużenia czasu, zgodnie z regulacją ustawową)
- Zespół 2 specjalistów do obsługi dyżurów (w tym zastępcy):
• 2 osoby z ww. posiadają kwalifikację PRAWNIKA (radcy prawnego lub adowkata)
• 2 osoby z ww. posiadają kwalifikacje DORADCY OBYWATELSKIEGO
• 2 osoby z ww. posiadają kwalifikacje MEDIATORA oraz
• 1 tłumacz języka migowego (wolontariat)
- 6 kontroli – niezapowiedziane kontrole zrealizowane przez Stowarzyszenie (osobiście w punkcie lub online)
W ZAKRESIE EDUKACJI PRAWNEJ:
Działania stanowiące wkład POZAFINANSOWY ze strony organizacji:
- 1 edukacyjno-promocyjny spot wideo – dot. systemu nieodpłatnych świadczeń ustawowych - 10 e-plansz - elektroniczne grafiki dot. systemu NPP, NPO i nieodpłatnych mediacji, udostępnione na podstronie projektu i do dyspozycji instytucji pomocowych
- 4 e-poradniki – elektroniczne publikacje z zakresu spraw spadkowych, prawa pracowniczego, zadłużeń oraz prawa rodzinnego, udostępnione na dedykowanej stronie projektu oraz rozesłane do instytucji pomocowych
- 4 animowane slajdery edukacyjne – multimedialne materiały z edukacji prawnej, opublikowane na podstronie projektu i do dyspozycji samorządu
- 3 filmowe animacje edukacyjne – multimedialne materiały edukacyjne z zakresu mediacji, cyberprzemocy i prawa konsumenta, na potrzeby kampanii internetowej
- 1 profil społecznościowy pn. „Nieodpłatna pomoc prawna, poradnictwo i mediacje” – edukacyjny profil na portalu społecznościowym Facebook, poświęcony zagadnieniom prawnym, poradnictwu obywatelskiemu i mediacji
- min. 36 postów tematycznych – publikacje na tematycznym profilu Facebook, z zakresu edukacji prawnej
- 1 dedykowana strona internetowa projektu – spersonalizowana dla Miasta Gorzowa
Wielkopolskiego strona www, poświęcona informacjom merytorycznym z zakresu projektu oraz zawierająca materiały edukacyjne wydane w wersji elektronicznej
- 2-kanałowa infolinia w zakresie nieodpłatnych świadczeń ustawowych – w formie infolinii telefonicznej (pon.-pt. 8.00-16.00) oraz automatycznego, całodobowego systemu komunikatora internetowego
- 2.032 godz. dostępności do konsultanta na infolinii poradniczej (254 dni x 8 godz.) – całoroczny czas obsługi infolinii
DZIAŁANIA FINANSOWANE ZE ŚRODKÓW DOTACJI:
- 4 otwarte warsztaty - dla młodzieży z edukacji prawnej pn. „Z prawem za pan brat” w formie zajęć stacjonarnych lub zamiennie (w przypadku braku możliwości realizacji w formie stacjonarnej) w formie multimedialnej, interaktywnej wideo-lekcji dla wszystkich szkół podstawowych i
ponadpodstawowych w obszarze realizacji zadania
- 1.000 szt. informatorów/ulotek – składane ulotki do formatu DL, informujące o dostępności i formach nieodpłatnych świadczeń ustawowych
- 10 podmiotów – placówki, wśród których rozkolportujemy informatory/ulotki
- 200 szt. poradników prawnych - nakład wydruku poradników tematycznych na podst. wybranego e-informatora
- 3 podmioty - lokalizacje punktów nieodpłatnych świadczeń oraz Urząd Miasta Gorzowa Wielkopolskiego, gdzie rozkolportujemy poradniki prawne
- 1 wideoporadnik tematyczny - filmik z udziałem prawników, prezentujący zagadnienia z edukacji prawnej
- 1 publikacja medialna – z zakresu edukacji prawnej w lokalnym portalu internetowym
- 20 szt. plakatów – wydane plakaty promujące dostępność do nieodpłatnych świadczeń na terenie samorządu
- 10 podmiotów – placówki, wśród których rozkolportujemy plakaty
- 4.000 niepowtarzalnych osób – odbiorcy z terenu realizacji zadania, którym na profilach w serwisie społecznościowym Facebook wyświetli się dostęp do edukacyjno-promocyjnego spotu wideo (reklama geotargetowana, adresowana do wskazanej precyzyjnie grupy mieszkańców)
- 3.000 niepowtarzalnych osób – odbiorcy z terenu realizacji zadania, którym na profilach w serwisie społecznościowym Facebook wyświetli się dostęp do 3 animacji edukacyjnych z zakresu mediacji, cyberprzemocy i praw konsumenta (reklama geotargetowana, adresowana do wskazanej
precyzyjnie grupy mieszkańców)
Jaka zmiana społeczna zostanie osiągnięta poprzez realizację zadania?
- Poprawienie i wyrównanie dostępności do nieodpłatnej pomocy, poprzez brak bariery finansowej warunkującej uzyskanie świadczenia.
- Poszerzenie świadomości oraz kultury prawnej, poprzez całoroczny, stały dostęp do nieodpłatnych świadczeń ustawowych.
- Wzrost wiedzy na temat możliwości skorzystania z systemu nieodpłatnych świadczeń, poprzez szeroko zakrojone działania promocyjne i edukacyjne.
- Podniesienie świadomości prawnej w zakresie praw i obowiązków obywateli, poprzez wydane publikacje.
- Zapewnienie mieszkańcom komplementarnej pomocy i wsparcia, poprzez nawiązanie kontaktu z lokalnymi instytucjami, placówkami i organizacjami udzielających nieodpłatnej pomocy.
- Ograniczenie liczby sporów sądowych, poprzez edukację prawną i promocję alternatywnych sposobów rozwiązywania sporów (mediacje).
Czy przewidywane jest wykorzystanie rezultatów osiągniętych w trakcie realizacji oferty w dalszych działaniach organizacji? – trwałość rezultatów zadania
Mając na uwadze całoroczny okres realizacji zadania, jego szeroki zakres, a także fakt, że jest to element ogólnopolskiego, stałego systemu wsparcia obywateli w zakresie poprawy dostępności do nieodpłatnego systemu świadczeń ustawowych, jak również uwzględniając zaplanowane działania z zakresu edukacji prawnej –zaprezentowane powyżej rezultaty będą miały charakter trwały i będą wymiernym wkładem na rzecz złagodzenia problemu niedostatecznej świadomości prawnej oraz barier w zakresie dostępności i do profesjonalnej pomocy prawnej, poradnictwa obywatelskiego i mediacji.
Urozmaicone i ogólnodostępne działania z zakresu edukacji prawnej przyczynią się do
upowszechnienia świadomości o możliwości korzystania z systemu nieodpłatnych świadczeń, a także będą wpływać na wzrost wiedzy i kultury prawnej mieszkańców.
Wydane w ramach edukacji prawnej materiały – zwłaszcza te w wersji elektronicznej – pozostaną ogólnodostępne dla wszystkich, także po zakończeniu realizacji zadania.
6. Dodatkowe informacje dotyczące rezultatów realizacji zadania publicznego3) Nazwa rezultatu Planowany poziom osiągnięcia
rezultatów (wartość docelowa)
Sposób monitorowania
rezultatów / źródło informacji o osiągnięciu wskaźnika
Zapewnienie wszystkim
osobom uprawnionym dostępu do ustawowych świadczeń
1 punkt,
5 dni w tygodniu przez co najmniej 4 godziny dziennie, z wyłączeniem dni wolnych od pracy
Karty pomocy,
karty czasu pracy specjalistów, zawarte umowy na realizację świadczeń
Upowszechnienie wiedzy wśród mieszkańców o możliwości korzystania z systemu nieodpłatnej pomocy
1 spot promocyjny,
4.000 osób Statystyka z kampanii
reklamowej na Facebooku,, zrzut ekranu prezentujący post
Wzrost wiedzy mieszkańców na temat funkcjonowania systemu NPP, NPO i nieodpłatnych mediacji, poprzez opracowanie e-plansz i umieszczenie ich na stronie internetowej projektu oraz rozesłanie do instytucji pomocowych
10 e-plansz Zrzuty ekranu prezentujące umieszczone e-plansze, kopia wysłanego maila do instytucji pomocowych
Wzrost wiedzy mieszkańców na temat spraw spadkowych, prawa pracowniczego, zadłużeń oraz prawa rodzinnego, poprzez udostępnienie w internecie e- poradników oraz rozesłanie ich do instytucji pomocowych
4 e-poradniki Zrzuty ekranu prezentujące umieszczone e-poradniki
Upowszechnienie wiedzy prawnej poprzez
wyprodukowanie i
opublikowanie w internecie animowanych slajderów edukacyjnych
4 animowane slajdery z
dźwiękiem Zrzuty ekranu prezentujące
opublikowane slajdery
Upowszechnienie wiedzy mieszkańców na temat
mediacji, praw konsumenckich oraz cyberprzemocy, poprzez promocję na Facebooku filmowych, animowanych materiałów edukacyjnych
3 filmiki animowane
3.000 osób Statystyka z kampanii
reklamowej na Facebooku, zrzuty ekranu prezentujące posty
Podniesienie świadomości prawnej mieszkańców, poprzez całoroczne prowadzenie edukacyjnego,
ogólnodostępnego profilu na portalu społecznościowym Facebook, poświęconego zagadnieniom NPP, NPO i mediacji
1 profil społecznościowy,
min. 36 postów Zrzut ekranu prezentujący profil z postami
Podniesienie świadomości prawnej mieszkańców, poprzez całoroczne prowadzenie edukacyjnego serwisu
internetowego, zawierającego:
zakres i zasady korzystania z NPP, NPO i mediacji, bieżące informacje o dostępności, lokalizacji punktów, rejestracji telefonicznej i elektronicznej, dane do skorzystania z infolinii poradniczej, najczęściej
zadawane pytania i odpowiedzi oraz publikowane w wersji elektronicznej materiały edukacyjne
1 spersonalizowana strona
internetowa Zrzut ekranu prezentujący stronę www i publikacje
Upowszechnienie wiedzy mieszkańców o możliwości korzystania z systemu
nieodpłatnej pomocy, poprzez prowadzenie infolinii
telefonicznej oraz całodobowego systemu komunikacyjnego za
pośrednictwem komunikatora Messenger
Prowadzenie 2 kanałów informacyjnych
(telefon i komunikator internetowy)
Poszerzony zakres obowiązków pracownika obsługującego infolinię,
zrzuty ekranu prezentujące przykładowy kontakt za pośrednictwem komunikatora
Upowszechnienie wiedzy o odpowiedzialności prawnej, poprzez realizację otwartych warsztatów dla młodzieży pn.
„Z prawem za pan brat” lub - w przypadku braku możliwości realizacji stacjonarnej - zamiennie w formie
multimedialnej, interaktywnej wideo-lekcji dla wszystkich szkół podstawowych i ponadpodstawowych
4 otwarte warsztaty w trybie stacjonarnym
lub udostępnienie wszystkim szkołom z terenu realizacji zadania wideo-lekcji
Karty realizacji zajęć
potwierdzone przez szkoły, gdzie odbyły się warsztaty
lub emaile wysłane do szkół z danymi dostępowymi do wideo- lekcji
Upowszechnienie wiedzy o zakresie i możliwościach korzystania ze świadczeń, poprzez rozkolportowanie informatorów/ulotek wśród instytucji pomocowych w regionie
1.000 informatorów/ulotek,
10 podmiotów Wzór informatora/ulotki, lista placówek, do których przekazano materiały
Wzrost wiedzy mieszkańców na wybrany przez samorząd temat prawny, poprzez druk
poradnika prawnego i jego kolportaż
200 sztuk,
3 podmioty Kopia publikacji, lista placówek, do których przekazano materiały
Podniesienie wiedzy w wybranym przez samorząd zakresie tematycznym, poprzez publikację wideoporadnika tematycznego
1 wideoporadnik Zrzuty ekranu prezentujące opublikowany wideoporadnik w internecie,
mail z linkiem do
wideoporadnika wysłany do instytucji nieodpłatnej pomocy Podniesienie świadomości
prawnej mieszkańców z zakresu możliwości udziału obywateli w konsultacjach publicznych oraz procesie stanowienia prawa, poprzez edukacyjną publikację w portalu internetowym
1 publikacja medialna w lokalnym portalu
Zrzut ekranu prezentujący publikację medialną
Upowszechnienie wiedzy o zakresie i możliwościach korzystania ze świadczeń, poprzez rozkolportowanie plakatów wśród instytucji pomocowych
20 plakatów,
10 podmiotów Wzór plakatu,
lista placówek, do których przekazano materiały
Skuteczny nadzór nad jakością pracy osób udzielających świadczeń w punkcie, poprzez niezapowiedziane działania monitorująco-kontrolne
6 kontroli Karta realizacji kontroli, zrzuty ekranu z kontroli online
IV. Charakterystyka oferenta
1. Informacja o wcześniejszej działalności oferenta, w szczególności w zakresie, którego dotyczy zadanie publiczne
Stowarzyszenie Sursum Corda („w górę serca”) powstało w 2000 r., od 2004 r. posiada status organizacji pożytku publicznego. Jesteśmy doświadczoną organizacją, która zrealizowała ponad 450 projektów społecznych, współfinasowanych ze źródeł publicznych różnych szczebli. O naszej rzetelności świadczy fakt prawidłowego rozliczenia wszystkich dotychczasowych zadań oraz pozytywne wyniki rutynowych kontroli.
W ramach budowania wiarygodności, transparentności i wysokich standardów działania - nasza organizacja poddaje się corocznie badaniu przez niezależnego, biegłego rewidenta. W efekcie kompleksowej kontroli finansów i prowadzonej dokumentacji merytorycznej w organizacji, biegły rewident także za ostatni rok obrotowy wydawał pozytywną opinię dot. wszystkich obszarów działania organizacji, która nie zawiera żadnych zaleceń pokontrolnych. Coroczne sprawozdania merytoryczne i finansowe są do wglądu na stronie internetowej www.sprawozdaniaopp.niw.gov.pl oraz stronie stowarzyszenia www.sc.org.pl.
Od 2004 r. prowadzimy działania obejmujące poradnictwo obywatelskie i prawne (co
dokumentujemy w załączonych na końcu oferty referencjach), zaś od 2016 r. zadania publiczne z zakresu prowadzenia punktów NPP, a następnie także NPO i mediacji, w tym edukacji prawnej.
Nasze doświadczenie w tym zakresie obejmuje:
- od 2004r. w ramach działalności statutowej – dla każdego zgłaszającego się udzielamy porad obywatelskich w swoim biurze,
- od 2008r. przy współpracy z Sądem Okręgowym w N. Sączu świadczymy darmowe porady prawne i mediacyjne,
- od 2010r. prowadzimy Sądeckie Centrum Mediacji, gdzie realizowane są mediacje przedsądowe, jak również na zlecenie sądów i prokuratur. Stowarzyszenie dysponuje profesjonalnymi,
certyfikowanymi mediatorami, wpisanymi na listę mediatorów stałych oraz prowadzi własną listę mediatorów, zgłoszoną Prezesowi Sądu Okręgowego w N. Sączu, Krakowie i Olsztynie,
- od 2010r. współpracujemy z kancelariami radców prawnych i adwokatów (poradnictwo pro bono), - od 2014r. świadczymy poradnictwo dla osób opuszczających zakłady karne i ich bliskich – w ramach prowadzonego Centrum Pomocy Postpenitencjarnej (przy wsparciu Ministerstwa Sprawiedliwości i przy współpracy z Sądem Okręgowym w N. Sączu, zakładami karnymi i Okręgowym Inspektoratem Służby Więziennej w Krakowie),
- od 2016r., we współpracy z samorządami terytorialnymi, prowadzimy sieć punktów nieodpłatnej pomocy prawnej i poradnictwa obywatelskiego (do tej pory 156 punktów w 10 województwach), wg struktury:
• 2020 r. – 94 punkty: 36 NPP, 39 NPO, 19 mieszanych w 10 województwach: małopolskim (11 powiatów: Nowy Sącz, limanowski, nowosądecki, nowotarski, tatrzański, brzeski, bocheński,
miechowski, proszowicki, gorlicki, jasielski), śląskim (8 powiatów: cieszyński, bieruńsko-lędziński, Bytom, Jaworzno, Tychy, Siemianowice Śląskie, gliwicki, Jastrzębie-Zdrój), świętokrzyskim (9 powiatów: pińczowski, jędrzejowski, skarżyski, Kielce, kielecki, kazimierski, staszowski,
starachowicki, buski), podkarpackim (8 powiatów: dębicki, jarosławski, przemyski, Przemyśl, Krosno, leżajski, lubaczowski, bieszczadzki), lubelskim (5 powiatów: Lublin, hrubieszowski, radzyński,
janowski, włodawski), warmińsko-mazurskim (3 powiaty: ostródzki, iławski, lidzbarski), podlaskim (5 powiatów: Białystok, bielski, hajnowski, wysokomazowiecki, sokólski), mazowieckim (1 powiat:
siedlecki), łódzkim (1 powiat: wieluński), opolskim (2 powiaty: krapkowicki, strzelecki).
• 2019 r. - 31 punktów: 25 NPP i 6 NPO w 4 województwach: małopolskim (6 powiatów:
limanowski, nowosądecki, nowotarski, tatrzański, wielicki, Nowy Sącz), śląskim (5 powiatów:
cieszyński, Bytom, Jaworzno, Tychy, Siemianowice Śląskie), świętokrzyskim (4 powiaty: pińczowski, jędrzejowski, skarżyski, Kielce), podkarpackim (4 powiaty: dębicki, jarosławski, Przemyśl, Krosno),
• 2018 r. – 17 punktów NPP w 3 województwach: małopolskim (5 powiatów: limanowski, nowotarski, tatrzański, wielicki, Nowy Sącz), śląskim (2 powiaty: Bytom, Tychy), podkarpackim (2 powiaty: jarosławski, Przemyśl),
• 2017 r. – 10 punktów NPP w województwie małopolskim (5 powiatów: limanowski, gorlicki, nowosądecki, nowotarski, Nowy Sącz),
• 2016 r. – 4 punkty NPP w województwie małopolskim (2 powiaty: limanowski, Nowy Sącz).
Przyrost ilości powierzanych punktów to efekt naszego doświadczenia, rozwijania zasobów rzeczowych i osobowych, pozytywnej opinii w samorządach lokalnych o jakości działań naszej organizacji oraz konsekwentnego budowania kadry w regionach (opieramy się na prawnikach, doradcach obywatelskich i mediatorach wyłącznie związanych z miejscem realizacji zadań) Zadania publiczne były i są realizowane rzetelnie, zgodnie z harmonogramami i budżetami (referencje z poszczególnych JST stanowią załącznik do oferty, zachęcamy do ich potwierdzenia w urzędach).
Stowarzyszenie Sursum Corda jest laureatem m.in.:
- nagrody Marszałka Woj. Małopolskiego „Kryształy Soli” dla najlepszej organizacji pozarządowej w województwie w obszarze „polityka społeczna”,
- nagrody samorządu Woj. Małopolskiego „Amicus Hominum” (dla Członka Zarządu Stowarzyszenia),
- regionalnej statuetki „Ziarnko Gorczycy” za „wyzwalanie dobra w ludziach oraz porządkowanie jego porywów tak, by przynosiły optymalne efekty, za profesjonalizm i uczciwość, ustanawianie wysokich standardów w pracy organizacji pozarządowych”,
- nagrody Prezydenta Miasta N. Sącza „Pro Publico Bono” za działalność społeczną, - tytułu „Organizacji Przyjaznej Wolontariuszom”,
- certyfikatów członkowskich Małopolskiej Sieci Centrów Wolontariatu, - podziękowań od Prezydenta Polski za pracę na rzecz dobra wspólnego.
2. Zasoby kadrowe, rzeczowe i finansowe oferenta, które będą wykorzystane do realizacji zadania
Zasoby kadrowe
Posiadamy profesjonalną kadrę realizatorów zadania, posiadającą stosowne kwalifikacje
(wymienioną poniżej), dodatkowo dysponujemy szerokim gronem radców prawnych, adwokatów, doradców obywatelskich oraz mediatorów stałych oraz z własnej listy mediatorów (zgłoszonej Prezesom Sądów Okręgowych w Nowym Sączu, Krakowie i Olsztynie), z którymi posiadamy zawarte stałe umowy.
REKOMENDOWANI SPECJALIŚCI DO UDZIELANIA USTAWOWYCH ŚWIADCZEŃ DLA BENEFICJENTÓW w RAMACH DYŻURÓW (z rejonu realizacji zadania):
Zakres obowiązków: udzielanie świadczeń na zasadach określonych w ustawie.
DORADCA OBYWATELSKI, ADWOKAT, MEDIATOR - Paulina Kałkus
* Wpisana na listę adwokatów prowadzoną przez Okręgową Radę Adwokacką w Zielonej Górze, pod numerem ZIG/Adw/383.
* Ukończone 70-godzinne szkolenie z zakresu świadczenia poradnictwa obywatelskiego - organizowane przez Związek Biur Porad Obywatelskich - numer zaświadczenia: 302 z 2019r.
* Odbyty kurs doszkalający z zakresu świadczenia poradnictwa obywatelskiego - organizowany przez Związek Biur Porad Obywatelskich - numer zaświadczenia: 302/K/2020, z 2020r.
* Wpisana na listę mediatorów stałych prowadzoną przez Prezesa Sądu Okręgowego w Gorzowie Wielkopolskim
Wykształcenie: wyższe magisterskie w zakresie prawa, nr wpisu na liście adwokatów ZIG/Adw/383.
prowadzonej przez Okręgową Radę Adwokacką w Zielonej Górze
Doświadczenie: Udzielanie pomocy prawnej, poradnictwa obywatelskiego w punkcie na terenie Powiatu Gorzów Wielkopolski, stale od 2016 r.; od 2013 r. prowadzenie działalności w formie własnej kancelarii: obsługa prawna m.in. w zakresie redagowania opinii prawnych, pism procesowych, umów, prowadzenia windykacji, przygotowania dokumentów rejestrowych przedsiębiorców; prowadzenia spraw będących przedmiotem sporu, czynne uczestnictwo w negocjacjach / mediacjach, udział w postępowaniach sądowych dot. spraw cywilnych, w
szczególności rodzinnych, rzeczowych, ubezpieczeniowych (w tym błędy w sztuce lekarskiej) oraz dot. kredytów frankowych, spraw gospodarczych, w szczególności w zakresie upadłości
konsumenckiej, spraw karnych, prowadzenie prelekcji w zakresie podnoszenia świadomości prawnej, publikacje w Głosie Przedsiębiorcy, wydawanym przez Zachodnią Izbę Przemysłowo- Handlową w Gorzowie Wlkp., członek Zachodniej Izby Przemysłowo-Handlowej w Gorzowie Wlkp., mediator w Centrum Mediacji przy Naczelnej Radzie Adwokackiej w Gorzowie Wlkp. oraz mediator stały z listy prowadzonej przez Prezesa Sądu Okręgowego w Gorzowie Wielkopolskim
DORADCA OBYWATELSKI, ADWOKAT, MEDIATOR - Aleksandra Przybył-Owczarek
* Wpisana na listę adwokatów prowadzoną przez Okręgową Radę Adwokacką w Zielonej Górze, pod numerem ZIG/Adw/390.
* Ukończone 70-godzinne szkolenie z zakresu świadczenia poradnictwa obywatelskiego - organizowane przez Związek Biur Porad Obywatelskich - numer zaświadczenia: 300 z 2019r.
* Odbyty kurs doszkalający z zakresu świadczenia poradnictwa obywatelskiego - organizowany przez Związek Biur Porad Obywatelskich - numer zaświadczenia: 300/K/2020, z 2020r.
* Wpisana na listę mediatorów stałych prowadzoną przez Prezesa Sądu Okręgowego w Gorzowie Wielkopolskim
Wykształcenie: wyższe magisterskie w zakresie prawa, nr wpisu na liście adwokatów ZIG/Adw/390.
prowadzonej przez Okręgową Radę Adwokacką w Zielonej Górze
Doświadczenie: Udzielanie pomocy prawnej, poradnictwa obywatelskiego w punkcie na terenie
Powiatu Gorzów Wielkopolski, stale od 2016 r.; od 2013 r. prowadzenie działalności w formie własnej kancelarii: obsługa prawna m.in. w zakresie redagowania opinii prawnych, pism procesowych, umów, prowadzenia windykacji, przygotowania dokumentów rejestrowych przedsiębiorców; prowadzenia spraw będących przedmiotem sporu, czynne uczestnictwo w negocjacjach / mediacjach, udział w postępowaniach sądowych dot. spraw cywilnych, w
szczególności rodzinnych, rzeczowych, ubezpieczeniowych (w tym błędy w sztuce lekarskiej) oraz dot. kredytów frankowych, spraw gospodarczych, w szczególności w zakresie upadłości
konsumenckiej, spraw karnych, prowadzenie prelekcji w zakresie podnoszenia świadomości prawnej, publikacje w Głosie Przedsiębiorcy, wydawanym przez Zachodnią Izbę Przemysłowo- Handlową w Gorzowie Wlkp., członek Zachodniej Izby Przemysłowo-Handlowej w Gorzowie Wlkp., mediator w Centrum Mediacji przy Naczelnej Radzie Adwokackiej w Gorzowie Wlkp. oraz mediator stały z listy prowadzonej przez Prezesa Sądu Okręgowego w Gorzowie Wielkopolskim
SPECJALISTA DS. ZARZĄDZANIA I OBSŁUGI PROJEKTU
Wykształcenie: wyższe, ukończone kursy i szkolenia dokształcające, m.in. z zakresu zarządzania projektami.
Doświadczenie: specjalista ds. projektów w Stowarzyszeniu SURSUM CORDA, z min. 3-letnim doświadczeniem w zakresie zarządzania, koordynacji i rozliczania projektów ze środków publicznych różnego szczebla, w tym w zakresie NPP, NPO i edukacji prawnej.
Zakres obowiązków:
- Współpraca z pracownikiem merytorycznym samorządu lokalnego w zakresie realizacji zadania oraz sprawozdawczości, w tym opracowywanie cokwartalnego wykazu działań z zakresu edukacji prawnej.
- Stała weryfikacja poprawności dokumentacji udzielanych świadczeń (karty pomocy, ilość
oświadczeń, karty czasu pracy, sprawozdania) i przekazywanie comiesięcznych zbiorczych zestawień do samorządu.
- Nadzór i wymiana informacji z zespołem realizatorów, omawianie na bieżąco spraw związanych z jakością usług i organizacją pracy.
- Zapoznanie zespołu projektowego ze standardami obsługi i wewnętrznego systemu kontroli.
- Rozliczanie i nadzór nad czasem pracy specjalistów, poprzez prowadzenie kart czasu pracy i monitoring zalogowań. Każdorazowe zastępstwa w ramach zespołu będą zgłaszane przez specjalistów i realizowane wg ściśle określonych zasad, które są uregulowane w umowach
zawieranych pomiędzy organizacją a kadrą. Stowarzyszenie dokumentuje czas pracy i ewentualne zastępstwa na podstawie kart czasu pracy.
- Koordynowanie planu dyżurów, ewentualnych zastępstw, udzielania świadczeń poza punktami lub za pomocą środków porozumiewania się na odległość, organizowanie asysty poradniczej oraz mediacji.
- Rozpatrywanie ewentualnych skarg od beneficjentów z porozumieniu z zarządem Stowarzyszenia.
- Budowanie sieci współpracy z podmiotami i instytucjami zewnętrznymi, w celu tworzenia komplementarnego, lokalnego systemu wsparcia.
- Zawieranie stosownych umów, negocjowanie warunków realizacji poszczególnych działań.
- Dokonywanie zamówień, zakupów, płatności.
- Kontrole pracy punktu i prowadzonej dokumentacji.
- Analiza części B kart pomocy w zakresie satysfakcji z udzielonej pomocy – prowadzenie
monitoringu ocen pracy specjalistów na podst. wpisów w części B karty pomocy – podejmowanie działań adekwatnych do analizowanych wpisów.
- Nadzór nad prawidłowością realizacji harmonogramu, założonych rezultatów i wykonania budżetu w zakresie realizowanego zadania publicznego, merytoryczne opisywanie faktur.
- Opracowanie sprawozdania końcowego, a w razie konieczności śródrocznych.
- Skoordynowanie działań zmierzających do opracowania merytorycznego, graficznego, w tym
zatwierdzanie w samorządzie lokalnym projektów materiałów edukacyjnych.
- Nadzór i koordynacja działań z edukacji prawnej
- Skoordynowanie i nadzór nad pracą infolinii poradniczej.
(WOLONTARIAT) - KSIĘGOWA
Wykształcenie: dyplomowana księgowa, ukończone kursy z zakresu księgowości Doświadczenie: samodzielny księgowy, prowadzenie kompleksowej obsługi księgowej
Stowarzyszenia oraz księgowości i obsługi finansowej projektów, w tym ze środków publicznych.
Zakres obowiązków: prowadzenie wyodrębnionej dokumentacji i rozliczeń finansowo-księgowych w formie papierowej i elektronicznej oraz dekretowanie i księgowanie faktur i rachunków do projektu, zgodnie z zasadami księgowości i przydzielonej dotacji.
(WOLONTARIAT) - PROWADZĄCY SERWIS FACEBOOK ORAZ DEDYKOWANĄ STRONĘ WWW PROJEKTU
Wykształcenie: wyższe.
Doświadczenie: min. 5-letnie doświadczenie w zakresie społecznych kampanii edukacyjnych i promocyjnych oraz współpracy z mediami.
Zakres obowiązków: prowadzenie dedykowanej strony internetowej projektu oraz profilu edukacyjnego na portalu społecznościowym Facebook – przygotowanie i publikowanie wpisów tematycznych.
(WOLONTARIAT) - TŁUMACZ JĘZYKA MIGOWEGO - mgr Małgorzata Smajdor
Wykształcenie: wyższe (neurologopeda, oligofrenopedagog, pedagog specjalny: rewalidacja głuchych i niedosłyszących, diagnoza i terapia pedagogiczna), kursy i doświadczenie w Systemie Języka Miganego oraz Polskim Języku Migowym.
---
WYCENA WKŁADU OSOBOWEGO
Wycen dokonano na podstawie stawek rynkowych oraz dotychczasowego doświadczenia w przygotowywaniu i zarządzaniu projektami, z uwzględnieniem zasady efektywności finansowej.
- Wolontariusz prowadzący serwis facebook oraz dedykowaną podstronę projektu 5 godz. x 60 zł/godz. x 12 m-cy = 3 600 zł
Wycena wartości czasu pracy wykwalifikowanego wolontariusza wg wytycznych Ministerstwa Rodziny i Polityki Społecznej
- Księgowa
3 godz. x 100 zł/godz. x 12 m-cy = 3 600 zł
Wycena wartości czasu pracy wykwalifikowanego wolontariusza wg wytycznych Ministerstwa Rodziny i Polityki Społecznej
- Osoba obsługująca infolinię poradniczą (pon. – pt., 8.00 – 16.00)
Ze względu na fakt, że osobą obsługującą infolinię będzie oddelegowany, kompetentny pracownik stowarzyszenia, któremu poszerzony zostanie zakres obowiązków etatowych o niniejsze
świadczenie – nie będzie to generowało dodatkowych kosztów realizacji działań w tym zakresie i nie jest specjalnie wyceniane na potrzeby sztucznego zawyżania kosztów projektu.
- Asysta poradnicza i tłumacz języka migowego
