Hurtownia książek i multimediów „Saruman” postanowiła wykorzystać Internet do sprzedaży posiadanego przez siebie towaru z pominięciem pośredników. W związku z istnieniem na rynku dużej ilości konkurencyjnych księgarń internetowych o już ustalonej renomie, zarząd hurtowni postanowił skoncentrować wysiłki na klientów o wysokich wymaganiach – w szczególności audiofili, nie ignorując jednak innych grup klientów. W związku z tym konieczne jest stworzenie przyjemnej w obsłudze, intuicyjnej oraz bardzo rozbudowanej wyszukiwarki.
Firma chce również analizować upodobania swoich klientów, aby dostosowywać oferowane przez siebie usługi oraz asortyment do potrzeb klientów. Niezbędne jest również połączenie sklepu internetowego z istniejącym system magazynowym oraz księgowym. Ponadto w związku z nietypową grupą klientów, wymagana jest obsługa wielu rodzajów płatności oraz dostaw. Jako właściciel firmy „Uśmiechnięty informatyk” dostałeś propozycję przygotowania wyżej wymienionego systemu.
