Przewodnik instalacji
PMS 653 CVC (hp invent blue) setup680frnt_v2_EN.ai
drukowania w sieci
Bezprzewodowe serwery druku
802.11b
hp jetdirect
680n (eio)
Przewodnik instalacji
Bezprzewodowe serwery druku HP Jetdirect 680n (EIO)
802.11b
© Copyright Hewlett-Packard Company 2002.
Wszelkie prawa zastrzeżone.
Reprodukcja, adaptacja lub tłumaczenie na języki obce bez uprzedniej pisemnej zgody, z wyjątkiem przypadków przewidzianych prawem autorskim jest zabroniona.
Numer publikacji J6058-90033
Pierwsze wydanie: październik 2002
Dotyczy następujących produktów:
J6058A
Znaki handlowe
Microsoft®, MS-DOS®, Windows®, Microsoft Windows NT® są znakami handlowymi lub zastrzeżonymi w USA znakami handlowymi firmy Microsoft Corporation. NetWare® i Novell® są zastrzeżonymi znakami handlowymi firmy Novell Corporation. IBM® i AIX® są zastrzeżonymi znakami handlowymi firmy International Business Machines Corp. Ethernet jest zastrzeżonym znakiem handlowym firmy Xerox Corporation.
PostScript® jest znakiem handlowym firmy Adobe Systems, Incorporated. UNIX® jest zastrzeżonym znakiem handlowym firmy Open Group.
Gwarancja
Informacje zawarte w niniejszym dokumencie mogą ulec zmianie bez uprzedzenia.
FIRMA HEWLETT-PACKARD NIE UDZIELA ŻADNYCH GWARANCJI W ODNIESIENIU DO TEGO MATERIAŁU, A W SZCZEGÓLNOŚCI Z DOMNIEMANYMI GWARANCJAMI SPRZEDAWALNOŚCI I PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONYCH CELÓW.
Firma Hewlett-Packard nie ponosi odpowiedzialności za zawarte w tym dokumencie błędy, ani za przypadkowe lub wynikowe szkody poniesione w związku z dostarczeniem, funkcjonowaniem lub korzystaniem z tego materiału.
Kopię określonych warunków gwarancji odnoszących się do danego produktu HP i części zamiennych można uzyskać w biurze sprzedaży i usług HP lub u autoryzowanego sprzedawcy.
Informacje o usługach gwarancyjnych znajdują się w dodatkach tego przewodnika.
Zasady bezpieczeństwa
Przed instalacją i użyciem urządzenia należy przejrzeć wszystkie oznaczenia i instrukcje dotyczące bezpieczeństwa.
Symbol instrukcji obsługi. Jeżeli urządzenie oznaczone jest tym symbolem, należy zapoznać się z instrukcjami obsługi dotyczącymi urządzenia, aby zapobiec jego uszkodzeniu.
OSTRZEŻENIE: oznacza niebezpieczeństwo, które może prowadzić do obrażeń.
OSTROŻNIE: Oznacza niebezpieczeństwo, które może prowadzić do uszkodzenia sprzętu lub danych. Po pojawieniu się oznaczeń OSTRZEŻENIE lub OSTROŻNIE nie należy podejmować żadnych działań aż do momentu zrozumienia natury istniejącego niebezpieczeństwa i podjęcia odpowiednich kroków.
Wystawienie na działanie promieniowania o częstotliwości radiowej
OSTRZEŻENIE:Emitowana moc tego urządzenia jest o wiele niższa od ograniczeń dotyczących częstotliwości radiowej, określonych w przepisach FCC. Jednakże urządzenie powinno być używane w taki sposób, aby kontakt z człowiekiem w trakcie jego normalnego działania był jak najmniejszy.
Ten produkt oraz wszystkie jego ewentualne anteny powinny być umieszczone tak, aby w trakcie normalnego działania ich kontakt z człowiekiem był jak najmniejszy. Aby zapobiec możliwości przekroczenia ograniczeń dotyczących częstotliwości radiowych, określonych w przepisach FCC, w czasie działania urządzenia nie należy zbliżać się do anteny na odległość mniejszą niż 20 cm (8 cali).
Hewlett-Packard Company 8000 Foothills Boulevard Roseville, California 95747-6588
!
3
Spis treści
1. Wstęp
Zawartość opakowania. . . 1-1 Szczegóły... . . 1-2 Co jest potrzebne . . . 1-3 Zasady i definicje bezprzewodowej sieci LAN . . . 1-4 Zasady i definicje drukowania w sieci . . . 1-10 Gdy potrzebna jest pomoc... . . . 1-12
2. Instalacja sprzętu serwera druku
Umieść serwer druku w drukarce. . . 2-1 Poczekaj na inicjalizację serwera druku . . . 2-2 Wydrukuj stronę konfiguracji Jetdirect. . . . 2-2 Podłączanie anteny (opcjonalnie) . . . 2-4
3. Nawiązywanie bezprzewodowego połączenia sieciowego
Zanim zaczniesz... . . . 3-1 Standardowe ustawienia fabryczne komunikacji
bezprzewodowej . . . 3-2 Korzystanie z bezprzewodowego komputera z systemem
Microsoft Windows . . . 3-3 Korzystanie z bezprzewodowego komputera
Apple Macintosh. . . 3-7 Opcjonalne metody instalacji połączenia bezprzewodowego 3-8
4
4. Instalacja drukarki w systemie sieciowym lub na serwerze
Zanim zaczniesz... . . . 4-1 Sieci Microsoft lub Novell NetWare . . . 4-3 Sieci typu klient-serwer . . . 4-5 Sieci UNIX . . . 4-6 Sieci Apple Mac OS . . . 4-6 Przeglądanie dokumentów na dysku CD-ROM. . . 4-7
5. Diagnostyka
Wstęp . . . 5-1 Przywracanie ustawień serwera druku . . . 5-2
Przywracanie standardowych ustawień fabrycznych („zimne zerowanie”) . . . 5-2 Resetowanie tylko ustawień komunikacji bezprzewodowej 802.11b . . . 5-3 Interpretacja stanu diody LED połączenia
bezprzewodowego . . . 5-4 Nie można nawiązać połączenia z serwerem druku . . . 5-5 Podczas pierwszej konfiguracji. . . 5-5 Po pierwszej konfiguracji . . . 5-6 Skonfigurowany kanał nie odpowiada stronie
konfiguracji . . . 5-7 Nie można używać Kreatora instalacji komunikacji
bezprzewodowej HP . . . 5-7 Poprawianie odbioru i działania. . . 5-8 Symptomy:. . . 5-8 Spróbuj wykonać następujące czynności . . . 5-8 Nieudane pobranie oprogramowania sprzętowego . . . 5-9 Jeżeli funkcja uwierzytelniania w oparciu o serwer nie jest stosowana. . . 5-9 Jeżeli funkcja uwierzytelniania w oparciu o serwer jest
stosowana. . . 5-10
5 A. Pomoc techniczna i usługi firmy HP
Pomoc online firmy HP . . . A-1 Uaktualnienia oprogramowania, sterowników
i oprogramowania sprzętowego . . . A-1 Forum użytkowników produktów firmy HP (tylko USA) . . A-2 Pomoc telefoniczna firmy HP . . . A-2
B. Dane techniczne
Charakterystyka radiowa . . . B-1 Podzespoły HP . . . B-1 Częstotliwości kanałów. . . B-2 Oprogramowanie na dysku CD-ROM HP Jetdirect . . . B-3 Obsługiwane protokoły sieciowe . . . B-4 Podsumowanie narzędzi HP Jetdirect . . . B-5
C. Menu panelu sterowania EIO HP Jetdirect
Wstęp . . . C-1 Klasyczny panel sterowania . . . C-2 Graficzny panel sterowania . . . C-8
D. Specyfikacje i przepisy prawne
Ogólne . . . D-1 Komunikacja bezprzewodowa . . . D-2 Bezpieczeństwo . . . D-2 Przepisy prawne . . . D-3 E. Usługi gwarancyjne
6
Wstęp 1-1
1
Wstęp
Dziękujemy za zakup bezprzewodowego serwera druku HP Jetdirect!
Po zainstalowaniu w drukarce bezprzewodowy serwer druku HP Jetdirect zamieni drukarkę w bezprzewodową drukarkę Ethernet w sieci.
Zawartość opakowania
a. Instrukcje instalacji
b. Dysk CD-ROM HP Jetdirect, zawierający oprogramowanie i dodatkową dokumentację
c. Bezprzewodowy serwer druku Ethernet EIO HP Jetdirect 680n 802.11b
Uwaga W celu spełniania wymagań lokalnych przepisów dotyczących częstotliwości radiowej istnieją różne zestawy serwera druku.
Dodatek B zawiera informacje, dzięki którym można sprawdzić, czy posiadany serwer druku jest odpowiedni dla danego miejsca użytkowania.
a.
b.
c.
1-2 Wstęp
Szczegóły...
aby zainstalować urządzenie serwera druku
Rozdział 2
aby przeprowadzić konfigurację bezprzewodowych ustawień sieciowych na serwerze druku
Rozdział 3
aby zainstalować drukarkę na serwerach lub w systemach sieciowych
Rozdział 4
Wstęp 1-3
Co jest potrzebne
komputer obsługiwany przez systemy Microsoft Windows lub komputer Apple Macintosh z zainstalowaną kartą interfejsu Wireless LAN (WLAN) 802.11b.
Q system Microsoft Windows 98, Me, NT 4.0, 2000, XP
Q system Apple Mac OS 9.x lub nowszy
Ten bezprzewodowy komputer jest wymagany po to, aby utworzyć bezprzewodowe połączenie z drukarki do sieci.
punkt dostępu (tylko dla bezprzewodowego trybu Infrastruktura)
W trybie Infrastruktura punkt dostępu jest urządzeniem, podłączającym do sieci kablowej urządzenia bezprzewodowe, takie jak bezprzewodowa drukarka sieciowa. Więcej informacji znaleźć można w sekcji „Zasady i definicje bezprzewodowej sieci LAN”, w dalszej części tego rozdziału.
(Systemy Windows) sterownik drukarki dla danej wersji sytemu Windows Do skorzystania z dysku CD-ROM HP Jetdirect w celu zainstalowania drukarki sieciowej potrzebny jest sterownik danej drukarki. Sterownik drukarki można uzyskać z następujących źródeł:
Q CD-ROM z systemem drukowania, dostarczony z drukarką
Q witryna pomocy technicznej HP: http://www.hp.com/go/support
Q automatyczna funkcja pobierania sterowników kreatora instalacji drukarek sieciowych HP na dysku CD-ROM HP Jetdirect. (Jeżeli posiadasz dostęp do sieci Internet, oprogramowanie instalacyjne drukarki na dysku CD-ROM HP Jetdirect może automatycznie pobrać i zainstalować sterownik drukarki. Dodatkowe informacje zawiera Rozdział 4.)
Uwaga Kreator instalacji drukarki sieciowej HP wymaga użycia pliku sterownika drukarki z odpowiednim rozszerzeniem (*.inf) w celu zakończenia procesu instalacji. Odpowiednie sterowniki drukarek określa się zwykle jako sterowniki typu
„dodaj drukarkę” lub „użytkownik instytucjonalny”.
1-4 Wstęp
Zasady i definicje bezprzewodowej sieci LAN
Punkt dostępu
Punkt dostępu to urządzenie, które zazwyczaj służy jako most lub brama pomiędzy urządzeniami bezprzewodowymi i urządzeniami w sieci kablowej.
Punkt dostępu musi potrafić przyjmować i przekazywać dane w sieci pomiędzy urządzeniami bezprzewodowymi oraz urządzeniami w sieci kablowej. Wiele punktów dostępu może pełnić funkcje jednostki teletransmisyjnej, w celu rozszerzenia u sieci bezprzewodowej.
Punkt dostępu w grupie roboczej, obejmującej całe przedsiębiorstwo
Brama rezydentna jako punkt dostępu
Punkt dostępu jako bezprzewodowa jednostka teletransmisyjna
Wstęp 1-5
Tryb Ad hoc (każdy z każdym)
Tryb Ad hoc (każdy z każdym) jest topologią sieci bezprzewodowej, gdzie urządzenia bezprzewodowe bezpośrednio komunikują się ze sobą. Punkt dostępu nie jest używany. W sieciach Apple tryb Ad Hoc jest nazywany trybem
„komputer z komputerem”.
Po nastawieniu tego trybu serwer druku HP Jetdirect przyjmuje zadania drukowania bezpośrednio z bezprzewodowych komputerów.
Uwaga Termin „każdy z każdym” może mieć inne znaczenie, w zależności od kontekstu. Podczas gdy tryb Ad hoc „każdy z każdym” odnosi się do topologii sieci bezprzewodowej, drukowanie HP Jetdirect typu „każdy z każdym” odnosi się do bezpośredniej ścieżki drukowania z komputera sieciowego do drukarki. Drukowanie HP Jetdirect typu „każdy z każdym”
może być stosowane w obu topologiach bezprzewodowych:
Ad hoc i Infrastruktura.
Tryb Ad hoc:
topologia bezprzewodowej sieci
„każdy z każdym”
1-6 Wstęp
Uwierzytelnianie
Uwierzytelnianie służy do określania tożsamości każdego komputera, który próbuje uzyskać dostęp do sieci. Metoda uwierzytelniania stosowana w sieci jest określana w czasie projektowania sieci i zależy od wymagań
bezpieczeństwa sieci. Metody uwierzytelnia są więc bezpośrednio zależne od opcji szyfrowania, stosowanych w danej sieci.
Serwery druku HP Jetdirect obsługują następujące metody uwierzytelniania:
Q System otwarty. Uwierzytelnianie nie jest stosowane, zezwalając na otwarty dostęp do urządzenia. Stosowanie szyfrowania zależy od potrzeb zabezpieczenia danych.
Q Klucz dzielony. Uwierzytelnianie jest oparte o tajny, wspólny klucz WEP, który musi być skonfigurowany w każdym urządzeniu. Urządzenie nie posiadające odpowiedniego klucza WEP nie może uzyskać dostępu do sieci.
Q EAP/802.1x. Protokół IEEE 802.1x EAP (Extensible Authentication Protocol) jest używany w sieciach, które korzystają
z serwerów uwierzytelniania, takich jak serwer RADIUS (Remote Authentication Dial In User Service, RFC 2138), do uwierzytelniania klienta w sieci. Bezprzewodowe serwery druku HP Jetdirect obsługują popularne metody uwierzytelniania bazujące na EAP, w tym:
X LEAP (Lightweight Extensible Authentication Protocol)
X PEAP (Protected Extensible Authentication Protocol)
X EAP-MD5 (EAP wykorzystujący algorytm Message Digest Algorithm 5, RFC 1321)
X EAP-TLS (EAP wykorzystujący zabezpieczenie Transport Layer Security, RFC 2716)
X EAP-TTLS (EAP wykorzystujący zabezpieczenie Tunneled Transport Layer Security)
Więcej informacji na temat tych protokołów uwierzytelniania znaleźć można w Przewodniku administratora HP Jetdirect dostarczonym na dysku CD-ROM HP Jetdirect.
Wstęp 1-7
Kanały
Standardy IEEE 802.11 dla bezprzewodowych sieci LAN określają zakres fal radiowych dla komunikacji bezprzewodowych. Dozwolony zakres jest podzielony na kanały, z których każdy ma szerokość 22 MHz. Liczba dostępnych kanałów dopuszczona do użytku może byś ograniczona lokalnymi przepisami (patrz Dodatek B).
Po dostarczeniu z fabryki serwer druku HP Jetdirect jest skonfigurowany do pracy w trybie Ad Hoc przy użyciu kanału 10. W większości przypadków nie ma potrzeby ręcznej konfiguracji kanału.
Q Jeżeli serwer druku będzie zasilany i wykryje sieć bezprzewodową, której SSID (nazwa sieci) jest również określona jako „hpsetup”, automatycznie dopasuje kanał do tej sieci.
Q Jeżeli serwer druku jest skonfigurowany na tryb Infrastruktura, automatycznie dopasuje kanał do punktu dostępu.
Tryb Infrastruktura
Tryb Infrastruktura jest topologią sieci bezprzewodowej, gdzie
cała komunikacja bezprzewodowa przechodzi przez punkt dostępu. Tryb Infrastruktura jest określany jako Basic Service Set (BSS – zestaw podstawowych usług), a czasami określany jako „tryb przedsiębiorstwa”.
W sieciach Apple tryb Infrastruktura jest nazywany trybem Airport Network.
Po ustawieniu tego trybu serwer druku HP Jetdirect przyjmuje zadania drukowania z komputerów w sieci bezprzewodowej i przewodowej, przez punkt dostępu.
Punkt dostępu
Tryb Infrastruktura:
bezprzewodowa topologia, używająca punktu dostępu do nawiązywania połączenia z siecią przewodową
1-8 Wstęp
Service Set Identifiers (SSID – identyfikatory zestawu usług)
SSID jest nazwą logiczną, przyporządkowaną bezprzewodowej sieci LAN.
Zwykle jest stosowana do przeprowadzania kontroli dostępu do sieci LAN.
Jeżeli na przykład identyfikator SSID bezprzewodowej sieci ma wartość
„mojafirma”, w każdym urządzeniu bezprzewodowym w tej sieci musi być ustawiony identyfikator SSID.
W trybie Infrastruktura punkt dostępu wymaga, aby w bezprzewodowych urządzeniach była nastawiona odpowiednia nazwa SSID, zanim uzyskają one dostęp do sieci.
Zakres sygnału
Zakres, w którym urządzenia bezprzewodowe mogą komunikować się ze sobą, zależy od fizycznego otoczenia oraz położenia serwera druku HP Jetdirect.
Typowym zakresem jest 30 m przy najwyższej prędkości transmisji danych (11 Mb/s), oraz 90 m przy najniższej prędkości transmisji danych (1 Mb/s).
Mówiąc ogólnie, ponieważ fale radiowe mogą odbijać się od przeszkód przy próbie dostępu do serwera druku, lepiej jest posiadać wolną przestrzeń na linii pomiędzy urządzeniami, tak, aby na drodze, którą przebiega sygnał, nie znajdowały się przeszkody. W niektórych miejscach zaleca się zastosowanie anten w celu polepszenia odbioru (patrz Rozdział 5).
Uwaga Zakres sygnału oraz jakość transmisji bezprzewodowej zmniejsza się przy zwiększaniu odległości pomiędzy urządzeniami, a także kiedy odbiór sygnału jest blokowany przez przeszkody.
Wstęp 1-9
Szyfrowanie
Sieci bezprzewodowe wykorzystują sygnały radiowe do komunikacji sieciowej, która może być z łatwością monitorowana przez osobę podsłuchującą w sieci.
Aby powstrzymać podsłuchujących i zapewnić prywatność danych, można stosować szyfrowanie komunikacji bezprzewodowej.
Protokoły szyfrowania WEP (Wired Equivalent Privacy) zostały opracowane w celu zapewnienia podstawowego poziomu prywatności danych. Protokoły WEP używają kluczy szyfrowania do szyfrowania i deszyfrowania danych w sieci bezprzewodowej.
Uwaga Poziomy szyfrowania WEP są czasami nazywane
szyfrowaniem „40-bitowym”, „64-bitowym”, „104-bitowym”
lub „128-bitowym”. Szyfrowanie „40-bitowe” i „64-bitowe”
jest identyczne, podobnie jak szyfrowanie „104-bitowe”
i „128-bitowe”. Podczas wpisywania kluczy WEP użytkownik określa 40 bitów przy szyfrowaniu 64-bitowym, lub 104 bity przy szyfrowaniu 128-bitowym. Do uzyskania ogólnej sumy 64 lub 128 bitów automatycznie dodawane są 24 bity
„wektora inicjalizacji” (IV). W tym przewodniku do określania poziomu szyfrowania WEP stosowane są nazwy
„40/64-bity” i „104/128-bitów”.
W przypadku podstawowego szyfrowania, na każdym urządzeniu w sieci bezprzewodowej konfigurowane są statyczne klucze WEP. Klucze WEP są nazywane statycznymi, ponieważ pozostają takie same aż do ich ponownego ręcznego skonfigurowania. Na przykład w typowym trybie Infrastruktura sieci, korzystającej z szyfrowania statycznego WEP, zmiana klucza WEP w punkcie dostępu wymaga jego ręcznej zmiany we wszystkich urządzeniach
bezprzewodowych.
W przypadku zaawansowanych metod szyfrowania, stosowane są protokoły wykorzystujące szyfrowanie dynamiczne. W przypadku protokołów wykorzystujących szyfrowanie dynamiczne, klucze szyfrowania są
automatycznie zmieniane co określony czas, co utrudnia ich rozszyfrowanie.
Protokoły wykorzystujące szyfrowanie dynamiczne, takie jak dynamiczny WEP i TKIP (Temporal Key Integrity Protocol), są zazwyczaj używane w sieciach o wysokich zabezpieczeniach, które do dostępu do sieci wykorzystują serwery uwierzytelniania.
1-10 Wstęp
Uwaga W przypadku korzystania z kluczy szyfrowania, wydajność komunikacji bezprzewodowej spada, ponieważ proces szyfrowania pochłania dodatkowy czas.
W nowych serwerach druku HP Jetdirect szyfrowanie komunikacji bezprzewodowej jest wyłączone. Serwery druku obsługują jednak statyczne szyfrowanie WEP i popularne protokoły szyfrowania dynamicznego.
W serwerze druku można skonfigurować i przechowywać do czterech statycznych kluczy WEP dla szyfrowania 40/64-bitowego lub 104/128- bitowego.
Zasady i definicje drukowania w sieci
Drukowanie typu klient-serwer
W sieci typu klient-serwer komputery-klienci wysyłają zlecenia drukowania do wyznaczonych serwerów, które kontrolują użycie każdej zainstalowanej drukarki. Serwer druku HP Jetdirect przyjmuje zlecenia drukowania w sieci kontrolowanej przez serwer sieciowy, lub może automatycznie monitorować kolejki drukowania i usuwać zlecenia z bufora serwera sieciowego.
serwer sieciowy
Drukowanie typu klient- serwer
Wstęp 1-11
Drukowanie typu „każdy z każdym” (tryb bezpośredni)
W sieci typu „każdy z każdym” nie korzysta się z wydzielonych serwerów.
Zamiast tego na każdym komputerze jest zainstalowana drukarka sieciowa podłączona do serwera HP Jetdirect, a komputer wysyła zlecenia drukowania bezpośrednio do drukarki.
Protokoły sieciowe
Aby komputery i drukarki sieciowe mogły komunikować się ze sobą w sieci, muszą używać wspólnego języka, czyli „protokołu sieciowego”. Serwer druku HP Jetdirect może obsługiwać jednocześnie wiele różnych protokołów sieciowych, na przykład TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) i IPX (Internet Packet Exchange). Listę obsługiwanych protokołów zawiera Dodatek B.
Adres sieciowy
Każde urządzenie w sieci musi być oznaczone niepowtarzalnym adresem sieciowym dla używanego określonego protokołu sieciowego. W sieci IPX adres sieciowy jest przyporządkowywany automatycznie. W sieci IP konfiguracja i przyporządkowywanie adresu IP i innych ustawień IP są bardziej złożonymi procesami. Adresy sieciowe są konfigurowane i przechowywane na każdym serwerze druku HP Jetdirect w czasie instalacji i są one wymienione na stronie konfiguracji serwera druku HP Jetdirect.
Drukowanie typu „każdy z każdym”
1-12 Wstęp
Adres sprzętowy
Każde urządzenie w sieci posiada niepowtarzalny adres sprzętowy (czyli „adres stacji”) LAN, przyporządkowany przez producenta urządzenia. Ponieważ serwery druku HP Jetdirect podłączają drukarki do sieci, każdy serwer druku zawiera adres sprzętowy LAN, przyporządkowany przez firmę Hewlett- Packard.
Adres składa się z 12 cyfr szesnastkowych (0 do F). Sześć pierwszych cyfr tworzy niepowtarzalny identyfikator producenta, a sześć następnych niepowtarzalny identyfikator urządzenia.
Adres sprzętowy LAN jest ważny dlatego, że może być potrzebny do identyfikacji drukarki podczas instalacji. Jest on wymieniony na stronie konfiguracji każdego serwera druku HP Jetdirect. Znajduje się on również na etykiecie serwera druku.
Gdy potrzebna jest pomoc...
Zaawansowane tematy i dalsze informacje znajdują się w dokumentacji zamieszczonej na dysku CD-ROM HP Jetdirect.
Informacje o wersji znajdują się w pliku „Czytaj”, umieszczonym w katalogu głównym na dysku CD-ROM HP Jetdirect.
Informacje o możliwości uzyskania telefonicznej pomocy technicznej firmy HP zawiera Dodatek A.
Uwaga Telefoniczna pomoc techniczna w USA dostępna jest w ośrodku pomocy technicznej firmy HP pod numerem telefonu:
(208) 323-2551 (płatny)
Informacje o telefonicznej pomocy technicznej w innych krajach/regionach znajdują się w dodatkach. Aby uzyskać aktualne numery telefonów pomocy technicznej firmy HP oraz informacje dotyczące usług dostępnych na całym świecie, należy odwiedzić witrynę pod adresem:
http://www.hp.com/support/support_assistance
Instalacja sprzętu serwera druku 2-1
2
Instalacja sprzętu serwera druku
Umieść serwer druku w drukarce
a. Wyłącz drukarkę.
b. Zdejmij pokrywę z dostępnego gniazda EIO i włóż serwer druku.
W drukarkach wyposażonych w wiele gniazd EIO można wybrać dowolne nieużywane gniazdo.
c. Włącz drukarkę.
2-2 Instalacja sprzętu serwera druku
Poczekaj na inicjalizację serwera druku
Kiedy zasilanie jest włączone, przyporządkowywanie standardowych ustawień fabrycznych serwera druku może potrwać dwie minuty.
Po przeprowadzeniu autotestu dioda LED stanu połączenia bezprzewodowego powinna włączyć się lub migać. (Stany diody LED połączenia bezprzewodowego są opisane w rozdziale „Diagnostyka”.)
Wydrukuj stronę konfiguracji Jetdirect.
a. Do wydrukowania strony konfiguracji Jetdirect użyj panelu sterowania drukarki.
W większości drukarek strona konfiguracji Jetdirect zostanie
wydrukowana podczas drukowania strony konfiguracji drukarki. Instrukcje na temat drukowania strony konfiguracji drukarki znajdują się w dokumentacji drukarki.
b. Patrz rysunek 2-1. Sprawdź ustawienia serwera druku na stronie konfiguracji Jetdirect. Ponieważ serwer druku nie jest
jeszcze skonfigurowany ani zainstalowany (zanim nie zostaną wykonane procedury, które opisuje Rozdzial 3 i Rozdzial 4), wiele parametrów nie będzie odpowiadać wartościom pracy wymaganym w sieci.
W przypadku nowego serwera druku, strona konfiguracji zawierać będzie następujące standardowe ustawienia fabryczne: tryb konfiguracji „Ad
Dioda LED połączenia bezprzewo- dowego
Instalacja sprzętu serwera druku 2-3 Hoc”, nazwa sieci (SSID) „hpsetup” i typ szyfrowania „Brak”. Żądany stan serwera druku „Karta I/O gotowa” nie zostanie wyświetlony do momentu pomyślnego podłączenia serwera druku do sieci. Zamiast tego, wyświetlony zostanie komunikat „I/O Card Not Ready” (Karta I/O nie gotowa) i „Scanning for SSID” (Wyszukiwanie SSID).
Uwaga Interpretacja wpisów i diagnostyka problemów, wskazanych na stronie konfiguracji, są opisane w Przewodniku
administratora serwera druku HP Jetdirect dla tego modelu, znajdującym się na dysku CD-ROM dostarczonym z serwerem druku.
Rys. 2-1 Typowa strona konfiguracji HP Jetdirect
c. Stronę konfiguracji Jetdirect należy zachować w celu sprawdzenia innych danych w przyszłości. Informacje znajdujące się na tej stronie będą potrzebne później przy konfiguracji serwera druku.
wpis stanu serwera druku
2-4 Instalacja sprzętu serwera druku
Podłączanie anteny (opcjonalnie)
W niektórych środowiskach instalacja anteny może poprawić zasięg sygnału i działanie. Aby zainstalować antenę, należy wykonać następujące czynności:
Uwaga Antena zwiększająca zasięg HP F4697A jest dostępna jako element opcjonalny.
1. Zdejmij plastikową pokrywę, aby uzyskać dostęp do złącza anteny.
2. Ostrożnie podłącz kabel anteny do złącza anteny.
3. Jeżeli to możliwe, umieść antenę wysoko. W większości biur umieszczenie anteny w jak najwyżej położonym miejscu znacznie poprawi odbiór sygnału oraz działanie.
1.
2.
3.
Instalacja sprzętu serwera druku 2-5 OSTROŻNIE Aby zapobiec uszkodzeniu złączy podczas wyjmowania kabla anteny, nie należy ciągnąć za kabel. Wyjmując kabel anteny należy chwycić za złącze kabla.
2-6 Instalacja sprzętu serwera druku
Nawiązywanie bezprzewodowego połączenia sieciowego 3-1
3
Nawiązywanie bezprzewodowego połączenia sieciowego
Zanim zaczniesz...
W tym rozdziale opisano sposób przeprowadzania konfiguracji serwera druku Jetdirect za pomocą bezprzewodowego połączenia sieciowego w sieci. Zanim będzie możliwe odnalezienie i zainstalowanie drukarki w systemach sieciowych, należy utworzyć bezprzewodowe połączenie sieciowe. Aby skonfigurować połączenie bezprzewodowe należy posiadać komputer bezprzewodowy, na którym można uruchomić programy narzędziowe do konfiguracji połączenia
bezprzewodowego HP.
Upewnij się, że:
O Posiadasz bezprzewodowy komputer z zainstalowanym jednym z poniższych systemów operacyjnych:
QMicrosoft Windows 98, Me, NT 4.0, 2000, XP
QApple Mac OS 9.x, X 10.1 lub nowszy
O Narzędzie konfiguracji bezprzewodowej systemu i karta interfejsowa działają poprawnie.
O Sprzęt serwera druku HP Jetdirect został zainstalowany i wydrukowano stronę konfiguracji Jetdirect.
O (Tylko tryb Infrastruktura) Punkt dostępu w sieci działa prawidłowo.
OSTROŻNIE Jeśli ustawienia serwera druku zostaną przywrócone do standardowych wartości fabrycznych po skonfigurowaniu bezprzewodowego połączenia sieciowego, połączenie sieciowe zostanie utracone. Aby ponownie nawiązać połączenie, należy ponownie skonfigurować serwer druku.
3-2 Nawiązywanie bezprzewodowego połączenia sieciowego
Standardowe ustawienia fabryczne komunikacji bezprzewodowej
Standardowe ustawienia fabryczne komunikacji bezprzewodowej serwera druku HP Jetdirect są przedstawione w Tabeli 3-1.
Tab. 3-1 Standardowe ustawienia fabryczne komunikacji bezprzewodowej
Parametr Ustawienia Komentarze
Tryb komunikacji Ad hoc Jeżeli w sieci jest stosowany punkt dostępu, tryb komunikacji serwera druku Jetdirect musi być skonfigurowany jako
„Infrastruktura”.
Kanał 10 (Tylko tryb Ad hoc) To ustawienie określa kanał nadawczy, jeżeli wystąpi błąd połączenia pomiędzy serwerem druku a siecią. W większości przypadków nie potrzeba zmieniać tego ustawienia. Serwer druku przeskanuje wszystkie dostępne kanały dla określonej sieci i dostosuje swój kanał do znalezionego kanału.
Nazwa sieci (SSID)
hpsetup Nazwę SSID na serwerze druku należy zmienić tak, aby odpowiadała sieci.
W trybie Infrastruktura należy dopasować nazwę SSID, skonfigurowaną w punkcie dostępu.
Uwierzytelnianie System otwarty
Uwierzytelnianie dostępu do sieci nie jest skonfigurowane w serwerze druku Jetdirect. Jeżeli jednak wymaga tego sieć, na serwerze Jetdirect należy skonfigurować odpowiednią metodę uwierzytelniania.
Szyfrowanie (WEP)
<Wyłączone> Jeżeli sieć korzysta z kluczy szyfrowania WEP, należy skonfigurować te klucze na serwerze druku. Można skonfigurować maksymalnie cztery klucze WEP. Aktywny klucz musi pasować do wartości i aktywnej pozycji klucza (np. klucz 1), skonfiguro- wanej w innych urządzeniach bezprzewodowych.
Nawiązywanie bezprzewodowego połączenia sieciowego 3-3
Korzystanie z bezprzewodowego komputera z systemem Microsoft Windows
1. Przeprowadź konfigurację komunikacji bezprzewodowego komputera PC z serwerem druku HP Jetdirect.
a. Zapisz bieżące ustawienia. Jeżeli to możliwe, utwórz nowy tymczasowy profil do konfiguracji serwera druku HP Jetdirect tak, aby móc obsługiwać aktualne ustawienia w bieżącym profilu.
b. Uruchom program narzędziowy karty interfejsu
bezprzewodowego i ponownie skonfiguruj ustawienia
komunikacji bezprzewodowej na komputerze tak, aby odpowiadały
standardowym ustawieniom fabrycznym serwera druku HP Jetdirect:
XTryb komunikacji: Ad hoc (każdy z każdym)
XNazwa sieci (SSID): hpsetup
XSzyfrowanie: <Wyłączone>
2. Włóż dysk CD-ROM HP Jetdirect do bezprzewodowego komputera.
3. Poczekaj na automatyczne uruchomienie dysku CD-ROM lub uruchom plik Setup.exe z napędu CD-ROM.
Ad hoc hpsetup
<szyfrowanie wyłączone>
3-4 Nawiązywanie bezprzewodowego połączenia sieciowego 4. Kiedy program
narzędziowy z dysku CD-ROM zostanie uruchomiony, wybierz opcję Zainstaluj.
5. Wybierz opcję Bezprzewodowa i kliknij przycisk DALEJ.
Nawiązywanie bezprzewodowego połączenia sieciowego 3-5 6. W przypadku nowego
serwera druku, który nie był jeszcze konfiguro- wany, wybierz Nie, a następnie kliknij przycisk DALEJ.
7. Kliknij przycisk Skonfiguruj ustawienia połączenia
bezprzewodowego drukarki. Zostanie uruchomiony Kreator instalacji komunikacji bezprzewodowej HP Jetdirect. Instrukcje i pliki pomocy przeprowadzą Cię przez proces konfiguracji połączenia bezprzewodowego.
3-6 Nawiązywanie bezprzewodowego połączenia sieciowego
8. Po przeprowadzeniu ustawień komunikacji bezprzewodowej na serwerze druku HP Jetdirect, wykonaj następujące czynności:
QWydrukuj stronę konfiguracji Jetdirect, aby sprawdzić ustawienia.
QPrzywróć oryginalne ustawienia komunikacji bezprzewodowej komputera (lub profil) dla sieci. Aby zainstalować drukarkę na komputerze, wykonaj wyświetlone instrukcje.
Po skonfigurowaniu drukarki dla połączenia sieciowego, można ją zainstalować na komputerach w sieci lub na serwerach w sposób podobny jak w przypadku innych drukarek sieciowych. Aby zainstalować drukarkę, patrz Rozdział 4.
Jeżeli nie możesz komunikować z drukarką w sieci, patrz Rozdział 5
„Diagnostyka”.
Kreator instalacji komunikacji bezprzewodowej HP Jetdirect
Nawiązywanie bezprzewodowego połączenia sieciowego 3-7
Korzystanie z bezprzewodowego komputera Apple Macintosh
Aby nawiązać komunikację bezprzewodową przy użyciu bezprzewodowego komputera Apple Macintosh zajrzyj do szczegółowych instrukcji, znajdujących się na dysku CD-ROM HP Jetdirect.
Dysk CD-ROM HP Jetdirect zawiera program narzędziowy HP Wireless Jetdirect Assistant dla systemu Mac OS, który umożliwia skonfigurowanie drukarki z połączeniem bezprzewodowym w sieci Mac OS. Aby użyć tego programu narzędziowego, bezprzewodowy serwer druku HP Jetdirect musi mieć ustawione standardowe ustawienia fabryczne.
Dodatkowo można zastosować opcjonalną metodę konfiguracji, opisaną w następnej sekcji.
Po utworzeniu połączenia bezprzewodowego, należy użyć innych
programów narzędziowych takich jak program HP LaserJet Utility dla systemu Mac OS, aby skonfigurować i zarządzać drukowaniem na drukarce.
3-8 Nawiązywanie bezprzewodowego połączenia sieciowego
Opcjonalne metody instalacji połączenia bezprzewodowego
Uwaga Aby zastosować protokół Telnet lub wbudowany serwer internetowy, należy najpierw zmienić ustawienia bezprzewodowej komunikacji komputera tak, aby odpowiadały standardowym ustawieniom fabrycznym HP Jetdirect, a następnie utworzyć ścieżkę IP do domyślnego adresu IP (192.0.0.192) na serwerze druku. Skorzystaj z jednej z poniższych metod tworzenia ścieżki IP:
O użyj polecenia „route add” z wiersza poleceń systemu (zajrzyj do dokumentacji lub pliku pomocy systemu), lub O tymczasowo zmień ustawienie adresu IP komputera tak,
aby odpowiadało standardowemu adresowi IP sieci serwera druku (np. 192.0.0.193). Zapisz aktualne ustawienia, lub, jeżeli to możliwe, utwórz nowy profil dla tymczasowych ustawień.
Opcjonalne metody konfigurowania bezprzewodowej komunikacji sieciowej:
O Do skonfigurowania wybranych parametrów komunikacji bezprzewodowej można użyć sesji Telnet na serwerze druku HP Jetdirect (za pośrednictwem protokołu Telnet można skonfigurować tylko niektóre parametry). Informacje na temat dostępnych poleceń Telnet uzyskać można za pomocą polecenia Telnet help (?). Zajrzyj również do Przewodnika administratora HP Jetdirect dla danego modelu serwera druku, znajdującego się na dysku CD-ROM HP Jetdirect.
Nawiązywanie bezprzewodowego połączenia sieciowego 3-9 O Dostęp do wbudowanego serwera internetowego na bezprzewodowym serwerze druku HP Jetdirect można uzyskać za pomocą przeglądarki sieciowej. Więcej informacji znajduje się w Przewodniku administratora HP Jetdirect dla danego modelu serwera druku, znajdującego się na dysku CD-ROM HP Jetdirect.
Podczas używania wbudowanego serwera internetowego, ustawienia komunikacji bezprzewodowej oraz ustawienia TCP/IP są przeprowadzane na innych stronach sieci Web. Należy wziąć pod uwagę następujące informacje:
QJeżeli skonfigurowany zostanie statyczny adres IP przed zmianą ustawień sieci bezprzewodowej na serwerze druku, połączenie zostanie przerwane.
Należy otworzyć nowe połączenie, stosując nowy adres IP.
QJeżeli zmienione zostaną ustawienia sieci bezprzewodowej na serwerze druku przed przyporządkowaniem adresu IP, połączenie zostanie zamknięte. Kiedy na serwerze druku zostanie skonfigurowane połączenie z siecią, należy przywrócić ustawienia komunikacji bezprzewodowej komputera, aby móc otworzyć połączenie nowego wbudowanego serwera internetowego.
QAby serwer druku korzystał z protokołu BootP lub DHCP dla adresu IP, należy najpierw wykonać ustawienia sieci bezprzewodowej. Fabryczne ustawienia domyślne serwera druku służą do uzyskania konfiguracji jego adresu IP przy użyciu protokołu BootP lub DHCP.
O W niektórych drukarkach można skorzystać z panelu sterowania drukarki.
Dodatkowe informacje zawiera Dodatek C.
3-10 Nawiązywanie bezprzewodowego połączenia sieciowego
Instalacja drukarki w systemie sieciowym lub na serwerze 4-1
4
Instalacja drukarki w systemie sieciowym lub na serwerze
Po podłączeniu drukarki do sieci (przewodowej lub bezprzewodowej), korzystając z oprogramowania instalacji drukarki sieciowej dostępnego dla systemu, można zainstalować drukarkę na każdym komputerze, który będzie używany do bezpośredniego drukowania na drukarce.
W tym rozdziale znajdują się informacje, dotyczące korzystania z oprogramowania, znajdującego się na dysku CD-ROM HP Jetdirect.
Zanim zaczniesz...
Należy wziąć pod uwagę następujące informacje:
O Zainstalowanie drukarki może być łatwiejsze przy użyciu dysku CD-ROM dostarczonego z drukarką, niż przy użyciu dysku CD-ROM HP Jetdirect. Z dysku CD-ROM drukarki można skorzystać, jeżeli oprogramowanie drukarki obejmuje program instalacyjny drukarki sieciowej.
Zalecane jest skorzystanie z dysku CD-ROM drukarki lub urządzenia peryferyjnego HP…
Zalecane jest skorzystanie z dysku CD-ROM HP Jetdirect…*
O dla większości drukarek HP LaserJet, wyprodukowanych po styczniu 2000 r.
O dla drukarek wymienionych w Tab. 4-1.
O jeżeli nie możesz znaleźć dysku CD-ROM drukarki lub urządzenia peryferyjnego.
O jeżeli drukarka nie jest wymieniona w Tab. 4-1.
O jeżeli chcesz kontynuować korzystanie z dysku CD-ROM HP Jetdirect.
*Jeżeli dysk CD-ROM HP Jetdirect wykorzystywany jest z urządzeniami wielofunkcyjnymi lub typu „wszystko w jednym”, niektóre funkcje (poza drukowaniem) mogą być niedostępne.
4-2 Instalacja drukarki w systemie sieciowym lub na serwerze
O Dysk CD-ROM HP Jetdirect nie zawiera sterownika drukarki, który jest konieczny do zainstalowania i korzystania z drukarki. Sterownik drukarki można uzyskać i zainstalować z następujących źródeł:
Q dysk CD-ROM dostarczony z drukarką
Q pomoc techniczna online firmy HP w witrynie http://www.hp.com/go/support
Q za pomocą funkcji automatycznego pobierania sterownika kreatora instalacji drukarki sieciowej HP na dysku CD-ROM HP Jetdirect (podczas uruchamiania kreatora musi być aktywny dostęp do sieci Internet) Tab. 4-1 Zalecane dyski CD-ROM drukarki do instalacji sieciowej
Rodzaj urządzenia peryferyjnego Modele drukarek Drukarki i urządzenia wielofunkcyjne HP
LaserJet
8150, 9000 Series lub nowsze
Drukarki i urządzenia wielofunkcyjne HP Color LaserJet
4500, 4550, 4600 Series lub nowsze 8550 Series lub nowsze
Drukarki atramentowe HP Business Inkjet 2200/2250, 2230/2280, 2600 Series lub nowsze
Drukarki HP DesignJet 10ps/20ps/50ps, 500/800 Series i 5000 Series lub nowsze
Instalacja drukarki w systemie sieciowym lub na serwerze 4-3
Sieci Microsoft lub Novell NetWare
Aby zainstalować drukarkę w systemie Windows 98, Me, NT 4.0, 2000, XP, należy uruchomić program narzędziowy z dysku CD-ROM HP Jetdirect:
1. Włóż dysk CD-ROM do napędu CD-ROM.
2. Poczekaj, aż program instalacyjny zostanie automatycznie uruchomiony. Jeżeli jest to konieczne, uruchom plik Setup.exe znajdujący się w katalogu głównym dysku CD-ROM HP Jetdirect.
3. Kiedy program narzędziowy na dysku CD-ROM zostanie uruchomiony, wybierz opcję Zainstaluj.
4. Wybierz opcję Bezprzewodowa i kliknij przycisk Dalej.
4-4 Instalacja drukarki w systemie sieciowym lub na serwerze 5. Aby uruchomić
Kreatora instalacji drukarki sieciowej HP i zainstalować drukarkę na tym komputerze, wybierz opcję Tak i kliknij przycisk DALEJ.
Następnie kliknij przycisk Zainstaluj drukarkę na tym komputerze i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Kreator HP do instalacji drukarek sieciowych
Instalacja drukarki w systemie sieciowym lub na serwerze 4-5 6. Po wyświetleniu monitu wydrukuj stronę testową w celu weryfikacji
konfiguracji drukarki.
Poprawne wydrukowanie strony testowej oznacza pomyślne zakończenie konfiguracji drukarki w używanym systemie komputerowym. (Jeżeli system jest serwerem, zapoznaj się z sekcją „Sieci typu klient-serwer” znajdującą się poniżej.)
Jeżeli strona testowa nie zostanie wydrukowana, należy wykonać czynności diagnostyczne podane przez program kreatora. Kliknij opcję Pomoc w celu uzyskania dodatkowych informacji. Można też wybrać opcję Pomoc przy pracy w sieci, dostępną na głównym ekranie programu instalacyjnego na dysku CD-ROM.
Informacje diagnostyczne zawiera Rozdział 5. Aby uzyskać dodatkowe informacje, należy przeczytać Przewodnik administratora HP Jetdirect dotyczący danego modelu serwera druku. Informacje o sposobach uzyskiwania dostępu do dokumentacji na dysku CD-ROM Jetdirect znajdują się w sekcji „Przeglądanie dokumentów na dysku CD-ROM”.
Sieci typu klient-serwer
Po skonfigurowaniu drukarki na serwerze należy dokonać konfiguracji klientów sieci w celu umożliwienia im dostępu do drukarki za pośrednictwem serwera.
Wybór procedury konfiguracyjnej zależy od programów narzędziowych dostępnych dla klientów i sieciowego systemu operacyjnego.
Na przykład, jeżeli drukarka jest zainstalowana i jest udostępniana na serwerze Microsoft, każdy klient z systemem Windows może skorzystać
z programów narzędziowych Dodaj drukarkę lub Otoczenie sieciowe w celu uzyskania dostępu do drukarki.
Dodatkowe informacje znajdują się w dokumentacji i systemie pomocy dostępnym w używanym sieciowym systemie operacyjnym.
4-6 Instalacja drukarki w systemie sieciowym lub na serwerze
Sieci UNIX
W przypadku systemów HP-UX i Sun Solaris należy użyć oprogramowania Instalator drukarki HP Jetdirect dla systemu UNIX znajdującego się na dysku CD-ROM HP Jetdirect. Oprogramowanie znajduje się w katalogu /UNIX na dysku CD-ROM.
Aby uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące instalacji oraz inne informacje, należy przeczytać pliki tekstowe i pliki dokumentacji znajdujące się w katalogu /UNIX na dysku CD-ROM.
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących diagnostyki i komunikatów na stronie konfiguracji HP Jetdirect, należy przeczytać Przewodnik administratora HP Jetdirect dotyczący używanego modelu serwera druku HP Jetdirect. Informacje o sposobach uzyskiwania dostępu do dokumentacji na dysku CD-ROM Jetdirect znajdują się w sekcji „Przeglądanie dokumentów na dysku CD-ROM”.
Sieci Apple Mac OS
W celu skonfigurowania drukarki i zarządzania nią w sieciach AppleTalk należy użyć oprogramowania HP LaserJet Utilities znajdującego się na dysku CD-ROM HP Jetdirect. Aby zainstalować oprogramowanie, należy wykonać następujące kroki:
1. Włóż dysk CD-ROM do napędu CD-ROM i poczekaj, aż na ekranie zostanie wyświetlona ikona dysku CD-ROM HP Jetdirect.
2. Kliknij dwukrotnie ikonę HP Jetdirect, aby wyświetlić elementy w oknie Jetdirect.
3. Kliknij dwukrotnie ikonę instalacji oprogramowania HP LaserJet, aby wybrać język. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Aby uruchomić i korzystać z oprogramowania, należy zapoznać się z plikami pomocy dostarczonymi wraz z oprogramowaniem. Aby uzyskać więcej informacji, należy przeczytać odpowiedni Przewodnik administratora HP Jetdirect dotyczący używanego modelu serwera druku HP Jetdirect, umieszczony na dysku CD-ROM.
Instalacja drukarki w systemie sieciowym lub na serwerze 4-7
Przeglądanie dokumentów na dysku CD-ROM
Na dysku CD-ROM znajduje się kilka dokumentów dotyczących serwera druku HP Jetdirect, w tym Przewodnik administratora HP Jetdirect w formacie programu Adobe Acrobat Reader (*.pdf). W przypadku obsługiwanych systemów Windows dostęp do tych dokumentów można uzyskać za pośrednictwem programu użytkowego na dysku CD-ROM.
1. Włóż dysk CD-ROM do napędu CD-ROM.
2. Poczekaj, aż program instalacyjny zostanie automatycznie uruchomiony.
Jeżeli jest to konieczne, uruchom plik Setup.exe znajdujący się w katalogu głównym dysku CD-ROM HP Jetdirect.
3. Wybierz opcję Dokumentacja. Następnie wybierz nazwę używanego urządzenia HP Jetdirect i przejdź do odpowiednich dokumentów.
Do odczytania dokumentów w formacie Adobe Acrobat (*.pdf) wymagany jest program Adobe Acrobat Reader 4.0 lub jego nowsza wersja. Program ten jest dostępny za darmo w internetowej witrynie firmy Adobe pod adresem:
http://www.adobe.com/products/acrobat/readstep.html
Uwaga Aby uzyskać informacje dotyczące innych obsługiwanych systemów operacyjnych, należy przejrzeć dokumentację w katalogu \DOCS na dysku CD-ROM. Do odczytania dokumentów w formacie programu Adobe Acrobat (*.pdf) wymagane jest zainstalowanie programu Adobe Acrobat Reader.
W przypadku trudności z przeglądaniem dokumentów *.pdf należy uaktualnić program Acrobat Reader do najnowszej wersji, dostępnej w firmie Adobe Systems Incorporated.
Dokumenty w formacie PDF na dysku CD-ROM HP Jetdirect są zgodne z programami do wyświetlania na ekranie, stosowanymi do uzyskania dostępu.
4-8 Instalacja drukarki w systemie sieciowym lub na serwerze
Diagnostyka 5-1
5
Diagnostyka
Wstęp
W tej części znajdują się podstawowe informacje diagnostyczne. Więcej informacji znajduje się w Przewodniku administratora HP Jetdirect dla danego modelu serwera druku, znajdującym się na dysku CD-ROM HP Jetdirect.
Do uzyskania pomocy w rozwiązaniu problemu serwera druku HP Jetdirect mogą być potrzebne następujące elementy:
O Strona konfiguracji Jetdirect
O Strona konfiguracji lub diagnostyki drukarki O Dokumentacja dostarczona z drukarką
O Dokumentacja na dysku CD-ROM, dostarczonym z serwerem druku HP Jetdirect
O Diagnostyczne programy narzędziowe, dostarczone z oprogramowaniem sieciowym (np. programy narzędziowe Novell NetWare, TCP/IP lub aplikacje do zarządzania drukarkami sieciowymi, takie jak HP Web Jetadmin).
Uwaga Często zadawane pytania, dotyczące instalacji i konfiguracji serwerów druku HP Jetdirect można znaleźć przy
odpowiednim produkcie HP Jetdirect w witrynie pod adresem:
http:/www.hp.com/support/net_printing
5-2 Diagnostyka
Przywracanie ustawień serwera druku
Przywracanie standardowych ustawień fabrycznych („zimne zerowanie”)
Po skonfigurowaniu serwera druku HP Jetdirect wprowadzone ustawienia zostaną zachowane w pamięci nawet po wyłączeniu i włączeniu.
Jeżeli komunikacja z serwerem druku HP Jetdirect zostanie przerwana lub nie będzie prawidłowa, może zaistnieć potrzeba przywrócenia standardowych ustawień fabrycznych serwera druku. Ta operacja jest nazywana „zimnym zerowaniem”.
OSTROŻNIE Przywracanie standardowych ustawień fabrycznych bezprzewodowego serwera druku HP Jetdirect może spowodować, że komunikacja bezprzewodowa serwera z siecią zostanie przerwana. Taka sytuacja może wymagać ponownej konfiguracji ustawień sieciowych i zainstalowania serwera druku.
Jeżeli konieczny jest reset drukarki, zostaną przywrócone standardowe wartości jej ustawień fabrycznych. Po przywróceniu ustawień drukarki może zaistnieć potrzeba ponownego przeprowadzenia konfiguracji ustawień drukarki wymaganych przez użytkowników.
O Aby przywrócić standardowe ustawienia fabryczne na bezprzewodowym serwerze druku HP Jetdirect 680n należy przeprowadzić zimne zerowanie drukarki, na której jest zainstalowany serwer druku. Procedury zimnego zerowania drukarki zależą od jej modelu. Na przykład w wielu drukarkach laserowych HP LaserJet zimne zerowanie przeprowadza się, wyłączając i włączając zasilanie drukarki przy równoczesnym naciśnięciu przycisku Go (Start). Instrukcje dotyczące przeprowadzania zimnego zerowania drukarki można znaleźć w dokumentacji drukarki. Można także poszukać pliku bpj02300.html w witrynie http://www.hp.com/go/support.
Diagnostyka 5-3 O Po przywróceniu standardowych ustawień fabrycznych serwera druku HP
Jetdirect należy wydrukować stronę konfiguracji Jetdirect w celu potwierdzenia przypisania wartości standardowych.
Uwaga W niektórych drukarkach opcja przywracania standardowych ustawień fabrycznych jest dostępna z panelu sterowania.
Jednakże opcja resetowania drukarki nie zawsze oznacza rese- towanie serwera druku HP Jetdirect.
Resetowanie tylko ustawień komunikacji bezprzewodowej 802.11b
Istnieje możliwość przywrócenia standardowych wartości fabrycznych tylko dla ustawień komunikacji bezprzewodowej 802.11b na serwerze druku HP Jetdirect przy użyciu panelu sterowania drukarki (jeżeli jest dostępny). Inne ustawienia sieciowe nie zostaną zmienione. Dodatkowe informacje zawiera Dodatek C.
5-4 Diagnostyka
Interpretacja stanu diody LED połączenia bezprzewodowego
Dioda świecąca (LED) informuje o stanie sygnału połączenia bezprzewodowego.
Poniżej znajduje się opis znaczenia stanów diody LED:
Stan Kolor Opis
Wyłączona -- O Inicjalizacja serwera druku lub O Zasilanie drukarki jest wyłączone.
Miga
(powoli, regularnie)
Zielona Połączenie bezprzewodowe nie istnieje, nie wykryto sygnału.
Włączona (światło ciągłe)
Zielona O Tryb Ad hoc lub
O Połączenie bezprzewodowe jest nawiązane, sygnał jest silny.
Żółta Połączenie bezprzewodowe jest nawiązane, sy- gnał jest słaby.
Migocze Zielona Aktywność sieci, sygnał jest silny.
Żółta Aktywność sieci, sygnał jest słaby.
Diagnostyka 5-5
Nie można nawiązać połączenia z serwerem druku
Podczas pierwszej konfiguracji
Upewnij się, że:
O Komputer bezprzewodowy jest skonfigurowany tak, aby jego ustawienia odpowiadały standardowym ustawieniom serwera druku HP Jetdirect:
QTryb komunikacji: Ad hoc
QNazwa sieci (SSID): hpsetup
QSzyfrowanie (WEP): <Wyłączone>
Uwaga W nazwie sieci (SSID) rozróżniana jest wielkość liter. Pa- miętaj, by wpisać małe litery.
W przypadku popełnienia błędu przy wprowadzaniu ustawień konfiguracji połączenie z siecią może być niemożliwe.
Jeśli po wprowadzeniu ustawień konfiguracji nie można uzyskać połączenia, należy przywrócić standardowe ustawienia fabryczne serwera druku (wykonać „zimne zerowanie”) i spróbować ponownie.
O Serwer druku HP Jetdirect jest włączony i działa poprawnie (wydrukuj stronę konfiguracji Jetdirect).
O Znajdujesz się w zasięgu serwera druku HP Jetdirect.
O W sieci Ad hoc znajduje się mniej niż sześć urządzeń (o identyfikatorze SSID
„hpsetup”).
O W pobliżu nie znajduje się żaden punkt dostępu o identyfikatorze SSID
„hpsetup”.
O (Dla dostępu do protokołu Telnet lub wbudowanego serwera internetowego) W jednej chwili nie może być konfigurowanych kilka serwerów druku. Jeżeli istnieje więcej serwerów druku, wyłącz wszystkie z wyjątkiem tego, który chcesz skonfigurować.
5-6 Diagnostyka
Po pierwszej konfiguracji
Jeżeli zakończono konfigurację połączenia z siecią bezprzewodowego serwera druku HP Jetdirect, ale komputery sieciowe nie potrafią nawiązać połączenia z drukarką (łącznie z poleceniem „ping”), wykonaj następujące czynności:
O Wydrukuj stronę konfiguracji Jetdirect i sprawdź wszystkie ustawienia konfi-guracji sieci. Najczęstszym błędem jest niepoprawne wpisanie następujących pozycji:
QTryb komunikacji (Ad hoc lub Infrastruktura)
QNazwa sieci (SSID), z rozróżnianiem wielkość liter
QMetoda uwierzytelniania
QPoziom szyfrowania, wpisy kluczy szyfrowania lub określony klucz transmisji
QAdres IP
QIdentyfikator BSSID (Basic Service Set Identifier), odróżniający poszczególne bezprzewodowe sieci LAN, nawet jeżeli posiadają tą samą nazwę SSID.
O Upewnij się, że drukarka znajduje się w zasięgu sieci. Patrz „Poprawianie odbioru i działania” w tym rozdziale.
O Użyj bezprzewodowego komputera i jego programów narzędziowych do sprawdzenia siły sygnału w miejscu, gdzie jest umieszczona drukarka. Wykryta siła sygnału powinna być podobna na serwerze druku, zgodnie ze wskazaniami na stronie konfiguracji HP Jetdirect.
Diagnostyka 5-7
Skonfigurowany kanał nie odpowiada stronie konfiguracji
(Tylko tryb Ad Hoc) Narzędzia konfiguracji HP umożliwiają wybranie na bezprzewodowym serwerze druku HP Jetdirect kanału 10 (ustawienie
standardowe) lub 11. Ten kanał jest używany przez serwer druku tylko do emisji nazwy sieci (SSID), jeżeli serwer nie wykryje i nie podłączy się do istniejącej sieci bezprzewodowej. Jeżeli serwer może podłączyć się do sieci, zmieni konfigurację kanał tak, aby dostosować go do kanału używanego przez sieć.
Na stronie konfiguracji Jetdirect jest podany kanał, który jest używany w sieci. Nie jest tam wymieniony kanał emisji, który jest używany w przypadku, kiedy sieć nie jest rozpoznana.
Nie można używać Kreatora instalacji komunikacji bezprzewodowej HP
Kreator instalacji komunikacji bezprzewodowej HP (Windows) służy do przepro-wadzania konfiguracji ustawień bezprzewodowego połączenia serwera druku HP Jetdirect tak, aby mógł on uzyskać dostęp do sieci.
Jeżeli nie możesz korzystać z tego kreatora, zajrzyj do innych opcji, opisanych w Przewodniku administratora HP Jetdirect odpowiedniego modelu serwera druku, znajdującym się na dysku CD-ROM HP Jetdirect. Inne dostępne narzędzia:
O wbudowany serwer internetowy, O Telnet,
O panel sterowania w niektórych drukarkach.
Uwaga Możliwości konfigurowania parametrów za pośrednictwem tych narzędzi opcjonalnych mogą być ograniczone.
5-8 Diagnostyka
Poprawianie odbioru i działania
Sygnały radiowe bezprzewodowej sieci LAN mogą przenikać przez wiele przedmiotów znajdujących się w pomieszczeniu i odbijać się od przeszkód.
Jednakże zakres komunikacji bezprzewodowej i jej działanie zależy od wielu czynników, takich jak liczba użytkowników, jakość i fizyczne położenie sprzętu bezprzewodowego oraz źródła zakłóceń sygnału radiowego (np. kuchenki mikrofalowe i telefony bezprzewodowe pracują na podobnych częstotliwościach i mogą zakłócać sygnały bezprzewodowej sieci LAN). Mówiąc ogólnie
częstotliwość transmisji danych bezprzewodowego serwera druku HP Jetdirect będzie tym mniejsza, im większa będzie odległość, liczba przeszkód i źródeł zakłóceń.
Symptomy:
O Dioda LED stanu połączenia bezprzewodowego jest żółta.
O Siła sygnału jest słaba sygnał jest nieznaczny.
O Zadania drukowania wykonywane są bardzo powoli.
Spróbuj wykonać następujące czynności
O Zmień kierunek ustawienia drukarki lub bezprzewodowego serwera druku HP Jetdirect. Mówiąc ogólnie, kiedy serwer druku będzie skierowany w stronę punktu dostępu lub bezprzewodowego komputera, odbiór i działanie poprawią się.
O Zredukuj lub usuń źródła zakłóceń. Metalowe przedmioty mogą pochłaniać lub osłabiać sygnały radiowe, natomiast takie urządzenia, jak kuchenki
mikrofalowe i telefony bezprzewodowe działają na podobnych częstotliwościach radiowych.
O Zmniejsz odległość pomiędzy drukarką a punktem dostępu lub komputerem bezprzewodowym. Można to osiągnąć w następujący sposób:
Qprzemieszczając drukarkę
Qprzemieszczając punkt dostępu lub bezprzewodowy komputer
Qdodając jeszcze jeden punkt dostępu (tylko w trybie Infrastruktura) O Umieść wyżej antenę punktu dostępu. W większości biur umieszczenie anteny
punktu dostępu na wyżej położonym miejscu znacznie poprawia zasięg i działanie urządzeń bezprzewodowych.
Diagnostyka 5-9 O Dodaj zewnętrzną antenę do bezprzewodowego serwera druku HP Jetdirect.
W większości biur umieszczenie zewnętrznej anteny serwera druku na wyżej położonym miejscu znacznie poprawi odbiór sygnału oraz działanie.
(Instrukcje zawiera Rozdział 2.)
Nieudane pobranie oprogramowania sprzętowego
Bezprzewodowe serwery druku HP Jetdirect obsługują instalację sieciową lub pobieranie aktualizacji oprogramowania sprzętowego w celu wprowadzenia no- wych lub ulepszonych funkcji. Tak jak w przypadku innych serwerów druku HP Jetdirect, aktualizacje oprogramowania sprzętowego można pobierać za pomocą takich narzędzi, jak HP Download Manager (Windows), HP Web Jetadmin lub FTP (File Transfer Protocol).
O Jeżeli pobieranie oprogramowania nie powiedzie się, należy wznowić pobieranie bez wyłączania i włączania zasilania serwera druku.
O Jeżeli podczas pobierania zasilanie zostanie wyłączone i należy ponownie uruchomić serwer druku, następne czynności zależą od tego, czy na serwerze druku jest skonfigurowana funkcja uwierzytelniania w oparciu o serwer.
Jeżeli funkcja uwierzytelniania w oparciu o serwer nie jest stosowana
Jeżeli wystąpi błąd przy pobieraniu oprogramowania sprzętowego na
bezprzewodowym serwerze druku HP Jetdirect, na którym nie jest skonfigurowana funkcja uwierzytelniania w oparciu o serwer, należy po prostu wznowić proces pobierania oprogramowania. Jeżeli serwer druku zostanie wyłączony i włączony, odzyska on swoją poprzednią konfigurację przed wystąpieniem błędu pobierania.
5-10 Diagnostyka
Jeżeli funkcja uwierzytelniania w oparciu o serwer jest stosowana
OSTROŻNIE Jeżeli to możliwe, nie wyłączaj i nie włączaj ani ponownie nie inicjalizuj serwera druku. Po prostu rozpocznij ponownie proces pobierania. Kiedy serwer druku zostanie wyłączony i włączony, zostaną utracone jego parametry ustawień uwie- rzytelniania i nie będzie miał dostępu do sieci.
Jeżeli serwer druku został ponownie uruchomiony lub wyłączony i włączony, wykonaj czynności opisane poniżej.
Bezprzewodowe serwery druku HP Jetdirect obsługują następujące metody uwie- rzytelniania w sieci w oparciu o serwer:
O LEAP O PEAP O EAP-MD5 O EAP-TLS O EAP-TTLS
(Więcej informacji zawiera Rozdział 1 tego przewodnika lub Przewodnik administratora HP Jetdirect tego modelu serwera druku, znajdujący się na dysku CD-ROM HP Jetdirect.)
Jeżeli serwer druku zostanie wyłączony i włączony i utraci bezprzewodowe połączenie z siecią, wykonaj następujące czynności:
1. Zainstaluj program narzędziowy do pobierania (np. HP Download Manager lub HP Web Jetadmin) na obsługiwanym komputerze bezprzewodowym.
2. Skopiuj pliki z aktualizacją oprogramowania sprzętowego do komputera bez- przewodowego.
3. Skonfiguruj komputer bezprzewodowy tak, aby jego ustawienia sieci bezprze- wodowej odpowiadały standardowym ustawieniom bezprzewodowego serwera druku HP Jetdirect:
QTryb komunikacji: Ad hoc
QNazwa sieci (SSID): hpsetup
QSzyfrowanie (WEP): <dezaktywowane lub wyłączone>
Diagnostyka 5-11 Uwaga Ze względu na stan bezprzewodowego serwera druku HP
Jetdirect po nieudanym pobieraniu oprogramowania oraz wyłączeniu i ponownym włączeniu, nie można przeprowadzić konfiguracji serwera za pomocą kreatora instalacji
komunikacji bezprzewodowej HP.
4. Utwórz ścieżkę IP do domyślnego adresu IP bezprzewodowego serwera druku HP Jetdirect (192.0.0.192) na komputerze bezprzewodowym. Użyj jednej z następujących metod:
Qużyj polecenia „route add” z wiersza poleceń systemu lub
Qzmień konfiguracje adresu IP komputera tak, aby odpowiadała domyślnemu adresowi IP sieci serwera druku (np. 192.0.0.193).
5. Uruchom program narzędziowy HP do pobierania i zakończ pobieranie opro- gramowania sprzętowego.
6. Po zakończeniu pobierania oprogramowania sprzętowego wyłącz i włącz ponownie serwer druku. Zostaną przywrócone ustawienia konfiguracji, usta- wione przed nieudanym pobieraniem.
5-12 Diagnostyka
Pomoc techniczna i usługi firmy HP A-1
A
Pomoc techniczna i usługi firmy HP
Pomoc online firmy HP
Za pomocą kilku kliknięć można uzyskać szybkie rozwiązanie! Witryna firmy HP w sieci Web po adresem
http://www.hp.com/support/net_printing
jest doskonałym miejscem do uzyskania odpowiedzi na pytania dotyczące serwera druku HP Jetdirect – przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
Uaktualnienia oprogramowania, sterowników i oprogramowania sprzętowego
Firma Hewlett-Packard oferuje do pobrania elektroniczne uaktualnienia dla serwerów druku HP Jetdirect z wewnętrzną pamięcią flash. Elektroniczne uaktualnienia oprogramowania można instalować za pomocą programu HP Jetdirect Download Manager (Windows) lub narzędzi HP Web Jetadmin.
Bieżące informacje na temat sterowników, wersji oprogramowania i uaktualnień oprogramowania sprzętowego HP Jetdirect są dostępne w sieci WWW i w różnych usługach online:
Sieć Web Dostęp do pomocy online firmy HP można uzyskać pod adresem:
http://www.hp.com/support/net_printing
America Online Sterowniki i uaktualnione oprogramowanie można pobrać na komputer z witryny HP Forum.
Serwer FTP Sterowniki drukarek i uaktualnione wersje oprogramowania można pobrać z anonimowego serwera FTP firmy HP, znajdującego się pod adresem:
ftp.hp.com/pub/networking/software
A-2 Pomoc techniczna i usługi firmy HP
Forum użytkowników produktów firmy HP (tylko USA)
O każdej porze można odwiedzać elektroniczne forum użytkowników – doskonałe źródło pomysłów i sugestii dotyczących korzystania z serwera druku HP Jetdirect.
Dostęp do forum można uzyskać pod adresem http://www.hp.com/go/forums.
Pomoc telefoniczna firmy HP
Wykwalifikowani technicy są zawsze gotowi do udzielenia pomocy. Patrz Tab. A-1.
Uwaga W USA z pomocą techniczną firmy HP można skontaktować się pod numerem:
(208) 323-2551 (płatny)
Aby uzyskać aktualne numery telefonów pomocy technicznej firmy HP oraz informacje dotyczące usług dostępnych na całym świecie, należy odwiedzić witrynę pod adresem:
http://www.hp.com/support/support_assistance
Uwaga Połączenia z podanymi numerami telefonów mogą być płatne. Klienci muszą opłacić koszty rozmów telefonicznych.
Koszty mogą być zróżnicowane. W celu uzyskania aktualnych cen połączeń telefonicznych należy skontaktować się z lokalną firmą telekomunikacyjną.
