Załącznik nr 3 Regulaminu Serwisu
Regulamin Usługi Przesyłki Listowej z Komputera
Obowiązuje od 2021/05/01
§1 Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usługi Przesyłki Listowej z Komputera polegającej na wydrukowaniu, zakopertowaniu oraz wysłaniu korespondencji otrzymanej od użytkownika drogą elektroniczną za pomocą środków korespondencji tradycyjnej, zwanej dalej „Usługą”.
2. Usługa świadczona jest przez Ratiomation Sp. z o.o. – operatora serwisu ePrzybornik zwaną dalej
„ePrzybornik”, z siedzibą w Piasecznie, ul. Albatrosów 24B, 05-500 Piaseczno, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejestrowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000793084, NIP: 118- 219-69-36.
3. ePrzybornik zobowiązuje się świadczyć Usługę zgodnie z Regulaminem
4. W ramach świadczenia Usługi Przesyłki Listowej z Komputera ePrzybornik zapewnia:
a) wykonanie z należytą starannością i jakością techniczną przygotowania i wysyłki korespondencji użytkownika bez konieczności dostarczenia jej w wersji papierowej;
b) integralność wysłanej korespondencji z jej cyfrową wersją otrzymaną od Użytkownika;
§2 Słownik - Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:
1. Dane osobowe – dane osobowe w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z
przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólnego rozporządzenia o ochronie danych),
2. Użytkownik – użytkownik usługi Przesyłki Listowej z Komputera, 3. Usługa – usługa Przesyłki Listowej z Komputera,
4. Operator Pocztowy – Poczta Polska S.A., ePrzybornik nie jest operatorem ocztowym w rozumieniu prawa Pocztowego,
5. Przesyłka – korespondencja pocztowa adresowana do Użytkownika, 6. Kartka – 1 arkusz papieru A4,
7. Strona – jedna strona Kartki: każda Kartka ma to 2 Strony.
§3 Warunki realizacji Usługi
1. Usługa realizowana jest poprzez odebranie korespondencji cyfrowej od Użytkownika przesłanej za pomocą formularza zakupu Usługi, a następnie wydrukowanie załączonego dokumentu PDF, zakopertowanie jako listu w wymiarze M oraz wysłanie za pomocą Operatora Pocztowego, a także w przypadku wyboru przez Użytkowania opcji korespondencji rejestrowanej, przesłanie do na adres email Użytkownika numeru nadania korespondencji.
2. Dokument korespondencji Użytkownika, przesłany w wiadomości email, powinien być utworzony w formacie PDF w taki sposób, aby możliwym było jego wydrukowanie za pomocą darmowego
oprogramowania Adobe Acrobat Reader DC ze standardowy zestawem czcionek Windows 10 w Polskiej wersji językowej.
3. Dokument korespondencji Użytkownika (PDF) nie może być zabezpieczony hasłami/szyframi uniemożliwiającymi jego otwarcie lub kopiowanie.
4. Rozdzielczość treści w Dokumencie korespondencji Użytkownika (PDF) nie powinny przekraczać 300DPI.
5. Rozmiar Strony w dokumencie korespondencji Użytkownika (PDF) powinien być ustawiony na A4 – w każdym innym przypadku ePrzybornik podczas wydruku przeskaluje rozmiar Strony
dokumentu Użytkownika do formatu A4.
6. ePrzybornik nie ponosi odpowiedzialności za wygląd dokumentu w przypadku jeśli nie spełnia on kryteriów opisanych w punktach powyżej.
7. Użytkownik upoważnia ePrzybornik do zarządzania zarówno elektronicznymi plikami, jak i papierowymi przesyłkami przetwarzanymi w ramach Usługi w zakresie niezbędnym do jej realizacji.
8. Rozpoczęcie świadczenia Usługi Użytkownikowi następuje w dniu otrzymania potwierdzenia realizacji zamówienia Usługi Przesyłki Listowej z Komputera.
9. W celu korzystania z Usługi niezbędne jest a) Zakup Usługi w sklepie internetowym;
b) wyrażenie zgody przez Użytkownika na doręczanie przesyłek przy wykorzystaniu środków komunikacji elektronicznej;
c) Precyzyjne wskazanie adresów korespondencji zarówno adresata jak i nadawcy (wymagane szczególnie przy realizacji korespondencji z opcją rejestracji – brak podanie adresu nadawcy uniemożliwia realizację Usługi).
10. Usługa Przesyłki Listowej z Komputera obejmuje w swoim podstawowym zakresie pakiet 4 Stron korespondencji (2 Kartek) dla danej korespondencji. Jeśli korespondencja Użytkownika przekracza ten limit użytkownik, przy zakupie usługi powinien wskazać o ile dodatkowych Stron chce
rozszerzyć ten zakres. Jeśli korespondencja użytkownika przekroczy zakupiony pakiet Stron wydruku ePrzybornik wyśle wiadomość email informującą o tym fakcie i wstrzyma dalszą obróbkę korespondencji. Aby zwiększyć limit Użytkownik może wykupić pakiet dodatkowych Stron
korespondencji. Jeżeli zakupiony pakiet wydruku przekracza korespondencję użytkownika – Strony te przepadają.
11. Maksymalny rozmiar jednej przesyłki może zawierać 50 Kartek.
§4 Realizacja usługi 1. ePrzybornik realizuje Usługę poprzez:
a) odebranie wiadomości od Użytkownika, wysłanej za pomocą formularza zakupu Usługi;
b) wydrukowanie załączonego do wiadomości email załącznika w postaci pliku PDF;
c) zaadresowanie koperty zgodnie z informacjami podanymi w polu „WPROWADŹ ADRES ODBIORCY PRZESYŁKI”;
d) zakopertowanie wydrukowanej korespondencji;
e) wysyłkę korespondencji zgodnie z parametrami podanymi przez użytkownika - maksymalnie w ciągu 2 dni roboczych od daty zakupu Usługi;
f) W przypadku, gdy w ramach zamówienia Użytkownik wybierze opcję korespondencji poleconej - odesłanie na adres email, podany przy zakupie Usługi, informacji o numerze nadania;
2. Datą wysyłki korespondencji jest data realizacji usługi.
§5 Dane osobowe
1. Administratorem danych osobowych osób fizycznych korzystających z Usługi przewidzianej w Regulaminie jest Ratiomation Sp. z o.o. z siedzibą w Piasecznie, ul. Albatrosów 24B, 05-500 Piaseczno, KRS: 0000793084, NIP: 118-219-69-36.
2. Dane osobowe Użytkownika przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b, lit. c i lit. f oraz art. 9 ust. 2 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady(UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE w celu realizacji usługi, o której mowa w Regulaminie.
3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zrealizowania Usługi Przesyłki Listowej z Komputera. Brak podanie danych skutkuje brakiem możliwości korzystania z Usługi Przesyłki Listowej z Komputera.
4. Dane przetwarzane będą przez czas świadczenia usługi lub do czasu wycofania wyrażonej zgody lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu względem przetwarzania danych w przypadkach, gdy podstawą prawną przetwarzania danych jest uzasadniony interes Administratora lub do czasu wymaganego przez przepisy prawa, gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełniania obowiązków ciążących na Administratorze.
5. Użytkowni ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz do ich poprawiania i usunięcia. Dane osobowe mogą być poprawiane lub usuwane po zalogowaniu się na konto Klienta (zakładka „Moje konto / Szczegóły konta”).
6. Klient podając dane oświadcza, że podane przez niego dane osobowe są jego danymi.
7. Szczegółowe postanowienia dotyczące ochrony danych osobowych Użytkownik i przysługujących im praw znajdują się na stronie internetowej Sklepu Internetowego ePrzybornik.pl poświęconej polityce prywatności „Polityka prywatności” i polityce plików cookies „Polityka Plików Cookies”, która jest integralną częścią Regulaminu.
§6 Ograniczenia wynikające ze świadczenia Usług
1. Użytkownik potwierdza, że ma świadomość, iż korzystanie z Usługi jako usługi częściowo świadczonej drogą elektroniczną wiąże się z zagrożeniami dotyczącymi przekazywania danych przez Internet.
2. ePrzybornik przy świadczeniu Usługi wykorzystuje metody zabezpieczenia przekazu danych zwyczajowo przyjęte na rynku ze względu na właściwości Usługi, które mają na celu
uniemożliwienie dostępu do danych osobom nieuprawnionym.
3. Konieczne jest prawidłowe i dokładne podanie adresu odbiorcy i nadawcy w przypadku przesyłek poleconych.
4. Drukowany załącznik korespondencji powinien być dostarczony w formacie PDF, tak możliwe było jego wydrukowanie za pomocą Adobe Acrobat Reader DC ze standardowym zestawem czcionek Windows 10 PL.
5. Maksymalna rozdzielczość drukowanych dokumentów to 300DPI.
6. Akceptowalny rozmiar Strony dokumentu PDF to A4.
7. Wydruk na papierze A4 o gramaturze 80 g.
8. Maksymalny rozmiar jednej przesyłki może zawierać 50 Kartek.
9. Korespondencja jest wysyłana w kopertach o rozmiarze M, czyli maksymalnie długość: 325mm, szerokość: 230mm, grubość: 20mm.
§7 Wymogi techniczne
1. W celu poprawnego korzystania z Usługi Użytkownik powinien spełnić opisane w Regulaminie wymogi techniczne dotyczące sprzętu i oprogramowania po stronie Użytkownika.
2. Do korzystania z Usługi wymagane jest: posiadanie dostępu do Internetu z poprawnie
funkcjonującą i skonfigurowaną przeglądarką internetową umożliwiającą dostęp do stron WWW, posiadanie adresu e-mail, klienta poczty e-mail skonfigurowanego do odczytu widomości e-mail oraz oprogramowania umożliwiającego tworzenie dokumentów w formacie PDF. Wyłącznie po stronie Użytkownika leży zapewnienie sobie odpowiedniego (legalnego) oprogramowania obsługującego wymienione formaty plików oraz zabezpieczenie sprzętu i oprogramowania po stronie Użytkownika w zakresie niepożądanych działań mogących wystąpić w sieci Internet (np.
aktualne oprogramowanie antywirusowe dotyczące wirusów, trojanów itp., narzędzia
uniemożliwiające ataki hackerskie i wykradanie danych typu firewall, itp.) zgodnie ze standardami rynkowymi i należytą starannością.
3. Do korzystania z niektórych funkcjonalności Usługi w celu osiągnięcia ich pełnej wydajności, może być konieczne włączenie przez Użytkownika w przeglądarce internetowej obsługi protokołu bezpiecznej transmisji danych SSL, obsługi Java, Java Script, Flash oraz mechanizmu „Cookies”.
4. ePrzybornik nie ponosi odpowiedzialności za niezawinione przez siebie ujawnienie (wyciek), utratę treści lub danych Użytkownika, które jest spowodowane awarią sprzętu, systemu lub oprogramowania po stronie Użytkownika, dostawcy Internetu Użytkownika lub też innymi okolicznościami, nieleżącymi po stronie ePrzybornik, a związanymi ze sprzętem lub oprogramowaniem Użytkownika.
5. ePrzybornik nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne bądź ograniczenia techniczne występujące w sprzęcie komputerowym, oprogramowaniu, systemie teleinformatycznym lub infrastrukturze telekomunikacyjnej, z której korzysta Użytkownik, a które uniemożliwiają lub utrudniają Użytkownikowi korzystanie z Usługi.
§8 Postanowienia końcowe
1. ePrzybornik nie odpowiada za opóźnienie, niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usługi, gdy takie opóźnienie, niewykonanie lub nienależyte wykonanie wynika ze zdarzeń będących siłą wyższą, to jest zdarzeń znajdujących się poza kontrolą, w tym poza kontrolą podwykonawców współpracujących przy świadczeniu Usługi.
2. ePrzybornik nie ingeruje w treść i zawartość przekazywanej korespondencji, w szczególności nie odpowiada za błędy zawarte w treści lub oznaczeniu przesyłek.
3. W trakcie korzystania z usług ePrzybornik Użytkownik jest zobowiązany do każdorazowego podawania prawidłowych danych. Dane powinny być dokładne, aktualne i nie mogą wprowadzać w błąd. Wymienione zasady stanowią wymóg konieczny dla Usługodawcy w celu
zagwarantowania prawidłowego procesu świadczenia Usług na rzecz Użytkownika.
4. Użytkownik jest zobowiązany do przestrzegania przepisów prawa własności intelektualnej, w szczególności regulacji dotyczących praw autorskich i praw pokrewnych oraz praw własności przemysłowej. Użytkownik jest zobowiązany do poszanowania praw własności intelektualnej, które przysługują podmiotom trzecim. Użytkownik jest zobowiązany do przestrzegania przepisów
prawa, dobrych obyczajów i zasad współżycia społecznego, bez naruszania praw przysługujących osobom trzecim (w tym w zakresie danych i treści używanych przez Użytkownika).
5. Zabronione jest dalsze przekazywanie, odsprzedawanie, modyfikowanie, kopiowanie i
udostępnianie w celach komercyjnych jakichkolwiek materiałów i treści dostępnych w ramach świadczenia usługi Przesyłki Listowej z Komputera.
6. ePrzybornik uprawniony jest do dokonania zmiany postanowień Regulaminu w przypadku zmiany przepisów powszechnie obowiązujących.
7. O każdej zmianie Regulaminu Użytkownik będzie informowany na adres poczty elektronicznej powiązany z usługą Przesyłki Listowej z Komputera.
8. Użytkownik, który nie akceptuje treści nowego Regulaminu, uprawniony jest do rezygnacji z Usługi w sposób odpowiednio wskazany w §11 Regulaminu Sklepu Internetowego.
