SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA (SOPZ)

(1)

str. 1

OK-III.272.1.44.2021 Załącznik Nr 1 do SWZ

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA (SOPZ)

Słownik pojęć:

System – System informatyczny do obsługi opłat za korzystanie ze środowiska,

Płatnik – definicja zgodna z zapisem art. 8 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. Ordynacja podatkowa (tekst jednolity Dz. U. z 2020 r. poz. 1325 z późn. zmianami),

Podmiot korzystający ze środowiska – definicja zgodna z zapisem art. 3 pkt. 20 ustawy z dnia 27 kwietnia 2001 r. Prawo ochrony środowiska (tekst jednolity Dz. U. z 2020 r.

poz. 1219 z późn. zmianami),

Konto redystrybucyjne Marszałka – rachunek bankowy zarządu województwa do gromadzenia i redystrybucji wpływów z opłat za korzystanie ze środowiska.

Awaria - pod pojęciem awarii (usterki, wady) krytycznej należy rozumieć wadliwe działanie Systemu jako całości lub jego dowolnej funkcjonalności (części Systemu), która uniemożliwia prawidłowe użytkowanie Systemu zgodnie z jego przeznaczeniem. Brak możliwości zalogowania jednego użytkownika nie będzie awarią/usterką krytyczną jeżeli będzie możliwość wykonania danej czynności w aplikacji w inny sposób. Wówczas będzie to awaria niekrytyczna, którą SOPZ definiuje jako nieprawidłowość, która nie wpływa na wynik podstawowych operacji ani nie uniemożliwia pracy Użytkownikom, ale stanowi dla nich utrudnienie.

Luka bezpieczeństwa - jako lukę bezpieczeństwa należy traktować wszelkie zagrożenia wykryte lub zdiagnozowane w zakresie działania aplikacji (chyba, że wykonawca dostarczał również system i/lub bazę danych, to również w tym zakresie) wpływające na bezpieczeństwo systemu w szczególności w zakresie ochrony danych osobowych i innych danych wrażliwych, także tych które nie są ujęte na liście TOP 10 OWASP oraz tych, które pojawiają się w trakcie trwania umowy, a na usunięcie których może mieć wpływ Wykonawca.

Wymagania prawne dla zadania nr 1, 2, 3, 4:

Dostarczony System ma być zgodny z odpowiednimi zapisami ustaw i odpowiednimi rozporządzeniami wykonawczymi do nich tj.:

- ustawą z dnia 27 kwietnia 2001 r. Prawo ochrony środowiska (tekst jednolity Dz. U.

z 2020 r. poz. 1219 z późn. zmianami),

- rozporządzeniem Ministra Klimatu z dnia 11 grudnia 2019 r. w sprawie wykazów zawierających informacje i dane o zakresie korzystania ze środowiska oraz o wysokości należnych opłat (Dz. U. z 2019 r. poz. 2443),

- obwieszczeniem Ministra Środowiska z dnia 30 sierpnia 2019 r. w sprawie wysokości stawek opłat za korzystanie ze środowiska na rok 2020 (M.P. z 2019 r. poz. 866),

(2)

str. 2

- obwieszczeniem Ministra Środowiska z dnia 3 października 2018 r. w sprawie wysokości stawek opłat za korzystanie ze środowiska na rok 2019 (M.P. z 2018 r. poz.

1038),

- Rozporządzeniem Rady Ministrów z dnia 22 grudnia 2017 r. w sprawie jednostkowych stawek opłat za korzystanie ze środowiska (Dz. U. z 2017 r. poz.2490),

- obwieszczeniem Ministra Środowiska z dnia 29 czerwca 2016 r. w sprawie wysokości stawek opłat za korzystanie ze środowiska na rok 2017 (M.P. z 2016 r. poz. 718)

- rozporządzeniem Rady Ministrów z dnia 12 października 2015 r. w sprawie opłat za korzystanie ze środowiska (Dz.U. z 2015 r. poz. 1875),

- obwieszczeniem Ministra Środowiska z dnia 11 sierpnia 2014 r. w sprawie wysokości stawek opłat za korzystanie ze środowiska na rok 2015 (M.P. z 2014 r. poz. 790),

- ustawą z dnia 20 lipca 2017 r. Prawo wodne (tekst jednolity Dz. U. z 2021 r.

poz. 624 z późn. zm.),

- ustawą o rachunkowości z dnia 29 września 1994 r. (tekst jednolity Dz. U. z 2021 r.

poz. 217),

- ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. Ordynacja podatkowa (tekst jednolity Dz. U. z 2020 r.

- ustawą z dnia 17 czerwca 1966 roku o postępowaniu egzekucyjnym w administracji (tekst jednolity Dz. U. z 2020 r. poz. 1427 z późn. zmianami),

- ustawą z dnia 28 lutego 2003 r. Prawo upadłościowe (tekst jednolity Dz. U. z 2020 r.

- ustawą z dnia 17 lutego 2005 r. o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne (tekst jednolity Dz. U. z 2021 r. poz. 670 z późn. zmianami),

- rozporządzeniem Prezesa Rady Ministrów z dnia 18 stycznia 2011 roku w sprawie instrukcji kancelaryjnej, jednolitych rzeczowych wykazów akt oraz instrukcji w sprawie organizacji i zakresu działania archiwów zakładowych (Dz. U. z 2011 r.

Nr 14, poz. 67 z późn. zmianami),

- rozporządzeniem Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 30 października 2006 r. w sprawie niezbędnych elementów struktury dokumentów elektronicznych (Dz. U. z 2006 r. Nr 206, poz. 1517),

- rozporządzeniem Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 30 października 2006 r. w sprawie szczegółowego sposobu postępowania z dokumentami elektronicznymi (Dz. U. z 2006 r. Nr 206, poz. 1518),

- rozporządzeniem Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 2 listopada 2006 r. w sprawie wymagań technicznych formatów zapisu i informatycznych nośników danych, na których utrwalono materiały archiwalne przekazywane do archiwów państwowych (Dz. U. z 2006 r. Nr 206, poz. 1519),

- rozporządzeniem Prezesa Rady Ministrów w sprawie sporządzania i doręczania dokumentów elektronicznych oraz udostępniania formularzy, wzorów i kopii dokumentów elektronicznych (j.t. Dz. U. z 2015 r. poz. 971 z późn. zmianami),

(3)

str. 3

- obwieszczeniem Prezesa Rady Ministrów z dnia 05 stycznia 2018 r. w sprawie ogłoszenia jednolitego tekstu rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów w sprawie sporządzania i doręczania dokumentów elektronicznych oraz udostępniania formularzy, wzorów i kopi dokumentów elektronicznych (j.t. Dz. U. z 2018 r. poz. 180), - obwieszczeniem Prezesa Rady Ministrów z dnia 9 listopada 2017 r. w sprawie

ogłoszenia jednolitego tekstu rozporządzenia Rady Ministrów w sprawie Krajowych Ram Interoperacyjności, minimalnych wymagań dla rejestrów publicznych i wymiany informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemów teleinformatycznych (j.t. Dz. U. z 2017 r., poz. 2247),

- ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

- ustawą z dnia 27 lipca 2001 r. o wprowadzeniu ustawy – Prawo ochrony środowiska, ustawy o odpadach oraz o zmianie niektórych ustaw. (Dz. U. z 2001 r. Nr 100, poz.

1085 z późn. zmianami),

- ustawą z dnia 14 grudnia 2012 r. o odpadach (j.t. Dz. U. z 2021 r. poz. 779 z późn. zm.), - ustawą z dnia 24 kwietnia 2009 r. o bateriach i akumulatorach (j.t. Dz. U. z 2020 r.

poz. 1850 z późn. zm.),

- ustawą z dnia 13 czerwca 2013 r. o gospodarce opakowaniami i odpadami opakowaniowymi (j.t. Dz. U. z 2020 r. poz. 1114 z późn. zm.),

- ustawą z dnia 20 stycznia 2005 r. o recyklingu pojazdów wycofanych z eksploatacji (j.t. Dz. U. z 2020 r. poz. 2056),

- ustawą z dnia 11 maja 2001 r. o obowiązkach przedsiębiorców w zakresie gospodarowania niektórymi odpadami oraz o opłacie produktowej (j.t. Dz. U. z 2020 r.

poz.1903 z póź.zm.),

- ustawą z dnia 11 września 2015 r. o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym (j.t. Dz. U. z 2020 r. poz.1893 z póź. zm),

- ustawą z dnia 3 października 2008 r. o udostępnianiu informacji o środowisku i jego ochronie, udziale społeczeństwa w ochronie środowiska oraz o ocenach oddziaływania na środowisko (t.j. Dz. U. z 2021 roku, poz. 247 z późn. zm.),

- rozporządzeniem Ministra Środowiska z dnia 22 września 2010 r. (Dz. U. z 2010 r., Nr 186, poz. 1249) w sprawie wzoru oraz zawartości i układu publicznie dostępnego wykazu danych o dokumentach zawierających informacje o środowisku i jego ochronie.

ZADANIE NR 1

„Dostawa i wdrożenie systemu informatycznego do obsługi opłat za korzystanie ze środowiska”

I. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

Przedmiotem zamówienia jest dostawa i wdrożenie systemu informatycznego do obsługi opłat za korzystanie ze środowiska zwanego dalej Systemem, a w szczególności:

(4)

str. 4

1) dostarczenie i wdrożenie systemu informatycznego do obsługi systemu kontroli wnoszenia opłat za korzystanie ze środowiska tj. weryfikacji wysokości wnoszonych opłat, ich podziału na fundusze ochrony środowiska oraz budżety gmin i powiatów, wymierzania opłat w drodze decyzji administracyjnych, wspomagania procesu windykacji, zbierania, archiwizowania informacji o środowisku.

2) zaimportowanie danych z istniejącej u Zamawiającego bazy danych o podmiotach korzystających ze środowiska z systemu eksploatowanego dotychczas w Urzędzie Marszałkowskim Województwa Świętokrzyskiego w Kielcach do nowego systemu, w szczególności danych zawierających: nazwy i adresy podmiotów wraz z numerami regonów, informacje o ich stanie formalno-prawnym, źródła emisji, rodzaje instalacji, skuteczność i rodzaje urządzeń redukujących emisję zanieczyszczeń, rodzaje ujęć wody, cele zużycia wody, metody uzdatniania wody, kolektory ścieków, rodzaje ścieków, typy składowisk odpadów oraz powiązania pomiędzy tymi elementami, a także zapisy finansowo-księgowe (tj. bilans otwarcia, którego zgodność zostanie potwierdzona raportami),

3) udzielenie licencji na użytkowanie systemu, na okres 2 lat, na co najmniej 10 stanowiskach,

4) przeszkolenie pracowników Zamawiającego w zakresie obsługi, eksploatacji i administracji Systemu w stopniu umożliwiającym prawidłową realizację zadań.

II. WYMAGANIA TECHNICZNE ZAMAWIAJĄCEGO 1. Wymagania systemowe i sprzętowe:

Zamawiający dysponuje serwerem do obsługi niniejszego Systemu:

 serwer oparty na maszynie wirtualnej z przydzielonymi zasobami:

 procesor Intel Xeon E5-2670v3 - 4 wirtualne rdzenie, pamięć RAM do 16GBb

 przydzielona przestrzeń pamięci masowej 500 GB dostępna na macierzy dyskowej HP3PAR,

 oprogramowanie zainstalowane na w/w serwerze - Windows Serwer 2012R2, MS SQL Serwer 2008R2.

W/w serwer będzie współdzielony dla wszystkich 4 zadań niniejszego postępowania.

System ma działać pod systemem operacyjnym MS Windows 7 lub nowszym.

W/w stacje pracują w domenie Active Directory serwera MS Windows Serwer 2008R2 zarządzającym domeną Urzędu Zamawiającego.

Zamawiający dopuszcza dostarczenie Systemu opierającego się na innym systemie operacyjnym i standardzie bazodanowym, jednak w takim przypadku Wykonawca jest zobowiązany w cenie oferty zawrzeć koszty:

 dostarczenia i instalacji Systemu wraz z wszystkimi wymaganymi komponentami i licencjami niezbędnymi do jego prawidłowej pracy,

(5)

str. 5

 dostawy odpowiedniego serwera (jeśli posiadany przez Zamawiającego serwer określony powyżej jest niewystarczający do prawidłowej pracy Systemu będącego przedmiotem zamówienia),

 koszt szkolenia technicznego dla pracowników Zamawiającego, zajmujących się eksploatacją Systemu, administratora Systemu i administratora systemu operacyjnego serwera oraz serwera baz danych.

2. Wymagania dotyczące Systemu i jego bezpieczeństwa

System będący przedmiotem zamówienia musi realizować obowiązki:

 zarządzanie prawami i dostępem użytkowników do Systemu,

 rejestracja zdarzeń w bazie,

 zarządzanie logami (szczegółowość rejestracji),

 określenie uprawnień dla poszczególnych grup użytkowników, a w szczególności:

 zapewnia zabezpieczenie zgromadzonych danych,

 zapewnia dostęp do Systemu tylko dla użytkowników z poprawnym, ważnym i nie zablokowanym kontem.

 wymusza stosowanie formatu i długości haseł, między innymi:

 kontrolować czy hasła składają się, z co najmniej określonej przez administratora (np. ośmiu) znaków,

 czy hasła zawierają znaki, z co najmniej trzech, spośród czterech następujących kategorii:

 wielkie litery angielskie (od A do Z),

 małe litery angielskie (od a do z),

 cyfry systemu dziesiętnego (od 0 do 9),

 znaki niealfabetyczne (na przykład !, $, #, %),

 wymuszenie zmiany haseł dla użytkownika Systemu po określonym czasie.

 zapewnienie unikalności i braku możliwości ponownego użycia tego samego hasła, niewcześnie niż po określonej przez administratora ilości zmian (musi pamiętać co najmniej sześć haseł, skojarzonych z kontem użytkownika, zanim będzie można ponownie użyć stosowanego wcześniej hasła);

Uwaga: jeżeli System korzysta z Active Directory to powyższe wymagania dotyczące zarządzania kontem użytkownika mogą być przejęte z konfiguracji polityk obowiązujących w domenie Urzędu).

 umożliwia tworzenie profili użytkowników i automatyzuje nadawanie uprawnień dla poszczególnych typów użytkowników (np. dyrektor, administrator, koordynator, księgowa, inspektor, stażysta);

(6)

str. 6

 umożliwia nadawanie praw zdefiniowanym grupom użytkowników do określonych funkcjonalności Systemu, spośród listy zdefiniowanych uprawnień (np. prawo do zaksięgowania wpłat, prawo do dokonania przesunięcia środków, prawo do zmiany danych jednostki organizacyjnej, prawo do wystawienia upomnienia, prawo do połączenia płatników, dodawania nowych obiektów, itd.);

 umożliwia nadawanie praw zdefiniowanym grup użytkowników do określonych jednostek organizacyjnych wg zdefiniowanych wzorców tj. praw dostępu do jednostki z wybranej gminy / powiatu,

 wspomaga zarządzanie bazą danych Systemu m.in. poprzez:

o umożliwia blokowania płatników m.in. poprzez oznaczenie, że prace na płatniku zostały zakończone w danym roku;

o zapamiętanie, który użytkownik i kiedy oznaczył danego płatnika i zdecydował, że prace na nim są zakończone - zamknięcie płatnika,

 System umożliwia ponadto:

o wykonanie raportu ilości wykonanych przez danego użytkownika, w określonym przedziale czasowym czynności w Systemie (np.: weryfikacji);

o rejestrowanie historii aktywności użytkowników poprzez:

• zapisanie w bazie danych informacji o tym który użytkownik i kiedy (data i godzina) logował/wylogował się;

• tworzenie zestawień o czasie pracy, godzinie zalogowania i wylogowania poszczególnych użytkowników,

• tworzenie i modyfikowanie zestawień o dokonanych zmianach wg zadanych kryteriów z możliwością ich eksportu np. do Excela;

o musi mieć możliwość eksportu danych w formacie XML o strukturze pliku, której szczegółowa specyfikacja pozwala na przeniesienie danych z lub do innych systemów.

 System zapewnia bezpieczeństwo przetwarzania danych wpływających na rozliczenia finansowe zgromadzone w bazie poprzez rejestrowanie historii operacji wykonanych w Systemie:

o zapisanie wszystkich zmian w bazie danych:

o rejestrowanie nazwy konta użytkownika który dokonał zmiany, o data i godzina operacji,,

o rejestracja zakresu zmiany (dana sprzed dokonania zmiany i po zmianie), historia transakcji

3. Wymagania funkcjonalne:

System zawierać ma w szczególności katalogi gazów i pyłów wprowadzanych do powietrza, paliw, silników spalinowych, kotłów opalanych węglem kamiennym, koksem, drewnem, olejem, paliwem gazowym, operacji technicznych przy przeładunku benzyn silnikowych, chowu lub hodowli drobiu, wskaźników emisji substancji zanieczyszczających z procesów energetycznego spalaniu paliw, opracowanych przez Ministerstwo Ochrony

(7)

str. 7

Środowiska Zasobów Naturalnych i Leśnictwa z kwietnia 1996 r., wskaźników emisji zanieczyszczeń ze spalania paliw dla kotłów o nominalnej mocy cieplnej do 5 MW, opracowanych przez Krajowy Ośrodek Bilansowania i Zarządzania Emisjami, urządzeń redukujących zanieczyszczenia, odpadów, pobieranych wód, regionów hydrograficznych, rodzajów ścieków, zanieczyszczeń w ściekach, jednostkowych stawek opłat za korzystanie ze środowiska, gmin wchodzących w skład województwa świętokrzyskiego.

Stosowane listy mają być zgodne z odpowiednimi uregulowaniami prawa polskiego, a w przypadku braku odpowiednich uregulowań nomenklaturą Unii Europejskiej (Europejskiej Agencji Ochrony Środowiska).

Cały System ma pracować na wspólnej bazie umożliwiających realizację zadań:

a) gromadzenia i archiwizowania danych o podmiotach korzystających ze środowiska znajdujących się w bazie Systemu oraz umożliwić wprowadzanie nowych jednostek, ich struktury i danych dotyczących ochrony środowiska (stanu formalno – prawnego, urządzeń technicznych) oraz wielkości i rodzaju emisji tj. zanieczyszczeń emitowanych do powietrza, składowanych odpadów, poborze wód, odprowadzaniu ścieków wraz z danymi niezbędnymi do wyliczeń tych wielkości i opłaty za korzystanie ze środowiska zgodnie z obowiązującymi przepisami,

b) obliczania i weryfikowania opłat za korzystanie ze środowiska oraz wydawania decyzji administracyjnych w zakresie, o którym mowa ppkt. a,

c) monitorowania w danym roku, zakresu korzystania ze środowiska o:

 ilości i rodzajach gazów lub pyłów wprowadzonych do powietrza,

 ilości przydzielonych uprawnień do emisji,

 ilości i jakości pobranej wody powierzchniowej i podziemnej,

 ilości, stanie i składzie ścieków wprowadzonych do wód lub do ziemi,

 wielkości, rodzaju i sposobie zagospodarowania terenu, z którego odprowadzane są ścieki,

 rodzajach i ilościach odpadów składowanych na składowiskach odpadów oraz o czasie składowania odpadów,

d) generowania raportów w tym:

 o podmiotach, które nie złożyły wykazów w dowolnie wybranym roku,

 o podmiotach, które złożyły roczne wykazy w danym okresie, ale były ustawowo zwolnione z obowiązku wnoszenia opłat za korzystanie ze środowiska,

 wykazu jednostek korzystających ze środowiska na terenie województwa świętokrzyskiego z możliwością dowolnego określenia przez użytkownika kryteriów i zakresu wyboru danych na zestawieniu.

 o stanie formalno-prawnym podmiotów korzystających ze środowiska i posiadających:

- pozwolenie na wprowadzenie gazów lub pyłów do powietrza oraz termin jego obowiązywania,

(8)

str. 8

- pozwolenie zintegrowane oraz termin jego obowiązywania, - pozwolenie wodnoprawne oraz termin jego obowiązywania,

- decyzje zatwierdzające instrukcje eksploatacji składowiska oraz termin jej obowiązywania,

- zezwolenia w zakresie gospodarowania odpadami oraz termin ich obowiązywania.

e) obsługę księgową konta redystrybucyjnego Marszałka, terminowy podział wpływów z opłat za korzystanie ze środowiska na fundusze ochrony środowiska oraz budżety gmin i powiatów, zgodnie z obowiązującymi przepisami,

f) wspomagania procesu windykacji związanego z opłatami za korzystanie ze środowiska, poprzez generowanie odpowiednich zestawień, terminowe sporządzanie sprawozdawczości w zakresie opłat, drukowanie upomnień, tytułów wykonawczych i innych dokumentów księgowych, postanowień o sposobie zarachowania wpłat i nadpłat,

g) przygotowanie decyzji administracyjnych w zakresie odraczania, rozkładania na raty zapłaty oraz umarzanie należności przedmiotowych opłat na podstawie Ordynacji podatkowej,

h) tworzenia raportów dotyczących informacji zawartych w bazie, z możliwością dowolnego określenia przez użytkownika kryteriów (np: w wybranym w roku, w danej gminie czy w powiecie lub w województwie):

 o ilościach poszczególnych, wybranych zanieczyszczeń np.: pyłu, dwutlenku siarki, tlenków azotu, tlenku i dwutlenku węgla itd.,

 o ilościach przeładowanych benzyn silnikowych w obrębie wybranych jednostek,

 o ilościach spalonych paliw w kotłach o nominalnej mocy cieplnej do 5 MW opalanych węglem kamiennym, koksem, drewnem, olejem lub paliwem gazowym, dla których nie jest wymagane pozwolenie na wprowadzenie gazów lub pyłów do powietrza albo pozwolenie zintegrowane w obrębie wybranych jednostek,

 o ilościach spalonych paliw: benzyny silnikowej, gazu płynnego propan-butan, oleju napędowego, w obrębie wybranych jednostek wprowadzających zanieczyszczenia do powietrza z procesów spalania paliw w silnikach spalinowych,

 o systemach chowu lub hodowli drobiu,

 o ilościach pobranej wody przez poszczególne jednostki, przy uwzględnieniu założonych kryteriów np.: o poborze wody powyżej 5 tys. m³ w danym roku, z możliwością określenia celów zużycia wody przez podmioty (w tym:

z przeznaczeniem do spożycia lub na cele socjalno-bytowe, na potrzeby produkcji, na inne cele),

 o metodach uzdatniania wody,

 o ilościach i rodzajach odprowadzonych ścieków przez podmioty do wód lub do ziemi, przy założonych kryteriach, z możliwością podania substancji zawartych w ściekach (np. pięciodobowego biochemicznego zapotrzebowania

(9)

str. 9

tlenu (BZT5), Chemicznego Zapotrzebowania Tlenu (ChZT), zawiesiny ogólnej, chlorków fenoli lotnych, metali ciężkich),

 o rodzajach i ilościach umieszczonych odpadów na składowiskach odpadów, i) ponadto System ma umożliwić:

 tworzenie raportów o wpływach i redystrybucji środków na fundusze ochrony środowiska oraz budżety gmin i powiatów w zadanym przez użytkownika dowolnym okresie np.: w obrębie danego miesiąca, półrocza czy roku. Raport winien uwzględniać podział na: wymiar, odsetki karne, odsetki bankowe, wydatki oraz rodzaje korzystania ze środowiska,

 tworzenie zestawień w obrębie wybranych płatników z uwzględnieniem zadłużenia płatnika na dany dzień, w rozbiciu na poszczególne należności (podział na opłaty za emisję zanieczyszczeń do powietrza, pobór wód, wprowadzanie ścieków do wód lub do ziemi, składowanie odpadów), odsetki bieżące od zadłużenia, kwoty nierozliczone,

 sporządzanie raportów księgowych w ujęciu analitycznym, syntetycznym oraz zestawień obrotów i sald,

 sporządzanie raportów o udzielonej pomocy publicznej (odraczanie, rozkładanie na raty, umarzanie opłat w zadanym przez użytkownika dowolnym okresie np.: w obrębie danego roku.

 tworzenie raportów o wpłatach płatnika w zadanym przez użytkownika dowolnym okresie. Raport winien uwzględniać podział na wpłaty do należności, do wyjaśnienia, do zwrotu, od płatnika do podziału.

4. Wymagania organizacyjne:

System ma działać w środowisku sieciowym z możliwością wprowadzania danych równocześnie przez wielu użytkowników. Praca w Systemie musi odbywać się na wspólnej bazie danych.

Moduły mogą działać niezależnie, ale muszą wymieniać ze sobą dane bez konieczności ręcznego przepisywania.

Licencja oprogramowania do weryfikacji opłat za korzystanie ze środowiska oraz do redystrybucji i egzekucji wpływów z opłat użytkowana będzie przez okres 2 lat licząc od dnia podpisania protokołu odbioru.

Wykonawca w okresie trwania licencji zapewni w ramach wynagrodzenia pełne dostosowanie Systemu do zmian wprowadzonych przez nowe ustawodawstwo w zakresie aktów prawnych dotyczących ochrony środowiska i użytkowania systemów informatycznych w podmiotach publicznych, w zakresie funkcjonalności systemu dostarczonego w wyniku rozstrzygniętego przetargu.

Wykonawca zapewni Zamawiającemu stały nadzór serwisowy tj. poprzez bezpośrednie doradztwo telefoniczne w zakresie bieżącej obsługi oprogramowania w godzinach pracy Urzędu Marszałkowskiego Województwa Świętokrzyskiego w Kielcach

(10)

str. 10

tj. od poniedziałku do piątku każdego tygodnia, za wyjątkiem dni wolnych ustawowo od pracy w ilości maksymalnie do 16 godzin miesięcznie, rozliczane w skali roku.

Po zakończeniu okresu trwania licencji w pełnym zakresie Wykonawca udzieli Zamawiającemu bezterminowej licencji ograniczonej do korzystania z danych gromadzonych w Systemie w zakresie wymierzania opłat w drodze decyzji za okres, w którym obowiązywała licencja, do przeglądania w trybie „do odczytu“.

System zainstalowany będzie na 10 stanowiskach komputerowych.

Poniżej podano zakres funkcjonalny części systemu w odniesieniu do poszczególnych stanowisk komputerowych:

Stanowisko komputerowe Nr 1

- obliczanie i weryfikowanie opłat za wprowadzanie gazów lub pyłów do powietrza,

- raportowanie wprowadzonych danych w ww. zakresie, Stanowisko

komputerowe Nr 2

- raportowanie wprowadzonych danych w ww. zakresie, Stanowisko

- obliczanie i weryfikowanie opłat za pobór wód,

- obliczanie i weryfikowanie opłat za wprowadzanie ścieków do wód lub do ziemi

- raportowanie wprowadzonych danych w zakresie opłat za wprowadzanie gazów lub pyłów do powietrza,

- raportowanie wprowadzonych danych w zakresie opłat za pobór wód powierzchniowych i podziemnych,

- raportowanie wprowadzonych danych w zakresie opłat za wprowadzanie ścieków do wód lub do ziemi,

- obliczanie i weryfikowanie opłat za składowanie odpadów, - raportowanie wprowadzonych danych w zakresie opłat

za składowanie odpadów, Stanowisko

- wydawanie decyzji administracyjnych na podstawie przepisów działu III ustawy Ordynacja podatkowa (decyzje ulgowe),

- obsługa księgowa konta redystrybucyjnego rachunku bankowego prowadzonego przez marszałka województwa,

- eksport przelewów, - import przelewów, Stanowisko

- księgowanie należności z podsystemu weryfikującego i ustalającego wysokość opłat,

- eksport przelewów, - import przelewów,

- wspomaganie procesu windykacji opłat,

(11)

str. 11

- tytuły wykonawcze, współpraca z eTW, - sprawozdanie OŚ-4 p/g,

- księgowanie opłat w zakresie wycinki drzew i krzewów, Stanowisko

- eksport przelewów, - import przelewów,

- wspomaganie procesu windykacji opłat, - edytowanie raportu OŚ-4,

- eksport przelewów, - import przelewów, - sprawozdanie OŚ-4 p/g, Stanowisko

- eksport przelewów, - import przelewów.

ZADANIE NR 2

„Dostawa i wdrożenie systemu informatycznego do prowadzenia publicznie dostępnego wykazu danych o dokumentach zawierających informacje o środowisku i jego ochronie”:

Przedmiotem zamówienia jest dostawa i wdrożenie oprogramowania do sporządzania i edycji kart informacyjnych umożliwiających wyszukiwanie i udostępnianie dokumentów zawierających informacje o środowisku i jego ochronie, a w szczególności:

1) dostarczenie i wdrożenie oprogramowania do sporządzania i edycji kart informacyjnych zgodnych z rozporządzeniem z dnia 22 września 2010 r. (Dz. U. z 2010 r., Nr 186, poz.

1249) w sprawie wzoru oraz zawartości i układu publicznie dostępnego wykazu danych o dokumentach zawierających informacje o środowisku i jego ochronie,

2) udzielenie licencji na użytkowanie systemu na nieograniczoną liczbę stanowisk, na okres 2 lat,

3) przeniesienie danych z dotychczas wykorzystywanego systemu,

4) przeszkolenie pracowników Zamawiającego w zakresie obsługi, eksploatacji i administracji oprogramowania w stopniu umożliwiającym prawidłową realizację zadań.

(12)

str. 12

Oprogramowanie umożliwia ponadto:

a) jednoczesną pracę wielu użytkowników na wspólnej bazie danych oraz dostęp do bazy z wielu stanowisk komputerowych,

b) realizuje obowiązek prowadzenia raportu zgodnego ze wzorem zawartym w Rozporządzeniu Ministra Środowiska w sprawie określenia wzoru publicznie dostępnego wykazu danych o dokumentach zawierających informacje o środowisku i jego ochronie,

c) realizuje obowiązek prowadzenia ewidencji wykazów dokumentów zawierających dane o korzystaniu ze środowiska zgodnie ze wzorem podanym w rozporządzeniu Ministra Środowiska z dnia 22 września 2010 r. (Dz. U. z 2010 r., Nr 186, poz. 1249) w sprawie wzoru oraz zawartości i układu publicznie dostępnego wykazu danych o dokumentach zawierających informacje o środowisku i jego ochronie,

d) umożliwia prowadzenie bazy danych jednostek organizacyjnych dla których generowane są formularze oraz dodawanie, usuwanie, edycja jednostek, jak również notowanie ich danych teleadresowych,

e) realizuje potrzebę raportowania i drukowania wprowadzonych formularzy,

f) realizuje obowiązek prowadzenia publicznie dostępnego wykazu danych o dokumentach zawierających informacje o środowisku i jego ochronie ułatwiając umieszczanie formularzy na stronach internetowych:

 zapis formularzy do formatu HTML, XML w celu późniejszego zamieszczenia ich na stronie internetowej,

 zbiorcze zestawienie ilości formularzy dotyczących jednostki w formacie HTML, g) obsługuje udostępnianie formularzy generowanych z bazy danych na stronie

internetowej urzędu,

h) współpracuje z oprogramowaniem użytkowanym przez Zamawiającego do realizacji obowiązków dotyczących naliczania i redystrybucji opłat za korzystanie ze środowiska w zakresie importu danych z wprowadzonych ewidencji opłatowych oraz innych dokumentów wprowadzonych i wygenerowanych przez wyżej wymienione oprogramowanie,

i) umożliwia przeszukiwanie wyeksportowanych danych z programu w oparciu o zadane kryteria, m.in.:

 kategoria dokumentu,

 zakres dat dokumentów,

 nazwę jednostki, której dotyczy dokument,

 regon jednostki, której dotyczy dokument.

II. WYMAGANIA TECHNICZNE ZAMAWIAJĄCEGO:

1. Wymagania systemowe i sprzętowe:

są tożsame z wymaganiami dla zadania Nr 1: „Dostawa i wdrożenie systemu informatycznego do obsługi opłat za korzystanie ze środowiska”.

(13)

str. 13

2. Wymagania dotyczące Systemu i jego bezpieczeństwa.

3. Wymagania organizacyjne.

Oprogramowanie ma działać w środowisku sieciowym z możliwością wprowadzania danych równocześnie przez wielu użytkowników. Praca na oprogramowaniu musi odbywać się na wspólnej bazie danych. Licencja będzie udzielona na okres 2 lat licząc od dnia podpisania protokołu odbioru.

Wykonawca w okresie trwania licencji zapewni w ramach wynagrodzenia pełne dostosowanie oprogramowania do zmian wprowadzonych przez nowe ustawodawstwo w zakresie aktów prawnych dotyczących ochrony środowiska i użytkowania systemów informatycznych w podmiotach publicznych.

Wykonawca zapewni Zamawiającemu stały nadzór serwisowy tj. poprzez bezpośrednie doradztwo telefoniczne w zakresie bieżącej obsługi oprogramowania w godzinach pracy Urzędu Marszałkowskiego Województwa Świętokrzyskiego w Kielcach tj. od poniedziałku do piątku każdego tygodnia, za wyjątkiem dni wolnych ustawowo od pracy w ilości maksymalnie do 16 godzin miesięcznie, rozliczane w skali roku.

Po zakończeniu okresu trwania licencji w pełnym zakresie Wykonawca udzieli Zamawiającemu bezterminowej licencji ograniczonej w zakresie przeglądania danych zgromadzonych w okresie obowiązania pełnej licencji.

Oprogramowanie zainstalowane będzie na różnej ilości stanowisk.

Poniżej podano zakres funkcjonalny części systemu w odniesieniu do poszczególnych stanowisk:

Lp. Nr stanowiska Zakres funkcjonalny stanowiska

1 Nieograniczona liczba stanowisk

Sporządzanie i edycja kart informacyjnych zgodnych z Rozporządzeniem Ministra Środowiska z dnia 22 września 2010r.

(Dz. U. z 2010 r., Nr 186 poz. 1249) w sprawie wzoru oraz zawartości i układu publicznie dostępnego wykazu danych o dokumentach zawierających informacje o środowisku i jego ochronie. Ponadto import z oprogramowania do naliczania i redystrybucji opłat za korzystanie ze środowiska, o którym mowa w Opisie Przedmiotu Zamówienia (pkt. I h) oraz możliwość zapisu formularzy do formatu HTML, XML w celu późniejszego zamieszczenia ich na stronie internetowej i generowanie zbiorczego zestawienia ilości formularzy dotyczących jednostki w formacie HTML

2 Nieograniczona liczba stanowisk

Wersja WWW kart informacyjnych zgodnych z Rozporządzeniem z dnia 22 września 2010 r. (Dz. U. z 2010 r. Nr 186 poz. 1249) w sprawie wzoru oraz zawartości i układu publicznie dostępnego wykazu danych o dokumentach zawierających informacje

(14)

str. 14

o środowisku i jego ochronie: udostępnianie formularzy generowanych z bazy danych na stronie internetowej, przeszukiwanie wyeksportowanych danych z programu w oparciu o zadane kryteria.

ZADANIE NR 3

„Dostawa i wdrożenie systemu informatycznego do obsługi zadań wynikających z ustawy z dnia 14 grudnia 2012 r. o odpadach (j.t. Dz. U. z 2021 r. poz.779 z późn. zm.), dotyczących prowadzenia weryfikacji oraz księgowania opłat rejestrowych i rocznych (BDO) wnoszonych przez podmioty wprowadzające produkty, produkty w opakowaniach i gospodarujące odpadami”.

Przedmiotem zamówienia jest dostarczenie i wdrożenie systemu informatycznego składającego się z dwóch modułów informatycznych do realizacji przez Marszałka Województwa Świętokrzyskiego zadań wynikających z ustawy z dnia 14 grudnia 2012 r.

o odpadach (j.t. Dz. U. z 2021 r. poz. 779 z późn. zm.), a w szczególności:

1. dostarczenie i wdrożenie modułu weryfikacyjnego służącego do:

 wprowadzania, weryfikacji oraz raportowania informacji dotyczących opłat rejestrowych i rocznych (BDO) w odniesieniu do każdego podmiotu wprowadzającego produkty, produkty w opakowaniach i gospodarujących odpadami,

 edycji importowanych danych poprzez możliwość dodania: roku rozliczeniowego, statusu przedsiębiorcy - mikroprzedsiębiorca oraz inny niż mikroprzedsiębiorca, wysokości należności, rodzaju podmiotu o którym mowa w art. 57 ust. 1 i 2 ustawy z dnia 14 grudnia 2012 r. o odpadach,

2. dostarczenie i wdrożenie modułu finansowo-księgowego służącego do:

 księgowania wpłat dokonanych przez podmioty z tytułu opłat rejestrowych i rocznych (BDO) przypisanych do należności wprowadzonych w module weryfikacyjnym,

 obsługi księgowej konta redystrybucyjnego, terminowego podziału wpływów z tego tytułu zgodnie z obowiązującymi przepisami (do budżetu państwa i budżetu województwa), generowania przelewów,

 raportowania wprowadzonych dokumentów oraz sporządzania raportów księgowych w żądanym przez użytkownika okresie w ujęciu analitycznym, syntetycznym oraz zestawień obrotów i sald, zgodnie z ustawą o rachunkowości.

3. udzielenie licencji na użytkowanie systemu na 7 stanowiskach, na okres 2 lat 4. przeniesienie danych z dotychczas wykorzystywanego systemu,

(15)

str. 15

5. przeszkolenie pracowników Zamawiającego w zakresie obsługi, eksploatacji i administracji oprogramowania w stopniu umożliwiającym prawidłową realizację zadań.

II. WYMAGANIA TECHNICZNE ZAMAWIAJĄCEGO:

1. Wymagania systemowe, sprzętowe:

2. Wymagania dotyczące Systemu i jego bezpieczeństwa:

Cały System ma pracować na wspólnej bazie umożliwiającej realizację następujących zadań:

a) obsługa strony finansowo-księgowej, poprzez:

 wspomaganie prowadzenia rachunku bankowego przeznaczonego do gromadzenia wpływów z opłat rejestrowych i rocznych (BDO),

 dzielenie środków w odpowiednich proporcjach na przeznaczone do tego budżet województwa i budżet państwa,

 możliwość generowania przelewów i księgowania odprowadzeń na wydzielone dla opłat rejestrowych i rocznych (BDO) konta bankowe,

 obsługę księgową konta redystrybucyjnego Marszałka oraz terminowy podział wpływów z opłat rejestrowych i rocznych (BDO), zgodnie z obowiązującymi przepisami,

 tworzenie raportów o wpływach i redystrybucji środków do budżetu państwa i budżetu województwa za dowolny okres z podziałem na: wymiar, odsetki karne, odsetki bankowe, wydatki oraz rodzaje opłat,

 sporządzanie raportów księgowych w ujęciu analitycznym, syntetycznym oraz zestawień obrotów i sald,

 tworzenie zestawień w obrębie wybranych płatników z uwzględnieniem zadłużenia płatnika na dany dzień, w rozbiciu na poszczególne, odsetki bieżące od zadłużenia, kwoty nierozliczone,

 tworzenie raportów o wpłatach płatnika w zadanym przez użytkownika dowolnym okresie. Raport winien uwzględniać podział na wpłaty do należności, do wyjaśnienia, do zwrotu, od płatnika do podziału.

b) obsługa strony merytorycznej, poprzez:

(16)

str. 16

 umożliwienie wprowadzania i weryfikacji wpłat opłat rejestrowych i rocznych (BDO) przez podmioty wprowadzające produkty, produkty w opakowaniach i gospodarujących odpadami,

 umożliwienie prowadzenia sprawozdawczości, zgodnie wymogami ustawowymi,

 generowania raportów dotyczących informacji zawartych w bazie, z możliwością dowolnego określenia przez użytkownika kryteriów.

System ma zawierać bazy danych podmiotów wprowadzających produkty, produkty w opakowaniach i gospodarujących odpadami, gdzie:

 każdemu podmiotowi zostaje przyporządkowany niepowtarzalny numer ewidencyjny, na którym są zapisane dane niezbędne do identyfikacji oraz korespondencji: nazwa, adres, identyfikacja gminy (słowna i numeryczna), numer telefonu i faksu, e-mail; numer REGON, NIP, klasyfikacja PKD, Numer rejestrowy BDO, data rozpoczęcia, zakończenia i zawieszenia prowadzonej działalności, data ogłoszenia, umorzenia i ukończenia postępowania upadłościowego lub układowego, zakres rodzaju opłat,

 nadawany numer ewidencyjny nie może być automatycznie narzucony przez System,

 wprowadzanie danych dotyczących gminy oraz PKD musi odbywać się przez wybór właściwej pozycji z katalogu,

 System musi uniemożliwiać zakończenie wprowadzania danych dla nowego podmiotu, jeśli nie będzie mu przyporządkowana gmina,

 System musi sprawdzać poprawność wprowadzonych numerów REGON i NIP (dziewięć cyfr numeru REGON i dziesięć cyfr numeru NIP) i sygnalizować ewentualną niezgodność lub istnienie w bazie podmiotu o tym samym numerze,

 System musi również przechowywać informacje i dane podmiotów wprowadzających produkty, produkty w opakowaniach i gospodarujących odpadami oraz dane dotyczące wpłat opłat rejestrowych i rocznych (BDO) skatalogowane według rocznych okresów sprawozdawczych i w jednostkach zgodnych z przepisami obowiązującymi w danym okresie.

System ma działać w środowisku sieciowym na wspólnej bazie danych. Moduły mogą działać niezależnie, ale muszą wymieniać ze sobą dane bez konieczności ręcznego przepisywania. System ma mieć możliwość automatycznej archiwizacji baz danych na dowolnym nośniku.

System ma być zainstalowany na 7 stanowiskach, w tym 5 stanowisk z modułem do weryfikacji i 2 stanowiska z modułem finansowo-księgowym.

Licencja oprogramowania ma obowiązywać przez okres 2 lat licząc od dnia podpisania protokołu odbioru.

Wykonawca w okresie trwania licencji zapewni w ramach wynagrodzenia pełne dostosowanie Systemu do zmian wprowadzonych przez nowe ustawodawstwo oraz wymogów użytkowania systemów informatycznych w podmiotach publicznych, w zakresie funkcjonalności systemu dostarczonego w wyniku rozstrzygniętego przetargu.

(17)

str. 17

Wykonawca zapewni Zamawiającemu stały nadzór serwisowy tj. poprzez bezpośrednie doradztwo telefoniczne w zakresie bieżącej obsługi oprogramowania w godzinach pracy Urzędu Marszałkowskiego Województwa Świętokrzyskiego w Kielcach, tj.: od poniedziałku do piątku każdego tygodnia, za wyjątkiem dni wolnych ustawowo od pracy, w ilości maksymalnie do 16 godzin miesięcznie, rozliczane w skali roku.

Po zakończeniu okresu trwania licencji w pełnym zakresie Wykonawca udzieli Zamawiającemu bezterminowej licencji ograniczonej do przeglądania danych zgromadzonych w okresie obowiązania pełnej licencji.

ZADANIE NR 4

Dostawa i wdrożenie systemu informatycznego w zakresie obsługi księgowej, w tym prowadzenia kont redystrybucyjnych rachunków bankowych prowadzonych przez marszałka, a wynikających z następujących ustaw:

 z dnia 24 kwietnia 2009 r. o bateriach i akumulatorach (j.t. Dz. U. z 2020 r. poz. 1850 z późn. zm.),

 z dnia 13 czerwca 2013 r. o gospodarce opakowaniami i odpadami opakowaniowymi (j.t. Dz. U. z 2020 r. poz. 1114 z późn. zm.),

 z dnia 20 stycznia 2005 r. o recyklingu pojazdów wycofanych z eksploatacji (j.t. Dz. U.

z 2020 r. poz. 2056),

 z dnia 11 maja 2001 r. o obowiązkach przedsiębiorców w zakresie gospodarowania niektórymi odpadami oraz o opłacie produktowej (j.t. Dz. U. z 2020 r. poz.1903 z późn.zm.),

 z dnia 11 września 2015 r. o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym (j.t. Dz. U.

z 2020 r. poz.1893 z późn. zm.).

I. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

1. Przedmiotem zamówienia jest dostarczenie i wdrożenie systemu informatycznego modułów finansowo-księgowych służących do:

 księgowania wpłat dokonanych przez podmioty z tytułu opłaty produktowej (produkty, opakowania, publiczne kampanie edukacyjne), opłat za baterie i akumulatory, opłat za sprzęt elektryczny i elektroniczny, opłat za pojazdy wycofane z eksploatacji oraz pobranej opłaty recyklingowej (foliówki),

 obsługi księgowej kont redystrybucyjnych w w/w zakresie, terminowego podziału wpływów z tego tytułu zgodnie z obowiązującymi przepisami (do Narodowego Funduszu Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej, budżetu województwa oraz do Ministerstwa Środowiska) i generowania przelewów,

 raportowania wprowadzonych dokumentów oraz sporządzania raportów księgowych w żądanym przez użytkownika okresie w ujęciu analitycznym, syntetycznym oraz zestawień obrotów i sald, zgodnie z ustawą o rachunkowości.

(18)

str. 18

2. Udzielenie licencji na okres 2 lat na użytkowanie systemu, przy czym:

- 5 stanowisk opłata opakowaniowa wraz z opłatą za torby foliowe, - 1 stanowisko opłata za baterie i akumulatory,

- 1 stanowisko opłata za sprzęt elektryczny i elektroniczny, - 1 stanowisko opłata za recykling pojazdów,

3. Przeniesienie danych z dotychczas wykorzystywanego systemu,

4. Przeszkolenie pracowników Zamawiającego w zakresie obsługi, eksploatacji i administracji oprogramowania w stopniu umożliwiającym prawidłową realizację zadań.

II. WYMAGANIA TECHNICZNE ZAMAWIAJĄCEGO:

1. Wymagania systemowe, sprzętowe:

2. Wymagania dotyczące Systemu i jego bezpieczeństwa:

Cały System ma pracować na wspólnej bazie umożliwiającej realizację następujących zadań:

a) obsługa strony finansowo-księgowej, poprzez:

 wspomaganie prowadzenia rachunków bankowych przeznaczonych do gromadzenia wpływów z tytułu opłaty produktowej (produkty, opakowania, publiczne kampanie edukacyjne), opłat za baterie i akumulatory, opłat za sprzęt elektryczny i elektroniczny, opłat za pojazdy wycofane z eksploatacji oraz opłaty recyklingowej (foliówki),

 dzielenie środków z w/w rachunków bankowych w odpowiednich proporcjach do Narodowego Funduszu Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej, budżetu województwa oraz Ministerstwa Środowiska,

 możliwość generowania przelewów i księgowania odprowadzeń z w/w rachunków,

 obsługę księgową kont redystrybucyjnych oraz terminowy podział wpływów z zgodnie z obowiązującymi przepisami,

 tworzenie raportów o wpływach i redystrybucji środków przekazanych do Narodowego Funduszu Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej, budżetu województwa, budżetu państwa , Ministerstwa Środowiska, za dowolny okres

(19)

str. 19

z podziałem na: wymiar, odsetki karne, odsetki bankowe, wydatki oraz rodzaje opłat,

 sporządzanie raportów księgowych w ujęciu analitycznym, syntetycznym oraz zestawień obrotów i sald,

 eksport przelewów, import przelewów , wspomaganie windykacji opłat,

 tworzenie zestawień w obrębie wybranych płatników z uwzględnieniem zadłużenia płatnika na dany dzień, w rozbiciu na poszczególne należności , odsetki bieżące od zadłużenia, kwoty nierozliczone,

 tworzenie raportów o wpłatach płatnika w zadanym przez użytkownika dowolnym okresie. Raport winien uwzględniać podział na wpłaty do należności, do wyjaśnienia, do zwrotu, od płatnika do podziału.

System musi prowadzić bazy danych, gdzie:

 każdej jednostce organizacyjnej zostaje przyporządkowany niepowtarzalny numer ewidencyjny, na którym są zapisane dane niezbędne do identyfikacji oraz korespondencji: nazwa; adres; identyfikacja gminy (słowna i numeryczna); numer telefonu i faksu; e-mail; numer REGON; NIP; klasyfikacja PKD; data rozpoczęcia, zakończenia i zawieszenia prowadzonej działalności; data ogłoszenia, umorzenia i ukończenia postępowania upadłościowego lub układowego; zakres korzystania ze środowiska,

 niepowtarzalny numer ewidencyjny nadawany jednostce organizacyjnej nie może być automatycznie narzucony przez system,

 system musi sprawdzać poprawność wprowadzonych numerów REGON i NIP (ilość cyfr: dziewięć w przypadku numeru REGON i dziesięć w przypadku numeru NIP) i sygnalizować ewentualną niezgodność,

 system musi podpowiadać, że istnieje już w bazie danych jednostka organizacyjna o identycznym numerze REGON lub NIP; każda jednostka organizacyjna będzie posiadała obiekty w dowolnej liczbie, na których będą zapisane dane niezbędne do identyfikacji (nazwa, adres, gmina).

System ma działać w środowisku sieciowym na wspólnej bazie danych. Moduły mogą działać niezależnie, ale muszą wymieniać ze sobą dane bez konieczności ręcznego przepisywania.

System ma być zainstalowany na 8 stanowiskach komputerowych.

Licencja oprogramowania ma obowiązywać przez okres 2 lat licząc od dnia podpisania protokołu odbioru.

Wykonawca w okresie trwania licencji zapewni w ramach wynagrodzenia pełne dostosowanie Systemu do zmian wprowadzonych przez nowe ustawodawstwo oraz wymogów użytkowania systemów informatycznych w podmiotach publicznych, w zakresie funkcjonalności systemu dostarczonego w wyniku rozstrzygniętego przetargu.

(20)

str. 20

Wykonawca zapewni Zamawiającemu stały nadzór serwisowy tj. poprzez bezpośrednie doradztwo telefoniczne w zakresie bieżącej obsługi oprogramowania w godzinach pracy Urzędu Marszałkowskiego Województwa Świętokrzyskiego w Kielcach, tj.: od poniedziałku do piątku każdego tygodnia, za wyjątkiem dni wolnych ustawowo od pracy, w ilości maksymalnie do 16 godzin miesięcznie, rozliczane w skali roku.

Po zakończeniu okresu trwania licencji w pełnym zakresie Wykonawca udzieli Zamawiającemu bezterminowej licencji ograniczonej do przeglądania danych zgromadzonych w okresie obowiązania pełnej licencji.

USUWANIE AWARII SYSTEMU (dotyczy wszystkich zadań) I. Czasy usunięcia awarii, usterek i wad:

Czasy usunięcia awarii będą różnicowane w zależności od tego, jak duży wpływ mają one na funkcjonowanie całości systemu. Biorąc pod uwagę to kryterium, wszystkie awarie dzielą się na następujące kategorie:

1. Awaria (usterka, wada) krytyczna – nieprawidłowe działanie lub niedziałanie Systemu bądź jego komponentów, która uniemożliwia wykorzystywanie Systemu zgodnie z jego przeznaczeniem. Na ten typ awarii będą składać się sytuacje, gdy:

a) funkcjonalność (lub funkcjonalności) nie działają lub działają niepoprawnie w stopniu uniemożliwiającym korzystanie z Systemu.

b) wykryto luki bezpieczeństwa uniemożliwiające bezpieczne użytkowanie Systemu.

Czas przywrócenia funkcjonalności Systemu po awarii (usterce, wadzie) krytycznej i/lub zabezpieczenie systemu przed zagrożeniem wynikających z wykrytych luk bezpieczeństwa nie może być dłuższy niż 16 godziny robocze od momentu zgłoszenia lub wykrycia, chyba że Wykonawca zaoferuje inaczej.

Usunięcie przyczyny wystąpienia awarii (usterki, wady) krytycznej po uprzednim przywróceniu Systemu do pracy musi być wykonane w ciągu 4 dni roboczych od momentu wykrycia lub zgłoszenia, a w sytuacji wymagającej znaczących modyfikacji lub dodatkowych testów w terminie ustalonym z Zamawiającym (po przedłożeniu wyczerpującego uzasadnienia) przy jednoczesnym zobowiązaniu do ciągłego monitorowania Systemu.

2. Awaria (usterka, wada) niekrytyczna – nieprawidłowość w pracy Systemu, która nie wpływa na wynik podstawowych operacji ani nie uniemożliwia pracy Użytkownikom, ale stanowi dla nich utrudnienie. Czas usunięcia awarii (usterki, wady) – maksymalnie 4 dni robocze od momentu wykrycia lub zgłoszenia, a w sytuacji wymagającej znaczących modyfikacji lub dodatkowych testów w terminie ustalonym z Zamawiającym (po przedłożeniu wyczerpującego uzasadnienia) przy jednoczesnym zobowiązaniu, że zakłócenie nie generuje znaczącego utrudnienia Użytkownikom.

3. Zgłoszenia zarejestrowane poza godzinami pracy urzędu (z wyłączeniem zgłoszeń dotyczących awarii krytycznych), traktowane są jako zgłoszone do usunięcia w kolejnym dniu roboczym.

4. Wstrzymuje się naliczanie czasu usunięcia awarii krytycznej i niekrytycznej w godzinach nocnych (tj. od 15.30 do 7.30), a naliczanie czasu przestoju awarii nie zakończonych do godz. 15.30 będzie kontynuowane od godz. 7.30 .

(21)

str. 21

Uwaga:

W przypadku, gdy w dokumentacji mowa jest o:

 dniach roboczych należy przez to rozumieć dni urzędowania Zamawiającego, tj. od poniedziałku do piątku, za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy,

 godzinach roboczych należy przez to rozumieć godziny urzędowania Zamawiającego, tj. od 7:30 do 15:30.

W ramach zamówienia wykonawca będzie świadczył usługi serwisowe. Serwis będzie świadczony przez okres 2 lat. W ramach serwisu Wykonawca zobowiązany będzie również do przeprowadzenia 4 (chyba, że Wykonawca zaoferuje więcej) wizyt konsultacyjnych, celem przeszkolenia kadry w zakresie jego potrzeb, przedstawienia np. nowych funkcjonalności lub dokonania na miejscu weryfikacji i aktualizacji systemu.

DOSTĘPNOŚĆ CYFROWA (dotyczy zadania Nr 2)

1. Przedmiot zamówienia lub jego części wykonane jako strony internetowe lub intranetowe (zwane dalej stronami internetowymi) muszą być dostępne cyfrowo zgodnie z wymogami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych (zwaną dalej Ustawą o dostępności cyfrowej) oraz instrukcjami i wytycznymi Zamawiającego.

2. Zamawiający zastrzega sobie prawo do weryfikacji dostępności cyfrowej stron internetowych. Wykrycie błędów dotyczących dostępności cyfrowej jest podstawą do zakończenia procedury odbioru z wynikiem negatywnym. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia lub poprawy wszystkich błędów wykrytych i zgłoszonych w ciągu 3 dni roboczych na piśmie przez Zamawiającego przed ponownym zgłoszeniem przedmiotu zamówienia do odbioru. Czas potrzebny na usunięcie lub poprawę błędów nie ma wpływu na terminy określone w Umowie.

3. Wykonawca w ramach gwarancji lub rękojmi zapewni nieodpłatne poprawianie zgłoszonych przez Zamawiającego błędów i problemów związanych z dostępnością cyfrową stron internetowych, również tych które powstały na skutek późniejszych zmian i poprawek wprowadzanych przez Wykonawcę, w ciągu maksymalnie 30 dni od dnia zgłoszenia Wykonawcy błędu lub problemu.

TERMIN REALIZACJI ZADANIA

Termin realizacji zadania Nr 1, Nr 2, Nr 3 i Nr 4 - 30 dni od daty zawarcia umowy.