Instrukcja obsługi platformy Atrium Connect. wersja 4, styczeń Masz pytania? Napisz!

Instrukcja obsługi platformy Atrium Connect

wersja 4, styczeń 2022

Masz pytania? Napisz! atriumconnect@aere.com

Spis treści

... 1

1. Rejestracja i logowanie ... 4

1.1 Założenie konta przez Dyrekcję Centrum ... 4

1.2 Samodzielna rejestracja użytkownika ... 5

2. Administrowanie profilem użytkownika i firmy ... 7

2.1 Moje ustawienia – edycja swojego profilu ... 7

2.2 Moi użytkownicy – dodawanie i akceptowanie nowych użytkowników 10 2.3 Moja firma – edycja profilu ... 13

2.4 Wsparcie użytkowników Atrium Connect ... 14

3. Wiadomości, czyli kanały komunikacji w Atrium Connect ... 15

3.1 Publikowanie wiadomości ... 15

3.2 Reagowanie na opublikowane wiadomości ... 19

3.3 Publikowanie ofert i integracja ze stroną www centrum ... 19

4. Usługi, czyli formularze do bieżącej pracy ... 21

4.1 Awizacje ... 21

4.1.1 Składanie awizacji ... 21

4.1.2 Składanie awizacji przez podmioty zewnętrzne ... 23

4.1.3 Moje awizacje ... 23

4.2 Raportowanie obrotów ... 25

4.2.1 Wysyłanie raportu obrotów ... 25

4.2.2 Edytowanie zaraportowanych obrotów ... 27

4.3 Zgłaszanie problemów ... 27

4.4 Atrium Friends ... 29

4.5 Rezerwacja powierzchni reklamowych i sal konferencyjnych ... 30

4.5.1 Proces rezerwacji ... 30

4.5.2 Podpisanie umowy i integracja z Pergaminem ... 33

4.6 Alarm ... 34

5. Pliki, czyli wszystkie dokumenty w jednym miejscu ... 37

1. Rejestracja i logowanie

Atrium Connect to platforma komunikacyjna dla wszystkich osób pracujących na terenie i na rzecz Centrum Handlowego zarządzanego przez firmę Atrium. Atrium Connect jest dostępne na stronie

internetowej www.atriumconnect.chainels.com oraz jako aplikacja mobilna dostępna na systemach Android i iOS odpowiednio w AppStore i Sklepie Play pod nazwą „Atrium Connect”. Użytkownikami aplikacji mogą być wyłącznie pracownicy najemców Centrum Handlowego oraz firm serwisowych, co jest weryfikowane przez Administratora platformy.

Istnieją dwie możliwości zarejestrowania się do platformy Atrium Connect – zgłoszenie się do biura Dyrekcji Centrum w celu utworzenia konta lub samodzielna rejestracja.

1.1 Założenie konta przez Dyrekcję Centrum

Konto zostaje założone przez Dyrekcję Centrum dla kierownika każdego ze sklepów, stoisk i biur znajdujących się na jego terenie. Jeśli osoba pracująca na stanowisku kierownika sklepu zmienia się, obowiązkiem nowego kierownika jest zgłoszenie się do Dyrekcji Centrum w celu założenia konta w Atrium Connect. Jeśli nowy kierownik używa tego samego adresu e-mail wystarczy zresetować hasło używając opcji Nie pamiętasz hasła? na stronie platformy lub w aplikacji, a następnie zaktualizować dane użytkownika (patrz 2.1).

Każdy użytkownik, dla którego konto zostanie założone przez Dyrekcję Centrum na podany adres e-mail otrzyma wiadomość z linkiem

aktywacyjnym. Po kliknięciu w link należy ustawić swoje indywidualne hasło do portalu, a następnie, przy jego użyciu, zalogować się do platformy w przeglądarce lub w pobranej aplikacji.

Administrator firmy może także edytować dane firmy, którą

reprezentuje. Domyślnie administratorem firmy jest kierownik sklepu.

1.1 Dane, które należy wypełnić przy aktywacji konta w Atrium Connect

1.2 Samodzielna rejestracja użytkownika

Każdy pracownik Centrum Handlowego może sam zarejestrować się na platformie wchodząc na stronę https://atriumconnect.chainels.com lub pobierając aplikację Atrium Connect w AppStore lub Sklepie Play.

Aby się zarejestrować, należy wybrać przycisk Zarejestruj się na stronie internetowej lub Nie masz jeszcze konta? Utwórz je! w aplikacji oraz wypełnić podstawowe dane zgodnie z krokami przedstawionymi poniżej.

Krok 1: Wskaż centrum i firmę, w których pracujesz oraz podaj swój adres e-mail.

Krok 2: Podaj swoje imię i nazwisko (nie może być to tylko imię lub pseudonim!), ustaw swoje indywidualne hasło (uwaga: powinno składać się z co najmniej 8 znaków, jednej wielkiej litery, jednej cyfry i jednego znaku specjalnego), podaj swoje stanowisko i opcjonalnie numer telefonu.

Krok 3: Zapoznaj się z regulaminem platformy i zaakceptuj go, a potem wyślij prośbę o dodanie do platformy.

Krok 4: Na podany adres e-mail otrzymasz link aktywacyjny. Po

potwierdzeniu rejestracji kierownik twojej firmy otrzyma informację o twojej rejestracji i po jego akceptacji będziesz mógł zalogować się do platfomy i aplikacji.

1.2 Proces samodzielnej rejestracji w aplikacji Atrium Connect (kroki 1-3)

2. Administrowanie profilem użytkownika i firmy

Logując się w przeglądarce (https://atriumconnect.chainels.com) na platformę Atrium Connect możesz w każdym momencie edytować dane swojego profilu wchodząc w Moje ustawienia dostępne w bocznym menu, które rozwinie się po kliknięciu w 3 kropki w prawym górnym rogu. W tym samym menu dostępne jest pole Moi użytkownicy, po wybraniu którego kierownik sklepu może sprawdzić, którzy pracownicy zalogowali się do platformy, usunąć konta pracowników, którzy już nie pracują oraz zaprosić nowego pracownika do rejestracji w aplikacji.

Wybierając Profil mojej firmy przejdziesz do profilu firmy, który w tym miejscu możesz edytować.

2.1 Boczne menu, w którym znajdziemy podstrony odpowiedzialne za ustawienia

2.1 Moje ustawienia – edycja swojego profilu

Każdy użytkownik może samodzielnie edytować swój profil oraz swoje ustawienia. Administracja kontem możliwa jest wyłącznie przez stronę internetową – nie ma możliwości edycji zaawansowanych ustawień poprzez aplikację Atrium Connect.

Jeszcze przed zalogowaniem na stronie Atrium Connect możesz wybrać język. W prawym górnym rogu przy przycisku logowania znajduje się flaga wskazująca, jaki język jest obecnie używany. Aby go zmienić należy kliknąć we flagę, rozwinąć listę i wybrać język. Domyślnym językiem aplikacji Atrium Connect, jak i strony internetowej, jest język polski, natomiast jest ona dostępna również w innych językach: angielskim, niemieckim, francuskim, holenderskim i szwedzkim.

2.2 Zmiana języka możliwa jest już przed logowaniem – należy kliknąć na obrazek flagi i wybrać język z listy rozwijanej

Język oraz inne ustawienia można zmieniać po zalogowaniu na stronę internetową Atrium Connect. Z rozwijanego menu możesz wybrać Moje ustawienia, a następnie Ustawienia po lewej stronie. W tym miejscu można zmienić język, hasło czy usunąć swoje konto. W zakładce Zgłoszenia można sprawdzić, czy konto jest połączone z aplikacją mobilną.

Najbardziej rozbudowana jest zakładka Powiadomienia, gdzie możesz edytować, jakie powiadomienia i w jakiej formie (w postaci wiadomości e-mail, powiadomień przez aplikację czy stronę internetową) chcesz dostawać.

W pierwszej zakładce Kanały można wybrać, które kanały chcesz subskrybować, a poniżej, w jakiej formie chcesz otrzymywać

powiadomienia o wiadomościach pojawiających się w tych kanałach.

Subskrybcja podstawowych kanałów, takich jak Wiadomości czy Wydarzenia jest obowiązkowa i użytkownik nie może z niej

zrezygnować. Inne kanały, np. Oferty pracy, są dobrowolne i można zrezygnować z ich subskrypcji.

W zakładce Wiadomości możesz zadecydować czy i w jakiej formie chcesz otrzymywać powiadomienia dotyczące nowych komentarzy do postów czy ich polubień.

W zakładce Usługi można zmienić rodzaje powiadomień dotyczących zgłaszania problemów czy raportowania obrotów. Uwaga: awizacje nie są tu uwzględnione, a wszystkie powiadomienia dotyczące

składanych awizacji będą przesyłane wyłącznie mailowo.

W zakładce Zarządzanie ustawieniami firmy administrator może wskazać, w jaki sposób chce otrzymywać informacje o zmianach w swoich użytkownikach. Zalecamy, aby włączyć wszystkie powiadomienia o nowych użytkownikach, którzy chcą dołączyć do społeczności, aby po

rejestracji nie musieli zbyt długo oczekiwać na otrzymanie dostępu do platformy.

W zakładce Newsletter użytkownik wskazuje, czy chce otrzymywać newslettery drogą mailową, a Pliki – czy i w jakiej formie chce

otrzymywać powiadomienia o zapisaniu nowych plików w folderach, do których ma dostęp. W zakładce Pliki na bieżąco będą aktualizowane wszystkie ważne dokumenty dotyczące działalności Centrum

Handlowego, dlatego zalecamy, aby powiadomienia o nowych plikach zostały włączone. Po wprowadzeniu zmian w każdej z zakładek należy kliknąć Zapisz na dole strony, aby zmiany zostały zapisane na

platformie.

2.3 Strona pozwalająca na zmianę ustawień dotyczących subskrybcji i powiadomień

W zakładce Moje ustawienia dostępna jest także podstrona Profil

osobowy. Można się do niej dostać również klikając na swoje zdjęcie lub pierwszą literę imienia/nazwy użytkownika w rozwijanym menu. Pola obowiązkowe są oznaczone gwiazdką. Każdy użytkownik dobrowolnie może uzupełnić pozostałe pola, czyli podać swój numer telefonu, dodać linki do kont w mediach społecznościowych czy dodać zdjęcie profilowe.

W zakładce widoczność można zadecydować, czy profil ma być

widoczny dla pozostałych użytkowników wybierając opcję Prywatne – widoczne dla administratorów społeczności (administratorami

społeczności są pracownicy Biura Dyrekcji Centrum Handlowego) lub Społeczność – widoczny dla wszystkich użytkowników. Domyślnie profile wszystkich użytkowników są prywatne. Aby ukryć swój adres e- mail i numer telefonu należy je zaznaczyć w sekcji Prywatność na dole strony. Dodatkowo administrator firmy może tutaj zmienić swoje uprawnienia lub dodać/usunąć przypisane Role.

2.2 Moi użytkownicy – dodawanie i akceptowanie nowych użytkowników

W zakładce Moi użytkownicy administrator każdej firmy (zazwyczaj takie uprawnienia ma każdy kierownik sklepu) może zarządzać listą swoich pracowników. Jak opisane powyżej, kierownik akceptuje pracownika, który sam zgłosił chęć dołączenia do platformy lub dodaje go sam wysyłając mailowe zaproszenie.

Po wysłaniu przez pracownika prośby o dołączenie do platformy, kierownik otrzyma powiadomienie w aplikacji oraz wiadomość drogą mailową. Po kliknięciu w powiadomienie kierownik najpierw musi potwierdzić, że dana osoba jest jego pracownikiem klikając Akceptuję lub Odrzucam (jeśli nie jest to jego pracownik). Następnie ma za zadanie wskazać, jaki zakres uprawnień i rolemają zostać przypisane danemu pracownikowi. Uprawnienia, zgodnie z opisem w tabeli,

świadczą o zakresie, w jakim użytkownik może edytować profil firmy i jej użytkowników oraz aktywnie korzystać z usług w aplikacji i publikować wiadomości. Każda firma musi mieć co najmniej jednego

administratora, ale może być ich wielu. Administrator może edytować profil firmy i zarządzać profilami wszystkich pracowników danej firmy.

Pozostali pracownicy powinni otrzymać uprawnienia Użytkownika. Role są głównie wykorzystywane w komunikacji – wiadomości czy usługi mogą być kierowane tylko do użytkowników o wybranych rolach, np.

raportowanie obrotów jest dostępne tylko dla osób, które mają przypisaną rolę Finanse lu Finanse HQ. Jeden użytkownik może mieć przypisanych wiele ról, ale każdy użytkownik powinien mieć przypisaną co najmniej jedną Rolę.

2.4 Powiadomienie mailowe o nowym użytkowniku, który chce dołączyć do Atrium Connect

2.5 Nadawanie uprawnień i roli nowemu pracownikowi firmy

Aby zaprosić nowego użytkownika do platformy należy wejść na stronę https://atriumconnect.chainels.com, po zalogowaniu wybrać z menu Moi użytkownicy, gdzie można sprawdzić listę aktualnych

użytkowników. Klikając na Edytuj użytkowników w prawym górnym rogu

przechodzimy do zakładki Użytkownicy, gdzie można zapraszać nowych użytkowników, edytować uprawnienia aktualnych i usuwać osoby, które nie są już pracownikami firmy.

2.6 Dodawanie nowego użytkownika do Atrium Connect

Aby dodać nowego użytkownika należy wpisać jego adres e-mail, a następnie kliknąć na przycisk Zaproś. Następnie należy wypełnić tabelę z jego podstawowymi danymi oraz wskazać uprawnienia i role, co zostało opisane powyżej.

Zachęcamy do dodawania do platformy wszystkich zainteresowanych tym, co dzieje się w centrum: pracowników sklepu, kierowników regionalnych, osoby z centrali odpowiedzialne za marketing itd.

W tym panelu kierownik może sprawdzić, czy jego pracownicy

korzystają regularnie z platformy (kolumna zaangażowanie) oraz jakie mają przypisane uprawnienia i role. Aby zmienić ustawienia konta pracownika należy kliknąć w koło zębate widoczne po prawej stronie wybierając Edytuj. Możemy też zmieniać inne dane wpisane przez pracownika.

Aby usunąć użytkownika, który nie jest już naszym pracownikiem należy po kliknięciu w koło zębate w jego linii wybrać Usuń, a następnie

potwierdzić jego usunięcie klikając Ok w oknie, które pojawi się na ekranie.

2.7 Usuwanie użytkownika Atrium Connect - potwierdzenie

Jeżeli nowy pracownik korzysta z tego samego adresu e-mail, co poprzedni (np. ogólny adres mailowy sklepu) wystarczy skorzystać z opcji Nie pamiętasz hasła? na stronie logowania, następnie ustawić nowe hasło po otrzymaniu e-maila z linkiem do zmiany hasła, a po zalogowaniu do platformy zmienić podstawowe dane użytkownika, takie jak imię i nazwisko.

2.3 Moja firma – edycja profilu

Aby edytować profil firmy, należy rozwinąć menu z prawej strony i wybrać Profil mojej firmy a następnie wybrać przycisk Edytuj profil. W tym miejscu można wprowadzić lub edytować informacje takie jak logo, opis firmy i hasło reklamowe, dane kontaktowe czy godziny otwarcia.

Co ważne, dane zamieszczone w profilu firmy w Atrium Connect są zintegrowane ze stroną internetową centrum. Oznacza to, że edycja logotypu, opisu czy godzin otwarcia spowoduje automatyczną

aktualizację tych informacji na stronie internetowej Centrum Handlowego.

2.8 Edytowanie informacji o firmie

2.4 Wsparcie użytkowników Atrium Connect

Jeśli pojawią się problemy lub pytania związane z działaniem Atrium Connect warto skorzystać z opcji Pomoc – najlepiej klikając w znak zapytania w pomarańczowym kole, który wyświetla się w prawym dolnym rogu po zalogowaniu na platformę w przeglądarce intenetowej.

Po kliknięciu w znak zapytania wyświetli się ono przedstawione poniżej z 3 okienkami. Po kliknięciu w okno Twoja społeczność wyświetlą się dane kontaktowe do osób pracujących w Dyrekcji centrum, które zajmują się obsługą Atrium Connect. Należy się z nimi kontaktować, kiedy nie wiemy w jaki sposób i w jakich sytuacjach korzystać z wybranych funkcjonalności lub jak zarządzać swoją firmą i jej

użytkownikami. Po wybraniu Centrum pomocy znajdziemy listę często zadawanych pytań wraz z odpowiedziami, które mogą rozwiać nasze wątpliwości. Jeśli pojawią się problemy techniczne tj. niedziałająca aplikacja, brak możliwości wyświetlenia lub wysłania wybranych formularzy należy wybrać Pomoc techniczną. W formularzu, który się wyświetli należy opisać zaistniały problem, najlepiej załączając zdjęcie lub zrzut ekranu. Zgłoszenie zostanie wysłane bezpośrednio do

dostawcy systemu i jego developerów, którzy zbadają problem i wrócą z pytaniami lub rozwiązaniem do nadawcy (odpowiedzi mogą być

wysyłane mailowo).

2.9 Panel wsparcia użytkownika dostępny po kliknięciu znaku zapytania wyświetlającego się w prawym dolnym rogu ekranu po otwarciu Atrium Connect w przeglądarce

internetowej

3. Wiadomości, czyli kanały komunikacji w Atrium Connect

Pierwszym modułem w Atrium Connect są Wiadomości. Moduł ten przypomina dobrze znane nam media społecznościowe. Domyślnie wyświetla się Oś czasu, na której można zobaczyć wszystkie posty skierowane do danego użytkownika, czyli posty z grup, które

subskrybuje i w których został wskazany jako odbiorca wiadomości.

Przeklikując obrazki na górze ekranu można przechodzić do różnych kanałów tematycznych. Kanały mają różne ustawienia prywatności, o których decyduje Administrator platformy. W zależności od ustawień można w danej grupie pisać własne posty, komentować lub tylko wyświetlać wiadomości bez możliwości reakcji.

3.1 Publikowanie wiadomości

Aby opublikować post w module Wiadomość wybierz ikonę ołówka (w aplikacji) lub ikonę ołówka z opisem Napisz wiadomość na stronie internetowej. Wówczas pojawi się okno, w którym musisz wskazać kanał, gdzie ma się wyświetlić post, wybrać rodzaj postu oraz grupę odbiorców.

3.1 Przygotowanie posta do publikacji w module Wiadomości

Występują następujące rodzaje wiadomości:

Aktualności – najprostsza forma postu, która wymaga podania jedynie tytułu i treści wiadomości w formie tekstowej, opcjonalnie można załączyć również plik lub zdjęcie.

Wydarzenie – poza tytułem i treścią post informujący o wydarzeniu musi zawierać daty i godziny wydarzenia. Należy wskazać, czy użytkownicy mogą się na wydarzenie zapisać w aplikacji czy nie.

Wydarzenie nie musi być postem, może być tylko pozycją pokazującą się w kalendarzu.

Oferta – poza tytułem i opisem może zawierać etykietę (etykieta to dowolne słowo lub wyrażenie, po którym można wyszukać ofertę, np.

sprzedawca, -20%, lunch) oraz datę, do kiedy oferta jest aktualna Ankieta – w ankiecie poza tytułem i opisem należy dodać pytania i opcje odpowiedzi.

Ostrzeżenie – ten rodzaj wiadomości służy do informowania o potencjalnie niebezpiecznych czy nietypowych sytuacjach. Należy wybrać rodzaj problemu, o którym chcemy ostrzec innych oraz lokalizację.

Następnie należy wybrać odbiorców wiadomości. Domyślnie będą to wszyscy użytkownicy, którzy subskrybują wybrany kanał. Można jednak zmienić grupę wskazując tylko wybrane grupy, firmy czy poszczególnych użytkowników (przy zaznaczonym znaku plus). Jeśli wybierzemy minus przy rozwijanej liście możemy z domyślnej lub wcześniej wskazaniej grupy wykluczyć wybranych użytkowników czy firmy. Wówczas użytkownicy, którzy śledzą dany kanał, ale zostali wykluczeni przez autora wiadomości, nie będą mogli zobaczyć postu. Jeśli wiadomość kierujemy do Dyrekcji Centrum należy wybrać Grupy -> Managerowie społeczności. Pokazuje to, jak ważne jest przypisywanie pracownikom właściwych ról, bo role to jeden z najłatwiejszych sposobów właściwego targetowania wiadomości w Atrium Connect!

3.2 Wybieranie odbiorców postu do opublikowania

Po uzupełnieniu wszystkich pól i kliknięciu przycisku Wyślij post zostanie opublikowany. Nie trzeba jednak od razu publikować wiadomości.

Można zapisać ją jako wersję roboczą i wrócić do niej później, aby ją dokończyć. Można również zaplanować publikację wiadomości na konretną datę i godzinę. Służą do tego przyciski na końcu wiadomości, odpowiednio Zapisz jako wersję roboczą oraz Zaplanuj, które pojawia się po przyciśnięciu strzałki w dół obok przycisku Wyślij.

3.3 Możliwości zapisywania wersji roboczej, publikowania i planowania publikacji wiadomości

Wiadomości zapisane jako wersje robocze są widoczne w kanale Wersje robocze, który znajduje się na końcu listy kanałów. Jeżeli w danym momencie użytkownik nie ma żadnych wersji roboczych ani

zaplanowanych wiadomości, kanały te nie będą widoczne. Dodatkowo zaplanowane wiadomości wyświetlają się ich autorowi w docelowym kanale jako informacja o zaplanowanej wiadomości wraz z datą jej publikacji.

3.4 Kanały dedykowane do wersji roboczych i wiadomości zaplanowanych

Aby edytować wiadomość należy ją otworzyć w osobnym oknie, a następnie kliknąć na koło zębate w prawym górnym rogu. W tym menu możemy wysłać przypomnienie do wszystkich wcześniej zdefiniowanych odbiorów wiadomości lub ją usunąć. Wybierając Edytuj otworzymy okno, które zostało uzupełnione przy tworzeniu postu i możemy

dowolnie edytować wszystkie pola. W ten sam sposób można edytować wersje robocze oraz zaplanowane wiadomości.

3.5 Możliwości edycji i zarządzania opublikowanym postem

3.2 Reagowanie na opublikowane wiadomości

W zależności od uprawnień użytkownika i ustawień autora postu, wiadomość można oznaczyć jako interesującą i napisać do niej

komentarz. Dodatkowo we wiadomościach typu wydarzenia można się zarejestrować, można je również znaleźć w kalendarzu znajdującym się po prawej stronie na stronie internetowej. Wiadomości typu ankieta są głównie wykorzystywane do zbierania opinii od użytkowników

platformy oraz zbieraniu od nich materiałów związanych np. z akcjami marketingowymi. W zależności od rodzaju ankiety można wypowiedzieć się raz w imieniu firmy (wówczas jeśli jeden pracownik wypełni ankietę, pozostali już nie mogą tego zrobić) lub jako użytkownik (wówczas ankietę może wypełnić dowolna liczba pracowników jednego sklepu).

Zachęcamy do aktywnego uczestnictwa we wszystkich publikowanych ankietach i reakcji na publikowane wiadomości, a także publikowania własnych ofert lub aktualizacji!

3.3 Publikowanie ofert i integracja ze stroną www centrum

centrum handlowego należy opublikować ją w kanale Promocje i oferty pracy w Atrium Connect wybierając typ wiadomości Oferta. Treść wiadomości oraz załączane grafiki powinny spełniać dotychczasowe wymagania. Po publikacji wiadomości manager społeczności sprawdza jej poprawność, jeśli to konieczne to wprowadza poprawki lub prosi najemcę o wprowadzenie zmian (np. pisząc o tym w komentarzu pod wiadomością). Kiedy post jest gotowy do wysłania na stronę

internetową manager społeczności oznacza ją jako Publiczną (co najmniej raz dziennie). Decyzją managerów społeczności wszystkie wiadomości z danego kanału mogą uzyskiwać status wiadomości publicznej automatycznie, wówczas czas jej publikacji na stronie internetowej jest skrócony, a poprawność nie jest werfikowana.

Wiadomość oznaczona jako publiczna jest automatycznie wysyłana do obsługi strony internetowej i tego samego dnia zostanie opublikowana w zakładce Promocje lub Ofert Pracy na stronie centrum.

3.6 Poprawnie opublikowana oferta oznaczona jako Publiczna i przesłana do publikacji na stronie internetowej centrum

4. Usługi, czyli formularze do bieżącej pracy

W module Usługi możesz znaleźć formularze służące do załatwienia różnych spraw, które do tej pory były załatwiane przy użyciu

papierowych formularzy, mailowo lub telefonicznie. Obecnie w module dostępne są następujące usługi: Składanie awizacji, Raportowanie obrotów, Zgłaszanie problemów, rezerwacje i zniżki w ramach programu Atrium Friends.

4.1 Awizacje

Awizację można złożyć zarówno poprzez stronę internetową, jak i w aplikacji mobilnej. Należy wybrać zakładkę Usługi, a następnie kliknąć na obrazek Awizacje. Znajdują się tam 2 zakładki po lewej stronie – Formularz, pod którą znajdują się 2 formularze (Awizacja prac technicznych i Awizacja prac innych niż techniczne) oraz Moje zgłoszenia, gdzie użytkownik widzi awizacje dodane przez siebie lub innych użytkowników tej samej firmy.

4.1 Widok modułu Awizacje w przeglądarce internetowej

4.1.1 Składanie awizacji

Aby złożyć awizację należy wejść w zakładkę Formularz i wybrać właściwy rodzaj awizacji (prac technicznych lub prac innych niż

techniczne, np. zmiana ekspozycji, inwentaryzacji) klikając na właściwy obrazek. Formularze te różnią się wymaganymi polami do wypełnienia (dla prac technicznych jest ich więcej) oraz ścieżką akceptacji. Po kliknięciu w obrazek pojawi się nowe okno z polami do wypełnienia.

Formularz awizacji wygląda analogicznie jak dotychczas obowiązujące

formularze papierowe. W formularzu należy wypełnić wszystkie pola obowiązkowe, które zostały oznaczone gwiazdką (jeśli nie zostaną uzupełnione, wysłanie formularza nie będzie możliwe). Pole imię i nazwisko zgłaszającego zostanie uzupełnione automatycznie na

podstawie danych podanych w aplikacji. Pozostałe pola również należy wypełnić, jeżeli są adekwatne do awizowanych prac. W przypadku wjazdu samochodu lub większej liczby osób pracujących należy podać ich dane w formularzu, inaczej mogą nie zostać wpuszczone na teren centrum handlowego. Dokumenty, które do tej pory były załączane w formie papierowej, takie jak potwierdzenia uprawnień, wizualizacje czy polisy ubezpieczeniowe, należy załączyć do wniosku w formie

elektronicznej. Na drugiej stronie formularza znajduje się

podsumowanie wprowadzonych informacji – na tym etapie należy zweryfikować wprowadzone informacje, a w przypadku błędu kliknąć wstecz i poprawić odpowiednie pola. Poniżej podsumowania

formularza znajdują się zgody, które trzeba zaznaczyć, aby móc dodać awizację. Po przyciśnieciu przycisku Zgłoś awizacja zostanie wysłana do akceptacji, co zostanie potwierdzone przez powiadomienie, które zostanie wyświetlone na ekranie.

4.2 Składanie awizacji krok po kroku w aplikacji Atrium Connect (Android)

4.1.2 Składanie awizacji przez podmioty zewnętrzne

Awizacje mogą być składane tylko przez użytkowników Atrium Connect. W sytuacji, gdy podwykonawca wykonuje prace na rzecz najemcy, awizacja powinna zostać złożona przez najemcę przy użyciu konta najemcy w Atrium Connect. W polu wykonawca powinna być podana zarówno nazwa firmy zewnętrznej wykonującej prace.

Jedynie w wyjątkowych i uzasadnionych sytuacjach istnieje możliwość założenia dedykowanego konta dla zewnętrznego dostawcy w celu składania awizacji. W celu założenia takiego konta należy skontaktować się z Dyrekcją Centrum.

4.1.3 Moje awizacje

Wszystkie złożone przez wszystkich użytkowników danej firmy awizacje można sprawdzić w zakładce Moje awizacje. Sprawdzić można treść i datę złożonego formularza, status awizacji, a także komentarze

dodawane przez członków procesu. Z tej zakładki, po otwarciu danego formularza można go edytować lub anulować, jeśli awizowane prace zostaną odwołane. Opcje Edytuj i Anuluj są dostępne w prawym górnym rogu ekranu - po kliknięciu w 3 kropki w przypadku aplikacji, a w

przeglądarce internetowej w koło zębate obok krzyżyka. Dodatkowo w przeglądarce przycisk edytuj znajduje się na końcu formularza.

Złożona awizacja może zostać zaakceptowana, zwrócona do poprawy lub odrzucona. O zmianie statusu na każdy z powyższych składający awizację zostanie powiadomiony za pomocą wiadomości e-mail lub powiadomienia. Aby zmienić formą otrzymywania powiadomień o awizacjach należy wejść w menu Moje ustawienia -> Powiadomienia -

> sekcja Formularze

4.3 Ustawienia dotyczące modułu awizacji (dostępne wyłącznie z przeglądarki internetowej)

Wszystkie awizacje zgłoszone przez użytkownika oraz innych użytkowników z tej samej firmy (lub w ich imieniu przez managera społeczności) są widoczne w zakładce Moje zgłoszenia. W przeglądarce internetowej widok tabeli ze zgłoszeniami można edytować używając przycisku Edytuj kolumny. Klikając w wiersz z wybranym zgłoszeniem otwiera się formularz, w którym widać, kto już zaakceptował awizację i ile jeszcze kroków w akceptacji musi przejść formularz – wskazuje na to liczba kropek obok statusu formularza. Na końcu formularza widać powiadomienia, a także komentarze, które mogą dodawać osoby w ścieżce akceptacji oraz wnioskodawcy. W przypadku uwag, wyjaśnień lub pytań w pierwszej kolejności należy komunikować się w

komentarzach, dopiero w drugiej kolejności edytować lub anulować awizację. Uwaga: edycja formularza w trakcie akceptacji lub po jej zakończeniu powoduje, że musi on zostać ponownie zaakceptowany przechodząc pełną ścieżkę akceptacji od początku!

4.4 Widok zakładki Moje zgłoszenia w aplikacji mobilnej (Android)

4.2 Raportowanie obrotów

W zakładce Usługi dostępny jest formularz Raportowanie obrotów.

Dostęp do tego formularza mają jedynie użytkownicy, którzy mają przypisaną Rolę Finanse lub Finanse HQ (dla osób, które nie są pracownikami centrum i raportują obroty z centrali firmy). Jeśli osoba odpowiedzialna za raportowanie obrotów nie widzi tego formularza w zakładce Usługi zapewne wynika to z braku Roli Finanse. W tej sytuacji należy poprosić Administratora firmy lub Dyrekcję Centrum o nadanie tej Roli. Raportowanie obrotów w Atrium Connect zastępuje dotychczas obowiązujące papierowe formularze.

Wszyscy najemcy zobowiązani do raportowania obrotów, mają obowiązek raportować je przy użyciu Atrium Connect, niezależnie od tego, czy za raportowanie obrotów jest odpowiedzialna osoba pracująca w sklepie, czy w centrali firmy.

4.2.1 Wysyłanie raportu obrotów

Obroty można raportować zarówno przy wykorzystaniu aplikacji mobilnej, jak i na stronie internetowej.

Po otwarciu modułu pokaże się aktualny lub najbliższy okres, za który należy zaraportować obroty. Pod nazwą danego okresu należy kliknąć w przycisk Zgłoś, który przekieruje nas do strony, gdzie należy wpisać wartość obrotów za dany okres.

Po kliknięciu Dalej pojawi się strona gdzie należy podać liczbę transakcji, liczbę wejść do sklepu oraz komentarz dotyczący wyników w danym okresie, który pomoże przeanalizować wyniki całego Centrum. Pola na tej stronie są nieobowiązkowe – prosimy o ich wypełnianie zgodnie z obowiązkiem informacyjnym opisanym w umowie najmu i najlepszą wiedzą osoby raportującej.

Po kliknięciu Dalej zobaczymy podsumowanie wprowadzonych wartości. Na tym etapie należy ponownie zweryfikować czy wpisane dane są poprawne – jeśli nie, możemy kliknąć wstecz i poprawić błędne wartości. Jeśli wartości się zgadzają należy odhaczyć okienko na dole formularza potwierdzając, że jest się osobą uprawnioną do

raportowania obrotów w imieniu firmy, a następnie nacisnąć Wyślij.

4.8 Raportowanie obrotu w aplikacji Atrium Connect krok po kroku

Obroty można zgłosić tylko do dnia, do którego zgodnie z umową najmu najemca jest zobowiązany dostarczyć te dane wynajmującemu.

Po upłynięciu tego terminu przycisk Zgłoś stanie się nieaktywny, a zaraportowanie obrotów za dany miesiąc będzie możliwe jedynie poprzez skontaktowanie się z administratorem Atrium Connect w danym centrum. W związku z tym bardzo prosimy wszystkich raportujących obroty o terminowe raportowanie! W okresie od zakończenia danego okresu Atrium Connect będzie wysyłało przypomnienia o złożeniu raportu co kilka dni do czasu, aż obroty zostaną zaraportowane w aplikacji.

W przypadku zakończenia działalności w trakcie miesiąca lub

zamknięcia sklepu na okres remontu istnieje możliwość zaraportowania obrotu przed ukończeniem danego okresu, np. miesiąca.

Raporty na papierowych formularzach lub wysyłane drogą mailową nie są już przyjmowane.

4.2.2 Edytowanie zaraportowanych obrotów

Po wysłaniu raportu obrotów ich edycja jest możliwa tylko do dnia, kiedy upływa umowny termin raportowania. Aby zmienić

zaraportowane wartości należy w tabeli Historia kliknąć na koło zębate w wierszu raportu, który chcesz edytować i wybrać Edytuj raport.

Wyświetlą się te same okna, które zostały wypełnione przy składaniu raportu. Po zmianie wartości w wybranych polach należy przejść do końca formularza i kliknąć Wyślij. Edycja obrotów na razie jest możliwa tylko na stronie internetowej, funkcja ta na razie nie jest dostępna w aplikacji.

4.9 Tabela przedstawiająca historię raportów oraz możliwość ich edycji

Po upłynięciu terminu raportowania nie ma możliwości samodzielnej edycji raportu. Jeśli okaże się, że w raporcie wystąpił błąd, należy skontaktować się z Dyrekcją Centrum w celu podania poprawnych wartości.

4.3 Zgłaszanie problemów

Kolejnym modułem dostępnym w zakładce Usługi jest Zgłoś problem.

Służy on do zgłaszania userek, awarii czy innych niepokojących sytuacji, na które powinny zareagować firmy serwisowe pracujące na rzecz Centrum Handlowego. Prosimy jednak pamiętać, że utrzymanie większości instalacji wewnątrz lokalu pozostaje w zakresie najemcy, a w Atrium Connect należy zgłaszać wyłącznie te problemy, których rozwiązywanie pozostaje w gestii zarządcy nieruchomości.

Otwierając moduł Zgłoś problem na górze znajdziemy podstawowe informacje i numery kontaktowe, z których należy korzystać w nagłych sytuacjach. Następnie jest przycisk Zgłoś problem, po którego wybraniu możemy założyć nowe zgłoszenie. Najpierw należy wskazać kategorię zgłoszenia. Podstawowy podział to 3 kategorie: Technika,

Bezpieczeństwo oraz Czystość i ich wybranie sprawi, że o problemie zostaną powiadomieni odpowiednio technicy, ochrona lub serwis sprzątający. Należy wskazać najlepiej pasującą kategorię według swojej

najlepszej wiedzy, a następnie opisać problem. Kluczowe jest także wskazanie lokalizacji, którą warto dokładnie opisać. Warto też dodać zdjęcia pokazujące problem – korzystając z aplikacji mobilnej można je dodać zarówno z galerii na telefonie, jak i zrobić zdjęcia podczas wypełniania zgłoszenia dając aplikacji dostęp do aparatu. Wskazanie lokalizacji na mapie nie jest konieczne, ale w przyszłości po

wprowadzeniu planów Centrum Handlowego do Google Maps może okazać się łatwe i przydatne. Przed wysłaniem zgłoszenia warto podać swój numer telefonu, jeśli nie został on wcześniej podany przy

zakładaniu konta – pozwoli to osobie odpowiedzialnej za rozwiązanie problemu łatwo skontaktować się z osobą zgłaszającą i otrzymać więcej informacji, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Po wysłaniu zgłoszenia aplikacja przeniesie użytkownika do głównej strony modułu, a zgłoszenie znajdzie się w tabeli. Osoba, która zgłosiła problem, będzie otrzymywała powiadomienia na temat zmian statusu zgłoszenia i informacji przekazywanych przez osoby przypisane do zgłoszenia, o ile nie wyłączyła tych powiadomień w swoich

ustawieniach. Wchodząc ponownie w zgłoszenie można sprawdzić, kto został przypisany do zgłoszenia. Pod treścią zgłoszenia można dodawać komentarze, co warto robić szczególnie, jeśli sytyacja się zmieniła i są to istotne informacje. Mogą pojawiać się tam także komentarze od osób przypisanych do zgłoszenia, na które można na bieżąco odpowiadać.

4.10 Przykładowe zgłoszenie problemu w aplikacji Atrium Connect z komentarzami i zmianą statusu

4.4 Atrium Friends

W zakładce Usługi dostępny jest także moduł Atrium Friends. Znajdują się w nim wszystkie zniżki oferowane przez najemców Centrum

Handlowego innym pracownikom. Zniżki dostępne są w postaci kuponów uporządkowanych alfabetycznie według nazw

marek/sklepów. Kupony pokazane w aplikacji mają być traktowane równorzędnie z kartą Atrium Friends. Kupon powinien zostać

pokazany przez klienta w takiej formie jak na drugim obrazku poniżej.

Pod zniżką wyświetla się imię i nazwisko użytkownika, z którego konta kupon został wyświetlony. Jeśli mamy wątpliwość, co do tożsamości klienta i jego uprawnienia do korzystania ze zniżki, w weryfikacji pomogą nam jego dane wyświetlone na kuponie.

4.11 Kupony dla pracowników w aplikacji Atrium Connect

Kupony można sortować alfabetycznie po nazwie lub według daty dodania (najnowsze pokażą się jako pierwsze). Zniżki, z których najczęściej korzystamy, można oznaczyć serduszkiem i wówczas wyświetlą się one w zakładce Ulubione, dzięki czemu łatwiej będzie je odszukać. Aktualizacja oferowanych zniżek przebiega co kwartał na dotychczasowych zasadach. Chęć zaoferowania nowej zniżki lub zmiany obecnej można zgłaszać do Dyrekcji Centrum za pośrednictwem

elektronicznego formularza. W aplikacji mobilnej należy kliknąć

wówczas w ikonę z literką „i” a następnie kliknąć w link przekierowujący do formularza zgłoszeniowego. Na stronie internetowej link do

formularza znajduje się ponad kuponami. Internetowy formularz jest

traktowany równorzędnie z wydrukowanym i podpisanym zgłoszeniem uczestnictwa w programie, które były wcześniej wymagane. Obecnie edytować, usuwać lub dodawać nowe karty rabatowe mogą tylko managerowie społeczności.

4.5 Rezerwacja powierzchni reklamowych i sal konferencyjnych

4.5.1 Proces rezerwacji

Aby zarezerwować powierzchnię reklamową lub salę konferencyjną na terenie centrum należy skorzystać z modułu Rezerwacja powierzchni dostępnego w zakładce Usługi. Znajdziemy tam podstronę o nazwie Powierzchnie reklamowe i/lub Sale konferencyjne – w zależności od rodzaju powierzchni dostępnych w danej nieruchomości. Po otwarciu strony zobaczymy listę wszystkich dostępnych powierzchni z

możliwością ich filtrowania na górze. Filtrować możemy po dacie i godzinie (przydatne dla sal konferencyjnych) oraz po kategorii. Możemy wybrać kilka kategorii jednocześnie – wyświetlą się wtedy wszystkie dostępne nośniki w ramach wszystkich wybranych kategorii. Pod obrazkiem i nazwą nośnika pokażą się również 3 zakresy czasowe, np.

godziny czy miesiące, zaczynając od tego, który obejmuje wskazaną przez nas datę w filtrze. Jeśli nazwa okresu jest podświetlona na zielono oznacza to, że jest on dostępny i można go zarezerwować. Jeśli

natomiast podświetlenie jest w kolorze szarym oznacza to, że w danym okresie czasu wskazana powierzchnia nie jest dostępna i nie można jej zarezerwować. W aplikacji mobilnej lista powierzchni jest dostępna pod zakładką Zarezerwuj widoczną na górze ekranu.

4.13 Rezerwacja powierzchni w menu i możliwości filtrowania

xJeśli widzimy, że powierzchnia jest dostępna w interesującym nas przedziale czasowym należy kliknąć w kafelek danej powierzchni.

Wówczas otworzy się strona, gdzie znajdziemy pełen opis powierzchni, dodatkowe zdjęcia i wszelkie inne informacje. Aby zarezerwować powierzchnię należy kliknąć w przycisk Zarezerwuj znajdujący się po prawej stronie w przeglądarce, a w aplikacji mobilnej na dole ekranu. Po jego kliknięciu wyświetli się okno, w którym należy zaznaczyć okresy, które chcemy zarezerwować. Można zarezerwować kilka okresów jednocześnie, ale pod warunkiem, że następują one bezpośrednio po sobie. Na dole zobaczymy podsumowanie, jaki okres został zaznaczony oraz ile będzie kosztowało jego wynajęcie (o ile cena została wskazana w tym module; jeśli cena jest ustalana indywidualnie lub został podany jedynie przedział cenowy, nie zostanie podana żadna kwota). Po

kliknięciu Dalej pojawią się dodatkowe pola do uzupełnienia, które mogą się różnić w zależności od centrum handlowego i wynajmowanej powierzchni. Możemy prosić o dodatkowe dane kontaktowe (żeby wiedzieć, z kim powinniśmy rozmawiać o warunkach umowy), adres mailowy osób upoważnionych do podpisywania umowy w ramach spółki (do podpisu elektronicznego umowy), nazwę spółki, która ma być stroną w umowie (szczególnie jeśli inna niż nazwa firmy, pod którą jest założony profil osoby składającej rezerwację) czy adres e-mail, na który ma zostać faktura za wynajem powierzchni objętej rezerwacją. Po uzupełnieniu dodatkowych pól i kliknięciu Dalej wyświetli się podsumowanie rezerwacji. Na tym etapie należy sprawdzić, czy wszystkie wpisane dotychczas dane są poprawne oraz zapoznać się z warunkami i polityką działania systemu rezerwacyjnego. Jeśli wszystko się zgadza należy kliknąć na przycisk Zapisz.

Wszystkie złożone rezerwacje możemy zobaczyć pod zakładką Moje rezerwacje. Wyświetlą się tam wszystkie rezerwacje złożone przez użytkowników danej firmy. Złożona rezerwacja przyjmuje status Oczekuje na zatwierdzenie i czeka na akceptację pracownika Dyrekcji Centrum. Jeśli zostanie ona zaakceptowana status zmieni się na Zatwierdzone, a osoba, która złożyła rezerwację otrzyma stosowne powiadomienie. Rezerwacja może również zostać odrzucona przez Dyrekcję Centrum lub Anulowana po wcześniejszej akceptacji. Wszystkie te zmiany można śledzić w zakładce Moje rezerwacje. Rezerwacja

oznaczona tagiem Bieżące oznacza rezerwację na okres, który już trwa, czyli będącą w trakcie wykorzystania w momencie wyświetlenia.

4.14 Proces rezerwacji krok po kroku z wykorzystaniem aplikacji mobilnej

4.15 Proces rezerwacji krok po kroku z wykorzystaniem przeglądarki intenetowej

4.16 Moje rezerwacje, czyli podgląd wszystkich rezerwacji mojej firmy i ich statusów

4.5.2 Podpisanie umowy i integracja z Pergaminem Na podstawie rezerwacji zaakceptowanych przed Dyrekcję Centrum

automatycznie tworzona jest wersja robocza umowy regulującej warunki najmu powierzchni. Złożenie rezerwacji nie jest wiążące i aby rezerwacja mogła zostać zrealizowana konieczne jest podpisanie umowy. Wyjątkiem od tej reguły są sytuacje, kiedy najemcy przysługuje korzystanie z danej powierzchni bez dodatkowych opłat w ramach obowiązujących umów czy indywidualnych ustaleń, co dotyczy np. sal konferencyjnych dla najemców biurowych.

Wszystkie dane wpisane do rezerwacji (okres najmu, wybrana

powierzchnia czy adres e-mail do wysyłki faktury) znajdą się w umowie.

Jak zostało wskazane w polityce widocznej w podsumowaniu rezerwacji domyślnie wszystkie krótkoterminiwe umowy najmu są podpisywane elektronicznie w formie dokumentowej. Dzięki temu możemy

zrezygnować z drukowania, wysyłki i odręcznego podpisywania

dokumentów – podpis ten jest zastąpiony elektronicznym certyfikatem.

WAŻNE: aby podpisać umowę elektronicznie nie jest wymagane posiadanie podpisu elektronicznego! Podpisać umowę może każda osoba, której adres e-mail należy podać podczas rezerwacji. Wówczas osoba ta otrzyma mailowo link do podpisu dokumentu, gdzie może zobaczyć dokument, a następnie musi podać swój numer telefonu, aby przy użyciu kody otrzymanego wiadomością SMS podpisać dokument.

Taka forma zawierania umowy pozowala na szybkie wypełnienie formalności i możliwość rozpoczęcia najmu nawet w ciągu dnia od złożenia rezerwacji. Jeśli pojawią się dodatkowe pytania lub wątpliwości dotyczące podpisywania umów przez platformę Pergamin zapraszamy do kontaktu z Dyrekcją Centrum Handlowego.

4.6 Alarm

Kolejną funkcjonalnością Atrium Connect jest Alarm. Funkcja ta dostępna jest wyłącznie w aplikacji mobilnej (nie jest dostępna po zalogowaniu na stronę www przeglądarce). Alarm występuje w aplikacji pod ikoną dzwonka, który w przypadku systemu iOS znajduje się w lewym górnym rogu ekranu, a dla systemu Android – z kółku w prawym dolnym rogu, tuż nad ikoną ołówka służącego do napisania wiadomości.

Alarm służy do wzywania ochrony obiektu w sytuacji, gdy konieczna jest natychmiastowa interwencja pracownika ochrony. Mówimy tu o

sytuacjach takich jak: atak napastnika, bójka, dewastacja, kradzież, rozbój czy inne sytuacje bezpośrednio zagrażające bezpieczeństwu osób przebywających na terenie centrum handlowego.

Aby uruchomić alarm potrzebne są 2 kliknięcia w aplikacji – najpierw w ikonę dzwonka na ekranie startowym, a następnie w duży dzwonek na różowym tle, który wyświetli się na ekranie. Po jego kliknięciu włącza się stoper, który odlicza 5 sekund. Jeśli klikniemy ponownie w dzwonek na różowym tle zanim te 5 sekund upłynie, to alarm zostanie odwołany. W przeciwnym wypadku pracownicy ochrony zostaną powiadomieni o nagłym zdarzeniu i konieczności interwencji.

4.17 Uruchomienie Alarmu w aplikacji Atrium Connect

Po uruchomieniu alarmu na ekranie pojawi się ekran z czatem, do którego mają dostęp osoba wywołująca alarm i wszystkie osoby, które o alarmie zostały powiadomione zgodnie z konfiguracją listy odbiorców.

Pierwsza od góry pojawia się informacja, kto wezwał alarm, w jakiej firmie pracuje i w którym lokalu. Domyślnie ochrona będzie kierować się właśnie do lokalu. Jeśli zagrożenie zostało odnotowane w innym miejscu niż lokal, w którym pracuje użytkownik należy koniecznie wspomnieć o tym w czacie! Dodatkowo, jeśli jest taka możliwość warto wpisać dlaczego wzywamy alarm: jakie zdarzenie ma miejsce, jaka pomoc jest potrzebna itp. Aby wysłać wiadomość należy wpisać jej treść na dole ekranu i nacisnąć strzałkę, aby wysłać – analogicznie jak w popularnych komunikatorach. Na ekranie czatu pojawi się informacja, kto wyświetlił alarm, mogą pojawić się też wiadomości od innych użytkowników. Osoby powiadomione (poza osobą zgłaszającą) mogą nacisnąć ludzika w prawym dolnym rogu, który oznacza, że dana osoba kieruje się w miejsce zdarzenia. Informacja o tym, kto idzie na

interwencję również pojawi się w czacie (na różowy tle). Jeśli sytuacja zostanie opanowana użytkownik, który uruchomił alarm, może go zakończyć – wówczas czat zostanie zamknięty i nie będzie możliwości wysyłania wiadomości.

4.18 Czat po uruchomieniu alarmu w Atrium Connect

Zanim uruchomimy alarm można skonfigurować listę jego odbiorców klikając na przycisk pod dzwonkiem. Automatycznie powiadomienie otrzymują wszyscy pracownicy ochrony i nie ma możliwości ich wykluczenia. Możemy natomiast dodać inne firmy, np. naszą, żeby alarm otrzymali nasi współpracownicy, czy inne firmy, np. najemcy z sąsiednich lokali, jeśli uważamy, że powinni mieć świadomość tego, że istnieje zagrożenie i pomoc została wezwana. Nie można wskazywać indywidualnych uczestników, tylko całe firmy. Aby dodać firmę należy wyszukać ją na liście i zaznaczyć kółko po lewej stronie logotypu firmy.

Raz skonfigurowani odbiorcy zostają zapisani i alarmy wysłane w przyszłości będą skierowane do tych samych odbiorców, o ile lista nie zostanie edytowana przed włączeniem alarmu.

Po kliknięciu w ikonkę z literą „i” w prawym górnym rogu znajdziemy więcej informacji na temat działania alarmu. Po kliknięciu „Jak korzystać z alarmu” można zobaczyć jak działa ta funkcjonalność krok po kroku.

Zachęcamy do zapoznania się z informacjami i przejścia tego

instruktażu, aby w sytuacji zagrożenia móc sprawnie wezwać ochronę.

Pod małą ikoną dzwonka znajdującą się w prawym górnym rogu obok ikony „i” możemy zobaczyć historię alarmów zgłoszonych przez naszą firmę.

4.19 Dodawanie odbiorców alarmy i informacja o usłudze

5. Pliki, czyli wszystkie dokumenty w jednym miejscu

Kolejną zakładką Atrium Connect są Pliki. W tej zakładce znajdują się różne foldery, w których będą na bieżąco zamieszczane przez Dyrekcję Centrum instrukcje, regulaminy, formularze i inne ważne dokumenty.

Obowiązujące dokumenty i wzory mogą się zmieniać i będą

aktualizowane w Atrium Connect, dlatego zalecamy mieć włączone powiadomienia o nowych plikach – pozwoli to każdemu użytkownikowi być na bieżąco.

5.1 Zakładka Pliki w aplikacji Atrium Connect

Pliki mogą być zamieszczane nie tylko przez Administratorów, ale także przez wszystkich użytkowników Atrium Connect. W folderze Członkowie każdy użytkownik znajdzie folder z nazwą jego firmy. W tym folderze każdy najemca powinien na bieżąco zapisywać takie dokumenty jak aktualna polisa OC lokalu i lista z podpisami po zapoznaniu się z Instrukcją Bezpieczeństwa Pożarowego.

Foldery służą także do wymiany plików pomiędzy najemcami, a Dyrekcją Centrum. Prosimy w miarę możliwości o rezygnację z

wysyłania dokumentów drogą mailową na rzecz zakładki Pliki w Atrium Connect.