Łączna liczba niepowtarzalnych wyszukiwań danego słowa kluczowego. Jeżeli jeden użytkownik w czasie tej samej wizyty wyszukuje kilka razy to samo słowo kluczowe,

wyszukiwanie te zostanie policzone tylko raz

10. Liczba odsłon/ wyszukiwań – liczba odsłon podstron z wynikami wyszukiwania dla danego słowa kluczowego podzielona przez łączną liczbę niepowtarzalnych

wyszukiwań tego słowa kluczowego

11. % porzuceń wyszukiwania – ilość wyszukiwań danego słowa kluczowego i braku sprawdzenia któregokolwiek wyniku wyszukiwania bezpośrednio przed opuszczeniem witryny w stosunku do liczby wizyt z wyszukiwaniem tego słowa kluczowego

12. % zawężeń wyszukiwania – procent sytuacji, kiedy użytkownicy nie kliknęli żadnego wyniku wyszukiwania na dane słowo kluczowe , ale natychmiast wprowadzili nowe słowo kluczowe do wyszukiwania odniesieniu do liczby odsłon wyników

wyszukiwania tego słowa kluczowego

13. Czas po wyszukiwaniu – średni czas, jaki użytkownik przebywał na stronie po wykonaniu jakiegokolwiek wyszukiwania na stronie w odniesieniu do liczby

wyszukiwań. Innymi słowy jest to czas spędzony na stronie po wyszukiwaniu danego słowa kluczowego podzielonym przez liczbę odwiedzin z wyszukiwaniem tego słowa kluczowego

14. Głębokość wyszukiwania – Średnia liczba wyników wyszukiwania odwiedzona przez użytkownika po wyszukiwaniu danego słowa kluczowego. Obliczane to jest jako liczba wyników wyszukiwania na określone słowo kluczowe odwiedzona po wyszukiwania podzielona przez liczbę odwiedzin z wyszukiwaniem tego słowa kluczowego.

108

Mariusz Gąsiewski www.ittechnology.us

Przykład

Z uwagi, że może być ciężko zrozumieć charakterystykę tych metryk na podstawie ich definicji postanowiłem wyjaśnić to na przykładzie. W tym wypadku będzie to

dokładne wyjaśnienie punktów 1 do 6.

Statystyki dla punktów 9 do 14 są obliczane w ten sam sposób, przy czym o ile te z punktów 1 do 6 są obliczane w odniesieniu do łącznej liczby wyszukiwań słów kluczowych w wyszukiwarce wewnętrznej to te z punktów 9 do 14 są obliczane w odniesieniu do liczby wyszukiwań określonego słowa kluczowego.

Załóżmy, że nasza witryna została odwiedzona 5 razy przez użytkowników poruszających się w opisany poniżej sposób:

Odwiedziny 1

o Użytkownik wpisuje w wyszukiwarkę wewnętrzną słowo kluczowe marketing internetowy

o Pojawia się strona z wynikami wyszukiwania

o Kliknięcie jednego wyniku wyszukiwania i przejście do artykułu

o Powrót do tych samych wyników wyszukiwania

o Kliknięcie innego wyniku wyszukiwania

o Użytkownik wpisuje w wyszukiwarkę wewnętrzną słowo kluczowe marketing adwords

o Pojawia się strona z wynikami wyszukiwania

o Kliknięcie jednego wyniku wyszukiwania i przejście do artykułu

o Powrót do tych samych wyników wyszukiwania

o Kliknięcie innego wyniku wyszukiwania

o Powrót do tych samych wyników wyszukiwania

o Kliknięcie innego wyniku wyszukiwania

o Powrót do tych samych wyników wyszukiwania

o Kiknięcie innego wyniku wyszukiwania

o Użytkownik opuszcza witrynę

Odstęp czasu pomiędzy wyświetleniem strony wyszukiwania hasła "marketing internetowy" a wyświetleniem strony wyszukiwania hasła "marketing adwords"

wynosi 90 sekund.

Odstęp czasu pomiędzy wyszukiwaniem hasła "marketing adwords" a opuszczeniem witryny wynosi 60 sekund.

Odwiedziny 2

o Użytkownik wpisuje w wyszukiwarkę wewnętrzną słowo kluczowe marketing w Internecie

o Pojawia się strona z wynikami wyszukiwania

o Kliknięcie jednego wyniku wyszukiwania i przejście do artykułu

o Użytkownik opuszcza witrynę

109

Mariusz Gąsiewski www.ittechnology.us

Odstęp czasu pomiędzy wyświetleniem strony wyszukiwania hasła"marketing w Internecie" a opuszczeniem witryny wynosi 45 sekund.

Odwiedziny 3

o Użytkownik wpisuje w wyszukiwarkę wewnętrzną słowo kluczowe kurs Google Analytics

o Pojawia się strona z wynikami wyszukiwania

o Użytkownik opuszcza witrynę bez sprawdzenia któregokolwiek z wyników wyszukiwania

Odstęp czasu pomiędzy wyświetleniem strony wyszukiwania hasła"kurs Google Analytics" a opuszczeniem witryny wynosi 45 sekund.

Odwiedziny 4

o Brak wyszukiwania

Odwiedziny 5

o Użytkownik wpisuje w wyszukiwarkę wewnętrzną słowo kluczowe seo

o Pojawia się strona z wynikami wyszukiwania

o Kliknięcie jednego wyniku wyszukiwania i przejście do artykułu

o Użytkownik wpisuje w wyszukiwarkę wewnętrzną słowo kluczowe seo optymalizacja

o Pojawia się strona z wynikami wyszukiwania

o Użytkownik wpisuje w wyszukiwarkę wewnętrzną kolejne słowo kluczowe seo (bez sprawdzania wyników poprzednich wyników wyszukiwania)

o Pojawia się strona z wynikami wyszukiwania

o Użytkownik wpisuje w wyszukiwarkę wewnętrzną kolejne słowo kluczowe porady seo (bez sprawdzania wyników poprzednich wyników wyszukiwania

o Pojawia się strona z wynikami wyszukiwania

o Użytkownik wpisuje w wyszukiwarkę wewnętrzną kolejne słowo kluczowe kurs seo (bez sprawdzania wyników poprzednich wyników wyszukiwania)

o Pojawia się strona z wynikami wyszukiwania

o Kliknięcie jednego wyniku wyszukiwania i przejście do artykułu

o Użytkownik opuszcza witrynę

Odstęp czasu pomiędzy wyświetleniem strony wyszukiwania hasła "seo" a

wyświetleniem strony wyszukiwania hasła "seo optymalizacja" wynosi 60 sekund.

Odstęp czasu pomiędzy wyszukiwaniem hasła "seo optymalizacja" a wyświetleniem strony wyszukiwania hasła "seo" wynosi 30 sekund

Odstęp czasu pomiędzy wyszukiwaniem hasła "seo" a wyświetleniem strony wyszukiwania hasła "porady seo" wynosi 30 sekund

110

Mariusz Gąsiewski www.ittechnology.us

Odstęp czasu pomiędzy wyszukiwaniem hasła "porady seo" a wyświetleniem strony wyszukiwania hasła "kurs seo" wynosi 45 sekund

Odstęp czasu pomiędzy wyświetleniem strony wyszukiwania hasła"kurs seo" a opuszczeniem witryny wynosi 45 sekund.

Opisywane wcześniej wskaźnik można obecnie obliczyć w następujący sposób:

% wizyt z wyszukiwaniem = 4 odwiedziny, w których było wyszukiwanie podzielone przez łączą liczbę odwiedzin czyli przez 5

4/5=80%

Łączna liczba niepowtarzalnych wyszukiwań = 8

(„marketing internetowy”, „marketing adwords”,” marketing w Internecie”, „kurs Google Analytics”, „seo”, „seo optymalizacja”,” porady seo”, „kurs seo”)

Liczba odsłon / wyszukiwań - wyniki = liczba odsłon wyników wyszukiwania podzielona przez liczbę wyszukiwań. Powrót do wyników wyszukiwania również traktowane jest jako odsłona wyników wyszukiwania

[ 6 (wizyta nr 1) + 1 (wizyta nr 2) + 1 (wizyta nr 3) + 0 (wizyta nr 4) + 5 (wizyta nr 5)]/[2 (wizyt nr1) + 1 (wizyta nr 2) + 1 (wizyta nr3) + 0 (wizyta nr 4) +5 (wizyta nr 5) = 13/9 = 1,44

Porzucenia wyszukiwania = ilość wyszukiwań danego słowa kluczowego i braku sprawdzenia któregokolwiek wyniku wyszukiwania bezpośrednio przed opuszczeniem witryny

1 (wizyta nr 3) =1

% porzuceń wyszukiwania = ilość porzuceń wyszukiwania w stosunku do liczby wizyt z wyszukiwaniem

=1/4 = 25%

Zawężenie wyszukiwania = sytuacje, kiedy użytkownik wykonuje ponownie

wyszukiwanie bez sprawdzenia któregokolwiek wyniku wyszukiwania z poprzedniego wyszukiwania

= 3 (wizyta nr 5)

% zawężenia wyszukiwania = ilość zawężeń wyszukiwania podzielona przez liczbę odsłon wyników wyszukiwania

=3/ [ 6 (wizyta nr 1) + 1 (wizyta nr 2) + 1 (wizyta nr 3) + 0 (wizyta nr 4) + 5 (wizyta nr 5)] = 3/13 = 23%

111

Mariusz Gąsiewski www.ittechnology.us

Czas po wyszukiwaniu = średni czas po wyszukiwaniu w odniesieniu do odwiedzin z wyszukiwaniem

(90 sekund + 60 sekund +45 sekund + 45 sekund + 60 sekund +30 sekund+30 sekund +45 sekund+45sekund ) / 4 = 112,5 sekund

Głębokość wyszukiwania = średnia ilość wyników wyszukiwania odwiedzonych przez użytkownika w czasie wizyty

=[ 6 (wizyta nr 1) + 1 (wizyta nr 2) + 2 (wizyta nr 5)] / 4 = 2,25

Strony początkowe

Sekcja ta pokazuje, na jakich podstronach naszego serwisu przeprowadzono wyszukiwanie słów kluczowych w wewnętrznej wyszukiwarce. Innymi słowy ten raport pokazuje podstrony naszej witryny, na których użytkownicy rozpoczynali wyszukiwanie.

Jeżeli chcemy uzyskać więcej informacji na temat wyszukiwań rozpoczętych z danej podstrony, należy kliknąć nazwę tej podstrony w widoku danych. W ten sposób można sprawdzić, jakie hasła wyszukiwali użytkownicy na określonej podstronie, a następnie zoptymalizować jej zawartość.

Przykład

Na poniższym zrzucie ekranu widać wyszukiwania słów kluczowych dla podstrony (jest to mapa strony serwisu). Jak można wywnioskować z raportu użytkownicy nie mogli na tej podstronie znaleźć informacji o szablonach.

112

Mariusz Gąsiewski www.ittechnology.us

Strony docelowe

Sekcja ta pokazuje, do jakich podstron naszego serwisu przechodzą użytkownicy po wyszukiwaniu słów kluczowych w wewnętrznej wyszukiwarce. Innymi słowy ten raport pokazuje te podstrony naszej witryny, które są zwracane w wynikach wyszukiwania naszej wyszukiwarki

Jeżeli chcemy się dowiedzieć, jakie słowa kluczowe doprowadziły użytkowników do tych podstron w naszym serwisie, należy kliknąć nazwę określonej podstrony w widoku danych.

Przykład

Na poniższym zrzucie ekranu widać, że podstrona ta była najczęściej wybierana dla wyszukiwań związanych z szablonami. Jeżeli według mnie są podstrony na serwisie, które lepiej pasują do takich zapytań mogę starać się je do nich optymalizować.

113

Mariusz Gąsiewski www.ittechnology.us

Kategorie

Sekcja kategorie pokazuje dane na temat tego, jakie słowa kluczowe są wyszukiwane w powiązaniu z wybranymi kategoriami.

Pozycja (not set) oznacza te wyszukiwania, przy których nie zostały zdefiniowane kategorie.

Kliknięcie dowolnej kategorii pozwala sprawdzić, jakie słowa kluczowe były wyszukiwane w powiązaniu z wybraną kategorią.

114

Mariusz Gąsiewski www.ittechnology.us

Trendy

Sekcja Trendy pokazuje trendy wybranych wskaźników danych na witrynie. Na podstawie takich danych mogę analizować wykorzystanie wyszukiwarki wewnętrznej na przestrzeni czasu (np. po wprowadzeniu zmian na serwisie, po określonych działaniach

marketingowych).