CHARAKTERYSTYKA ZEWNĘTRZNYCH I WEWNĘTRZNYCH CZYNNIKÓW ISTOTNYCH DLA ROZWOJU SPÓŁKI I GRUPY, W TYM OPIS ISTOTNYCH CZYNNIKÓW RYZYKA I ZAGROŻEŃ, Z OKREŚLENIEM, W JAKIM STOPNIU SPÓŁKA I GRUPA SĄ NA NIE NARAŻONE
1.8.1 CZYNNIKI ZEWNĘTRZNE
SYTUACJA EPIDEMICZNA
Głównym czynnikiem zewnętrznym determinującym działalność Spółki i Grupy w 2020 roku oraz jej perspektywy na 2021 rok jest epidemia COVID-19, ogłoszona na terenie Polski w marcu 2020 roku. Miała ona wielowymiarowe konsekwencje we wszystkich opisanych poniżej obszarach. W ocenie Zarządu Spółki, negatywny wpływ epidemii COVID-19 na działalność Spółki i Grupy oraz cały rynek deweloperski był relatywnie niewielki i w znacznym stopniu skompensowany przez decyzję wielu osób oczekujących wzrostu inflacji o ulokowaniu nadwyżek finansowych w nieruchomościach.
Dla deweloperów epidemia COVID-19 okazała się czasem próby, z której zwycięsko wyszły organizacje takie jak Grupa Kapitałowa Dom Development S.A. – sprawnie zarządzane, o dużej elastyczności i wysokiej płynności.
Dzięki tym przewagom, Spółka i Grupa umocniły swoją pozycję rynkową.
Epidemia COVID-19 nie miała dotychczas negatywnego wpływu na budowy realizowane przez Spółkę Wszystkie przebiegały terminowo i zgodnie z budżetem. Zwiększyła się natomiast trudność w uzyskiwaniu pozwoleń i decyzji administracyjnych niezbędnych do finalizacji zakupu
nowych gruntów oraz realizacji kolejnych inwestycji, ograniczając podaż rynkową. Oferta Spółki i Grupy także znajdowała i znajduje się pod presją, jednak dzięki doświadczeniu i jakości realizowanych projektów, sprzedaż utrzymywała się na wysokim poziomie.
Duża niepewność co do przebiegu epidemii COVID-19 skłoniła Zarząd do skorzystania z jednorazowej możliwości zwołania Zwyczajnego Walnego Zgromadzenia Akcjonariuszy Spółki w późniejszym terminie, dzięki czemu decyzja o podziale zysku za 2019 rok została podjęta przy znacznie większej wiedzy na temat wpływu sytuacji epidemicznej na działalność Spółki i Grupy. Epidemia COVID-19 pozostaje nadal głównym czynnikiem oddziaływującym na większość sfer życia w Polsce i na świecie, w tym działalność Spółki i Grupy.
Nagły przyrost zachorowań i drastyczne restrykcje w życiu społecznym i gospodarczym mogą istotnie wpłynąć na ograniczenie bieżącej skali działalności Spółki i Grupy. Jak opisano powyżej, Spółka i Grupa dotychczas nie zostały dotknięte negatywnymi konsekwencjami tej sytuacji.
Skala wpływu trwającej epidemii COVID-19 jest jednak w ocenie Zarządu Spółki niemożliwa do oszacowania.
POZIOM STÓP PROCENTOWYCH
W 2020 roku poziom stóp procentowych osiągnął kolejne historyczne minimum. Rada Polityki Pieniężnej zdecydowała się na trzy silne cięcia stopy referencyjnej, która spadła z 1,50% do 0,10%. Obniżka ta miała na celu obniżenie kosztu obsługi zadłużenia i stymulację gospodarki, która ucierpiała przez ograniczenia w życiu społecznym i prowadzeniu działalności w wielu branżach związane z epidemią.
Tradycyjnie, niskie stopy procentowe wspierają rynek nieruchomości. W 2020 roku widoczny był silny popyt ze strony osób szukających bezpiecznej alternatywy dla lokat bankowych, których realne oprocentowanie spadło poniżej zera. Zważywszy na fakt, że w 2020 roku poziom depozytów osób prywatnych wyznaczał kolejne rekordy, można spodziewać się kontynuacji tego trendu w 2021 roku. Głównym beneficjentem takiej sytuacji są
deweloperzy tacy jak Dom Development S.A. - o silnej marce, terminowo realizujący wysokiej jakości inwestycje.
Poziom stóp procentowych miał także pozytywny wpływ na klientów kupujących mieszkania ze wsparciem kredytu hipotecznego, którego koszt spadł istotnie mimo nieznacznego wzrostu marż bankowych.
W ocenie Zarządu Spółki potencjalny wzrost poziomu stów procentowych mógłby istotnie negatywnie wpłynąć na koniunkturę na rynku mieszkaniowym. Biorąc jednak pod uwagę trendy w polityce pieniężnej banków centralnych na świecie, inflację w Polsce na poziomie zbliżonym do docelowego oraz sygnały płynące od przedstawicieli Narodowego Banku Polskiego, ryzyko rychłego wzrostu stóp procentowych w Polsce jest w ocenie Zarządu Spółki znikome.
OCZEKIWANIA INFLACYJNE
Rekordowo niskie stopy procentowe oraz istotny wzrost podaży pieniądza przełożyły się na znaczne oczekiwania inflacyjne. Mimo tych fundamentalnych przesłanek, dynamika cen towarów i usług konsumpcyjnych, po początkowym wzroście, na koniec 2020 roku oscylowała w granicach celu inflacyjnego NBP, który wynosi 2,5%.
Niemniej jednak, spodziewana deprecjacja złotego
skłaniała i nadal skłania osoby posiadające środki finansowe do lokowania ich w aktywa relatywnie odporne na inflację, do których tradycyjnie zalicza się nieruchomości. Chęć ochrony oszczędności przed spodziewaną inflacją wspierała popyt na rynku mieszkaniowym. W ocenie Zarządu Spółki, w 2021 roku należy spodziewać się kontynuacji tego trendu.
SYTUACJA NA RYNKU PRACY
Koniunktura na rynku mieszkaniowym jest ściśle związana z sytuacją na rynku pracy. Wbrew pesymistycznym oczekiwaniom, stopa bezrobocia w Polsce nie zwiększyła się istotnie, a w miastach, w których Grupa prowadzi działalność, wciąż utrzymywała się na poziomie poniżej tzw. bezrobocia naturalnego.
Istotnym czynnikiem wpływającym na decyzję o zakupie mieszkania, zwłaszcza w przypadku osób korzystających ze wsparcia kredytu hipotecznego, są oczekiwania co do stabilności zatrudnienia. Od kwietnia, w związku z dynamiczną sytuacją wywołaną epidemią COVID-19, GUS monitorował, jaki odsetek osób pracujących obawia się utraty pracy. Statystyka ta wykazywała się dużą zmiennością, osiągając w kwietniu 2020 roku maksimum – 11,1% osób na pytanie, czy obawiają się utraty pracy, odpowiedziało „zdecydowanie tak”, przez minimum na poziomie 2,7% w sierpniu i wrześniu, aż po 4,9% na koniec 2020 roku. Nastroje konsumentów, mierzone tzw.
wskaźnikiem ufności konsumenckiej, po rekordowym
2019 roku, spadły na poziomy z lat 2013-2015.
W ocenie Zarządu Spółki, sytuacja na rynku pracy może mieć kluczowe znaczenie dla popytu mieszkaniowego w 2021 roku, w szczególności w tzw. segmencie popularnym.
Epidemia COVID-19 przyniosła także zmiany w sposobie świadczenia pracy – wśród pracowników biurowych upowszechniła się praca zdalna. W ocenie Zarządu Spółki, zmiany te mogą wpłynąć na długofalowe upowszechnienie się tzw. modelu pracy hybrydowej – częściowo świadczonej zdalnie, a częściowo z biura. Ten trend przełoży się na zwiększone oczekiwania wobec jakości mieszkań i ich funkcjonalności. Spółka i Grupa z uwagą monitorują oczekiwania nabywców mieszkań, dostosowując do nich strukturę oferty. Wymiernym efektem tych starań jest zwiększenie w 2020 roku rotacji oferty – mimo niższej liczby dostępnych mieszkań, w 2020 roku sprzedaż Grupy wzrosła.
DOSTĘPNOŚĆ KAPITAŁU
Działalność deweloperska wymaga dużego i długoterminowego zaangażowania kapitałowego, stąd szczególny nacisk Zarządu Spółki na poziom płynności Spółki i Grupy. Skłonność banków do pożyczania pieniędzy jest także istotnym determinantem popytu na mieszkania. Duża niepewność w pierwszych miesiącach epidemii COVID-19 sprawiła, że kredyty, zarówno dla przedsiębiorstw, jak i hipoteczne dla indywidualnych nabywców mieszkań, stały się znacznie trudniej dostępne.
Zarząd Spółki, w oparciu o światowe dane o wstrzymaniu akcji kredytowej przez liczne instytucje finansowe, już w I kwartale 2020 roku podjął decyzję o zabezpieczeniu płynności finansowej spółek Grupy poprzez uruchomienie linii kredytowych o wartości 248 mln zł. Banki stopniowo adaptowały się do nowej sytuacji i już w końcówce II kwartału 2020 roku widoczne były pierwsze oznaki poluzowania kryteriów przyznawania kredytów hipotecznych. W obliczu odbudowy popytu i niezakłóconej kontynuacji działalności operacyjnej, Grupa spłaciła uruchomione na początku epidemii linie kredytowe, wciąż jednak utrzymując bardzo silny bilans i płynność.
W ocenie Zarządu Spółki Grupa Kapitałowa Dom
Development S.A. jest w niewielkim stopniu narażona na ryzyka związane z niewystarczającą dostępnością kapitału. Brak zadłużenia netto, wysoki stan gotówki oraz wysoka wiarygodność Spółki w oczach instytucji finansowych, która umożliwiła nawet w niełatwym 2020 roku emisję obligacji na korzystnych warunkach, są źródłem przewagi konkurencyjnej Grupy i komfortu niezakłóconej realizacji zamierzeń inwestycyjnych.
Ewentualne ponowne ograniczenie akcji kredytowej przez banki może negatywnie wpłynąć na popyt na rynku mieszkaniowym, zwłaszcza w tzw. segmencie popularnym. Ryzyko to dotyczy całego rynku deweloperskiego, przy czym w ocenie Zarządu Spółki, Grupa jest na nie narażona w relatywnie niewielkim stopniu, ze względu na dominację mieszkań o podwyższonym standardzie w strukturze jej oferty.
Potwierdzeniem tej względnej odporności Grupy jest niezmienna proporcja zakupów mieszkań za gotówkę i z udziałem kredytów hipotecznego – we wszystkich kwartałach 2020 roku, podobnie jak w poprzednich latach, wynosiła ona około 40:60, tj. około 40% mieszkań sprzedawanych przez Grupę zostało zakupionych wyłącznie ze środków własnych nabywców.
STOPA WZROSTU GOSPODARCZEGO
Rynek mieszkaniowy jest uznawany za cykliczną gałąź gospodarki i tradycyjnie uznaje się, że koniunktura w branży deweloperskiej jest wysoce skorelowana z dynamiką produktu krajowego brutto. W ocenie Zarządu Spółki 2020 rok był w tym względzie wyjątkowy – pierwsza recesja w Polsce od trzech dekad nie przełożyła się na wyhamowanie popytu na rynku mieszkaniowym.
Wynika to ze źródeł spowolnienia w gospodarce, które było związane przede wszystkim z epidemią COVID-19 i restrykcjami mającymi na celu ograniczenie jej rozprzestrzeniania. Coraz częściej mówi się, że odbicie gospodarcze po kryzysie będzie miało kształt litery K – zmiany w gospodarce i społeczeństwie sprawią, że niektóre branże w szybkim tempie wzrosną, zaś część ucierpi w znacznym stopniu.
W ocenie Zarządu Spółki wyniki firm deweloperskich również można będzie przyrównać do litery K – beneficjentami silnego popytu okazują się przede wszystkim podmioty sprawnie zarządzane, o silnej marce, wysokiej płynności i zasobach kapitałowych, zaś na pozostałych ograniczenia organizacyjne i administracyjne wymuszają zmniejszenie skali działalności. Grupa Kapitałowa Dom Development S.A. w 2020 roku umocniła swoją pozycję rynkową i wykorzystała ten okres częściowo wymuszonych zmian w prowadzeniu działalności na trwały rozwój jej potencjału organizacyjnego. Ewentualny przyszły, negatywny wpływ pogorszenia koniunktury gospodarczej w Polsce na działalność Spółki i Grupy zależy przede wszystkim od tego, w jakim stopniu kryzys dotknie aglomeracje, w których Grupa prowadzi działalność.
REGULACJE PRAWNE
Potencjalne przyszłe zmiany w prawie stanowią ryzyko mogące bezpośrednio lub pośrednio wpłynąć na działalność spółek z Grupy i osiągane przez nie wyniki.
W szczególności wśród tego typu ryzyk należy wskazać możliwość wprowadzenia obowiązkowych składek na Deweloperski Fundusz Gwarancyjny. Zarząd Spółki ocenia jednak, że ewentualny negatywny wpływ takiego
obowiązku może odbić się na działalności i wynikach Grupy relatywnie w mniejszym stopniu niż w przypadku mniejszych deweloperów. Przewaga Grupy wynika przede wszystkim z jej komfortowej sytuacji płynnościowej oraz prowadzenia działalności na rynkach charakteryzujących się wysokimi marżami i kierowania oferty do nabywców o relatywnie niskiej elastyczności cenowej.
DECYZJE ADMINISTRACYJNE
Specyfika projektów deweloperskich wymaga od Grupy uzyskania szeregu pozwoleń, zgód i uzgodnień na każdym etapie procesu inwestycyjnego. Mimo dużej ostrożności w zakładanych harmonogramach realizacji projektów zawsze istnieje ryzyko opóźnień w ich uzyskaniu, wzruszeń decyzji już uzyskanych (w tym na skutek wnoszonych środków zaskarżenia pozostających bez konsekwencji dla skarżących), czy wręcz ich nie uzyskania, co wpływa na zdolność prowadzenia i terminowego
zakończenia realizowanych i planowanych projektów.
Kluczowym dla Grupy działaniem zmniejszającym jej ekspozycję na ryzyka rynkowe jest prawidłowa ocena potencjalnych i kontrola bieżących inwestycji deweloperskich w oparciu o wypracowane w Grupie modele inwestycyjne i procedury decyzyjne, których przestrzeganie jest przedmiotem szczególnej uwagi Zarządu Spółki.
TRENDY DEMOGRAFICZNE
Popyt na rynku mieszkaniowym oraz jego średnio- i długoterminowe perspektywy są ściśle powiązane z czynnikami demograficznymi, takimi jak migracja wewnętrzna i zewnętrzna ludności, stopień urbanizacji, a także liczba gospodarstw domowych i ich struktura – liczba osób oraz ich wiek.
Grupa Kapitałowa Dom Development S.A. koncentruje swoją działalność w aglomeracjach będących znaczącymi ośrodkami biznesowymi i naukowymi, charakteryzującymi się dodatnim saldem migracji ludności. Prestiżowe uczelnie oraz atrakcyjny rynek pracy to główne czynniki skłaniające do zmiany miejsca zamieszkania.
W ocenie Zarządu Spółki polskie aglomeracje, w tym
w szczególności Warszawa, mają przed sobą wieloletnią perspektywę wzrostu – polski współczynnik urbanizacji jest znacznie poniżej unijnej średniej, a duże miasta w porównaniu do mniejszych miejscowości stwarzają swoim mieszkańcom znacznie większe perspektywy zawodowe.
Kolejnym trendem demograficznym rzutującym na rynek nieruchomości jest rosnąca liczba gospodarstw domowych mimo spadku liczby ludności w Polsce.
Zgodnie z prognozami GUS, do 2030 roku liczba ludności zmniejszy się o niemal milion osób, lecz jednocześnie liczba gospodarstw domowych wzrośnie o prawie milion do 15,4 mln. Główną przyczyną takiej sytuacji jest prognozowany wzrost liczby gospodarstw jednoosobowych.
Sytuacja mieszkaniowa wielu osób w Polsce istotnie odbiega od standardów unijnych – niemal 38% mieszkań jest przeludnionych. To ponad dwukrotnie więcej niż wynosi europejska średnia. W ostatnich latach sytuacja stopniowo ulegała poprawie. Na przestrzeni 10 lat
współczynnik przeludnienia mieszkań spadł o ponad 10 punktów procentowych. Wciąż jednak potencjał popytowy wynikający z potrzeby poprawy warunków mieszkaniowych jest znaczny.
1.8.2 CZYNNIKI WEWNĘTRZNE
ZARZĄDZANIE GRUPĄ KAPITAŁOWĄ
Ostatnie trzy lata były okresem intensywnego rozwoju Grupy Kapitałowej Dom Development S.A. W tym okresie Grupa zwiększyła zasięg geograficzny o rynek trójmiejski, rozszerzyła działalność o generalne wykonawstwo inwestycji oraz zrealizowała plany dotyczące dywersyfikacji działalności, czego potwierdzeniem jest istotny wzrost udziału podmiotów zależnych Spółki w wynikach operacyjnych i finansowych Grupy. Zarząd Spółki podjął szeroko zakrojone działania w celu optymalizacji zarządzania Grupą Kapitałową i stworzenia ram systemowych dla dalszego rozwoju – zarówno organicznego, jak i poprzez ewentualne przejęcia kolejnych podmiotów.
Dokonana w 2017 roku akwizycja Grupy Kapitałowej Euro Styl S.A., rozbudowanej organizacji prowadzącej działalność deweloperską na terenie Trójmiasta oraz generalne wykonawstwo swoich projektów, wymagała ujednolicenia procesów, struktur organizacyjnych i systemów, a także wypracowania efektywnych kanałów komunikacji i obiegu informacji. Realizacja tego pracochłonnego i skomplikowanego zadania przebiegła pomyślnie, a Spółka zyskała bezcenną wiedzę i doświadczenie w budowaniu wartości dodanej poprzez akwizycje.
Wraz z przejęciem Euro Styl S.A., Grupa zyskała własną spółkę generalnego wykonawstwa – Euro Styl Construction Sp. z o.o. W kolejnym roku Zarząd podjął strategiczną decyzję o rozwoju własnej spółki generalnego wykonawstwa prowadzącej działalność na rynku warszawskim i wrocławskim. Dom Construction Sp. z o.o., dzięki doświadczonemu zespołowi i efektywnemu zarządzaniu to bardzo dobrze zorganizowana firma wykonawcza, która z sukcesem godzi intensywny wzrost skali działalności z wysoką jakością i efektywnością kosztową – oferując ceny na konkurencyjnym poziomie osiąga atrakcyjną na tle branży rentowność.
Zmiany, które miały miejsce w ostatnich latach są źródłem wyzwań związanych z efektywnym zarządzaniem Grupą oraz utrzymaniem elastyczności organizacji, niezbędnej do szybkiego reagowania na zmiany w otoczeniu konkurencyjnym. Główne zagrożenie to przede wszystkim utrudniony proces decyzyjny. Zarząd Spółki jest świadom istnienia tego typu ryzyk i dokłada wszelkich starań, aby je ograniczać, m.in. poprzez jasny podział obszarów decyzyjności na poszczególnych szczeblach organizacji oraz wdrożenie systemów informatycznych wspierających raportowanie zarządcze i obieg informacji w Grupie.
KAPITAŁ LUDZKI
Projekty deweloperskie to przedsięwzięcia o unikalnym charakterze i długim horyzoncie czasowym. W związku z tym, kluczową przewagą w tej branży jest know-how, którego głównym źródłem są doświadczeni pracownicy.
Grupa Kapitałowa Dom Development S.A. szczyci się niską rotacją pracowników i długoletnią współpracą z wieloma kontrahentami. Dzięki temu, Grupa jest w stanie osiągać ponadprzeciętne wyniki na każdym z etapów procesu inwestycyjnego – od zakupu wysokiej jakości gruntów, przez wysokiej jakości projekt oraz terminową i efektywną
kosztowo budowę po relacje z klientami, którzy stają się jej ambasadorami.
Zarząd Spółki mityguje ryzyko związane z utratą kluczowych pracowników poprzez programy motywacyjne obejmujące wszystkich pracowników spółek wchodzących w skład Grupy oraz rozwój kompetencji menedżerskich i promocję pracowników szczebla operacyjnego.
ZARZĄDZANIE INFORMACJĄ
Wraz ze wzrostem skali działania Grupy oraz postępującą cyfryzacją, która w 2020 roku istotnie przyśpieszyła w wyniku upowszechnienia się pracy i komunikacji zdalnej w związku z epidemią COVID-19, zwiększyła się rola zarządzania informacją i jej przepływem w obrębie Grupy.
Zarząd Spółki wykorzystał miniony rok i konieczność zapewnienia ciągłości działania w systemie pracy zdalnej do trwałej transformacji systemów oraz infrastruktury informatycznej. Jednocześnie spółki wchodzące w skład Grupy z powodzeniem realizowały szeroko zakrojone projekty z obszaru IT mające usprawnić procesowanie i obieg informacji oraz raportowanie, zarówno na poziomie operacyjnym, jak i zarządczym.
Zarząd Spółki kładzie duży nacisk na efektywne wykorzystanie nowoczesnych technologii. W 2020 roku Grupa podpisała umowę o współpracy strategicznej z firmą Microsoft w ramach realizacji planu cyfrowej transformacji. Spółki wchodzące w skład Grupy zakończyły pierwszy etap wdrażania pakietu rozwiązań Dynamics 365 przenoszącego dane wszystkich obszarów biznesowych do chmury Microsoft.
W ocenie Zarządu Spółki rozwój systemów informatycznych ma znaczenie strategiczne i może odegrać kluczową rolę w długofalowym rozwoju Grupy i integracji z nowymi podmiotami.
RYNKI DZIAŁALNOŚCI
Grupa Kapitałowa Dom Development S.A. w 2020 roku prowadziła działalność na trzech rynkach: w Warszawie, Trójmieście i Wrocławiu. Wybór tych aglomeracji nie był przypadkowy – w ocenie Zarządu Spółki tylko największe miasta w Polsce pozwalają na uzyskanie adekwatnej do skali Grupy wielkości sprzedaży w połączeniu z satysfakcjonującym poziomem marży. Zgodnie z wcześniejszymi deklaracjami, Zarząd Spółki realizował strategię dywersyfikacji działalności Grupy zwiększając istotnie skalę i potencjał spółek Euro Styl S.A. i Dom Development Wrocław Sp. z o.o.
W opinii Zarządu Spółki potencjalnie atrakcyjne z punktu widzenia specyfiki Grupy mogłyby być jeszcze dwa miasta – Kraków i Poznań. W szczególności stolica Małopolski
jako drugi największy rynek mieszkaniowy w Polsce z cenami porównywalnymi do Trójmiasta, była wnikliwie analizowana przez Zarząd Spółki jako potencjalny obszar dalszej ekspansji Grupy. W 2021 roku Zarząd Spółki zamierza rozszerzyć Grupy o rynek krakowski.
W ocenie Zarządu Spółki dywersyfikacja działalności Grupy i wzrost udziału podmiotów zależnych w strukturze jej sprzedaży i wynikach finansowych jest efektywną strategią budowania wartości Spółki i Grupy i będzie kontynuowana w nadchodzących latach. Celem Zarządu Dom Development S.A. jest jednocześnie utrzymanie pozycji lidera rynku warszawskiego, który jest obecnie najbardziej perspektywicznym i dochodowym rynkiem mieszkaniowym w Polsce.
POZYSKIWANIE GRUNTÓW POD INWESTYCJE
Źródłem przyszłego sukcesu Grupy jest jej zdolność do ciągłego, sprawnego pozyskiwania atrakcyjnych terenów inwestycyjnych pod nowe projekty deweloperskie w odpowiednich terminach, po konkurencyjnych cenach, na których wygenerowana zostanie satysfakcjonująca marża. Ograniczona podaż działek w atrakcyjnych lokalizacjach i o uregulowanej sytuacji prawnej sprawia, że umiejętność pozyskiwania nowych gruntów stanowi istotne źródło przewagi konkurencyjnej na rynku deweloperskim.
W 2020 roku rynkowa podaż nowych mieszkań zmniejszyła się przede wszystkim przez trudności w uzyskiwaniu decyzji administracyjnych oraz wysokie ceny i niską dostępność gruntów. Spośród trzech rynków, na
których działa Grupa, najtrudniejsza sytuacja miała miejsce w Warszawie. Mimo tych przeszkód, w 2020 roku Grupa rozbudowała bank ziemi na wszystkich swoich rynkach.
Zarząd Spółki kładzie duży nacisk na zabezpieczanie atrakcyjnych gruntów pod nowe inwestycje, dzięki czemu Grupa na każdym ze swoich rynków posiada rozbudowany i urozmaicony bank ziemi zabezpieczający jej działalność i umożliwiający płynne uzupełnianie oferty co najmniej przez najbliższe dwa lata. Sukces w zabezpieczaniu banku ziemi pod nowe projekty opiera się przede wszystkim na doświadczeniu pracowników Grupy oraz znacznych zasobach gotówki umożliwiających szybką finalizację nawet bardzo dużych transakcji.
RELACJE Z KONTRAHENTAMI
Jakość i terminowość realizacji projektów to podstawa w budowaniu zaufania klientów. Grupa charakteryzuje się wyśrubowanymi standardami działania i takie ma też oczekiwania wobec swoich kontrahentów. Jesteśmy wymagającym, lecz jednocześnie słownym i wiarygodnym partnerem biznesowym. Dzięki długofalowym relacjom z podwykonawcami Grupa jako jedna z nielicznych na rynku deweloperskim była w stanie terminowo realizować swoje budowy nawet w czasie dotkliwego niedoboru siły
roboczej w latach 2017 i 2018.
To relacyjne podejście do współpracy z podmiotami zewnętrznymi zwiększa efektywność operacyjną Grupy – działając w oparciu o sprawdzone procedury, z wiarygodnymi kontrahentami ogranicza się ryzyko opóźnień, dodatkowych kosztów oraz strat wizerunkowych spowodowanych problemami z jakością.
SATYSFAKCJA KLIENTÓW
Decyzja o zakupie mieszkania niejednokrotnie jest przełomowym momentem w życiu wielu osób, któremu
Decyzja o zakupie mieszkania niejednokrotnie jest przełomowym momentem w życiu wielu osób, któremu