Zdaniem Jacyny [2011, ss. 7–10] efektem wdrożenia systemu WMS jest zwiększenie wydajności magazynu o mniej więcej 50% w stosunku do tradycyjnych rozwiązań. Zbliżoną ocenę relacji efektów wdrożenia systemu IT do zarządzania stanami ma-gazynowymi w stosunku do poniesionych nakładów wskazali respondenci badania Panelu Polskich Menedżerów Logistyki, którzy w 62% uznali je za zgodne z oczekiwa-niami [Logisys 2014, ss. 17–63]. Najistotniejsze zidentyfikowane korzyści, jakie WMS wniósł do organizacji pracy magazynu w przedsiębiorstwach, respondenci badań zrealizowanych przez firmę Consafe Logistics określili zgodnie z danymi z rysunku 3 [Zalewski 2016]. Redukcja błędów, skrócenie czasów operacji magazynowych oraz racjonalizacja zagospodarowania magazynów były najwyżej notowanymi profitami użytkowania systemu WMS.
Respondenci Panelu Polskich Menedżerów Logistyki zapytani zostali także o ba-riery w osiąganiu wymiernych korzyści z wdrożenia systemu do zarządzania magazy-nem. Najistotniejsze przywołane przeszkody to konieczność dokonania nieplanowa-nych zmian, dłuższy aniżeli planowany czas wdrożenia, zbyt wiele czynników, które wpływają na efekt, błędy w zastosowaniu funkcjonalności czy też niezrozumienie za-łożeń inwestycji (rys. 4) [Logisys 2014, ss. 17–63].
127 Rysunek 3. Korzyści z wdrożenia WMS w przedsiębiorstwach
128
Rysunek 4. Bariery w osiąganiu optymalnych efektów z wdrożenia WMS w przed-siębiorstwach
Źródło: opracowanie własne na podstawie: Logisys 2014, ss. 17–63.
Redukcji owych barier dokonać można już na etapie przygotowań do wdrożenia systemu, szczegółowego zaprojektowania koncepcyjnego, a potem detalicznego. Według Olszewskiego [2015, ss. 3–9] z Miebach Consulting Sp. z o.o. warto wykonać dokładną analizę przedwdrożeniową, w której zaplanowane zostaną procesy do ob-sługi przez system WMS, raporty, specyfikacje techniczne, funkcjonalne itd. Analizie powinny zostać poddane nie tylko kwestie obecnego przeznaczenia aplikacji. Bardzo ważne są także pytania wyprzedzające, np. jak zaawansowany technologicznie jest system, czy jest nowoczesny i elastyczny, czy ma możliwość dołączenia dodatkowych modułów, rozszerzenia na wiele magazynów itp. Zasadne wydaje się także zapozna-nie z wynikami fragmentaryczzapozna-nie przytoczonych badań, które mogą stanowić przy-datne sygnalizatory potencjalnych praktycznych problemów w ujęciu niedalekiej hi-storii innych podmiotów.
129
Zakończenie
Gospodarkę magazynową podmiotów gospodarczych można usprawniać w różny sposób, jednak niemal zawsze będzie się to wiązało ze zmianami technologicznymi. W konsekwencji problematykę systemów informatycznych wspierających zarządzanie magazynami klasy Warehouse Management System należy uznać za priorytetową.
Przedstawione wyniki badań nad wybranymi zagadnieniami z zakresu WMS od-zwierciedlają istotę zarządzania bieżącymi potrzebami organizacji pracy współcze-snych magazynów przedsiębiorstw. Najczęściej wykorzystywane funkcjonalności przedmiotowego rozwiązania IT niejednokrotnie spójnie przekładają się na wymierne korzyści z pomyślnego wdrożenia systemu w badanych podmiotach. Zintegrowane ze strategią przedsiębiorstwa pozwalają na optymalizację realizowanych procesów logistycznych, jednak należy mieć na uwadze także potencjalne ryzyko oraz świado-mość problemów, jakie niesie za sobą implementacja tego typu systemów. Nieudane wdrożenie systemu może oznaczać wysokie straty materialne dla przedsiębiorstwa, dlatego analizy logistyczne powinny być wsparte dokładną analizą ekonomiczną (L[ichtarski 2015, ss. 112–125; Man i Nowicka-Skowron 2010, ss. 23–33; Romanowska 2010, s. 7], uzasadniającą znaczne nakłady inwestycyjne w tym obszarze.
Jednocześnie nadrzędnie należy przyjąć, że rozwiązania magazynowe w danym przedsiębiorstwie są kwestią indywidualną. Wprawdzie istnieje wiele przydatnych narzędzi doskonalenia realizacji procesów logistycznych w obszarze magazynu typu WMS, ale nie można ich stosować w sposób schematyczny. Zawsze należy uwzględ-niać jednostkowe uwarunkowania, cele przedsiębiorstwa i zadania wyznaczane ma-gazynom.
130
Bibliografia
Chwesiuk K. (2011), Analiza korzyści i barier zastosowania systemów informatycznych w logistyce dystrybucji, „Logistyka”, nr 6.
Ciesielski M. (red.) (2006), Instrumenty zarządzania logistycznego, PWE, Warszawa. de Koster R., Le-Duc T., Roodbergen K. J. (2007), Design and control of warehouse order picking: A literature review, „European Journal of Oprerational Research”, nr 182. Długosz J., Wojciechowski Ł. (2009), Zastosowane technologie w praktyce magazy-nowej [w:] J. Długosz (red.), Nowoczesne technologie w logistyce, PWE, Warszawa. Faber N., de Koster M.B.M., van de Velde S.L. (2002), Linking warehouse complexity to warehouse planning and control structure – an exploratory study of the use of wareho-use management information systems, „International Journal of Physical Distribution and Logistics Management”, nr 32(5).
Jacyna M. (2011), Innowacyjna logistyka, „Logistyka”, nr 5. Jatta Ł., Świąć M. (2008), WSM w natarciu, „Eurologistics”, nr 1.
Kempa E. (2014), Bezpieczeństwo procesów magazynowych z wykorzystaniem metod WMS oraz RFID, „Logistyka”, nr 5.
Krawczyk S. (2011), Logistyka. Teoria i praktyka, Tom I, Difin, Warszawa.
Lichtarski J. (red.) (2015), Praktyczny wymiar nauk o zarządzaniu, PWE, Warszawa. Lis T., Jelonek D., Grabara J. (1999), A Man-A Consituent of an Information System, TRANSCOM’99. 3-rd European Conference of Young Research and Science Workers in Transport and Telecommunications, Żylina.
Majewski J. (2006), Informatyka dla logistyki, Instytut Logistyki i Magazynowania, Poznań. Man M., Nowicka-Skowron M. (2010), Costs for implementing logistics into the com-pany, „Polish Journal of Management Studies”, nr 1.
Nogalski B., Surawski B. M. (2003), Informacja strategiczna i jej rola w zarządzaniu przedsiębiorstwem [w:] R. Borowiecki, M. Kwieciński (red.), Informacja w zarządzaniu przedsiębiorstwem. Pozyskiwanie, wykorzystanie i ochrona, Zakamycze, Kraków. Olszewski J. (2015), Garnitur szyty na miarę. Jak przygotować i przeprowadzić wdroże-nie WMS, Materiały Konferencyjne „IT w logistyce Gigacon”, Warszawa.
Relich M., Witkowski K., Saniuk S. i in. (2014), Material demand forecasting: an ERP system perspective, „Applied Mechanics and Materials”, nr 527.
Romanowska M. (2010), Przełomy strategiczne w przedsiębiorstwie, „Studia i Prace Ko-legium Zarządzania i Finansów SGH”, nr 98.
Shiau J. Y., Lee M. C. (2010), A warehouse management system with sequential picking for multi-container deliveries, „Computers & Industrial Engineering”, nr 58.
Logisys (2014), Systemy informatyczne w polskich magazynach, Raport 2014, Logisys Sp. z o.o., Kraków.
Tundys B., Sowa M. (2010), Wpływ informatycznego wsparcia procesów logistycznych na konkurencyjność łańcucha dostaw [w:] M. Chaberek, A. Jezierski (red.), Informatycz-ne narzędzia procesów logistycznych, Wydawnictwa Fachowe CeDeWu.pl, Warszawa. Złoch M. (2013), Ucieczka w innowacje, „Logistyka a jakość”, nr 14(5).