P r o c e s oceny systemów t e l e t r a n s m i s j i d an y c h j e s t t o p r o c e s d ro b iaz g o w y i u c i ą ż l i w y , dodatkowo u t r u d n i a n y p r z e z n i e l i n i o w ą s t r u k t u r ę o fe ro w a n y c h u s ł u g i t a r y f t e l e k o m u n i k a c y j n y c h o r a z p r z e z r o z m a i t o ś ć s p r z ę t u te r m in a lo w e g o d o s tę p n e g o n a r y n k u . Ry
s u n e k 10 p r z e d s t a w i a g r a f i c z n i e p r o c e s oceny w a r ia n t ó w . Bez w z g lę d u n a t o , j a k w y d aje s i ę żmudny, p r o c e s t e n j e s t k o n i e c z n y ; c z a s i w y d a tk i zw ią z a n e z budową spraw nego i e fe k ty w n e g o ekono
m ic z n ie s y s te m u t e l e d a c y j n e g o s ą z b y t w i e l k i e , aby p o z w o l i ć n a c h a o ty c z n e p l a n o w a n i e . W y s iłe k w łożony w s z c z e g ó ło w ą a n a l i z ę w a r ia n t ó w r o z w ią z a ń b ę d z i e z p e w n o ś c i ą b a r d z i e j n i ż z b i la n s o w a ny p r z e z o s z c z ę d n o ś c i w kosztach, j a k i e p o w s ta n ą d z i ę k i decyzjom
o p a rty m n a s o l i d n e j i n f o r m a c j i .
V I I . F A Z Y P R O J E K T O W A N I A I W D R A Ż A N I A
A . W&OĄP
S p ra w o z d an ie t o z a jm u je s i ę sp o so b a m i a n a l i z y t r u d n o ś c i w p r o j e kitowaniu i w d r a ż a n i u , j a k i e n a p o t y k a o p r a c o w u ją c y dowolny s y s te m t e l t e r a n s m i s j i d a n y c h . W p o p r z e d n i c h r o z d z i a ł a c h o p is a n o c a ł o ś ć p r a c y s k ł a d a j ą c e j s i ę na t a k ą a n a liz ę . N i n i e j s z y r o z d z i a ł d e f i n i u j e fazy, k t ó r e mogą być pomocne p r z y a n a l i z o w a n i u p r o b l e mu t r a n s m i s j i d an y c h . O p isa n a p o n i ż e j p r o c e d u r a o p i e r a s i ę na
“ m e to d z ie n a u k o w e j“ . J e j podstawowymi składow ym i s ą w y o d r ę b n io - - ne f a z y o b s e r w a c j i , h i p o t e z y , s p r a w d z e n ia i s t e r o w a n i a .
Z d o ś w ia d c z e ń we w d r a ż a n iu s y s te m u t r a n s m i s j i d an y c h w y n i
ka, że p o t r z e b a od dwóch do p i ę c i u l a t n a o p r a c o w a n ie sy ste m u od k o n c e p c j i w s t ę p n e j do p e ł n e j e k s p l o a t a c j i . W c i ą g u t e g o o k r e su u z a s a d n i e n i e d l a budowy sy ste m u - k t ó r y ma s ł u ż y ć o k r e ś l o n e j d z i a ł a l n o ś c i g o s p o d a r c z e j - może u l e c z m ia n i e , p o n ie w a ż z n a c z n i e może z m ie n ić s i ę sama d z i a ł a l n o ś ć g o s p o d a r c z a , k t ó r ą s y s te m ma o b s łu g i w a ć . P o n ie w a ż ś ro d o w is k o g o s p o d a r c z e - a n a w e t sama f i r m a - p o d l e g a j ą c i ą g ły m zmianom w t r a k c i e t r w a n i a c y k l u o p r a cowywania s y ste m u , j e s t r z e c z ą n ie m o ż l iw ą aby p o r a d z i ć s o b i e z w s z y s t k i m i a s p e k ta m i i o g r a n i c z e n i a m i p ro b le m u p r o j e k t o w a n i a i w d r a ż a n i a j e d n o c z e ś n i e . D la t e g o t e ż c y k l o pracow yw ania sy ste m u m usi z o s t a ć p o d z i e l o n y na w y r a ź n ie w y o d rę b n io n e c z ę ś c i , k t ó r e z g r u b s z a o d p o w ia d a ją fazom metody p r a c y n a u k o w e j. R o z g r a n i c z e n i a pom iędzy k o le jn y m i f a z a m i mogą z o s t a ć n a k r e ś l o n e a r b i t r a l n i e , j e d n a k n a l e ż y p r z y s t ę p o w a ć do t y c h f a z w k o l e j n o ś c i ze w z g lę d u n a z a l e ż n o ś ć k a ż d e j f a z y / z w y ją tk ie m p i e r w s z e j / od f a z poprzed
n i c h .
P o d z i e l o n a na f a z y p r o c e d u r a rozwojow a n a k r e ś l o n a w tym r o z d z i a l e o b e jm u je sie d e m etap ó w . J a k k o l w i e k p o d z i a ł pom iędzy p o s z c z e g ó ln y m i f a z a m i n i e musi odpow iadać k o n k r e t n e j f i r m i e ,
- 1 3 9
-k a ż d a z o p i s a n y c h f a z kończy s i ę wymaganiem oceny d o t y c h c z a s o wego p o s t ę p u w p o r ó w n a n iu z n a k r e ś l o n y m i k r y t e r i a m i g o s p o d a r czym i s y s te m u . F u n k c ja APD, k t ó r a p o n o s i o d p o w i e d z i a l n o ś ć za
s z c z e g ó ł y p r a c y p r o j e k t o w a n i a i w d r a ż a n i a s y s te m u , j e s t zazwy
c z a j o k i l k a s z c z e b l i o d l e g ł a od n a c z e l n e g o k i e r o w n i c t w a . Ja k o t a k i , w y d z i a ł APD może mieć t r u d n o ś c i z dokładnym u s t a l e n i e m u k ł a d u o d n i e s i e n i a d l a k a ż d e j j e d n o s t k i p r a c y do o g ó ln y c h k r y t e r i ó w s y s te m u i do r o z w a ż e n ia w s z y s t k i c h z m i e n i a j ą c y c h s i ę wpływów u b o c z n y c h . Czasem może t o b y ć w o g ó le n ie m o ż l i w e . D z ia
ł a n i a o p i s a n e d l a k a ż d e j z f a z m ają z a z w y c z a j t e n c h a r a k t e r , że po i c h u k o ń c z e n iu , n a s t ę p u j ą l o g i c z n e “ k a m ie n ie m ilow e” , p r z y k t ó r y c h m usi być zapew niona z g o d n o ść s y s te m u z w ym iernym i k r y t e r i a m i końcowymi.
P o n iew aż f u n k c j a APD s u b o p t y m a l i z u j e k a ż d ą f a z ę n a s z c z e b l u te c h n ic z n y m , z g o d n o ść k r y t e r i ó w t e c h n i c z n y c h z f i n a l n y m i k r y t e - ’ r i a m i sy ste m u m usi z o s t a ć p o t w i e r d z o n a zarówno p r z e z k i e r o w n i c two n a c z e l n e j a k i p r z e z użytkow ników p r o je k to w a n e g o s y s te m u . A z a tem k aż d a f a z a m usi k o ń czy ć s i ę p r z e g l ą d e m k o n tr o ln y m , w c z a s i e k t ó r e g o z r e a l i z o w a n e p r a c e sp ra w d z a n e s ą w s p ó l n i e p r z e z wy
d z i a ł APD, n a c z e l n e k ie ro w n ic tw o i uyżtkowników s y s te m u . P r o duktem t a k i e g o p r z e g l ą d u k o n t r o l n e g o j e s t udokumentowana f o r m a ln ie d e c y z j a . D e c y z ja t a musi s t w i e r d z a ć a l b o p r z e j ś c i e do n a s t ę p n e j fazy, a l b o r e z y g n a c j ę c a ł k o w i t ą z budowy s y s te m u , a l b o w zn o w ien ie b i e ż ą c e j lu b p o p r z e d n i e j f a z y , p o n ie w a ż w a r u n k i g o s podarcze, k t ó r e p r o j e k t o w a n y s y s te m m ia ł s p e ł n i a ć , u l e g ł y z a s a d n i c z e j zmianie. P o z a zap ew n ien iem f o r m a l n e j a k c e p t a c j i i p o d s t a wy do z a s a d n i c z y c h d e c y z j i , mechanizm p i> zeglądu k o n t r o l n e g o p o w i n i e n r ó w n ie ż s ł u ż y ć danymi do r o z p o z n a n i a i z a k o ń c z e n i a t y c h d z i a ł a ń , k t ó r e p x * z e sta ły j u ż s ł u ż y ć u ży tecz n y m c e lo m , r e d u k u j ą c w t e n sp o só b zbędne n a k ł a d y na n i e i s t o t n e c e l e .
B. OPIS KOLEJNYCH PAZ
P o d z i e l o n a n a e t a p y p r o c e d u r a opracow yw ania s y s te m u s k ł a d a s i ę z n a s t ę p u j ą c y c h f a z :
. f a z a z a ł o ż e ń w s tę p n y c h / f e a s i b i l i t y s t u d y / , . f a z a d e f i n i o w a n i a w a r ia n tó w ,
. f a z a wyboru w a r i a n t u , . f a z a p r o j e k t o w a n i a , . f a z a o p ra c o w a n ia ,
. f a z a p ró b p i l o t u j ą c y c h ,
. f a z a i n s t a l o w a n i a i k o n s e r w a c j i .
f a z a z a ł o ż e ń w stę p n y c h
c e l : u s t a l e n i e c e l o w o ś c i i w stę p n y c h
z a ł o ż e ń proponow anego sy ste m u d e c y z j a wynikowa: r o z p o c z ą ć f a z ę d e f i n i o w a n i a wa
r i a n t ó w O pracow anie z a ł o ż e ń
. YYydział lu b o d d z i a ł o p e r a c y j n y , lu b komórka s z ta b o w a s t w i e r dza p o t r z e b y w z a k r e s i e t e l e t r a n s m i s j i d anych i u s t a l a z a ł o ż e n i a f u n k c j o n a l n e a l b o d l a nowego s y s te m u , a l b o d l a m o d y fi
k a c j i sy ste m u i s t n i e j ą c e g o .
. J a k o d r u g i w a r i a n t , w y d z i a ł APD u z n a j e , że z a s t o s o w a n i e t e l e t r a n s m i s j i p o p r a w i o b ie g i n f o r m a c j i ; w w yniku n a s t ą p i r e d y s t r y b u c j a p r z e t w a r z a n i a , z a p e w n ia ją c a s z y b s z ą spraw ozdaw czość l o k a l n ą , i u c z y n i dane generow ane i utrzymywane w s y s t e m i e do
s tę p n y m i nu ż ą d a n i e .
. Z a ł o ż e n i a f u n k c j o n a l n e p r z e d k ł a d a n e s ą n a s t ę p n i e o s o b i e lu b komórce d e c y d u j ą c e j o ro z w o ju APD.
W e r y f i k a c j a z a ł o ż e ń
. P rz e p r o w a d z a s i ę b a d a n i e , m ające n a c e l u p o t w i e r d z e n i e s ł u s z n o ś c i z a ł o ż e ń f u n k c jo n a ln y c h . W s z c z e g ó l n o ś c i p r z e p r o w a d z a s i ę wywiad z proponowanym i u ży tk o w n ik a m i, aby upew nić s i ę czy t e
141
-l e t r a n s m i s j a d an y c h r z e c z y w i ś c i e p o p r a w i p r a c ę u ż y tk o w n ik a , a w y d z i a ł APD p o t w i e r d z a / l u h n i e / d o s t ę p n o ś ć d a n y c h w c z a s i e ,
gdy "będzie j u ż m ożliw a i c h t r a n s m i s j a . N a k r e ś l e n i e celów
. Po p r z y j ę c i u z a ł o ż e ń f u n k c j o n a l n y c h i s t w i e r d z e n i u i c h r e a l n o ś c i z o s t a j ą z d e f i n i o w a n e w s tę p n e c e l e f u n k c j o n a l n e . N a l e ż ą
do n i c h :
- z a k r e s p o t r z e b t r a n s m i s y j n y c h w o p a r c i u o wolumen t i 'a n s m i - s j i ,
- wymagania o d n o ś n ie s p r z ę t u t e r m i n a lo w e g o , - wymagania w z a k r e s i e s p r z ę t u o b s ł u g i l i n i i ,
- wymagania w z a k r e s i e p r z e p u s t o w o ś c i s t a c j i c e n t r a l n e j .
C e le t e u s t a l a s i ę n a p o d s t a w i e a n a l i z y o b i e g u i n f o r m a c j i omówionej w r o z d z i a l e d ru g im .
. W o p a r c i u o w s t ę p n i e u s t a l o n e c e l e f u n k c j o n a l n e n a k r e ś l a n e s ą w s tę p n e p l a n y w d r a ż a n i a i e k s p l o a t a c j i , o r a z u s t a l a n y w stę p n y
k o s z t o r y s .
. N a s t ę p n i e n a k r e ś l o n a z o s t a j e s t r a t e g i a f a z y d e f i n i o w a n i a wa
r i a n t ó w . W tym p u n k c i e u s t a l a s i ę o g r a n i c z e n i a d l a n a t u r y i z a k r e s u b a d a ń t e c h n i c z n y c h . Na p r z y k ł a d w tym m i e j s c u może z o s t a ć w y łą c z o n a z ro z w a ż a ń s i e ć T e l e x , lu b t e ż u s t a l a s i ę , że n i e b ę d ą kombinowane ł ą c z a t r a n s m i s y j n e poziom u głosow ego i t e l e d a c y j n e g o . V/ s t r a t e g i i t e j muszą r ó w n ie ż z o s t a ć o k r e ś l, lo n e p r o c e d u r y wyceny kosztów d l a w s z y s t k i c h w a r ia n t ó w , w celu z a p e w n ie n ia b az y p orów naw czej d l a k o sz tó w p o s z c z e g ó l n y c h wa
r i a n t ó w .
. YYstępny k o s z t o r y s z o s t a j e zw e ryfikow any i sp raw d zo n a je g o rzeczowość, e w o p a r c i u o t e n k o s z t o r y s dokonywana j e s t w s tę p n a a n a l i z a f i n a n s o w a , k t ó r a ma s t w i e r d z i ć , czy k o r z y ś c i u z y s
kiw ane z s y s te m u u s p r a w i e d l i w i a j ą je g o k o s z t y . Z a t w i e r d z e n i e s t r a t e g i i
. K ie r o w n ic tw o , p ro p o n o w a n i u ż y tk o w n ic y o r a z g ru p a w d r a ż a j ą c a d o k o n u ją p r z e g l ą d u z a p ro p o n o w a n e j s t r a t e g i i i w y j a ś n i a j ą o r a z
u z g a d n i a j ą p o s z c z e g ó l n e p o z y c j e . Po u s t a l e n i u w sp ó ln e g o s t a n o w isk a z o s t a j e s p o r z ą d z o n y dokument z a t w i e r d z a j ą c y i upoważ
n i a j ą c y do r o z p o c z ę c i a f a z y d e f i n i o w a n i a w a r ia n t ó w .
P a z a d e f i n i o w a n i a w a r ia n tó w
c e l * z d e f i n i o w a n i e w a r ia n tó w r o z w ią z a ń d l a pro p o n o w an y ch z a d a ń sy ste m u o r a z u s t a l e n i e , czy i s t n i e j ą r o z w i ą z a n i a u z a s a d n i o n e ekonomicznie.
d e c y z j a wynikowa: r o z p o c z ą ć f a z ę wyboru w a r i a n t u . V/ ram ach o g r a n i c z e ń n a k r e ś l o n y c h p r z e z s t r a t e g i ę u s t a l o n ą d l a t e j f a z y z o s t a j ą p r z e s t u d i o w a n e w s z y s t k i e d o s t ę p n e m a t e r i a ł y o k o m p u te ra c h , oprogram ow aniu, s p r z ę c i e te rm in a lo w y m i o f e row anych u s ł u g a c h t e l e k o m u n i k a c y j n y c h . J a k omówiono w r o z d z i a l e V k o n fig u ro w a n e s ą o d p o w ied n ie w a r i a n t y i d l a każdego warian
t u o k r e ś l a n e s ą p o t r z e b y w z a k r e s i e p r o g ra m o w a n ia . Aby upew nić s i ę , że n i c z e g o n i e p r z e o c z o n o , każdy w a r i a n t , j a k i zdecydowano s i ę o d r z u c i ć p o w i n i e n z o s t a ć odnotowany z k r ó t k i m u z a s a d n i e n ie m odrzucenia, j a k np. w y ł ą c z e n i e s i e c i T e l e x z uwagi n a b r a k s p r z ę t u d l a kodów ośmiopozłomowych.
Wpływ każdego w a r i a n t u na i s t n i e j ą c e sy stem y / t a k i e j a k p r y w a tn a s i e ć t e l e f o n i c z n a , s t a c j e TWX lu b T e l e x , z d e c e n t r a l i
zowany s p r z ę t k o m p u te ro w y /, n a i s t n i e j ą c e p r o c e d u r y o r a z na ak
t u a l n y b u d ż e t m usi być d o k ł a d n i e s p re c y z o w a n y . N a le ż y s p r e c y z o wać ry z y k o i z a g r o ż e n i a zw iązane z każdym w a r ia n t e m d z i a ł a n i a / p r z y k ł a d : w a r i a n t z u r z ą d z e n ia m i te rm in a lo w y m i oferow anym i p r z e z dro b n eg o d o s ta w c ę może n a r a z i ć u ż y tk o w n ik a n a b r a k spraw n eg o s e r w i s u d l a t e r m i n a l i z a i n s t a l o w a n y c h w m ałych m ie jsc o w o ś
c i a c h / .
D la każdego w a r i a n t u n a l e ż y dokonać a n a l i z y f i n a n s o w e j o b e j m u j ą c e j przew idyw any o k r e s ż y c i a s y s te m u z w y s z c z e g ó l n i e n ie m n akładów jednorazow ych, kosztów e k s p l o a t a c j i i kosztów kon
s e r w a c j i .
- 143
-W t e j w ł a ś n i e f a z i e , a s z c z e g ó l n i e p r z y u s t a l a n i u w a r i a n tów k osztów k o n i e c z n a j e s t pomoc p o s z c z e g ó l n y c h dostaw ców , p o n ie w a ż t a k i e p o z y c j e , j a k o p ł a t y za i n s t a l a c j e o r a z o p ł a t y mie
s i ę c z n e za t e r m i n a l e o b s ł u g i , modemy i in n y r o d z a j s p r z ę t u mogą być u j ę t e w m i e s i ę c z n e j t a r y f i e n a u s ł u g i t e l e k o m u n i k a c y j n e , b ą d ź t e ż n i e .
J e ś l i w szyscy z a i n t e r e s o w a n i d o j d ą do p r z e k o n a n i a , że w szyI s t k i e możliwe w a r i a n t y z o s t a ł y w y c z e r p u ją c o z d e f i n i o w a n e , można • p r z e j ś ć do f a z y w yboru w a r i a n t u .
F a z a w yboru w a r i a n t u
c e l : wybór w a r i a n t u n a j b a r d z i e j u z a s a d
n io n e g o e k o n o m ic z n ie oraz, j e ś l i t o p o t r z e b n e , u z g o d n i e n i e kompromisu w s t o s u n k u do ‘' i d e a l n e g o 11 r o z w i ą
zania, c e le m o s i ą g n i ę c i a lu b zw ię k s z e n i a e f e k t y w n o ś c i
d e c y z j a wynikowa: p r z y d z i e l e n i e funduszów n a o p r a c o w anie
U ś c i ś l e n i e k r y t e r i ó w
K r y t e r i a f u n k c j o n a l n e , k t ó r e z o s t a ł y z d e f i n io w a n e w f a z i e z a ł o ż e ń w s tę p n y c h s ą o b e c n i e u ż y te do o p r a c o w a n ia :
. k r y t e r i ó w oceny s t o s u n k u c e n a / s p r a w n o ś ć - r o z w i ą z a n i a o n a j n i ż s z y m k o s z c i e , - r o z w i ą z a n i a o m aksym alnej s p r a w n o ś c i , - r o z w i ą z a n i a o m aksym alnej n i e z a w o d n o ś c i , . k r y t e r i ó w s p r a w n o ś c i
- maksymalne d o p u s z c z a l n e c z ę s t o t l i w o ś c i błędów t r a n s m i s j i , - maksymalne o p ó ź n i e n i a ,
- c z a s y r e a k c j i ,
- c z a s y p r z e s t o j u /m a k s y m a ln e / s t a c j i te r m i n a lo w y c h i s t a c j i c e n t r a l n e j ,
. k r y t e r i ó w p r o j e k t o w y c h - u tr z y m a n ie k o s z t o r y s u ,
- z m ie s z c z e n ie s i ę w ram ach czaso w y ch ,
- j a k o ś ć /n ie z a w o d n o ś ć sy ste m u , r e z e r w a a w a r y j n a / .
O s t a t e c z n a w e r y f i k a c j a k o s z t o r y s u
J e ś l i i s t n i e j e d o s t a t e c z n y z a p a s c z a s u , powiedzmy s z e ś ć miesięcy, pom iędzy c h w i l ą , w k t ó r e j z a c z ę ł o s i ę d e f i n i o w a n i e wa
r i a n t u i w e jś c ie m w f a z ę wyboru w a r i a n t u , p o t r z e b n a j e s t końco
wa w e r y f i k a c j a ko sztó w s k ła d n ik ó w s y s te m u z d o sta w c a m i, p o n i e waż mogły u l e c z m ia n ie ceny o fe ro w a n y c h u s ł u g i s p r z ę t u .
P r z e g l ą d w a r ia n tó w i o s t a t e c z n y wybór
W s z y s tk ie w a r i a n t y muszą być ponow nie p r z e j r z a n e w ś w i e t l e celów i k r y t e r i ó w e w a l u a c j i c e n a / s p r a w n o ś ć , p o c z y n i o n e j w f a z i e p o p r z e d n i e j . Powody, d l a k t ó r y c h z o s t a ł y o d rz u c o n e w s z y s t k i e wa
r i a n t y z w y ją tk ie m w ybranego, muszą z o s t a ć j e s z c z e r a z sp raw dzone z w s z y s t k i m i z a in te r e s o w a n y m i g ru p a m i; j a k i e k o l w i e k n i e z g o d n o ś c i muszą z o s t a ć r o z s t r z y g n i ę t e p r z e z o so b ę lu b j e d n o s t k ę o r g a n i z a c y j n ą p o n o s z ą c ą o s t a t e c z n ą o d p o w i e d z i a l n o ś ć za d z i a ł a l n o ś ć s y ste m u . Może z a i s t n i e ć p o t r z e b a c a ł k o w i t e g o p r z e j ś c i a p o now nie c a ł e g o c y k l u s p e c y f i k a c j i d l a danego w a r i a n t u , d l a d o j ś c i a do r o z w i ą z a n i a kompromisowego i gotowego do p r z y j ę c i a p r z e z w s z y s t k i c h .
S p ra w o z d a n ie z w yboru końcowego
N a le ż y p r z y g o to w a ć f o r m a ln e s p r a w o z d a n ie o m aw iające o s t a t e c z n i e wybrany w a r i a n t , w y s z c z e g ó l n i a j ą c powody, d l a k t ó r y c h t e n w a r i a n t z o s t a ł w ybrany, z a w i e r a j ą c e k o s z t o r y s o p r a c o w a n ia , i n s t a l a c j i i k o n se rw ac ji, a w r e s z c i e harm onogram k o n k r e tn y c h zo
b o w ią z a ń w drożeniow ych o r a z u z g o d n ie ń z wybranymi d o sta w c a m i.
- 1 4 5
-Z a p o tr z e b o w a n ie fu n d u szó w n a o p ra c o w a n ie
F o r m a ln ie z a p o tr z e b o w a n ie n a z a t w i e r d z e n i e k o s z t o r y s u j e s t
u s t a l e n i e k o n c e p c j i p r o j e k t o w e j s y s te m u , w s p i e r a j ą c e j e fe k ty w n e w d r o ż e n ie i r e a l n e j t e c h n i c z n i e w p r z e p i s a n y c h ram a ch c z a s u p r z e k a z a n i e o p ra c o w a n e j c h a r a k t e r y s t y k i sy ste m u k ie r o w n ic tw u i użytkow nikom s y s te m u o r a z p r z e j ś c i e do f a z y o p r a c o w a n ia W c z a s i e t r w a n i a t e j f a z y n a l e ż y o s i ą g n ą ć :
. z a p e w n ie n ie c i ą g ł e g o w s p ó ł u c z e s t n i c t w a w y d z i a ł u ł ą c z n o ś c i, wy
d z i a ł u AFD, w y d z ia łó w użytkowników i k i e r o w n i c t w a ,
. s z c z e g ó ło w ą s p e c y f i k a c j ę c z ę ś c i s k ła d o w y c h s y s te m u o r a z o p i s d o s t ę p n o ś c i , n i e z a w o d n o ś c i i p r z y d a t n o ś c i s y s te m u na p o d s t a w ie c h a r a k t e r y s t y k w y b ra n y ch s k ła d n ik ó w ,
, sz cze g ó ło w y o p i s . j a k w ybrana k o n f i g u r a c j a o s i ą g n i e k r y t e r i a f u n k c j o n a l n e w y sp e c y fik o w a n e w f a z i e z a ł o ż e ń w s tę p n y o h ,
. muszą z o s t a ć n a p i s a n e o s t a t e c z n e s p e c y f i k a c j e h a r d w a r e 'u i s o f t w a r e ' u , ł ą c z n i e z s p e c y f i k a c j a m i p r o c e d u r k o n s e r w ą c y jń y c h i d i a g n o s t y c z n y c h ,
. z d e f i n i o w a n i e o g r a n i c z e ń n a ł o ż o n y c h n a s y s te m i je g o c z ę ś c i składowe, na p r z y k ł a d j a k d a l e c e p r z e p u s t o w o ś ć w y b ra n y ch l i n i i z a l e ż y od d o k ł a d n o ś c i p r z y j ę t y c h o c e n wolumenu r u c h u ,
. p r z y g o to w a n i e s z c z e g ó ło w y c h s p e c y f i k a c j i p r o j e k t o w y c h do f o r m a ln e j a k c e p t a c j i p r z e z k ie ro w n ic tw o o r a z w y d z ia ły APD, ł ą c z n o ś c i i użytkow ników ; s p e c y f i k a c j a t a m usi .z a w ie ra ć harm ono
gramy n a s t ę p n y c h f a z o r a z w a ru n k i term inow ego z a i n s t a l o w a n i a ; c z ę ś c i s k ła d o w y c h . Musi r ó w n ie ż z a w ie r a ć s z c z e g ó ło w ą a n a l i z ę c a ł k o w i t y c h k o sz tó w w t r a k c i e p r o je k to w a n e g o o k r e s u ż y c i a s y ste m u ,
w ynikiem t e j f a z y .
F a z a p r o j e k t o w a n i a c e l :
d e c y z j a wynikowa:
. f o r m a l n e z a t w i e r d z e n i e t y c h s p e c y f i k a c j i s t a n o w i z o b o w ią z a n ie do p r z y s t ą p i e n i a do p r a c y n a d system em .
*
F a z a o p ra c o w a n ia
c e l : d o p ro w a d z e n ie w s z y s t k i c h c z ę ś c i
s k ła d o w y c h s y s te m u do s t a n u go
t o w o ś c i do p r z e k a z a n i a użytkow nikom
d e c y z j a wynikowa: p r z y s t ą p i e n i e do p r ó b p i l o t u j ą c y c h
W c z a s i e t e j f a z y u ż y tk o w n ik może s t w i e r d z i ć , że w a r t o j e s t z a k u p ić co n a j m n i e j po jednym z każdego z w y b ra n y ch typów t e r m i n a l i d l a p r z e p r o w a d z e n i a p r ó b . K o s z ty zw ią z a n e z p o s i a d a n i e m t e r m i n a l i n a m i e j s c u we wczesnym s t a d i u m o pracow yw ania mogą s i ę d o s k o n a le o p ł a c i ć ogromem z d o b y t e j p r a k t y k i . C h a r a k t e r y s t y c z n e d l a każdego t e r m i n a l a o r a z k o m b in a c j i t e r m i n a l - l i n i a - s t a c j a c e n t r a l n a c e c h y s z c z e g ó l n e i i d i o s y n k r a z j e n i e s ą n i g d y o c z y w i s t e z p o d a n e j p r z e z d o sta w c ę c h a r a k t e r y s t y k i p r o d u k t u . /Na p r z y k ł a d : poziom h a ł a s u pewnego t e r m i n a l a może być n i e do p r z y
j ę c i a d l a k o n k r e tn e g o z a s t o s o w a n i a , a l b o c i ą g o p e r a c j i d l a i n nego t y p u t e r m i n a l a może być z b y t skom plikow any d l a u ż y tk o w n i
k a ; a l b o , p rz y k ry w a z p l e k s i g l a s u , z a p r o j e k to w a n a d l a s t ł u m i e n i a h a ł a s u , może t a k o d b i j a ć ś w i a t ł o , że u t r u d n i a o d c z y ty w a n ie t e g o , co drukowane j e s t p o d pokryw ą; a l b o w r e s z c i e , p r z y z a s t o s o w a n ia c h dialogowych, b r a k kom u n ik atu ty p u ’’j e s t e m z a j ę t y , p r o s z ę c z e k a ć " n i e d a j e o p e r a t o r o w i t e r m i n a l a ż a d n e j wskazówki co.
do t e g o , że s t a c j a c e n t r a l n a w ie , że on tam c z e k a / . Celem t e j f a z y j e s t d o p ro w a d z e n ie do p o p ra w n e j w s p ó łp r a c y c z ę ś c i s k ł a d o wych s y ste m u , lu b t e ż do w ykonania n i e z b ę d n y c h r e g u l a c j i , k t ó r e
t a k ą w s p ó łp r a c ę u m o ż liw ią .
W f a z i e opraćow yw ania o s i ą g n ą ć n a l e ż y :
. A k t u a l i z a c j ę s p e c y f i k a c j i p r o j e k t o w y c h , o d b i j a j ą c ą zmiany w c h a r a k t e r y a t y c e c z ę ś c i sk ła d o w y ch .
- 1 4 7
-. A k t u a l i z a c j ę harmonogramów d l a f a z n a s t ę p n y c h w o p a r c i u o zdo
b y t e d o ś w ia d c z e n ie lu b zmiany dokonane w t r a k c i e opracowywa
n i a .
. O pracow anie p l a n u p r ó b p i l o t u j ą c y c h .
. P e r i o d y c z n e p r z e g l ą d y p o s t ę p u w p o r ó w n a n iu z n a k r e ś lo n y m i kry
t e r i a m i czasowymi o r a z p r z y s to s o w a n ie m s i ę do z m ie n n e j s y t u a
c j i . - .
. M o d y fik a c ję a n a l i z y z a g r o ż e ń i r y z y k a w o p a r c i u o d o ś w ia d c z e n i a zgromadzone w c z a s i e e k s p e ry m e n to w a n ia .
. M o d y f i k a c j ę ; s t r a t e g i i w z g o d z ie ze zm ianam i s y t u a c j i .
. P r z e s z k o l e n i e p e r s o n e l u u ż y tk o w n ik a w p o s ł u g i w a n i u s i ę nowym system em : e k s p l o a t a c j a t e r m i n a l i , d i a l o g z kom puterem , p r o c e d u ry wywoływania i w y ł ą c z a n i a .
. P rz y g o to w a n ie do w e j ś c i a w f a z ę p r ó b p i l o t u j ą c y c h .
F a z a p ró b p i l o t u j ą c y c h
o e l : p o t w i e r d z e n i e p o p r z e z t e s t y , że
s y s te m n a d a j e s i ę do p r z e k a z a n i a użytkow nikom
d e c y z j a wynikowa: p r z e k a z a n i e s y s te m u użytkownikom do p e ł n e j e k s p l o a t a c j i
W t r a k c i e t e j f a z y n a l e ż y o s i ą g n ą ć :
. P r z y g o to w a n ie s t a c j i p r o t o t y p o w e j , w y p o sa ż o n e j we w s z y s t k i e możliwe ty p y t e r m i n a l i .
. K o n tro lo w a n e t e s t y p r z y u ż y c i u typow ych d an y c h .
. Po pomyślnym z a k o ń c z e n iu k o n tr o lo w a n y c h t e s t ó w , e k s p l o a t a c j a r ó w n o l e g l e z i s t n i e j ą c y m i s y s te m a m i.
. Ocena wyników t e s t ó w d l a w e r y f i k a c j i w y s t a r c z a l n o ś c i . i kom
p l e t n o ś c i m e to d y k i t e s t o w a n i a .
. A k t u a l i z a c j a s t r a t e g i i p r z e k a z y w a n i a p r z y j ę t y c h systemów i^ . * p r o c e d u r o p a r t y c h n a w y n ik a c h t e s t ó w .
. W o p a r c i u o w y n ik i t e s t ó w , a k t u a l i z a c j a harmonogramów dostaw t e r m i n a l i i i n s t a l a c j i ł ą c z t r a n s m i s y j n y c h z u w z g lę d n ie n ie m w harm onogram ach o k r e s u p r z e k a z y w a n i a wypróbowanych systemów i p r o c e d u r .
. O p u b lik o w an ie wyników p ró b p i l o t u j ą c y c h i p r o ś b a o z a t w i e r d z e n i e p e ł n e g o s t a t u s u o p e r a c y j n e g o .
F a z a i n s t a l o w a n i a i k o n s e r w a c j i
c e l : p o t w i e r d z e n i e , że s y s t e m s p e ł n i a
n a r z u c o n e k r y t e r i a k o s z t u i spraw
n o ś c i
d e c y z j a wynikowa: k o n t y n u a c j a u ż y tk o w a n ia sy ste m u , d y s k o n t y n u a c j a s y s te m u , r o z p o c z ę c i e f a z y z a ł o ż e ń w s tę p n y c h d l a nowego lu b a l t e r n a t y w n e g o systemu.
J e s t t o f a z a p e ł n e j e k s p l o a t a c j i s y s te m u , k t ó r a tr w a p ó k i s y s te m n i e z o s t a n i e z a n ie c h a n y . P r z e g l ą d y fazow e n a l e ż y p r z e w i d z i e ć w harm onogram ie - p o cz ątk o w e w d o ść c z ę s t y c h o d s t ę p a c h , z m n i e j s z a j ą c c z ę s t o t l i w o ś ć sto p n io w o do "w m ia rę p o t r z e b y " . W c i ą g u k i l k u p i e r w s z y c h m ie s ię c y p r z e g l ą d y fazow e pow inny d a ć :
. o c e n ę s p r a w n o ś c i s y s te m u w o p a r c i u o
r z e c z y w i s t y s t o s u n e k c e n a /s p r a w n o ś ć w p o r ó w n a n iu z z a ł o ż o nym,
- w n i o s k i w y n ik a j ą c e ze spraw ozdań e k s p l o a t a c j i ,
- d o n i e s i e n i a o t e n d e n c j a c h w y n ik a j ą c y c h z d i a g n o s t y k i w okre
s i e r o z r u c h u ,
. o p ra c o w a n ie programów p o l e p s z e n i a s p r a w n o ś c i , być może p o ł ą c z o n y c h z u l e p s z e n i e m i m o d y f ik a c ją c z ę ś c i sk ła d o w y c h sy ste m u lu b k o n t r o l ą l i n i i d z i e r ż a w io n y c h ,
. m o d y f ik a c ję k r y t e r i ó w k o s z t u w o p a r c i u o k o s z t y r z e c z y w i s t e i o p ra c o w a n ie programów r e d u k c j i k o sz tó w ,
. a k t u a l i z a c j ę a n a l i z y f i n a n s o w e j za o k r e s ż y c i a s y s te m u d l a o d z w i e r c i e d l e n i a r z e c z y w i s t y c h k o s z tó w .
_ 14.9 _
Opracowanie założeń
W m ia rę j a k s y s te m s t a b i l i z u j e s i ę c z ę s t o t l i w o ś ć p r z e g lą d ó w k o n ti^ o ln y ch m a le je do poziom u k o n ie c z n e g o d l a d a l s z e g o p r z e p r o w a d z a n ia pro g ra m u o b n i ż k i kosztów i poprawy s p r a w n o ś c i . W r a z i e p o t r z e b y w y n ik i p r z e g lą d ó w k o n tr o ln y c h , p o s ł u ż ą do o p ra c o w a n ia p l a n u z a n i e c h a n i a sy ste m u w o d p o w ie d n ie j p o r z e .
G. PODSUMOWANIE
P o d c z a s gdy g ru p y t e c h n i c z n e /aPD i ł ą c z n o ś ć / d o k o n u ją s z c z e g ó ło w e j a n a l i z y t e c h n ic z n e j , za a n g a ż o w a n ie k ie r o w n ic tw a n a c z e l n e g o o r a z użytkowników sy ste m u w każdy w a ż n i e j s z y p r o c e s d e c y z y jn y p o z w a la n a w prow adzanie zm ian w ś r o d o w is k u g o s p o d a r czym, w kom puterze i w t e c h n o l o g i i e k s p l o a t a c j i , m i n i m a l i z u j ą c w t e n soosób ry z y k o o p ra c o w a n ia s y s te m u p r z e s t a r z a ł e g o . P o n i e waż metodyka ma c h a r a k t e r i t e r a c y j n y , p r o c e s opracow yw ania s y s tem u u z y s k u je d o s t a t e c z n ą e l a s t y c z n o ś ć , aby mógł p rz y sto s o w y w a ć s i ę do zm ian; k ie ro w n ic tw o i u ż y tk o w n ic y sy ste m u zd o b y w ają z r o z u m ie n ie t r u d n o ś c i w y s tę p u ją c y c h p r z y w i ą z a n i u t e l e t r a n s m i s j i z k om p u teram i, w praw dzie n i e do pozio m u f a c h o w o ś c i p o t r z e b n e j do w d r a ż a n i a , a l e w s t o p n i u w y s ta r c z a j ą c y m do oceny l i c z b y i z a
s i ę g u w y s t ę p u j ą c y c h w a r t o ś c i zm iennych. R ysunek 11 p r z e d s t a w i a sc h em a t blokowy p r o c e s u p la n o w a n ia i w d r a ż a n ia o p is a n e g o w tym u s t ę p i e .
C e n a x i 9 2
-IBSÍ ziic. A7F /ïô, MlMOÖOÖ