Standardy jakościowe obsługi użytkowników systemu

2.3.6.1. OSP świadczy usługi przesyłania na zasadzie równoprawnego traktowania wszystkich użytkowników systemu.

2.3.6.2. W celu realizacji powyższego obowiązku OSP w szczególności:

(1) opracowuje i udostępnia wzory wniosków i standardy umów oraz IRiESP;

(2) publikuje na swojej stronie internetowej informacje, których obowiązek publikacji wynika z powszechnie obowiązujących przepisów, decyzji administracyjnych i IRiESP.

2.3.6.3. OSP zapewnia ochronę informacji zgodnie z pkt 5.3.

2.3.6.4. OSP, w terminie 14 dni od dnia otrzymania, od wytwórcy energii elektrycznej z odnawialnych źródeł energii w instalacji OZE przyłączonej do sieci przesyłowej, wniosku o wydanie świadectwa pochodzenia energii elektrycznej wytworzonej z odnawialnych źródeł energii, przekazuje ten wniosek Prezesowi URE, wraz z potwierdzeniem danych dotyczących ilości energii elektrycznej wytworzonej w tej instalacji OZE, ustalonej na podstawie wskazań urządzeń pomiarowo – rozliczeniowych zainstalowanych zgodnie z pkt 2.2.3.5.15 (8).

IRiESP - Warunki korzystania, prowadzenia ruchu, eksploatacji i planowania rozwoju sieci (tekst ujednolicony) obowiązuje od dnia

29 listopada 2021 r.

uwzględnia zmiany wprowadzone Kartami aktualizacji nr:

CK/1/2012  CK/3/2014, CK/5/2015  CK/8/2019, CK/10/2020  CK/15/2021 strona 124 z 219

W przypadku braku urządzeń pomiarowo – rozliczeniowych w miejscach, o których mowa powyżej, dopuszcza się dokonywanie pomiarów w miejscu przyłączenia instalacji OZE do sieci przesyłowej.

2.3.6.5. OSP, w terminie 30 dni od dnia otrzymania, od wytwórcy energii elektrycznej z odnawialnych źródeł energii w instalacji OZE przyłączonej do sieci przesyłowej, wniosku o wydanie gwarancji pochodzenia energii elektrycznej wytworzonej z odnawialnych źródeł energii w instalacji OZE, dokonuje weryfikacji zawartych we wniosku danych dotyczących:

(1) oznaczenia wytwórcy energii elektrycznej;

(2) określenia lokalizacji, rodzaju i łącznej mocy zainstalowanej elektrycznej instalacji OZE,

i przekazuje wniosek Prezesowi URE, wraz z potwierdzeniem ilości energii elektrycznej wprowadzonej do sieci przesyłowej, wytworzonej w instalacji OZE, ustalonej na podstawie wskazań urządzeń pomiarowo - rozliczeniowych, zainstalowanych w miejscu dostarczania tej energii elektrycznej do sieci przesyłowej, odwzorowanych w umowie przesyłania zawartej z wytwórcą składającym ww. wniosek.

Nie później niż w dacie złożenia pierwszego wniosku o wydanie gwarancji pochodzenia, wytwórca energii elektrycznej w instalacji OZE zobowiązany jest do doręczenia OSP oświadczenia w formie pisemnej, podpisanego przez osoby upoważnione do jego reprezentowania, zawierającego informacje, o których mowa w pkt (1) i (2), które stanowią dla OSP podstawę weryfikacji, składanych przez tego wytwórcę, wniosków o wydanie gwarancji pochodzenia. Wytwórca zobowiązany jest niezwłocznie doręczyć OSP oświadczenie, o którym mowa powyżej, również w przypadku każdorazowej zmiany danych, o których mowa w pkt (1) i (2).

2.3.6.6. OSP, w terminie 30 dni od dnia otrzymania, od wytwórcy energii elektrycznej wytwarzanej w wysokosprawnej kogeneracji w jednostce kogeneracji przyłączonej do sieci przesyłowej, wniosku o wydanie gwarancji pochodzenia energii elektrycznej z wysokosprawnej kogeneracji, dokonuje weryfikacji zawartych we wniosku danych dotyczących:

(1) oznaczenia wytwórcy energii elektrycznej z wysokosprawnej kogeneracji;

(2) określenia lokalizacji, rodzaju, łącznej mocy zainstalowanej elektrycznej i cieplnej jednostki kogeneracji,

i przekazuje wniosek Prezesowi URE, wraz z potwierdzeniem ilości energii elektrycznej wprowadzonej do sieci przesyłowej, wytworzonej w wysokosprawnej kogeneracji, ustalonej na podstawie wskazań urządzeń pomiarowo - rozliczeniowych, zlokalizowanych w miejscu dostarczania tej energii elektrycznej do sieci przesyłowej, odwzorowanych w umowie przesyłania zawartej z wytwórcą składającym ww. wniosek.

Nie później niż w dacie złożenia pierwszego wniosku o wydanie gwarancji pochodzenia, wytwórca energii elektrycznej z wysokosprawnej kogeneracji zobowiązany jest do doręczenia OSP oświadczenia w formie pisemnej, podpisanego przez osoby upoważnione do jego reprezentowania, zawierającego informacje, o których mowa w pkt (1) i (2), które stanowią dla OSP podstawę

IRiESP - Warunki korzystania, prowadzenia ruchu, eksploatacji i planowania rozwoju sieci (tekst ujednolicony) obowiązuje od dnia

29 listopada 2021 r.

uwzględnia zmiany wprowadzone Kartami aktualizacji nr:

CK/1/2012  CK/3/2014, CK/5/2015  CK/8/2019, CK/10/2020  CK/15/2021 strona 125 z 219

weryfikacji, składanych przez tego wytwórcę, wniosków o wydanie gwarancji pochodzenia. Wytwórca zobowiązany jest niezwłocznie doręczyć OSP oświadczenie, o którym mowa powyżej, również w przypadku każdorazowej zmiany danych, o których mowa w pkt (1) i (2).

2.3.6.7. OSP, w terminie 14 dni od dnia otrzymania, od wytwórcy energii elektrycznej z wysokosprawnej kogeneracji w jednostce kogeneracji, przyłączonej do sieci przesyłowej, który w rozumieniu ustawy o wysokosprawnej kogeneracji, jest uprawniony do wypłaty odpowiednio:

(1) premii kogeneracyjnej, (2) premii gwarantowanej,

(3) premii gwarantowanej indywidualnej, (4) premii kogeneracyjnej indywidualnej,

pisemnej informacji o terminie wytworzenia po raz pierwszy energii elektrycznej w tej jednostce, przekazuje wytwórcy tę informację wraz z jej potwierdzeniem.

Za datę wytworzenia po raz pierwszy energii elektrycznej w wysokosprawnej jednostce kogeneracji, rozumie się dzień wytworzenia energii elektrycznej w tej jednostce i wprowadzenia tej energii po raz pierwszy do sieci przesyłowej.

2.3.6.8. OSP, w terminie 14 dni od dnia otrzymania od wytwórcy, o którym mowa w pkt 2.3.6.7, sprawozdania za dany okres poprzedniego roku kalendarzowego, przedkładanego przez tego wytwórcę Prezesowi URE, przekazuje wytwórcy to sprawozdanie potwierdzone w zakresie ilości energii elektrycznej, wprowadzonej do sieci i sprzedanej ustalonej na podstawie wskazań urządzeń pomiarowo - rozliczeniowych, zlokalizowanych w miejscu dostarczania tej energii elektrycznej do sieci przesyłowej, odwzorowanych w umowie przesyłania zawartej z wytwórcą, wnioskującym do OSP o potwierdzenie sprawozdania w ww. zakresie.

2.3.6.9. OSP, w terminie 10 dni od dnia doręczenia przez wytwórcę (którego oferta wygrała aukcję na wytwarzanie energii elektrycznej z odnawialnych źródeł energii - w rozumieniu ustawy o OZE) energii elektrycznej z odnawialnych źródeł energii w instalacji OZE przyłączonej do sieci przesyłowej, pisemnej informacji o terminie wytworzenia po raz pierwszy energii elektrycznej w tej instalacji OZE, odsyła wytwórcy tę informację wraz z jej potwierdzeniem.

Za datę wytworzenia po raz pierwszy energii elektrycznej w instalacji OZE, rozumie się dzień wytworzenia energii elektrycznej w instalacji OZE i wprowadzenia jej po raz pierwszy do sieci przesyłowej.

2.3.6.10. OSP udziela bonifikat za niedotrzymanie parametrów jakościowych energii elektrycznej oraz standardów jakościowych obsługi użytkowników systemu, zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz Taryfą OSP. W przypadku bonifikat udzielanych na wniosek odbiorcy, OSP udziela bonifikaty po rozpatrzeniu i uznaniu zasadności składanego przez odbiorcę wniosku.

2.3.6.11. W ramach standardów jakościowych obsługi użytkowników systemu, OSP stosuje następujące standardy jakościowe obsługi odbiorców:

IRiESP - Warunki korzystania, prowadzenia ruchu, eksploatacji i planowania rozwoju sieci (tekst ujednolicony) obowiązuje od dnia

29 listopada 2021 r.

uwzględnia zmiany wprowadzone Kartami aktualizacji nr:

CK/1/2012  CK/3/2014, CK/5/2015  CK/8/2019, CK/10/2020  CK/15/2021 strona 126 z 219

(1) przyjmuje od odbiorców przez całą dobę zgłoszenia i reklamacje dotyczące dostarczania energii elektrycznej z sieci przesyłowej;

(2) bezzwłocznie przystępuje do usuwania zakłóceń w dostarczaniu energii elektrycznej spowodowanych nieprawidłową pracą sieci przesyłowej;

(3) udziela odbiorcom, na ich żądanie, informacji o przewidywanym terminie wznowienia dostarczania energii elektrycznej przerwanego z powodu awarii w sieci przesyłowej;

(4) z zastrzeżeniem postanowień pkt 4.3.6.11, powiadamia z co najmniej pięciodniowym wyprzedzeniem, o terminach i czasie planowanych przerw w dostarczaniu energii elektrycznej odbiorców zasilanych z sieci przesyłowej, w sposób, o którym mowa w pkt 5.1.1;

(5) OSP informuje użytkowników systemu przyłączonych do sieci przesyłowej, z co najmniej:

(5.1) tygodniowym wyprzedzeniem o zamierzonej zmianie nastawień w automatyce zabezpieczeniowej i innych parametrach mających wpływ na współpracę ruchową z siecią przesyłową,

(5.2) trzyletnim wyprzedzeniem, o konieczności dostosowania przez użytkowników systemu urządzeń i instalacji do zmienionego napięcia znamionowego, podwyższonego poziomu prądów zwarcia lub zmianie innych warunków funkcjonowania sieci przesyłowej;

(6) odpłatnie podejmuje stosowne czynności w sieci przesyłowej w celu umożliwienia bezpiecznego wykonania, przez odbiorcę lub inny podmiot, prac w obszarze oddziaływania tej sieci;

(7) nieodpłatnie udziela informacji w sprawie zasad rozliczeń oraz Taryfy OSP;

(8) rozpatruje wnioski lub reklamacje odbiorcy w sprawie rozliczeń i udziela odpowiedzi na zasadach określonych w pkt 2.3.5.5.5 niniejszej części IRiESP oraz na zasadach określonych w TCM opracowanym na podstawie art. 18 EB GL;

(9) na wniosek odbiorcy, OSP w terminie 14 dni od zakończenia stosownych kontroli i pomiarów, dokonuje sprawdzenia dotrzymania parametrów jakościowych energii elektrycznej dostarczanej z sieci przesyłowej.

IRiESP - Warunki korzystania, prowadzenia ruchu, eksploatacji i planowania rozwoju sieci (tekst ujednolicony) obowiązuje od dnia

29 listopada 2021 r.

uwzględnia zmiany wprowadzone Kartami aktualizacji nr:

CK/1/2012  CK/3/2014, CK/5/2015  CK/8/2019, CK/10/2020  CK/15/2021 strona 127 z 219

3. PLANOWANIE ROZWOJU I WSPÓŁPRACA W CELU SKOORDYNOWANIA