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Determinants, Moderators and Consequences of Organizational Interaction Orientation

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Academic year: 2021

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53

ŝīĞƌĞŶĐĞƐŝŶWĞƌĐĞƉƟŽŶŽĨƚŚĞ

WĂƌƟĐŝƉĂŶƚƐŝŶƚŚĞDĂŶĂŐĞŵĞŶƚWƌŽĐĞƐƐ

ĂŶĚ/ƚƐZĞĂůdƌĂũĞĐƚŽƌLJ

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Abstract dŚĞĂŝŵŽĨƚŚĞƉĂƉĞƌŝƐƚŽƉƌĞƐĞŶƚƌĞƐƵůƚƐŽĨƚŚĞƌĞƐĞĂƌĐŚƚŚĂƚǁĂƐĨŽĐƵƐĞĚŽŶŵĂŶĂŐĞƌƐ͛ ďĞŚĂǀŝŽƵƌƐ͘tĞƚƌŝĞĚƚŽĚŝƐĐŽǀĞƌƚŚĞŵĂŝŶĚŝīĞƌĞŶĐĞƐďĞƚǁĞĞŶƚŚĞƌĞĂůƚƌĂũĞĐƚŽƌLJĂŶĚ ƉĞƌĐĞƉƟŽŶŽĨŵĂŶĂŐĞƌƐŝŶƚŚĞĮĞůĚŽĨƚǁŽƚLJƉĞƐŽĨŵĂŶĂŐĞŵĞŶƚƉƌŽĐĞƐƐĞƐ͘/ŶƚŚĞ ĮƌƐƚƉĂƌƚŽĨƚŚĞƉĂƉĞƌƚŚĞƌĞŝƐĂƚŚĞŽƌĞƟĐĂůĨŽƵŶĚĂƟŽŶŽĨƉƌŽĐĞƐƐŵĂŶĂŐĞŵĞŶƚĂŶĚ ĐŽŶĐůƵƐŝŽŶƐƚŚĂƚůĞĚƚŽĂƌĞƐĞĂƌĐŚŵŽĚĞů͘/ŶƚŚĞƐĞĐŽŶĚƉĂƌƚǁĞƉƌĞƐĞŶƚƚŚĞƐƚĂƚĞŽĨ ĂƌƚŝŶƚŚĞĮĞůĚŽĨŚƵŵĂŶƉĞƌĐĞƉƟŽŶƚŚĞŽƌŝĞƐ͘dŚĞŶ͕ǁĞĚĞƐĐƌŝďĞĂƐƐƵŵƉƟŽŶƐŽĨƚŚĞ ƌĞƐĞĂƌĐŚĂŶĚŵĞƚŚŽĚƐŽĨŐĂƚŚĞƌŝŶŐĚĂƚĂ͘tŚĂƚŝƐŝŵƉŽƌƚĂŶƚŝŶƚŚĞĐĂƐĞŽĨƌĞƐĞĂƌĐŚ ŵĞƚŚŽĚ͕ĂŶŽďƐĞƌǀĂƟŽŶĂŶĚĂƐƵƌǀĞLJǁĞƌĞƵƐĞĚ͘dŚĞŽďƐĞƌǀĂƟŽŶǁĂƐĚŽŶĞƵƐŝŶŐƚŚĞ ŽŶůŝŶĞŵĂŶĂŐĞŵĞŶƚƚŽŽůƐ͘ƵƌŝŶŐƚŚĞƌĞƐĞĂƌĐŚ͕ŵĂŶĂŐĞƌƐǁĞƌĞŐŝǀĞŶĂƐŵĂůůƉƌŽũĞĐƚ ƚŽůĞĂĚ͘tĞƌĞĐŽƌĚĞĚƚŚĞŝƌĂĐƟŽŶƐĂŶĚǁŚĞŶƚŚĞŝƌƉƌŽũĞĐƚƐǁĞƌĞĐŽŵƉůĞƚĞĚ͕ǁĞĂƐŬĞĚ ƚŚĞŵŚŽǁƚŚĞLJŚĂĚĂĐƚĞĚ͘ƐĂƌĞƐƵůƚŽĨƚŚĞƌĞƐĞĂƌĐŚ͕ƚŚĞƌĞĂƌĞƚŚƌĞĞĞdžĂŵƉůĞƐŽĨ ĚĞƐĐƌŝƉƟŽŶ ŽĨ ŵĂŶĂŐĞƌƐ͛ ďĞŚĂǀŝŽƵƌƐ ĂŶĚ ƚŚĞŝƌ ƉĞƌĐĞƉƟŽŶ͘ /Ŷ ƚŚĞ ŝŶƚƌŽĚƵĐƟŽŶ ǁĞ ĨŽƌŵƵůĂƚĞĚƚǁŽŚLJƉŽƚŚĞƐĞƐĂŶĚŽŶƚŚĞŐƌŽƵŶĚƐŽĨƚŚĞƌĞƐĞĂƌĐŚƌĞƐƵůƚǁĞƉƌŽǀĞďŽƚŚ ƐƚĂƚĞŵĞŶƚƐŝŶĐŽŶĐůƵƐŝŽŶŽĨƚŚĞƉĂƉĞƌ͘ Keywords:ƉƌŽĐĞƐƐŵĂŶĂŐĞŵĞŶƚ͕ŚƵŵĂŶƉĞƌĐĞƉƟŽŶ͕ƚƌĂũĞĐƚŽƌLJŽĨƉƌŽĐĞƐƐĞƐ͕ƐLJƐƚĞŵ ŽĨŽƌŐĂŶŝnjĂƟŽŶĂůƚĞƌŵƐ͘ /ŶƚƌŽĚƵĐƟŽŶ /ƚŝƐƐĂŝĚƚŚĂƚ͞ƚŚĞůĞŐĂĐLJŽĨƚŚĞƉĂƐƚŝƐĂůǁĂLJƐƐŚĂƉŝŶŐƚŚĞĞŵĞƌŐŝŶŐĨƵƚƵƌĞ͟ ;WĞƫŐƌĞǁ͕ ϭϵϵϳ͕ Ɖ͘ ϯϯϵͿ͘ dŚĞ ƉƌŽĐĞƐƐͲŽƌŝĞŶƚĞĚ ŚŽůŝƐƟĐ ŽƌŐĂŶŝnjĂƟŽŶ ǁĂƐ ĨŽƵŶĚĂƐĂŶĞǁĨŽƌŵŝŶǁŚŝĐŚƚŚĞďƵƐŝŶĞƐƐƉƌŽĐĞƐƐŵĂLJďĞƉĞƌĐĞŝǀĞĚĂƐƚŚĞ ďĂƐŝĐ ŽƌŐĂŶŝnjĂƟŽŶĂů ĐŽŶƐƚƌƵĐƚ͘ ůƚŚŽƵŐŚ ŝŶ ƋƵŝƚĞ ŽůĚ ŵĂŶĂŐĞŵĞŶƚ ƐĐŚŽŽůƐ ƚŚĞƉƌŽĐĞƐƐĞdžŝƐƚĞĚĂƐĂƚĞƌŵ͕ƉƌŽĐĞƐƐŵĂŶĂŐĞŵĞŶƚŝŵƉůŝĞƐĂĐŽŵƉůĞdžĨŽĐƵƐ ŽŶ ďƵƐŝŶĞƐƐ ƉƌŽĐĞƐƐĞƐ͘ dŚĞLJ ƚĞŶĚ ƚŽ ďĞ ŝŶƚĞŐƌĂƚĞĚ ǁŝƚŚ ŽŶĞ ĂŶŽƚŚĞƌ͘ dŚĞ ŝŶĐƌĞĂƐŝŶŐŽƌŐĂŶŝnjĂƟŽŶĂůĐŽŵƉůĞdžŝƚLJŽĨƉƌŽĐĞƐƐĞƐƌĞƐƵůƚƐŝŶŶĞǁĚĞŵĂŶĚƐŽŶ ΎഩKůĂĨ&ůĂŬ͕WŚ͕͘͘hŶŝǀĞƌƐŝƚLJŽĨ^ŝůĞƐŝĂŝŶ<ĂƚŽǁŝĐĞ͕Ƶů͘ĂŶŬŽǁĂϭϮ͕ϰϬͲϬϬϳ<ĂƚŽǁŝĐĞ͕WŽůĂŶĚ͕ũĂΛŽůĂŋĂŬ͘ĐŽŵ͘ ΎΎഩ ĚƌŝĂŶ WLJƐnjŬĂ͕ WŚ͕͘͘ hŶŝǀĞƌƐŝƚLJ ŽĨ ĐŽŶŽŵŝĐƐ ŝŶ <ĂƚŽǁŝĐĞ͕ Ƶů͘ ϭ DĂũĂ ϱϬ͕ ϰϬͲϮϴϳ <ĂƚŽǁŝĐĞ͕ WŽůĂŶĚ͕ ĂĚƌŝĂŶ͘ƉLJƐnjŬĂΛƵĞ͘ŬĂƚŽǁŝĐĞ͘Ɖů͘

(2)

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(3)

55

Olaf Flak, Adrian Pyszka /

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(4)

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(5)

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Olaf Flak, Adrian Pyszka /

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(6)

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(7)

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Olaf Flak, Adrian Pyszka /

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(8)

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(9)

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Olaf Flak, Adrian Pyszka / KďƐĞƌǀĂƟŽŶĂŶĚƚŚĞƐƵƌǀĞLJƉƌŽĮůĞƐ dŚĞƌĞ ǁĞƌĞ ƚǁŽ ŵĞĂƐƵƌĞĚ ƉƌŽĐĞƐƐĞƐ ŝŶ ƚŚĞ ƌĞƐĞĂƌĐŚ͗ ƐĞƫŶŐ ŐŽĂůƐ ĂŶĚ ĚĞƐĐƌŝďŝŶŐƚĂƐŬƐ͘ƐƚŚĞƌĞƐƵůƚƐŽĨƚŚĞŵƚŚĞƌĞǁĞƌĞƚǁŽƌĞĐŽŶĚŝƚĞƚŚŝŶŐƐǁŝƚŚ ĐĞƌƚĂŝŶĨĞĂƚƵƌĞƐ͗ĂŐŽĂůĂŶĚĂƚĂƐŬ;&ůĂŬ͕ϮϬϭϯ͕ƉƉ͘ϭϴϳͲϭϵϳͿ͘/ŶƉƌŽũĞĐƚƐƚŚĂƚ ǁĞƌĞďĞŝŶŐĐŽŶĚƵĐƚĞĚďLJŵĂŶĂŐĞƌƐƚŚĞƐĞƚǁŽƉƌŽĐĞƐƐĞƐĂŶĚƚŚĞŝƌƌĞƐƵůƚƐ ƐŚĂƉĞĚƋƵŝƚĞƐŝŵŝůĂƌƌĞůĂƟŽŶƐŚŝƉƐƚŽƚŚĞƌĞůĂƟŽŶƐŚŝƉƐƐŚŽǁŶŝŶƚŚĞ&ŝŐƵƌĞ ϭ͘WƌŽĐĞƐƐĞƐ;ƐĞƫŶŐĂŶĚĚĞƐĐƌŝďŝŶŐͿůĞĂĚƚŽƌĞƐƵůƚƐ;ŐŽĂůƐĂŶĚƚĂƐŬƐͿ͘dŚĞƌĞ ŝƐŽŶĞĚŝĸĐƵůƚƉŽŝŶƚŝŶƵŶĚĞƌƐƚĂŶĚŝŶŐƚŚŝƐĚŝǀŝƐŝŽŶ͘/ƚŝƐŝŵƉŽƌƚĂŶƚƚŽŶŽƟĐĞ ƚŚĂƚƚĂƐŬƐĂƌĞĂůƐŽƉƌŽĐĞƐƐĞƐƚŚĂƚƐŚŽƵůĚďĞƚĂŬĞŶďLJƵƐĞƌƐ;ŵĂŶĂŐĞƌƐŽƌƚŚĞŝƌ ƐƵďŽƌĚŝŶĂƚĞƐͿŝŶƚŚĞĨƵƚƵƌĞ͘,ŽǁĞǀĞƌ͕ĚĞƐĐƌŝďŝŶŐƚŚĞƌĞƐƵůƚƐǁĞĨŽĐƵƐĞĚŵŽƌĞ ŽŶƚŚĞƉƌŽĐĞƐƐĞƐƚŚĂŶƚŚĞŝƌƌĞƐƵůƚƐ͘ Ɛ ǁĞ ŵĞŶƟŽŶĞĚ ŝŶ ƚŚĞ /ŶƚƌŽĚƵĐƟŽŶ͕ ƚŚĞ ƌĞƐĞĂƌĐŚ ŽŶ ŵĂŶĂŐĞŵĞŶƚ ƉƌŽĐĞƐƐĞƐǁĂƐĐŽŶĚƵĐƚĞĚďLJƚǁŽǁĂLJƐŽĨŐĂƚŚĞƌŝŶŐĚĂƚĂ͘dŚĞĮƌƐƚǁĂLJǁĂƐ ƚŚĞŽďƐĞƌǀĂƟŽŶďĂƐĞĚŽŶd,ŵĂŶĂŐĞŵĞŶƚƚŽŽůƐƚŚĂƚŚĂĚďĞĞŶƉƌŽũĞĐƚĞĚƚŽ ƉůĂLJĂƌŽůĞŽĨĂŶŝŶƐƚƌƵŵĞŶƚĨŽƌĚŽŝŶŐĂĐƟŽŶƐŝŶŵĂŶĂŐŝŶŐĂƐŵĂůůƉƌŽũĞĐƚ ĂŶĚƚŽďĞĂŵĞĂƐƵƌĞƌŽĨƚŚŝŶŐƐĂŶĚƉƌŽĐĞƐƐ͘dŚĞLJĂƌĞŬĞLJĞůĞŵĞŶƚƐĚĞƐĐƌŝďĞĚ ŝŶ ƚŚĞ ƐLJƐƚĞŵ ŽĨ ŽƌŐĂŶŝnjĂƟŽŶĂů ƚĞƌŵƐ ;&ůĂŬ͕ ϮϬϭϯ͕ ƉƉ͘ ϭϴϳͲϭϵϳͿ͘ dŚĞ ƚŽŽůƐ ǁĞƌĞ ĞŵďĞĚĚĞĚ ŝŶ ŽŶůŝŶĞ ƉůĂƞŽƌŵ ĂŶĚ ƚŚĞLJ ƌĞĐŽƌĚĞĚ Ăůů ĂĐƟŽŶ ƚĂŬĞŶ ďLJ ƵƐĞƌƐ ;ŵĂŶĂŐĞƌƐ ŽĨ ƉƌŽũĞĐƚƐͿ ĚƵƌŝŶŐ ƚǁŽ ŵĂŝŶ ĂĐƟǀŝƟĞƐ͗ ƐĞƫŶŐ ŐŽĂůƐ ĂŶĚ ĚĞƐĐƌŝďŝŶŐƚĂƐŬƐ͘ dŚĞd,ŵĂŶĂŐĞŵĞŶƚƚŽŽůƐĐŽŶƐŝƐƚĞĚŽĨĂ͚ŐŽĂůĞƌ͛ĂŶĚĂ͚ƚĂƐŬĞƌ͛͘ŽƚŚ ƚŽŽůƐǁĞƌĞĐŽŶŶĞĐƚĞĚƚŽĞĂĐŚŽƚŚĞƌĂŶĚƚŚĞŝƌĨƵŶĐƟŽŶƐĚĞƉĞŶĚĞĚŽŶĞĂĐŚ ŽƚŚĞƌ͘dŚĞŵĂŝŶŐŽĂůŽĨƵƐĞƌƐǁĂƐƚŽƉƌĞƉĂƌĞĂŶŝŵƉůĞŵĞŶƚĂƟŽŶŚĂŶĚŬ ĨŽƌ ĂŶ ŝŶŶŽǀĂƟǀĞ ŵĂŶĂŐĞŵĞŶƚ ƚŽŽů͘ dŚĞ ƉƌŽĐĞƐƐĞƐ ǁĞƌĞ ďĞŝŶŐ ŵŽŶŝƚŽƌĞĚ ĚƵƌŝŶŐϮŵŽŶƚŚƐ͘ dŚĞ ƐĞĐŽŶĚ ǁĂLJ ŽĨ ŐĂƚŚĞƌŝŶŐ ĚĂƚĂ ǁĂƐ Ă ƐƵƌǀĞLJ ĨŽƌ d, ƵƐĞƌƐ͘ dŚĞLJ ǁĞƌĞĂƐŬĞĚŚŽǁƚŚĞLJŝŶŝƟĂƚĞĚƉƌŽĐĞƐƐĞƐĂŶĚŚŽǁƚŚĞLJƐĂǁƚŚĞŵƐĞůǀĞƐĂƐ ŵĂŶĂŐĞƌƐ͘dŚĞƐƵƌǀĞLJƋƵĞƐƟŽŶŶĂŝƌĞƐǁĞƌĞĮůůĞĚďLJŵĂŶĂŐĞƌƐŽĨƉƌŽũĞĐƚƐũƵƐƚ ĂŌĞƌĮŶŝƐŚŝŶŐƚŚĞŝƌƉƌŽũĞĐƚƐ͘ dŚŝƐĂƉƉƌŽĂĐŚůĞƚƵƐƐŽůǀĞƐŽŵĞƌĞƐĞĂƌĐŚĚŝůĞŵŵĂƐƚŚĂƚĞǀĞƌLJƌĞƐĞĂƌĐŚĞƌ ĞŶĐŽƵŶƚĞƌƐ͘ dŚĞƌĞ ĂƌĞ ƚǁŽ ŽŶƚŽůŽŐŝĐĂů ĂƐƐƵŵƉƟŽŶƐ͗ ;ϭͿ ĞdžƚĞƌŶĂů ƌĞĂůŝƚLJ ŽĨ ƉƌŽĐĞƐƐĞƐ͖ ;ϮͿ ƉƌŽĐĞƐƐ ƉĂƌƚƐ ŵĂLJ ďĞ ĞdžĂŵŝŶĞĚ ƐĞƉĂƌĂƚĞůLJ͘ Ŷ ĂĚĚŝƟŽŶĂů ĂƐƐƵŵƉƟŽŶ ǁĂƐ ŵĂĚĞ ŝŶ ƚŚĞ ĮĞůĚ ŽĨ ĞƉŝƐƚĞŵŽůŽŐLJ͘ tĞ ĂƐƐƵŵĞĚ ƚŚĂƚ ƚŚĞ ƌĞƐĞĂƌĐŚĞƌ ŵŝŐŚƚ ďĞ ƐĞƉĂƌĂƚĞĚ ĨƌŽŵ ŽďũĞĐƚƐ ďĞŝŶŐ ƌĞƐĞĂƌĐŚĞĚ ;^ĞůƚƐŝŬĂƐ͕ ϭϵϵϵ͕Ɖ͘ϭϴϱͿ͘ ĞĐĂƵƐĞ ŝŶ ƚŚĞ ŽďƐĞƌǀĂƟŽŶ ǁĞ ŚĂĚ ŽŶůLJ Ă ƐŵĂůů ŐƌŽƵƉ ŽĨ d, ƵƐĞƌƐ ;ϴŵĂŶĂŐĞƌƐͿǁĞǁĞƌĞŶŽƚĂďůĞƚŽŵĂŬĞĂŶĂƐƐƵŵƉƟŽŶƚŚĂƚǁŚĂƚŝƐƚƌƵĞĂƚ ŽŶĞƟŵĞĂŶĚŝŶŽŶĞƉůĂĐĞŵĂLJĂůƐŽďĞƚƌƵĞĂƚĂŶŽƚŚĞƌƟŵĞĂŶĚŝŶĂŶŽƚŚĞƌ ƉůĂĐĞ͘ĚĚŝƟŽŶĂůůLJ͕ǁĞǁĞƌĞĐŽŶƐĐŝŽƵƐƚŚĂƚŽƵƌƚŽŽůƐŝŶŇƵĞŶĐĞĚƐŽŵĞŚŽǁŽŶ ƚŚĞƵƐĞƌƐ͛ďĞŚĂǀŝŽƵƌƐ͘dŚƵƐǁĞĚŝĚŶŽƚŵĂŬĞĂŶĂdžŝŽůŽŐŝĐĂůĂƐƐƵŵƉƟŽŶƚŚĂƚ ƌĞƐƵůƚƐŽĨƌĞƐĞĂƌĐŚĂƌĞĨƌĞĞŽĨďŝĂƐ;^ĞůƚƐŝŬĂƐ͕ϭϵϵϵ͕Ɖ͘ϭϴϱͿ͘

(10)

ϲϮ ͬŝīĞƌĞŶĐĞƐŝŶWĞƌĐĞƉƟŽŶŽĨƚŚĞWĂƌƟĐŝƉĂŶƚƐŝŶƚŚĞDĂŶĂŐĞŵĞŶƚWƌŽĐĞƐƐĂŶĚ/ƚƐZĞĂů dƌĂũĞĐƚŽƌLJ ƐŝƚǁĂƐŵĞŶƟŽŶĞĚŝŶƚŚĞƐĞĐƟŽŶĂďŽǀĞ͕ŽƵƌĂƉƉƌŽĂĐŚƚŽƉƌŽĐĞƐƐĞƐ ďĂƐĞĚŽŶ<ŶŽǁůĞĚŐĞDĂŶĂŐĞŵĞŶƚ^LJƐƚĞŵ͘džĐĞƉƚǁĞůůͲĚĞĮŶĞĚƉƌŽĐĞƐƐĞƐ͕ ĂŶ ĞīĞĐƟǀĞ <ŶŽǁůĞĚŐĞ DĂŶĂŐĞŵĞŶƚ ^LJƐƚĞŵ ĂůƐŽ ŶĞĞĚƐ ĂŶ ĞŶǀŝƌŽŶŵĞŶƚ ƚŚĂƚ ĞŶĐŽƵƌĂŐĞƐ ƵƐĞƌƐ ƚŽ ƐĞĞŬ ĂŶĚ ĂĐƋƵŝƌĞ ŬŶŽǁůĞĚŐĞ ĨƌŽŵ ŝŶƚĞƌŶĂů ĂŶĚ ĞdžƚĞƌŶĂůƐŽƵƌĐĞƐ͘dŚĞƉƌŽĐĞƐƐͲďĂƐĞĚd,ƚŽŽůƐǁŽƌŬĂƐĂĚƌŝǀŝŶŐŵĞĐŚĂŶŝƐŵ ƚŽ ĞŶĐŽƵƌĂŐĞ Ă ĐƵůƚƵƌĞ ŽĨ ŬŶŽǁůĞĚŐĞ ŵĂŶĂŐĞŵĞŶƚ <ĞĂŶĞ͕ ĂƌďĞƌ ĂŶĚ DƵŶŝǀĞͲ,ĞƌŶĂŶĚĞnj͕ϮϬϬϳ͕Ɖ͘ϭϯϱͿ͘ &ƌŽŵ ƚŚĞ ƉŽŝŶƚ ŽĨ ǀŝĞǁ ŽĨ ƌĞƵƐĂďůĞ ŬŶŽǁůĞĚŐĞ͕ ǁĞ ĐŽŶƐƚƌƵĐƚĞĚ ĂďƵƐŝŶĞƐƐƉƌŽĐĞƐƐƉĂƩĞƌŶůŝďƌĂƌLJďLJĐŽůůĞĐƟŶŐƌĞƵƐĂďůĞďƵƐŝŶĞƐƐƉƌŽĐĞƐƐĞƐ ĂƐďƵƐŝŶĞƐƐƉƌŽĐĞƐƐƉĂƩĞƌŶƐ͘dŚĞƐĞďƵƐŝŶĞƐƐƉƌŽĐĞƐƐƉĂƩĞƌŶƐƌĞƉƌĞƐĞŶƚƚŚĞ ŇŽǁŽĨďƵƐŝŶĞƐƐĂĐƟǀŝƟĞƐ͕ĂŶĚƚŚĞLJĚŽŶŽƚĚĞƉĞŶĚŽŶƚŚĞd,ŵĂŶĂŐĞŵĞŶƚ ƚŽŽůƐĂŶĚƚŚĞŝƌŝŵƉůĞŵĞŶƚĂƟŽŶ͘ƐĂŶĞdžĂŵƉůĞŽĨĂǁĂLJŽĨƉƌŽũĞĐƟŶŐƚŚĞd, ŵĂŶĂŐĞŵĞŶƚƚŽŽůƐĂŶĚƵƐŝŶŐƚŚĞŵƚŽĐŽůůĞĐƚĚĂƚĂǁĞƵƐĞĚĂŵŽĚĞůƉƌĞƐĞŶƚĞĚ ďLJdĞƌĂŝ͕^ĂǁĂŝ͕^ƵŐŝƵƌĂ͕/njƵŵŝĂŶĚzĂŵĂŐƵĐŚŝ;ϮϬϬϮͿ͘dŚŝƐŵŽĚĞůŝƐƉƌĞƐĞŶƚĞĚ ŝŶƚŚĞ&ŝŐƵƌĞϮ͘ Figure 2͘DĞƚĂŵŽĚĞůĨŽƌďƵƐŝŶĞƐƐƉƌŽĐĞƐƐůĞǀĞů ^ŽƵƌĐĞ͗dĞƌĂŝ͕^ĂǁĂŝ͕^ƵŐŝƵƌĂ͕/njƵŵŝĂŶĚzĂŵĂŐƵĐŚ;ϮϬϬϮͿ͕Ɖ͘ϮϮϯ͘ /ŶŽƌĚĞƌƚŽĚĞƐĐƌŝďĞǁŚLJƚŚŝƐŵŽĚĞůǁĂƐĂďĂƐŝƐŽĨŽƵƌƌĞƐĞĂƌĐŚŝƚŝƐǁŽƌƚŚ ŵĞŶƟŽŶŝŶŐƐĞǀĞƌĂůĂƐƐƵŵƉƟŽŶƐ͘dŚĞLJĂƌĞƉƌĞƐĞŶƚĞĚŝŶƚŚĞdĂďůĞϭ͘

(11)

ϲϯ

Olaf Flak, Adrian Pyszka /

dĂďůĞϭ͘ĞƐĐƌŝƉƟŽŶŽĨŵŽĚĞůĞůĞŵĞŶƚƐ KďũĞĐƚŽĨƚŚĞŵŽĚĞů ĞƐĐƌŝƉƟŽŶ dĂƐŬůĞ ǀĞů ƚĂƐŬ ZĞƐĞĂƌĐŚĞĚƉƌŽĐĞƐƐĞƐǁŝƚŚd,ŵĂŶĂŐĞŵĞŶƚƚŽŽůƐ͗ƐĞƫŶŐŐŽĂůƐ;ƚŚĞŐŽĂůĞƌƚŽŽůͿ ĚĞƐĐƌŝďŝŶŐƚĂƐŬƐ;ƚŚĞƚĂƐŬĞƌƚŽŽůͿ ͞ŚŽǁ͟ĂƩƌŝďƵƚĞ ŐŽĂů͗ŵĞĂƐƵƌĞƐĨŽƌŐŽĂůƐƚĂƐŬ͗ŵĞĂƐƵƌĞƐĨŽƌƚĂƐŬƐ ͞ǁŚĂƚ͟ĂƩƌŝďƵƚĞ ŐŽĂů͗ĂĨƵƚƵƌĞƐƚĂƚĞƚŽŽďƚĂŝŶƚĂƐŬ͗ĂǀĞƌďǁŚĂƚƚŽĚŽ ĂĐƟŽŶƚLJƉĞ ĂĚĚŶĞǁ΂ŐŽĂů͖ƚĂƐŬ΃ ǀŝĞǁ΂ŐŽĂů͖ƚĂƐŬ΃ ĞĚŝƚ΂ŐŽĂů͖ƚĂƐŬ΃ ĚĞůĞƚĞ΂ŐŽĂů͖ƚĂƐŬ΃ ƵƐŝŶĞƐƐWƌ ŽĐĞƐƐ>Ğ ǀĞů ƵƐŝŶĞƐƐWƌŽĐĞƐƐWĂƩĞƌŶ /ŶĚŝǀŝĚƵĂůŵĂŶĂŐĞŵĞŶƚƉĂƩĞƌŶŽĨĂŶLJƵƐĞƌ ƵƐŝŶĞƐƐWƌŽĐĞƐƐDĞƚŚŽĚ dŚĞŵĞƚŚŽĚƐƵƐĞĚďLJŵĂŶĂŐĞƌƐŝŶƚŚĞƉƌŽũĞĐƚ ƵƐŝŶĞƐƐKďũĞĐƚ dŚĞƐŵĂůůƉƌŽũĞĐƚ ZŽůĞ WƌŽũĞĐƚŵĂŶĂŐĞƌƐƉůĂLJĞĚƌŽůĞƐŽĨƵƐĞƌƐŽĨƚŚĞd,ŵĂŶĂŐĞŵĞŶƚƚŽŽůƐ ƩƌŝďƵƚĞ dŚĞƉƌŽũĞĐƚĐŽŶĐĞƌŶĞĚƉƌĞƉĂƌŝŶŐĂŶŝŵƉůĞŵĞŶƚĂƟŽŶĂŶĚŝŶƐƚƌƵĐƟŽŶŵĂŶƵĂůĨŽƌĂŶŝŶŶŽǀĂƟǀĞ ŵĂŶĂŐĞŵĞŶƚƚŽŽů ZĞĂĚĞƌƐ ĐĂŶ ĮŶĚ ƚǁŽ ƉƌŽƚŽƚLJƉĞƐ ŽĨ ƚŚĞ d, ŵĂŶĂŐĞŵĞŶƚ ƚŽŽůƐ ŝŶ ƚŚĞ ƉůĂƞŽƌŵ ŚƩƉ͗ͬͬǁǁǁ͘ƚƌĂŶƐŝƐƚŽƌƐŚĞĂĚ͘ĐŽŵ͘ dŚĞƌĞ ĂƌĞ ƚǁŽ ŵĂŶĂŐĞƌŝĂů ƚŽŽůƐ ʹĂŐŽĂůĞƌĂŶĚĂƚĂƐŬĞƌʹƚŚĂƚŚĂǀĞƚǁŽŵĂŝŶĨƵŶĐƟŽŶƐ͘dŚĞĮƌƐƚŽĨƚŚĞŵŝƐ ƚŽůĞƚĂŵĂŶĂŐĞƌĐŽŶĚƵĐƚŵĂŶĂŐĞƌŝĂůƉƌŽĐĞƐƐĞƐ;ƐĞƫŶŐŐŽĂůƐĂŶĚĚĞƐĐƌŝďŝŶŐ ƚĂƐŬƐͿ͘ dŚĞ ƐĞĐŽŶĚ ĨƵŶĐƟŽŶ ŝƐ ƚŽ ƌĞĐŽƌĚ ĚĂƚĂ ĂďŽƵƚ ƉƌŽĐĞƐƐĞƐ͘ WƌĞǀŝŽƵƐ ĞdžƉĞƌŝŵĞŶƚƐŝŶůŝƩůĞŐƌŽƵƉƐŽĨŵĂŶĂŐĞƌƐ͕ǁŚŝĐŚǁĞƌĞĐĂƌƌŝĞĚŝŶϮϬϭϮ͕ƉƌŽǀĞĚ ƚŚĂƚƚŚŝƐŵĞƚŚŽĚŽĨƌĞƐĞĂƌĐŚĂŶĚƐƵĐŚƚŽŽůƐŐŝǀĞĂďŝŐŶƵŵďĞƌŽĨĚĂƚĂĂďŽƵƚ ŵĂŶĂŐĞƌŝĂůĂĐƟǀŝƟĞƐ͘tŚĞŶƚŚŝƐƉĂƉĞƌǁĂƐďĞŝŶŐǁƌŝƩĞŶ͕ƚŚĞŐƌĂƉŚƚŚĞŽƌLJ ǁĂƐďĞŝŶŐĂƉƉůŝĞĚƚŽŵĂŬĞĂŶĂůLJƐŝƐŽĨŵĂŶĂŐĞƌŝĂůƚŽŽůƐŝŶƚŚĞĂƌĞĂŽĨƐĞƫŶŐ ŐŽĂůƐĂŶĚĚĞƐĐƌŝďŝŶŐƚĂƐŬƐ͘ ^ŽƚŚĂƚƚŚĞƌĞĂĚĞƌĐŽƵůĚĐŚĞĐŬŚŽǁƚŚĞŵĞƚŚŽĚŽĨƚŚĞƌĞƐĞĂƌĐŚĂŶĚƚŚĞ d,ŵĂŶĂŐĞŵĞŶƚƚŽŽůƐǁŽƌŬ͕ŝƚŝƐƉŽƐƐŝďůĞƚŽůŽŐŝŶƚŽƚƌĂŶƐŝƐƚŽƌƐŚĞĂĚ͘ĐŽŵ͘ dŚĞĮƌƐƚĂĐĐŽƵŶƚŚĂƐďĞĞŶĐƌĞĂƚĞĚƐŽƚŚĂƚĂƌĞĂĚĞƌĐŽƵůĚƐĞĞƚŚĞƌĞƐƵůƚƐŽĨ ĂŶĂŶŽŶLJŵŽƵƐŵĂŶĂŐĞƌʹ:ŽŚŶ^ŵŝƚŚ͘ůŽŐŝŶŶĂŵĞ͗ũŽŚŶ͘ƐŵŝƚŚ͕ĂƉĂƐƐǁŽƌĚ͗ ƐŵŝƚŚ͘ dŚĞ ƐĞĐŽŶĚ ĂĐĐŽƵŶƚ ŝƐ ŽƉĞŶ ƚŽ ĐŚĂŶŐĞƐ ĂŶĚ ĂŶLJ ƌĞĂĚĞƌ ĐĂŶ ĐƌĞĂƚĞ ĞdžĂŵƉůĞƐ ŽĨ ŐŽĂůƐ ĂŶĚ ƚĂƐŬƐ͘ /ƚ ŝƐ ĂůƐŽ ƉŽƐƐŝďůĞ ƚŽ ŵŽĚŝĨLJ ŐŽĂůƐ ĂŶĚ ƚĂƐŬƐ ĐƌĞĂƚĞĚďĞĨŽƌĞ͘ůŽŐŝŶŶĂŵĞ͗ĂŶŽŶLJŵŽƵƐ͘ŵĂŶĂŐĞƌ͕ĂƉĂƐƐǁŽƌĚ͗ŵĂŶĂŐĞƌ͘

(12)

ϲϰ ͬŝīĞƌĞŶĐĞƐŝŶWĞƌĐĞƉƟŽŶŽĨƚŚĞWĂƌƟĐŝƉĂŶƚƐŝŶƚŚĞDĂŶĂŐĞŵĞŶƚWƌŽĐĞƐƐĂŶĚ/ƚƐZĞĂů dƌĂũĞĐƚŽƌLJ WĞƌĐĞƉƟŽŶŽĨŵĂŶĂŐĞŵĞŶƚƉƌŽĐĞƐƐĂŶĚŝƚƐƌĞĂůƚƌĂũĞĐƚŽƌLJ dŚĞƋƵĞƐƟŽŶƐŝŶƚŚĞƋƵĞƐƟŽŶŶĂŝƌĞĐŽǀĞƌĞĚϵĮĞůĚƐŽĨƐŝŵŝůĂƌŝƟĞƐŽƌĚŝīĞƌĞŶĐĞƐ ďĞƚǁĞĞŶ ƚŚĞ ƌĞĂů ƚƌĂũĞĐƚŽƌLJ ŽĨ ƉƌŽĐĞƐƐĞƐ ĂŶĚ ŵĂŶĂŐĞƌƐ͛ ƉĞƌĐĞƉƟŽŶ͘ dŚĞLJ ǁĞƌĞĂƐĨŽůůŽǁ͗ dŚĞǁĂLJŽĨƐĞƫŶŐŐŽĂůƐĂŶĚĚĞƐĐƌŝďŝŶŐƚĂƐŬƐ͕ ͻ dŚĞǁĂLJŽĨƐŚĂƌŝŶŐƚĂƐŬƐĂŵŽŶŐƚĞĂŵŵĞŵďĞƌƐ͕ ͻ &ƌĞƋƵĞŶĐLJŽĨŐŽĂůƐĐŚĂŶŐĞƐ͕ ͻ EƵŵďĞƌŽĨŐŽĂůƐĐŚĂŶŐĞƐ͕ ͻ EƵŵďĞƌŽĨƚĂƐŬƐĚĞƐĐƌŝďĞĚĨŽƌŐŽĂůƐ͕ ͻ &ƌĞƋƵĞŶĐLJŽĨƵƐŝŶŐƚŽŽůƐďLJƚĞĂŵŵĞŵďĞƌƐ͕ ͻ >ĞǀĞůŽĨĚŝīĞƌĞŶĐĞƐďĞƚǁĞĞŶŐŽĂůƐǁŚŝĐŚǁĞƌĞƐĞƚĂƐĮƌƐƚĂŶĚƚŚĞŝƌ ͻ ŶĞdžƚǀĞƌƐŝŽŶƐ͕ /ŶŇƵĞŶĐĞůĞǀĞůŽĨŐŽĂůƐ͛ĐŚĂŶŐĞƐŽŶĐŚĂŶŐĞƐŽĨƚĂƐŬƐ͛ĨĞĂƚƵƌĞƐ͕ ͻ /ŶŇƵĞŶĐĞůĞǀĞůŽĨƚĂƐŬƐ͛ĐŚĂŶŐĞƐŽŶĐŚĂŶŐĞƐŽĨŐŽĂůƐ͛ĨĞĂƚƵƌĞƐ͕ ͻ /ŶƚŚĞdĂďůĞƐϮ͕ϯ͕ϰƚŚĞƌĞĂƌĞĐŽŵƉĂƌŝƐŽŶƐŽĨϯŵŽƐƚĞdžƉĞŶĚĞĚƉĂƩĞƌŶƐ ŽĨ ŵĂŶĂŐĞŵĞŶƚ ƉƌŽĐĞƐƐĞƐ͘ dŚĞ ͞ƌĞĂůŝƚLJ͟ ƌŽǁƐ ĐŽŶƚĂŝŶ ƚŚĞ ƌĞƐƵůƚƐ ŽĨ ƚŚĞ ŽďƐĞƌǀĂƟŽŶ͘dŚĞ͞ƉĞƌĐĞƉƟŽŶ͟ƌŽǁƐŝŶĐůƵĚĞĂŶƐǁĞƌƐŐŝǀĞŶďLJŵĂŶĂŐĞƌƐǁŚŽ ǁĞƌĞƵƐĞƌƐŽĨƚŚĞd,ŵĂŶĂŐĞŵĞŶƚƚŽŽůƐ͘ &ŽƌƚŚĞĮƌƐƚŵĂŶĂŐĞƌ͕ǁŚŽƐĞĂĐƟŽŶƐĂŶĚĂŶƐǁĞƌƐĂƌĞƐŚŽǁŶŝŶƚŚĞdĂďůĞ Ϯ͕ŝƚŝƐƉŽƐƐŝďůĞƚŽƉŽŝŶƚŽƵƚƐĞǀĞƌĂůĚŝƐƉĂƌŝƟĞƐďĞƚǁĞĞŶƚŚĞƌĞĂůƚƌĂũĞĐƚŽƌLJ ŽĨƉƌŽĐĞƐƐĞƐĂŶĚƚŚĞŝƌƉĞƌĐĞƉƟŽŶ͘dŚĞŵĂŶĂŐĞƌĐůĂŝŵĞĚƚŚĂƚƚŚĞƚĂƐŬƐǁĞƌĞ ƐƉƌĞĂĚ ĂŵŽŶŐ ŵĞŵďĞƌƐ ŽĨ ŚŝƐ ƚĞĂŵ ;ƉƌŽĐĞƐƐ͗ ĚĞƐĐƌŝďŝŶŐ ƚĂƐŬƐͿ͘ dŚĞ ƌĞĂů ƐŝƚƵĂƟŽŶ͕ ƌĞĐŽƌĚĞĚ ďLJ ƚŚĞ d, ƚŽŽůƐ͕ ǁĂƐ ĐŽŶƚƌĂƌLJ͘ dŚĞ ŵĂŶĂŐĞƌ ĂŶƐǁĞƌĞĚ ƚŚĂƚ ƚŚĞ ŐŽĂůƐ ǁĞƌĞ ĐŚĂŶŐĞĚ ƌĂƌĞůLJ ;ƉƌŽĐĞƐƐ͗ ƐĞƫŶŐ ŐŽĂůƐͿ͘ ,ŽǁĞǀĞƌ͕ ǁĞ ĐŽƵŶƚĞĚĨƌĞƋƵĞŶĐLJĂŶĚǁĞƌĞĐŬŽŶĞĚƚŚĞŐŽĂůƐǁĞƌĞŽŌĞŶĐŚĂŶŐĞĚ͘tŚĂƚŝƐ ƌĞĂůůLJŝŶƚĞƌĞƐƟŶŐ͕ƚŚĞŵĂŶĂŐĞƌƌĞŵĞŵďĞƌĞĚƚŚĂƚƚŚĞŐŽĂůŶŽ͘ϭǁĂƐĐŚĂŶŐĞĚ ŽŶůLJ ŽŶĐĞ ;ƉƌŽĐĞƐƐ͗ ƐĞƫŶŐ ŐŽĂůƐͿ͘ ĐƚƵĂůůLJ͕ ƚŚĞ ŐŽĂůĞƌ ƚŽŽů ƌĞĐŽƌĚĞĚ ƚǁŽ ĐŚĂŶŐĞƐŽĨƚŚĞŐŽĂůŶŽ͘ϭ͕ďŽƚŚŽĨƚŚĞŵĐĂƵƐĞĚďLJƚŚĞƵƐĞƌ͘/ƚŵĞĂŶƐƚŚĞ ƵƐĞƌĚŝĚŶŽƚƌĞŵĞŵďĞƌĂŶŝŵƉŽƌƚĂŶƚĂĐƟŽŶƐƵĐŚĂƐĐŚĂŶŐŝŶŐĂŐŽĂůƚŚĂƚǁĂƐ ĞƐƚĂďůŝƐŚĞĚ ďĞĨŽƌĞ͘ ĚĚŝƟŽŶĂůůLJ͕ ŝŶ ƌĞĂů ƚŚĞƌĞ ǁĞƌĞ ĂďŽƵƚ ϱϬй ĐŚĂŶŐĞƐ ŝŶ ŐŽĂůŵĞĂƐƵƌĞŵĞŶƚƐ;ƉƌŽĐĞƐƐ͗ƐĞƫŶŐŐŽĂůƐͿ͘dŚĞƵƐĞƌĂŶƐǁĞƌĞĚƚŚĂƚŚĞĚŝĚ ŽŶůLJǀĞƌLJůŝƩůĞĐŚĂŶŐĞƐ͘,ĞǁĂƐĂůƐŽǁƌŽŶŐĂďŽƵƚĂƐĐĂůĞŽĨĐŚĂŶŐĞƐƚŚĂƚǁĂƐ ŵĂĚĞŝŶŐŽĂůƐĨĞĂƚƵƌĞƐďLJĐŚĂŶŐŝŶŐĨĞĂƚƵƌĞƐŽĨƚĂƐŬƐ;ƉƌŽĐĞƐƐ͗ƐĞƫŶŐƚĂƐŬƐͿ͘ KŶƚŚĞŐƌŽƵŶĚƐŽĨŶƵŵĞƌŝĐĚĂƚĂǁĞĂƐƐĞƐƐĞĚƚŚĞĐŚĂŶŐĞƐĂƐǀĞƌLJůŝƩůĞ͘ KƚŚĞƌ ĮĞůĚƐ ŽĨ ƚŚĞ ĐŽŵƉĂƌŝƐŽŶ ǁĞƌĞ ƚŚĞ ƐĂŵĞ ŝŶ ƚŚĞ ƌĞĂůŝƚLJ ĂŶĚ ƚŚĞ ŵĂŶĂŐĞƌ͛ƐƉĞƌĐĞƉƟŽŶ͘dŚĞĐŽŵƉĂƌŝƐŽŶŝƐƐŚŽǁŶŝŶƚŚĞdĂďůĞϮ͘

(13)

ϲϱ

Olaf Flak, Adrian Pyszka /

dĂďůĞϮ͘ZĞƐƵůƚƐŽĨƚŚĞƌĞƐĞĂƌĐŚĨŽƌĂŵĂŶĂŐĞƌŶŽ͘ϭ dŚĞǁĂLJŽĨƐĞƫŶŐŐŽĂůƐĂŶĚĚĞƐĐƌŝďŝŶŐƚĂƐŬƐ KƉƟŽŶƐ tĞƐĞƚƵƉ ŐŽĂůƐĂƐĮƌƐƚ ĂŶĚƚŚĞŶǁĞ ĚĞƐĐƌŝďĞĚ ƚĂƐŬƐ͘ tĞĚĞƐĐƌŝďĞĚ ƚĂƐŬƐĂƐĮƌƐƚ ĂŶĚƚŚĞŶǁĞ ƐĞƚƵƉŐŽĂůƐ͘ tĞĂĐƚĞĚ ďĂƐŝŶŐŽŶƚŚĞ ŽƌŐĂŶŝnjĂƟŽŶĂů ĐLJĐůĞ͘ KŶůLJŽŶĞ ƉĞƌƐŽŶƐĞƚ ƵƉŐŽĂůƐĂŶĚ ĚĞƐĐƌŝďĞĚ ƚĂƐŬƐ͘ tĞĂĐƚĞĚ ďĂƐŝŶŐŽŶ Ă͞ƚƌŝĂůĂŶĚ ĞƌƌŽƌ͟ƌƵůĞ͘ ZĞĂůŝƚLJ dž WĞƌĐĞƉƟŽŶ dž

The way of sharing tasks among team members KƉƟŽŶƐ tĞĚŝĚŶŽƚƐŚĂƌĞ͘ EĞĂƌůLJ ĞǀĞƌLJŽŶĞ ŚĂĚƚŚĞƐĂŵĞ ƚĂƐŬƐƚŽĚŽ͘ ^ŽŵĞŽĨ ŵĞŵďĞƌƐŚĂĚ ĚŝīĞƌĞŶƚƚĂƐŬƐ ƚŽĚŽ͘ EĞĂƌůLJ ĞǀĞƌLJŽŶĞŚĂĚ ĚŝīĞƌĞŶƚƚĂƐŬƐ ƚŽĚŽ͘ ǀĞƌLJŽŶĞŚĂĚ ĚŝīĞƌĞŶƚƚĂƐŬƐ ƚŽĚŽ͘ ZĞĂůŝƚLJ dž WĞƌĐĞƉƟŽŶ dž

Frequency of goals changes

KƉƟŽŶƐ EĞǀĞƌ ZĂƌĞůLJ ^ŽŵĞƟŵĞƐ KŌĞŶ ůǁĂLJƐ

ZĞĂůŝƚLJ dž

WĞƌĐĞƉƟŽŶ dž

Number of goals changes

KƉƟŽŶƐ 'ŽĂůϭ 'ŽĂůϮ 'ŽĂůϯ 'ŽĂůϰ 'ŽĂůϱ

ZĞĂůŝƚLJ 2 EŽƚĞdžŝƐƚ EŽƚĞdžŝƐƚ EŽƚĞdžŝƐƚ EŽƚĞdžŝƐƚ WĞƌĐĞƉƟŽŶ ϭ EŽĂŶƐǁĞƌ EŽĂŶƐǁĞƌ EŽĂŶƐǁĞƌ EŽĂŶƐǁĞƌ

Number of tasks described for goals

KƉƟŽŶƐ 'ŽĂůϭ 'ŽĂůϮ 'ŽĂůϯ 'ŽĂůϰ 'ŽĂůϱ

ZĞĂůŝƚLJ 3 EŽƚĞdžŝƐƚ EŽƚĞdžŝƐƚ EŽƚĞdžŝƐƚ EŽƚĞdžŝƐƚ WĞƌĐĞƉƟŽŶ 3 EŽĂŶƐǁĞƌ EŽĂŶƐǁĞƌ EŽĂŶƐǁĞƌ EŽĂŶƐǁĞƌ

Frequency of using tools by team members KƉƟŽŶƐ EĞǀĞƌ tĞǀŝĞǁĞĚŽƌ ĐŚĂŶŐĞĚƚŚĞ ĐŽŶƚĞŶƚǀĞƌLJ ƌĂƌĞůLJ͘ tĞǀŝĞǁĞĚŽƌ ĐŚĂŶŐĞĚƚŚĞ ĐŽŶƚĞŶƚĨƌŽŵ ƟŵĞƚŽƟŵĞ͘ tĞǀŝĞǁĞĚŽƌ ĐŚĂŶŐĞĚƚŚĞ ĐŽŶƚĞŶƚǀĞƌLJ ŽŌĞŶ͘ tĞƵƐĞĚƚŽŽůƐ ĂůůƚŚĞƟŵĞ when we were ǁŽƌŬŝŶŐ͘ ZĞĂůŝƚLJ dž WĞƌĐĞƉƟŽŶ dž >ĞǀĞůŽĨĚŝīĞƌĞŶĐĞƐďĞƚǁĞĞŶŐŽĂůƐǁŚŝĐŚǁĞƌĞƐĞƚĂƐĮƌƐƚĂŶĚƚŚĞŝƌŶĞdžƚ ǀĞƌƐŝŽŶƐ

KƉƟŽŶƐ They were ƵŶĐŚĂŶŐĞĚ͘ sĞƌLJůŝƩůĞĐŚĂŶŐĞƐ͘ More less a half of goal ĨĞĂƚƵƌĞƐ͘ sĞƌLJďŝŐ ĐŚĂŶŐĞƐ͘ They were ĐŽŵƉůĞƚĞůLJ ĐŚĂŶŐĞĚ͘ ZĞĂůŝƚLJ dž WĞƌĐĞƉƟŽŶ dž /ŶŇƵĞŶĐĞůĞǀĞůŽĨŐŽĂůƐ͛ĐŚĂŶŐĞƐŽŶĐŚĂŶŐĞƐŽĨƚĂƐŬƐ͛ĨĞĂƚƵƌĞƐ KƉƟŽŶƐ sĞƌLJůŽǁ >Žǁ DŝĚĚůĞ ,ŝŐŚ sĞƌLJŚŝŐŚ ZĞĂůŝƚLJ dž WĞƌĐĞƉƟŽŶ dž /ŶŇƵĞŶĐĞůĞǀĞůŽĨƚĂƐŬƐ͛ĐŚĂŶŐĞƐŽŶĐŚĂŶŐĞƐŽĨŐŽĂůƐ͛ĨĞĂƚƵƌĞƐ KƉƟŽŶƐ sĞƌLJůŽǁ >Žǁ DŝĚĚůĞ ,ŝŐŚ sĞƌLJŚŝŐŚ ZĞĂůŝƚLJ dž WĞƌĐĞƉƟŽŶ dž ŝīĞƌĞŶĐĞƐďĞƚǁĞĞŶƉĞƌĐĞƉƟŽŶĂŶĚƌĞĂůĂĐƟǀŝƟĞƐŽĨĂŶŽƚŚĞƌŵĂŶĂŐĞƌ ĂƌĞƐŚŽǁŶŝŶƚŚĞdĂďůĞϯ͘dŚĞĮƌƐƚĚŝīĞƌĞŶĐĞŽĐĐƵƌƌĞĚŝŶƚŚĞĮĞůĚŽĨƐƵĐĐĞƐƐŝŽŶ ŽĨƐĞƫŶŐŐŽĂůƐĂŶĚĚĞƐĐƌŝďŝŶŐƚĂƐŬƐ͘dŚĞŵĂŶĂŐĞƌĚŝĚŶŽƚƌĞŵĞŵďĞƌĂŶŽƌĚĞƌ

(14)

ϲϲ ͬŝīĞƌĞŶĐĞƐŝŶWĞƌĐĞƉƟŽŶŽĨƚŚĞWĂƌƟĐŝƉĂŶƚƐŝŶƚŚĞDĂŶĂŐĞŵĞŶƚWƌŽĐĞƐƐĂŶĚ/ƚƐZĞĂů dƌĂũĞĐƚŽƌLJ ŽĨƐƵĐĐĞƐƐŝŽŶĂŶĚŚĞƚŚŽƵŐŚƚƚŚĂƚŽŶůLJŽŶĞƉĞƌƐŽŶĚŝĚŝƚ;ƚŚĞŵĂŶĂŐĞƌǁĂƐ ĚĞĨĂƵůƚͿ͘tĞƌĞĐŽƌĚĞĚĂƉƌĞĐŝƐĞŽƌĚĞƌ͗ŐŽĂůƐǁĞƌĞƐĞƚĂƐĮƌƐƚ͘ŽŶƚƌĂƌLJƚŽƚŚĞ ĮƌƐƚŵĂŶĂŐĞƌ͕ƚŚĞƐĞĐŽŶĚŵĂŶĂŐĞƌƚŚŽƵŐŚƚŚĞƌĞƐĞƚƚŚĞĮƌƐƚŐŽĂůƚǁŝĐĞĂŶĚ ƚŚĞƌĞĐŽƌĚĞĚĚĂƚĂĐŽŶƚĂŝŶĞĚŽŶůLJŽŶĞĐŚĂŶŐĞ;ƉƌŽĐĞƐƐ͗ƐĞƫŶŐŐŽĂůƐͿ͘EĞdžƚ ĚŝīĞƌĞŶĐĞǁĂƐĂƉĞƌĐĞƉƟŽŶŽĨĨƌĞƋƵĞŶĐLJŽĨƵƐŝŶŐƚŽŽůƐďLJƚĞĂŵŵĞŵďĞƌƐ͘ DŽŶŝƚŽƌĞĚƚĞĂŵĂĐƟǀŝƚLJǁĂƐƋƵŝƚĞƉŽŽƌĂŶĚǁĞŚĂĚĚĂƚĂƚŽĂƐƐĞƐƐƚŚĂƚƚŚĞ ƚĞĂŵĐŚĂŶŐĞĚƚŚĞĐŽŶƚĞŶƚŽĨƚŽŽůƐǀĞƌLJƌĂƌĞůLJ;ƉƌŽĐĞƐƐĞƐ͗ƐĞƫŶŐŐŽĂůƐĂŶĚ ĚĞƐĐƌŝďŝŶŐƚĂƐŬƐͿ͘dŚĞŵĂŶĂŐĞƌĞƐƟŵĂƚĞĚŚŝŐŚĞƌĨƌĞƋƵĞŶĐLJŽĨƵƐŝŶŐƚŽŽůƐ͘,Ğ ĚŝĚŶŽƚŶŽƟĐĞŚŽǁŵĂŶLJĨĞĂƚƵƌĞƐŽĨŐŽĂůƐǁĞƌĞƌĞƐĞƚĂŌĞƌƚŚĞĮƌƐƚĞƐƚĂďůŝƐŚĞĚ ĂĐƟŽŶ ĂƐ ǁĞůů͘ ,Ğ ƵŶĚĞƌĞƐƟŵĂƚĞĚ ƚŚĞ ŶƵŵďĞƌ ŽĨ ĨĞĂƚƵƌĞƐ ƚŚĂƚ ŚĂĚ ďĞĞŶ ĐŚĂŶŐĞĚ;ƉƌŽĐĞƐƐ͗ƐĞƫŶŐŐŽĂůƐͿ͘dŚĞƌĞǁĞƌĞĂůƐŽĚŝīĞƌĞŶĐĞƐŝŶŝŶŇƵĞŶĐĞŽĨ ŐŽĂůƐĐŚĂŶŐĞƐŽŶƚĂƐŬƐĐŚĂŶŐĞƐĂŶĚƚŚĞŽƚŚĞƌǁĂLJƌŽƵŶĚ;ƉƌŽĐĞƐƐĞƐ͗ƐĞƫŶŐ ŐŽĂůƐĂŶĚĚĞƐĐƌŝďŝŶŐƚĂƐŬƐͿ͘/ŶďŽƚŚĐĂƐĞƐƚŚĞŵĂŶĂŐĞƌĞǀĂůƵĂƚĞĚƚŚĞŝŶŇƵĞŶĐĞ ĂƐŚŝŐŚĞƌƚŚĂŶŝƚǁĂƐŝŶƌĞĂůŝƚLJ͘ /Ŷ ŽƚŚĞƌ ĂƌĞĂƐ ŽĨ ƚŚĞ ĐŽŵƉĂƌŝƐŽŶ ƚŚĞ ŵĂŶĂŐĞƌ ŚĂĚ ǀĞƌLJ ƉƌĞĐŝƐĞ ǀŝĞǁ ǁŚĂƚŚĞŚĂĚĚŽŶĞǁŝƚŚd,ƚŽŽůƐ͘/ƚŝƐƉŽƐƐŝďůĞƚŽƐĂLJŚĞǁĂƐǀĞƌLJĐŽŶƐĐŝŽƵƐ ŽĨŚŝƐĂĐƟǀŝƟĞƐĚŽŶĞŝŶƚŚĞƉƌŽũĞĐƚ͘ĞƚĂŝůƐŽĨƐŝŵŝůĂƌŝƟĞƐďĞƚǁĞĞŶĂŶƐǁĞƌƐŝŶ ĂƋƵĞƐƟŽŶŶĂŝƌĞĂŶĚƌĞĐŽƌĚĞĚĚĂƚĂƚŚĞƌĞŝƐŝŶƚŚĞdĂďůĞϮ͘ dĂďůĞϯ͘ZĞƐƵůƚƐŽĨƚŚĞƌĞƐĞĂƌĐŚĨŽƌĂŵĂŶĂŐĞƌŶŽ͘Ϯ dŚĞǁĂLJŽĨƐĞƫŶŐŐŽĂůƐĂŶĚĚĞƐĐƌŝďŝŶŐƚĂƐŬƐ KƉƟŽŶƐ tĞƐĞƚƵƉ ŐŽĂůƐĂƐĮƌƐƚ ĂŶĚƚŚĞŶǁĞ ĚĞƐĐƌŝďĞĚ ƚĂƐŬƐ͘ tĞĚĞƐĐƌŝďĞĚ ƚĂƐŬƐĂƐĮƌƐƚ ĂŶĚƚŚĞŶǁĞ ƐĞƚƵƉŐŽĂůƐ͘ tĞĂĐƚĞĚ ďĂƐŝŶŐŽŶƚŚĞ ŽƌŐĂŶŝnjĂƟŽŶĂů ĐLJĐůĞ͘ KŶůLJŽŶĞ ƉĞƌƐŽŶƐĞƚ ƵƉŐŽĂůƐĂŶĚ ĚĞƐĐƌŝďĞĚ ƚĂƐŬƐ͘ tĞĂĐƚĞĚ ďĂƐŝŶŐŽŶ Ă͞ƚƌŝĂůĂŶĚ ĞƌƌŽƌ͟ƌƵůĞ͘ ZĞĂůŝƚLJ dž WĞƌĐĞƉƟŽŶ dž

The way of sharing tasks among team members KƉƟŽŶƐ tĞĚŝĚŶŽƚƐŚĂƌĞ͘ EĞĂƌůLJ ĞǀĞƌLJŽŶĞ ŚĂĚƚŚĞƐĂŵĞ ƚĂƐŬƐƚŽĚŽ͘ ^ŽŵĞŽĨ ŵĞŵďĞƌƐŚĂĚ ĚŝīĞƌĞŶƚƚĂƐŬƐ ƚŽĚŽ͘ EĞĂƌůLJ ĞǀĞƌLJŽŶĞŚĂĚ ĚŝīĞƌĞŶƚƚĂƐŬƐ ƚŽĚŽ͘ ǀĞƌLJŽŶĞŚĂĚ ĚŝīĞƌĞŶƚƚĂƐŬƐ ƚŽĚŽ͘ ZĞĂůŝƚLJ dž WĞƌĐĞƉƟŽŶ dž

Frequency of goals changes

KƉƟŽŶƐ EĞǀĞƌ ZĂƌĞůLJ ^ŽŵĞƟŵĞƐ KŌĞŶ ůǁĂLJƐ

ZĞĂůŝƚLJ dž

WĞƌĐĞƉƟŽŶ dž

Number of goals changes

KƉƟŽŶƐ 'ŽĂůϭ 'ŽĂůϮ 'ŽĂůϯ 'ŽĂůϰ 'ŽĂůϱ

ZĞĂůŝƚLJ ϭ EŽƚĞdžŝƐƚ EŽƚĞdžŝƐƚ EŽƚĞdžŝƐƚ EŽƚĞdžŝƐƚ WĞƌĐĞƉƟŽŶ 2 EŽĂŶƐǁĞƌ EŽĂŶƐǁĞƌ EŽĂŶƐǁĞƌ EŽĂŶƐǁĞƌ

Number of tasks described for goals

KƉƟŽŶƐ 'ŽĂůϭ 'ŽĂůϮ 'ŽĂůϯ 'ŽĂůϰ 'ŽĂůϱ

ZĞĂůŝƚLJ ϭ EŽƚĞdžŝƐƚ EŽƚĞdžŝƐƚ EŽƚĞdžŝƐƚ EŽƚĞdžŝƐƚ WĞƌĐĞƉƟŽŶ ϭ EŽĂŶƐǁĞƌ EŽĂŶƐǁĞƌ EŽĂŶƐǁĞƌ EŽĂŶƐǁĞƌ

(15)

ϲϳ

Olaf Flak, Adrian Pyszka /

Frequency of using tools by team members KƉƟŽŶƐ EĞǀĞƌ tĞǀŝĞǁĞĚŽƌ ĐŚĂŶŐĞĚƚŚĞ ĐŽŶƚĞŶƚǀĞƌLJ ƌĂƌĞůLJ͘ tĞǀŝĞǁĞĚŽƌ ĐŚĂŶŐĞĚƚŚĞ ĐŽŶƚĞŶƚĨƌŽŵ ƟŵĞƚŽƟŵĞ͘ tĞǀŝĞǁĞĚŽƌ ĐŚĂŶŐĞĚƚŚĞ ĐŽŶƚĞŶƚǀĞƌLJ ŽŌĞŶ͘ tĞƵƐĞĚƚŽŽůƐ ĂůůƚŚĞƟŵĞ when we were ǁŽƌŬŝŶŐ͘ ZĞĂůŝƚLJ dž WĞƌĐĞƉƟŽŶ dž >ĞǀĞůŽĨĚŝīĞƌĞŶĐĞƐďĞƚǁĞĞŶŐŽĂůƐǁŚŝĐŚǁĞƌĞƐĞƚĂƐĮƌƐƚĂŶĚƚŚĞŝƌŶĞdžƚ ǀĞƌƐŝŽŶƐ

KƉƟŽŶƐ They were ƵŶĐŚĂŶŐĞĚ͘ sĞƌLJůŝƩůĞĐŚĂŶŐĞƐ͘ More less a half of goal ĨĞĂƚƵƌĞƐ͘ sĞƌLJďŝŐ ĐŚĂŶŐĞƐ͘ They were ĐŽŵƉůĞƚĞůLJ ĐŚĂŶŐĞĚ͘ ZĞĂůŝƚLJ dž WĞƌĐĞƉƟŽŶ dž /ŶŇƵĞŶĐĞůĞǀĞůŽĨŐŽĂůƐ͛ĐŚĂŶŐĞƐŽŶĐŚĂŶŐĞƐŽĨƚĂƐŬƐ͛ĨĞĂƚƵƌĞƐ KƉƟŽŶƐ sĞƌLJůŽǁ >Žǁ DŝĚĚůĞ ,ŝŐŚ sĞƌLJŚŝŐŚ ZĞĂůŝƚLJ dž WĞƌĐĞƉƟŽŶ dž /ŶŇƵĞŶĐĞůĞǀĞůŽĨƚĂƐŬƐ͛ĐŚĂŶŐĞƐŽŶĐŚĂŶŐĞƐŽĨŐŽĂůƐ͛ĨĞĂƚƵƌĞƐ KƉƟŽŶƐ sĞƌLJůŽǁ >Žǁ DŝĚĚůĞ ,ŝŐŚ sĞƌLJŚŝŐŚ ZĞĂůŝƚLJ dž WĞƌĐĞƉƟŽŶ dž dŚĞƉĞƌĐĞƉƟŽŶĂŶĚƚŚĞƌĞĂůƚƌĂũĞĐƚŽƌLJŽĨƚŚĞƚŚŝƌĚŵĂŶĂŐĞƌĚŝīĞƌƐƚŽ ĂůĂƌŐĞĞdžƚĞŶƚ͘&ŽƌĞdžĂŵƉůĞ͕ǁĞƌĞĐŽƌĚĞĚĂǀĞƌLJĐŚĂŽƟĐǁĂLJŽĨŵĂŶĂŐŝŶŐ͘ EĞǀĞƌƚŚĞůĞƐƐ͕ƚŚĞŵĂŶĂŐĞƌĚŝĚŶŽƚƌĞĂůŝnjĞƚŚĂƚŚĞĂŶĚŚŝƐƚĞĂŵĂĐƚĞĚƚŚŝƐǁĂLJ ;ƉƌŽĐĞƐƐĞƐ͗ƐĞƫŶŐŐŽĂůƐĂŶĚĚĞƐĐƌŝďŝŶŐƚĂƐŬƐͿ͘ŶŽƚŚĞƌĚŝīĞƌĞŶĐĞĐŽŶĐĞƌŶĞĚ ƚŚĞǁĂLJŽĨƐŚĂƌŝŶŐƚĂƐŬƐĂŵŽŶŐƚĞĂŵŵĞŵďĞƌƐ͘dŚĞŵĂŶĂŐĞƌƚŚŽƵŐŚƚƐŽŵĞ ŽĨŵĞŵďĞƌƐŚĂĚĚŝīĞƌĞŶƚƚĂƐŬƐƚŽĚŽ͘KŶƚŚĞŐƌŽƵŶĚƐŽĨƌĞĐŽƌĚĞĚĚĂƚĂǁĞ ĂƐƐĞƐƐĞĚƚŚĂƚŶĞĂƌůLJĞǀĞƌLJŽŶĞŝŶŚŝƐƚĞĂŵŚĂĚĚŝīĞƌĞŶƚƚĂƐŬƐƚŽĚŽ;ƉƌŽĐĞƐƐ͗ ĚĞƐĐƌŝďŝŶŐƚĂƐŬƐͿ͘EĞdžƚĚŝīĞƌĞŶĐĞŽĐĐƵƌƐŝŶƚŚĞĮĞůĚŽĨĨƌĞƋƵĞŶĐLJŽĨŐŽĂůƐ ĐŚĂŶŐĞƐ͘ŽŵƉĂƌŝŶŐƚŽƌĞĂůĨĂĐƚƐƚŚĞŵĂŶĂŐĞƌŽǀĞƌĞƐƟŵĂƚĞĚƚŚĞŶƵŵďĞƌŽĨ ƚŚĞĐŚĂŶŐĞƐŝŶŐŽĂůƐ͛ĨĞĂƚƵƌĞƐ;ƉƌŽĐĞƐƐ͗ƐĞƫŶŐŐŽĂůƐͿ͘ tŚĂƚŝƐƌĞĂůůLJĂŵĂnjŝŶŐŝŶƚŚŝƐĐĂƐĞ͕ƚŚĞŵĂŶĂŐĞƌŚĂĚĐŽŵƉůĞƚĞůLJĚŝīĞƌĞŶƚ ŬŶŽǁůĞĚŐĞĂďŽƵƚĂŶƵŵďĞƌŽĨŐŽĂůƐŚĞŚĂĚƐĞƚ;ƉƌŽĐĞƐƐ͗ƐĞƫŶŐŐŽĂůƐͿ͘,Ğ ƉŽŝŶƚĞĚŝŶƚŚĞƐƵƌǀĞLJƚŚĂƚŚĞŚĂĚƐĞƚϱĚŝīĞƌĞŶƚŐŽĂůƐĚƵƌŝŶŐƚŚĞƉƌŽũĞĐƚ͘/Ŷ ĨĂĐƚƚŚĞƌĞǁĞƌĞŽŶůLJƚǁŽŐŽĂůƐ͘,ĞĚŝĚŶŽƚƌĞŵĞŵďĞƌƚŚĞŶƵŵďĞƌŽĨŐŽĂůƐ ĐŚĂŶŐĞƐĂƐǁĞůů͘&ŽƌƚŚĞŐŽĂůŶŽ͘ϭŚĞǁĂƐĐŽŶƐĐŝŽƵƐŽĨϮĐŚĂŶŐĞƐ͘,ŽǁĞǀĞƌ͕ ƚŚĞƚŽŽůĚŝĚŶŽƚƌĞĐŽƌĚĂŶLJĐŚĂŶŐĞ͘DŽƌĞŽǀĞƌ͕ŚĞŵĂŶĂŐĞƌĚŝĚŶŽƚƌĞŵĞŵďĞƌ ŚŽǁŵĂŶLJƚĂƐŬƐǁĞƌĞĞƐƚĂďůŝƐŚĞĚŝŶƚŚĞƉƌŽũĞĐƚ;ƉƌŽĐĞƐƐ͗ĚĞƐĐƌŝďŝŶŐƚĂƐŬƐͿ͘ dŚĞ ŶĞdžƚ ĮĞůĚ ŽĨ ƚŚĞ ĐŽŵƉĂƌŝƐŽŶ ĂůƐŽ ŐŝǀĞƐ ŐƌĞĂƚ ĚŝƐĐƌĞƉĂŶĐLJ͘ tĞ ĂƐƐĞƐƐĞĚƚŚĂƚƚŚĞŵĂŶĂŐĞƌǀŝĞǁĞĚŽƌĐŚĂŶŐĞĚƚŚĞĐŽŶƚĞŶƚǀĞƌLJŽŌĞŶ͘,Ğ ŶŽƟĐĞĚŝƚǁĂƐǀĞƌLJƌĂƌĞůLJ͘,ĞĂůƐŽŽǀĞƌĞƐƟŵĂƚĞĚƚŚĞŝŶŇƵĞŶĐĞůĞǀĞůŽĨƚĂƐŬƐ͛ ĐŚĂŶŐĞƐŽŶĐŚĂŶŐĞƐŽĨŐŽĂůƐ͛ĨĞĂƚƵƌĞƐ;ƉƌŽĐĞƐƐĞƐ͗ĚĞƐĐƌŝďŝŶŐƚĂƐŬƐͿ͕ĂůƚŚŽƵŐŚ ŚĞƵŶĚĞƌĞƐƟŵĂƚĞĚƚŚĞŝŶŇƵĞŶĐĞůĞǀĞůŽĨŐŽĂůƐ͛ĐŚĂŶŐĞƐŽŶĐŚĂŶŐĞƐŽĨƚĂƐŬƐ͛ ĨĞĂƚƵƌĞƐ;ƐĞƫŶŐƚĂƐŬƐͿ͘

(16)

ϲϴ ͬŝīĞƌĞŶĐĞƐŝŶWĞƌĐĞƉƟŽŶŽĨƚŚĞWĂƌƟĐŝƉĂŶƚƐŝŶƚŚĞDĂŶĂŐĞŵĞŶƚWƌŽĐĞƐƐĂŶĚ/ƚƐZĞĂů dƌĂũĞĐƚŽƌLJ dĂďůĞϰ͘ZĞƐƵůƚƐŽĨƚŚĞƌĞƐĞĂƌĐŚĨŽƌĂŵĂŶĂŐĞƌŶŽ͘ϯ dŚĞǁĂLJŽĨƐĞƫŶŐŐŽĂůƐĂŶĚĚĞƐĐƌŝďŝŶŐƚĂƐŬƐ KƉƟŽŶƐ tĞƐĞƚƵƉ ŐŽĂůƐĂƐĮƌƐƚ ĂŶĚƚŚĞŶǁĞ ĚĞƐĐƌŝďĞĚ ƚĂƐŬƐ͘ tĞĚĞƐĐƌŝďĞĚ ƚĂƐŬƐĂƐĮƌƐƚ ĂŶĚƚŚĞŶǁĞ ƐĞƚƵƉŐŽĂůƐ͘ tĞĂĐƚĞĚ ďĂƐŝŶŐŽŶƚŚĞ ŽƌŐĂŶŝnjĂƟŽŶĂů ĐLJĐůĞ͘ KŶůLJŽŶĞ ƉĞƌƐŽŶƐĞƚ ƵƉŐŽĂůƐĂŶĚ ĚĞƐĐƌŝďĞĚ ƚĂƐŬƐ͘ tĞĂĐƚĞĚ ďĂƐŝŶŐŽŶ Ă͞ƚƌŝĂůĂŶĚ ĞƌƌŽƌ͟ƌƵůĞ͘ ZĞĂůŝƚLJ dž dž WĞƌĐĞƉƟŽŶ dž

The way of sharing tasks among team members KƉƟŽŶƐ tĞĚŝĚŶŽƚƐŚĂƌĞ͘ EĞĂƌůLJ ĞǀĞƌLJŽŶĞ ŚĂĚƚŚĞƐĂŵĞ ƚĂƐŬƐƚŽĚŽ͘ ^ŽŵĞŽĨ ŵĞŵďĞƌƐŚĂĚ ĚŝīĞƌĞŶƚƚĂƐŬƐ ƚŽĚŽ͘ EĞĂƌůLJ ĞǀĞƌLJŽŶĞŚĂĚ ĚŝīĞƌĞŶƚƚĂƐŬƐ ƚŽĚŽ͘ ǀĞƌLJŽŶĞŚĂĚ ĚŝīĞƌĞŶƚƚĂƐŬƐ ƚŽĚŽ͘ ZĞĂůŝƚLJ dž WĞƌĐĞƉƟŽŶ dž

Frequency of goals changes

KƉƟŽŶƐ EĞǀĞƌ ZĂƌĞůLJ ^ŽŵĞƟŵĞƐ KŌĞŶ ůǁĂLJƐ

ZĞĂůŝƚLJ dž

WĞƌĐĞƉƟŽŶ dž

Number of goals changes

KƉƟŽŶƐ 'ŽĂůϭ 'ŽĂůϮ 'ŽĂůϯ 'ŽĂůϰ 'ŽĂůϱ

ZĞĂůŝƚLJ Ϭ ϭ EŽƚĞdžŝƐƚ EŽƚĞdžŝƐƚ EŽƚĞdžŝƐƚ

WĞƌĐĞƉƟŽŶ 2 ϭ 2 2 ϭ

Number of tasks described for goals

KƉƟŽŶƐ 'ŽĂůϭ 'ŽĂůϮ 'ŽĂůϯ 'ŽĂůϰ 'ŽĂůϱ

ZĞĂůŝƚLJ ϴ ĞůĞƚĞĚ EŽƚĞdžŝƐƚ EŽƚĞdžŝƐƚ EŽƚĞdžŝƐƚ WĞƌĐĞƉƟŽŶ EŽĂŶƐǁĞƌ EŽĂŶƐǁĞƌ EŽĂŶƐǁĞƌ EŽĂŶƐǁĞƌ EŽĂŶƐǁĞƌ

Frequency of using tools by team members KƉƟŽŶƐ EĞǀĞƌ tĞǀŝĞǁĞĚŽƌ ĐŚĂŶŐĞĚƚŚĞ ĐŽŶƚĞŶƚǀĞƌLJ ƌĂƌĞůLJ͘ tĞǀŝĞǁĞĚŽƌ ĐŚĂŶŐĞĚƚŚĞ ĐŽŶƚĞŶƚĨƌŽŵ ƟŵĞƚŽƟŵĞ͘ tĞǀŝĞǁĞĚŽƌ ĐŚĂŶŐĞĚƚŚĞ ĐŽŶƚĞŶƚǀĞƌLJ ŽŌĞŶ͘ tĞƵƐĞĚƚŽŽůƐ ĂůůƚŚĞƟŵĞ when we were ǁŽƌŬŝŶŐ͘ ZĞĂůŝƚLJ dž WĞƌĐĞƉƟŽŶ dž >ĞǀĞůŽĨĚŝīĞƌĞŶĐĞƐďĞƚǁĞĞŶŐŽĂůƐǁŚŝĐŚǁĞƌĞƐĞƚĂƐĮƌƐƚĂŶĚƚŚĞŝƌŶĞdžƚ ǀĞƌƐŝŽŶƐ

KƉƟŽŶƐ They were ƵŶĐŚĂŶŐĞĚ͘ sĞƌLJůŝƩůĞĐŚĂŶŐĞƐ͘ More less a half of goal ĨĞĂƚƵƌĞƐ͘ sĞƌLJďŝŐ ĐŚĂŶŐĞƐ͘ They were ĐŽŵƉůĞƚĞůLJ ĐŚĂŶŐĞĚ͘ ZĞĂůŝƚLJ dž WĞƌĐĞƉƟŽŶ dž /ŶŇƵĞŶĐĞůĞǀĞůŽĨŐŽĂůƐ͛ĐŚĂŶŐĞƐŽŶĐŚĂŶŐĞƐŽĨƚĂƐŬƐ͛ĨĞĂƚƵƌĞƐ KƉƟŽŶƐ sĞƌLJůŽǁ >Žǁ DŝĚĚůĞ ,ŝŐŚ sĞƌLJŚŝŐŚ ZĞĂůŝƚLJ dž WĞƌĐĞƉƟŽŶ dž /ŶŇƵĞŶĐĞůĞǀĞůŽĨƚĂƐŬƐ͛ĐŚĂŶŐĞƐŽŶĐŚĂŶŐĞƐŽĨŐŽĂůƐ͛ĨĞĂƚƵƌĞƐ KƉƟŽŶƐ sĞƌLJůŽǁ >Žǁ DŝĚĚůĞ ,ŝŐŚ sĞƌLJŚŝŐŚ ZĞĂůŝƚLJ dž WĞƌĐĞƉƟŽŶ dž

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Olaf Flak, Adrian Pyszka / Conclusion ŶŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞůĞŵĞŶƚŽĨĚĞĐŝƐŝŽŶͲŵĂŬŝŶŐ͕ĞƐƉĞĐŝĂůůLJĨŽƌŵĂŶĂŐĞƌƐŝƐƚŚĞŝƌ ƉĞƌĐĞƉƟŽŶŽĨƚŚĞŝƌŽǁŶĂĐƟǀŝƟĞƐ͘tĞŚĂĚĂĐŚĂŶĐĞƚŽĚŽƚŚĞƌĞƐĞĂƌĐŚĚƵƌŝŶŐ ǁŚŝĐŚ ǁĞ ĐŽŵƉĂƌĞĚ ƌĞĂů ƚƌĂũĞĐƚŽƌŝĞƐ ŽĨ ĂĐƟŽŶƐ ;ŵĂŶĂŐĞŵĞŶƚ ƉƌŽĐĞƐƐĞƐͿ ĂŶĚ ŵĂŶĂŐĞƌƐ͛ ƉĞƌĐĞƉƟŽŶ ŽĨ ƚŚĞŵ͘ ŽŶƚƌŝďƵƟŶŐ ƚŽ ďŽƚŚ ƚŚĞ ƚŚĞŽƌĞƟĐĂů ďĂĐŬŐƌŽƵŶĚ ŝŶƉƌŽĐĞƐƐŵĂŶĂŐĞŵĞŶƚĂŶĚƚŚĞŽƌŝĞƐŽĨŚƵŵĂŶƉĞƌĐĞƉƟŽŶŝŶ ůŝƚĞƌĂƚƵƌĞƐ͕ǁĞĨŽƵŶĚƚŚĞĞīĞĐƚƐƌĞĂůůLJĂƐƚŽŶŝƐŚŝŶŐ͘ &ŝƌƐƚůLJ͕ ǁĞ ƉƌŽǀĞĚ ƚŚĞ ŚLJƉŽƚŚĞƐŝƐ ,ϭ ƚŽ ďĞ ƚƌƵĞ͘ DĂŶĂŐĞƌƐ ĂƌĞ ŶŽƚ ĐŽŶƐĐŝŽƵƐŽĨŵŽƐƚŽĨƚŚĞŝƌĂĐƟǀŝƟĞƐŝŶŵĂŶĂŐĞŵĞŶƚƉƌŽĐĞƐƐ͘&ŽůůŽǁŝŶŐƚŚĞ ƌĞĂƐŽŶŝŶŐƐĞƚĨŽƌƚŚďLJƌĞƐƵůƚƐŽĨƚŚĞŽďƐĞƌǀĂƟŽŶĂŶĚƚŚĞƐƵƌǀĞLJ͕ǁĞĐůĂŝŵƚŚĂƚ ŵĂŶĂŐĞƌƐĂƐŚƵŵĂŶƐŚĂǀĞďŝŐƉƌŽďůĞŵƐĂĐƟŶŐƌĞĂƐŽŶĂďůLJ͘tĞĂŐƌĞĞĚǁŝƚŚ >ĂƚŽƵƌĂŶĚŚŝƐƚŚĞŽƌLJŽĨŵĞŵŽƌLJƚŚĂƚǁĞƉƌĞƐĞŶƚĞĚĂďŽǀĞ;>ĂƚŽƵƌϭϵϵϵͿ͘ ĐĐŽƌĚŝŶŐƚŽƚŚĞĐŽŶƚĞŶƚŽĨdĂďůĞƐϮ͕ϯ͕ϰŵĂŶĂŐĞƌƐĚŝĚŶŽƚŚĂǀĞŵĞŵŽƌLJ ůŽĐĂƚĞĚƐŽůĞůLJ͞ŝŶƚŚĞŵŝŶĚ͕͟ďƵƚƚŚĞŝƌƉĞƌĐĞƉƟŽŶŽĨĂĐƟŽŶƐƚŚĞLJĚŝĚƌĞƐŝĚĞƐŝŶ ƚŚŝŶŐƐ͕ŝŶƌĞůĂƟŽŶƐďĞƚǁĞĞŶƚŚŝŶŐƐ͕ĂŶĚƌĞůĂƟŽŶƐďĞƚǁĞĞŶƚŚŝŶŐƐĂŶĚŚƵŵĂŶƐ͘ /ŶƚŚŝƐĐĂƐĞƚŚĞŵŽƐƚŝŵƉŽƌƚĂŶƚƚŚŝŶŐƐǁĞƌĞƚŚĞd,ŵĂŶĂŐĞŵĞŶƚƚŽŽůƐ͘/ƚŝƐ ĂĐŽŶƚƌĂƌLJƌĞĂƐŽŶŝŶŐƚŽĐŽŵŵŽŶƉŽƐŝƟǀŝƐƚĂƉƉƌŽĂĐŚŝŶŵĂŶĂŐĞŵĞŶƚƐĐŝĞŶĐĞ͘ dŚŝƐĂƉƉƌŽĂĐŚůĞƚƵƐďĞůŝĞǀĞƚŚĂƚĂŵĂŶĂŐĞƌŝƐŵŽƐƚůLJƌĂƟŽŶĂůĂŶĚĐŽŶƐĐŝŽƵƐ ŽĨŚŝƐĂĐƟǀŝƟĞƐ͘ ^ĞĐŽŶĚůLJ͕ǁĞĂůƐŽĂŐƌĞĞĚǁŝƚŚƚŚĞŚLJƉŽƚŚĞƐŝƐ,Ϯ͘^ĞĞŵŝŶŐůLJ͕ŝƚŝƐŽďǀŝŽƵƐ͘ ,ŽǁĞǀĞƌǁŚĞŶǁĞƌĞĂůŝnjĞǁŚĂƚĐŽŶƐĞƋƵĞŶĐĞƐƐƵĐŚĂƐƚĂƚĞŵĞŶƚŵĂLJĐĂƵƐĞ ŝŶ ƚŚĞ ŽƌŐĂŶŝnjĂƟŽŶ͕ ǁĞ ĐŽƵůĚ ĐŽŵĞ ƚŽ Ă ĐŽŶĐůƵƐŝŽŶ ƚŚĂƚ ƚŚĞ ŚŝŐŚĞƌ ůĞǀĞů ŵĂŶĂŐĞƌŝŶƚŚĞŽƌŐĂŶŝnjĂƟŽŶƚŚĞŚŝŐŚĞƌůĞǀĞůŽĨŚŝƐƵŶĐŽŶƐĐŝŽƵƐŶĞƐƐ͘&ƵƌƚŚĞƌ ƌĞƐĞĂƌĐŚŝƐŶĞĞĚĞĚƚŽƐƚƵĚLJƚŚĞƐĞŝƐƐƵĞƐ͘tĞŚŽƉĞŝƚǁŝůůŚĞůƉƚŽǀĞƌŝĨLJƵƐƟŶ ΘsĂŶĐŽƵǀĞƌĨŽƵƌͲƐƚĞƉƐŽĨĂĐƟŽŶĚĞƐĐƌŝďĞĚĂďŽǀĞ͘ ƐĂŶĞdžĂŵƉůĞŽĨƐŝŵŝůĂƌĐŽŶĐůƵƐŝŽŶƐƚŚĞƌĞĂƌĞƌĞƐƵůƚƐƚŚĂƚǁĞƌĞĐŽŶĚƵĐƚĞĚ ďLJ ZĞƐĞĂƌĐŚĞƌƐ ŝŶ ƚŚĞ ƵƌŽƉĞĂŶ ŽŵŵŝƐƐŝŽŶ͛Ɛ ƌƟĮĐŝĂů ĞǀĞůŽƉŵĞŶƚ ƉƉƌŽĂĐŚ ƚŽ WƌĞƐĞŶĐĞ dĞĐŚŶŽůŽŐŝĞƐ ;WdͿ͘ /Ŷ ƚŚĞŝƌ ƉƌŽũĞĐƚ ƚŚĞLJ ƵƐĞĚ ĂŵŽĚĞůŽĨƚŚĞŚƵŵĂŶƐĞŶƐĞŽĨƉƌĞƐĞŶĐĞŽŶƚŚĞŐƌŽƵŶĚƐŽĨĂĐŽŵďŝŶĂƟŽŶŽĨ ƐĞŶƐĞƐůŝŬĞƐŝŐŚƚ͕ŚĞĂƌŝŶŐĂŶĚƚŽƵĐŚ͘dŚĞLJƵƐĞĚƚŚĞƚŽƌƐŽŽĨĂϮͲLJĞĂƌͲŽůĚĐŚŝůĚ ƚŽ ƵŶĚĞƌƐƚĂŶĚ ŚƵŵĂŶ ƉĞƌĐĞƉƟŽŶ ƚŽ ĚĞǀĞůŽƉ ŵĂĐŚŝŶĞƐ ƚŚĂƚ ĐĂŶ ƉĞƌĐĞŝǀĞ ĂŶĚ ŝŶƚĞƌĂĐƚ ǁŝƚŚ ƚŚĞŝƌ ĞŶǀŝƌŽŶŵĞŶƚƐ͘ dŽ ĂŶĂůLJƐĞ ƚŚĞ ƉĞƌĐĞƉƟŽŶ ƉƌŽĐĞƐƐ ƚŚĞLJĚĞǀĞůŽƉĞĚĂŵŽĚĞůŽĨĐŽŶƐĐŝŽƵƐŶĞƐƐƵƐŝŶŐĂƌƟĮĐŝĂůŽďũĞĐƚƐĂƐĂƉĂƌƚŽĨ ĂƉƌŽĐĞƐƐŽĨƉĞƌĐĞƉƟŽŶ͘dŚĞƌĞƐƵůƚƐǁĞƌĞĂŵĂnjŝŶŐ͘ƐŵŽƐƚƚŚĞŽƌŝĞƐĚĞƐĐƌŝďĞ ĐŽŶƐĐŝŽƵƐŶĞƐƐ ĂƐ͗ ;ĂͿ ƉĞƌĐĞƉƟŽŶ͕ ;ďͿ ĐŽŐŶŝƟŽŶ͕ ;ĐͿ ĂĐƟŽŶ͕ ƚŚĞLJ ĂĐŚŝĞǀĞĚ Ă ƌĞǀĞƌƐĞ ŽƌĚĞƌ͗ ;ĂͿ ĂĐƟŽŶ͕ ;ďͿ ĐŽŐŶŝƟŽŶ͕ ;ĐͿ ƉĞƌĐĞƉƟŽŶ ;ŽŵƉƵƚĞƌǁŽƌůĚ͕ ϮϬϬϲ͕Ɖ͘ϯϲͿ͘KƵƌĮŶĚŝŶŐƐĂƌĞƚŚĞƌĞĨŽƌĞĐůŽƐĞƚŽƐƵĐŚĂĐŽŶĐůƵƐŝŽŶĂďŽƵƚǁĂLJ ŽĨŵĂŶĂŐŝŶŐďLJŵĂŶĂŐĞƌƐǁŚŽƚŽŽŬƉĂƌƚŝŶŽƵƌƌĞƐĞĂƌĐŚ͘ &ŝŶĂůůLJ͕ŝƚǁŽƵůĚďĞŝŶƚĞƌĞƐƟŶŐƚŽƐƚƵĚLJĚŝīĞƌĞŶĐĞƐŝŶĂďŝŐŐĞƌŶƵŵďĞƌƐŽĨ ŵĂŶĂŐĞƌƐƚŚĞŶŝŶŽƵƌƌĞƐĞĂƌĐŚ͘^ƵĐŚƌĞƐĞĂƌĐŚĐŽƵůĚĂůƐŽƉƌŽǀŝĚĞĐŽŶĐůƵƐŝŽŶƐ ĂďŽƵƚƚŚĞŝŶŇƵĞŶĐĞŽĨƚŽŽůƐŽŶŵĂŶĂŐĞƌƐ͛ĂĐƟŽŶƐĂŶĚůĞƚĂƩĞŵƉƚƚŽĂƵƚŽŵĂƟnjĞ

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