Halveer je beheer? Werksessie A. Slimmer
Ad Straub, Onderzoeksinstituut OTB 6 juni 2013
SLIMMER
1.
Slimmer?
2.
Henri Willemsen, Woongoed Middelburg
PROCESSEN
• Reparatieonderhoud (reparatieverzoeken, klachtenonderhoud, storingsonderhoud, serviceonderhoud) • Planmatig onderhoud • Mutatieonderhoud • Woningverbetering • Inspecties En/Of …?PROCESSEN, AFWEGINGEN, O.A.:
• Kosten, Kwaliteit en Klanttevredenheid • Preventief of Correctief
• Planbaar of Niet-planbaar • Woning of Complex
• Vastgoedsturing of Klantsturing
• Kennis bezit, buitenkant en binnenkant • Combineren van werkzaamheden
• Combineren van instandhouding en aanpassingen
NIEUWE OF AANGEPASTE PROCESSEN
• Combineren van Planmatig Onderhoud en/of Mutatieonderhoud met aanpassingen (energie!)
• Combineren Mutatieonderhoud met aanpassingen voor nieuwe huurders (op verzoek ook voor bestaande
huurders)
• Onderscheid tussen grote en kleine verbeterprojecten (uitvoering in onbewoonde/bewoonde staat)
• Proces Woning APK of Periodieke Inspectie en Onderhoudsbeurt