2. Etapy i harmonogram realizacji zamówienia

Załącznik nr 1 do SIWZ (Załącznik nr 1 do wzoru Umowy) Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia (SOPZ)

1. Przedmiot zamówienia

1.1. Przedmiotem zamówienia jest wykonanie badania ankietowego mieszkańców Lublina wraz z opracowaniem raportu z badania. Działanie jest realizowane w ramach projektu „Wy- myślmy wspólnie Lublin. Partycypacyjnie tworzymy inteligentną Strategię Lublin 2030”, reali- zowanego przez Gminę Lublin w ramach konkursu dotacji „Human Smart Cities. Inteligentne miasta współtworzone przez mieszkańców” zorganizowanego przez Ministerstwo Inwestycji i Rozwoju. Projekt ten jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Fundu- szu Spójności – Program Operacyjny Pomoc Techniczna 2014–2020 oraz z budżetu pań- stwa.

1.2. Zakres zamówienia obejmuje:

1.2.1. Opracowanie materiałów informacyjnych dla ankieterów wraz z przeprowadzeniem szkolenia ankieterów.

1.2.2. Wykonanie badania ankietowego (faza terenowa) na próbie co najmniej 1 600 peł- noletnich mieszkańców Lublina, zwanego dalej Badaniami.

1.2.3. Opracowanie baz danych zawierających wyniki Badań.

1.2.4. Opracowanie raportu obejmującego analizę wyników Badań, zwanego dalej Rapor- tem.

2.Etapy i harmonogram realizacji zamówienia

2.1. Wykonawca wykona zamówienie nie później niż w terminie do dnia ……….. . Poszczególne etapy zamówienia zostaną zrealizowane w następujących terminach:

2.1.1. Opracowanie materiałów informacyjnych dla ankieterów wraz z przeprowadzeniem szkolenia ankieterów – w terminie do dnia 30 września 2020 r., z zastrzeżeniem pkt 2.1.5.

2.1.2. Faza terenowa Badań – w terminie od dnia 1 października 2020 r. do dnia 30 listo- pada 2020 r.

2.1.3. Opracowanie i przekazanie Zamawiającemu bazy danych obejmującej wyniki Ba- dań – w terminie do dnia 21 grudnia 2020 r.

2.1.4. Opracowanie i przekazanie Zamawiającemu Raportu – w terminie do dnia

……….. .

2.1.5. Opracowanie materiałów wykorzystywanych w przypadku wprowadzenia modyfika- cji techniki badawczej opisanych w pkt 4.3 SOPZ w sytuacjach przedstawionych w pkt 3.3 SOPZ – w terminie do dnia 25 sierpnia 2020 r.

3. Informacje o metodyce Badań i o kwestionariuszu ankiety wykorzystywanej w Bada- niach

3.1. Informacje o metodyce Badań są następujące:

3.1.1. Badaną populacją są pełnoletnie osoby zamieszkałe w Lublinie w lokalach miesz- kalnych, z wyłączeniem osób zamieszkałych w obiektach zbiorowego zakwaterowania.

3.1.2. W Badaniach zastosowany zostanie losowy dobór próby. Osobami biorącymi udział w Badaniach (respondentami) mogą być wszystkie osoby zamieszkałe w lokalu mieszkal- nym pod jednym z adresów wylosowanych przez Zamawiającego (operat adresowo- mieszkaniowy). Baza podstawowa adresów lokali mieszkalnych będzie liczyła 1 800 adre- sów lokali mieszkalnych wylosowanych z Bazy Ewidencji Mieszkańców, a baza rezerwo- wa – kolejne 400 adresów lokali mieszkalnych wylosowanych z powyższej bazy. Przyna- leżność mieszkańców do badanej próby wynika z faktu zamieszkiwania pod wskazanym adresem, a nie z zameldowania.

3.1.3. Minimalna wielkość zrealizowanej próby wynosi 1 600 respondentów. Udział męż- czyzn w strukturze zrealizowanej próby nie może być mniejszy niż 40%.

3.1.4. Badania będą zrealizowane techniką ankiety pod nadzorem za pomocą kwestiona- riusza ankiety, o którym mowa w pkt 3.2 SOPZ, z zastrzeżeniem wystąpienia okoliczno- ści, o których mowa w pkt 3.3.

3.1.5. Badania będą dobrowolne i anonimowe.

3.1.6. Badani respondenci samodzielnie, bez uzgadniania odpowiedzi z innymi domowni- kami, wypełnią kwestionariusz ankiety.

3.1.7. Zamawiający nie dopuszcza możliwości wypełniania ankiety przez respondentów bez obecności ankietera, z zastrzeżeniem wystąpienia okoliczności, o których mowa w pkt 3.3.

3.1.8. Zamawiający nie dopuszcza wypełniania kwestionariuszy w zastępstwie ani prze- prowadzania wywiadu w lokalach mieszkalnych o innych adresach niż te wskazane przez Zamawiającego.

3.1.9. Podczas każdego badania realizowanego techniką ankiety pod nadzorem (wizyty w lokalu mieszkalnym respondenta/ów) papierowy kwestionariusz ankiety powinien być wypełniony w całości, przy czym Zamawiający dopuszcza możliwość braków odpowiedzi ze względu na trudności z udzieleniem odpowiedzi na nie więcej niż 2 pytania zamknięte i 3 pytania otwarte w każdym kwestionariuszu.

3.1.10. Przed rozpoczęciem Badań Zamawiający dostarczy mieszkańcom wylosowanych mieszkań listy zapowiednie zapraszające do udziału w Badaniach, podpisane przez Pre- zydenta Miasta Lublin.

3.2. Informacje o kwestionariuszu ankiety wykorzystywanej w Badaniach są następujące:

3.2.1. Zamawiający przekaże Wykonawcy opracowany przez eksperta i przetestowany kwestionariusz ankiety w wersji elektronicznej („*.pdf” oraz „*.odt” lub „*.docx”) w ciągu trzech dni roboczych od podpisania Umowy.

3.2.2. Kwestionariusz ankiety będzie zawierał nie więcej niż 90 pytań (wraz z pytaniami metryczkowymi). Kwestionariusz ankiety obejmuje w przeważającej mierze pytania za- mknięte. Kwestionariusz ankiety obejmuje również pytania otwarte, w tym nie więcej niż 9 pytań, na które respondent może udzielić nieco bardziej rozbudowanych odpowiedzi (tzn. z zostawionym miejscem o rozmiarach od 3 do 6 linijek w kwestionariuszu), pytania filtrujące i pytania warunkowe.

3.2.3. Czas wypełnienia kwestionariusza ankiety przez respondenta wynosi najczęściej od 35 do 40 minut.

3.2.4. Kwestionariusz w wersji gotowej do druku będzie liczył nie więcej niż 26 stron (w tym strona tytułowa) i będzie obejmował kolorowe elementy graficzne.

3.2.5. Kwestionariusz ankiety będzie wykonany zgodnie z Systemem Identyfikacji Wizual- nej (SIW) projektu „Wymyślmy wspólnie Lublin. Partycypacyjnie tworzymy inteligentną Strategię Lublin 2030”.

3.2.6. Wszelkie modyfikacje kwestionariusza dokonywane przez Wykonawcę, w tym mo- dyfikacje redakcyjne kwestionariusza, wymagają akceptacji Zamawiającego.

3.2.7. Wraz z kwestionariuszem ankiety Zamawiający przekaże Wykonawcy wzór ankiety mieszkania w wersji elektronicznej („*.odt” lub „*.docx”). Ankieter samodzielnie wypełni an- kietę mieszkania podczas każdego badania realizowanego techniką ankiety pod nadzo- rem lub niezwłocznie po jego zakończeniu oraz potwierdzi informacje własnoręcznym podpisem. Ankieter wypełni ankietę mieszkania niezależnie od tego, czy próba kontaktu z respondentem zakończy się powodzeniem.

3.2.8. Wraz z kwestionariuszem ankiety Zamawiający przekaże Wykonawcy dodatkowe wyjaśnienia dla ankieterów dotyczące pytań obecnych w ankiecie.

3.3. Technika badawcza ulegnie modyfikacji, jeżeli w okresie realizacji fazy terenowej ba- dań na terenie Lublina obowiązywać będzie stan epidemii lub stan zagrożenia epidemicz- nego w związku z zakażeniami wirusem SARS-CoV-2. Zamawiający może również dopu- ścić modyfikacje techniki badawczej w sytuacji znacznej i rosnącej liczby zakażeń wiru- sem SARS-CoV-2 lub w sytuacji obowiązywania istotnych ograniczeń, co do kontaktów z innymi osobami obowiązującymi na terenie Gminy Lublin. Modyfikacje techniki badaw- czej zostały opisane w pkt 4.3 SOPZ.

4. Wymagania dotyczące realizacji zamówienia

4.1. Wymagania dotyczące opracowania materiałów informacyjnych dla ankieterów wraz z przeprowadzeniem szkolenia ankieterów są następujące:

4.1.1. Wykonawca przygotuje instrukcję dla ankieterów zawierającą w szczególności: krót- kie informacje o projekcie, w ramach którego realizowane są Badania, informacje o spo-

sobie realizacji Badań opisanym w pkt 3.1 SOPZ, przekazane przez Zamawiającego wyja- śnienia, o których mowa w pkt 3.2.8 SOPZ. Wykonawca przekaże do akceptacji Zamawia- jącego instrukcję nie później niż na 5 dni roboczych przed szkoleniem ankieterów, o któ- rym mowa w pkt 4.1.2 SOPZ. Zamawiający zatwierdzi treść tej instrukcji lub w ciągu 2 dni roboczych zgłosi zastrzeżenia, które Wykonawca powinien uwzględnić w terminie umożli- wiającym przekazanie instrukcji ankieterom na szkoleniu.

4.1.2. Wszyscy ankieterzy biorący udział w Badaniach wezmą udział w szkoleniu zorgani- zowanym przed rozpoczęciem fazy terenowej Badań. Dopuszczenie do realizacji Badań ankietera, który nie wziął udziału w szkoleniu, będzie wymagało akceptacji Zamawiające- go.

4.1.3. Wykonawca umożliwi przedstawicielowi Zamawiającego wzięcie udziału w szkole- niu dla ankieterów lub umożliwi Zamawiającemu uczestnictwo on-line w szkoleniu (np. za pomocą narzędzi do wideokonferencji). Wykonawca powiadomi Zamawiającego o miejscu i czasie szkolenia dla ankieterów nie później niż na 3 dni robocze przed terminem szkole- nia.

4.1.4. Zamawiający przekaże Wykonawcy nie później niż w dniu szkolenia listy uwierzytel- niające dla ankieterów oraz materiały, które ankieterzy wręczą respondentom podczas spotkania.

4.2. Wymagania dotyczące realizacji fazy terenowej Badań realizowanych techniką ankiety pod nadzorem są następujące:

4.2.1. Badania powinny być realizowane zgodnie z wymaganiami określonymi w pkt 3.1 SOPZ (Informacje o metodologii Badań) przy użyciu kwestionariusza ankiety, o którym mowa w pkt 3.2.

4.2.2. Zamawiający przekaże Wykonawcy bazę danych zawierającą 1 800 adresów lokali mieszkalnych, o których mowa w pkt 3.1.1 SOPZ, w ciągu trzech dni roboczych od podpi- sania Umowy.

4.2.3. Zamawiający wymaga, aby Badania były realizowane wyłącznie przez ankieterów wskazanych przez Wykonawcę przez rozpoczęciem fazy terenowej Badań (por. pkt 4.1.5 SOPZ). Zmiana składu ankieterów wymaga akceptacji Zamawiającego.

4.2.4. Do obowiązków Wykonawcy należy przestrzeganie ogólnie przyjętych standardów, w tym standardów etycznych związanych z pracą ankietera, a także procedur i standar- dów realizacji badań określonych w niniejszym SOPZ. W szczególności Wykonawca zo- bowiązany jest do przestrzegania zasad określonych w dokumencie „Polskie standardy ja- kości realizacji badań rynku i opinii społecznej w terenie” (adres url:

http://www.pkjpa.pl/images/Standardy_PKJPA.pdf).

4.2.5. Badania będą realizowane wyłącznie w następujących godzinach: 15.00–21.00 w dni robocze oraz 10.00–21.00 w dni wolne od pracy.

4.2.6. Każdy ankieter podczas Badań będzie posiadał materiały niezbędne lub pomocne w realizacji Badań, w szczególności: identyfikator, kwestionariusze ankiety, instrukcję dla

ankietera, list uwierzytelniający, długopisy. Zapewnienie tych materiałów jest zadaniem Wykonawcy.

4.2.7. W trakcie wizyty, przed rozpoczęciem wypełniania kwestionariusza ankiety przez respondentów, ankieter powinien poinformować respondentów o celu Badań, wymogu sa- modzielnego wypełniania ankiety przez każdego respondenta, dobrowolności udziału w Badaniach, poufności danych i anonimowości wyników, kontroli realizacji Badań prowa- dzonej przez Zamawiającego.

4.2.8. Podczas spotkania ankietera z respondentami nie będą przeprowadzane jakiekol- wiek inne badania poza Badaniami zleconymi przez Zamawiającego.

4.2.9. Jeżeli respondenci będą uzgadniali odpowiedzi z innymi osobami obecnymi w loka- lu mieszkalnym, ankieter powinien wyjaśnić respondentom znaczenie, jakie dla wyników Badań ma fakt samodzielnego wypełniania ankiety. Jeśli pomimo to respondenci nie za- przestaną uzgadniania odpowiedzi, ankieter odnotuje ten fakt w polu „Uwagi” na ostatniej stronie kwestionariusza oraz, w miarę możliwości, oceni zakres tych uzgodnień. Odnoto- wanie opisanej sytuacji nie powoduje odrzucenia ankiety przez Zamawiającego.

4.2.10. Jeśli respondentem okaże się osoba starsza, osoba z niepełnosprawnością lub inną dolegliwością uniemożliwiającą samodzielne wypełnienie kwestionariusza, a zara- zem zdolna do samodzielnego udzielenia odpowiedzi na pytania w kwestionariuszu, Za- mawiający dopuszcza, by badanie zostało zrealizowane w formie bezpośredniego indywi- dualnego wywiadu kwestionariuszowego, podczas którego ankieter wypełni kwestiona- riusz na podstawie odpowiedzi udzielonych mu przez respondenta. Fakt ten powinien zo- stać odnotowany przez ankietera w polu „Uwagi” na ostatniej stronie kwestionariusza.

4.2.11. Zamawiający dopuszcza korzystanie z pomocy tłumacza przy wypełnianiu ankiety.

Rolę tłumacza może pełnić inna osoba mieszkająca w tym samym lokalu lub sąsiad re- spondenta. Zamawiający dopuszcza również, by badanie zostało zrealizowane w formie bezpośredniego indywidualnego wywiadu kwestionariuszowego przez ankietera potrafią- cego komunikować się w języku obcym, podczas którego ankieter wypełni kwestionariusz na podstawie odpowiedzi udzielonych mu przez Respondenta. Opisane sytuacje powinny zostać odnotowane przez ankietera w polu „Uwagi” na ostatniej stronie kwestionariusza.

4.2.12. W polu „Uwagi” na ostatniej stronie kwestionariusza ankieter powinien odnotować, poza sytuacjami opisanymi w pkt 4.2.9–4.2.11 SOPZ, wszelkie sytuacje występujące pod- czas wizyty mogące mieć negatywny wpływ na jakość pozyskanych danych, w szczegól- ności bardzo krótki czas wypełniania ankiety przez respondenta.

4.2.13. W przypadku niemożności zrealizowania próby badawczej o liczebności i struktu- rze określonej przez Zamawiającego w pkt 3.1.3 SOPZ, Zamawiający na prośbę Wyko- nawcy niezwłocznie przekaże określoną przez Wykonawcę liczbę adresów z próby rezer- wowej, o której mowa w pkt 3.1.2 SOPZ, nie większą niż 400 adresów. Zamawiający wy- śle mieszkańcom lokali mieszkalnych o tych adresach listy zapowiednie informujące o Ba- daniach. Korzystanie z bazy rezerwowej adresów będzie miało wpływ na wielkość wyna- grodzenia Wykonawcy zgodnie z zapisami pkt 5 SOPZ. Korzystanie z bazy rezerwowej

nie powoduje wydłużenia terminu realizacji fazy terenowej Badań, o którym mowa w pkt 2.1.2 SOPZ.

4.2.14. Zamawiający przeprowadzi kontrolę terenową realizacji Badań realizowanych techniką ankiety pod nadzorem w tym:

4.2.14.1. Przedstawiciel Zamawiającego odwiedzi wybrane lokale mieszkalne i zweryfi- kuje rzetelność pracy ankieterów.

4.2.14.2. Zamawiający wykorzysta technikę podstawionego respondenta.

4.2.14.3. Zamawiający wykorzysta technikę kontroli korespondencyjnej, w ramach któ- rej grupa respondentów zostanie poinformowana o możliwości zgłoszenia Zamawiają- cemu nieprawidłowości w realizacji Badań poprzez kontakt telefoniczny lub mailowy.

4.2.14.4. W celu umożliwienia Zamawiającemu przeprowadzenia kontroli realizacji fazy terenowej Badań Wykonawca jest zobowiązany do przekazywania Zamawiającemu in- formacji o zrealizowanych badaniach maksymalnie co 14 dni kalendarzowych. Informa- cja ta powinna być oparta na informacjach gromadzonych w ankietach mieszkań (SOPZ), przedstawiona w tabeli i zawierać kolejno następujące kolumny: adres lokalu mieszkalnego, w którym zrealizowano badanie, imię i nazwisko ankietera realizującego badanie, liczbę respondentów mieszkających pod danym adresem, którzy wypełnili an- kietę oraz informację czy wszyscy pełnoletni mieszkańcy lokalu wzięli udział w bada- niu. Informacja ta powinna być dostarczana w formie edytowalnego pliku elektroniczne- go na wskazany przez Zamawiającego adres mailowy.

4.2.14.5. Zamawiający będzie prowadził kontrolę niezwłocznie po otrzymaniu od Wyko- nawcy informacji o zrealizowanych badaniach o której mowa w pkt 4.2.14.4 SOPZ.

W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości Zamawiający niezwłocznie przekaże Wy- konawcy informacje o stwierdzonych nieprawidłowościach.

4.2.14.6. W przypadku, gdy kontrola realizowana przez Zamawiającego doprowadzi do stwierdzenia rażących nieprawidłowości pracy ankietera, Zamawiający nie przyjmie an- kiet pochodzących z badań realizowanych przez tą osobę, a Wykonawca może zastą- pić jednego ankietera innym pod warunkiem spełnienia warunków, o których mowa w pkt 4.1.2 i 4.1.5 SOPZ.

4.2.14.7. Zamawiający zakończy realizację kontroli, o której mowa w pkt 4.2.14.1–

4.2.14.3 nie później niż w ciągu 20 dni roboczych od otrzymania od Wykonawcy ostat- niej informacji o realizacji Badań, o której mowa w pkt 4.2.14.4. SOPZ.

4.3. Jeśli okoliczności związane z wystąpieniem COVID-19 opisane w pkt. 3.3 SOPZ unie- możliwią wykonanie fazy terenowej badań techniką ankiety pod nadzorem, Zamawiający przewiduje następujące możliwości zmiany techniki badawczej:

4.3.1. Zamawiający umożliwi respondentom wypełnienie ankiety on-line. W tym celu Za- mawiający w liście zapowiednim, o którym mowa w pkt 3.1.10 przekaże link do kwestiona- riusza ankiety internetowej na serwerze ankietowym Zamawiającego wraz ze zindywidu- alizowanym hasłem dostępu do ankiety. Ankiety spełniające wymagania określone w pkt

3.1.9 SOPZ zostaną uznane za zrealizowane i zostaną wliczone do zrealizowanej próby, o której mowa w pkt 3.1.3. Zamawiający będzie niezwłocznie informował Wykonawcę o adresach lokali mieszkańców, których mieszkańcy wypełnili ankietę on-line.

4.3.2. Zamawiający i Wykonawca umożliwią respondentom wypełnienie ankiety techniką korespondencyjną. Zamawiający wraz z listem zapowiednim, o którym mowa w pkt 3.1.10 SOPZ wyśle respondentom dwa egzemplarze wydrukowanej ankiety wraz z kopertą od- powiedniej wielkości zawierającą adres zwrotny będący adresem Wykonawcy. Wykonaw- ca przygotuje ankiety i koperty zwrotne, dostarczy je Zamawiającemu oraz umożliwi re- spondentom bezkosztową wysyłkę ankiety (np. dostarczając koperty ze znaczkiem zwrot- nym lub opłacając przesyłkę w formie opłaty przerzuconej na adresata).

4.3.3. Podczas kontaktu z respondentem przy próbie realizacji wywiadu techniką ankiety pod nadzorem, ankieter może przypomnieć o możliwości wypełnienia ankiety on-line lub odebrać wypełnioną przez respondenta ankietę papierową.

4.3.4. Każdy respondent może wypełnić tylko jedną ankietę, niezależnie od techniki bada- nia.

4.4. Wymagania dotyczące opracowania baz danych są następujące:

4.4.1. Wykonawca przekaże Zamawiającemu dwie kompletne bazy danych: pierwszą obejmującą wszystkie informacje gromadzone w kwestionariuszach ankiet wypełnianych przez respondentów oraz drugą obejmującą wszystkie informacje gromadzone w ankie- tach mieszkań wypełnianych przez ankieterów.

4.4.2. Bazy danych będą miały formaty plików „*.sav” i „*.xlsx”.

4.4.3. Wykonawca przygotuje książki kodowe do zbiorów danych w uzgodnieniu z Zama- wiającym.

4.4.4. Baza danych obejmująca informacje gromadzone w kwestionariuszach ankiet wy- pełnianych przez respondentów powinna obejmować próbę o wielkości i strukturze okre- ślonej w pkt 3.1.3.

4.4.5. Wykonawca przekaże na adres e-mail wskazany przez Zamawiającego w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, jednak przed upływem terminu, o którym mowa w pkt 2.1.2 SOPZ, próbne bazy danych z Badań na podstawie co najmniej 50 kwestionariuszy ankiet i co najmniej 20 ankiet mieszkań. Zamawiający zweryfikuje próbne bazy danych i przekaże ewentualne uwagi Wykonawcy.

4.4.6. Baza danych obejmująca informacje gromadzone w kwestionariuszu ankiety powin- na zawierać pełną, niezmienioną treść odpowiedzi na pytania otwarte. W bazie tej powin- ny znaleźć się także zapisywane przez ankieterów uwagi (przytoczone w całości lub zako- dowane).

4.4.7. Baza danych obejmująca informacje gromadzone w kwestionariuszu ankiety oraz baza danych obejmującą informacje gromadzone w ankietach mieszkań wypełnianych przez ankieterów powinny być opracowane i przekazane w sposób uniemożliwiający przy-

porządkowanie indywidualnych odpowiedzi udzielanych przez respondentów z adresem zamieszkania. Obie bazy danych będą obejmowały jednolicie zakodowaną informację umożliwiającą identyfikację ankieterów realizujących każde badanie.

4.4.8. Wykonawca przekaże kompletne bazy danych na adres e-mail wskazany przez Za- mawiającego nie później niż na 6 dni roboczych przed terminem, o którym mowa w pkt 2.1.3 SOPZ. Po otrzymaniu baz danych Zamawiający usunie z nich rekordy podstawio- nych respondentów, o których mowa w pkt 4.2.14.2 SOPZ oraz dokona weryfikacji baz i w ciągu 3 dni roboczych przekaże Wykonawcy bazy oraz zgłosi ewentualne uwagi lub zastrzeżenia za pośrednictwem poczty elektronicznej na wskazany adres e-mail Wyko- nawcy. W razie zgłoszenia przez Zamawiającego uwag lub zastrzeżeń, Wykonawca jest zobowiązany w terminie do 3 dni roboczych od ich przekazania uwzględnić uwagi i za- strzeżenia Zamawiającego przedstawiając Zamawiającemu poprawione bazy danych.

4.4.9. Wykonawca jest zobowiązany do przekazania Zamawiającemu papierowych kwe- stionariuszy ankiet wypełnionych przez respondentów oraz papierowych kwestionariuszy mieszkań wypełnionych przez ankieterów w terminie do 3 dni roboczych od dnia przeka- zania baz danych zaakceptowanych przez Zamawiającego.

4.5. Wymagania dotyczące Raportu są następujące:

4.5.1. Raport ma zawierać streszczenie/syntezę prezentującą najważniejsze ustalenia Ba- dań wraz z rekomendacjami, o objętości od 5 do 10 stron znormalizowanego maszynopi- su. Znormalizowany maszynopis liczy 1 800 znaków na stronie (w tym spacje i znaki inter- punkcyjne) w układzie: 60 (przeciętnie) znaków w wierszu, 30 wierszy na stronie. W tej części znajdzie się co najmniej jedna infografika.

4.5.2. Raport ma zawierać część obejmującą opis metodologii Badań, informację o próbie badawczej, mapę Lublina prezentującą liczbę respondentów w poszczególnych dzielni- cach oraz ocenę reprezentatywności badania.

4.5.3. Główną częścią Raportu będzie opis wyników Badań. W szczególności:

4.5.3.1. Zamawiający uporządkuje wyniki Badań nadając tej części czytelną strukturę odnoszącą się w pierwszej kolejności do zakresu przedmiotowego pytań w ankiecie, jak również korespondującą z obszarami tematycznymi będącymi przedmiotem reflek- sji eksperckiej na dalszym etapie procesu tworzenia Strategii Lublin 2030. Obszarami tymi są: akademickość, dobre sąsiedztwo, edukacja, gospodarka i przemysły kreatyw- ne, kultura i czas wolny, metropolia, miasto społecznie wrażliwe, miasto zielone, party- cypacja, sport, turystyka, urbanistyka i mobilność miejska, infrastruktura, przestrzeń i planowanie przestrzenne, usługi dla mieszkańców.

4.5.3.2. Główna część Raportu obejmie co najmniej następujące elementy: analizę roz- kładów odpowiedzi na pytania zamknięte, analizę jakościową pytań otwartych, analizę zależności między opiniami respondentów o mieście (co najmniej 10 pytań) a różnymi cechami respondentów, graficzne formy prezentacji wyników (w tym wykresy oraz co najmniej 3 infografiki).

4.5.4. Raport będzie zawierał aneks tabelaryczny obejmujący co najmniej rozkłady odpo- wiedzi na pytania zamknięte zawarte w kwestionariuszu ankiety.

4.5.5. Raport zostanie zwizualizowany zdjęciami przekazanymi przez Zamawiającego, ko- respondującymi ze strukturą Raportu, o której mowa w pkt 4.5.3.1 SOPZ.

4.5.6. Po stronie Wykonawcy leży projekt graficzny, skład i korekta publikacji Raportu Końcowego.

4.5.7. Wykonawca wykona Raport zgodnie z Systemem Identyfikacji Wizualnej projektu

„Wymyślmy wspólnie Lublin. Partycypacyjnie tworzymy inteligentną Strategię Lublin 2030”. Zamawiający zobowiązuje się do przekazania wytycznych związanych z zastoso- waniem SIW w ciągu 3 dni roboczych od dnia podpisania Umowy z Wykonawcą.

4.5.8. Zamawiający wymaga, aby Wykonawca opatrzył Raport imieniem i nazwiskiem jego autora/autorów, z wyszczególnieniem osoby wskazanej przez Wykonawcę pełniącej cało- ściowy nadzór merytoryczny i ponoszący odpowiedzialność za treść Raportu.

4.5.9. Raport zostanie przygotowany i dostarczony w formie edytowalnego opracowania tekstowego („.docx”) oraz w formie gotowej do druku publikacji (pliki otwarte i „.pdf”). Wy- konawca przekaże do akceptacji Zamawiającego Raport za pośrednictwem poczty elek- tronicznej na adres e-mail wskazany przez Zamawiającego nie później niż na 10 dni robo- czych przed terminem, o którym mowa w pkt 2.1.4 SOPZ.

4.5.10. Wykonawca przekaże Zamawiającemu za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail wskazany przez Zamawiającego wszelkie materiały wykorzystane w Rapor- cie, w szczególności zdjęcia, graficzne formy prezentacji wyników (w formacie „.png” lub

„.jpg”), wykresy, tabele (w formacie „.xlsx”) itp.

4.5.11. Zamawiający zatwierdzi Raport albo zgłosi uwagi lub zastrzeżenia za pośrednic- twem poczty elektronicznej na wskazany adres e-mail Wykonawcy, w terminie do 5 dni ro- boczych od dnia przekazania dokumentu. Brak działań ze strony Zamawiającego w ww.

terminie należy uznać za akceptację Raportu. W razie zgłoszenia przez Zamawiającego uwag lub zastrzeżeń do Raportu, Wykonawca jest zobowiązany w terminie do 5 dni robo- czych od ich przekazania uwzględnić uwagi i zastrzeżenia Zamawiającego przedstawiając Zamawiającemu poprawioną wersję dokumentu. Brak działań ze strony Zamawiającego w ww. terminie należy uznać za akceptację poprawionej wersji Raportu.

4.5.12. Procedura zgłaszania i wnoszenia poprawek nie wpływa na przedłużenie terminu realizacji Umowy wynikającego z pkt 2.1.4 SOPZ.

5. Obliczanie wynagrodzenia

Korzystanie z bazy rezerwowej adresów opisane w pkt 4.2.13 SOPZ będzie wiązało się ze zmniejszeniem całkowitego wynagrodzenia należnego z tytułu realizacji Zamówienia o wiel- kość uzależnioną do liczby adresów przekazanych Wykonawcy z bazy rezerwowej. Wyna- grodzenie zostanie obliczone według następującego wzoru:

1 800

W

= W x

W – wynagrodzenie brutto przewidziane za realizację Zamówienia z wykorzystaniem wyłącz- nie bazy podstawowej adresów lokali mieszkalnych liczącej 1 800 adresów;

Wz – wynagrodzenie brutto zmniejszone w następstwie korzystania z bazy rezerwowej adre- sów;

n – liczba adresów z bazy rezerwowej adresów przekazana Wykonawcy.

6. Pozostałe wymagania

6.1. Wykonawca ma obowiązek odpowiadać na wszelkie pytania Zamawiającego związane z realizacją Umowy w terminie 2 dni roboczych.

6.2. Wykonawca zobowiązuje się do stosowania zasad informacji i promocji opisanych w Systemie Identyfikacji Wizualnej projektu przekazanym Wykonawcy przez Zamawiającego.