CDN e-Sklep Ulotka v. 4.0
31-864 Kraków, Al. Jana Pawła II 41g tel. (12) 681 43 00, fax (12) 687 71 00
Dział Wsparcia Klienta i Partnera: (12) 681 43 00 www.comarch.pl/cdn info.cdn@comarch.pl
Pomyśl o środowisku zanim zdecydujesz się wydrukować ten dokument !
CDN e-Sklep, zmiany w wersji 4.0 Strona 2 z 52
1 Spis treści
1 SPIS TREŚCI ... 2
2 INSTALACJA SYSTEMU... 3
2.1 WPROWADZENIE DO INSTALACJI ...3
2.2 LICENCJONOWANIE ...3
2.3 WYMAGANIA SYSTEMOWE...4
2.4 SZCZEGÓŁOWY PROCES INSTALACJI...5
2.4.1 PRZYGOTOWANIE ŚRODOWISKA DLA INSTALACJI APLIKACJI CDN E-SKLEP ...5
WINDOWS SERVER 2003 ...5
WINDOWS SERVER 2008 ... 19
2.4.2 INSTALACJA APLIKACJI CDN E-SKLEP ... 34
3 AKTUALIZACJA APLIKACJI CDN E-SKLEP... 39
4 KONSOLA ADMINISTRACYJNA CDN E-SKLEP... 39
4.1 NOWOŚCI ... 40
4.1.1 ZARZĄDZANIE STRONAMI... 40
4.1.1.1 STRONY ... 41
4.1.1.2 DOMYŚLNY UKŁAD ... 43
4.1.1.3 STRONY FUNKCJONALNE ... 44
4.1.1.4 BŁĘDY PRZEKIEROWAŃ ... 44
4.1.2 RABATY... 45
4.1.3 PAY PAL ... 47
4.1.4 LOGOWANIE OPERACJI ... 47
4.1.5 KONTAKT KLIENTA Z CDN E-SKLEP ... 48
4.2 ZMIANY... 48
4.3 POPRAWIONO ... 50
5 KORZYSTANIE Z CDN E-SKLEP ... 51
5.1 NOWOŚCI ... 51
5.2 ZMIANY... 51
5.3 POPRAWIONO ... 52
CDN e-Sklep, zmiany w wersji 4.0 Strona 3 z 52
2 Instalacja systemu
2.1 Wprowadzenie do instalacji
Zaleca się, aby instalacja aplikacji CDN e-Sklep przeprowadzona została przez Autoryzowanego Partnera CDN Comarch.
Uwaga! Przed przystąpieniem do aktualizacji programu do wersji 4.0 naleŜy bezwzględnie wykonać kopię bezpiecześtwa baz CDN e-Sklep.
2.2 Licencjonowanie
Wprowadzenie
Aplikacja CDN e-Sklep jest licencjonowana jednakŜe mechanizm pobierania licencji róŜni się od tego, który stosowany jest w CDN OPT!MA. Nie mamy tutaj do czynienia z kluczami sprzętowymi. Za obsługę licencji odpowiada usługa CDN Zdalny Serwer Klucza, która ładuje ikonę obok zegarka w postaci: . Po kliknięciu prawym klawiszem na ikonie serwera mamy do dyspozycji opcję „PokaŜ konfigurację”, po jej uruchomieniu otwiera się strona www, z której moŜna dokonać konfiguracji licencji.
Aplikacja CDN e-Sklep moŜe być zainstalowana na jednym komputerze, który jest rozpoznawany przez specjalny identyfikator sprzętowy. Identyfikator ten budowany jest na bazie kluczowych komponentów sprzętowych komputera, takich jak procesor, dysk twardy i karta sieciowa. W sytuacji zmiany jednego z tych elementów naleŜy wysłać wiadomość na adres serwis.cdn@cdn.com.pl.
Uwaga! CDN Zdalny Serwer Klucza musi być zainstalowany na fizycznej maszynie, nie moŜe pracować na maszynach wirtualnych.
Usługa CDN Zdalny Serwer klucza instalowana jest w katalogu C:\Program files\CDN Zdalny Serwer Klucza. W celu jej uruchomienia naleŜy kliknąć ikonę w menu Start / Wszystkie Programy / CDN Zdalny Serwer Klucza / CDN Zdalny Serwer Klucza.
CDN e-Sklep, zmiany w wersji 4.0 Strona 4 z 52 Aktualizacja licencji
W celu pobrania licencji wystarczy w oknie konfiguracji podać prawidłowe dane takie jak Id klienta, PIN, Numer instalacji i kliknąć przycisk „Aktualizuj moduły”. Zdalny Serwer Klucza przynajmniej raz w ciągu tygodnia musi mieć moŜliwość skontaktowania się z serwerami Comarch w celu potwierdzenia aktualności licencji.
Obsługa wielu firm
Zdalny Serwis klucza ma moŜliwość obsługi licencji wielu firm. Na zakładce „Dostępne moduły” wyświetlana jest suma pobranych modułów. JednakŜe klient zgłaszając się po licencje otrzyma tą z najstarszą datą waŜności, aby jak najlepiej wykorzystać pulę dostępnych licencji. Przykładowo jeŜeli mamy dwie firmy: Firma_A oraz Firma_B. KaŜda z nich posiada po jednej licencji e-Sklepu. Data waŜności licencji dla Firmy_A to 01.12.2008, natomiast data waŜności licencji dla Firma_B to 15.12.2009. Zdalny serwis klucza wyświetli sumaryczną: dwie dostępne licencje ESK (e-Sklep). Podczas pobierania licencji przez CDN e-Sklep ZSK sprawdza datę jego produkcji i porównuje ją z datą waŜności posiadanych licencji. Oczywiście data produkcji musi być starsza niŜ data waŜności licencji dostępnych w ZSK. Mechanizm ten jest taki sam jak w przypadku pobierania licencji przez CDN OPT!MA. W przeciwnym przypadku program nie pobierze licencji. ZSK wyda w pierwszej kolejności licencje ze starszą datą waŜności. Dlatego w naszym przykładzie jeŜeli uŜytkownik z jednej z firm będzie chciał pobrać licencję na e-Sklep w wersji 3.0 to ZSK wyda licencję z datą waŜności:
01.12.2008.
Wersja demo
W sytuacji, gdy nie posiadamy wykupionej licencji moŜna przetestować program w wersji demo. Program w tej wersji nie pozwala na składanie zamówień. Oczywiście po zakupie i pobraniu licencji program wraca do pełnej funkcjonalności bez konieczności reinstalowania Ŝadnego ze składników.
2.3 Wymagania systemowe
Stacjonarną wersję aplikacji CDN e-Sklep moŜna zainstalować na następujących systemach operacyjnych:
- Windows Server 2003 - Windows Server 2008
Instalacje aplikacji CDN e-Sklep na systemach przeznaczonych dla stacji roboczych nie są wspierane.
Dodatkowo komputer, na którym będzie przeprowadzana instalacja aplikacji e-Sklep musi mieć moŜliwość komunikacji z serwerem SQL, na którym zainstalowane są bazy danych CDN OPT!MA.
Aplikacja CDN e-Sklep korzysta z następujących komponentów systemowych:
- Internetowe usługi informacyjne (IIS) w wersji 5.1 lub nowszej.
- Usługi certyfikacji (Certification Services dla Windows Server 2003 lub Active Directory Certification Authority dla Windows Server 2008)
- Microsoft Windows Installer 3.1 - .Net Framework 2.0
- .Net Framework 3.5
- Microsoft Web Services Enhancements (WSE) 3.0 Runtime
- Microsoft SQL Server Native Client (tylko dla Windows Server 2008) - Microsoft SQL Server 2005 Management Objects Collection
- Microsoft SQLXML 4.0
- Microsoft ASP.NET 2.0 AJAX Extensions 1.0
Aplikacja CDN e-Sklep wymaga do pracy Microsoft SQL Server 2005 lub 2008 licencjonowanej per Processor.
Wynika to ze sposobu licencjonowania SQL Server przez firmę Microsoft. W szczególności CDN e-Sklep nie będzie działał z darmową wersją Express.
Uwaga: Współpraca CDN OPT!MY z aplikacją CDN e-Sklep wymaga zainstalowania na stanowisku z CDN OPT!MA środowiska .NET Framework 2.0, dodatku Microsoft Web Services Enhancements (WSE) 3.0 Runtime oraz komponentu SQLXML 3.0 (wszystkie te elementy dostępne są na płycie instalacyjnej CDN OPT!MA). Współpraca CDN OPT!MA z e-Sklepem nie jest moŜliwa na komputerach wyposaŜonych w systemy operacyjne Windows 98, Windows ME
CDN e-Sklep, zmiany w wersji 4.0 Strona 5 z 52 Uwaga: Komponent Microsoft SQLXML 4.0 zawarty jest w instalatorze aplikacji CDN e-Sklep, ale moŜna go równieŜ znaleźć na płycie instalacyjnej Microsoft SQL Server 2005 w katalogu
\Tools\Setup. Jest tam dostępna wersja 32 bitowa – sqlxml4.msi oraz 64 bitowa – sqlxml_x64.msi
2.4 Szczegółowy proces instalacji
Instalacja składa się z dwóch etapów. Pierwszy z nich to przygotowanie środowiska dla instalacji aplikacji CDN e-Sklep. W ramach takiego przygotowania naleŜy zainstalować i skonfigurować następujące elementy: Internetowe usługi informacyjne (IIS), Usługi certyfikacji (Certification Services dla Windows Server 2003 lub Active Directory Certification Authority dla Windows Server 2008), pakiet .Net Framework 3.5 SP1 oraz Microsoft Web Services Enhancements (WSE) 3.0 Runtime.
Drugi etap to instalacja samego aplikacji CDN e-Sklep. W ramach tego procesu instalowane są dodatkowe wymagane przez aplikację komponenty systemowe takie jak: Microsoft SQL Server Native Client (dla Windows Server 2008), Microsoft SQL Server 2005 Management Objects Collection, Microsoft SQLXML 4.0 oraz Microsoft ASP.NET 2.0 AJAX Extensions 1.0. Następnie kopiowane są pliki aplikacji CDN e-Sklep do wskazanego katalogu serwera WWW oraz instalowany jest CDN Zdalny Serwer Klucza.
Komponenty Internetowych Usług Informacyjnych oraz Usług certyfikacji nie są instalowane przez instalator CDN e- Sklepu, nie są one równieŜ domyślnie instalowane przy instalacji systemu operacyjnego. Dlatego przed uruchomieniem instalacji aplikacji CDN e-Sklep naleŜy ręcznie zainstalować i skonfigurować IIS oraz usługi certyfikacji. O tym traktuje kolejny podpunkt.
2.4.1 Przygotowanie środowiska dla instalacji aplikacji CDN e-Sklep
PoniŜej przedstawiono kroki prowadzące do przygotowania środowiska do instalacji aplikacji CDN e-Sklep
Instalacja pakietu .Net Framework 3.5 SP1
Instalacja pakietu Microsoft Web Services Enhancements (WSE) 3.0 Runtime
Instalacja Internetowych Usług Informacyjnych (IIS)
Instalacja Usług certyfikacji
Konfiguracja Usług certyfikacji
Konfiguracja certyfikatów dla serwera WWW
PoniŜej przedstawiono szczegółowo przygotowanie środowiska dla instalacji aplikacji CDN e-Sklep na systemie Windows Server 2003 oraz Windows Server 2008.
Windows Server 2003 Instalacja IIS
Instalację Internetowych usług informacyjnych na Windows Server 2003 moŜna wykonać z poziomu narzędzia
„Manage your Server” poprzez dodanie roli Application Server (IIS, ASP.NET). Podczas instalacji naleŜ zaznaczyć opcję
„Enable ASP.NET).
Dodanie roli za pomocą narzędzia Manage Your Server
CDN e-Sklep, zmiany w wersji 4.0 Strona 6 z 52 Wybór roli Application Server (IIS, ASP.NET)
CDN e-Sklep, zmiany w wersji 4.0 Strona 7 z 52 Dodatkowo na Windows Server 2003 naleŜy dokonać dodatkowej konfiguracji internetowych usług informacyjnych.
W tym celu naleŜy uruchomić narzędzie do ich konfiguracji, czyli Internet Information Services (IIS) Manager.
Tam wybieramy właściwości witryny, w której zainstalowana została aplikacja CDN e-Sklep.
Następnie przechodzimy do zakładki ASP.NET, gdzie ustawiamy parametr ASP.NET version na wartość 2.0.050727.
CDN e-Sklep, zmiany w wersji 4.0 Strona 8 z 52 Dodatkowo po wybraniu opcji „Edit configuration” naleŜy przejść do zakładki Application i uprawnić się, czy są prawidłowo ustawione parametry Culture oraz UI culture. Oba te parametry mają mieć wartość pl-PL.
Instalacja Usług certyfikacji
W systemie Windows Server 2003 usługę certyfikacji moŜna zainstalować z poziomu komponentów systemu Windows: Panel sterowania / Dodaj usuń programy / Dodaj usuń komponenty Windows.
CDN e-Sklep, zmiany w wersji 4.0 Strona 9 z 52 Z listy dostępnych komponentów wskazujemy Certification Services
Jako typ CA wskazujemy „Standalone Root CA”.
CDN e-Sklep, zmiany w wersji 4.0 Strona 10 z 52 W kolejnym oknie podajemy nazwę tego CA, jest ona dowolna. MoŜna równieŜ pozostawić nazwę domyślną, przy czym zaleca się, aby nazwa CA nie zawierała spacji.
Ustawienia bazy certyfikacji: pozostawiamy domyślne wartości.
W celu zakończenia instalacji usług certyfikacji naleŜy tymczasowo zatrzymać IIS, co zatwierdza poniŜszy komunikat:
CDN e-Sklep, zmiany w wersji 4.0 Strona 11 z 52 W kolejnym komunikacie zatwierdzamy konieczność uruchomienia komponentu Active Server Pages (ASP).
Konfiguracja Usług certyfikacji
W celu konfiguracji usług certyfikacji przechodzimy do narzędzia „Certification Authority”, klikamy prawym klawiszem na utworzony urząd certyfikacji i wybieramy jego właściwości.
We właściwościach urzędu certyfikacji przechodzimy do ustawień „Policy Module”, a następnie do jego właściwości.
We właściwościach „Policy Module” ustawiamy opcję: „Follow the settings In the certificate template, if applicable.
Otherwise, automatically issue the certificate”.
CDN e-Sklep, zmiany w wersji 4.0 Strona 12 z 52 Konfiguracja certyfikatów dla serwera WWW
W celu konfiguracji certyfikatów naleŜy uruchomić narzędzie do zarządzania Internetowymi usługami informacyjnymi.
Następnie przejść do właściwości witryny, w której zainstalowana będzie aplikacja CDN e-Sklep.
CDN e-Sklep, zmiany w wersji 4.0 Strona 13 z 52 We właściwościach witryny przechodzimy na zakładkę „Directory Security” i tam wybieramy opcję certyfikatów serwera (Server Certificate).
Po wybraniu opcji certyfikatów uruchomi się kreator, gdzie ustawiamy opcję stworzenia nowego certyfikatu.
Jako nazwę certyfikatu moŜemy wskazać dowolną wartość, najlepiej jeŜeli jednoznacznie będzie się kojarzyć z komputerem, czy usługą dla jakiej jest przeznaczony certyfikat.
CDN e-Sklep, zmiany w wersji 4.0 Strona 14 z 52 W kolejnym oknie podajemy nazwę jednostki organizacyjnej (dane te są potrzebne jedynie do celów informacyjnych – będą wyświetlone w certyfikacie).
WaŜnym parametrem jest tzw. Common Name, który oznacza nazwę DNS lub nazwę komputera, z jaką będziemy się łączyć podczas pracy z aplikacją CDN e-Sklep (jest to nazwa, którą będzie potwierdzał certyfikat). JeŜeli nasz sklep będzie funkcjonował pod nazwą DNS np. sklep.mojawitryna.pl, to ten właśnie adres podajemy jako Common Name.
Tę właśnie nazwę wpisaną w polu Comon Name podajemy w systemie ERP (CDN OPT!MA, CDN XL, CDN Altum) jako serwer wymiany plików podczas konfigurowania synchronizacji z aplikacją CDN e-Sklep
Uwaga: Nazwę wpisaną w polu Common Name w Ŝądaniu certyfikatu podajemy w systemie ERP (CDN OPT!MA, CDN XL, CDN Altum) jako serwer wymiany plików podczas konfigurowania synchronizacji z aplikacją CDN e-Sklep.
CDN e-Sklep, zmiany w wersji 4.0 Strona 15 z 52 Dalsze parametry mają charakter informacyjny i będą dostępne w certyfikacie.
Tworzone Ŝądanie utworzenia certyfikatu zapisujemy w pliku tekstowym. W kolejnym oknie moŜemy wskazać jego nazwę oraz lokalizację, gdzie będzie zapisany. MoŜemy równieŜ zachować domyślne parametry.
Na zakończenie zatwierdzamy dane dotyczące Ŝądania certyfikatu.
Kolejny etap to zatwierdzenie przez Urząd certyfikacji (Certification Authority) wygenerowanego Ŝądania utworzenia certyfikatu. W tym celu przechodzimy do narzędzia Certyfication Authority, które jest dostępne w Narzędziach administracyjnych. Tam po kliknięciu prawym klawiszem na utworzone wcześniej CA wybieramy opcję importu nowego Ŝądania certyfikatu.
Następnie wskazujemy zapisane wcześniej w pliku tekstowym Ŝądanie certyfikatu.
CDN e-Sklep, zmiany w wersji 4.0 Strona 16 z 52 W celu zaakceptowania Ŝądania certyfikatu naleŜy przejść do folderu „Pending Requests”, kliknąć prawym klawiszem na zaczytane Ŝądanie certyfikatu i z zadań wybrać opcję „Issue”.
Zaakceptowany certyfikat naleŜy wyeksportować do pliku binarnego. MoŜna to zrobić po przejściu do folderu „Issued Certyficates” i wybraniu opcji „Export Binary data”
W kolejnym oknie wskazujemy opcję eksportu do pliku.
CDN e-Sklep, zmiany w wersji 4.0 Strona 17 z 52 Plik certyfikatu zapisujemy z rozszerzeniem cer.
Uwaga! JeŜeli włączona jest opcja „Follow the settings in the certificate template, if applicable. Otherwise, automatically issue the certificate” po zaczytaniu Ŝądania certyfikatu od razu jest on podpisywany i wyświetlane jest okno jego eksportu.
Ostatnim etapem konfiguracji certyfikatu jest zaczytanie go dla witryny. W tym celu ponownie przechodzimy do konfiguracji witryny na zakładkę „Directory Security”, gdzie wybieramy opcję „Server Certificate”.
W oknie kreatora wybieramy opcję dokończenia konfiguracji certyfikatu dla witryny.
W kolejnym oknie kreatora wskazujemy wyeksportowany wcześniej plik certyfikatu dla witryny.
CDN e-Sklep, zmiany w wersji 4.0 Strona 18 z 52 Następnie wskazujemy port, na jakim będzie funkcjonować szyfrowane za pomocą protokołu SSL połączeni do naszej witryny (domyślny port to 443).
Na zakończenie zatwierdzamy wszystkie wcześniej podane dane.
CDN e-Sklep, zmiany w wersji 4.0 Strona 19 z 52 Windows Server 2008
Instalacja IIS
Instalację Internetowych usług informacyjnych na Windows Server 2008 moŜna wykonać z poziomu narzędzia „Server Manager” poprzez dodanie roli Web Server (IIS).
Przy czym dodatkowo zaznaczamy następujące składniki
ASP.NET
Management Tools (wszystkie elementy) Dodanie roli za pomocą narzędzia Server Manager
Wskazanie z listy roli Web Server (IIS)
CDN e-Sklep, zmiany w wersji 4.0 Strona 20 z 52 Wybór odpowiednich komponentów dla roli Web Server (IIS)
Instalacja Usług certyfikacji (Active Directory Certificate Services)
W systemie Windows Server 2008 usługę certyfikacji moŜna zainstalować z poziomu narzędzia Server Manager poprzez dodanie roli: Active direktory Certificate Services.
Z listy dostępnych ról wskazujemy Active Direktory Certificate Services
CDN e-Sklep, zmiany w wersji 4.0 Strona 21 z 52 W kolejnym oknie wyboru usług wskazujemy usługę do instalacji: Certification Authority
JeŜeli serwer podłączony jest do domeny jako typ instalacji moŜemy wybrać instalację typu Enterprise, która pozwala do zarządzania certyfikatami wykorzystać usługi katalogowe (Active Direktory). W pozostałych przypadkach pozostawiamy typ instalacji: Standalone.
Następnie instalator pozwala wybrać typ instalowengo urzędu certyfikatu. MoŜe to być Root CA, które wskazujemy w sytuacji gdy nie ma Ŝadnego nadrzędnego urzędu ponad tym, który tworzymy. JeŜeli jest inaczej, czyli tworzony urząd jest podrzędny w stosunku do innego CA wybieramy opcję Subordinate CA. JeŜeli nie jesteśmy pewni, którą opcję zaznaczyć zaznaczamy typ Root CA.
CDN e-Sklep, zmiany w wersji 4.0 Strona 22 z 52 Konfiguracja klucza prywatnego. JeŜeli nie korzystaliśmy wcześniej z Urzędu Certyfikacji, którego klucz chcielibyśmy zaimportować wybieramy opcję: Create a New prive key.
CDN e-Sklep, zmiany w wersji 4.0 Strona 23 z 52 Akceptujemy domyślne parametry tworzonego klucza prywatnego
W kolejnym oknie podajemy nazwę tworzonego CA (do celów identyfikacji). MoŜna równieŜ pozostawić nazwę domyślną, przy czym zaleca się, aby nazwa CA nie zawierała spacji.
CDN e-Sklep, zmiany w wersji 4.0 Strona 24 z 52 Pozostawiamy domyślne wartości odnośnie waŜności certyfikatu
Pozostawiamy domyślne wartości odnośnie konfiguracji bazy certyfikatów
CDN e-Sklep, zmiany w wersji 4.0 Strona 25 z 52 Zatwierdzamy podane wcześniej informacje
Konfiguracja Usług certyfikacji
W celu konfiguracji usług certyfikacji przechodzimy do narzędzia „Certification Authority”, klikamy prawym klawiszem na utworzony urząd certyfikacji i wybieramy jego właściwości. We właściwościach urzędu certyfikacji przechodzimy do ustawień „Policy Module”, a następnie do jego właściwości (Properties).
We właściwościach „Policy Module” ustawiamy opcję: „Follow the settings In the certificate template, if applicable. Otherwise, automatically issue the certificate”.
CDN e-Sklep, zmiany w wersji 4.0 Strona 26 z 52 Konfiguracja certyfikatów dla serwera WWW
W celu konfiguracji certyfikatów naleŜy uruchomić narzędzie do zarządzania Internetowymi usługami informacyjnymi.
Następnie w lewym panelu klikamy na pozycję komputera, który ma zainstalowane Internetowe usługi informacyjne na potrzeby aplikacji CDN e-Sklep (1). Kolejno z dostępnych opcji wskazujemy konfigurację certyfikatów – Server Certificates (2).
W ustawieniach certyfikatów z menu Actions wskazujemy opcję: Create Certificate Request
Po wybraniu opcji certyfikatów uruchomi się kreator, gdzie ustawiamy opcję stworzenia nowego certyfikatu. WaŜnym parametrem jest tzw. Common Name, który oznacza nazwę DNS lub nazwę komputera, z jaką będziemy się łączyć podczas pracy z aplikacją CDN e-Sklep (jest to nazwa, którą będzie potwierdzał certyfikat). JeŜeli nasz sklep będzie
CDN e-Sklep, zmiany w wersji 4.0 Strona 27 z 52 funkcjonował pod nazwą DNS np. sklep.mojawitryna.pl, to ten właśnie adres podajemy jako Common Name. Dalsze parametry mają charakter informacyjny i będą dostępne w certyfikacie.
Tę właśnie nazwę wpisaną w polu Comon Name podajemy w systemie ERP (CDN OPT!MA, CDN XL, CDN Altum) jako serwer wymiany plików podczas konfigurowania synchronizacji z aplikacją CDN e-Sklep
Uwaga: Nazwę wpisaną w polu Common Name w Ŝądaniu certyfikatu podajemy w systemie ERP (CDN OPT!MA, CDN XL, CDN Altum) jako serwer wymiany plików podczas konfigurowania synchronizacji z aplikacją CDN e-Sklep.
Zachowujemy domyślne parametry tworzonego certyfikatu
CDN e-Sklep, zmiany w wersji 4.0 Strona 28 z 52 Tworzone Ŝądanie utworzenia certyfikatu zapisujemy w pliku tekstowym i moŜemy wskazać jego nazwę oraz
lokalizację, gdzie będzie zapisany.
Kolejny etap to zatwierdzenie przez Urząd certyfikacji (Certification Authority) wygenerowanego Ŝądania utworzenia certyfikatu. W tym celu przechodzimy do narzędzia Certyfication Authority, które jest dostępne w Narzędziach administracyjnych. Tam po kliknięciu prawym klawiszem na utworzone wcześniej CA wybieramy opcję importu nowego Ŝądania certyfikatu.
Następnie wskazujemy zapisane wcześniej w pliku tekstowym Ŝądanie certyfikatu.
W celu zaakceptowania Ŝądania certyfikatu naleŜy przejść do folderu „Pending Requests”, kliknąć prawym klawiszem na zaczytane Ŝądanie certyfikatu i z zadań wybrać opcję „Issue”.
CDN e-Sklep, zmiany w wersji 4.0 Strona 29 z 52 Zaakceptowany certyfikat naleŜy wyeksportować do pliku binarnego. MoŜna to zrobić po przejściu do folderu „Issued Certyficates” i wybraniu opcji „Export Binary data”
W kolejnym oknie wskazujemy opcję eksportu do pliku. Plik certyfikatu zapisujemy z rozszerzeniem cer.
Uwaga! JeŜeli włączona jest opcja „Follow the settings in the certificate template, if applicable. Otherwise, automatically issue the certificate” po zaczytaniu Ŝądania certyfikatu od razu jest on podpisywany i wyświetlane jest okno jego eksportu.
Dokończenie generowania certyfikatu dla witryny wykonamy w narzędziu konfiguracji informacyjnych usług internetowych poprzez wybór witryny, w której zainstalowany jest e-Sklep (1). Następnie w prawym panelu z menu Actions wybieramy opcję „Complete Certificate Request” (2) i w kolejnym oknie wybieramy wygenerowany wcześniej certyfikat (3) i podajemy nazwę pod jaką będzie on widoczny w konfiguracji (4).
CDN e-Sklep, zmiany w wersji 4.0 Strona 30 z 52 Ostatnim etapem konfiguracji certyfikatu jest zaczytanie go dla witryny. W tym celu ponownie z poziomu narzędzia zarządzania Informatycznymi usługami informacyjnymi klikamy na witrynę (1), w która przeznaczona jest dla aplikacji e-Sklep i z prawego panelu Actions wybieramy opcję Bindings (2).
W oknie site Bindigs dodajemy nową pozycję klikając na przycisk Add (3). W kolejnym oknie jako typ wskazujemy protokół https (4) oraz z listy wybieramy wygenerowany wcześniej certyfikat dla witryny (5).
CDN e-Sklep, zmiany w wersji 4.0 Strona 31 z 52 Konfiguracja protokołu SSL. Po po zaznaczeniu witryny, w której zainstalowany jest e-Sklep (1) klikamy ustawienia protokołu SSL (2).
W ustawieniach protokołu SSL ustawiamy opcję „Client certificates” na Accept.
Zaczytanie certyfikatów na stanowisku z CDN OPT!MA
Utworzony zestaw certyfikatów naleŜy zaczytać w przeglądarce komputera, gdzie zainstalowana jest CDN OPT!MA. Po pierwsze naleŜy zaczytać certyfikat Certification Authority (CA), a następnie wygenerowany certyfikat serwera.
Certyfikat CA naleŜy wcześniej wyeksportować z poziomu przeglądarki komputera, gdzie zainstalowany jest aplikacja CDN e-Sklep. W tym celu naleŜy przejść do ustawień certyfikatów przeglądarki internetowej.
CDN e-Sklep, zmiany w wersji 4.0 Strona 32 z 52 Tak wyeksportowany certyfikat, naleŜy udostępnić komputerom, gdzie zainstalowana jest CDN OPT!MA i które będą synchronizować dane z aplikacją CDN e-Sklepu.
Prócz certyfikatu CA na komputerze z CDN OPT!MA naleŜy zaimportować certyfikat serwera. MoŜna to zrobić uruchamiając szyfrowane połączenie z aplikacją CDN e-Sklep (np. https://comarchtest/ekslep/) i w ustawieniach certyfikatów danej witryny wybrać opcję importu.
Ostatnim etapem konfiguracji jest wygenerowanie certyfikatu z poziomu aplikacji ERP (CDN OPT!MA, CDN XL oraz CDN Altum). Ze względu na to, Ŝe generowany certyfikat zapisywany jest w magazynie danego uŜytkownika synchronizacja danych między aplikacją ERP a aplikacją CDN e-Sklep moŜe być przeprowadzona z poziomu tego komputera i uŜytkownika, na którym wygenerowano certyfikat. Certyfikat ten domyślnie nazywa się sklepNr. W celu umoŜliwienia wykonywania synchronizacji z innego komputera naleŜy przenieść wygenerowany certyfikat o domyślnej nazwie sklep nr na docelowy komputer. Konieczne jest wyeksportowanie tego certyfikatu razem z kluczem prywatnym.
Uwaga! Certyfikat CDN e-Sklep o nazwie sklepNR wygenerowany podczas konfiguracji w programie CDN OPT!MA, CDN XL lub CDN Altum musi być dodany do: Certyfikat – BieŜący uŜytkownik Osobisty Certyfikaty na komputerze, z którego będzie wykonywana synchronizacja danych z CDN OPT!MA, CDN XL lub CDN Altum do CDN e-Sklep. WaŜne aby ten certyfikat zawierał klucz prywatny. Informacja o kluczu prywatnym znajduje się na zakładce Ogólne we właściwościach certyfikatu.
CDN e-Sklep, zmiany w wersji 4.0 Strona 33 z 52 Uwaga! Dodatkowo w sytuacji korzystania z płatności, które wymagają komunikacji poprzez protokół https, moŜe być konieczne odpowiednich certyfikatów wystawionych przez operatora płatności. Certyfikaty te naleŜy zainstalować na komputerze, gdzie znajduje się aplikacja CDN e- Sklep.
Urząd certyfikacji na innym komputerze niŜ instalacja CDN e-Sklep
W sytuacji, gdy urząd certyfikacji zainstalowany jest na innym komputerze niŜ IIS i co za tym idzie CDN e-Sklep muszą być spełnione poniŜsze warunki:
1. Komputer z urzędem certyfikacji i komputer z CDN OPT!MA powinny być podłączone do jednej domeny
1. Na komputerze z zainstalowanym urzędem certyfikacji do grupy CERTSVC_DCOM_ACCESS naleŜy dodać uŜytkowników oraz komputery, które mają mieć do urzędu certyfikacji, następnie wykonać polecenie:
certutil -setreg SetupStatus -SETUP_DCOM_SECURITY_UPDATED_FLAG net stop certsvc
net start certsvc
Więcej informacji: http://support.microsoft.com/kb/927066
3. W pliku appSettings.config webservice ComarchCertSrv naleŜy podać ścieŜkę do CA
<add key="CSServer" value="nazwa_komputera\nazwa_CA"/>
4. Na komputerze, gdzie uruchamiana jest CDN OPT!MA naleŜy dodać certyfikat CA do Trusted Root Certification Authorities waŜne, aby certyfikat był zainstalowany w na poziomie komputera (Local computer --> Trusted Root Certification Authorities --> Certificates). Oczywiście naleŜy dodać równieŜ certyfikat IIS oraz certyfikat CDN e-Sklep do Certificates - Current User --> Personal --> Certyficates
Uwaga! Certyfikat CDN e-Sklep o nazwie sklepNR wygenerowany podczas konfiguracji w programie CDN OPT!MA, CDN XL lub CDN Altum musi być dodany do: Certyfikat – BieŜący uŜytkownik Osobisty Certyfikaty na komputerze, z którego będzie wykonywana synchronizacja danych z CDN OPT!MA, CDN XL lub CDN Altum do CDN e-Sklep. WaŜne aby ten certyfikat zawierał klucz prywatny. Informacja o kluczu prywatnym znajduje się na zakładce Ogólne we właściwościach certyfikatu.
CDN e-Sklep, zmiany w wersji 4.0 Strona 34 z 52
Konfiguracja synchronizacji po stronie systemów ERP (CDN OPT!MA, CDN XL oraz CDN Altum) NaleŜy zwrócić uwagę aby poprawnie podać nazwę serwera wymiany plików. Jako serwer wymiany plików naleŜy podać nazwę serwera WWW, na którym zainstalowano aplikację CDN e-Sklep. Nazwa ta powinna być zgodna z nazwą podaną w Ŝądaniu certyfikatu (pole Common name) podczas konfiguracji protokołu SSL dla tego serwera WWW. Podawana nazwa nie moŜe być poprzedzona dodatkowymi kombinacjami znaków np. „http://”, „https://” , „\\” lub inne.
2.4.2 Instalacja aplikacji CDN e-Sklep
Uwaga! Przed przystąpieniem do aktualizacji programu do wersji 4.0 naleŜy bezwzględnie wykonać kopię bezpiecześtwa baz CDN e-Sklep.
Wybór języka, w którym będzie działał instalator CDN e-Sklep
Obecenie dostępna jest instalacja w języku polskim lub angielskim.
Instalacja wymaganych komponentów systemowych (jeŜeli nie były zainstalowane wcześniej) JeŜeli instalator wykryje, Ŝe na komputerze brakuje któregoś z wymaganych komponentów systemowych, to w pierwszej kolejności przystępuje do ich zainstalowania.
Podstawowe parametry instalacji
Po zainstalowaniu wymaganych komponentów pojawia się ekran powitalny instalatora aplikacji CDN e-Sklep.
W kolejnym oknie konieczne jest zaakceptowanie warunków licencji.
CDN e-Sklep, zmiany w wersji 4.0 Strona 35 z 52 Jako trzeci ekran instalatora pojawia się okno z danymi rejestracyjnymi uŜytkownika. NaleŜ uzupełnić nazwę firmy, podać hasło składające się z czterech cyfr oraz wpisać nazwę sklepu. Dane te mogą być dowolne. Zapisywane są one w bazie konfiguracyjnej e-sklepu i uŜywane będą podczas konfigurowania synchronizacji aplikacji CDN e-Sklep z programem CDN OPT!MA, CDN XL lub CDN Altum. Dlatego naleŜy je zapamiętać lub zanotować.
Uwaga: Nazwa firmy nie moŜe składać się wyłącznie z cyfr. Wymagana jest przynajmniej jedna litera.
Wybór miejsca instalacji
WaŜnym parametrem podawanym podczas instalowania programu jest folder instalacji. Domyślnie podpowiada się zalecany, standardowy katalog Internetowych usług informacyjnych, czyli C:\Inetpub\wwwroot.
CDN e-Sklep, zmiany w wersji 4.0 Strona 36 z 52 Uwaga: W przypadku instalacji CDN e-Sklep w innej witrynie niŜ domyślna, zaleca się aby na etapie wyboru katalogu wskazać katalog fizyczny tej witryny. W przeciwnym przypadku, aplikacja CDN e-Sklep zainstalowana zostanie w katalogu fizycznym domyślnej witryny, co moŜe być mylące i rodzić zamieszanie.
Konfiguracja połączenia z serwerem SQL
W kolejnym oknie instalatora podajemy nazwę serwera SQL, na którym zainstalowane są bazy CDN OPT!MA. PoniŜej wybieramy tryb autentykacji na serwerze SQL. Zarówno w trybie autentykacji NT jak i SQL uŜytkownik, który będzie się łączył z bazą musi posiadać uprawnienia administracyjne na tym serwerze. Dodatkowym warunkiem jest to, Ŝe w trybie autentykacji SQL uŜytkownik nie moŜe mieć pustego hasła. Na podanym serwerze instalator utworzy bazę konfiguracyjną dla aplikacji CDN e-Sklep (jeŜeli na tym serwerze nie było jeszcze bazy konfiguracyjnej). Prócz tego instalator tworzy równieŜ bazę aplikacji CDN e-Sklep.
Uwaga: CDN e-Sklep współpracuje tylko z Microsoft SQL Server 2005 lub Microsoft SQL Server 2008.
Wersja 2000 i wcześniejsze nie są obsługiwane.
Uwaga: Na wskazanym serwerze SQL, zanim nawiązane zostanie połączenie, musi być juŜ utworzona baza konfiguracyjna oraz bazy firmowe CDN OPT!MA.
Do bieŜącej pracy na utworzonej bazie dla potrzeb CDN e-Sklep zakładany jest uŜytkownik na serwerze SQL o nazwie CDNWWW. Podczas instalacji konieczne jest nadanie mu silnego hasła. Hasło to musi składać się z co najmniej 8 znaków, zawierać duŜe litery od A do Z, małe litery od a od z oraz cyfry 0-9.
CDN e-Sklep, zmiany w wersji 4.0 Strona 37 z 52 Wskazanie serwera certyfikatów
Jako adres serwera certyfikatów podajemy pełną nazwę utworzonego wcześniej Certification Authority (podpowiada się on automatycznie).
Konfiguracja witryny serwera WWW dla potrzeb CDN e-Sklep
Końcowym etapem instalacji jest wskazanie witryny na serwerze WWW, w której zainstalowany zostanie CDN e- Sklep. Witrynę taką moŜemy wskazać z listy witryn, które są utworzone na serwerze.
Dodatkowo wymagane jest podanie katalogu wirtualnego, z poziomu którego będzie dostępna aplikacja CDN e-Sklep.
Dobrym zwyczajem jest nadanie mu nazwy, która będzie jednoznacznie kojarzyć się z CDN e-Sklepem. NaleŜ równieŜ pamiętać, Ŝe nazwa katalogu wirtualnego nie moŜe zawierać znaków specjalnych takich jak ! @ # $ % ^ & * ( ) + \ / " : { } [ ] + =.
CDN e-Sklep, zmiany w wersji 4.0 Strona 38 z 52 Instalacja CDN e-Sklep w podanym katalogu wirtualnym domyślnej witryny IIS (witryna ta została wskazana z listy).
Na zakończenie instalacji podawane są dodatkowe dane dotyczące instalacji. Pierwsze z nich to domyślny język. W stacjonarnej aplikacji CDN e-Sklep w wersji 4.0 dostępne są następujące wersje językowe: polska, angielska, niemiecka i ukraińska. Kolejny parametr to domyślna waluta uŜywana w module, dostępne są następujące waluty:
PLN, EUR, USD, GBP, UAH. Ostatni z parametrów to domyślny program dla aplikacji CDN e-Sklep, do wyboru są: CDN OPT!MA, CDN XL oraz Comarch Altum.
Dodatkowa konfiguracja
NaleŜy nadać uprawnienia do zapisu do katalogu App_themes (domyślnie w c:\inetpub\wwwroot\esklep\app_themes) dla uŜytkownika, na którym uruchamiana są Internetowe Usługi Informacyjne.
CDN e-Sklep, zmiany w wersji 4.0 Strona 39 z 52
3 Aktualizacja aplikacji CDN e-Sklep
Uwaga! Przed przystąpieniem do aktualizacji programu do wersji 4.0 naleŜy bezwzględnie wykonać kopię bezpiecześtwa baz CDN e-Sklep.
Aktualizacja aplikacji uruchamiana jest i przebiega w taki sam sposób jak instalacja, z tą róŜnicą, Ŝe w przypadku aktualizacji instalator informuje, o odinstalowaniu poprzedniej wersji oraz wykonuje kopię bezpieczeństwa baz e- Sklepu. Następnie wykonywana jest instalacja oraz konwersja bazy danych do wersji 4.0. Konwersja bazy CDN e- Sklep 4.0 moŜliwa jest jedynie z wersji 3.5. Co za tym idzie aktualizacja równieŜ jest moŜliwa tylko z wersji 3.5.
Wersje aplikacji CDN e-Sklep starsze niŜ 4.0 naleŜy najpierw zaktualizować do wersji 3.5, a dopiero potem uruchomić instalację wersji 4.0.
Uwaga! Konwersja bazy CDN e-Sklep do 4.0 moŜliwa jest jedynie z wersji 3.5.
Uwaga! Po wykonaiu aktualizacji CDN e-Sklep do wersji 4.0 przed jego uruchomieniem naleŜy wykonać synchronizację danych z poziomu programu CDN OPT!MA, CDN XL lub CDN Altum.
CDN e-Sklep, zmiany w wersji 4.0 Strona 40 z 52 Konsola administracyjna CDN e-Sklep
Uwaga: Po migracji do CDN e-Sklep 4.0 naleŜy wyczyścić cache przeglądarki internetowej kombinacją klawiszy CTRL+R – dotyczy Trybu administratora.
Uwaga: CDN e-Sklep 4.0 współpracuje z:
- CDN OPT!MA w wersji minimum 15.1 - CDN XL 8.0.
- CDN ALTUM 4.0.
CDN OPT!MA 16.0 musi współpracować z CDN e-Sklep w wersji 4.0.
UŜywanie innej wersji sklepu moŜe powodować nieprawidłowości w procesie synchronizacji.
Uwaga: Do konfiguracji CDN e-Sklep 4.0 wymagana jest jedna z przeglądarek:
- Internet Explorer 7.0 - FireFox 3.0
- Opera 9.5
Nie zaleca się stosowania do konfiguracji przeglądarek: Internet Explorer 6.0, Google Chrome
CDN e-Sklep w wersji 4.5 nie będzie optymalizowany dla przeglądarki Internet Explorer 6.0.
Dotyczy Panelu Administratora.
Minimalna szerokość sklepu to 1000 pikseli. Zalecana rozdzielczość w przypadku korzystania z Panelu Administratora to 1024x768 pikseli.
3.1 Nowości
3.1.1 Zarządzanie stronami
CDN e-Sklep 4.0 daje administratorom moŜliwości konfigurowania wyglądu sklepu, zgodnie z własnymi preferencjami. W tej wersji wprowadzony został mechanizm zarządzania i konfigurowania stron. Dzięki tym zmianom dodawanie, usuwanie, modyfikowanie stron jest duŜo łatwiejsze.
Funkcjonalność umoŜliwia:
Dodawanie, modyfikowanie, usuwanie stron.
Ustawianie stron, jako nieaktywne, ustawianie stron, które nie powinny wyświetlać się w menu oraz mapie strony.
Definiowanie domyślnego wyglądu sklepu.
Definiowanie stron, które pełnią dodatkowe funkcje w programie.
Wyświetlanie błędów przejść w ramach CDN e-Sklep.
Pozycjonowanie sklepu.
CDN e-Sklep, zmiany w wersji 4.0 Strona 41 z 52 3.1.1.1 Strony
W opcji tej dostępna jest lista wszystkich stron znajdujących się w CDN e-Sklep. Z tego poziomu moŜna dodawać, kopiować, modyfikować i usuwać strony.
Rys. 1 Panel Administracyjny, Zarządzanie stronami, Strony.
W celu dodania nowej strony naleŜy uŜyć przycisku , w wyniku, czego otrzymamy formularz, w którym naleŜy zdefiniować wszelkie ustawienia nowej strony.
Rys. 2 Panel administracyjny, Zarządzanie stronami, Strony, Dodawanie nowej strony.
CDN e-Sklep, zmiany w wersji 4.0 Strona 42 z 52 Formularz ten zawiera zakładki:
1. Ogólne – w ramach tej zakładki moŜna zdefiniować:
• Nazwę strony,
• Tooltip dla odnośników – ToolTip taki pojawi się w dla kaŜdego odnośnika prowadzącego do strony.
• Wynikowy tytuł strony – Ustawienie końcowego tytułu strony w oparciu o fragmenty:
o Statyczny wpis wprowadzony do pola, np. znacznik | oddzielający makra o Makro @SiteTitle@ - Makro zostanie zamienione na tytuł strony
o Makro @SiteName@ - Makro zostanie zamienione na nazwę strony
• Stronę aktywną. Strona aktywna dostępna jest dla kaŜdego uŜytkownika CDN e-Sklep. Strona nieaktywna dostępna jest tylko dla administratora sklepu.
• Stronę ukrytą w menu. Po zaznaczeniu parametru strona nie będzie widoczna w pluginach, które automatycznie generują menu oraz mapę strony.
2. Pozycjonowanie – w obszarze tym moŜemy zdefiniować meta dane dla dodawanej strony: Tytuł strony, Słowa kluczowe i Opis.
3. Układ strony – zakładka ta umoŜliwia zdefiniowanie układu strony, nagłówka, oraz stopki.
4. Wersje językowe – w zakładce tej istnieje moŜliwość zdefiniowania: Nazwy strony, Tooltip-a dla odnośników, Tytułu strony, Słów kluczowych oraz Opisu dla róŜnych wersji językowych.
5. Zaawansowane – zakładka ta jest przeznaczona dla osób ze znajomością języka HTML, CSS i Java Script, gdyŜ umoŜliwia zmianę ustawień mających bezpośredni wpływ na wyświetlanie strony w przeglądarce internetowej.
Funkcjonalność umoŜliwia
• wstawienie dedykowanych znaczników HTML w sekcji HEAD. Dzięki czemu moŜna np. wstawić dedykowane znaczniki dla robotów Google, Yahoo; wstawić własne meta dane.
• wstawienie dedykowanych znaczników HTML w sekcji BODY. Dzięki czemu moŜna np. wstawić dedykowane znaczniki dla serwisów prowadzących statystyki wejść na stronę (np. Ceneo);
umieścić własne skrypty.
• Ustawienie styli dla strony. Dzięki czemu moŜna ustawić style preferowane przez klienta, np.
zmiana koloru przycisków na zielony. Przykład:
Style CSS:
INPUT[type='submit'] { Background-color: Green !important; } INPUT[type='button'] { Background-color: Green !important; }
Wynik:
W celu skopiowania danej strony naleŜy zaznaczyć, którą stronę chcemy skopiować, oraz uŜyć przycisku .
Usuwanie stron odbywa się przy uŜyciu przycisku , po wcześniejszym wyborze stron do usunięcia.
Aby edytować stronę naleŜy uŜyć przycisku , który znajduje się na liście stron. Podczas edycji danej strony wyświetlany jest formularz taki jak w przypadku definiowania nowej stron.
CDN e-Sklep, zmiany w wersji 4.0 Strona 43 z 52 Przy uŜyciu przycisku , moŜna równieŜ ustawić wybraną stronę, jako domyślną, czyli taką, która będzie się zawsze wyświetlać, jako pierwsza przy wejściu na strony sklepu.
W opcji tej administrator sklepu ma moŜliwość dostosowania wyświetlanej listy stron ustawiając, jakie kolumny mają być widoczne na liście. Odbywa się to poprzez uŜycie przycisku i wybraniu kolumn, które mają być wyświetlane. Administrator ma do wyboru następujące kolumny: Id, Nazwa, Strona aktywna i Nie wyświetlaj linku do strony.
W ramach kolejnej opcji, jaką są , uŜytkownik ma moŜliwość wykonania jednej z operacji na zaznaczonych stronach: strona aktywna, strona nieaktywna, strona wyświetlana w menu i niewyświetlana w menu.
Przycisk słuŜy do przebudowania całej struktury stron znajdujących się w sklepie. Przycisku tego uŜywamy w sytuacji, gdy po dodaniu nowej strony, modyfikacji strony, zmianie stron funkcyjnych, synchronizacji CDN OPT!MA z CDN e-Sklep mapa strony nie zostanie poprawnie zbudowana.
Domyślnie mapa strona przebudowywana jest po kaŜdej zmianie w Panelu Administracyjnym. Wyjątek stanowi synchronizacja CDN OPT!MA z CDN e-Sklep, gdzie mapa strony budowana jest dopiero po ponownym uruchomieniu przeglądarki.
3.1.1.2 Domyślny układ
Funkcjonalność ta umoŜliwia ustawienie domyślnego wyglądu dla wszystkich stron w CDN e-Sklep. Wybrany wygląd będzie teŜ obowiązywał dla nowo dodawanych stron. W ramach konfiguracji układu istnieje moŜliwość modyfikowania szerokości nagłówka i stopki (lub wyłączenie ich wyświetlania). MoŜna równieŜ zdefiniować szerokość dla strony jak i ustawić jeden z ośmiu preferowanych układów stron.
Rys. 3 Panel administracyjny, Zarządzanie stronami, Domyślny układ Po zdefiniowaniu ustawień strony naciskamy przycisk .
CDN e-Sklep, zmiany w wersji 4.0 Strona 44 z 52
Przycisk umoŜliwia ustawienie domyślnego układu (layoutu) na wszystkich
stronach. Ustawiany jest tylko układ strony.
Przycisk umoŜliwia ustawienie domyślnych elementów na wszystkich
stronach. Ustawiany jest układ strony oraz szerokość nagłówka i stopki
3.1.1.3 Strony funkcjonalne
W ramach tej funkcjonalności administrator moŜe ustawić wybraną stronę, aby pełniła specyficzną funkcję w CDN e- Sklep. MoŜna zdefiniować strony pełniące funkcję: strona główna, regulamin sklepu, polityka prywatności, kontakt, lista produktów, szczegóły produktu, porównywarka produktów. Dzięki takim informacjom moŜliwe jest ustawienie domyślnych stron podczas dodawania/usuwania pluginów, oraz umieszczanie linków do regulaminu w momentach decyzyjnych klienta.
Rys. 4 Panel administracyjny, Zarządzanie stronami, Strony funkcjonalne.
Po zdefiniowaniu wszystkich stron funkcjonalnych zapisujemy je przyciskiem . Ustawienie stronie funkcjonalności:
Strona główna – powoduje, Ŝe wybrana strona pełni funkcję strony głównej (startowej).
Regulamin sklepu – strona pełni funkcje regulaminu sklepu. Po ustawieniu strony w pluginie Koszyk [zamówienie] tekst „Akceptuję regulamin sklepu” jest odnośnikiem do wskazanej strony.
Polityka prywatności (newsletter) – w pluginie Newsletter link „Akceptuję regulamin” będzie prowadził na wybraną stronę z regulaminem sklepu.
Kontakt – dana strona będzie pełniła funkcję strony kontaktowej sklepu, na której znajdują się informacje kontaktowe. Strona taka będzie równieŜ wykorzystywana w pluginie Formularz szybkiego kontaktu, na którym po włączeniu odpowiedniej opcji znajduje się link do strony kontaktowej.
Lista produktów – na stronie pełniącej tą funkcję będą wyświetlane produkty z danej kategorii.
Szczegóły produktu – strona taka będzie miała za zadanie prezentować dokładny opis produktu wraz z atrybutami danego produktu.
Porównywarka produktów – strona z tą funkcjonalnością zawiera porównanie produktów, Na tej stronie będzie moŜna zobaczyć i porównać towary, które zostały zaznaczone do porównania.
3.1.1.4 Błędy przekierowań
W tej sekcji wyświetlana jest lista błędów, które wystąpiły podczas przekierowań w ramach CDN e-Sklep. Lista ta zawiera informacje o dacie, adresie źródłowym i docelowym danego błędu.
CDN e-Sklep, zmiany w wersji 4.0 Strona 45 z 52 Rys. 5 Panel administracyjny, Zarządzanie stronami, Błędy przekserowań.
Administrator ma moŜliwość usunięcia zaznaczonych pozycji z listy błędów, przy uŜyciu przycisku
, lub teŜ moŜe usunąć wszystkie logi uŜywając przycisku .
3.1.2 Rabaty
Udzielanie rabatów jest dobrym narzędziem do zachęcenia Klientów do robienia zakupów w naszym sklepie. Dlatego, teŜ w CDN e-Sklep zostały udostępnione dwa typy rabatu: dla nowego Klienta, od wartości zamówienia. Udzielenie rabatów jest moŜliwe z poziomu Panelu administracyjnego po wyborze z górnego menu narzędzia Rabaty.
Rabaty dla nowego Klienta
W celu udzielenia rabatu dla nowego klienta, Administrator sklepu z listy dostępnych rabatów musi wybrać rabat
„Dla nowego klienta” i aktywować go. W celu aktywacji naleŜy stworzyć rabat wzorcowy zaznaczając opcję: „Udziel rabatu dla nowo zarejestrowanego Klienta przy pierwszym zamówieniu”, określenia procentowego upustu, oraz waŜności rabatu podawanego w dniach.
Rys. 6 Panel Administracyjny, Rabaty, Dla nowego klienta, Rabat wzorcowy.
Po stworzeniu takiego rabatu wzorcowego naleŜy nacisnąć przycisk i nowo-zarejestrowany Klient będzie miał moŜliwość korzystania ze zniŜki.
W celu usunięcia wzorca rabatu i rabatów uŜywamy przycisku . Pojawi się wtedy okienko, na którym naleŜy wybrać jedną z opcji kasowania.
Do wyboru jest opcja:
- kasowanie samego wzorca przyciskiem, - kasowanie wzorca i rabatów przyciskiem,
- anulowanie kasowania przyciskiem.
CDN e-Sklep, zmiany w wersji 4.0 Strona 46 z 52 Przycisk słuŜy do anulowania wprowadzonych danych.
Administrator sklepu będzie miał równieŜ moŜliwość zobaczenia listy udzielonych rabatów dla nowych Klientów sklepu. Na liście udzielonych rabatów będą informacje o tym, czy rabat jest aktywny, dla kogo jest udzielony, wysokość rabatu, waŜny od, waŜny do, pozostały czas do wykorzystania rabatu.
Z poziomu listy udzielonych rabatów dla nowego klienta istnieje moŜliwość usunięcia wybranych rabatów. NaleŜy
zaznaczyć rabaty, które mają być usunięte i uŜyć przycisku .
Rys. 7 Panel Administracyjny, Rabaty, Dla nowego klienta, Lista udzielonych rabatów.
Rabaty od wartości zamówienia
Udzielenie tego typu rabatu jest moŜliwe po wybraniu z listy dostępnych rabatów w CDN e-Sklep opcji „Od wartości zamówienia”. UkaŜe się wtedy lista rabatów „Od wartości zamówienia”, która zawiera kolumny: kwota od, kwota do, rabat procentowy, obowiązuje od, obowiązuje do, rabat aktywny.
Rys. 8 Panel Administracyjny, Rabaty, Od wartości zamówienia, Lista rabatów.
Dodanie nowego rabatu odbywa się poprzez naciśnięcie przycisku i ustawieniu odpowiednich parametrów. NaleŜy podać kwotę, od i do jakiej będzie udzielany rabat, określić wielkość procentową rabatu, oraz zaznaczyć opcję „Rabat aktywny”. Chcąc, aby rabat obowiązywał w określonym terminie, naleŜy zaznaczyć dodatkowo opcję „Rabat obowiązuje w okresie” i określić jego termin waŜności.
CDN e-Sklep, zmiany w wersji 4.0 Strona 47 z 52 Rys. 9 Panel Administracyjny, Rabaty, Od wartości zamówienia, Dodawanie rabatu.
Po podaniu odpowiednich parametrów, naleŜy zapisać dane przyciskiem . Jeśli rabat zostanie dodany poprawnie to otrzymamy komunikat: „Rabat został dodany” i pojawi się on na liście rabatów.
Z poziomu listy rabatów od wartości zamówienia istnieje moŜliwość usunięcia wybranych rabatów. NaleŜy zaznaczyć rabaty, które mają być usunięte i uŜyć przycisku .
Administrator sklepu ma moŜliwość dostosowania wyświetlanej listy rabatów ustawiając, jakie kolumny mają być widoczne na liście. Odbywa się to poprzez uŜycie przycisku i wybraniu kolumn, które mają być wyświetlane.
3.1.3 Pay Pal
W wersji 4.0 CDN e-Sklep została udostępniona integracja z Pay Pal, który jest liderem na rynkach zagranicznych w przypadku płatności online. Dzęki temu klienci kupujący w sklepie będą mogli skorzystać z usługi Pay Pal płacąc za towar. Płatność ta jest dostępna z poziomu płatności online, które znajdują się w Panelu administracyjnym sklepu.
3.1.4 Logowanie operacji
W CDN e-Sklep wprowadzono moŜliwość podglądu błędów występujących podczas importu danych z CDN OPT!MA.
Informacje te zawarte są w „Dzienniku zdarzeń”, dostępnym z poziomu Konfiguracji w Panelu administracyjnym.
W „Dzienniku zdarzeń” mamy moŜliwość wyświetlenia logów z synchronizacji, lub z przejścia stron.
Przejścia pomiędzy stronami
W obszarze tym Administrator sklepu ma moŜliwość podglądu wszystkich błędnych logów z przejścia pomiędzy stronami CDN e-Sklep.
Administrator ma równieŜ moŜliwość usunięcia zaznaczonych pozycji z listy błędów przy uŜyciu przycisku
, lub usunięcie wszystkich logów przyciskiem .
CDN e-Sklep, zmiany w wersji 4.0 Strona 48 z 52 Synchronizacja
W CDN e-Sklep 4.0 została wprowadzona funkcjonalność słuŜąca do wyświetlania raportu z przeprowadzonych synchronizacji CDN Optima z CDN e-Sklep.
Rys. 10 Panel administracji, Konfiguracja sklepu, Synchronizacja
Powstały raport zawiera informacje o dacie synchronizacji, wielkości danych, dacie zakończenia synchronizacji, oraz informacje o ewentualnych błędach. Administrator sklepu ma moŜliwość podglądu wszystkich błędnych logów z synchronizacji.
MoŜe równieŜ usunąć zaznaczone pozycje z listy przy uŜyciu przycisku , lub usunięcie wszystkich
logów przyciskiem .
3.1.5 Kontakt klienta z CDN e-Sklep
Dobre działanie sklepu internetowego to przede wszystkim szybki przepływ informacji między sprzedawcą a klientem.
Dlatego teŜ w CDN e-Sklep zostały dodane nowe pluginy, które usprawniają kontakt z klientem:
Formularz kontaktowy – plugin ten umoŜliwia wysłanie wiadomości e-mail bezpośrednio ze strony sklepu.
Formularz szybkiego kontaktu – plugin ten wyświetla wybrane formy kontaktu. Do form tych zaliczamy:
numer telefonu, kontakt poprzez komunikator GG, kontakt poprzez komunikator Skype, kontakt poprzez komunikator ICQ, kontakt poprzez e-mail, oraz link do strony kontakt.
Administrator sklepu ma moŜliwość umiejscowienia tych komponentów na stronach CDN e-Sklep oraz ustawienia sposobu prezentacji danych w obrębie tychŜe komponentów.
3.2 Zmiany
2. Synchronizacja. Została zmieniona struktura pliku synchronizacyjnego dla CDN e-Sklep, dzięki czemu zwiększyła się wydajność protokołu komunikacyjnego.
3. Pozycjonowanie – Własne MetaDane. W Panelu administracyjnym w obszarze Zarządzania stronami/Strony po edycji danej strony i przejściu do zakładki Pozycjonowanie, istnieje moŜliwość zdefiniowania własnych MetaDanych: Tytuł strony, Słowa kluczowe, Opis strony.
4. Konfiguracja pluginu. Zmieniono sposób konfigurowania pluginu. Po wprowadzeniu ustawień naleŜy teraz zatwierdzić zmiany przyciskiem „ZAPISZ USTAWIENIA”, aby zmiany mogły się zaktualizować.
5. Płatności online – Konfiguracja. W konfiguracji płatności online: eCard, Płatności.pl, oraz Przelewy24.pl zmieniono nazwę i działanie parametru „Włącz tryb produkcyjny” na „Tryb testowy”. Zaznaczenie tego
CDN e-Sklep, zmiany w wersji 4.0 Strona 49 z 52 parametru powoduje włączenie trybu testowego dla danego serwisu, dzięki czemu administrator sklepu ma moŜliwość sprawdzenia czy dana forma płatności działa poprawnie.
6. Dotpay – Automatyczne potwierdzenie płatności. Wprowadzono mechanizm automatycznego potwierdzenia płatności. W sytuacji, gdy z pewnych przyczyn wynik transakcji nie zostanie przekazany do sprzedawcy w określonym czasie (np. klient zamknie przedwcześnie przeglądarkę lub w wyniku problemów w komunikacji wynik nie zostanie poprawnie odebrany) istnieje moŜliwość automatycznego przekazania wyniku transakcji. System, gdy wykryje transakcję prawidłową, której wynik nie został potwierdzony, to potwierdzi go on sam automatycznie.
7. Skąpiec – Generowanie pliku XML. Chcąc uzyskać tag <vendor> w generowanym pliku XML dla Skąpca, naleŜy w CDN OPT!MA dodać atrybut o nazwie Producent, a w CDN XL wypełnić odpowiednie pole na karcie towaru.
8. Zamówienia i płatności – Panel administracyjny. Funkcjonalności te zostały przeniesione z pluginu Płatności do Panelu administracyjnego w obszar Zamówienia i płatności. Administrator sklepu ma teraz moŜliwość zarządzania zamówieniami i płatnościami z jednego miejsca, co wiąŜe się z szybkością obsługi klientów.
Plugin Zamówienia Cen nie jest dostępny w sklepach począwszy od wersji 4.0. W kolejnej wersji plugin zostanie usunięty w sklepach utworzonych w wersji wcześniejszej niŜ 4.0
9. Porównywarki cen – Skąpiec, Nokaut i Ceneo. Porównywarki zostały przeniesione do Panelu administracyjnego w obszar PasaŜe handlowe.
Plugin Porównywarka Cen nie jest dostępny w sklepach począwszy od wersji 4.0. W kolejnej wersji plugin zostanie usunięty w sklepach utworzonych w wersji wcześniejszej niŜ 4.0
10. Plugin Konfiguracja sklepu - Dane sklepu, Dane kontaktowe. W wersji 4.0 CDN e-Sklep administrator będzie miał moŜliwość skonfigurowania danych sklepu, oraz danych kontaktowych z poziomu Panelu administracyjnego. Funkcjonalności te zostały przeniesione z pluginu Konfiguracja sklepu do obszaru Konfiguracja sklepu w Panelu administracyjnym.
11. Plugin Nagłówek strony. Zmodyfikowano plugin o moŜliwość ustawiania kolejności wyświetlania linków do stron oraz ukrywania lub pokazywania linków w pluginie do danej strony. Wyświetlane strony są wyrównane do prawej strony ekranu.
Dodano moŜliwość zaznaczeniu kilku stron i ustawienia ich, jako widoczne
Poprawiono wydajność konfigurowania oraz wyświetlania stron w nagłówku.
12. Plugin Tekst – Tagi <IFRAME> i <SCRIPT>. W pluginie Tekst umoŜliwiono korzystanie z tagów:
<IFRAME> - Funkcjonalność przydatna np. w przypadku korzystania z lokalizacji sklepu na mapie gogle
<SCRIPT>.- Funkcjonalność pozwoli na wstawianie skryptów na stronie.
Dzięki temu plugin Tekst ma większą funkcjonalność. Daje on moŜliwość administratorowi na prezentację wszelkiego rodzaju danych nie tylko tekstowych.
Poprawiono równieŜ domyślne style dla pluginu. Zmiany dotyczyły tabel oraz list numerowanych.
13. Plugin Konfiguracja sklepu, Treść e-mail – Nowe makra, Nowy e-mail. Został dodany nowy e-mail
„Zapytanie ze strony”, oraz nowe makra, które moŜna wykorzystać w treści poszczególnych e-mail.
Potwierdzenie złoŜonego zamówienia:
@DeliveryCost@ - Koszt dostawy.
@OrderDeliverySum@ - Całkowity koszt zamówienia.
@OrderSum@ - Wartość zamówienia bez kosztów dostawy.
@Discount@ - Procentowa wielkość rabatu.
CDN e-Sklep, zmiany w wersji 4.0 Strona 50 z 52 Zapytanie ze strony:
@From@ - Adres e-mail kontrahenta.
@Subject@ - Temat wiadomości.
@Message@ - Treść wiadomości.
Aktywacja konta uŜytkownika, ZałoŜenie konta uŜytkownika - makro @DiscountText@). Makro pozwala na wstawienie w treści maila informacji odnośnie uzyskanego przez klienta rabatu na pierwsze zamówienie.
Przy konfiguracji moŜna korzystać z następujących makr:
@DiscountPercentage@ - Rabat wyraŜony w procentach.
@DiscountValidityDate@ - Termin waŜności rabatu.
14. Plugin Konfiguracja sklepu, Wydruki – Nowe makra. Do wydruków zostały dodane nowe makra zawierające informacje o rabatach:
@OrderTargetCustomerProvince@ - Adres klienta – Województwo (Stan, Region).
@OrderTargetCustomerCountry@ - Adres klienta – Kraj.
@OrderCustomerCountry@ - Adres kontrahenta – kraj.
@OrderCustomerProvince@ - Adres kontrahenta – województwo (stan, region).
@OrderPaid@ - Kwota zapłacona (po rabacie).
@OrderSum@ - Wartość zamówienia (po rabacie) bez kosztów przesyłki.
@OrderDeliverySum@ - Wartość zamówienia (po rabacie) z kosztami przesyłki.
@OrderSumBeforeDiscount@ – Wartość zamówienia przed rabatem.
@OrderCurrency@ - Waluta zamówienia.
@ElementDiscountValue@ - Wartość elementu uwzględniająca rabat.
@ElementDiscountPrice@ - Cena elementu uwzględniająca rabat.
Makro @OrderValue@ jest zmienione na @OrderDeliverySum@ automatyczne po konwersji.
15. Plugin Newsletter. W przypadku skonfigurowania strony funkcyjnej, w pluginie napis "Akceptuje regulamin"
staje się odnośnikiem do strony z treścią regulaminu.
16. Plugin Mapa strony. W mapie strony nie są wyświetlane strony z zaznaczonym parametrem "Nie wyświetlaj linku do strony".
17. Plugin Allegro. Dostosowanie do zmian w serwisie Allegro.
3.3 Poprawiono
1. Onet Zakupy plik XML. Poprawiono generowanie plików XML. Została dołoŜona wymagana sekcja CDATA dla elementu <nazwa>. W generowanym pliku XML element <opis> nie powinien przekroczyć więcej niŜ 1000 znaków. Przekroczenie spowoduje skrócenie opisu do 1000 znaków.
2. Porównywarki cen – Ceneo, Nokaut. Poprawione zostało mapowanie kategorii sklepu z kategoriami danej porównywarki cen. Kategorie są ściągane do CDN e-Sklep z danego serwisu i łączone z kategoriami sklepu.
Teraz w CDN e-Sklep przypisanie danej kategorii sklepu do kategorii Ceneo, czy Nokaut jest duŜo szybsze i prostsze.
3. Potwierdzenie złoŜonego zamówienia - „Return-path” (adres zwrotny). Poprawiono błędy związane z „Return-path” (adres zwrotny). W potwierdzeniu złoŜenia zamówienia wysłanego na e-mail CDN e-Sklep w polu adres zwrotny ustawiany jest adres e-mail klienta
CDN e-Sklep, zmiany w wersji 4.0 Strona 51 z 52
4 Korzystanie z CDN e-Sklep
4.1 Nowości
1. Kontakt klienta z CDN e-Sklep. W CDN e-Sklep wprowadzono nowe sposoby kontaktu z klientem. Dzięki nim klient ma moŜliwość szybkiego kontaktu z obsługą sklepu. Klient moŜe teraz skontaktować się ze sprzedawcą poprzez formularz kontaktowy będący na stronach sklepu, bądź poprzez kontakty telefoniczny, czy przy uŜyciu komunikatora Gadu Gadu, Skype, ICQ, kontakt poprzez e-mail, oraz link do strony kontakt.
2. Wielojęzyczność – Interfejs sklepu. W wersji 16.0 CDN OPT!MA wprowadzono obsługę dwóch najczęściej wykorzystywanych języków - angielskiego i niemieckiego. Dzięki temu dane przesyłane w innych językach z systemu ERP do CDN e-Sklep widoczne są, dla uŜytkownika sklepu podczas korzystania z interfejsu w danym języku, np. jeśli uŜytkownik wybiera interfejs w języku angielskim, wtedy zarówno stałe określone w CDN e- Sklep, jak i dane dotyczące towarów, oraz grup pochodzące z CDN OPT!MA wyświetlane są w języku angielskim.
Wielojęzyczne dane pochodzące z CDN OPT!MA, które zostaną wyświetlone w CDN e-Sklep to:
- nazwy grup towarowych, - nazwy i opisy towarów, - atrybuty towarów.
Nazwę i opis towarów moŜna równieŜ pobrać z CDN OPT!MA w języku HTML. Tak przesłane dane mogą być wyświetlane w CDN e-Sklep w odpowiednim formatowaniu.
4.2 Zmiany
3. Plugin rejestracja – Kraj kontrahenta i województwo. Dodano moŜliwość wprowadzenia kraju i określenia województwa klienta sklepu na formularzu rejestracyjnym. Teraz klient rejestrujący się podając, z jakiego kraju, oraz województwa jest, określa dokładnie swoją lokalizację, dzięki czemu sprzedawca wie gdzie ma wysłać towar. Dla sprzedawcy jest to równieŜ informacja, z jakiego rodzaju klientem zawiera transakcję kupna/sprzedaŜy, czy klientem krajowym, czy zagranicznym.
4. Plugin Wyszukiwarka. Zmieniono sposób wyświetlania grup. W miejsce listy grup wstawiono drzewo odzwierciedlające strukturę grup w ramach sklepu. Za pomocą drzewka klient moŜe w łatwy sposób zawęzić obszar wyszukiwania produktów. Dzięki takiemu rozwiązaniu szukanie towarów w CDN e-Sklep staje się duŜo szybsze. Zostały równieŜ dołoŜone przyciski „Rozwiń” i „Zwiń” za pomocą, których klient moŜe szybko zobaczyć całą strukturę drzewa grup. Przyciskiem „Rozwiń” mamy moŜliwość rozwinięcia całego drzewka, a przyciskiem
„Zwiń” analogicznie do przycisku „Rozwiń” zwijamy całe drzewko grup”
5. Plugin Lista produktów [miniatury], Lista produktów. W pluginach tych zmieniono nawigator przejść pomiędzy kolejnymi stronami z produktami.
W pluginie Lista produktów [miniatury] dołoŜona została informacja dla uŜytkownika e-Sklep o ilości produktów w danej kategorii tak jak to jest w pluginie Lista produktów.
6. Plugin logowanie – Zarejestruj się!, Nie pamiętasz hasła?. Pozycja „Zarejestruj się!”, oraz „Nie pamiętasz hasła?” ukrywana jest dla klientów, którzy są zalogowani.
7. Link do strony z regulaminem sklepu. Teraz w CDN e-Sklep klient w momentach decyzyjnych, gdzie musi on zaakceptować regulamin sklepu, ma on moŜliwość przejścia na stronę z regulaminem w celu zapoznania się z nim. Klient chcąc przejść na stronę z regulaminem musi nacisnąć na odpowiedni link.
8. Pluginy prezentujące cenę - Cena brutto. W CDN e- Sklep 4.0 wszystkie ceny towarów są cenami brutto, dlatego teŜ zmieniono sposób prezentowania cen po przez zmianę napisu „Cena” na „Cena brutto”. Teraz Klient po wejściu na dany, plugin (np. plugin Szczegóły produktu, plugin Lista produktów), będzie wiedział, Ŝe prezentowana cena to cena brutto.
CDN e-Sklep, zmiany w wersji 4.0 Strona 52 z 52 9. Plugin Koszyk [podgląd], Koszyk [zamówienie] – informacje o rabacie. Ze względu na szereg zmian
przeprowadzonych w wersji CDN e-Sklep 4.0 zostały równieŜ dokonane potrzebne zmiany, w pluginie Koszyk [podgląd] i Koszyk [zamówienie]. Dodano między innymi informację o rabatach, które to zostały wprowadzone do CDN e-Sklep.
W pluginie Koszyk [zamówienie] zmieniły się takŜe nazwy niektórych starych kolumn, oraz ich układ:
Kod | Nazwa | Cena | Cena po rabacie | Wartość po rabacie | Ilość [Usuń ] Na dole zamówienia wyświetla się podsumowanie:
- Kwota przed rabatem (PLN) - Rabat (%)
- Rabat dla Ciebie (PLN) - Kwota po rabacie (PLN)
10. Rejestracja kontrahenta – Zgoda na przetwarzanie informacji osobowych. Podczas rejestracji kontrahent, po włączeniu odpowiedniej opcji w konfiguracji sklepu, będzie musiał wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych. W przypadku nie wyraŜenia zgody nie będzie on mógł zarejestrować się w CDN e-Sklep.
11. Walidacja kodu pocztowego i NIP-u dla kontrahentów. W przypadku kontrahentów pochodzących z innych krajów niŜ Polska pole „Kod pocztowy” i „NIP” nie podlega walidacji, Dla krajów róŜnych od Polski pole
„Kod pocztowy” i „NIP” jest polem tylko wymaganym. Kod pocztowy walidowany jest wg wzorca XX-XXX tylko, gdy wybrany kraj to Polska.
4.3 Poprawiono
1. Wydajność sklepu. Poprawiono wydajność sklepu związaną z szybkością jego działania, z czym wiąŜe się szybsze ładowanie stron.
2. Plugin Menu rozwijane drzewiaste. Poprawiono wydajność wyświetlania kategorii. W pluginie tym wyeliminowane zostały przerwy pomiędzy kolejnymi poziomami. Teraz korzystając z Menu rozwijanego drzewiastego zobaczymy linie ciągłe, które łączą całą strukturę drzewiastą stron i kategorii w CDN e-Sklep.
Uwaga: Nie zaleca się korzystania z pluginu w ramach CDN e-Sklep w przypadku, gdy sklep posiada bardzo rozbudowaną strukturę.
3. Wyszukiwarka – Wynik wyszukiwania. Poprawiono działanie pluginu Wyszukiwarka. Efekt i działanie wyszukiwania jest teraz bardziej wydajny i efektywniejszy.
