Status usługi Instalatora Windows

(1)

Windows 7: Rozwiązywanie problemów z instalacją programów Wpisany przez Wojtek Onyśków

Wtorek, 12 Marzec 2013 16:11 - Zmieniony Wtorek, 12 Marzec 2013 16:23

Problemy z instalacją programów mają zazwyczaj swoje podłoże w błędnym działaniu usługi Instalatora Windows, która jest odpowiedzialna za cały proces. Co zrobić, gdy nie możemy przeprowadzić instalacji wybranego programu? Ten poradnik w kilku czytelnych krokach wyjaśnia, jakie działania należy podjąć, aby przywrócić stan instalatora do normy.

Poszczególne punkty zostały opisane w kolejności, w jakiej należy je wykonywać. Po każdej czynności sprawdzamy, czy problem został naprawiony. Dopiero w przypadku negatywnego wyniku przechodzimy do następnego etapu poradnika.

Status usługi Instalatora Windows

W pierwszej kolejności sprawdzamy, czy usługa Instalatora Windows uruchamia się według poprawnych założeń. Często dzieje się bowiem tak, że nieuważny użytkownik przez przypadek zmieni sposób jej uruchamiania, np. nieumiejętnie korzystając z programów optymalizacyjnych.

Aby sprawdzić status usługi, włączamy pasek menu start i w polu wyszukiwania wpisujemy

„Uruchom”.

(2)

W okienku wpisujemy „services.msc” i naciskamy „OK”.

(3)

Na liście odnajdujemy wpis „Instalator Windows” i sprawdzamy jego tryb uruchamiania. Jeżeli jest on ustawiony na ręczny bądź też automatyczny, nie zmieniamy żadnych ustawień. Jeżeli natomiast widnieje przy nim status, dwukrotnie klikamy lewym przyciskiem myszy, a następnie z ustawień wybieramy tryb uruchomienia: „Ręczny”.

(4)

Zatwierdzamy zmiany i wychodzi z menu usług.

Wyrejestrowanie i ponowne zarejestrowanie usługi Instalatora Windows

Jeżeli punkt pierwszy nie przyniósł żadnej poprawy, należy wyrejestrować usługę Instalatora z systemu, a następnie ponownie ją zarejestrować. W tym celu otwieramy wiersz poleceń z uprawnieniami administratora. W pasku wyszukiwania menu start wpisujemy komendę „cmd”, a następnie na wyniku klikamy prawym przyciskiem myszy i wybieramy „Uruchom jako

administrator”.

(5)

W wierszu poleceń wpisujemy komendę „msiexec /unregister” a następnie wciskamy klawisz ENTER. Po chwili używamy komendy „msiexec /register” i ponownie naciskamy ENTER.

Zamykamy wiersz poleceń, a następnie ponownie uruchamiamy komputer. Sprawdzamy, czy Instalator Windows działa poprawnie, próbując zainstalować program, z którym mieliśmy problem.

Sprawdzanie ścieżki dostępu usługi

(6)

wciskamy ENTER.

Odszukujemy następującą ścieżkę:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesMSIServer. Po prawej stronie ukaże nam się tabela z poszczególnymi wpisami. Odnajdujemy pozycję „ImagePath” i

sprawdzamy, czy ścieżka tam podana jest prawidłowa. Powinna ona wyglądać w ten sposób:

(7)

Jeżeli jest inna, dwukrotnie klikamy na „ImagePath” lewym przyciskiem myszy i wpisujemy następującą ścieżkę: ‘ %systemroot%system32msiexec.exe /V ’ (bez apostrofu). Zatwierdzamy zmiany przyciskiem OK.

Restartujemy system Windows i sprawdzamy, czy zmiany przyniosły efekt.

Korzystamy z Windows Installer CleanUp Utillity

Jeżeli żadna z powyższych metod nie przyniosła poprawy, oznacza to, iż prawdopodobnie w systemie została niepoprawnie zainstalowana aplikacja. Aby to sprawdzić, należy posłużyć się darmowym narzędziem, stworzonym przez Microsoft. Można je pobrać z naszych zasobów. Po zainstalowaniu uruchamiamy program.

(8)

Wyszukujemy aplikację, z którą mamy problem (nie możemy jej zainstalować) a następnie naciskamy „Remove”.

(9)

Czyszczenie rejestru

Jeżeli żadna z powyższych metod nie zadziałała a interesujący nas program nadal nie chce się zainstalować, należy przeprowadzić czyszczenie rejestru. Można tego dokonać jednym z wielu dostępnych na rynku programów. Za przykład może nam posłużyć CCleaner bądź też Asham

poo WinOptimizer

. Należy jednak pamiętać, aby przed przystąpieniem do tej operacji utworzyć punkt przywracania systemu. Czynność tę opisujemy w

tym miejscu .