Strona 1 z 14 REGULAMIN PORTALU ORAZ SYMPOZJUM EBHC 2020
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z Portalu https://live.ceestahc.org/ i strony https://sympozjum.ceestahc.org/ oraz zasady uczestnictwa w 15. Międzynarodowym Sympozjum Evidence-Based Health Care pt. „From Evidence to Action”, które odbędzie się w dniach od 5 do 7 października 2020 roku, za pośrednictwem Portalu.
Właścicielem Portalu i Organizatorem Sympozjum jest Stowarzyszenie Central And Eastern European Society Of Technology Assessment In Health Care z siedzibą w Krakowie, ul. Starowiślna 17/3, 31-038 Kraków, wpisane do rejestru stowarzyszeń, innych organizacji społecznych i zawodowych, fundacji oraz samodzielnych publicznych zakładów opieki zdrowotnej Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa Śródmieścia w Krakowie XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000170838, NIP:
6762246760.
Współorganizatorem Sympozjum jest CEESTAHC spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, ul. Starowiślna 17/3, 31-038 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa Śródmieścia w Krakowie XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000317027, NIP:
6762382701.
Kontakt z Organizatorem możliwy jest pod adresem e-mail: sekretariat@ceestahc.org oraz pod numerem telefonu +48 (12) 357 76 34.
§ 1. Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:
1. Formularz kontaktowy – Usługa elektroniczna udostępniona na Portalu, która umożliwia przesłanie przez Użytkownika wiadomości do Organizatora;
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu Pakietu PREMIUM, w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (zgodnie z treścią art. 221 kodeksu cywilnego);
3. Konto Użytkownika – Usługa elektroniczna dostępna dla Użytkowników po dokonaniu rejestracji oraz po zalogowaniu, umożliwiająca między innymi udział w Sympozjum, w tym korzystanie z Pakietu FREE oraz z Pakietu PREMIUM;
4. Newsletter – biuletyn informacyjny przesyłany drogą e-mailową, służący do komunikacji z Użytkownikami, którzy subskrybują listę mailingową Organizatora;
5. Operator Płatności – PayPro spółka akcyjna z siedzibą w Poznaniu, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000347935, NIP: 779-236-98-87 (Przelewy24);
6. Organizator – Stowarzyszenie Central And Eastern European Society Of Technology Assessment In Health Care z siedzibą w Krakowie, ul. Starowiślna 17/3, 31-038 Kraków, wpisane do rejestru stowarzyszeń, innych organizacji społecznych i zawodowych, fundacji oraz samodzielnych
Strona 2 z 14 publicznych zakładów opieki zdrowotnej Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa Śródmieścia w Krakowie XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000170838, NIP: 6762246760;
7. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna bądź jednostka organizacyjna niebędącą osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca działalność gospodarczą;
8. Pakiet FREE – pakiet umożliwiający bezpłatny udział w Sympozjum, dostępny dla Uczestnika pod warunkiem zarejestrowania się na Sympozjum i wyboru Pakietu FREE;
9. Pakiet PREMIUM – odpłatny pakiet umożliwiający udział w Sympozjum, dostępny dla Uczestnika pod warunkiem zarejestrowania się na Sympozjum, wyboru Pakietu PREMIUM i dokonania zapłaty;
10. Portal – strona internetowa dostępna pod adresem https://live.ceestahc.org/;
11. Regulamin – niniejszy regulamin, dostępny pod adresem https://berrylife.pl/pliki/CEESTAHC- Regulamin_portalu_oraz_sympozjum_EBHC_2020.pdf;
12. Sympozjum – 15. Międzynarodowe Sympozjum Evidence-Based Health Care pt. „From Evidence to Action”, organizowane przez Organizatora, przy udziale Współorganizatora, które odbędzie się w dniach od 5 do 7 października 2020 roku, za pośrednictwem Portalu;
13. Usługi elektroniczne – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Organizatora za pośrednictwem Portalu, w szczególności: Formularz kontaktowy, Konto Użytkownika i Newsletter;
14. Uczestnik – osoba fizyczna biorąca udział w Sympozjum;
15. Użytkownik – każda osoba korzystająca z Portalu, w tym Uczestnik Sympozjum;
16. Współorganizator – CEESTAHC spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, ul. Starowiślna 17/3, 31-038 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa Śródmieścia w Krakowie XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000317027, NIP: 6762382701.
§ 2. Postanowienia wstępne
1. Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania z Portalu, w tym udziału Uczestnika w Sympozjum poprzez nabycie Pakietu FREE lub Pakietu PREMIUM oraz warunki korzystania z Usług elektronicznych.
2. Portal prowadzony jest przez Organizatora, we współpracy ze Współorganizatorem.
3. Sympozjum organizowane jest przez Organizatora, we współpracy ze Współorganizatorem.
4. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają bezwzględnie obowiązujących praw Konsumentów. W przypadku sprzeczności postanowień niniejszego Regulaminu z bezwzględnie obowiązującymi przepisami, zastosowanie mają przedmiotowe przepisy, przy czym pozostałe postanowienia Regulaminu są nadal ważne i pozostają w mocy.
§ 3. Sympozjum i zasady uczestnictwa
1. Sympozjum odbędzie się w dniach od 5 do 7 października 2020 roku. W ramach Sympozjum odbędzie się kilka sesji tematycznych. Szczegółowe informacje o sesjach tematycznych i prelegentach będą publikowane na bieżąco na Portalu (w tym ewentualne zmiany).
Strona 3 z 14 2. Udział Uczestnika w Sympozjum jest możliwy po dokonaniu rejestracji uczestnictwa, na zasadach opisanych w niniejszym Regulaminie, a także pod warunkiem spełniania przez komputer lub inne urządzenie Użytkownika warunków technicznych umożliwiających udział w Sympozjum.
3. Rejestracja uczestnictwa w Sympozjum odbywa się poprzez Portal. Uczestnik może wziąć udział w Sympozjum wybierając Pakiet FREE lub Pakiet PREMIUM.
4. W ramach Pakietu FREE Uczestnik ma prawo do:
a) udziału w sesjach online,
b) dostępu do materiałów konferencyjnych online,
c) korzystania z tłumaczenia symultanicznego wystąpień (z języka polskiego na język angielski oraz z języka angielskiego na język polski) i możliwości wyboru wersji streamingu z tłumaczeniem lub bez tłumaczenia.
5. W ramach Pakietu PREMIUM Uczestnik ma prawo do:
a) udziału w sesjach online,
b) dostępu do materiałów konferencyjnych online, c) zadawania pytań na czacie tekstowym,
d) czatowania z innymi Uczestnikami,
e) videorozmów z prelegentami i innymi Uczestnikami w pokojach tematycznych, f) dostępu do nagrań sesji,
g) korzystania z tłumaczenia symultanicznego wystąpień (z języka polskiego na język angielski oraz z języka angielskiego na język polski) i możliwości wyboru wersji streamingu z tłumaczeniem lub bez tłumaczenia.
6. Dokonanie rejestracji jest możliwe przed rozpoczęciem Sympozjum oraz w jego trakcie, przy czym dokonując rejestracji w trakcie Sympozjum, Uczestnik traci możliwość udziału w tej części Sympozjum, która odbyła się przed rejestracją. Niezależnie od chwili rejestracji na Sympozjum, cena za Pakiet PREMIUM pozostaje stała, tym samym rejestracja w trakcie Sympozjum nie powoduje konieczności obniżenia ceny za udział w Sympozjum.
7. Uczestnik nie może dokonać rejestracji na Sympozjum anonimowo, ani pod pseudonimem.
§ 4. Warunki techniczne udziału w Sympozjum
1. Do udziału w Sympozjum konieczne jest spełnienie następujących warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Uczestnika:
a) dostęp do Internetu,
b) standardowy system operacyjny (Windows w wersji 7 lub nowszej, Linux w wersji 16 lub nowszej, Mac OS w wersji 10.10 lub nowszej, Android w wersji 7 lub nowszej, iOS w wersji 9 lub nowszej),
c) standardowa przeglądarka internetowa (Google Chrome w wersji 68 lub nowszej, Mozilla Firefox w wersji 69 lub nowszej, Microsoft Edge w wersji 15 lub nowszej, Safari w wersji 14 lub nowszej),
d) posiadanie aktywnego adresu e-mail,
e) posiadanie sprawnej kamery internetowej (w przypadku wyboru Pakietu Premium), f) posiadanie sprawnego mikrofonu (w przypadku wyboru Pakietu Premium).
2. Organizator i Współorganizator nie ponoszą odpowiedzialności za problemy z jakością transmisji wynikające z szybkości łącz Uczestników oraz innych niezależnych od Organizatora i Współorganizatora czynników.
Strona 4 z 14
§ 5. Wybór Pakietu FREE
1. Uczestnik wybierający uczestnictwo w Sympozjum na podstawie Pakietu FREE, dokonuje rejestracji na następujących zasadach:
a) Uczestnik wypełnia formularz rejestracyjny, podając swoje imię, nazwisko, adres e-mail i numer telefonu;
b) Uczestnik określa w formularzu rejestracyjnym charakter swojego udziału w Sympozjum, wybierając odpowiedni pakiet uczestnictwa, tj. Pakiet FREE;
c) Uczestnik ustala swoje hasło do Konta Użytkownika; loginem do Konta Użytkownika jest adres e- mail podany przez Uczestnika przy rejestracji;
d) Uczestnik składa oświadczenie o akceptacji niniejszego Regulaminu oraz polityki prywatności (akceptacja jest dobrowolna, ale niezbędna do dokonania rejestracji);
e) Uczestnik wysyła formularz uczestnictwa do Organizatora, klikając w przycisk: „Zarejestruj”.
2. Po dokonaniu rejestracji, Uczestnik otrzymuje potwierdzenie rejestracji na Sympozjum na swój adres e- mail.
3. Dokonanie rejestracji na Sympozjum powoduje automatyczne utworzenie Konta Użytkownika. Pakiet FREE zostanie udostępniony Użytkownikowi niezwłocznie po dokonaniu rejestracji oraz po zalogowaniu do Konta Użytkownika. Pakiet FREE będzie dostępny dla Użytkownika do czasu zakończenia Sympozjum.
§ 6. Zakup Pakietu PREMIUM
1. Uczestnik wybierający uczestnictwo w Sympozjum na podstawie Pakietu PREMIUM, dokonuje rejestracji na następujących zasadach:
a) Uczestnik wypełnia formularz rejestracyjny, podając swoje imię, nazwisko, adres e-mail i numer telefonu;
b) Uczestnik określa charakter swojego udziału w Sympozjum, wybierając odpowiedni pakiet uczestnictwa, tj. Pakiet PREMIUM;
c) Uczestnik, chcąc otrzymać fakturę, podaje dane do faktury: nazwę podmiotu, adres (ulicę i numer lokalu, kod pocztowy i miejscowość) oraz numer NIP;
d) Uczestnik ustala swoje hasło do Konta Użytkownika; loginem do Konta Użytkownika jest adres e- mail podany przez Uczestnika przy rejestracji;
e) Uczestnik wybiera sposób płatności;
f) Uczestnik składa oświadczenie o akceptacji niniejszego Regulaminu oraz polityki prywatności (akceptacja jest dobrowolna, ale niezbędna do dokonania rejestracji i zakupu Pakietu PREMIUM);
g) Uczestnik wysyła formularz uczestnictwa do Organizatora, klikając w przycisk: „Przejdź do płatności”.
2. Po kliknięciu w przycisk „Przejdź do płatności”, Uczestnik zostanie przeniesiony na stronę wybranego Operatora Płatności celem dokonania zapłaty ceny za Pakiet PREMIUM.
3. Po skutecznym dokonaniu płatności, Uczestnik zostanie przeniesiony na stronę z potwierdzeniem zakupu. Z tą chwilą umowę o dostarczenie treści cyfrowych w postaci Pakietu PREMIUM uważa się za zawartą między Uczestnikiem a Organizatorem. Potwierdzenie rejestracji i zakupu Pakietu PREMIUM Uczestnik otrzyma również na adres e-mail podany w formularzu rejestracyjnym.
Strona 5 z 14 4. Informacja o cenie Pakietu PREMIUM jest opublikowana na Portalu w kwocie netto i w kwocie
brutto.
5. Dokonując zakupu Pakietu PREMIUM, Konsument składa oświadczenie o wyrażeniu zgody na dostarczenie treści cyfrowych w postaci Pakietu PREMIUM i dostępu do Sympozjum przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, zrzekając się w ten sposób prawa odstąpienia od umowy, co umożliwia natychmiastowe (tj. w dniu Sympozjum) skorzystanie z Pakietu PREMIUM.
Brak złożenia oświadczenia, o którym mowa w zdaniu poprzednim, uniemożliwia udostępnienie Pakietu PREMIUM przed upływem 14-dniowego terminu na złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy. W przypadku, gdy Pakiet PREMIUM zostanie zakupiony na mniej niż 14 dni przed datą Sympozjum, udział w Sympozjum na podstawie zakupionego Pakietu PREMIUM bez złożenia oświadczenia, o którym mowa w niniejszym ustępie, może okazać się niemożliwy w całości lub w części.
6. Dokonanie rejestracji na Sympozjum powoduje automatyczne utworzenie Konta Użytkownika.
Z zastrzeżeniem ust. 5 powyżej, zakupiony Pakiet PREMIUM zostanie udostępniony Uczestnikowi na Koncie Użytkownika niezwłocznie po dokonaniu i zaksięgowaniu płatności. Pakiet PREMIUM wykupiony na daną edycję Sympozjum będzie dostępny po zalogowaniu na Konto Użytkownika przez cały okres udostępniania treści danej edycji Sympozjum na Portalu.
7. Zakup Pakietu PREMIUM umożliwia korzystanie z niego wyłącznie na własny użytek osobisty Uczestnika. Zakup Pakietu PREMIUM nie oznacza przeniesienia praw autorskich ani udzielenia licencji do utworów prezentowanych podczas Sympozjum. Inne, niż wprost dozwolone w niniejszym Regulaminie utrwalanie, zwielokrotnianie, wprowadzanie do obrotu i rozpowszechnianie treści Sympozjum wymaga zgody Organizatora w formie pisemnej lub e- mailowej (pod rygorem nieważności), chyba że jest ono wprost dozwolone przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
8. Zakup jednego Pakietu PREMIUM umożliwia uczestnictwo upoważnia do udziału w Sympozjum jednego Uczestnika.
§ 7. Odstąpienie Konsumenta od umowy
1. Konsument, który zawarł z Organizatorem umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
2. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym (w tym w przypadku zakupu Pakietu PREMIUM), jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Organizatora o utracie prawa odstąpienia od umowy. W przypadku wyrażenia zgody na spełnienie świadczenia (udostępnienie Pakietu PREMIUM) przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, Konsument może otrzymać dostęp do świadczenia (Pakietu PREMIUM) przed upływem 14 dni od dnia jego zakupu, przy czym wówczas traci prawo do odstąpienia od umowy.
3. Aby odstąpić od umowy, Konsument musi poinformować Organizatora o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia – na przykład poprzez pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone na formularzu, którego wzór stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu. Korzystanie z formularza jest nieobowiązkowe.
Strona 6 z 14 4. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy aby Konsument wysłał Organizatorowi informację dotyczącą wykonania przysługującego Konsumentowi prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
5. W przypadku odstąpienia od umowy, Organizator zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności niezwłocznie, tj. nie później niż 14 dni od dnia, w którym Organizator został poinformowany o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. Zwrot płatności następuje przy użyciu tego samego sposobu zapłaty, chyba że Konsument zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
§ 8. Odpowiedzialność za wady
1. Organizator ma obowiązek dostarczyć Uczestnikowi Pakiet PREMIUM wolny od wad.
2. Organizator jest odpowiedzialny względem Uczestnika, jeżeli Pakiet PREMIUM ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia za wady).
3. Jeżeli Uczestnik stwierdzi wadę Pakietu PREMIUM, powinien poinformować o tym Organizatora, określając jednocześnie swoje roszczenie związane ze stwierdzoną wadą lub składając oświadczenie stosownej treści.
4. Uczestnik może kontaktować się z Organizatorem zarówno pocztą tradycyjną, jak również pocztą elektroniczną.
5. Organizator ustosunkuje się do składanej przez Uczestnika reklamacji dotyczącej Pakietu PREMIUM, w ciągu 14 dni od dnia doręczenia mu reklamacji, za pomocą takiego środka komunikacji, przy wykorzystaniu którego reklamacja została złożona.
§ 9. Usługi elektroniczne
1. Organizator świadczy, na zasadach i warunkach opisanych w Regulaminie następujące nieodpłatne Usługi Elektroniczne:
a) Formularz kontaktowy;
b) Konto Użytkownika;
c) Newsletter.
2. Usługi Elektroniczne, o których mowa w § 9 ust. 1, świadczone są co do zasady 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.
3. Formularz kontaktowy umożliwia przesyłanie przez Użytkownika wiadomości do Organizatora.
Korzystanie z Formularza kontaktowego jest jednorazowe i kończy się z momentem przesłania wiadomości do Organizatora. Użytkownik może w każdym momencie zakończyć korzystanie z Formularza kontaktowego zaprzestając korzystania z tej funkcji lub zaprzestając korzystania z Portalu.
4. Konto Użytkownika umożliwia używanie dedykowanego panelu udostępnionego przez Organizatora na Portalu, za pośrednictwem którego możliwy jest udział w Sympozjum oraz korzystanie z Pakietu FREE oraz z Pakietu PREMIUM.
a) W celu utworzenia Konta Użytkownika, Użytkownik dokonuje nieodpłatnej rejestracji.
Rejestracja odbywa się poprzez:
i. wypełnienie przez Użytkownika formularza rejestracyjnego, w tym podanie wszystkich danych wskazanych w formularzu jako obowiązkowe;
ii. zapoznanie się, akceptację treści oraz złożenie oświadczenia o zapoznaniu się z niniejszym Regulaminem oraz polityką prywatności oraz ich akceptacji,
Strona 7 z 14 iii. przesłanie wypełnionego formularza rejestracyjnego poprzez naciśnięcie służącego
do tego przycisku „Zarejestruj się”, kończącego proces rejestracji.
b) Po przesłaniu wypełnionego formularza rejestracyjnego, na podany podczas rejestracji adres e- mail zostanie przesłana informacja o potwierdzeniu rejestracji.
c) Z chwilą otrzymania potwierdzenia zostaje zawarta (na czas nieokreślony) umowa na świadczenie Usługi elektronicznej Konto Użytkownika.
d) Użytkownik może w każdej chwili dokonać zmian danych wskazanych podczas rejestracji poprzez ich edycję po zalogowaniu do Konta Użytkownika.
e) Użytkownik może w każdym czasie zakończyć korzystanie z Usługi elektronicznej Konto Użytkownika, poprzez wylogowanie się lub zamknięcie Portalu w swojej przeglądarce.
Usunięcie Konta Użytkownika może zostać dokonane poprzez wysłanie e-mailowego (na adres: sekretariat@ceestahc.org) lub pisemnego żądania na adres Organizatora. W przypadku przesłania żądania drogą pisemną lub elektroniczną – usunięcie Konta Użytkownika następuje w terminie do 14 dni od dnia zgłoszenia żądania. Usunięcie Konta Użytkownika powoduje nieodwracalne usunięcie wszystkich zgromadzonych przez Użytkownika na przedmiotowym koncie danych.
f) Organizator z ważnych przyczyn może wypowiedzieć umowę na świadczenie Usługi elektronicznej Konto Użytkownika, przy zachowaniu 14 dniowego okresu wypowiedzenia, wysyłając w tym celu oświadczenie na podany przez Użytkownika podczas rejestracji adres e- mail. W przypadku, gdy właściciel Konta dokonał uprzednio zakupu Pakietu PREMIUM i nie skorzystał z zakupionego Pakietu PREMIUM, Organizator dokona zwrotu uiszczonej ceny.
5. Newsletter umożliwia otrzymywanie przez Użytkownika informacji o produktach, usługach i wydarzeniach Organizatora i Współorganizatora. Aby skorzystać z Usługi elektronicznej Newsletter, Użytkownik podaje w tym celu posiadany przez niego aktywny adres poczty elektronicznej oraz wyraża zgodę na przesyłanie informacji handlowych przez Organizatora i Współorganizatora na wskazany adres e-mail. Następnie Użytkownik potwierdza subskrypcję Newslettera, klikając na link aktywacyjny przesłany na wskazany adres e-mail. Użytkownik może zrezygnować z korzystania z Newslettera w każdym czasie, poprzez naciśnięcie odnośnika znajdującego się w każdej z informacji przesłanej do niego w ramach Newslettera. Organizator może wypowiedzieć umowę na świadczenie Usługi elektronicznej Newsletter z zachowaniem 14- dniowego okresu wypowiedzenia, wysyłając w tym celu oświadczenie na adres e-mail podany przez Użytkownika przy rejestracji.
6. Organizator ma prawo rozwiązać umowę o świadczenie Usługi elektronicznej, w tym ma prawo do usunięcia Konta Użytkownika ze skutkiem natychmiastowym w następujących przypadkach:
a) naruszenia przez Użytkownika istotnych postanowień Regulaminu,
b) umieszczania przez Użytkownika treści niezgodnych z obowiązującymi przepisami prawa, c) wykorzystywania przez Użytkownika Usługi elektronicznej niezgodnie z jej przeznaczeniem, d) usunięcia przez Użytkownika adresu poczty elektronicznej, który był użyty do założenia Konta
Użytkownika oraz braku podania nowego aktywnego adresu poczty elektronicznej należącego do Użytkownika,
e) otrzymywania przez Organizatora powtarzających się komunikatów o przepełnieniu skrzynki poczty elektronicznej Użytkownika, co uniemożliwia dalsze świadczenie Usług elektronicznych.
Strona 8 z 14 7. Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia Usług elektronicznych na rzecz Użytkownika, w tym usunięcia jego Konta Użytkownika, jeżeli zostało ono założone po raz kolejny po usunięciu Konta Użytkownika w wyniku naruszenia Regulaminu.
§ 10. Tryb postępowania reklamacyjnego
1. Reklamacje, uwagi, zastrzeżenia oraz pytania związane z działaniem i funkcjonowaniem Portalu, w tym Usług elektronicznych, jak również reklamacje dotyczące Pakietu FREE i Pakietu PREMIUM należy kierować w formie pisemnej na adres siedziby Organizatora, telefonicznie na numer telefonu +48 (12) 357 76 34.lub e-mailowo na adres: sekretariat@ceestahc.org.
2. Reklamacja powinna wskazywać opis problemu będącego podstawą złożenia reklamacji oraz dane Użytkownika (w tym imię i nazwisko lub nazwę, adres pocztowy, adres e-mail). Reklamacje nie zawierające danych umożliwiających identyfikację Użytkownika mogą nie być uwzględnione lub rozpatrzone przez Organizatora. Reklamacja dotycząca Pakietu PREMIUM powinna zawierać również zgłoszenie przez Uczestnika jednego z następujących żądań: usunięcia wady Pakietu PREMIUM bądź obniżenia ceny Pakietu PREMIUM (z określeniem kwoty, o którą cena ma być obniżona).
3. Organizator jest uprawniony do kontaktu z Użytkownikiem, który nadesłał uwagi lub reklamacje oraz z Użytkownikiem, którego takie uwagi lub reklamacje dotyczą, w zakresie koniecznym do ustalenia zasadności uwag lub reklamacji oraz wszczęcia ewentualnego postępowania wyjaśniającego.
4. Reklamacja będzie rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania przez Organizatora.
5. O rozpatrzeniu reklamacji Organizator zawiadomi Użytkownika składającego reklamację na adres e-mail podany w zgłoszeniu.
6. W przypadku zgłoszenia reklamacji Pakietu PREMIUM przez Konsumenta, który zażądał usunięcia wady Pakietu PREMIUM albo złożył oświadczenie o obniżeniu ceny, określając kwotę, o którą cena ma być obniżona, a Organizator nie ustosunkował się do tego żądania w terminie 14 dni, uważa się, że Organizator uznał zgłoszone przez Konsumenta żądanie za uzasadnione.
§ 11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Między innymi, Konsument ma możliwość:
a) zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy,
b) skorzystania przez Konsumenta z mediacji; listy stałych mediatorów oraz istniejących ośrodkach mediacyjnych przekazywane są i udostępniane przez Prezesów właściwych sądów okręgowych w Polsce;
c) skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.
2. Szczegółowe informacje na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może znaleźć na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl.
3. Wykaz instytucji zajmujących się pozasądowym rozwiązywaniem sporów konsumenckich w Polsce, prowadzony przez Prezesa UOKIK, znajduje się pod adresem:
https://www.uokik.gov.pl/rejestr_podmiot_uprawnionych.php
Strona 9 z 14 4. W przypadku negatywnego rozpatrzenia reklamacji, Organizator wyraża wolę skorzystania z pozasądowego systemu rozwiązywania sporów konsumenckich. Podmiotem właściwym do rozwiązywania ww. sporów jest dla Organizatora Inspekcja Handlowa – Małopolski Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej w Krakowie: www.krakow.wiih.gov.pl.
5. W celu rozwiązania sporu z Organizatorem, Konsument może również skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
§ 12. Postanowienia dotyczące Przedsiębiorców
1. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się wyłącznie do Uczestników nie będących Konsumentami.
2. Przedsiębiorca nie jest uprawniony do skorzystania z prawa odstąpienia od zawartej umowy sprzedaży, o którym mowa w § 7 Regulaminu.
3. Odpowiedzialność Organizatora w stosunku do Przedsiębiorcy, bez względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona - zarówno w ramach pojedynczego roszczenia, jak również za wszelkie roszczenia w sumie - do wysokości zapłaconej przez Przedsiębiorcę ceny Pakietu PREMIUM.
4. Organizatorowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej z Przedsiębiorcą w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny. Organizator nie ponosi odpowiedzialności odszkodowawczej wobec Przedsiębiorcy za niewykonanie zobowiązania, za wyjątkiem okoliczności, o których mowa w art. 473 § 2 Kodeksu cywilnego.
5. Organizator nie ponosi wobec Przedsiębiorcy odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści.
6. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Organizatorem a Przedsiębiorcą zostają poddane rozstrzygnięciu sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Organizatora.
7. Organizator nie ponosi odpowiedzialności względem Przedsiębiorcy za ewentualne utrudnienia lub niemożność korzystania ze Portalu i zakupu Pakietu PREMIUM.
8. Przedsiębiorca wyraża zgodę na wystawienie przez Organizatora i przesłanie faktury VAT w formie elektronicznej (plik pdf) na adres e-mail wskazany w formularzu rejestracyjnym.
§ 13. Działanie Portalu
1. Organizator dołoży wszelkich starań, aby Portal funkcjonował w sposób ciągły. Organizator zastrzega jednak, że w funkcjonowaniu Portalu mogą wystąpić przerwy techniczne. Organizator nie ma obowiązku informowania o planowanych przerwach w funkcjonowaniu Portalu.
2. Organizator może zawiesić funkcjonowanie lub zablokować dostęp do Portalu lub jego niektórych funkcji, w szczególności ze względu na czynności konserwacyjne, wymianę sprzętu, modyfikację Portalu oraz z przyczyn niezależnych od Organizatora.
3. W przypadku naruszania zasad korzystania z Portalu określonych w Regulaminie lub w obowiązujących przepisach prawa, w tym przełamywania przez Użytkownika zabezpieczeń Portalu, zamieszczania na Portalu treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym lub deprecjonującym działalność innych podmiotów, po otrzymaniu przez Organizatora wiarygodnej informacji o niezgodnym z Regulaminem lub z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa korzystaniu z Portalu lub bezprawnym charakterze treści dostarczanej przez Użytkownika, Organizator niezwłocznie uniemożliwi dostęp do takich danych oraz zablokuje dostęp do Portalu
Strona 10 z 14 oraz świadczonych za jego pośrednictwem Usług elektronicznych takiemu Użytkownikowi, a także usunie te treści.
§ 14. Prawa i obowiązki Użytkownika Portalu
1. Każdy Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania zakazu dostarczania treści o charakterze bezprawnym, pod rygorem odpowiedzialności przewidzianej przepisami prawa. W szczególności zabrania się Użytkownikowi:
a) wykorzystywania Portalu w celu tworzenia, przechowywania lub przekazywania materiałów nakłaniających do agresji, niszczenia mienia oraz czynów zabronionych prawem lub mogących spowodować odpowiedzialność karną lub cywilną;
b) wykorzystywania Portalu w celu skrzywdzenia osób niepełnoletnich lub dążenia do ich skrzywdzenia;
c) wykorzystywania Portalu w celu tworzenia, przechowywania lub przekazywania materiałów, których celem byłoby szykanowanie innych Użytkowników;
d) wykorzystywania Portalu w celu zamieszczania fałszywych, mylących lub kłamliwych ofert sprzedaży lub kupna produktów, przedmiotów lub usług, zachęcania innych do przesyłania
„łańcuszków” oraz zachęcania ich do wstąpienia do grup opartych na zasadzie piramidy finansowej itp.;
e) wykorzystywania Portalu, bez pisemnej (pod rygorem nieważności) zgody Organizatora, w celu tworzenia, przechowywania lub przekazywania materiałów reklamowych, w tym w szczególności bezpośredniej i pośredniej reklamy produktów i usług oraz do ukrytych celów komercyjnych;
f) wykorzystywania Portalu w celu uzyskania bezprawnego dostępu do danych innych Użytkowników oraz próby przełamania zabezpieczeń chroniących dane, oprogramowanie, sprzęt komputerowy lub system komunikacji elektronicznej osób trzecich, a także sieć telekomunikacyjną;
g) wykorzystywania Portalu w celu zbierania danych osobowych o osobach trzecich bez ich wiedzy i zgody, w tym także podejmowania działań polegających na zbieraniu danych z ekranu komputera (ang. screen scraping) i zbieraniu informacji ze zbiorów danych (ang.
database scraping) lub innych działań, których celem jest uzyskanie spisu Użytkowników lub innych danych;
h) wykorzystywania Portalu do jakichkolwiek działań, które spowodowałyby utratę lub ograniczenie możliwości korzystania ze Portalu lub Internetu jako takiego dla innych Użytkowników, w tym także wszelkie praktyki związane z działaniami hakerskimi;
i) wykorzystywania informacji i materiałów zamieszczonych na Portalu w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami, naruszający interesy osób trzecich lub interesy Organizatora;
j) korzystania ze Portalu w sposób powodujący przeciążanie łącza;
k) korzystania ze Portalu w sposób powodujący naruszenie interesów Organizatora;
l) wykorzystywania programów automatycznie pobierających zawartość Portalu bez zgody Organizatora wyrażonej w formie pisemnej lub dokumentowej (mailowej) pod rygorem nieważności;
m) umieszczania w innych serwisach internetowych oraz wykorzystywania w jakiejkolwiek formie informacji oraz materiałów umieszczonych na Portalu, bez zgody Organizatora wyrażonej w formie pisemnej lub dokumentowej (mailowej) pod rygorem nieważności.
2. Użytkownik nie jest uprawniony do:
Strona 11 z 14 a) rozpowszechniania, dystrybucji i wprowadzania do obrotu treści zamieszczonych na Portalu
(w całości lub we fragmentach), b) ingerowania w zawartość Portalu,
c) usuwania w Portalu oznaczeń Organizatora oraz zabezpieczeń technicznych,
d) udostępniania innym osobom danych umożliwiających zalogowanie się do Konta Użytkownika, za wyjątkiem sytuacji, gdy odbywa się to w ramach dozwolonego użytku osobistego.
3. Korzystanie z Portalu wiąże się z korzystaniem z publicznie dostępnej sieci Internet, co może skutkować zagrożeniem pozyskiwania i modyfikowania danych Użytkowników przez osoby nieuprawnione. Wobec powyższego, aby minimalizować zagrożenia związane z korzystaniem z publicznej sieci Internet, Użytkownicy powinni stosować zabezpieczające przed zagrożeniami środki techniczne, w szczególności korzystać z oprogramowania antywirusowego.
4. W przypadku natknięcia się przez Użytkowników na treści niedokładne, błędne, obraźliwe, sprzeczne z prawem lub w inny sposób niepożądane, Organizator prosi o przesyłanie zawiadomienia na adres e-mail: sekretariat@ceestahc.org.
§ 15. Prawa własności intelektualnej
1. Organizator informuje, że materiały oraz treści prezentowane podczas Sympozjum oraz materiały i treści publikowane na Portalu stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, do których prawa autorskie przysługują Organizatorowi bądź Współorganizatorowi (lub innym uprawnionym do nich podmiotom). Dalsze rozpowszechnianie treści i materiałów, o których mowa w niniejszym ustępie, przez Użytkownika bez zgody Organizatora stanowi naruszenie praw autorskich.
2. Użytkownik ma prawo do pobierania, drukowania całej treści Portalu lub jej fragmentów pod warunkiem wykorzystywania ich tylko dla celów własnych (dozwolony użytek osobisty), o ile nie będzie to naruszać praw autorskich i pokrewnych oraz praw własności przemysłowej Organizatora (lub innych uprawnionych podmiotów).
3. Żadna część Portalu lub w tym zawarte w nim informacje lub materiały, nie mogą być w całości lub części kopiowane w celach komercyjnych (w tym do celów związanych z działalnością prowadzoną przez Użytkownika), transmitowane elektronicznie lub w inny sposób modyfikowane, linkowane, zwielokrotniane na jakichkolwiek polach eksploatacji lub w inny sposób wykorzystywane bez uprzedniej zgody Organizatora lub innego uprawnionego podmiotu wyrażonej w formie pisemnej pod rygorem nieważności.
4. Żadna część materiałów lub treści prezentowanych podczas Sympozjum nie może być w całości lub części kopiowana w celach komercyjnych (w tym do celów związanych z działalnością prowadzoną przez Uczestnika), transmitowana elektronicznie lub w inny sposób modyfikowana, linkowana, zwielokrotniana na jakichkolwiek polach eksploatacji lub w inny sposób wykorzystywana bez uprzedniej zgody Organizatora lub innego uprawnionego podmiotu, wyrażonej w formie pisemnej pod rygorem nieważności.
5. Naruszenie w jakikolwiek sposób praw własności intelektualnej przez Użytkownika rodzi odpowiedzialność na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
§ 16. Dane osobowe i pliki cookies
Strona 12 z 14 Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników oraz wykorzystywania plików cookies
opisane zostały w polityce prywatności dostępnej pod
adresem https://sympozjum.ceestahc.org/polityka-prywatnosci/.
§ 17. Postanowienia końcowe
1. Treść niniejszego Regulaminu może zostać utrwalona przez Użytkownika poprzez zapisanie jej na nośniku, pobranie w każdej chwili w pliku PDF lub poprzez wydrukowanie.
2. Organizator jest uprawniony do zmiany Regulaminu w każdym czasie. Zmiany obowiązują
„na przyszłość”, po upływie 14 dni od chwili publikacji zmienionej wersji Regulaminu na Portalu.
Użytkownikom, którzy korzystają z Usługi elektronicznej Konto Użytkownika lub Newsletter, Organizator na 14 dni przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu przesyła na podany przez nich adres poczty elektronicznej informację o planowanych zmianach wraz z odnośnikiem do tekstu zmienionego Regulaminu. Umowa sprzedaży Pakietu PREMIUM zawarta przed dniem wejścia w życie zmian w Regulaminie, będzie realizowana na podstawie postanowień Regulaminu obowiązującego w dniu zawarcia umowy. Użytkownik nie akceptujący nowej treści Regulaminu, zobowiązuje się nie korzystać ze Portalu oraz poinformować o tym Organizatora. W takim przypadku umowy o świadczenie Usług elektronicznych na rzecz tego Użytkownika ulegają rozwiązaniu ze skutkiem natychmiastowym. Korzystanie przez Użytkownika z Portalu po wprowadzeniu zmian lub modyfikacji Regulaminu jest równoznaczne z akceptacją zmienionego Regulaminu.
3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie, w tym do sporów powstałych w związku z umowami zawartymi na jego podstawie, zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego.
4. W przypadku, gdy przepisy których nie można wyłączyć w drodze umowy, na mocy prawa obowiązującego w państwie członkowskim Unii Europejskiej miejsca zwykłego pobytu Konsumenta, są korzystniejsze dla Konsumenta niż postanowienia niniejszego Regulaminu, wtedy do umów zawartych na podstawie niniejszego Regulaminu mają zastosowanie te przepisy, w zakresie, w jakim przyznają Konsumentowi korzystniejszą ochronę. W pozostałym zakresie zastosowania mają postanowienia Regulaminu.
5. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 10 września 2020 roku.
Załącznik:
1. Formularz odstąpienia od umowy przez Konsumenta
Strona 13 z 14 WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy przez konsumenta)
____________________, dnia ____________roku (miejscowość, data)
______________________________
(imię i nazwisko konsumenta) ______________________________
(adres konsumenta)
______________________________
(adres konsumenta c.d.)
Stowarzyszenie Central And Eastern European Society Of Technology Assessment In Health Care ul. Starowiślna 17/3, 31-038 Kraków
e-mail: sekretariat@ceestahc.org
OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY SPRZEDAŻY
Ja, niżej podpisana(y) _____________________, w związku z zawartą umową sprzedaży z dnia ___________________, niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów i/lub usług:
1) ___________________________________________________________________________;
2) ___________________________________________________________________________;
3) ___________________________________________________________________________;
4) ___________________________________________________________________________.
Przyczyna odstąpienia: __________________________________________________________
____________________________________________________________________________*)
Strona 14 z 14 __________________________
(podpis konsumenta)**)
*) wskazanie przyczyny odstąpienia jest nieobowiązkowe
**) jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej
