Strony domowe polskich muzeów narodowych

Strony domowe polskich muzeów

narodowych

Rocznik Muzeum Narodowego w Kielcach 28, 379-402

R ocznik M uzeum N a ro d o w e g o w K ie lca c h Tom 28, K ie lc e 201 3

A G N IE S Z K A M A S N Y

STRONY DOMOWE POLSKICH MUZEÓW NARODOWYCH

Witryna internetowa jest obecnie jednym z podstawowych narzędzi wykorzystywa­ nych przez przedsiębiorstwa w globalnej sieci1. W 2012 roku na 93 577 przedsiębiorstw, 63 217 posiadało własną stronę internetową, zaś 87 254 miało dostęp do Internetu2. Spo­ sób przedstawiania danych na stronach W W W jest bardzo atrakcyjny z punktu widzenia marketingu. Mają one postać hipertekstową, co oznacza, że prezentowane informacje mają wielowymiarową form ę, łączą tekst, dźwięk, grafikę, obrazy statyczne i animacje oraz umożliwiają transmisje przekazu, je g o kopiowanie i przetwarzanie. Liczba infor­ macji, ja k ą można umieścić w serwisie, je s t właściwie nieograniczona, a jednocześnie szybko (...) i niedrogo można j ą aktualizować, co daje Internetowi znaczną przew a­ gę nad innymi mediami3. Rosnąca popularność Internetu wydaje się być nieunikniona. Przy czym nie bez znaczenia jest fakt, że: ...przydatność sieci Internetu rośnie wraz ze wzrostem liczby internautów. Podaje się przy tym przykład faksu, który sam w sobie nie ma żadnego zastosowania; gdy są ju ż dwa takie urządzenia, je s t pewna ograniczo­ na korzyść, a gdy je s t ich wielka liczba, to przydatność rośnie w znacznym stopniu4.

W 2012 roku 73% gospodarstw z conajmniej jedną osobą w wieku 16-74 lata było wyposażonych w komputer. W latach 2008-2012 zwiększał się również odsetek gospo­ darstw posiadających dostęp do Internetu, osiągając w 2012 roku poziom 71%, przy czym 67%) gospodarstw korzystało z łączy szerokopasmowych. Zarówno w przypadku posiadania komputera, jak i dostępu do Internetu poziom odsetka jest zróżnicowany, w zależności od typu gospodarstwa, miejsca zamieszkania oraz stopnia urbanizacji. Zdecydowanie częściej posiadanie komputera oraz dostęp do Internetu deklarowały go­ spodarstwa z dziećmi, gospodarstwa z dużych miast oraz z terenów o wysokim stopniu zurbanizowania. 96% użytkowników Internetu deklarowało, że najczęściej w ykonywa­ ną czynnością było używanie przeglądarki internetowej5. Zarówno grupa docelowa, jak

1 por. E. Frąckiew icz, M arketin g in tern e to w y , W arszawa 2 0 0 6 s. 14. O p ró c z p o c z ty elek tro n iczn ej

p ie rw szy m krokiem ro zp o czyn a ją cym o b e cn o ść fir m y iv s ie c i j e s t za ło że n ie stro n y vnvtť. W tym celu n a leży p r ze d e w szystk im z w r ó c ić u w a g ę na a d res w itryny. P o w in ien on je d n o z n a c zn ie k o ja rzy ć się z fir m ą i być ła tw y d o za p a m ięta n ia . (...) O sta tn ie o zn a czen ia w ystę p u ją c e w a d resie s ą tzw. dom eną, ch a ra k teryzu ją cą ro d za j stro n y b ą d ź j e j p o ch o d zen ie...

2 w w w .stat.gov.p l, dostęp 3 1 .0 5 .2 0 1 3 .

3 E. Frąckiew icz, M arketin g in tern eto w y, W arszawa 2 0 0 6 , s. 15.

4 Prawo M etcalfe’a, A. Sznajder, M a rk etin g w irtu a ln y, Kraków 2 0 0 2 , s. 29. 5 w w w .stat.gov.p l. - dostęp 0 3 .0 6 .2 0 1 3 .

i cechy Internetu są dla muzeów atrakcyjne. Pojawia się więc pytanie, jak formuło­ wać komunikaty, by były widoczne w cyberprzestrzeni oraz interesujące dla odbiorcy: Internet zm ienił w znaczący sposób metody udostępniania informacji (...). Jeśli klient je s t w stanie samodzielnie kształtować swoją własną dietę medialną, to w ja k i sposób specjalista ds. public relations dotrze do niego? W jaki sposób „ w m usi” on informację publiczności, która nie dba o to, aby j ą wyszukać lub wie zbyt mało, aby aktywnie szukać czegoś, co j ą może zainteresować? Nasze zadanie polega na tworzeniu warunków, które zwiększą zainteresowanie i entuzjazm klienta, skłaniając go do poszukiwania coraz to nowych informacji zarówno w Internecie, ja k i poza nim. Podobną sytuację obserwuje­ my ostatnimi czasy, kiedy to przedsiębiorstwa i ich wyroby muszą być tam, gdzie są ich klienci, a nie oczekiwać, że konsumenci przyjdą do nich6.

Muzea narodowe nie są wyjątkiem. Choć warto zredefiniować niektóre terminy m ar­ ketingowe, by precyzyjniej przylegały do specyfiki muzealnej oferty oraz jej odbior­ ców, zasady są podobne. Czy różnią się sposoby? Praktycy internetowego marketingu, R. Brady, E. Forrest, R. Mizerski, analizując różnorodne strony internetowe przedsię­ biorstw, wskazują na cechy tych, które odpowiadają nowym wymaganiom marketingu i PR. Podkreślają, iż jeden element tych wszystkich witryn jest jednak wspólny. Jest nim zrozumienie ogromnych możliwości marketingu bezpośredniego opartego na więzi sprzedawcy i nabywcy w sieci www7. Jak zatem zbudować lojalność odbiorcy z nadaw­ cą?8 Jakie środki językow e powodują, że strona jest dla widza atrakcyjna i przyjazna jednocześnie, spełniająca funkcję informacyjną i promocyjną, czy też precyzyjnie: im-

presywną?

Analizie poddane zostały inicjalne (domowe) strony internetowe polskich muzeów narodowych. Na wybór złożyła się swoistego rodzaju typowość grupy: W przypadku każdej witryny www najważniejsze je s t to, co użytkownicy zobaczą po zalogowaniu się do sieci (...), a więc j e j strona główna. W ciągu kilku sekund konsument pow inien się dowiedzieć, czego dotyczy dana witryna oraz ja k się w niej poruszać. Jeśli tak się nie stanie, internauta, mając bardzo duży wybór, może ju ż nigdy do tej witryny nie pow ró­ cić. Inny truizm dotyczący zachowań użytkowników Internetu polega na tym, że wielu konsumentów ogląda jedynie stronę tytułową, niezależnie od tego, ja k porywająca może być je j zawartość9. Zatem wybór i sposób prezentowanych treści może mieć kluczowe znaczenie10.

Zatem na atrakcyjność witryny wpływa jej zawartość, która powoduje zainteresowa­ nie zwiedzających. W zależności od charakteru witryny mogą występować tu istotne różnice, jednak do wszystkich stron stosuje się zasada, że muszą być użyteczne, cie­ kawe oraz najważniejsze - muszą zachęcać użytkownika do powtórnych odwiedzin. Celem witryny jest przekonanie odwiedzających, że zawiera ona użyteczne informacje i warto z niej regularnie korzystać. Aby zachęcić internautów do powracania na swoje strony, należy motywować ich do aktywnego uczestnictwa. Co można czynić na wie­ le sposobów. Warto stworzyć dynamiczne, a przynajmniej kompetentne środowisko. Najważniejsze jest jednak to, by osoby powracające na strony nie były przygodnymi

6 R. Brady, E. Forrest, R. M izerski, M a rk etin g w In tern ecie, W arszawa 2 0 0 2 , s. 149-150. 7 R. Brady, E. Forrest, R. M izerski, op. cit., s. 151.

8 por. A . Sznajder, M a rketin g w irtu a ln y, Kraków 2 0 0 2 , s .3 1. 9 R. Brady, E. Forrest, R. M izerski, op. cit., s. 217.

10 por. S. C ollin , M a rketin g w sie c i, W arszawa 2 0 0 2 , s. 4 5 -4 6 . Z adbaj, a b y o ferta b y ła b o g a ta , a le nie

Strony domowe Polskich Muzeów Narodowych.

₃₈₁

surferami, ale stałymi odbiorcami (klientami), którzy obdarzyli dany podmiot i jego ofertę zaufaniem.

Treści, jakie można zamieścić, są trojakiego rodzaju, zgodnie z regułą trzech „C” 11, od angielskich słów: commerce (handel), content (zawartość, treść, materiały), commu­ nity (społeczność)12.

Jeżeli dana instytucja prowadzi sprzedaż swoich produktów (w przypadku muzeów najczęściej wydawnictw lub biletów, choć oczywiście nie tylko) jest to istotny powód dla internauty, by odwiedził daną witrynę. S. Collin13 zauważa, że jeżeli sklep nie różni się od innych, odwiedzający nie będą widzieli powodów, żeby z niego korzystać i jest prawdopodobne, że przejdą do lepiej znanych i bardziej renomowanych serwisów. Gdy jednak zaoferujesz niskie ceny, wyjątkowy asortyment produktów lub doskonałą obsłu­ gę i pomoc, wówczas osoby przeglądające sieć mogą na takich stronach zatrzymać się i dokonać zakupów. W przypadku muzeów zasada ta ma zastosowanie jedynie w sytu­ acji, gdy internauta nie wie, czego szuka, a sieć penetruje w nadziei znalezienia inte­ resującej oferty, jest poszukiwaczem rozrywki lub ukierunkowanym nabywcą14. Oferta

" S. C ollin, op. cit., s. 45-4 6 . 12 por. E. F rąckiew icz, op. cit., s. 17.

In tern et cechu je d u ży p o te n c ja ł w y p ra c o w a n ia i d o sta rc zen ia w a rto śc i d la klienta. W ykorzystanie In ter­ netu u ’ tym celu w sp o m a g a rea liza c ję d zia ła ń „p ię c iu C ”:

1. za d a ń w sfe rze k o o rd yn a cji (co ordin ation ) w szystk ich p r o c e s ó w d ecyzyjn ych w p r ze d się b io rstw ie , p o n ie w a ż p o d s ta w ą p o d e jm o w a n y ch d e c y zji s ą w ła śn ie inform acje,

2. obrotu h an dlow ego (com m erce), pozw alające na obn iżenie kosztów transakcji, poszerzające rynki

d o celo w e,

3. b u d o w y w sp ó ln o ty (com m unity), co j e s t ła tw ie jsze niż w św ie c ie rzeczyw istym ,

4. p r e z e n ta c ji treści inform acyjn ych (content), p o n ie w a ż treści in tern eto w e m o g ą m ieć w ie lo ra k i c h a ­ ra k ter i m o g ą d o ty c zy ć n ieo g ra n iczo n ej lic zb y tem atów,

5. sp o so b ó w kom un ikacji (com m u nication), p o z w a la ją c na w ym ia n ę kom un ikatów elektron iczn ych w c za sie rzeczyw istym , z d o w o ln ą lic zb ą o dbiorców , z ro zb u d o w a n ą za w a r to ś c ią , N a potrzeby ni­

n iejszeg o artykułu w ykorzystyw ana zostanie zasada 3C , z uw agi na jej przystaw alność do specyfiki oferty m u zeów narodow ych, por. S. C ollin , op. cit. s. 29, D w a z klu czo w ych kom p o n en tó w efektyw n ej

w itryn y to z a w a r to ś ć (content) i sp o łec zn o ść (com m unity)...

13 S. C ollin , op. cit., s. 45-4 6 .

14 H.G. L ew is, L.G. L ew is, G iv e y o u r cu sto m ers w h a t th ey want, „ H e llin g on the n e t ”, vol. 19, nr 2, 1997, za: A. Sznajder, op. cit., s. 27.

G r u p y u ż y tk o w n ik ó w In tern etu

U kierunkowani poszu k iw acze inform acji

Internauci, którzy poszukują konkretnych danych i w ym agają precyzyjnych i aktualnych informacji na w yraźnie sprecyzow ane tematy.

N ieukierunkow ani poszu kiw acze inform acji

Żeglują po Internecie, poszukując c ze g o ś interesującego, zask akującego i oryginalnego.

P oszukiw acze prom ocji i ło w cy obn iżek cen ow ych

Starają się dotrzeć do stron internetow ych, na których firmy oferują różnego rodzaju prezenty.

P oszukiw acze rozrywki

W idzą w Internecie przede w szystkim źródło rozrywki i interesują się m o żliw o ścią interaktywnej zabaw y na stronach zaw ierających gry, elem enty anim acji i dźw ięk.

U kierunkowani nabyw cy Poszukują w Interencie m o żliw o ści zakupu różnych produktów.”

muzealna jest bowiem z zasady oryginalna. Fakt, że określona wystawa czy inny rodzaj oferty (produkt) danego muzeum nie zainteresuje odbiorcy (klienta), nie deprecjonuje innej lub przyszłej oferty tego podmiotu, która może być interesująca dla tego samego odbiorcy.

Drugim elementem stanowiącym o atrakcyjności witryny jest jej zawartość, czyli informacje, które są dostępne z korzyścią dla odwiedzających.

Trzecim czynnikiem jest społeczność; w tym celu należy wyposażyć witrynę w funk­ cje, które pozwalają odwiedzającym tworzyć wokół witryn minispołeczność i dostar­ czać interesujących materiałów i treści...15. Wydaje się, że współcześnie funkcję tę prze­ jęły portale społecznościowe, które stanowią przedmiot odrębnego opracowania, a które

są powiązane hiperłączem ze stroną główną.

Jak w świetle powyższych zasad prezentują się inicjalne strony polskich muzeów narodowych?

Analizie poddane zostały strony główne Muzeum Narodowego w Warszawie, Kra­ kowie, Poznaniu, Gdańsku, Kielcach, Szczecinie, Wrocławiu, Muzeum Narodowego Rolnictwa i Przemysłu Rolno-Spożywczego w Szreniawie, Muzeum Narodowego Zie­ mi Przemyskiej w Przemyślu.

Muzeum Narodowe w Warszawie (28.05.2012, www.mnw.art.pl)

Menu główne (pasek górny) tworzą rzeczowniki: Galerie, Wystawy czasowe, Kalen­ darium, Oddziały, Partnerzy, Kontakt, ikona symbolizująca Facebook.

Po nich następuje flaschowa prezentacja zawierająca dwie informacje złożone z dat (w ujęciu liczbowym) i nazw własnych (tytuły wystaw czasowych).

Aktualnościbudują dwie kolumny. Informacje w nich zawarte mają charakter skró­ towy, hasłowy.

Tytuły tekstów to równoważniki zdań. Spełniają funkcję informacyjną. Odnoszą się do sprawdzalnych faktów, styl neutralny, transparentny, bez cech stylu autora komuni­ katu. Teksty mogły powstać przy użyciu mechanicznego generatora tekstu.

Wyjątkiem od reguły jest aluzyjny komunikat: Wolontariusz poszukiw any! Można założyć, że jest to zamierzona gra słów. Jedną z możliwości asocjacji jest tytuł filmu Stanisława Barei Poszukiwany, poszukiwana (1973). Akcję tej komedii omyłek rozpo­ czyna niesłuszne oskarżenie pracownika muzeum, Stanisława Marii Rochowicza (Woj­ ciech Pokora), o przywłaszczenie sobie obrazu.

Tytuł intryguje. Celowa eliptyczna budowa, w którym zarówno pierwszy jak i drugi człon jest eksponowany, powoduje skupienie uwagi czytelnika na obydw u16. To sku­ teczny zabieg stylistyczny, który budzi uwagę czytelnika, a poprzez asocjację wprowa­ dza akcent humorystyczny.

Tekst następujący po tytule nie nosi znamion gry słów\ Jest neutralnym komunikatem. Wypowiedzenia tworzące aktualności są krótkie (2 zdania złożone, 1 zdanie pojedyn­ cze, rozwinięte, 1 równoważnik zdania). Mają charakter informacyjny:

- wydarzenia towarzyszące wystawie..., - Muzeum (...) przystępuje do p rac..., - ... odbyła się inauguracja...,

- Sybilla 2012 dla M NW (...) Zorganizowana przez Muzeum ...w ystaw a..., - wystawa przedstawia....

W Aktualnościach wykorzystany jest czas teraźniejszy i przeszły. Za pomocą kate­

15 S. C ollin , op. cit., s. 4 5 -4 6 .

Strony domowe Polskich Muzeów Narodowych.

₃₈₃

gorii czasu uwidoczniony i podkreślony jest stosunek czynności do chwili mówienia o n iej'7.

W lewostronnie zlokalizowanej kolumnie, wyodrębnionej kolorystycznie, pojawiają się nazwy własne wystaw czasowych (tytuły) wraz z czasem ich ekspozycji zapisanym w formacie liczb i rzeczowników.

Poniżej aktywny link do Działu Edukacji. Bez tekstowego odniesienia. Nazwa wła­ sna działu wskazuje treść. Słownik Języka Polskiego notuje następujące znaczenie rze­ czownika „edukacja” : ż I, blm wychowanie, wykształcenie™.

Po nim informacje nt. godzin otwarcia i cen biletów. Zbudowane na podobnej, kon­ sekwentnej i czytelnej zasadzie: dzień tygodnia - godziny otwarcia, rodzaj biletu i jego cena.

Serwis zamyka informacja o przebudowie strony i aktywny link do poprzedniczki, zatytułowany:

Pełna wersja serwisu przed zmianą identyfikacji wizualnej.

Poprzedni serwis zbudowany był następująco: w górnym menu rzeczownikowe za­ kładki: mapa serwisu, kontakt, prasa, links, sponsorzy, english.

Prawostronnie zlokalizowane rzeczownikowe zakładki: Zbiory, Wystawy czasowe, Kalendarium, Ośrodek edukacyjny, Oddziały, Info.

Lewostronnie: dwa tytuły wystaw czasowych wraz z datami ich ekspozycji oraz ha­ sło wykorzystujące elipsę: Nowe Narodowe od 18 maja!

Pominięcie rzeczownika „muzeum” oraz wykrzyknik wskazują na nieneutralny, pro­ mocyjny charakter. Zastosowanie takiej konstrukcji obliczone jest na wywołanie cie­ kawości w odbiorcy, przymiotnik „nowe” oraz hasłowy komunikat noszący znamiona reklamowego sloganu wprowadzają przekonanie o tym, że odbiorcę czeka radykalna, ale interesująca zmiana w Muzeum Narodowym w Warszawie.

Stronę charakteryzuje intuicyjna nawigacja, a także wybór informacji prowadzących do dalszych części serw isu19.

Spełniona jest zasada 3C. Rzeczowniki tworzące menu górne jednoznacznie określa­ ją zawartość, przedmiot oferty oraz budowana jest społeczność. Mimo faktu, że sama witryna jest jednostronna, tzn. nadawcą jest muzeum, a odbiorca (widz) nie ma możli­ wości odpowiedzi w obrębie samej strony, więź i możliwości interakcji buduje odesła­ nie do portalu społecznościowego jakim jest Facebook.

Zawartość treściowa poszczególnych zakładek także nie budzi wątpliwości. Rze­ czowniki, które je tworzą są precyzyjne znaczeniowo i osadzone w kontekście, jakim jest działalność muzeum narodowego, niosą skuteczny tj. jednoznaczny komunikat.

Podobne odesłanie do oferty edukacyjnej (hiperłącze), która wprawdzie nie jest do- określona przymiotnikiem „muzealna”, niemniej kontekst powoduje, że nie może być mowy o dwuznaczności. Nazwa strony (www.mnw.art.pl) nie jest intuicyjna20. Użyt­

17 por. H. Kurkowska, S. Skorupka, op. cit., s. 40.

18 S łow n ik Języka Polsk iego, red. E. Sob ol, W arszawa 201 1 , s. 184.

14 por., E. Frąckiew icz, op. cit., s. 3 2 0 . P o w szech n ie sto so w a n ym błęd em j e s t za m ie szcza n ie d o sło w n ie

w szystk ich in form acji na stro n ie g łó w n ej. Strona g łó w n a p o w in n a b yć za p ro sze n ie m d o o d w ie d ze n ia w itryn y firm o w e j.

20 por. E. F rąckiew icz, op. cit., s. 21.

W arunki sk u teczn eg o w yk o rzysty w a n ia Internetu:

1. Przem yślany serw is internetowy. (A .M . - aby przekaz m arketin gow y był odp ow iedni należy zdefi­ niow ać grupę d o celow ą),

kownik musi znać adres, by go wpisać w pasku wyszukiwania. Zastosowanie skrótowca zostało rozszerzone o domenę funkcjonalną21.

Na podobnej zasadzie zbudowany jest adres Muzeum Narodowego w Poznaniu. Skrótowiec nazwy własnej instytucji, domena funkcjonalna „art.” i nazwa domeny ogólnej22, (http://www.mnp.art.pl/, 29.05.2012).

W prawym górnym rogu strony głównej znajdują się ikony Facebooka i You Tube wraz ze słownym odesłaniem. Pozostałe (strona główna, mapa strony, kontakt, rrs) mają charakter tylko ikonograficzny.

Główne zakładki centralnie usytuowane to rzeczowniki Muzeum, Wydarzenia, Wy­ stawy, Dla partnerów/sponsorów, Przyjaciele Muzeum, Edukacja, Noc Muzeów, Kon­ serwacja, Sklep.

Pod nimi zapowiedzi konkursów oraz czasowej imprezy okolicznościowej związanej z Dniem Dziecka. Zapowiedzi wykorzystują 1 os. 1. mn. oraz formy: zachęcamy, zapra­ szamy, czekamy.Ich użycie podkreśla ekspresywny charakter przekazu. Zastosowanie tych czasowników wpływa na możliwość odczytania tekstu, jako nastawionego na wywołanie

3. C zęste aktualizacje.

4. S iedzenie popularności strony. 5. O dpow iadanie na listy.

6. Z integrow anie w yglądu strony z innym i elem entam i kom unikacji w izualnej firmy. 7. Przygotow anie m ateriałów na stronie W W W w p o w szech n ie używ anych formatach. 8. C zytelna naw igacja.

9. A utoprom ocja.

10. Z apew nienie bezp ieczeństw a użytkow nikom . 11. S z c ze g ó ln e dbanie o w iarygodność.

por. S. C ollin, op. cit., s. 2 5 -2 6 . A b y s tw o r z y ć siin ą m arkę, z w ła s z c z a w Internecie, p o tr ze b n a j e s t d o ­

b ra nazw a. W ym yślaniem n a zw d la teg o sw o is te g o śro d o w isk a r zą d zi kilka reguł, k tó rych w w yp a d k u tra d ycyjn ych m arek n ie b y ło b y sen su b ra ć p o d uw agę.

- C zy n a zw a j e s t krótka i w p a d a w ucho? T radycyjn e n a zw y do m en m ia ły m niej niż d w a n a ście z n a ­ ków, i ch o ć o b e cn ie m ożn a z a re je str o w a ć n a zw y kilku setznakow e, nikt nie z a p r z ą ta łb y s o b ie g ło w y ich w ypisyw aniem .

- C zy p is o w n ia s p ra w d za s ię w różn ych ję zy k a c h (...) N ie m ożna za p o m in a ć, ż e o d b io rc y p o c h o d z ą z c a łe g o św iata...

- C zy n a zw a j e s t ła tw a d o za p isa n ia ? ...

- J e śli w n a zw ie m u si w y stą p ić w ię c e j niż je d e n w yraz, z a d b a j o to, a b y z a re je stro w a ć j e j p o ch o d n e, j e d n ą o d d zielo n ą m yślnikiem , a d ru g ą nie.

21 por. A. Sznajder, op. cit., s. 53. D o do m en n a jw y ższeg o p o zio m u n a leży też - o p ró c z k ra jo w ych - s ie ­

dem dom en p o d sta w o w y c h , zw a n yc h ta k że fu nkcjon alnym i, które o k reśla ją sfe rę d zia ła n ia p o d m io tu p o słu g u ją c e g o s ię d a n ą dom eną:

- .com (com m ercial) — p o d m io tУ g o sp o d a rc ze za jm u ją c e s ię d zia ła ln o śc ią kom ercyjną, czy li ró żn eg o ro d za ju p r ze d się b io r s tw a ...

- .g o v (govern m en tal) — in stytu cje rzą d o w e i w szelk ie in stytu cje a d m in istra c ji p u b liczn e j, ta k że p a r ­ lam ent...

- .o rg (o rg a n iza tio n a l) — ró żn eg o ro d za ju o rg a n iza cje p o za rzą d o w e ,

- .edu (ed u ca tio n a l) - o rg a n iza cje d z ia ła ją c e w s fe rze edukacji, s zc ze g ó ln ie w yższe uczenie, - .m il (m ilitary) — o rg a n iza cje w ojskow e,

- . int (in tern ation al) — o rg a n iza cje d z ia ła ją c e na m o c y p o ro zu m ień m ięd zyn a ro d o w ych i m ięd zyn a ­ ro d o w e b a zy danych,

- .n et (netw ork) - o rg a n iza cje i fir m y za jm u ją c e się ad m in istro w a n iem i u trzym yw a n iem sie c i k o m ­ pu tero w ych ...

W niektórych krajach, także w P olsce, w ystęp ują rów nież dom en y regionalne, które często zastępują dom en y funkcjonalne.

Strony domowe Polskich M uzeów Narodowych.

₃₈₅

określonego zachowania, czynności, aktywności. Pierwsza osoba indywidualizuje przekaz. Zapowiedzi są krótkie. Składają się dwóch wypowiedzeń: tytułu i zajawki23. Słownik Języka Polskiego PWN podaje następującą definicję zajawki: krótki fragm ent audycji, film u lub artykułu zachęcający do zapoznania się z całością24. Funkcję tę wzmacnia

aktywny przysłówek „więcej” .

Prawostronnie usytuowane informacje tytułują rzeczowniki: Przewodnik, Newsletter, Oddziały. Pierwszy obejmuje: Godziny otwarcia, bilety, informacje praktyczne, biblio­ teka, kalendarium, kontakt.

Newsletter to rodzaj elektronicznego biuletynu25.

Społeczność, zgodnie z zasadą 3C, buduje odesłanie do dwóch popularnych por­ tali społecznościowych. Użytkownicy mogą wchodzić w interakcję z nadawcami ko­ munikatu. Handel (commerce) realizowany jest przez precyzyjnie uwypukloną ofer­ tę Muzeum, zarówno w zakresie wystawiennictwa (realizowane przez rzeczowniki: Muzeum, Wystawy, Wydarzenia, Konserwacja, Sklep, Edukacja, Noc Muzeów, Przewod­ nik, Newsletter, Oddziały). Rzeczowniki tworzące menu główne są osadzone w kontek­ ście i uwypuklają cechy zawartości.

Strona jest intuicyjnie nawigowana, jej główny element jest zapowiedzią zawartości poprzez zastosowanie połączonych hiperłączem nazw własnych oddziałów Muzeum Narodowego w Poznaniu.

Szczecińskie Muzeum Narodowe jako jedno z trzech (obok krakowskiego i przemy­ skiego) wykorzystuje w adresie dwa rzeczowniki najsilniej kojarzące desygnat z nazwą: „m uzeum ” i „Szczecin” (www.muzeum.szczecin.pl)26.

Muzeum Narodowe w Szczecinie (www.muzeum.szczecin.pl, 12.11.2012)

23 por. J. Fras, D zien n ik a rsk i w a rszta t ję z y k o w y , W rocław, 1999, s .8 1. za: sk ró to w e inform acje, gatun ki

inform acyjn e b lisk ie n o ta tce i sp ra w o zd a n iu trze b a uznać: życ io rys, sylw etkę, za p o w ie d ź (c zyli z w ia ­ stun lub za ja w k ę). [ ...] Z a p o w ie d ź u m ieszcza s ię z a zw y c z a j na p ie r w s z e j stro n ie g a zety .

24 http ://sjp.p w n.p l/haslo.p hp?id = 2580103, dostęp 2 9 .0 5 .2 0 1 2 .

25 por. E. Frąckiew icz, op. cit., s. 114. N e w sle tte r - c za so p ism o /b iu le tn y m ro zsyła n e z a p o m o c ą p o c z ty

elek tro n iczn ej d o pren u m eratorów . Z a w ie ra np. in form acje o n o w o ścia ch w firm ie, now ych p ro d u k ­ tach, zm ianach w serw isie, ofertach p ro m o cyjn ych , p r z e g lą d p r a s y lub n ew sy z branży. N e w sle tte r u to żsa m ia s ię z p o ję c ie m e-Zinu (electro n ic m a g a zin e) ', por. A. Sznajder, op. cit., s. 234. E lek tro n icz­ ny b iuletyn - p e rio d y k d y stry b u o w a n y w Internecie, w któ rym p r ze k a zu je s ię różnorodne inform acje kiero w a n e d o p ra c o w n ik ó w fir m y o ra z d o k lien tó w i innych g ru p a d resa tó w zew nętrzn ych. D o je g o ko lp o rta żu m o g ą b yć p rzy d a tn e listy d ystryb u cyjn e. E -zin (sk ró t o d e lectro n ic m a g a zin e - cza so p ism o elektron iczne) - p r a s a ukazująca s ię tylko u’ w e rsji elek tro n iczn ej w s ie c i Intern et i n ie m a ją ca s w o ­ j e g o o d p o w ie d n ik a w tradycyjn ej, dru k o w a n ej p o sta c i. J e st ona d y stry b u o w a n a z a p o m o c ą p o c z ty

elektron iczn ej.

26 Ma to zastosow an ie tylko w przypadku p o lsk o języ czn eg o odbiorcy, por. S. C ollin , op. cit., s. 25-2 6 .

- C zy p is o w n ia s p ra w d za s ię w różnych ję zy k a c h (...) N ie m ożna za p o m in a ć, ż e o d b io rcy p o c h o d z ą

z c a łe g o św ia ta ...

- C zy n a zw a j e s t ła tw a d o za p isa n ia ? ...

- J e śli w n a zw ie m u si w y stą p ić w ię ce j niż je d e n w yraz, z a d b a j o to, a b y za re je stro w a ć j e j po ch o d n e,

je d n ą o d d zielo n ą m yślnikiem , a d ru g ą nie.

por. S. C ollin , op .cit., s. 49.

J ed n ą z p ie rw s zy c h kw estii, ja k ie n a leży w zią ć p o d u w a g ę - a z d ru g ie j stro n y taką, k tórą w ięk szo ść tw o rzą c yc h stro n y o d k ła d a na kon iec - j e s t w y b ó r ję zy k a . S p ra w a s ta je s ię c o ra z w a żn iejsza z uw agi na g w a łto w n y w zro st lic zb y użytkow n ików n iep o slu g u ją cych s ię ję zy k ie m a n gielskim (...) N a jlep szym sp o so b e m na p o zysk a n ie n iean g lo języczn ych u żytk o w n ik ó w j e s t o p ra co w a n ie s w o je j w itryn y w kilku w ersja ch ję zy k o w y c h lub, co w yd a je s ię nieo p tym a ln ym rozw iązan iem , j e j lo k a liza cja p o d katem n ajw a żn iejszych k ra jó w w k ażdym z o b sza ró w d zia ła n ia .

Górne menu strony inicjalnej tworzą zakładki: O Muzeum, Aktualności, Wystawy, Zbiory, Edukacja, Sklep on-line, Kontakt.

Prawostronnie zlokalizowano: Menu(zawierające Wydarzeniai Archiwum), Newslet­ ter (pasek subskrybenta: imię i nazwisko, e-mail, defaultowo zaznaczoną Wiadomość HTML), Czy wiesz że... , BIP, Centrum Dialogu, Mare Articum, Zaginione-Ocalone, Eureka, Kodeks Etyki IC O M(wraz z logotypicznymi egzemplifikacjami), Znajdź nas na Facebooku.

Retoryczne pytanie otwarte, czy wiesz, że... wprowadza informację dotyczącą w ie­ loletniego dyrektora Muzeum Narodowego w Szczecinie i nagrody, która mu została przyznana w 2009 roku. Informacja zbudowana jest z jednego zdania pojedynczego rozwiniętego. Jest to tekst neutralny, informacyjny. Pojawia się jeden wzmacniający przymiotnik wartościujący, „prestiżowa” w odniesieniu do nagrody. Słownik Języka Polskiego PWN rzeczownik „prestiż” definiuje następująco ...znaczenie, poważanie, jakim ktoś lub coś cieszy się w swoim otoczeniu21. Nagroda Pomerania Nostra to polsko- niemieckie wyróżnienie przyznawane przez kapitułę osobom szczególnie zasłużonym dla Pomorza Zachodniego i Pomorza Przedniego w jednej z dziedzin. Fundatorem są dwa, polskie i niemieckie, pomorskie miasta, uniwersytety oraz redakcje dwóch gazet codziennych (www.us.szc.pl, 12.11.2012). W analizowanym kontekście można założyć, że użycie przymiotnika prestiżowajest neutralne i uzasadnione.

Przy kolejnej edycji strony odpowiedź na pytanie stanowi informacja zbudowana z dwóch zdań pojedynczych. Dotyczy bezpłatnego wstępu do muzeum w określone dni tygodnia, godziny i do określonych gmachów.

Na stronie inicjalnej szczecińskiego muzeum dominuje prezentacja flashowa. Wyod­ rębnione są trzy wydarzenia:

Zaginione - Ocalone {Do 24 lutego 2013 roku zapraszamy do obejrzenia ekspozycji

w Gmachu Głównym Muzeum Narodowego w Szczecinie, przy ul. Wały Chrobrego 3 Więcej...,

Mac Zimmerman - surrealnie. Do 2 grudnia 2012 zapraszamy do obejrzenia wystawy w Muzeum Historii Szczecina, Oddziale Muzeum Narodowego w Szczecinie, przy ul. Księcia Mściwoja I I 8 Więcej...

9. Bałtyckie Biennale Sztuki Współczesnej (Muzeum Narodowe w Szczecinie, Fun­ dacja Mare Articum, Akademia Sztuki w Szczecinie i 13 muz zapraszają do udziału w 9. Bałtyckim Biennale Sztuki Współczesnej - Ciemna strona księżyca Więcej...

Flashowe prezentacje mają charakter promocyjny, funkcję ekspresywną. Wyodręb­ nienie ich i eksponowanie na czole strony wskazuje, że są to sztandarowe produkty instytucji. Charakterystyczna jest ich budowa. Oparta o podobny schemat konstruk­ cyjny: tytuł, data graniczna, zaproszenie w 1 os. 1. mn., rodzaj zdarzenia, miejsce, ad­ res, odesłanie do podstrony z informacjami szczegółowymi (ew. tytuł, organizatorzy w 1. mn., zaproszenie w 3 os. 1. mn., rodzaj zdarzenia, odesłanie do podstrony z infor­ macjami szczegółowymi). Teksty są redagowane neutralnie. Zapraszamy do obejrzenia wystawy..., zapraszamy do obejrzenia ekspozycji..., zapraszają do udziałuw... Charakter promocyjny i zarazem ekspresywną funkcję wzmacniają fotografie.

Aktualnościtworzy dziesięć zapowiedzi (19.11.2012):

Tytuł Środy z historią Szczecina: Nieznane i zapomniane cmentarze Szczecinawpro­ wadza tekst zbudowany z trzech wypowiedzeń, dwóch zdań pojedynczych rozwiniętych, jednego równoważnika zdania. Neutralny komunikat zbudowany w oparciu o schemat:

Strony domowe Polskich Muzeów Narodowych.

₃₈₇

data, godzina, zaproszenie w 1 os. l.mn., miejsce i lokalizacja wraz z adresem, rodzaj wydarzenia, informacja o prelegencie - dane personalne i zawodowa proweniencja wy­ rażająca się w rzeczownikach „dziennikarz”, „historyk” . Tekst nastawiony na przeka­ zanie informacji.

Tytuł Muzeum Muzyki - Romantycznie,wprowadza tekst zbudowany z jednego wy­ powiedzenia będącego zdaniem pojedynczym rozwiniętym. Neutralny komunikat zbu­ dowany w oparciu o schemat: data, godzina, zaproszenie w 1 os. 1. mn., miejsce i lokali­ zacja wraz z adresem, rodzaj wydarzenia wraz z informacją o wykonawcy przywołanej poprzez zastosowanie nazw własnych. Tekst nastawiony na przekazanie informacji.

Tytuł Widzę ciemność! - warsztaty towarzyszące Biennale,wprowadza tekst zbudo­ wany z jednego wypowiedzenia złożonego, w oparciu o następującą sekwencję: pod­ m iot deklaruje zaproszenie w 3 os. 1 mn., określając adresata, rodzaj wydarzenia, okres jego aktualności. Tekst nastawiony na przekazanie informacji. Aluzyjny. Może przywo­

łać asocjację z filmem SeksmisjaJ. Machulskiego (1983)28. I kwestii wypowiedzianej przez aktora, Jerzego Sthura Ciemność widzę, widzę ciemność. Dowcipna, skojarzenio­ wa gra słów.

Tekst zatytułowany Prasa opozycyjna ze znaleziska trafi do Centrum Dialogu „Prze­ ło m y ”zbudowany jest z jednego wypowiedzenia złożonego. Ma charakter informacyj­ ny, odnosi się do wydarzenia, które się odbyło w określonej w tekście dacie. Określone są także: miejsce, rodzaj wydarzenia, jego uczestnicy i zakres tematyczny dotyczący dwóch muzealnych zdarzeń.

Najlepszy obiekt architektoniczny z zachodniopomorskiego - głosujemy!(Tytuł suge­ ruje funkcję impresywną. Zastosowanie wykrzyknienia i 1 os. 1. mn. wskazuje, że inten­ cją nadawcy jest skłonienie odbiorcy do określonego zachowania. Komunikat budują cztery wypowiedzenia: trzy zdania pojedyncze rozwinięte i zdanie złożone. Znaczenie ma partykuła J u ż ” i odnoszący się do liczebnika wyraz ograniczający jego zakres „tyl­ ko” . Połączenie: ...już tylko do 19 listopadasugeruje odbiorcy, by niezwłocznie przed­ sięwziął określone, wskazane w komunikacie działania, z powodu ograniczonego czasu aktualności oferty. Impresywną funkcja wzmocniona jest dwukrotnym zastosowaniem 1 os. 1. mn. głosujemy, zachęcamy oraz informacją o nagrodach. Rzeczownik „nagro­ dy” opisany jest przymiotnikiem „cenne” . Ponadto zastosowanie czasownika „czekają” w odniesieniu do nagród także wzmacnia tę funkcję. Odbiorca odnosi wrażenie, że cen­ ne nagrody są w zasięgu jego możliwości, stosunkowo łatwo osiągalne.

Tekst zatytułowany Muzeum Narodowe w Szczecinie w Inpremio zbudowany jest z czterech wypowiedzeń: zdania złożonego, dwóch pojedynczych rozwiniętych, rów­ noważnika zdania. Tekst o charakterze informacyjnym, neutralny. Hiperłącze odsyła do strony internetowej poświęconej programowi Inpremio.

Tytuł Akademia Olimpijczyka - Romanizm, wprowadza tekst zbudowany z dwóch wypowiedzeń: zdania pojedynczego rozwiniętego i równoważnika zdania. Neutralny komunikat zbudowany w oparciu o schemat: data, godzina, zaproszenie w 1 os. 1. mn., miejsce i lokalizacja wraz z adresem, rodzaj wydarzenia wraz z informacją o wykonaw­ cy przywołanej poprzez zastosowanie nazw własnych. Tekst nastawiony na przekaza­ nie informacji. Hiperłącze odsyła do szczegółowych informacji dotyczących akademii olimpijczyka. Symptomatyczne jest zastosowanie rzeczowników „akademia” i „olim­ pijczyk” . Zgodnie z definicją Słownika Języka Polskiego „akademia” to „instytucja sku­ piająca wybitnych uczonych, artystów; oficjalna uroczystość zorganizowana z okazji

czyjegoś święta; wyższa uczelnia” 29 zaś „olimpijczyk” to: ...zawodnik biorący udział w igrzyskach olimpijskich; uczestnik olimpiada szkolnej30. Tekst ma charakter informa­ cyjny. Informuje o możliwości bezpłatnych wykładów z określonego zakresu. Wykłady przeznaczone są zarówno dla zainteresowanych jak i uczniów przygotowujących do olimpiady tematycznej.

Akademia Malucha- co do zasady, tekst analogiczny do powyższego. Zbudowany z pię­ ciu wypowiedzeń (zdanie złożone podrzędnie, trzy zdania pojedyncze rozwinięte, równo­ ważnik zdania). Wewnętrznie sprzeczny. Pierwsze wypowiedzenie zbudowane jest w opar­ ciu o stosowany na stronie www schemat komunikatu: data, godzina, podmiot w 3 os. 1. mn. zapraszający na określone zdarzenie. Czwarte informuje o braku wolnych miejsc.

Użyty w tytule rzeczownik „m aluch” oraz w tekście epitet muzealni detektywiw ska­ zują na interakcyjną funkcję komunikatu. Pieszczotliwe określenie małego dziecka,31 a także porównanie dziecięcej ciekawości do detektywistycznej, dowodzą chęci dosto­ sowania komunikatu do poziomu odbiorcy, tj. rodziców lub opiekunów dzieci. W skaza­ nie adresata następuje poprzez pieszczotliwe określenie w tytule, potoczny język (vide użycie zaimka wskazującego „to” : ...sk ą d się to wszystko wzięło o: muzealnych zbio­ rach) a także informacje na temat ceny zajęć i czasu ich trwania oraz personalia prowa­ dzącej. Wszystkie te elementy mają znaczenie dla dorosłego odbiorcy.

Dialogi z Muzeum (16.12.2012). Tekst złożony z trzech wypowiedzeń (pojedyn­ czych, rozwiniętych). Spełnia funkcję kognitywną32. Tekst informuje o włączeniu się szczecińskich edukatorów w rozważania nt. muzealnej edukacji, której poświęcony zo­ stał numer wskazanego w tekście pisma branżowego. Zgodnie ze Słownikiem Języka Polskiego „rozważanie” to m.in.: ...zastanawianie się nad czymś, rozpatrywanie jakiejś sprawy33. Tekst wskazuje na podmiot, czynność, zakres. Tytuł tekstu ma charakter za­ chęcający. Wykorzystuje fragment tytułu miesięcznika „Dialogi. Miesięcznik Peda­ gogiczny” . Tytuł rozpatrywany w izolacji wskazywałby, że przedmiotem tekstu będą rozmowy, negocjacje i inne działania mające doprowadzić do porozumienia między stronami34, z których jedną jest Muzeum. Tekst nie uzasadnia takiej interpretacji. Wnosi informacje, że pracownicy włączyli się w rozpatrywanie muzealnej edukacji. Nic nie wskazuje dualnego lub konfliktowego charakteru dygresji nt. muzealnej edukacji.

Dzieci rysują w Muzeum. Komunikat zbudowany z siedmiu wypowiedzeń (cztery zdania pojedyncze rozwinięte, zdanie złożone, dwa równoważniki zdania). Neutralny komunikat zbudowany w oparciu o schemat: data, godzina, zaproszenie w 1 os. 1. mn., miejsce i lokalizacja wraz z adresem, rodzaj wydarzenia wraz z informacją o zakresie oraz wykonawcy przywołanej poprzez zastosowanie nazw własnych. Tekst nastawiony na przekazanie informacji. Nie występują zdrobnienia, spieszczenia.

Więcej artykułów

Spotkanie stowarzyszenia Historyków Sztuki: Ciemna strona księżyca, Mac Zimmermann - surrealnie,

9. Bałtyckie Biennale Sztuki Współczesnej- Ciemna strona księżyca M uzik - III edycja zabawy dla najmłodszych.

29 Słow n ik Języka P olsk iego, op. cit., s. 5. 30 Słow n ik Języka Polsk iego, op. cit., s. 580. 31 Słow n ik Języka P olsk iego, op. cit., s. 424.

32 Z godnie z definicją A. Duszak, 1998, za: M ały sło w n ik term in ó w te o rii tekstu, 2 0 0 5 , s. 42. 33 Słow nik Języka P olsk iego, op. cit., s. 869.

Strony domowe Polskich Muzeów Narodowych.

₃₈₉

Teksty spełniają funkcję kognitywną, przedstawiając rzeczywistość pozajęzykową35 związaną z działalnością i ofertą muzeum. Wykorzystują nazwy własne.

Podobnie jak w analizowanych wcześniej sytuacjach komunikacyjnych strona ini­ cjalna wykorzystuje zasadę 3C. Promocyjny charakter strony wzmacnia struktura Aktu­ alności. Praktycy marketingu internetowego R. Brady, E. Forest, R. Mizerski wskazują trzy zasady i wynikające z nich reguły postępowania:

1. czytelnik musi znaleźć wiadomość, ergo szczegóły mają większą wartość od uni- wersum,

2. czytelnik musi zrozumieć wiadomość, ergo musi rozumieć korzyści, jakie dla nie­ go płyną, najkorzystniejsze jest stosowanie czasu teraźniejszego,

3. czytelnik musi zareagować, ergo tekst musi wywołać emocje, zaskoczenie, etc36. Inicjalna strona szczecińskiego muzeum realizuje powyższe zasady m.in. dzięki intuicyjnemu adresowi witryny, precyzyjnemu rzeczownikowemu menu osadzonemu w muzealnym kontekście przywołującemu określone przez nazwy treści, wprowadzenie retorycznej, pytającej formuły czy wiesz, że... i przedstawienie różnorodnych informacji z zakresu muzealnictwa oraz rozszerzenie aktualności do 10 informacji, które poszerza­ ją krąg odbiorców witryny przez szerokie spectrum. Niewiele wykrzyknień37.

Rola witryny internetowej w budowaniu wizerunku marki jest bezsporna38. W odniesie­ niu do muzeów narodowych nie należałoby jednak mówić o budowaniu marki, ta bowiem jest wyznaczana przez przymiotnik „narodowe” i fakt, że wszystkie muzea narodowe są muzeami rejestrowanymi w Państwowym Rejestrze Muzeów39. To odróżnia muzea naro­

35 Mały słownik terminów teorii tekstów, K. Wyrwas, K. Sujkowska-Sobisz, Kraków - Warszawa 2005, s. 41. 36 R. Brady, E. Forrest, R. M izerski, op. cit., s. 159-160.

37 por. R. Brady, E. Forrest, R. M izerski, op. cit., s. 162.

Tytuł lub zd a n ie kończ tylko je d n y m w ykrzykn ikiem . D w a w ykrzykn iki n ie tylko w yg lą d a ją infantyl­ nie, le c z ta k że w za jem n ie się osła b ia ją , p o n ie w a ż czyteln ik uzna, ż e to sztu czk a i ro zszyfru je nasz za m ysł.

38 por. S. C ollin , op. cit., s. 12.

W itryna s ie c io w a j e s t sa lo n em w ysta w ien n iczym Tw ojej m arki i produktów , czynn ym 2 4 g o d zin y na d o b ę, 3 6 5 d n i w roku. M ożna j ą w yk o rzysta ć w p r o s ty sp o só b , ja k o k a ta lo g z a w ie r a ją c y listę p r o ­ d u k tó w w ra z z e zd ję c ia m i o ra z o p isa m i ich z a le t - w a rto je d n a k w ied zieć, ż e m o żliw o śc i s ą o w iele w iększe. W itrynę m ożna w yk o rzysta ć w celu s p rz e d a ż y p ro d u k tó w i usług w uproszczony, efektyw n y i w yg o d n y d la k lien tó w sp o só b , z którym nie są z w ią za n e w yso k ie k o szty ogólne. Innym w arian tem m o że b y ć p o słu g iw a n ie s ię w itryn ą w celu p o d tr zy m y w a n ia sto su n k ó w z obecn ym i k lien tam i lub d o sta rc za n ia in form acji c zy p rze g lą d o w yc h d an ych p o te n c ja ln y m klientom .

39 Zob. USTAW A z 21 listopada 1996 r. o m uzeach, „R ozdział 1, Przepisy ogólne, Art. 1. M uzeum je st jedn ostk ą organizacyjną nienastaw ioną na osiąganie zysk u, której celem je st grom adzenie i trwała ochrona dóbr naturalnego i kulturalnego dziedzictw a ludzkości o charakterze materialnym i niem aterialnym , inform ow anie o wartościach i treściach grom adzonych zbiorów , upow szechnianie p od staw ow ych wartości historii, nauki i kultury polskiej oraz św iatow ej, kształtow anie w rażliw o­ ści poznaw czej i estetycznej oraz um ożliw ianie korzystania ze zgrom adzonych zbiorów. Art. 2. Mu­ zeum realizuje cele określone w art. 1. w szczeg ó ln o ści p rzez:!) grom adzenie zabytków w statutowo o kreślonym zakresie. 2. katalogow anie i naukow e opracow yw anie zgrom adzonych zbiorów. 3. prze­ c h o w y w a n ie grom adzonych zabytków, w warunkach zapew niających im w ła ściw y stan zachow ania i b ezp ieczeń stw o , oraz m agazynow anie ich w sposób dostępny do celó w naukow ych. 4. zabezpie­ czan ie i konserwację zbiorów oraz, w miarę m o żliw o ści, zabezp ieczanie zabytków archeologicznych nieruchom ych oraz innych nieruchom ych obiektów kultury materialnej i przyrody. 5. urządzanie w ystaw stałych i czasow ych . 6. organizow anie badań i ekspedycji naukow ych, w tym arch eologicz­ nych. 7. prow adzenie działalności edukacyjnej. 7a. popieranie i prow adzenie działalności artystycz­ nej i upow szechniającej kulturę. 8. udostępnianie zbiorów do c eló w edukacyjnych i naukow ych. 9. zapew nian ie w łaściw ych warunków zw iedzan ia oraz korzystania ze zbiorów i zgrom adzonych

dowe od innych podmiotów promujących się w sieci. Niemniej budowanie wizerunku in­ stytucji jako miejsca wartego wielokrotnych odwiedzin, przyjaznego różnorodnym grupom odbiorców łączy muzea z innymi przedsiębiorstwami i organizacjami. Choć zawsze swo­ istego rodzaju trudnością jest wyważenie proporcji tekstu do obrazu oraz ukształtowanie wypowiedzi. Stąd tak ważna jest zawartość i wygląd witryny. Zdaniem S. Collina: Strona musi się dobrze prezentować i być łatwa w nawigowaniu, jednak trzeba przede wszystkim pamiętać, w jakim celu je st stworzona. Jeśli chcesz, żeby dzięki niej wzrastała świadomość

marki, w projekcie należy wyeksponować logo marki, przesianie i kolorystykę40.

Ma to zastosowanie w zawartości strony głównej kieleckiego Muzeum Narodowego. (www.mnki.pl 04 06 2012)

Górne menu tworzą rzeczowniki: Oddziały, Aktualności, Zwiedzanie, Wystawy, Edu­ kacja, Wydawnictwa, Zbiory, Kontakt. Główny element strony startowej tworzy flaszo- wa animacja przedstawiająca oddziały MNKi wraz z opisem. Opisy to:

Muzeum Lat Szkolnych Stefana Żeromskiego

W 1964 roku przypadła setna rocznica urodzin autora Syzyfowych prac. W celu je j upamiętnienia powstało w Kielcach Muzeum Lat Szkolnych Stefana Żeromskiego.

Ekspozycja Muzealna przy ul. Orlej

Kultura ludowa wiąże się ściśle ze środowiskiem lokalnym, warunkami geograficz­ nymi, jeg o historią i tradycją. Przejawem działalności człowieka w tym środowisku je s t także twórczość artystyczna.

Pałacyk Henryka Sienkiewicza w Oblęgorku

Pałacyk Henryka Sienkiewicza w Oblęgorku, otwarty w 1958 roku, je s t najstarszym w Polsce muzeum poświęconym autorowi Quo vadis. Utworzono j e w domu pisarza...

Pałac Biskupów Krakowskich.

Pałac Biskupów Krakowskich to najlepiej zachowana w Polsce rezydencja epoki Wazów. Wybudowany w latach 1637-1644 z inicjatywy biskupa krakowskiego Jakuba Zadzika.

Muzeum Dialogu Kultur

Muzeum Dialogu Kultur, „ najmłodszy ” oddział Muzeum Narodowego w Kielcach to nowy i coraz wyraźniej rysujący się punkt na turystycznej i kulturalnej mapie Kielc.

inform acji. 10. prow adzenie działalności w ydaw niczej. Art. 3. M uzea m ogą być tw orzone dla jednej lub w ielu dziedzin działaln ości człow iek a oraz tw orów natury. Art. 4. W sprawach nieuregulow anych w ustaw ie mają zastosow an ie przepisy ustaw y z dnia 25 października 1991 r. o organizow aniu i pro­ w adzeniu działaln ości kulturalnej (D z. U. z 201 2 r. poz. 40 6 ). R ozdział 3, M uzeum rejestrow ane, Art. 13. 1. W celu potw ierdzenia w y so k ieg o poziom u merytorycznej działaln ości i znaczenia zbiorów oraz w celu ew idencjonow ania m u zeów spełniających te warunki, m inister w ła ściw y do spraw kultury i ochrony d ziedzictw a narodow ego prowadzi Pań stw ow y Rejestr M uzeów , zw any dalej „R ejestrem ”. 2. M inister w ła ściw y do spraw kultury i ochrony d ziedzictw a narodow ego uzależnia w pis do R eje­ stru w szczeg ó ln o ści od znaczenia posiadanych przez m uzeum zbiorów , zespołu w ykw alifikow anych pracow ników , p om ieszczeń i stałego źródła finansowania - zapew niających spełnienie statutowych c eló w m uzeum . 3. M inister w ła ściw y do spraw kultury i ochrony dziedzictw a narod ow ego określi, w drodze rozporządzenia: 1) sposób prow adzenia Rejestru, 2) w zór w niosku o w p is do Rejestru, 3) warunki i tryb dokonyw ania w p isó w w Rejestrze, 4 ) o k o liczn o ści, w jakich m ożna zarządzić kon­ trolę w celu ustalenia, czy m uzeum spełnia nadal warunki w pisu do Rejestru - biorąc pod uw agę uprawnienia nadzorcze ministra nad m uzeam i, 4. Z dniem w pisu do Rejestru m uzeum je st upraw­ nione do używ ania n azw y „m uzeum rejestrowane”, 5. M uzeum rejestrowane korzysta ze szczególnej ochrony i p om ocy finansowej państwa, 6. M inister w ła ściw y do spraw kultury i ochrony dziedzictw a narodow ego ogłasza w B iuletynie Informacji Publicznej w ykaz m u zeów rejestrowanych.

Strony domowe Polskich Muzeów Narodowych.

₃₉₁

Dolne menu stanowią wyrażenie przyimkowe O muzeum, skrótowiec głoskowy BIP i rzeczowniki Partnerzy/Sponsorzy, M uzea kieleckie, Linki, Archiwum, Zamówienia p u ­ bliczne, Oferty pracy.

Po nich umiejscowione zostały ikony Facebooka i Flickr oraz słowne odesłanie do Newslettera.

Krótkie, neutralne komunikaty, zbudowane konsekwentnie z dwóch wypowiedzeń spełniają funkcję kognitywną. Przekazują informację. Prezentują pozajęzykową rzeczy­ wistość odnosząc się do poszczególnych obiektów.

Na stronie głównej dominuje flaszowa prezentacja.

Rzeczowniki tworzące menu główne, przez mocne osadzenie w muzealnym kon­ tekście, uwypuklają cechy zawartości, wyczerpując zakres zainteresowania odbiorcy, który jest w stanie szybko dotrzeć do interesującej go zawartości wprowadzonej przez rzeczownik precyzyjnie oddający jego specyfikę. Respektowany jest postulat S. Colli- na, w myśl którego oferta podmiotu powinna być bogata, ale nie wszystko winno być eksponowane na pierwszej stronie.

Nazwa witryny wykorzystuje skrótowiec nazwy własnej. W przeciwieństwie do gdańskiego Muzeum Narodowego, które wykorzystuje określający go podstawowy rze­ czownik oraz przymiotnik i skrót właściwej miejscowości, (www.muzeum.narodowe. gda.pl, 16 12 2012)

Na stronie inicjalnej obok nazwy własnej pojawia się logo Muzeum Narodowego w Gdańsku wraz z określającym go skrótowcem. Lewostronnie zlokalizowane zakładki menu strony to O muzeum, Oddziały, Wydarzenia, Wystawy czasowe, Edukacja, Infor­ macje praktyczne, Wydawnictwa i pam iątki, Przetargi, Wypełnij ankietę. Pod zakład­ kami nazwy własne: tytuł obrazu wraz z personaliami twórcy. Górne menu stanowią ...kontakti mapa serwisu. Dominującą część strony stanowi flashowa prezentacja.

W drugiej części strony, pod animacją, oddzielone linią poziomą ułożone w trzy ko­ lumny, w czterech wierszach nazwy własne muzealnych wydarzeń zbudowanych kon­ sekwentnie w oparciu o następujące sekwencje informacji:

Tytuł, data dzienna i roczna, rodzaj (D ialog Mistrzów. Callot - Goya - Tiepolo. „02 12 12 r. - 28 02 13 r. Program edukacyjny; Cenne, bezcenne... Pozyskane - pokaz nowych nabytków „03 11 12 - 05 01 13 r. Uwaga! Spotkanie z kustoszem”; Kapliczki kaszubskie/przestrzenie świętości „06 06 2012 - 12 05 2013 r. Uwaga konkurs!”; Są­ siadki - Nachbarinnen. Gdańsk - Berlin „26 10 12 - 17 02 13 r. Program edukacyjny i filmowy”), tytuł, data dzienna i roczna, godzina, rodzaj, (Zbigniew M akowski - malar­ stwo „27 11 2012, godz. 18, uroczystość wręczenia nagrody”), tytuł, rodzaj ( Wnętrza gdańskie Ekspozycja stala', Edukacja Oddziału Etnografii. Program na 2012/2013 r.; Sobota w Muzeum! 5 edycja - zapisy, J ó z e f Robakowski. Istota idei Wydarzenia towa­ rzyszące. Wykłady; klasa w Gdańsku Gra fabularna dla dzieci),tytuł (The art o f Travel: Bartholomaus Schachman (1559-1614); Szukaj nas na F acebook’u i You Tube).

Nadawca komunikatu użył trzykrotnie wykrzyknienia. Dwukrotnie wykrzyknienie po­ przedzone rzeczownikiem „uwaga” koncentruje odbiorcę na wskazanych, zamierzonych przez nadawcę przekazach. Sprawczą moc ma także użycie 2 os. 1. poj. - „szukaj nas”.

Wszystkie połączone hiperłączem. Spełniają funkcję makrostrukturalną41. Nazwy te mogą zostać tytułami, zapowiadają dalszy ciąg tekstu, sygnalizują kontekst42.

41 M ały sło w n ik term inów teorii tekstu, op. cit. s. 42.

42 por. S. C ollin s, op. cit., s. 28. W p ro w a d ź sek c ję z łą cza m i d o tem a tyczn ych z a so b ó w w Sieci, które

Muzeum Narodowe we Wrocławiu (www.mnwr.art.pl, 16 12 2012) wykorzystuje w nazwie skrótowiec, który jest nieoczywisty, oraz określającą domenę „art.” .

Dominującym elementem strony głównej jest animacja flaszowa. W prowadza nazwy własne: Sztuka śląska XII-XVIw., Sztuka śląska X V I-X IX w., Sztuka polska X V II-X IX w.,

Polska sztuka współczesna.

Menu usytuowane jest nad animacją. Tworzą je zakładki, zbudowane na podobnej zasadzie ja k u pozostałych O muzeum, Wystawy, Edukacja, Aktualności, Księgarnia In­ ternetowa, Księga gości, Kto je s t Kto, A+. Nad zakładkami umieszczono zaproszenie (1 os. 1. mn.) do oddziałów połączonych hiperłączami.

Wyróżnia się określenie przymiotnikowe księgarnia internetowaoraz księga gości43. Pierwsze uwzględnia zmieniające się warunki konkurowania o odbiorcę (klienta)44. Z a­ stosowanie rzeczownika „księgarnia” precyzyjnie wskazuje odbiorcy rodzaj oferow a­ nych dóbr, zaś przymiotnik „internetowa” wprowadza informacje nt. kanału ich dystry­ bucji. M.in. w ten sposób realizowana jest zasada 3C.

Na stronie znajdują się także ikonograficznie przedstawione Biuletyn Informacji Pu­ blicznej oraz udogodnienia dla niepełnosprawnych odbiorców. Ikony są uniwersalne. Podobnie jak ikona odsyłająca do muzealnego profilu (strony) na Facebooku.

Pojawia się zakładka zatytułowana Kto je s t kto,która jest kalką angielskiego „who is who” (poprawna translacja brzmi „kto jest kim”). Publikacje „Who is who” zawierają informacje biograficzne dotyczące osób o szczególnych osiągnięciach w danej dziedzi­ nie, czy na rzecz określonej społeczności. O wpisie decyduje zespół redakcyjny po zw e­ ryfikowaniu życiorysu pretendenta pod kątem spełniania międzynarodowych kryteriów tego typu publikacji45. Kalka, zgodnie z definicją Stanisława Żaka46, to raczej techniczne określenie odnoszące się do tłumaczenia z obcego języka; oznacza „dosłowny” prze­ kład zwrotu bez uwzględnienia norm i wymogów języka polskiego. Zastosowanie kalki językowej uznać należy za celowy zabieg stylistyczny. Odrzucono przypadkowe użycie z uwagi na fakt, że strona ma charakter oficjalny i stały. Zastosowanie kalki powoduje bezpośrednią asocjację z prestiżowym „who is who” podkreślając tym samym wartość zawartych personaliów. Dotyczy to zarówno najwyższej kadry kierowniczej, jak i po­ zostałych pracowników.

43 por. S. C ollin, op. cit., s. 29. K sią żk a g o ś c i j e s t p ro sty m sp o so b e m na z a ch ęc e n ie o d w ie d za ją c y c h d o

p o z o sta w ie n ia k o m en ta rzy o stro n ie i p ro d u k ta ch - w p isy do n iej m o g ą b yć o d c zy ty w a n e p r z e z innych o d w ied za ją cych . N ie j e s t ona d o teg o sto p n ia in teraktyw n a co f o r a dysku syjne, a le s p r a w d z a s ię na stron ach akadem ickich .

44 por. A. Sznajder, op. cit., s. 29. W wyniku ro zw o ju Internetu zm ien ią s ię w arunki k onku row ania na

rynku, a sta n ie s ię tak z n a stęp u ją cych p o w o d ó w :

- Z m ien i s ię s p o só b p reze n to w a n ia p ro d u k tó w ; w s ie c i Intern et b ę d ą o n e p r ze sta w ia n e n ie w sp o só b fizyczn y, le c z z a p o m o c ą obrazu, dźw ięk u i tekstu.

- Znikną w sze lk ie g o ro d za ju g ra n ice.... - Z w ię k szy s ię s iła n eg o cja cyjn a konsum entów ...

N a sili s ię konku rencja n a rynku. W cyklu ż y c ia p ro d u k tó w p o ja w i s ię now a f a z a — w Internecie. Inform acje na ich tem a t b ęd ą s ię ro zp o w sze ch n ia ć b łysk a w iczn ie i rea k cja n a b y w có w na n ie b ę d zie n a tych m iastow a.

P o w sta n ą n o w e m o d ele fu n k c jo n o w a n ia p r z e d s ię b io r s tw - n ie b ę d zie j u ż w ysta rcza ło u w zg lęd n ien ie Internetu w d zia ła ln o śc i firm , le c z ta k w estia b ę d zie j u ż m u siała b yć u jęta ja k o elem en t c a ło śc io w y

w p r ze d się b io r s tw ie j a k o system ie. R óżn e ro d za je p r ze d się b io r s tw b ę d ą m u sia ły u w zg lęd n ia ć w p ływ

s ie c i internetow ej.

45 por. http ://w w w .w orld w hosw h o.com , dostęp 11 12 1011, http://w w w .w h o isw h o .co m .p l, dostęp 11 12 2011.

Strony domowe Polskich Muzeów Narodowych.

₃₉₃

Muzeum Narodowe Ziemi Przemyskiej w Przemyślu (www.muzeum.przemysl.pl, 16 12 2012), jako jedno z dwóch polskich muzeów narodowych dookreślone jest okre­ śleniem przymiotnikowym lokalizującym geograficznie instytucję i zakres jej meryto­ rycznych zainteresowań.

Adres wykorzystuje rzeczowniki precyzyjnie wskazujące na rodzaj i miejsce insty­ tucji („muzeum”, „Przemyśl”). Brak polskich znaków jest typowy dla języka interneto­ wych adresów url.47

Strona główna wykorzystuje przede wszystkim fotografie.

Komunikat zachęcający odbiorcę do wizyty, poprzez zastosowanie trybu rozkazują­ cego i 2 os. 1. poj. Odwiedź Gmach Główny.

Funkcję informacyjną spełniają połączone hiperłączem nazwy własne: Muzeum Dzwonów i Fajek; Muzeum Historii Miasta, Multimedialne Archiwum Dziedzictwa Kul­ turowego Euroregionu Karpackiego, Interaktywne Centrum Międzynarodowej Współ­ pracy Muzeów.

Muzeum Narodowe Rolnictwa i Przemysłu Rolno-Spożywczego w Szreniawie to drugie dookreślone przez rzeczownik i określenie przymiotnikowe (www.muzeum- szreniawa.pl, 26 01 2013).

Strona główna podzielona jest na trzy kolumny, nad którymi dominuje flashowe menu górne. Zbudowane jest konsekwentnie: nazwa własna muzeum narodowego a pod nią nazwy własne oddziałów wg schematu: miejscowość, nazwa oddziału.

Lewostronnie usytuowane menu otwiera zakładka Strona główna po niej Aktualno­ ści, O nas, Zbiory i ekspozycje, Wystawy, Imprezy, Lekcje muzealne, Zwierzęta, Oferta, Zwiedzanie, Galeria, Zamówienia publiczne, Biblioteka, Kontakt, Linki, Forum. Tytuły zakładek są precyzyjne. Mają neutralny charakter. Pojawiają się powtórzenia znaczenia. Eskpozycja, zgodnie z definicją Słownika Języka Polskiego PWN, to ...wystawienie na pokaz, zaprezentowanie czegoś, zbiór przedm iotów w muzeum, galerii lub na

wysta-47 por. A. Sznajder, op. cit., s. 116. W ła ściw o ści p ro d u k tó w fir m y m a ją za zw y c z a j w p ły w na c h a ra k ter j e j

w itryn y WWW. (...) Z e w zg lęd u na ch a ra k ter p ro d u k tu ty p y w itryn W W W ch a ra k teryzu ją s ię różnym n asilen iem takich cech, j a k z a w a r to ś ć in fo rm a cji i sto p ie ń em ocjonalności. B io rą c p o d u w a g ę te d w ie c e c h y i p r zy zn a ją c im d w a sto p n ie nasilen ia m ożn a s tw o r z y ć m a c ie rz za w ie r a ją c ą cztery’ elem enty, o b ra zu ją ce cztery> s p o so b y tw o rzen ia w itryn.

Idealn ym pro d u k tem sp rzyja ją cy m tw o rzen iu w itryn y em o cjo n a ln o -in fo rm a cyjn ej j e s t taki, k tó ry wv- m a g a p rze k a zy w a n ia n a b yw co m in fo rm a cji o j e g o w ła ściw o ścia ch , sp o so b a c h z a sto so w a n ia (...) itd., a p r z y tym z j e g o konsu m ow an iem lub u żytkow an iem w ią żą s ię ja k ie ś p r ze ży c ia em ocjonalne. W itryna www p o w in n a z a w ie r a ć te niezb ęd n e inform acje, a je d n o c ze ś n ie m ieć c ec h y za p ew n ia ją ce j e j em o cjo n a ln y o d b ió r p r z e z internautów...

N a p rze c iw n ym bieg u n ie p o d w zg lęd em a n a lizo w a n ych cech j e s t w itryn a p o d sta w o w a . D o ty c zy on a za zw y c z a j fir m y i takich j e j produktów , które nie w ym a g a ją w ielu inform acji; n a b y w cy kupują j e czę sto p o d w p ływ em im pulsu, b e z w ię k szeg o nam ysłu... W d odatku sa m a fir m a j e s t z a zw y c z a j k o n serw a tyw n a i n ie p rzy k ła d a w a g i d o ja k ic h [ta k ic h ? ] sp ektaku larn ych d zia ła ń w Internecie,

s. 117. ’

Witryna em ocjonaln a E njoy-Y ourself-Site

Witryna em ocjonalno-inform acyjna Info-Venture-Site

Witryna pod staw ow a B are-B asics-S ite

Witryna inform acyjna Inform -Y ourself-Site

n ie w ie le dużo Z a w a rto ść inform acji

w/e48, wystawa, to ...wystawiony na pokaz zbiór przedmiotów; też miejsce, w którym się wystawia takie zbiory49. Są to rzeczowniki synonimiczne. Informacyjny charakter za­ kładek je st więc nieco zakłócony poprzez zestawienie synonimicznych rzeczowników w sąsiedztwie. Podobnie zakładka zatytułowana Oferta. Zgodnie z intuicyjnym odczu­ ciem użytkownika oraz definicją cytowanego wyżej Słownika Języka Polskiego, oferta to towary i usługi proponowane klientowi50. Biorąc pod uwagę ustawowe obowiązki muzeum narodowego, do których należy: ...gromadzenie i trwała ochrona dóbr natu­ ralnego i kulturalnego dziedzictwa ludzkości o charakterze materialnym i niematerial­ nym, informowanie o wartościach i treściach gromadzonych zbiorów, upowszechnianie podstawowych wartości historii, nauki i kultury polskiej oraz światowej, kształtowanie wrażliwości poznawczej i estetycznej oraz umożliwienie korzystania ze zgromadzonych zbiorów 5', w szczególności poprzez: ...urządzanie wystaw stałych i czasowych, prow a­ dzenie działalności edukacyjnej, udostępnianie zbiorów do celów edukacyjnych i na­ ukowych52 oferta muzealna obejmuje wymienione wyżej (będące innymi zakładkami) Zbiory i ekspozycje, Wystawy, Imprezy, Lekcje muzealne, Zwierzęta. Jeśli założymy, że jest to celowy zabieg, możemy uznać, że treścią zakładki będą inne niż wymienione działania muzealne.

Prawostronne menu zamyka informacja o formie prawnej muzeum (wyrażonej także w górnym menu, pod nazwą własną) wraz z herbem województwa, BIP, wyszukiwarka, trzy wersje językow e strony, oznaczone ikonami flag Anglii, Niemiec i Polski, licznik odwiedzin53 oraz status użytkowników. Menu zamyka graficzna wiadomość o certyfika­ cie ISO 9001 wraz z logotypem organizacji certyfikującej.

Centralne miejsce na stronie głównej zajmuje informacyjny moduł. Buduje go osiem tekstów. Pierwszy i cztery ostatnie są tytułami o informacyjnym charakterze, co podkreśla użycie rzeczownika informacja (Pokazy wielkanocne - informacja dla szkół i przedszkoli. Informacja o dofinansowaniu zadania przez MKIDN - Przebudowa pawilonu wystawien­ niczego muzeum, Informacja o dofinansowaniu zadania przez M KIDN - Zakup wyposaże­ nia Sali wystaw czasowych muzeum, Informacja o projekcie dofinansowanym w ramach

WRPO).To neutralne zdania o charakterze ogólnym. Trzy pierwsze niosą dokładną infor­ mację o przedmiocie projektów. Ostatni, nie podejmując kwestii zakresu projektu, cię­ żar przekłada na źródło wsparcia. Warto podkreślić, że sam skrótowiec WRPO nie jest powszechnym skrótowcem, przez co informacyjny charakter tytułu może być nieco za­ chwiany. Jest czytelny dla użytkownika, który zna kontekst pozwalający właściwie odczy­ tać nazwę własną przedstawioną skrótem wyrazowym. Jeśli czytelnik tego kontekstu nie posiada, prawdopodobnie odczyta treść - projekt został dofinansowany z zewnętrznego źródła - właściwie. Jednak jego wiedza w tym zakresie nie będzie pełna.

Informacyjny charakter ma także kolejny tytuł Kalendarz imprez 2013.Poszczególne dysygnaty nie zostawiają przestrzeni niedopowiedzianej. Zakres rzeczownika impreza jest szeroki, niemniej charakter muzeum wskazuje, jakiego rodzaju imprez użytkownik może się spodziewać.

48 S ło w n ik Języka P olskiego, op. cit., s. 188. 49 S ło w n ik Języka P olskiego, op. cit., s. 1220. 50 S ło w n ik Języka P olsk iego, op. cit., s. 571. 51 U staw a o m uzeach, op. cit., art. 1. 52 U staw a o m uzeach, op. cit., art. 2.

53 por. S. C ollin , op. cit., s. 87. ...n ieo d zo w n ym elem en tem w szelkich d zia ła ń m a rk etin g o w ych j e s t m o ż­

liw o ś ć sp ra w d za n ia , kto o d w ie d za n a szą w itryn ę, ja k ie stro n y o g lą d a i z ja k ic h fu n k c ji korzysta, p r z e g lą d a ją c n asz s e rw is WWW. M ożna za m ie śc ić p r o s ty liczn ik w sk a zu ją c y lic zb ę o d w ie d zin ...

Strony domowe Polskich M uzeów Narodowych.

₃₉₅

Druga z wiadomości jest przedstawiona szerzej. Zawiera tytuł (Seminarium i otwar­ cie wystawy czasowej Labor omnia vincit. Życie i dzieło Hipolita Cegielskiego w 200. rocznicę urodzin)oraz zajawkę54. W stosunku do tytułu zajawka wnosi nową informację o dacie i miejscu seminarium, o którym traktuje tekst będący neutralnym zdaniem po­ jedynczym złożonym.

Druga wiadomość zatytułowano Wystawa czasowa. Towarzyszy jej miniatura zdję­ cia. Dotyczy wydarzenia muzealnego anonsowanego wyżej. Wnosi informację o krań­ cowej datcie wystawy oraz możliwości zwiedzania jej bezpłatnie. Zdjęcie jest rodzajem plakatu promocyjno-informacyjnego. Walory informacyjne mają tytuł, miejsce, rodzaj wydarzenia, czas jej trwania oraz możliwości zwiedzania, promocyjne czasownik w 1 os. 1. mn. zapraszamy.

Kolejna informacja wprowadza komercyjny aspekt: Nowy kalendarz - możliwość zakupu! W zmacnia go wykrzyknik. Powtórzony przy ilustrującym tytuł zdjęciu, które podkreśla walory towaru wystawionego na sprzedaż. Użytkownik może mieć odczucie, że ma do czynienia z ofertą handlową. Z jednej strony wrażenie to łagodzi potencjal- ność zakupu, z drugiej wzmacnia uczucie pożądania towaru. Fakt, iż sprzedającym jest muzeum (choć jest to wiedza domniemana) wywołuje w użytkowniku wrażenie, że to­ war jest piękny lub/ i cenny.

Wszystkie zamieszczone w centralnej części informacje oznaczone są wskazaniem czasu (dzień tygodnia określony skrótem, data wraz z godziną oraz wskazanie osoby zamieszczającej tekst będącej anonimowym redaktorem).

Prawostronnie zlokalizowana zakładka wykorzystuje fotografie w zmieniających się sekwencjach, które ilustrują ofertę pokazów.

Zakładki poniżej to hasłowe odesłanie do muzealnej oferty:

- Imprezy i nastawy Kalendarz 2013,

- Spotkania dla rodzin z dziećmi 2012 Muzealna Przygoda, - Weekendowe Spotkania z widzem 2012,

- Pałac Wirtualny Spacer.

Zastosowanie wyrazu o szerszym znaczeniu, jakim są imprezy, i zestawienie go z rzeczownikiem o węższym jest nieprzypadkowe. Może sugerować użytkownikowi, że w zakładce znajdzie podział imprez na wystawy (stałe i czasowe) oraz inne imprezy muzealne.

Druga i trzecia zakładka ma charakter archiwalny. Ostatnia uniwersalny.

W lewostronnym menu znajduje się także informacja o marce opiekuna zwierząt. Baner z logotypem opiekuna ma walor promocyjny i informacyjny.

Na stronie realizowana jest zasada 3C.

M uzeum Narodowe w Krakowie (http://www.muzeum.krakow.pl, 28 01 2013). Strona jest podzielona na części: górną (uwzględniającą nazwę własną instytucji, logotyp, fotografię, menu tzw. górne, flashowy baner, zakładki oddziałów) i centralną podzieloną na trzy szpalty.

Górne menu strony tworzą rzeczowniki O Muzeum, Wystawy, Aktualności,

Wydarze-54 por. J. Fras, op. cit., s. 81. Z a p o w ie d zi u m ieszcza s ię za zw y c z a j na p ie r w s z e j stro n ie g a zety. N a je d n e j

z p ie rw s zy c h stron dru ku ją za p o w ie d z i cza so p ism a , n a jc zęśc ie j łą c zą c j e z e sp ise m treści. D zię k i tem u s p is treści s ta je s ię o d ręb n ą fo r m ą dzien nikarską: z a w ie r a c zęsto nie tylko w ylicze n ie ty tu łó w p u b li­ kacji, a le ta k że s k ró to w e inform acje (za ja w k i) o treści za m ieszczo n ych w danym n u m erze tekstów. W takim s p isie treści m ożna ta k że za m ie śc ić ja k iś atra k cyjn y cytat, fr a g m e n t lidu a n a w et m in iaturkę z d ję c ia to w a rzy szą c eg o anon sow anem u tekstow i.