Widok Znaczenie identyfikacji wizualnej w procesie wprowadzania firmy na rynek



LenaȱOsiÚskaȱ

IIȱrokȱNiestacjonarnychȱStudiówȱDoktoranckichȱzȱEkonomiiȱUGȱ

Znaczenieȱidentyfikacjiȱwizualnejȱȱ wȱprocesieȱwprowadzaniaȱfirmyȱnaȱrynekȱ

Wst¿pȱ

XXIȱ wiekȱ toȱ czasȱ wielkichȱ zmianȱ nieȱ tylkoȱ naȱ ïwiecie,ȱ aleȱ takČeȱ wȱ biznesie.ȱ Wȱczasachȱ wzrostuȱ konkurencyjnoïciȱ orazȱ post¿puȱ technologicznegoȱ walkaȱ oȱklientaȱ zaczynaȱ si¿ȱ juČȱ odȱ samegoȱ pocz­tkuȱ wprowadzaniaȱ przedsi¿biorstwaȱ naȱ rynek.ȱ Pierwszeȱ wraČenieȱ przyȱ kontakcieȱ otoczeniaȱ zȱ mark­ȱ lubȱ produktemȱ moČeȱmie°ȱkluczoweȱznaczenieȱwȱrelacjiȱmi¿dzyȱnimi.ȱ

Obecnieȱklienciȱmaj­ȱdost¿pȱdoȱszerokiejȱgamyȱproduktówȱiȱusÙug.ȱPrzedsi¿Ȭ biorstwaȱmusz­ȱzatemȱnaȱtyleȱwyróČni°ȱsi¿ȱnaȱrynku,ȱbyȱprzyci­gn­°ȱuwag¿ȱkuȬ puj­cych.ȱProcesȱtenȱtoȱnieȱtylkoȱzagwarantowanieȱjakoïci,ȱaleȱstworzenieȱkomuȬ nikacjiȱmi¿dzyȱmark­ȱaȱotoczeniem.ȱJednymȱzȱjejȱnajwaČniejszychȱelementówȱjestȱ komunikacjaȱwizualna.ȱȱ

WȱdobieȱeryȱinternetuȱorazȱduČejȱiloïciȱinformacji,ȱtakaȱkomunikacjaȱpowinnaȱ by°ȱ spójnaȱ zeȱ strategi­ȱ marki,ȱ odpowiednioȱ dobranaȱ doȱ segmentuȱ docelowegoȱ orazȱ przejrzysta.ȱ Przezȱ stworzenieȱ odpowiedniejȱ identyfikacjiȱ wizualnejȱ przedȬ si¿biorstwo,ȱpocz­wszyȱodȱlogoȱaČȱpoȱmateriaÙyȱreklamowe,ȱmoČeȱnieȱtylkoȱskuȬ tecznieȱ wejï°ȱ naȱrynekȱ wȱdanejȱbranČy,ȱ aleȱprzedeȱwszystkimȱdÙuČejȱwyróČnia°ȱ si¿ȱnaȱtleȱkonkurentów.ȱȱ

Celemȱ artykuÙuȱ jestȱ przedstawienieȱ procesuȱ identyfikacjiȱ wizualnejȱ orazȱ jejȱ znaczeniaȱprzyȱwprowadzaniuȱprzedsi¿biorstwaȱnaȱrynek.ȱNaȱpotrzebyȱopracoȬ waniaȱ dokonanoȱ analizyȱ dost¿pnychȱ ĊródeÙȱ wȱ literaturzeȱ orazȱ przedstawionoȱ przykÙadyȱelementówȱgraficznychȱwybranychȱstartȬupów.ȱȱ

1.ȱIdentyfikacjaȱwizualnaȱmarkiȱ

Systemȱ identyfikacjiȱ wizualnejȱ toȱ cz¿ï°ȱ caÙoïciowejȱ identyfikacjiȱ firmowej,ȱ któr­ȱ moČnaȱ okreïli°ȱ jakoȱ „ogóÙȱ symboliȱ iȱ zachowaÚȱ stosowanychȱ wȱ firmie,ȱ wȱceluȱklarownejȱidentyfikacjiȱrynkowejȱiȱwyróČnieniaȱjejȱwïródȱkonkurentów”¹.ȱ



1ȱȱ M.ȱ Rydel,ȱ Podr¿cznyȱ sÙownikȱ promocji:ȱ publicȱ relations,ȱ reklama,ȱ akwizycja,ȱ b.w.s.,ȱ GdaÚskaȱ Fundacjaȱ KsztaÙceniaȱMenedČerów,ȱGdaÚskȱ1995,ȱs.ȱ37.ȱ

SkutkiemȱstworzeniaȱidentyfikacjiȱwizualnejȱjestȱwykreowanieȱwizerunkuȱprzedȬ si¿biorstwaȱlubȱmarki.ȱȱ

Istotn­ȱkwesti­ȱwȱprocesieȱidentyfikacjiȱwizualnejȱjestȱcorazȱcz¿stszeȱtworzeȬ nieȱ marki,ȱ któraȱ reprezentujeȱ przedsi¿biorstwoȱ lubȱ danyȱ produktȱ czyȱ usÙug¿.ȱ WedÙugȱ sÙownikaȱ promocjiȱ M.ȱ Rydlaȱ markaȱ toȱ „ogóÙȱ wartoïci,ȱ któreȱ wȱ subiekȬ tywnymȱodczuciuȱuczestnikówȱrynkuȱreprezentujeȱsob­ȱtowarȱlubȱfirmaȱkryj­caȱ si¿ȱzaȱtymȱsymbolem”².ȱOkazujeȱsi¿ȱzatem,ȱČeȱmarkaȱtoȱznakȱb¿d­cyȱodzwiercieȬ dleniemȱnieȱtylkoȱjakoïciȱczyȱwÙaïciwoïciȱdanegoȱproduktu,ȱleczȱrównieČȱemocji,ȱ jakieȱwywoÙujeȱonaȱwȱkliencie³.ȱIȱtoȱwÙaïnieȱksztaÙtowanieȱwizerunkuȱmarkiȱorazȱ wyróČnianieȱjejȱnaȱtleȱkonkurencjiȱjestȱjedn­ȱzȱpodstawowychȱfunkcjiȱmarketinguȱ wȱprzedsi¿biorstwach.ȱPierwszyȱkontaktȱzȱklientemȱnaȱpodstawieȱjegoȱdoïwiadȬ czeÚȱwizualnychȱmoČeȱby°ȱzatemȱpunktem,ȱodȱktóregoȱzaczynaȱsi¿ȱwspólnaȱrelaȬ cjaȱzȱmark­.ȱJeČeliȱjestȱonaȱnaȱtyleȱunikatowa,ȱposiadaȱprzewag¿ȱkonkurencyjn­ȱ widoczn­ȱ juČȱ odȱ „pierwszegoȱ wejrzenia”,ȱ przedsi¿biorstwoȱ skutecznieȱ moČeȱ dziaÙa°ȱnaȱrynkuȱiȱgenerowa°ȱzyski.ȱ

Interesuj­cymȱzjawiskiemȱdotycz­cymȱmarekȱjestȱfakt,ȱČeȱobecnieȱwieleȱosóbȱ decydujeȱsi¿ȱnaȱprowadzenieȱkilkuȱmarekȱpodȱjedn­ȱfirm­.ȱNajwi¿kszeȱglobalneȱ przedsi¿biorstwaȱtworz­ȱmarkiȱdlaȱproduktówȱtejȱsamejȱdziedziny,ȱrozróČniaj­cȱ jeȱnieȱtylkoȱpodȱk­temȱskÙadników,ȱaleȱiȱpodȱk­temȱgraficznymȱnp.ȱlogo,ȱopakoȬ wanie,ȱmateriaÙyȱreklamowe⁴.ȱPrzykÙadȱróČnychȱmarekȱbatonówȱfirmyȱglobalnejȱ MARSȱzostaÙȱprzedstawionyȱnaȱrysunkuȱ1.ȱ

ȱ Rysunekȱ1.ȱPrzykÙadȱróČnychȱmarekȱbatonówȱfirmyȱglobalnejȱMARSȱ

ƒródÙo:ȱOpracowanieȱwÙasneȱnaȱpodstawieȱwww.mars.com.ȱ



2ȱȱ Ibidem,ȱs.ȱ50.ȱ

3ȱȱ L.ȱ Garbarski,ȱ I.ȱ Rutkowski,ȱ W.ȱ Wrzostek,ȱ Marketing.ȱ Punktȱ zwrotnyȱ nowoczesnejȱ firmy,ȱ Polskieȱ WyȬ dawnictwoȱEkonomiczne,ȱWarszawaȱ2001,ȱs.ȱ337.ȱ

4ȱȱ StronaȱinternetowaȱfirmyȱMARS,ȱwww.mars.comȱ[dost¿p:ȱ15.11.2016].ȱ



Mniejszeȱprzedsi¿biorstwaȱorazȱstartȬupyȱwchodz­cȱnaȱrynek,ȱmog­ȱrównieČȱ stworzy°ȱdwieȱiȱwi¿cejȱmarek,ȱnawetȱwȱtejȱsamejȱdziedzinie,ȱleczȱróČni­cychȱsi¿ȱ odȱsiebieȱprzekazemȱdoȱklienta.ȱȱ

Stworzeniemȱidentyfikacjiȱwizualnejȱzajmuj­ȱsi¿ȱprofesjonalneȱagencjeȱreklaȬ mowe,ȱstudiaȱgraficzneȱlubȱgraficyȱfreelancerzyȱweȱwspóÙpracyȱzȱosobamiȱodpoȬ wiedzialnymiȱ zaȱ marketingȱ wȱ firmie.ȱ Procesȱ tenȱ moČnaȱ podzieli°ȱ naȱ kilkaȱ etaȬ pów.ȱPierwszyȱzȱnichȱtoȱstworzenieȱprojektuȱsystemuȱidentyfikacjiȱwizualnej.ȱNaȱ podstawieȱ zebranychȱ danych,ȱ strategiiȱ przedsi¿biorstwaȱ orazȱ cechȱ charakteryȬ stycznychȱ danejȱ grupyȱ docelowej,ȱ graficyȱ tworz­ȱ projekty,ȱ któreȱ naȱ dÙugoȱ poȬ winnyȱnieȱtylkoȱokreïla°ȱmark¿,ȱaleȱwyróČnia°ȱj­ȱiȱdawa°ȱjejȱjedyny,ȱunikatowyȱ wydĊwi¿k.ȱNast¿pnieȱprojektyȱs­ȱpoprawianeȱaČȱdoȱpeÙnejȱakceptacjiȱiȱwdraČaneȱ wȱČycie.ȱKaČdyȱprojektȱ jestȱwprowadzanyȱwȱČycieȱpoprzezȱwstawienieȱelemenȬ tówȱ graficznychȱ naȱ stron¿ȱ internetow­ȱ orazȱ poprzezȱ wydrukȱ niektórychȱ elementów,ȱ np.ȱ ulotka,ȱ plakat,ȱ wizytówka.ȱ KaČdeȱ kolejneȱ wdraČanieȱ projektuȱ musiȱ by°ȱ nadzorowaneȱ zgodneȱ zȱ ksi¿g­ȱ znaku⁵.ȱ Jestȱ toȱ zbiórȱ wytycznychȱ dotyȬ cz­cychȱ uČyciaȱ logotypuȱ wȱ poszczególnychȱ sytuacjach.ȱ MoČnaȱ tamȱ mi¿dzyȱ inȬ nymiȱznaleĊ°ȱnieȱtylkoȱpodstawow­ȱiȱalternatywn­ȱwersj¿ȱznaku,ȱaleȱtakČeȱspoȬ sóbȱ uČywaniaȱ logoȱ naȱ róČnychȱ tÙachȱ orazȱ sytuacjach⁶.ȱ Cz¿stoȱ wȱ ksi¿dzeȱ identyfikacjiȱprzedsi¿biorstwaȱznajdujeȱsi¿ȱteČȱzbiórȱstandardówȱtworzeniaȱwÙaȬ snegoȱwizerunku.ȱIstniejeȱkilkaȱprzyczyn,ȱdlaȱktórychȱprzedsi¿biorstwa,ȱzwÙaszȬ czaȱteȱwchodz­ceȱnaȱrynek,ȱpowinnyȱstworzy°ȱidentyfikacj¿ȱwizualn­ȱdlaȱswojejȱ marki.ȱPrzedeȱwszystkim,ȱjasnoï°ȱiȱunikatowoï°ȱprzekazuȱwizualnegoȱjestȱpierwȬ szymȱpunktemȱodróČniaj­cymȱfirm¿ȱnaȱtleȱinnychȱprzedsi¿biorstw.ȱWȱdobieȱeryȱ obrazkowej,ȱ przyȱ natÙokuȱ informacjiȱ iȱ wszechobecnegoȱ internetu,ȱ kreatywnaȱ iȱnowoczesnaȱ identyfikacja,ȱ zachowuj­caȱ wspóÙczesneȱ trendyȱ jestȱ skuteczn­ȱ forȬ m­ȱkomunikacjiȱzȱklientem.ȱJeČeliȱgrafikaȱiȱwszystkieȱjejȱkomponentyȱs­ȱspójne,ȱ uÙatwiaȱtoȱklientowiȱnieȱtylkoȱidentyfikacj¿ȱiȱzakodowanieȱwȱswojejȱïwiadomoïciȱ danejȱmarki,ȱaleȱrównieČȱwzbudzaȱtoȱzaufanieȱdoȱdanejȱfirmy⁷.ȱȱ

PrzykÙadȱ identyfikacjiȱ wizualnejȱ wykonanyȱ przezȱ Agencj¿ȱ Reklamow­ȱ AdȬ makerȱzostaÙȱprzedstawionyȱnaȱrysunkuȱ2.ȱȱ

JeČeliȱ wida°,ȱ Čeȱ stronaȱ internetowa,ȱ kampanieȱ prowadzoneȱ naȱ Facebooku,ȱ projektyȱdrukowaneȱs­ȱwykonaneȱprofesjonalnie,ȱwȱzachowanejȱstylistyce,ȱklientȱ podïwiadomieȱczuje,ȱČeȱmoČeȱtakiejȱfirmieȱpowierzy°ȱwykonanieȱinteresuj­cejȱgoȱ usÙugiȱlubȱskorzysta°ȱzȱichȱofertyȱproduktów.ȱObecnieȱklienciȱs­ȱïwiadomiȱdokoȬ nywanychȱ wyborów,ȱ wiedz­ȱ wȱ jakiȱ sposóbȱ chc­ȱ zosta°ȱ obsÙuČeniȱ orazȱ chc­ȱ jakȱ najrozs­dniejȱwyda°ȱswojeȱzarobioneȱpieni­dze.ȱȱ



5ȱȱ StronaȱinternetowaȱportaluȱinformacyjnegoȱProto.pl,ȱwww.proto.plȱ[dost¿p:ȱ15.11.2016].ȱ

6ȱȱ StronaȱinternetowaȱmagazynuȱinternetowegoȱGrafmag,ȱwww.grafmag.plȱ[dost¿p:ȱ15.11.2016].ȱ

7ȱȱ StronaȱinternetowaȱagencjiȱreklamowejȱStudioȱKreacja,ȱwww.studiokreacja.plȱ[dost¿p:ȱ15.11.2016].ȱ

ȱ Rysunekȱ2.ȱPrzykÙadȱidentyfikacjiȱwizualnejȱdlaȱfirmyȱGRYFȱApartmensȱwykonanejȱ przezȱAgencj¿ȱReklamow­ȱAdmakerȱ

ƒródÙo:ȱProjektyȱwÙasneȱ–ȱsierpieÚȱ2015,ȱdodatkoweȱinformacje:ȱwww.admaker.pl.ȱ

Okazujeȱ si¿,ȱ Čeȱ obecnieȱ identyfikacjaȱ wizualnaȱ toȱ nieȱ tylkoȱ projektyȱ drukoȬ wane,ȱaleȱrównieČȱzamieszczaneȱwȱsieci.ȱPraktycznieȱkaČdyȱklientȱszukaȱinformaȬ cjiȱnaȱtematȱinteresuj­cejȱgoȱmarki.ȱFirmaȱmusiȱzatemȱpami¿ta°,ȱbyȱby°ȱwidocznaȱ nieȱtylkoȱfizycznieȱwȱČyciuȱrealnym,ȱaleȱrównieČȱwirtualnym.ȱȱ

Identyfikacjaȱwizualnaȱstajeȱsi¿ȱzatemȱwizytówk­ȱnieȱtylkoȱsamejȱfirmy,ȱaleȱiȱ jakoïciȱ sprzedawanychȱ przezȱ ni­ȱ produktówȱ czyȱ usÙug.ȱ Toȱ dzi¿kiȱ niejȱ markaȱ nabieraȱcharakteru,ȱ„mówi”ȱdoȱklientaȱiȱpozwalaȱmuȱsiebieȱdoïwiadczy°.ȱCorazȱ cz¿ïciejȱpojawiaȱsi¿ȱpoj¿cieȱ„ekonomiaȱdoïwiadczeÚ”,ȱwywodz­ceȱsi¿ȱodȱksi­Čkiȱ autorstwaȱJoseph’aȱPineȱorazȱJames’aȱGilmoreȱ(1999),ȱktórzyȱtwierdzili,ȱČeȱ„przejȬ ïcieȱ odȱ ekonomiiȱ opartejȱ naȱ produktachȱ doȱ tejȱ opartejȱ naȱ doïwiadczeniachȱ jestȱ olbrzymi­ȱrewolucj­,ȱktóraȱczekaȱnaszeȱrynki⁸.ȱPrzykÙademȱfirmy,ȱktóraȱdoskonaȬ leȱ Ù­czyȱ design,ȱ mod¿ȱ iȱdoïwiadczenieȱ jestȱ Apple,ȱ któraȱ królujeȱ obecnieȱ wȱ czoȬ Ùówceȱnajbardziejȱpopularnychȱmarekȱnaȱïwiecie.ȱ

ȱ ȱ ȱ



8ȱȱ P.ȱ Tkaczyk,ȱ Grywalizacja.ȱ Jakȱ zastosowa°ȱ mechanizmyȱ gierȱ wȱ dziaÙaniachȱ marketingowych,ȱ HELION,ȱ Gliwiceȱ2012,ȱs.ȱ140.ȱ



2.ȱElementyȱidentyfikacjiȱwizualnejȱmarkiȱȱ

Istniejeȱszeregȱelementówȱidentyfikacjiȱwizualnejȱmarki.ȱNajwaČniejszeȱzȱnichȱ to:ȱlogo,ȱkolorystyka,ȱtypografia,ȱmateriaÙyȱreklamoweȱ(ulotki,ȱbroszury,ȱfoldery),ȱ wizytówki,ȱpapierȱfirmowyȱorazȱstronaȱinternetowa.ȱȱ

Logoȱtoȱ„znakȱgraficznyȱspeÙniaj­cyȱrol¿ȱmarketingow­ȱaȱjednoczeïnieȱinforȬ macyjn­,ȱ poprzezȱ skrótowe,ȱ aleȱ Ùatwoȱ zauwaČalneȱ iȱ Ùatwoȱ zapami¿tywalneȱ przedstawienieȱ symboluȱ firmy,ȱ instytucji,ȱ organizacjiȱ lubȱ teČȱ jakiejïȱ idei,ȱ pomyȬ sÙu”⁹.ȱPrzyst¿puj­cȱdoȱprojektowaniaȱlogoȱtrzebaȱpami¿ta°ȱoȱjegoȱprostocieȱiȱuniȬ kalnoïciȱ–ȱmusiȱby°ȱnaȱtyleȱcharakterystyczne,ȱbyȱkaČdyȱjegoȱodbiorcaȱwiedziaÙ,ȱ zȱjak­ȱfirm­ȱmaȱdoȱczynienia.ȱCoȱwi¿cej,ȱlogoȱpowinnoȱby°ȱtakȱzaprojektowane,ȱ byȱ byÙoȱ czytelneȱ naȱ kaČdymȱ noïniku:ȱ zarównoȱ naȱ dÙugopisie,ȱ wizytówce,ȱ jakȱ iȱduČymȱ plakacie.ȱ Bardzoȱ cz¿stoȱ szukaȱ si¿ȱ symboliȱ graficznychȱ kojarzonychȱ zȱdan­ȱ branČ­ȱ lubȱ nazw­ȱ przedsi¿biorstwa.ȱ Ratwiejȱ wtedyȱ klientowiȱ zidentyfiȬ kowa°,ȱzȱjakiegoȱrodzajuȱfirm­ȱmaȱdoȱczynienia.ȱCzasamiȱzdarzaȱsi¿,ȱČeȱprzedsi¿Ȭ biorstwaȱ decyduj­ȱ si¿ȱ naȱ samȱ napisȱ bezȱ znakuȱ graficznego.ȱ Wtedyȱ napisȱ musiȱ by°ȱzaprojektowanyȱwȱtakiȱsposób,ȱbyȱoddawaÙȱcharakterȱdanejȱmarki¹⁰.ȱȱ

WaČnymȱelementemȱtworzeniaȱlogoȱjestȱzaprojektowanieȱgoȱzarównoȱwȱpioȬ nie,ȱ jakȱ iȱ wȱ poziomie,ȱ poniewaČȱ naȱ niektórychȱ noïnikachȱ reklamowychȱ lepiejȱ prezentowa°ȱ si¿ȱ b¿dzieȱ logoȱ wȱ poziomie.ȱ Ponadto,ȱ opróczȱ dobraniaȱ odpowiedȬ niejȱ kolorystyki,ȱ logoȱ musiȱ by°ȱ równieČȱ przygotowaneȱ wȱ wersjachȱ naȱ jasneȱ iȱciemneȱtÙo.ȱDobrzeȱzaprojektowaneȱlogoȱpowinnoȱby°ȱponadczasowe,ȱponiewaČȱ b¿dzieȱonoȱsÙuČyÙoȱmarceȱlubȱfirmieȱprzezȱkilkaȱkolejnychȱlat.ȱNieȱpowinnoȱsi¿ȱgoȱ zmienia°ȱ zaȱ cz¿sto,ȱ st­dȱ teČȱ pomysÙȱ naȱ logoȱ powinienȱ by°ȱ bardzoȱ przemyïlanyȱ iȱspójnyȱzȱogóln­ȱstrategi­ȱprzedsi¿biorstwa¹¹.ȱȱ

KolejnymȱwaČnymȱiȱpodstawowymȱelementemȱidentyfikacjiȱwizualnejȱpróczȱ znakuȱgraficznegoȱs­ȱ„wszelkiegoȱrodzajuȱakcydensy,ȱaȱwi¿cȱlistowniki,ȱkoperty,ȱ wizytówki,ȱkartyȱfaksu,ȱteczki,ȱetykietyȱsamoprzylepneȱitp.”¹².ȱPrzedsi¿biorstwaȱ równieČȱ naȱ tymȱ poluȱ powinnyȱ reprezentowa°ȱ spójnoï°ȱ orazȱ czytelnoï°ȱ swoichȱ projektów.ȱ

Bardzoȱwieleȱprzedsi¿biorstw,ȱabyȱdotrze°ȱdoȱpotencjalnegoȱklienta,ȱplanujeȱ kampanieȱ marketingoweȱ zawieraj­ceȱ ulotki,ȱ broszuryȱ iȱ plakaty.ȱ Musz­ȱ oneȱ zaȬ wiera°ȱelementy,ȱktóreȱzainteresuj­ȱdan­ȱgrup¿ȱdocelow­,ȱaleȱdalejȱpowinnyȱby°ȱ spójneȱ zȱ caÙ­ȱ identyfikacj­ȱ wizualn­ȱ firmy.ȱ GÙównymiȱ celamiȱ ulotekȱ reklamoȬ wychȱjestȱcelȱinformacyjny,ȱwizerunkowyȱlubȱsprzedaČowy.ȱMusz­ȱby°ȱoneȱczyȬ telneȱdlaȱodbiorcy,ȱzawiera°ȱlogoȱorazȱpodstawoweȱdaneȱkontaktowe,ȱinformacjeȱ



9ȱȱ StronaȱinternetowaȱfirmyȱAgencjaȱArt.,ȱwww.agencjaȬart.plȱ[dost¿p:ȱ15.11.2016].ȱ

10ȱȱ P.ȱTkaczyk,ȱZakamarkiȱmarki,ȱHELION,ȱGliwiceȱ2011,ȱs.ȱ105.ȱ

11ȱȱ StronaȱinternetowaȱagencjiȱreklamowejȱCepixel,ȱwww.cepixel.comȱ[dost¿p:ȱ15.11.2016].ȱ

12ȱȱ M.ȱ Rytelȱ (red.),ȱ Komunikacjaȱ marketingowa,ȱ Oïrodekȱ Doradztwaȱ iȱ Doskonaleniaȱ Kadrȱ Sp.ȱ zȱ o.o.,ȱ GdaÚskȱ2001,ȱs.ȱ94.ȱ

oȱ usÙugachȱ orazȱ zdj¿ciaȱ lubȱ Ùadnieȱ zaprojektowan­ȱ grafik¿.ȱ Obecnieȱ materiaÙyȱ reklamoweȱsÙuČ­ȱnieȱtylkoȱdoȱdruku,ȱaleȱrównieČȱdoȱumieszczaniaȱwȱsocialȱmeȬ diachȱlubȱnaȱstronachȱinternetowych.ȱSt­dȱteČȱzasi¿gȱdziaÙaniaȱjestȱoȱwieleȱwi¿kȬ szyȱniČȱkilkanaïcieȱlatȱtemu.ȱȱ

CiekaweȱelementyȱwspóÙczesnejȱidentyfikacjiȱwizualnejȱmog­ȱstanowi°ȱrówȬ nieČȱ oznakowaniaȱ ïrodkówȱ transportuȱ –ȱ oklejenieȱ autȱ zȱ logoȱ iȱgrafik­ȱ przedsi¿Ȭ biorstwaȱorazȱdanymiȱkontaktowymi.ȱTakČeȱubioryȱfirmoweȱpracowników,ȱwyȬ strójȱ wn¿trzaȱ obiektówȱ firmowychȱ czyȱ oznakowaniaȱ zewn¿trzneȱ iȱ wewn¿trzne.ȱ Okazujeȱsi¿ȱzatem,ȱČeȱwȱprzedsi¿biorstwach,ȱwȱzaleČnoïciȱodȱichȱwielkoïciȱorazȱ ïrodkówȱ finansowych,ȱ elementyȱ identyfikacjiȱ wizualnejȱ moČnaȱ liczy°ȱ odȱ kilkuȬ dziesi¿ciuȱdoȱkilkuȱtysi¿cy¹³.ȱȱ

OstatnimȱiȱwȱdobieȱdzisiejszychȱczasówȱpodȱznakiemȱinternetuȱwaČnymȱeleȬ mentemȱidentyfikacjiȱwizualnejȱjestȱwygl­dȱstronyȱwww.ȱToȱwÙaïnieȱodȱniejȱbarȬ dzoȱ cz¿stoȱ zaczynaȱ si¿ȱ pierwszyȱ kontaktȱ klientaȱ zȱ mark­.ȱ Projektowanieȱ stronyȱ internetowejȱzaczynaȱsi¿ȱodȱwybraniaȱdomeny,ȱktóraȱpowinnaȱby°ȱnazw­ȱfirmyȱ lubȱmarki.ȱNast¿pnieȱpowinnaȱby°ȱlogicznieȱiȱintuicyjnieȱskonstruowana.ȱOdbiorȬ caȱ poruszaj­cȱ si¿ȱ poȱ stronieȱ internetowejȱ powinienȱ przeczyta°ȱ najwaČniejszeȱ inȬ formacjeȱ iȱ mie°ȱ dost¿pȱ doȱ kontaktu.ȱ Bardzoȱ waČnymȱ elementemȱ jestȱ zaÙ­czenieȱ odnoïnikówȱdoȱsocialȱmedia,ȱtakichȱjakȱFacebookȱczyȱInstagram.ȱWygl­dȱstronyȱ powinienȱby°ȱspójnyȱzȱcaÙ­ȱidentyfikacj­ȱwizualn­ȱfirmy.ȱȱ

Analizuj­cȱdaneȱstatystyczneȱnaȱtematȱspoÙeczeÚstwaȱinformacyjnegoȱwȱPolȬ sceȱ wȱ 2015,ȱ ponadȱ poÙowaȱ przedsi¿biorstwȱ wȱ krajuȱ (65,4%)ȱ posiadaÙaȱ wÙasn­ȱ stron¿ȱinternetow­.ȱgwiadczyȱtoȱoȱwysokiejȱïwiadomoïciȱwÙaïcicieliȱfirmȱiȱoȱcorazȱ wi¿kszejȱkonkurencyjnoïciȱmi¿dzyȱmarkami.ȱWykorzystywanieȱtechnologiiȱorazȱ najnowszychȱtrendówȱpomagaȱwȱdocieraniuȱdoȱklienta,ȱcoȱjestȱjednoznaczneȱzeȱ zwi¿kszonymȱzyskiem.ȱȱ

Rysunekȱ3ȱprzedstawiaȱdaneȱstatystyczneȱdotycz­ceȱfirmȱposiadaj­cychȱswoȬ j­ȱstron¿ȱinternetow­ȱwedÙugȱklasȱwielkoïci.ȱ

Stronyȱ internetoweȱ powinnyȱ by°ȱ takȱ zaprojektowane,ȱ byȱ grafikaȱ wygl­daÙaȱ równieȱdobrzeȱnaȱurz­dzeniachȱmobilnych,ȱtakichȱjakȱtabletȱczyȱkomórka.ȱgwiadȬ czyȱtoȱoȱresponsywnoïciȱstrony¹⁴.ȱDzi¿kiȱtakȱzaprojektowanejȱgraficeȱuČytkownikȱ Ùatwoȱporuszaȱsi¿ȱpoȱstronieȱiȱjestȱbardziejȱskÙonnyȱdoȱpozostaniaȱiȱzapoznaniaȱsi¿ȱ zȱofert­,ȱcoȱmoČeȱwi­za°ȱsi¿ȱzȱpóĊniejszymȱdokonaniemȱzakupuȱ

Przedsi¿biorstwa,ȱktóreȱdopieroȱwchodz­ȱnaȱrynek,ȱpowinnyȱzadba°ȱoȱpojaȬ wienieȱ si¿ȱ wȱ Internecie.ȱ Przyȱ sporejȱ konkurencjiȱ jestȱ toȱ kolejnaȱ metodaȱ dotarciaȱ doȱ odbiorcy.ȱ Coȱ wi¿cej,ȱ jeČeliȱ stronaȱ internetowaȱ wizualnieȱ róČniȱ si¿ȱ odȱ konkuȬ rentów,ȱ spójnaȱ identyfikacjaȱ zaczynaȱ odgrywa°ȱ kluczow­ȱ rol¿ȱ wȱtworzeniuȱ przewagiȱkonkurencyjnej.ȱȱ



13ȱȱ Ibidem,ȱs.96.ȱ

14ȱȱ StronaȱinternetowaȱagencjiȱreklamowejȱInfracom,ȱwww.infracom.plȱ[dost¿p:20.11.2016].ȱ



ȱ Rysunekȱ3.ȱFirmyȱposiadaj­ceȱwÙasn­ȱstron¿ȱinternetow­ȱwedÙugȱklasȱwielkoïciȱ

ƒródÙo:ȱwww.stat.gov.pl.ȱ

Wȱdobieȱpost¿puȱtechnologicznegoȱprzedsi¿biorstwaȱzlecaj­ȱtworzenieȱstronȱ internetowychȱ specjalistom.ȱ Dost¿pneȱ s­ȱ bowiemȱ takȱ zaawansowaneȱ narz¿dzia,ȱ Čeȱ zajmuj­ȱ si¿ȱ tymȱ osobyȱ zȱ branČyȱ informatycznej.ȱ Stworzenieȱ responsywnej,ȱ spójnej,ȱkreatywnejȱiȱestetycznejȱstronyȱorazȱpodÙ­czenieȱpodȱni­ȱtzw.ȱCRM,ȱczyliȱ Customerȱ Relationshipȱ Managementȱ (systemȱ pozwalaj­cyȱ zarz­dza°ȱ wȱ prostyȱ sposóbȱ treïci­ȱ stronyȱ internetowej)¹⁵,ȱ jestȱ dosy°ȱ duČymȱ wydatkiemȱ dlaȱ firm.ȱ Trzebaȱjednakȱpami¿ta°,ȱČeȱmoČeȱsi¿ȱonȱzwróci°ȱdoï°ȱszybko,ȱjeïliȱstrona,ȱidentyȬ fikacjaȱwizualnaȱiȱkampanieȱmarketingoweȱdziaÙaj­ȱnaȱwysokimȱpoziomie.ȱ

Podsumowanieȱ

Identyfikacjaȱ wizualnaȱ jestȱ obecnieȱ jednymȱ zȱ waČniejszychȱ elementówȱ marȬ ketinguȱ wȱ firmach.ȱ Toȱ wÙaïnieȱ onaȱ pozwalaȱ odbiorcomȱ naȱ pierwszyȱ kontaktȱ zȱfirm­ȱlubȱmark­.ȱBardzoȱcz¿stoȱodȱwygl­duȱelementówȱgraficznychȱtakichȱjakȱ logo,ȱ layoutȱ stronyȱ internetowejȱ czyȱ ulotkiȱ zaleČyȱ decyzjaȱ kupuj­cegoȱ odȱ zagÙ¿Ȭ bianiaȱ si¿ȱ wȱ relacj¿ȱ zȱ przedsi¿biorstwemȱ iȱdokonaniaȱ zakupuȱ lubȱ odrzuceniaȱ oferty.ȱȱ

Przedsi¿biorstwaȱ wchodz­ceȱ naȱ rynekȱ powinnyȱ pami¿ta°,ȱ Čeȱ identyfikacjaȱ wizualnaȱ maȱ kluczoweȱ znaczenieȱ przyȱ docieraniuȱ doȱ odbiorców.ȱ Toȱ budowaȱ zaufaniaȱ pomi¿dzyȱ klientemȱ aȱ mark­,ȱ aȱ takČeȱ utrwalanieȱ wȱ jegoȱ ïwiadomoïciȱ istnieniaȱdanegoȱprzedsi¿biorstwaȱiȱjegoȱoferty.ȱȱ



15ȱȱ Stronaȱ internetowaȱ portaluȱ Poradnikȱ Przedsi¿biorcy,ȱ www.poradnikprzedsiebiorcy.plȱ [dost¿p:ȱ 20.11.2016].ȱ

WȱXXIȱwiekuȱogromn­ȱrol¿ȱodgrywaȱobecnoï°ȱwȱsieci.ȱTuȱtakČeȱidentyfikacjaȱ wizualnaȱjestȱwaČnymȱpunktemȱprzyȱwchodzeniuȱnaȱdanyȱrynek.ȱUnikatowoï°ȱ grafiki,ȱaleȱiȱspójnoï°ȱzȱogóln­ȱstrategi­ȱprzedsi¿biorstwaȱmog­ȱnieȱtylkoȱwywoȬ Ùa°ȱ pierwszeȱ dobreȱ wraČenieȱ iȱzainteresowa°ȱ klienta,ȱ aleȱ skÙoni°ȱ goȱ doȱ zakupuȱ iȱbardzoȱcz¿stoȱdoȱpowrotuȱnaȱstron¿ȱinternetow­ȱfirmy.ȱȱ

Przedsi¿biorstwaȱ wȱ obliczuȱ post¿puȱ technologicznegoȱ powinnyȱ umiej¿tnieȱ wykorzystywa°ȱ swojeȱ kreatywneȱ zasoby,ȱ poniewaČȱ dzi¿kiȱ temuȱ mog­ȱ zdoby°ȱ rzeszeȱzadowolonychȱklientów.ȱR­czyȱsi¿ȱtoȱzȱzyskiemȱiȱzwrotemȱ zaȱinwestycj¿ȱ wȱidentyfikacj¿ȱwizualn­ȱiȱdobreȱprojektyȱgraficzne.ȱȱ

Bibliografiaȱ

Garbarskiȱ L.,ȱ Rutkowskiȱ I,ȱ Wrzostekȱ W.,ȱ Marketing.ȱ Punktȱ zwrotnyȱ nowoczesnejȱ firmy,ȱ PolskieȱWydawnictwoȱEkonomiczne,ȱWarszawaȱ2001.ȱ

RydelȱM.ȱ(red.),ȱKomunikacjaȱmarketingowa,ȱOïrodekȱDoradztwaȱiȱDoskonaleniaȱKadrȱSp.ȱ zȱo.o.,ȱGdaÚskȱ2001.ȱ

Rydelȱ M.,ȱ Podr¿cznyȱ sÙownikȱ promocji:ȱ publicȱ relations,ȱ reklama,ȱ akwizycja,ȱ b.w.s.,ȱ GdaÚskaȱ FundacjaȱKsztaÙceniaȱMenedČerów,ȱGdaÚskȱ1995.ȱ

Tkaczykȱ P.,ȱ Grywalizacja.ȱ Jakȱ zastosowa°ȱ mechanizmyȱ gierȱ wȱdziaÙaniachȱ marketingowych,ȱ HELION,ȱGliwiceȱ2012.ȱ

TkaczykȱP.,ȱZakamarkiȱmarki,ȱHELION,ȱGliwiceȱ2011.ȱ www.admaker.plȱ

www.agencjaȬart.plȱ www.cepixel.comȱ www.grafmag.plȱ www.infracom.plȱ www.mars.comȱ

www.poradnikprzedsiebiorcy.plȱ www.proto.plȱ

www.stat.gov.plȱ www.studiokreacja.plȱ

Streszczenieȱ

CelemȱartykuÙuȱjestȱprzedstawienieȱprocesuȱidentyfikacjiȱwizualnejȱorazȱjegoȱznaczeniaȱ dlaȱfirmȱwchodz­cychȱnaȱrynek.ȱOkazujeȱsi¿,ȱČeȱwȱdobieȱpost¿puȱtechnologicznegoȱorazȱ duČejȱ konkurencjiȱ firmyȱ musz­ȱ znajdywa°ȱróČneȱ sposobyȱ naȱ wyróČnienieȱ si¿ȱ naȱ tleȱ inȬ nychȱprzedsi¿biorstw.ȱ

Firmyȱbardzoȱcz¿stoȱtworz­ȱmarki,ȱktóreȱreprezentuj­ȱnieȱtylkoȱdanyȱproduktȱczyȱusÙuȬ g¿,ȱaleȱrównieČȱprzekazuj­ȱemocjeȱiȱtworz­ȱzȱklientamiȱrelacj¿.ȱPierwszyȱkontaktȱzȱmark­ȱ lubȱprzedsi¿biorstwemȱbardzoȱcz¿stoȱodbywaȱsi¿ȱzaȱpomoc­ȱróČnychȱelementówȱidentyȬ fikacjiȱ wizualnej.ȱ Tworz­ȱ j­ȱ przewaČnieȱ wyspecjalizowaneȱ agencjeȱ reklamowe,ȱ któreȱ kreuj­ȱspójn­ȱstrategi¿ȱmarketingow­ȱiȱwizualn­.ȱȱ



Istniejeȱkilkaȱelementówȱidentyfikacjiȱwizualnej.ȱLogoȱjestȱnajwaČniejszymȱjejȱinstrumenȬ tem.ȱToȱonoȱprzekazujeȱinformacj¿,ȱjakiegoȱrodzajuȱjestȱprzedsi¿biorstwoȱorazȱczymȱsi¿ȱ zajmuje.ȱDobreȱlogoȱjestȱponadczasowe,ȱprosteȱwȱswojejȱkompozycji,ȱunikatoweȱiȱÙatweȱ doȱ zapami¿tania.ȱ Kolejneȱ waČneȱ elementyȱ toȱ akcydensy,ȱ takieȱ jakȱ wizytówki,ȱ papierȱ firmowy,ȱulotkiȱiȱplakaty.ȱȱ

Odr¿bnymȱ elementem,ȱ aleȱ równieČȱ bardzoȱ waČnymȱ wȱ dobieȱ internetu,ȱ jestȱ obecnoï°ȱ wȱsieciȱzaȱpomoc­ȱstronyȱwww.ȱStronaȱtakaȱuÙatwiaȱkontaktȱzȱfirm­,ȱprezentujeȱjejȱofert¿ȱ iȱ pozwalaȱ budowa°ȱ dÙugotrwaÙ­ȱ relacj¿.ȱ Wȱ 2015ȱ rokuȱ 64,5%ȱ firmȱ wȱ Polsceȱ posiadaÙoȱ stron¿ȱ internetow­,ȱ coȱ ïwiadczyȱ oȱwysokiejȱ ïwiadomoïciȱ przedsi¿biorcówȱ naȱ tematȱ skutecznoïciȱtegoȱnarz¿dzia.ȱ

Identyfikacjaȱ wizualnaȱ maȱ ogromneȱ znaczenieȱ przyȱ wchodzeniuȱ przedsi¿biorstwaȱ naȱ rynek.ȱ Toȱ onaȱ pozwalaȱ naȱ poznanieȱ firmyȱ iȱ naȱ budowanieȱ zaufania,ȱ któreȱ moČeȱ przyȬ czyni°ȱ si¿ȱ doȱ decyzjiȱ zakupowych,ȱ aȱ tymȱ samymȱ doȱ zwi¿kszaniaȱ zyskówȱ wȱ przedsi¿Ȭ biorstwie.ȱ

SÙowaȱkluczowe:ȱidentyfikacjaȱwizualna,ȱlogo,ȱmarkaȱ

THEȱIMPORTANCEȱOFȱVISUALȱIDENTITYȱINȱTHEȱPROCESSȱȱ OFȱMARKETINGȱNEWȱBUSINESSȱ

Summaryȱ

Nowadaysȱ visualȱ identityȱ isȱ oneȱ ofȱ theȱ mostȱ importantȱ elementsȱ ofȱ marketingȱ inȱ theȱ companies.ȱItȱallowsȱcustomersȱtoȱcontactȱwithȱtheȱcompanyȱorȱbrandȱforȱtheȱfirstȱtime.ȱȱ Itȱ happensȱ veryȱ oftenȱ thatȱ buyer’sȱ decisionȱ aboutȱ relationsȱ withȱ theȱ companyȱ dependsȱ onȱgraphicȱdesignȱsuchȱasȱlogo,ȱlayoutȱorȱleaflet.ȱȱ

Newȱ companiesȱ thatȱ startsȱ businessȱ shouldȱ rememberȱ thatȱ visualȱ identityȱ playsȱ theȱ crucialȱroleȱinȱtheȱreachingȱcustomers.ȱItȱisȱnotȱonlyȱbuildingȱtrustȱbetweenȱtheȱcustomerȱ andȱtheȱbrandȱbutȱalsoȱconsolidatingȱtheȱvisionȱofȱtheȱcompanyȱandȱitsȱofferȱinȱclient’sȱ awareness.ȱ

InȱXXIȱcenturyȱcompanyȱpresenceȱonȱtheȱWebȱplaysȱhugeȱrole.ȱTheȱvisualȱidentityȱisȱanȱ importantȱpointȱwhileȱenteringȱtheȱmarket.ȱUniqueȱgraphicȱdesignȱandȱcohesionȱofȱmarȬ ketingȱactsȱcanȱnotȱonlyȱmakeȱaȱgoodȱimpressionȱbutȱalsoȱencourageȱtheȱclientȱtoȱbuyȱtheȱ productȱorȱservice.ȱ

InȱtheȱfaceȱofȱtechnologicalȱprogressȱenterprisesȱshouldȱuseȱtheirȱcreativeȱresourcesȱcomȬ petently,ȱbecauseȱthanksȱtoȱthatȱtheyȱcanȱacquireȱnewȱsatisfiedȱclients.ȱThisȱisȱconnectedȱ withȱ achievingȱ profitȱ andȱ returnȱ ofȱ investmentȱ inȱ visualȱ identityȱ andȱ goodȱ graphicȱ deȬ sign.ȱ