Regulamin Organizacyjny Żłobka „Zacisze” w Kwidzynie
§ 1
Postanowienia Ogólne
1. Niniejszy Regulamin Organizacyjny, zwany dalej „Regulaminem”, określa strukturę wewnętrzną oraz szczegółową organizację Żłobka Zacisze w Kwidzynie (dalej zwany „Żłobek”), zasady jego funkcjonowania, wykaz zadań i odpowiedzialności dla poszczególnych stanowisk w Żłobku, a także prawa i obowiązki rodziców, jak i samych dzieci pozostawionych pod opieką pracowników Żłobka.
2. Regulamin jest zgodny z przepisami Ustawy z dnia 4 kwietnia 2011r. o opiece nad dziećmi w wieku do lat 3 (Dz. U. 2011 nr 45, poz.235), zwanej dalej „Ustawą” oraz wydanymi do niej aktami wykonawczymi, innymi odpowiednimi przepisami powszechnie obowiązującego prawa, a także Statutem Żłobka.
3. Ilekroć w Regulaminie jest mowa o rodzicach, rozumie się przez to także opiekunów prawnych oraz inne osoby, którym sąd powierzył sprawowanie opieki nad dzieckiem.
4. Regulamin obowiązuje i odnosi skutek prawny wobec:
a) pracowników Żłobka (niezależnie od formy prawnej będącej podstawą zatrudnienia);
b) rodziców dzieci, korzystających z usług Żłobka;
c) dzieci pozostawionych pod opieką Żłobka;
d) innych osób upoważnionych do odbioru dzieci;
e) wszystkich osób znajdujących się na terenie Żłobka niewymienionych powyżej.
§ 2 Organizacja pracy
1. Żłobek ,,Zacisze” sprawuje opiekę nad dziećmi w godzinach od 6.30 do 16.30 w dni robocze od poniedziałku do piątku.
2. Żłobek funkcjonuje przez cały rok kalendarzowy z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy, a także dni wskazanych w „Harmonogramie dni, w których Żłobek jest zamknięty”, który stanowi integralną część Regulaminu w postaci załącznika, w którym przede wszystkim będą uwzględnione dni związane z przerwami świątecznymi oraz urlopowymi. Żłobek zastrzega możliwość dodatkowych dni wolnych w sytuacjach wyjątkowych i uzasadnionych.
3. W Żłobku zapewnia się opiekę w wymiarze do 8 godzin dziennie względem każdego dziecka.
4. Dzienną organizację pracy Żłobka określa plan dnia, ustalany codziennie przez opiekunów, który powinien być przekazany rodzicowi w formie ustnej, na jego żądanie.
5. W celu prawidłowej realizacji zadań Żłobek prowadzi odpowiednią dokumentację, w szczególności karty przyjęć i odbioru dziecka z ewentualnymi uwagami opiekunów na temat zachowania dziecka w ciągu dnia.
6. Opieka nad dziećmi sprawowana jest przez osoby o odpowiednich kwalifikacjach zawodowych i uprawnieniach oraz wymaganiach zdrowotnych określonych odrębnymi przepisami.
§ 3
Zasady przyprowadzania i odbioru dzieci
1. Dzieci powinny być przyprowadzane osobiście przez rodziców bądź inne osoby pełnoletnie upoważnione przez rodziców w karcie informacyjnej bądź formularzu zgłoszeniowym.
2. Żłobek nie podejmuje się opieki nad chorym dzieckiem. W związku z tym, rodzic zobowiązany jest przyprowadzać dziecko zdrowe. Istnieje możliwość przyjęcia dziecka z alergią za zgodą Dyrektora lub opiekunów.
3. Rodzice zostaną natychmiast powiadomieni przez opiekunów o fakcie pogorszenia się stanu zdrowia dziecka podczas pobytu w Żłobku. Rodzice mają obowiązek odebrać chore dziecko z placówki w ciągu 2 godzin od powiadomienia. W przeciwnym wypadku, jeśli stan dziecka będzie tego wymagał, personel wezwie pomoc lekarską na koszt rodziców.
4. Po przebytej chorobie dziecka, która była powodem jego nieobecności w Żłobku trwającej dłużej niż 3 dni, rodzic ma obowiązek okazać zaświadczenie lekarskie potwierdzające stan zdrowia dziecka. W przypadku nieokazania zaświadczenia, opiekunowie mają prawo odmówić przyjęcia dziecka do Żłobka.
5. Do odbioru dziecka upoważnieni są jedynie rodzice lub osoby wskazane w karcie informacyjnej (formularzu zgłoszeniowym) lub posiadające pisemne upoważnienie wydane przez rodziców, którzy wcześniej pozostawili w Żłobku wzór podpisu. Upoważnione do odbioru dzieci mogą być jedynie osoby pełnoletnie. Osoba odbierająca dziecko może zostać wylegitymowana, dlatego musi posiadać ważny dokument tożsamości.
6. Upoważnienie, o którym mowa w ust. 6, zawiera: imię i nazwisko osoby upoważnionej, jej adres, nr dowodu tożsamości, nr telefonu kontaktowego, datę i podpis rodzica, zgodny ze wzorem pozostawionym w Żłobku.
7. Niedopuszczalne jest telefoniczne wskazanie osoby upoważnionej do odbioru dziecka.
8. Rodzice winni odebrać dziecko do godziny 16.30 W przypadku nieprzewidzianych okoliczności, mających wpływ na opóźnienie w odbiorze, rodzic jest zobowiązany do wcześniejszego poinformowania o nich personelu Żłobka. Istnieje możliwość przedłużenia pobytu dziecka w Żłobku za dodatkową opłatą określoną w Cenniku. W przypadku braku odbioru dziecka do godz. 16.30 i braku kontaktu ze strony rodziców lub innych osób upoważnionych do odbioru dziecka, opiekun podejmie próbę telefonicznego kontaktu z rodzicami. W przypadku, gdy próba kontaktu jest bezskuteczna i do godziny 17.30 dziecko nie zostanie odebrane, opiekun powiadamia o tym fakcie policję i pozostaje z dzieckiem w Żłobku do czasu jego odbioru przez odpowiednie służby.
9. Rodzice są zobowiązani poinformować Dyrektora lub opiekunów o nieobecności dziecka w Żłobku w danym dniu, ze wskazaniem przyczyny do godziny 9.00.
10. Pracownicy Żłobka mają prawo odmówić wydania dziecka w przypadku stwierdzenia uzasadnionego podejrzenia, że rodzice lub inna uprawniona do odbioru dziecka osoba nie gwarantuje odpowiedniej opieki nad dzieckiem ze względu na np. stan emocjonalny, znajdowanie się pod wpływem alkoholu, odurzenie innymi środkami itp. Wówczas dziecko pozostawia się w Żłobku do momentu przybycia zawiadomionej przez Żłobek innej uprawnionej do odbioru dziecka osoby. Gdy takiej osoby nie ma lub żadna z tych osób nie zjawi się na wezwanie, Żłobek powiadomi policję i wyda dziecko odpowiednim służbom.
11. Ograniczenie kontaktu jednego z rodziców z dzieckiem, bądź nie wydawanie dziecka rodzicowi, Żłobek może realizować wyłącznie na podstawie orzeczenia sądowego.
12. Żłobek nie ponosi odpowiedzialności za dziecko pozostające na terenie Żłobka pod opieką rodzica lub osób upoważnionych do odbioru dziecka. Przyjmuje się, iż dziecko jest pod opieką rodzica w trakcie przyprowadzania - do momentu przekazania dziecka pod opiekę personelu oraz w trakcie odbierania dziecka - od momentu przejęcia go od personelu.
§ 4
Zadania i obowiązki personelu Żłobka
1. Dyrektor realizuje uprawnienia zwierzchnika służbowego w stosunku do pracowników Żłobka.
2. Dyrektor jest przełożonym dla zatrudnionych w Żłobku pracowników, niezależnie od formy prawnej zatrudnienia. Pracownicy są zobowiązani do wykonywania poleceń Dyrektora.
3. Dyrektor podejmuje wszelkie decyzje w sprawach osobowych w stosunku do wszystkich pracowników Żłobka. W szczególności ustala dni i godziny pracy poszczególnych pracowników.
4. Podczas nieobecności dyrektora jego obowiązki pełni osoba wyznaczona przez dyrektora.
5. Podległy Dyrektorowi personel Żłobka dzieli się na opiekunów i pracowników administracyjnych.
6. Dyrektor oraz personel są zobowiązaniu do przestrzegania przepisów powszechnie obowiązującego prawa, postanowień Statutu Żłobka oraz Regulaminu, a także indywidualnych postanowień umów obowiązujących Żłobek z rodzicami.
7. Personel zobowiązany jest do przestrzegania:
- ustaleń wewnętrznych,
- instrukcji obowiązujących w placówce, w szczególności porządkowych, - ustalonego czasu pracy,
- zasad bezpieczeństwa i higieny pracy, - przepisów przeciwpożarowych, - zasad współżycia społecznego, - tajemnicy służbowej.
8. Opiekunowie są ubezpieczeni od odpowiedzialności cywilnej.
9. Opiekun w szczególności:
- rzetelnie wykonuje zadania związane z powierzonym mu stanowiskiem oraz podstawowymi funkcjami Żłobka;
- sprawuje opiekę nad dziećmi i odpowiada za ich bezpieczeństwo;
- współpracuje z rodzicami poprzez prowadzenie konsultacji i udzielanie porad dotyczących dziecka;
- dba o stan wyposażenia oraz estetykę pomieszczeń Żłobka;
10.Pracownicy administracyjni w szczególności:
- rzetelnie wykonują wszystkie zadania związane z powierzonym im stanowiskiem, wynikające z umowy stanowiącej podstawę ich zatrudnienia oraz Regulaminu i Statutu Żłobka;
- dbają o sprawne działanie urządzeń, prawidłowy stan wyposażenia Żłobka oraz utrzymanie ładu i czystości w placówce;
- współpracują z opiekunami w zakresie opieki i wychowania dzieci;
§ 5
Prawa i obowiązki rodziców 1. Rodzice mają prawo do:
- uzyskiwania na bieżąco rzetelnej informacji na temat swojego dziecka,
- uzyskiwania porad i wskazówek od opiekunów w celu wspomagania rozwoju dziecka;
- pomocy ze strony opiekunów w rozwiązywaniu problemów wychowawczych;
- wyrażania opinii i skarg na temat pracy Żłobka,
2. Do podstawowych obowiązków rodziców dziecka należy:
- przestrzeganie Regulaminu oraz Statutu Żłobka, a także obowiązującej ich umowy;
- regularnego kontaktu i współpracy z opiekunami w zakresie wychowywania i profilaktyki, a także edukacji swoich dzieci w celu skutecznego oddziaływania na dziecko i jego rozwoju;
- uczestnictwo w zebraniach z opiekunami oraz Dyrektorem, a także w indywidualnych spotkaniach na prośbę personelu Żłobka;
- zapewnienie regularnego uczęszczania dziecka do Żłobka;
- ubezpieczenie dziecka od następstw nieszczęśliwych wypadków na czas pobytu w Żłobku;
- terminowe uiszczanie opłat za pobyt dziecka w Żłobku i wyżywienie;
- śledzenie na bieżąco informacji umieszczonych na tablicy ogłoszeń i stronie internetowej Żłobka;
- zapoznania się z treścią zrządzeń, ogłoszeń, komunikatów i poleceń Dyrektora lub personelu Żłobka i stosowania się do nich;
- przestrzegania ustalonego planu dnia;
- punktualnego przyprowadzania i odbierania dziecka ze Żłobka;
- niezwłoczne informowanie o przyczynie nieobecności dziecka w Żłobku;
- udzielania pełnej informacji o sytuacji zdrowotnej dziecka;
- informowania opiekunów i Dyrektora o wszystkich sprawach mogących mieć wpływ na rozwój, zachowanie i bezpieczeństwo dziecka oraz pozostałych podopiecznych;
- natychmiastowe odebranie dziecka w przypadku zgłoszenia przez Żłobek choroby dziecka;
- bieżące informowanie opiekuna o zmianach adresu zamieszkania, telefonu kontaktowego;
- wyposażenie dziecka w:
środki higieny osobistej,
pieluchy jednorazowe i chusteczki pielęgnacyjne,
odzież na zmianę,
obuwie na zmianę (najlepiej zapinane na rzepy),
smoczek, gryzak, butelkę do karmienia i picia,
śliniaczek,
ręcznik dla dzieci, które nie ukończyły 1 roku,
ulubioną przytulankę;
3. Jeżeli dziecko korzysta z urządzeń lub aparatów, które winno nosić także w czasie przebywania w Żłobku, rodzice, po wcześniejszej akceptacji ze strony personelu, mogą przekazać je opiekunom wraz z informacją o zasadach ich używania i obsługi. Żłobek nie ponosi odpowiedzialności za działanie takich urządzeń lub aparatów.
4. Jeżeli dziecko ma inne niż rówieśnicy potrzeby jeśli chodzi o dietę, higienę snu, warunki rozwoju psychomotorycznego i emocjonalnego, rodzice winni informować na bieżąco personel o takich potrzebach, bądź zachowaniach dziecka, po to, by w granicach możliwości Żłobka zapewnić dziecku optymalne warunki.
§ 6
Prawa i obowiązki dzieci
1. Dzieciom w Żłobku zapewnia się wszystkie prawa wynikające z Konwencji o Prawach Dziecka.
2. Dziecko winno stosować się do poleceń opiekunów i Dyrektora oraz obowiązujących zasad współżycia społecznego.
3. Dziecko ma obowiązek szanowania innych dzieci, ich własności i wytworzonych przez nie prac.
4. Dziecko powinno przestrzegać podstawowych zasad higieny osobistej, stosownie do wieku.
5. Rodzice odpowiadają za zachowanie dziecka w trakcie pobytu w Żłobku i przestrzeganie przez nie zasad obowiązujących w Żłobku.
§ 7 Opłaty 1. Opieka nad dziećmi w Żłobku jest odpłatna.
2. Odpłatność za pobyt dziecka w żłobku składa się z:
a) opłaty wpisowej – jednorazowej, nie podlegającej zwrotowi;
b) opłaty miesięcznej – stałej, nie podlegającej zwrotowi w przypadku nieobecności dziecka w Żłobku;
c) opłaty za wyżywienie - dobrowolnej, podlegającej zwrotowi za każdy dzień nieobecności dziecka, pod warunkiem wcześniejszego zgłoszenia nieobecności w terminie i w sposób określony w § 8 ust. 6;
d) opłaty dodatkowej – pobieranej w przypadku opieki nad dzieckiem w wymiarze dziennym przekraczającym 8 godzin, płatnej do 15 dnia następnego miesiąca, wraz z opłatą miesięczną.
3. Za dni ustawowo wolne od pracy oraz dni wskazane w „Harmonogramie dni, w których Żłobek jest zamknięty”, który stanowi załącznik do Regulaminu, opłata miesięczna nie podlega obniżeniu.
4. Wysokość opłat, o których mowa w ust. 2, reguluje Cennik, który stanowi integralną część Regulaminu w postaci załącznika.
5. Opłatę miesięczną za pobyt dziecka należy uiszczać z góry do 15 dnia każdego miesiąca gotówką bezpośrednio w Żłobku, bądź na konto Żłobka.
6. Momentem zapłaty jest data wpływu pieniędzy na rachunek Żłobka.
7. Zmiana wysokości opłat będzie dokonywana jednostronnie przez Żłobek z jednomiesięcznym wyprzedzeniem. Rodzic, który nie akceptuje zmiany wysokości opłat ma prawo do pisemnego wypowiedzenia umowy do dnia poprzedzającego wprowadzenie nowych opłat z okresem wypowiedzenia upływającym ostatniego dnia obowiązywania opłat w dotychczasowej wysokości.
8. O zmianie wysokości opłat Żłobek poinformuje rodziców z jednomiesięcznym wyprzedzeniem na tablicy ogłoszeń Żłobka oraz na stronie internetowej. Wprowadzenie zmian w wysokości opłat nie wymaga powiadamiania każdego z rodziców osobiście, a także nie wymaga sporządzenia aneksu do obowiązujących umów.
9. W przypadku zalegania z opłatą dłużej niż miesiąc, Żłobek zastrzega sobie możliwość jednostronnego rozwiązania umowy bez wypowiedzenia w trybie natychmiastowym.
10. Wpisowe obejmuje zakup materiałów edukacyjnych przez Żłobek.
§ 8 Wyżywienie
1. Żłobek zapewnia możliwość dobrowolnego wykupienia posiłków dostarczanych przez firmę cateringową.
2. Dzienne wyżywienie wskazane w ust. 1 składa się z 4 posiłków - śniadania, drugiego śniadania, obiadu (wymiennie zupa albo drugie danie), podwieczorku. Dodatkowo wyżywienie obejmuje owoce i drobne przekąski.
3. Dla dzieci z alergią lub innymi chorobami, dopuszczonych do opieki w Żłobku, skład posiłków jest omawiany z rodzicami i dostosowywany indywidualnie do potrzeb dziecka.
4. Koszt wyżywienia jest w pełni pokrywany przez rodziców. Wysokość opłat za wyżywienie jest określona w Cenniku.
5. Rodzice zgłaszają chęć korzystania przez dziecko z posiłków najpóźniej poprzedniego dnia roboczego do godz. 9.00.
6. W przypadku przewidywanej nieobecności dziecka, które korzysta z wyżywienia, rodzice są zobowiązani osobiście lub telefonicznie powiadomić Dyrektora lub opiekunów najpóźniej do godz. 8.00 w dniu nieobecności dziecka. Jeżeli rodzic nie dochowa tego obowiązku zostanie obciążony dzienną opłatą za wyżywienie.
7. Opłaty będą uiszczane łącznie za wyżywienie w danym miesiącu z dołu do 15 dnia każdego miesiąca wraz z zapłatą opłaty miesięcznej za opiekę nad dzieckiem.
§ 9
Przepisy porządkowe
1. Wszyscy przebywający na terenie Żłobka muszą bezwzględnie przestrzegać Statutu Żłobka, Regulaminu, obowiązujących ich umów, a także stosować się do poleceń Dyrektora i personelu Żłobka.
2. Na terenie Żłobka obowiązuje bezwzględny zakaz:
- palenia tytoniu,
- spożywania napojów alkoholowych,
- przebywania osób nieuprawnionych i nietrzeźwych,
- prowadzenia działalności niezwiązanej z celem i zadaniami Żłobka,
- przechowywania substancji łatwopalnych, trujących lub szkodliwych dla zdrowia, - naruszania innych powszechnie obowiązujących zakazów.
3. Zabrania się przynoszenia do Żłobka:
- ostrych, niebezpiecznych przedmiotów,
- zabawek bez atestu lub składających się z małych, ruchomych elementów, - rzeczy wartościowych (także drogich zabawek, biżuterii).
§ 10
Wyłączenie odpowiedzialności
1. Żłobek nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia i szkody, w szczególności szkody na osobie dziecka, które wystąpiły w związku z nieprzestrzeganiem przez Rodzica lub dziecko postanowień umowy, Statutu Żłobka lub Regulaminu. Takie zachowanie Rodziców wyłącza winę Żłobka w nadzorze nad Dzieckiem.
2. Żłobek nie ponosi odpowiedzialności w szczególności:
a) za zniszczenia ubrań i innych rzeczy należących do dziecka lub Rodzica, powstałe w trakcie pobytu w Żłobku;
b) za rzeczy przyniesione do Żłobka, w tym rzeczy drogocenne, wartościowe;
c) za ujemne następstwa zatajenia przez Rodzica informacji dotyczących rozwoju i zdrowia dziecka, które mogą mieć wpływ na zagrożenie stanu zdrowia i życia dziecka lub innych dzieci przebywających w Żłobku. Zatajenie przez Rodzica powyższych informacji wyłącza winę Żłobka w nadzorze nad dzieckiem.
§ 11
Organizacja przyjmowania i załatwiania skarg i wniosków 1. Wnioski i skargi rodzice mogą zgłaszać do Dyrektora.
2. Skargi i wnioski mogą być wnoszone w formie pisemnej lub ustnie.
3. Skargi i wnioski rozpatruje Dyrektor lub osoba przez niego upoważniona.
4. Rozpatrzenie skargi lub wniosku nastąpi w formie pisemnej bądź ustnej w terminie 14 dni od zgłoszenia.
§ 12
Postanowienia końcowe
1. W indywidualnych sprawach obowiązują ustalenia między Żłobkiem a rodzicami, jeśli takowe zostały poczynione.
2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie, które nie są uregulowane w Statucie lub umowie, a także niebędących przedmiotem ustaleń opisanych w ust. 1, zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa, a w szczególności Ustawy, kodeksu cywilnego i kodeksu pracy.
3. Zawarcie umowy z Żłobkiem oznacza jednocześnie akceptację Regulaminu wraz z załącznikami.
4. Bieżące informacje i komunikaty dotyczące funkcjonowania Żłobka będą przekazywane na tablicy ogłoszeń oraz na stronie internetowej Żłobka: www.zlobek-zacisze.pl.
5. Regulamin organizacyjny Żłobka zamieszcza się na tablicy ogłoszeń oraz na stronie internetowej Żłobka www.zlobek-zacisze.pl.
6. Żłobek zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie, bez konieczności wcześniejszego powiadamiania rodzica i uzyskania jego zgody. Wprowadzenie zmian do Regulaminu nie wymaga zmiany lub aneksu umowy.
7. Regulamin sporządziła Dyrektor Żłobka Katarzyna Łukaszewicz
