1.KONSUMENT A INFORMACJA
2.OCHRONA PRZED
NIECHCIANĄ INFORMACJĄ 3. OCHRONA DANYCH
OSOBOWYCH
4. OCHRONA NA
FACEBOOKU, BANOWANIE
PRAWO DO INFORMACJI
jako jedno z
podstawowych uprawnień
konsumenta!
Sprzedaż rzeczy
Sprzedawca ma obowiązek
udzielenia jasnych, zrozumiałych i niewprowadzających w błąd
informacji, w języku polskim.
1)głównych cechach świadczenia, z uwzględnieniem przedmiotu świadczenia oraz sposobu porozumiewania się z konsumentem;
2)swoich danych identyfikujących, w szczególności o firmie, organie, który
zarejestrował działalność gospodarczą, i numerze, pod którym został zarejestrowany, adresie, pod którym prowadzi przedsiębiorstwo, i numerze telefonu przedsiębiorstwa;
3)łącznej cenie lub wynagrodzeniu za świadczenie wraz z podatkami, a gdy charakter przedmiotu świadczenia nie pozwala, rozsądnie oceniając, na wcześniejsze obliczenie ich wysokości – sposobie, w jaki będą one obliczane, a także opłatach za
dostarczenie, usługi pocztowe oraz jakichkolwiek innych kosztach, a gdy nie można ustalić wysokości tych opłat – o obowiązku ich uiszczenia; w razie zawarcia umowy na czas nieoznaczony lub umowy obejmującej prenumeratę przedsiębiorca ma
obowiązek podania łącznej ceny lub wynagrodzenia obejmującego wszystkie
płatności za okres rozliczeniowy, a także wszystkich kosztów, które konsument jest zobowiązany ponieść
Sprzedaż tradycyjna
4)sposobie i terminie spełnienia świadczenia przez przedsiębiorcę oraz stosowanej przez przedsiębiorcę procedurze rozpatrywania reklamacji;
5)przewidzianej przez prawo
odpowiedzialności przedsiębiorcy za jakość świadczenia;
6)treści usług posprzedażnych i gwarancji
igwarancji;
7)czasie trwania umowy lub – gdy umowa zawarta jest na czas nieoznaczony lub ma ulegać automatycznemu przedłużeniu – o sposobie i przesłankach wypowiedzenia umowy;
8)funkcjonalności treści cyfrowych oraz mających zastosowanie technicznych środkach ich ochrony;
9)mających znaczenie interoperacyjnościach treści cyfrowych ze sprzętem komputerowym i oprogramowaniem
.
Sprzedaż poza lokalem i na odległość
Umowa zawarta na odległość to umowa zawarta z konsumentem w ramach zorganizowanego systemu zawierania
umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym
wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na
odległość do chwili zawarcia umowy włącznie (np. zakupy w e-sklepie, rejestracja w portalu internetowym).
Jakie informacje przedsiębiorca jest zobowiązany podać
konsumentowi przy zawieraniu
umowy na odległość…
1.CO TO JEST SPAM ?
2.JAK WALCZYĆ ZE SPAMEM I NIECHCIANĄ INFORMACJĄ ?
3.NIECHCIANE TELEFONY I ZAPROSZENIA NA POKAZY !!!
Ochrona przed niechcianą
informacją!
ZAKAZ INFORMACJI
WPROWADZAJĄCYCH W BŁĄD
„ …konsumenci podejmują fałszywe i niechciane decyzje o uczestnictwie w transakcjach… „
Oznakowanie produktów kosmetycznych
Ustawa z dnia 4 października 20018r. O produktach
kosmetycznych
Informacje dla
konsumentów
PAO
SYMBOL
RĘKI NA
KSIĄŻCE
PRODUKTY ŁATWOPALN
E
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
RODO – ROZPORZĄDZENIE O OCHRONIE DANYCH OSOBOWYCH
