Twoje Kompetencje Miękkie
SPIS TREŚCI
Rozdział Strona Rozdział I Kompetencje miękkie
1. Czym są kompetencje miękkie?
2. Kompetencje miękkie to Twoja praca zawodowa 3. Kompetencje Twarde
4.Twoje Kompetencje Miękkie – ćwiczenie 5. Twoje Kompetencje Miękkie – TEST
Rozdział II Umiejętności komunikacji międzyludzkiej 1. Czym jest komunikacja społeczna?
2. Komunikacja werbalna - aktywne słuchanie 3. Komunikacja niewerbalna
4. Jak dogadać się z ludźmi? Praktyczne sposoby komunikacji Rozdział III Rozwiązywanie problemów i podejmowanie decyzji 1. Rozwiązywanie problemów – konflikty
2. Proces kreatywności + TEST
3. Jak przeprowadzić burzę mózgów? Mapa myśli, 5xWHY 4. Myślenie krytyczne
ROZDZIAŁ IV Przywództwo i zarządzanie
1. Zdolności przywódcze. Czy jesteś liderem? TEST 2. Zostań asertywnym kierownikiem
3. Pozafinansowa niematerialna motywacja pracowników 4. Pozafinansowa materialna motywacja pracowników 5. 6 etapów skutecznych negocjacji
1
4 7 8 9 10
14 19 27 31
34 40 46 52
55
60
63
66
69
Twoje Kompetencje Miękkie
ROZDZIAŁ V Zarządzanie sobą w czasie 1. 10 złodziei czasu
2. Prokrastynacja – jak nie odkładać zadań na później?
3. Matryca Priorytetów – Macierz Eisenhowera 4. Efekt kuli śnieżnej
ROZDZIAŁ VI Umiejętności osobiste - personalne 1. Poczucie własnej wartości
2. Inteligencja emocjonalna + TEST
3. Asertywność + TEST (Mapa Asertywności) 4. Eustress
Bibliografia/Lektury warte polecenia
2
