Numer alarmowy 112 Pamiętaj!
Podczas wzywania pomocy musimy przekazać dyspozytorowi kilka informacji. Wbrew pozorom kolejność ich przekazywania jest bardzo ważna.
1.Zawsze jako pierwsze powinniśmy podać gdzie zdarzenie ma miejsce. Ma to ogromne znaczenie w momencie, gdyby połączenie z numerem alarmowym zostało przerwane (rozładowana bateria telefonu komórkowego, zgubienie sieci, brak prądu w domu itp.).
2.Przekazujemy informacje o tym dlaczego dzwonimy, co się wydarzyło.
Określamy czy jest to np. wypadek...
3.Ilość i stan poszkodowanych. Staramy się określić ile jest osób potrzebujących pomocy i w jakim są stanie.
4.Przekazujemy dyspozytorowi czy osobą poszkodowaną jest dorosły czy
dziecko, kobieta czy mężczyzna. Jeśli jest to możliwe podajemy jego wiek, imię i nazwisko.
5.Na samym końcu, po przekazaniu wszystkich powyższych informacji, podajemy nasze imię i nazwisko, i numer telefonu spod którego dzwonimy.
Kilka uwag
W trakcie rozmowy uważnie słuchajmy tego, co mówi dyspozytor. Może on nam zadawać pytania, które ułatwią np. dojazd na miejsce zdarzenia, może także powiedzieć co możemy zrobić do czasu przyjazdu karetki.
Nigdy nie kończymy rozmowy jako pierwsi, dyspozytor po potwierdzeniu przyjęcia wezwania pierwszy odkłada słuchawkę!
Nie wolno dzwonić pod numery alarmowe dla zabawy, w tym czasie ktoś naprawdę potrzebujący może próbować wezwać pomocy! Fałszywe wezwania są zgłaszane na Policję, a ludzie je wykonujący pociągani do odpowiedzialności karnej.
