Korespondencja handlowa – ćwiczenia w pisaniu
1. Cele lekcji
Ogólny cel lekcji:
Celem lekcji jest doskonalenie sprawności słuchania, mówienia i pisania korespondencji handlowej.
a) Wiadomości Uczeń:
• zna zwroty związane z korespondencją handlową (reklamacje, pisma formalne),
• zna pisownię, wymowę i znaczenie nowych wyrażeń,
• wie, jak napisać reklamację i inne pisma handlowe,
• zna formę pism formalnych.
b) Umiejętności Uczeń
• potrafi posługiwać się wyrażeniami właściwymi korespondencji handlowej podczas lekcji, egzaminu maturalnego lub zawodowego oraz w rzeczywistej sytuacji życiowej,
• ćwiczy sprawność mówienia,
• wykorzystuje posiadany zasób słów i wyrażeń do wypowiedzi w sytuacji korespondowania na tematy handlowe,
• potrafi słuchać ze zrozumieniem,
• wykonuje ćwiczenia związane z tematem (tłumaczenie i wyjaśnianie nowych zwrotów, wymowa nowych słów, pisanie pism handlowych),
• czyta korespondencję handlową,
• formułuje wypowiedzi, pytania,
• planuje swoją wypowiedź pisemną,
• analizuje formę korespondencji handlowej,
• dobiera i grupuje informacje, układając je w spójną całość.
c) Postawy Uczeń:
• harmonijnie współpracuje z kolegami i nauczycielem,
• nie obawia się prezentować swoich wiadomości na forum klasy.
2. Metoda i forma pracy
Metoda: podejście komunikacyjne, pytania-odpowiedzi, audiolingwalna, pogadanka Forma: praca w parach, zespole i indywidualna
3. Środki dydaktyczne
Przykładowa korespondencja handlowa (reklamacje), podręcznik uzupełniający
4. Przebieg lekcji
a) Faza przygotowawcza
Nauczyciel podaje temat i ogólny cel lekcji: „Omówicie schemat reklamacji, a potem będziecie pisać reklamację i odpowiedź na nią”. Sprawdza, czy uczniowie przygotowali pracę domową i ocenia ją plusami lub minusami.
b) Faza realizacyjna
1. Nauczyciel rozdaje uczniom przykładowe reklamacje. Uczniowie czytają i omawiają ich treść.
2. Nauczyciel zadaje pytania dotyczące schematu reklamacji i zapisuje go na tablicy, a uczniowie w zeszytach.
3. Uczniowie piszą swoje reklamacje. Nauczyciel pomaga im w pracy, odpowiadając na pytania oraz na bieżąco sprawdzając postępy pracy uczniów.
4. Uczniowie czytają napisane samodzielnie reklamacje na głos.
5. Uczniowie zamieniają się reklamacjami i odpowiadają na nie pisemnie. Nauczyciel podchodzi do każdego ucznia i pomaga w pracy.
c) Faza podsumowująca
Nauczyciel ocenia aktywność wszystkich uczniów plusami i minusami. Zadaje też pracę domową. Przypomina o konieczności nauczenia się poznanych dziś wiadomości.
5. Bibliografia
1. Brough S., Abegg B., Bedford M., Jak pisać po angielsku?, Langenscheidt, Warszawa 2004.
2. Komorowska H., Metodyka nauczania języków obcych, Fraszka Edukacyjna, Warszawa 2002.
6. Załączniki
Zadanie domowe.Naucz się poznanych dzisiaj wiadomości.
7. Czas trwania lekcji
45 minut
8. Uwagi do scenariusza
Należy jak najwięcej informacji wydobyć od uczniów, zadając im konkretne pytania. Trzeba też wcześniej przygotować przykłady reklamacji i przynieść je na lekcję. Po lekcji uczeń
powinien znać następujące informacje zwroty związane z korespondencją handlową np.
complaint, defect, buy, shop, warranty, return, product, refund, purchase, receipt, faulty, repair, replace.
