Rozdział 2. Zarządzanie strategiczne rozwojem społeczno-gospodarczym – ujęcie
2.2. Metodyka tworzenia strategii
Proces planowania strategicznego jest w pełni sformalizowany. Oznacza to między
innymi, że podczas tworzenia strategii należy ściśle przestrzegać metod i zasad
składających się na tę technikę planistyczną. Przygotowanie strategii jednostki
samorządu terytorialnego powinno zawierać co najmniej:
diagnozę stanu istniejącego,
analizę strategiczną,
wyznaczenie wizji i misji,
wytyczenie i hierarchizację celów działania,
sformułowanie wariantów strategii,
wybór strategii optymalnej,
określenie horyzontu czasowego,
97 M. Ziółkowski, Proces formułowania strategii rozwoju gminy, (w:) Samorząd terytorialny a rozwój lokalny, pod red. M. Majchrzaka i A. Zalewskiego, Monografie i opracowania nr 483, Szkoła Główna Handlowa, Warszawa 2000, s.59.
46
wybór liczbowych wskaźników realizacji celów strategicznych i określenie zasad
monitoringu i ewaluacji strategii,
wskazanie źródeł finansowania strategii i potencjalnych kosztów jej realizacji.
W dużym uproszczeniu strategie samorządowe można zdefiniować jako wieloletnie
plany zawierające deklarację wizji rozwoju, opis kluczowych problemów i projektów
działania.
98Poszczególne etapy tworzenia i wdrażania strategii prezentuje poniższa
tabela.
99Tabela 10.
Procedury tworzenia strategii lokalnych
SKŁADOWE PROCESU
ZARZĄDZANIA ETAPY TWORZENIA STARTEGII CHARAKTERYSTYKA DZIAŁAŃ
Procedury diagnostyczne
Diagnoza jednostki terytorialnej
Kompleksowa charakterystyka jednostki terytorialnej, oraz wskazanie głównych trendów i kluczowych problemów rozwoju. Diagnoza powinna charakteryzować się ujęciem problemowym, dynamicznym i całościowym. Jej wyniki należy opublikować w formie raportu i upowszechnić wśród planistów i wykonawców strategii. Analiza strategiczna
uwarunkowań realizacji strategii
Identyfikacja strategicznych zasobów jednostki, głównych barier rozwoju, oraz pozycji jednostki w otoczeniu (najpopularniejsza metoda: SWOT)
Procedury postulatywne
Określenie wizji i misji
Zdefiniowanie wyobrażenia o przyszłym, docelowym stanie jednostki. Zwięźle sformułowany zasadniczy cel strategii.
Hierarchizacja i
operacjonalizacja celów
Określenie jasnej ścieżki realnych, mierzalnych, konkretnych i skoordynowanych celów, umożliwiającej stopniową realizację strategii. Wytyczenie hierarchii celów i działań realizacyjnych na 3 poziomach: strategicznym, taktycznym i operacyjnym. Wskazane jest także systematyczne opracowanie projektów realizacyjnych dla poszczególnych celów.
Określenie horyzontu Wyznaczenie ram czasowych
98 A. Miszczuk, Samorząd terytorialny jako stymulator lokalnego i regionalnego rozwoju gospodarczego,(w:) A. Miszczuk, M. Miszczuk, K. Żuk (red.) Gospodarka samorządu terytorialnego, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2007, s. 175.
99W podobny sposób procedury planistyczne charakteryzują A. Karwacki i M. Grewiński, wyróżniając 7 etapów realizacji strategii: diagnozowanie, prognozowanie, programowanie, wdrażanie, projektowanie, realizacja projektów, ocena skuteczności.
47
czasowego realizacji
strategii realizacji poszczególnych celów i działań. Sprecyzowanie horyzontu czasowego całego planu strategicznego. W warunkach członkostwa Polski w UE strategie samorządowe są programowane na okres min. 7 lat, co wpływa na ich skoordynowanie z programami operacyjnymi, w ramach których finansowane są inwestycje samorządowe)
Procedury aplikacyjne
Określenie kosztów i źródeł finansowania
Kalkulacja kosztów realizacji zaprogramowanych działań, wyznaczonych do realizacji w pierwszym okresie (programowanie średniookresowe). Wskazanie potencjalnych źródeł finansowania. Opracowanie wieloletnich planów inwestycyjnych i prognoz finansowych jako narzędzi wspomagających realizację strategii.
Określenie zasad i procedur monitoringu
Przypisanie wskaźników realizacji do poszczególnych celów strategicznych, taktycznych i działań operacyjnych. Wyznaczenie zespołu monitorującego strategię i określenie w formie regulaminu zasad jego prac. Określenie formy sprawozdawczości z postępów w realizacji strategii, a także terminu jej aktualizacji.
Źródło: J. Przywojska, Planistyczne i programowe funkcje samorządu terytorialnego. Fasada czy realne
oddziaływanie?, Polityka Społeczna, Nr 11-12, 2009.
Strategie pełnią szereg funkcji w zarządzaniu jednostkami samorządu terytorialnego.
Do najistotniejszych zalicza się: koncentrację, aktywizację, spójność, orientację,
elastyczność i pozycjonowanie
100.
Tabela 11.
Funkcje strategii
Funkcje strategii Charakterystyka funkcji strategii
Koncentracja zogniskowanie wszelkich działań podejmowanych przez władze lokalne na priorytetowych problemach rozwoju jednostki, a także efektywne alokowanie ograniczonych środków
Aktywizacja pobudzanie i inicjowanie myślenia zbiorowego, zespołowy sposób poszukiwania rozwiązań lokalnych problemów społecznych i wspólne wytyczanie pożądanych kierunków rozwoju
100 Szerzej pisze na ten temat K. Heffner, Strategie rozwoju lokalnego i regionalnego, (w:) Gospodarka regionalna i lokalna, red. Z. Strzelecki, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2008, s. 172.
48
Spójność sposobność i narzędzie eliminowania i łagodzenia konfliktów ujawniających się w skali lokalnej oraz sposób harmonizacji działań różnych kategorii aktorów sceny lokalnej
Orientacja konsekwentne ukierunkowanie różnego typu działań podejmowanych w jednostce terytorialnej na osiąganie wyznaczonych w strategii priorytetów Elastyczność kształtowaniem umiejętności wcześniejszego rozpoznania przyszłych
uwarunkowań realizacji polityk lokalnych oraz podejmowania stosownych działań w zależności od stopnia urzeczywistniania się któregoś z antycypowanych scenariuszy przyszłości
Pozycjonowanie ustalanie pozycji konkurencyjnej jednostki w otoczeniu
Źródło: Opracowanie własne na podstawie K. Heffner, Strategie rozwoju lokalnego i regionalnego, (w:) Gospodarka regionalna i lokalna, red. Z. Strzelecki, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2008, s. 172.
Biorąc pod uwagę znaczenie planu strategicznego dla rozwoju lokalnego, warto
zastanowić się kogo należy włączyć w sam proces planowania. Najczęściej funkcję
inicjatora i koordynatora przyjmuje na siebie samorząd terytorialny, jednak dziedzina
planowania strategicznego jest na tyle skomplikowana, iż do prac nad strategią bardzo
często zapraszani zostają niezależni eksperci. Do głównych zalet takiego rozwiązania
należy między innymi możliwość poznania opinii osoby nie związanej z organizacją (a
przez to bardziej obiektywnej).
W procesie planowania strategicznego istotne znaczenie przypisuje się także
partycypacji społecznej, czyli aktywnemu zaangażowaniu lokalnej/regionalnej
społeczności w przygotowanie strategii rozwoju. Partycypacja oznacza realny udział
obywateli w życiu publicznym i społecznym lub, bardziej szczegółowo, rozpatrywana
jest jako zaawansowana dwukierunkowa relacja między samorządem a obywatelami,
respektująca zasady partnerstwa i dialogu.
101W ramach tak rozumianej partycypacji,
różni interesariusze mają wpływ na sprawy publiczne, a także wspólnie sprawują
kontrolę nad inicjatywami na rzecz rozwoju, decyzjami i zasobami, które ich dotyczą
102.
Literatura branżowa wskazuje, że strategia zakłada aktywne uczestnictwo
wszystkich zainteresowanych podmiotów w jej formułowaniu i realizacji. Część autorów
zaleca wprost tzw. partycypacyjną (uczestniczącą) metodę tworzenia planów
strategicznych. Polega ona na trwałym powołaniu zbiorowego podmiotu, stanowiącego
101 Citizens as Partners. OECD Handbook on Information, Consultation and Public Participation in
Policy-Making, Governance, OECD Publishing 2001, p.15.
102
World Bank, World Bank Participation Sourcebook, Environment Department Papers Participation Series Washington D.C. World Bank, 1995, s. 2.
49
reprezentację społeczności lokalnej w pracach nad strategią.
103Działania ekspertów,
władz, pracowników administracji samorządowej i przedstawicieli społeczności lokalnej
powinny się wzajemnie uzupełniać i wspomagać w procesie formułowania strategii
samorządowych.
Jednak w procesie planowania strategicznego rzadko stosuje się pełne włączenie
mieszkańców. Zdecydowanie częściej wykorzystywane są mechanizmy konsultacji
społecznych stanowiących zorganizowany sposób uzyskiwania przez administrację
samorządową opinii oraz stanowisk od osób lub instytucji, których pośrednio lub
bezpośrednio dotyczą skutki proponowanych przez administrację działań.
104Konsultacjom społecznym przypisuje się szereg istotnych funkcji, w tym: informacyjną,
partycypacyjną, identyfikacyjną, kreatywną, korygującą, organizacyjną, edukacyjną,
prewencyjną.
105Służą one między innymi:
poinformowaniu mieszkańców o sprawach stanowiących przedmiot konsultacji;
gromadzeniu opinii mieszkańców;
poprawie trafności procesów decyzyjnych i zwiększeniu responsywności
zarządzania samorządowego;
pozyskaniu akceptacji społeczności lokalnej dla proponowanych rozwiązań;
badaniu nastrojów społecznych i diagnozie potencjalnych sytuacji
konfliktowych;
zainteresowaniu mieszkańców procesami zarzadzania gminą.
Poniższy rysunek prezentuje pozytywne efekty zaangażowania interesariuszy
w planowanie rozwoju.
103 Przykładowo: W. Kłosowski, J. Warda, Wyspy szans. Jak budować strategie rozwoju lokalnego, Biblioteka Rozwoju Lokalnego, Bielsko-Biała 2001, s. 86, P. Swianiewicz, U. Klimska, A. Mielczarek, Nierówne
koalicje-liderzy miejscy w poszukiwaniu nowego modelu zarządzania rozwojem, Wydawnictwo Naukowe Scholar,
Warszawa 2004, s. 135-140.
104 D. Długosz, J.J. Wygnański, Obywatele współdecydują. Przewodnik po partycypacji społecznej, Warszawa 2005.
105
Szerzej można o tym przeczytać w: Zychowicz Z. (red.), Przeprowadzanie konsultacji społecznych w
50
Rysunek 7.
Efekty zaangażowania interesariuszy w planowanie strategiczne rozwoju
Źródło: Opracowanie własne na podstawie R. Blair, Public Participation and Community Development: the
Role of Strategic Planning, PAQ Spring 2004, pp. 102 –106.
Przy założeniu, że partycypacja społeczna może wywołać powyższe pozytywne
efekty, poważną wątpliwość budzi fakt izolowanego/menedżerskiego opracowywania
strategii. W końcu są to dokumenty zorientowane przede wszystkim na pobudzanie
rozwoju, rozwiązywanie problemów i uciążliwych kwestii dotykających społeczności
lokalnej czy regionalnej. Tym bardziej powinny uwzględniać i jasno artykułować opinie
i potrzeby mieszkańców i innych aktorów lokalnych. Warto się w tym miejscu
zastanowić nad odmiennością ról podczas tworzenia strategii. Władza lokalna i jej
administracja patrzą na wspólnotę mieszkańców z perspektywy podmiotu
odpowiedzialnego za realizację zadań publicznych, dysponującego środkami
publicznymi i działającego w obszarze ustalonym prawem. Samorząd terytorialny jest,
co prawda samodzielny, ale nie autonomiczny (musi respektować przepisy prawa
wyższego rzędu, czyli obowiązujące powszechnie na terenie kraju). Podporządkowanie
przepisom administracyjnym, oraz pełna informacja na temat środków finansowych
Różnorodność
i responsywność
możliwość poznania różnych stanowisk oraz większe prawdopodobieństwo trafnych decyzji
Zgoda
zapobieganie polaryzacji stanowisk i wystąpieniu konfliktuZaangażowanie
budowanie porozumienia na drodze consensusu daje dobre podstawydo współpracy zainteresowanych stron
Akceptacja
włączenie szerszej reprezentacji społecznej w podejmowanieprzedsięwzięcia zwiększa szansę na akceptację społeczną
Partnerstwo
rozwój współpracy z partnerami lokalnymi zwielokrotnia wysiłek jednostek, zapewnia pomoc i akceptację oraz poszukiwanie
51
pozostających w dyspozycji, to czynniki, które nakładają na władze i urzędników
wyraźną rolę w procesie tworzenia strategii – obiektywizowanie, urealnianie jej zapisu.
Z drugiej strony, mogą jednak prowadzić do zniekształcenia opinii samorządu na temat
oczekiwań mieszkańców. Z punktu widzenia władzy za priorytetowe mogą być uznane
jedynie zadania obowiązkowe lub stosunkowo łatwe do finansowania. Z kolei sami
mieszkańcy wniosą do strategii obiektywną wiedzę na temat własnych problemów,
oczekiwań i potrzeb. Im bardziej zróżnicowaną część populacji włączymy w pracę nad
strategią, tym głębiej sięgnie diagnoza lokalnych bądź regionalnych uwarunkowań.
Metoda partycypacyjna nie jest jednak pozbawiona ryzyka. Wymaga umiejętnego
skoordynowania postaw interesariuszy oraz nauczenia ich współpracy w imię interesu
społecznego, nierzadko stojącego w sprzeczności z ich indywidualnymi oczekiwaniami.
Stawia też wyzwanie przekonania wspólnoty o ograniczonych możliwościach
finansowych i kompetencyjnych władz. Świadomi tych trudności włodarze, decydują się
również na trzecie możliwe rozwiązanie i zlecają opracowanie planu strategicznego
ekspertom. Jest to korzystna opcja, pod warunkiem, że mają oni pełnić rolę
doradczą-wykorzystywać znajomość metody strategicznego planowania i sprawować funkcję
moderatora warsztatów strategicznych, korzystając ze swej neutralnej pozycji osób
obiektywnych - nie wywodzących się ze środowiska lokalnego, nie reprezentujących
pozostałych dwóch stron (władzy lokalnej i administracji oraz mieszkańców).
Diagnoza strategiczna
Przed rozpoczęciem tworzenia strategii należy możliwie dokładnie poznać sytuację
wewnętrzną jednostki terytorialnej i jej otoczenie. Punktem wyjścia do formułowania
strategii jest diagnoza prospektywna, pozwalająca na ocenę stanu istniejącego oraz
wskazanie głównych trendów i kluczowych problemów rozwoju.
106Prawidłowo
opracowana diagnoza powinna charakteryzować się ujęciem problemowym,
dynamicznym i całościowym a zgromadzone w niej informacje powinny zostać poddane
ocenie, w oparciu o kryteria porównawcze, funkcjonalne i społeczne
107. Niestety
diagnostyczna część strategii samorządowych bardzo rzadko obejmuje porównania
faktycznego stopnia zaspokojenia potrzeb członków wspólnoty z ich oczekiwaniami.
Głównym tego powodem jest fakt, iż diagnozy są z reguły przygotowywane w oparciu
106 E. Wysocka, Strategia rozwoju gminy, Samorząd terytorialny, nr 7-8, 1993.
107 M. Ziółkowski, Proces formułowania strategii rozwoju gminy, (w:) Samorząd terytorialny a rozwój lokalny, praca zbiorowa pod red. M. Majchrzaka i A. Zalewskiego, Monografie i opracowania nr 483, SGH, Warszawa 2000, s. 68.
52
o dane zastane, a ich autorzy rzadko stosują badania ankietowe wśród mieszkańców lub
ich reprezentantów. Poniższy rysunek prezentuje kryteria, których uwzględnienie w
procesie diagnostycznym jest zalecane.
Rysunek 8.
Kryteria diagnostyczne w strategiach samorządowych
Źródło: Opracowanie własne.
Prawidłowo opracowana diagnoza stanu istniejącego powinna charakteryzować się
ujęciem problemowym, dynamicznym i całościowym. Jej wyniki należy opublikować
w formie raportu, z którym powinni zaznajomić się wszyscy zaangażowani w proces
tworzenia i wdrażania strategii. Przykładowe zestawienie składowych diagnozy lokalnej
prezentuje tabela.
Tabela 12.
Składowe diagnozy lokalnej
Obszar diagnostyczny Składowe
środowisko przyrodnicze zagrożeń) oraz ochrony (parki krajobrazowe, rezerwaty, obiekty zasoby, stopień ich degradacji (identyfikacja głównych źródeł chronione itd.)
lokalna ekonomia gospodarczych, tempo wzrostu lokalnej produkcji, nowoczesność liczba i struktura branżowo – wielkościowa podmiotów produkcji, perspektywy rozwoju itp.
infrastruktura kanalizacja, oczyszczalnie ścieków), ceny i dostępność usług wszelkie informacje o mediach (woda, gaz, elektryczność, transportowych i telekomunikacyjnych
Kryteria porównawcze
wynikają z odniesieo stanu istniejącego w danej jst w stosunku do innych jst (np. o podobnej liczbie ludności), średniej powiatowej, wojewódzkiej i krajowej. Porównanie to umożliwia odpowiedź na pytanie: czy nasza sytuacja jest gorsza,
czy też lepsza od innych?
Kryteria funkcjonalne
uwzględniają, jakośd obsługi mieszkaoców przez instytucje i urządzenia infrastruktury społecznej oraz stopieo ich elastyczności i podatności na przekształcenia
Kryteria społeczne
obejmują porównania faktycznego stopnia zaspokojenia potrzeb mieszkaoców z ich oczekiwaniami i aspiracjami, zgłaszanymi przez nich samych lub przez ich reprezentantów (np. NGO, jednostki pomocnicze, korporacje gospodarcze).
53
położenie geograficzne i komunikacyjne
lokalizacja względem przejść granicznych, dużych ośrodków miejskich czy ważnych szlaków transportowych, znaczenie gminy w systemie osadniczym (jednostki osadnicze o charakterze konkurencyjnym i komplementarnym), relacje z sąsiednimi gminami (związki funkcjonalne)
infrastruktura ekonomiczna lokalnego, giełdy, instytucje szkoleniowe istniejące banki, instytucje ubezpieczeniowe, agencje rozwoju nieruchomości modernizacyjnych dostępność, ceny terenów oraz lokali, ceny usług budowlanych i
demografia
identyfikacja obszarów wyludniających się, charakterystyka struktur demograficznych i zasobów pracy (płeć, wiek wykształcenie), struktur etnicznych (mniejszości narodowe i religijne), identyfikacja zagrożeń wynikających z lokalnej struktury demograficznej
potencjał społeczny
identyfikacja potrzeb lokalnej społeczności oraz przejawów jej aktywności (liczba organizacji pozarządowych, komitety społeczne, frekwencja wyborcza, analiza budżetu partycypacyjnego), charakterystyka sektora ekonomii społecznej, działalność jednostek kultury, działalność jednostek pomocniczych, kapitał ludzki mieszkańców
problemy społeczne
w szczególności ich rodzaj, nasilenie, źródła, obszary występowania, dynamika zmian, kategorie problemów: ubóstwo, niepełnosprawność, sytuacja osób starszych, alkoholizm, bezdomność, opieka zastępcza, dopalacze, wykluczenie cyfrowe, charakterystyka obszarów natężenia patologii społecznych i przestępczości (alkoholizm, narkomania, rozboje, kradzieże). klienci pomocy społecznej sytuacja życiowa, możliwości i ograniczenia klientów zasoby instytucjonalne pomocy
społecznej
Potencjał jednostek organizacyjnych pomocy społecznej, potencjał partnerów współpracujących, identyfikacja potencjalnych kooperantów
warunki bytowe
dostępność i ceny mieszkań, dostępność lokali socjalnych, dochody ludności, charakterystyka infrastruktury społecznej (szkoły, instytucje ochrony zdrowia, możliwości spędzania wolnego czasu)
możliwości finansowe władz
lokalnych majątek gminy struktura i dynamika budżetu, finansowanie pozabudżetowe,
interesariusze
(udziałowcy, stakeholders)
podmioty (firmy, instytucje, organizacje, urzędy, społeczności, jednostki), które nie są bezpośrednio zaangażowane w dany projekt, jednak jego wyniki mają na nie istotny wpływ. Z tego powodu są zainteresowane sukcesem lub niepowodzeniem projektu i mogą wywierać wpływ zarówno na projekt, jak i na organizację. Sporządzenie mapy interesariuszy i przewidywanych scenariuszy ich zachowań, może się okazać przydatną metodą wspierającą skuteczną realizację przedsięwzięć na rzecz rozwoju.
Źródło: Opracowanie własne.
Planistyczne podejście do strategii zakłada przewidywalność otoczenia. W celu
określenia wewnętrznej sytuacji organizacji oraz jej relacji z szerszym otoczeniem
przeprowadzona zostaje analiza strategiczna. W latach 60. ubiegłego wieku popularność
zdobył powszechnie używany dzisiaj model analizy SWOT (akronim od angielskich
słów: Strengths (przewagi), Weaknesses (słabości), Opportunities (szanse) i Threats
54
(zagrożenia)). W teorii organizacji wskazuje się także na analizy benchmarkingowe.
Benchmarking to porównywanie się z najlepszymi i rozwijanie swych umiejętności w
tym samym kierunku
108. Jest to metoda poszukiwania wzorcowych sposobów
postępowania, umożliwiających osiąganie lepszych wyników poprzez uczenie się od
innych. Polega na wybraniu wzorcowego konkurenta, czyli organizacji, z którą
porównuje się własną organizację. W przypadku gminy metoda ta oznacza zatem
porównywanie swych walorów i słabości z gminami – konkurentami. Z kolei, analiza
SWOT, pozwala określić słabe i mocne strony organizacji oraz szanse i zagrożenia
płynące z jej otoczenia.
109W polskich realiach benchmarking samorządowy jest bardzo
rzadko stosowany, większość strategii wykorzystuje metodę analizy SWOT.
Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats Analysis to metoda badania
słabych i mocnych stron organizacji ( oszacowania jej zasobów) na tle możliwych szans
i zagrożeń (oceny środowiska). Stanowi oszacowanie, w jakim stopniu zasoby
organizacji odpowiadają potrzebom i wymogom środowiska, w którym organizacja
funkcjonuje i konkuruje. Analiza SWOT wykorzystuje prosty schemat klasyfikacji,
dzieląc wszystkie czynniki mające wpływ na bieżącą i przyszłą pozycję organizacji wg:
Miejsca powstawania – na zewnętrzne i wewnętrzne,
Sposobu oddziaływania – na pozytywne i negatywne.
Ze skrzyżowania tych dwóch kryteriów powstają 4 grupy czynników:
Silne strony organizacji (wewnętrzne pozytywne), którymi są przede
wszystkim jej unikatowe zasoby i walory odróżniające ją od pozostałych
organizacji;
Słabe strony organizacji (wewnętrzne negatywne) – czyli te aspekty
funkcjonowania organizacji, które ograniczają jej sprawność i mogą hamować
jej rozwój;
Szanse (zewnętrzne pozytywne) – czyli wszystkie wydarzenia i procesy w
otoczeniu, które tworzą sprzyjającą dla organizacji sytuację;
108Szerzej: T.Bendell, L.Boulter, Benchmarking. Jak uzyskać przewagę nad konkurencją, Biblioteka Menedżera, Wydawnictwo Profesjonalnej Szkoły Biznesu, Kraków 2000, s.19, Joint the Club?, Benchmarking for Best
Value, Improvment & Development Agency, Best Value Project Advisory Group, 2002, p.9.
109 Szerzej: F.Krawszczyn, Przesłanki wdrażania zarządzania strategicznego w samorządzie terytorialnym, (w:), Gospodarka lokalna w teorii i praktyce, pod red. E. Sobczak, Prace Naukowe AE we Wrocławiu Nr 905, Wydawnictwo AE im O. Langego we Wrocławiu, Wrocław 2001, s.256.
55
Zagrożenia (zewnętrzne negatywne) – zbiór wydarzeń i procesów, które
tworzą niekorzystną dla organizacji sytuację w otoczeniu (bariery, utrudnienia).
Tabela 13.
Grupy czynników w Analizie SWOT
wewnętrzne zewnętrzne
negatywne SŁABOŚCI ZAGROŻENIA
pozytywne ATUTY SZANSE
Źródło: Opracowanie własne
Analiza SWOT polega na zidentyfikowaniu wymienionych czterech grup czynników,
opisaniu ich wpływu na organizację, a także na określeniu możliwości organizacji
w zakresie osłabiania lub wzmacniania siły ich oddziaływania.
Monitoring i sprawozdawczość
Władze danej jednostki terytorialnej są jedynie jednym z wielu podmiotów
strategicznego zarządzania samorządowego i podejmowane przez nie działania tylko
w pewnym stopniu wpływają na pożądane zmiany. Odpowiednie zaangażowanie osób,
instytucji i organizacji działających na danym obszarze zarówno w proces strategiczny,
wdrażanie strategii, jak i jej monitorowanie i ewaluację pozwala pomnażać efekty zmian
i może prowadzić do zmiany ścieżki rozwoju danego terytorium w długim okresie.
Z tego powodu zestawy celów i działań strategicznych oraz wskaźników ich realizacji
powinny podlegać uzgodnieniom z podmiotami, których dotyczą, w tym
z interesariuszami wewnętrznymi – np. pracownikami instytucji wdrażającej.
Monitoring strategiczny powinien być przede wszystkim podstawą do
podejmowania decyzji i być dopasowany do potrzeb osób na wysokich funkcjach
kierowniczych i zarządczych. Z tego powodu musi przekazywać proste i stosunkowo
łatwe w interpretacji wyniki, na podstawie których można szybko podjąć decyzję
o kierunkach dalszych działań. Dane z systemu monitoringu powinny mieć więc funkcję
komunikacyjną i możliwość prezentacji graficznej w skróconej formie.
56
Rysunek 9.
System monitorowania strategii rozwoju Miasta X
Źródło: opracowanie własne
Na potrzeby opracowania i realizacji strategii można powoływać interdyscyplinarny
zespół/konwent/forum ds. monitorowania strategii. Skład zespołu powinien być
możliwie zróżnicowany, co umożliwi zgromadzenie różnych opinii, punktów widzenia
i sformułowanie kompleksowych rekomendacji. Zespół powinien działać na podstawie
regulaminu, podstawową formą działalności mogą być cykliczne posiedzenia. W wyniku
prac zespołu powinno powstać narzędzie gromadzenia danych obrazujących postęp
realizacji strategii. Poniższa tabela prezentuje przykładowy zestaw wskaźników
przyjętych do oceny realizacji jednego z celów strategii Miasta X:
Tabela 14.
Narzędzie monitoringu Strategii Rozwoju Miasta X
Cel Opis Wskaźniki monitoringu Opis
uszczegółowiaj ący
Nazwa
wskaźnika 2008 2009 2010 2011 2012 Lata Cel 1. Zdrowie, światłe, kulturalne i zinformatyzowane społeczeństwo
Priorytet 1.1 Tworzenie nowoczesnego programu sportowo-rekreacyjnego i kulturalnego dla miasta Zadania 1.1.1. Rozszerzenie i zróżnicowanie oferty rekreacyjno-sportowej i kulturalnej dostosowanej do potrzeb odbiorców Ilość wydarzeń kulturalnych Ilość wydarzeń sportowych Ilość uczestników Ilość widzów 1.1.2. Rozszerzenie bazy działalności placówek kultury i Powierzchnia w m2 nowych lub
Zespół ds. monitoringu strategii rozwoju Miasta X
Monitoring wskaźników strategicznych - Zestaw wskaźników strategicznych celów
strategicznych
- Sporządzenie corocznego raportu
Monitoring wskaźników kontekstowych - Zestaw wskaźników rozwoju miasta w wymiarze gospodarczym i społecznym
57
rekreacji oraz unowocześnienie sprzętu zmodernizo wanych placówek kultury i rekreacji Ilość zmodernizo wanych lub nowych urządzeń Ilość mieszkańców miasta korzystającyc h z obiektów kultury, rekreacji i sportu w ciągu roku 1.1.3. Zacieśnienie współpracy pomiędzy placówkami Ilość zrealizowany ch projektów we współpracy pomiędzy placówkami Ilość podpisanych umów, porozumień pomiędzy placówkamiŹródło: Materiały niepublikowane Zespołu Monitorującego Strategię Rozwoju Miasta X.