W PR O W A D ZEN IE
Niniejsza publikacja jest zbiorem zawierającym jedenaście arlykulów, których autoram i są pracownicy K atedry M arketingu W ydziału Zarządzania Uniwersytetu Łódzkiego. Stanowi ona dorobek naukowo-badaw czy, będący rezultatem studiów literaturowych, prowadzonych badań empirycznych oraz własnych obserwacji i przemyśleń.
A utorzy poszczególnych opracow ań reprezentują nie tylko odmienność zainteresowań naukowych, ale znajdują się na różnych poziom ach zaan-gażowania w pracy naukowo-badawczej. W ynika stąd pewne zróżnicowanie poszczególnych części zbioru tak pod względem rzeczowym, metodycznym, jak i aplikacyjnym.
Problem atyka niniejszej publikacji koncentruje się wokół różnych aspektów m arketingu jak o koncepcji działań na rynku zarówno w ujęciu teorctyczno- -metodycznym, jak i praktyczno-wdrożeniowym. Zarysowane zostały wyraźnie trzy grupy zagadnień. Pierwsza z nich przybliża nowe kierunki rozwoju m arketingu, będące wynikiem dostosow ań do zmian w otoczeniu współczes-nego biznesu. Problem atykę z tego zakresu om awiają Bogdan Gregor, prezentujący Internet jak o nowy wymiar działalności m arketingowej, rewolu- cjonujący m etody i instrum enty działań na rynku, a także Stanisław a W ilm ańska-Sosnowska ukazująca główny cel i efekt m arketingu, jakim jest satysfakcja klienta oraz co należy czynić i jak wykorzystać instrumenty oddziaływania na rynek, aby możliwość zwiększania poziom u satysfakcji klienta była jak największa.
D rugą, najliczniejszą grupę tem atyczną niniejszego zbioru stanow ią artykuły, których autorzy przedstawiają stosow ane strategie m arketingowe w praktyce gospodarczej polskich przedsiębiorstw i wykorzystywane w nich instrum enty m arketingowe. Zagadnienia te ujmują: Wojciech Grzegorczyk w tekście dotyczącym strategii produktu banków, Janusz Zrobek piszący o kształtow aniu cen produktów , G rażyna G olik-G órecka przedstawiająca strategie przedsiębiorstw na rynku dóbr przemysłowych, D ariusz Trzmielak w artykule na tem at strategii segmentacji na rynku ubezpieczeń, K rystyna Iw ińska-K nop, prezentująca wykorzystanie m arketingu partnerskiego we współpracy w kanałach rynku oraz Jadwiga Biesaga-Słomczewska omawiająca w ykorzystanie m arketingu personalnego w działaniu polskich firm.
Końcową część tomu wypełniają trzy artykuły, w których autorzy wskazują na możliwości i kierunki modyfikacji instrumentarium marketingowego oraz na
potrzebę jego rozszerzania w warunkach społeczeństwa informacyjnego i pro-cesu globalizacji. I tak Robert Kozielski stara się przybliżyć tendencje zmian w wykorzystaniu środków przekazu reklamowego w Polsce z wyraźnym rozszerzaniem udziału telewizji i Internetu, Bartłomiej K urzyk, zwraca uwagę na potencjalną rolę Internetu w działalności public relations i budowaniu wizerunku firmy, natom iast Bogdan G regor i M arcin Stawiszyński piszą na tem at handlu elektronicznego w Polsce, charakteryzując jego stan obecny i perspektywy rozwoju.
Przekazując niniejszą publikację do rąk Czytelników, autorzy zamiesz-czonych w niej artykułów m ają nadzieję, że zaw arta w nich tem atyka zdoła zainteresować wszystkich tych, którzy pragną poszerzyć swoją wiedzę z zakresu m arketingu, a więc zarówno specjalistów reprezentujących tę dziedzinę, jak również studentów.
