Bartłomiej Kozłowski
Sprzedaż w reklamie (SWR) klasa III TOR
Temat: Public Relations (książka str. 293 – rozdział 13.3).
Data: 20.04.2020r.
Zapoznaj się z materiałem edukacyjnym. Następnie jeżeli to możliwe wydrukuj go i wklej do zeszytu, jeżeli nie to wydrukuje go wam gdy wrócimy do szkoły. Dzisiaj macie zadaną pracę domową, którą można napisać w zeszycie - zrobić zdjęcie i wysłać – lub napisać na
komputerze i też wysłać na mojego maila
W warunkach rosnącej konkurencji rynkowej firmy muszą stale poszukiwać nowych sposobów prezentacji i pozyskiwania klientów. Olbrzymim atutem nowoczesnego przedsiębiorstwa jest indywidualna, niepowtarzalna tożsamość oraz odpowiednio wykreowany wizerunek.
Budowanie tożsamości i kreowanie wizerunku firmy w otoczeniu, w którym działa jest wyjątkowo trudne. Wymaga realizowania wielu działań, które sprawią, że przedsiębiorstwo będzie przez klientów znane i rozpoznawane, lubiane i pozytywnie odbierane. Kreowanie wizerunku dotyczy również pracowników, którzy powinni być przekonani, że pracują w
„wyjątkowym miejscu”, i dostarczają nabywcą „produkt unikatowy”. Dzięki temu są bardziej zmotywowani do pracy, efektywniej pracują, a ich satysfakcja z pracy jest większa.
Public relations (PR) czyli propaganda marketingowa lub promocja reputacji, to celowe i systematyczne działania mające na celu budowanie pozytywnego wizerunku firmy/produktu, oraz kształtowanie jej dobrych stosunków z otoczeniem.
Public relations jest narzędziem promocji służącym do budowania pozytywnego wizerunku
przedsiębiorstwa, wykorzystując różne media.
Formy public relations:
- forma prasowa np.: działalność rzecznika prasowego, wywiad w prasie, konferencje prasowe.
- forma telewizyjna np.: reportaż o firmie,
- forma wydawnicza np.: ulotki, broszury, foldery o firmie, kalendarze firmowe, - forma wystawiennicza np.: wystawa, dorobku firmy, stoiska na targach i wystawy,
- forma pocztowa np.: wysyłanie listów okolicznościowych, życzeń świątecznych, - spotkania np.: seminaria, sympozja, konferencje, lobbing,
- zwiedzanie np.: dni otwarte dla klientów, spotkania z ekspertami, - działalność charytatywna
- sponsoring
Najpopularniejszym narzędziem PR są tzw. media relations, czyli kontakty z dziennikarzami, wysyłanie informacji, organizacja konferencji prasowych i spotkań.
Również bardzo ważnym elementem w kreowaniu wizerunku jest organizowanie różnych wydarzeń (eventów) takich jak: konkursy, wystawy, jubileusze oraz imprezy, które zawsze wzbudzają zainteresowanie określonych grup społecznych.
Do metod public relations, dzięki którym najłatwiej przedsiębiorstwa zdobywają uznanie społeczne, należą sponsoring i działalność charytatywna.
Public relations spełnia wiele funkcji, z których najważniejsze to:
komunikowanie – czyli przekazywanie informacji o firmie,
działania na rzecz własnej reputacji – czyli reagowanie na stawiające firmę w niekorzystnym świetle,
organizowanie kontaktów i kształtowanie relacji ze środowiskiem – czyli budowanie w opinii społecznej pozytywnego wizerunku firmy,
identyfikacja zewnętrzna – czyli dbałość o jednolity system identyfikacji wizualnej firmy poprzez zastosowanie znaków firmowych i określenie standardów obsługi.
Działania podejmowane w ramach PR powinny przede wszystkim wzbudzać zainteresowanie, stworzyć wizerunek firmy i produktu na rynku oraz umożliwić wprowadzanie nowych produktów i pobudzić sprzedaż istniejących. PR jest narzędziem komunikacji, które stosowane jest do promocji całej działalności przedsiębiorstwa.
Praca domowa
Proszę scharakteryzować sponsoring i działalność charytatywną jako metody public relations. (proszę żeby wielkość pracy miała maksymalnie trzy strony)
Wszystkie pytania, uwagi i prace proszę wysyłać na adres email:
bartek.kozlowski13@wp.pl
