• Nie Znaleziono Wyników

IRP-AM-271-1/2012/EFS AZ Oświęcim, dnia r.

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2022

Share "IRP-AM-271-1/2012/EFS AZ Oświęcim, dnia r."

Copied!
6
0
0

Pełen tekst

(1)

IRP-AM-271-1/2012/EFS 6.1.3 AZ Oświęcim, dnia 16.07.2012r.

Ogłoszenie powiązane:

Ogłoszenie nr 207934-2012 z dnia 2012-06-18 r. Ogłoszenie o zamówieniu - Oświęcim Część I Nowoczesny sprzedawca dla 30 osób bezrobotnych w dwóch edycjach po 15 osób Część II Pracownik kadrowo-płacowy dla 30 osób bezrobotnych w dwóch edycjach po 15 osób Część III

Operator wózków jezdniowych dla 10 osób...

Termin składania ofert: 2012-06-27

Oświęcim: Przedmiotem zamówienia jest organizacja i przeprowadzenie szkoleń grupowych dla osób bezrobotnych, współfinansowanych przez Unię Europejską w ramach Europejskiego

Funduszu Społecznego, odpowiednio od jednej do czterech części zamówienia: Część I Nowoczesny sprzedawca dla 30 osób bezrobotnych w dwóch edycjach po 15 osób Część II Pracownik kadrowo-płacowy dla 30 osób bezrobotnych w dwóch edycjach po 15 osób Część

III Operator wózków jezdniowych dla 10 osób bezrobotnych Część IV Operator koparko- ładowarki w klasie III dla 10 osób bezrobotnych.

Numer ogłoszenia: 252516 - 2012; data zamieszczenia: 16.07.2012 OGŁOSZENIE O UDZIELENIU ZAMÓWIENIA - Usługi Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy: zamówienia publicznego.

Czy zamówienie było przedmiotem ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych: tak, numer ogłoszenia w BZP: 207934 - 2012r.

Czy w Biuletynie Zamówień Publicznych zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie ogłoszenia: nie.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES: Powiatowy Urząd Pracy w Oświęcimiu, ul. Wyspiańskiego 10, 32-602 Oświęcim, woj. małopolskie, tel. 33 8444144, faks 33 8444144 w. 3212.

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO: Administracja samorządowa.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: Przedmiotem zamówienia jest organizacja i przeprowadzenie szkoleń grupowych dla osób bezrobotnych, współfinansowanych przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego, odpowiednio od jednej do czterech części zamówienia: Część I Nowoczesny sprzedawca dla 30 osób bezrobotnych w dwóch edycjach po 15 osób Część II Pracownik kadrowo-płacowy dla 30 osób bezrobotnych w dwóch edycjach po 15 osób Część III Operator wózków jezdniowych dla 10 osób bezrobotnych Część IV Operator koparko-ładowarki w klasie III dla 10 osób bezrobotnych..

II.2) Rodzaj zamówienia: Usługi.

II.3) Określenie przedmiotu zamówienia: Szkolenia będą realizowane zgodnie z ustawą z dnia 20 kwietnia 2004r. o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy (Tekst Jednolity Dz. U. z 2008r.

Nr 69, poz. 415 z późn. zm.) oraz rozporządzeniem Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010r. w sprawie standardów i warunków prowadzenia usług rynku pracy (Dz. U. z 2010r.

Nr 177, poz. 1193 z późn. zm.). Szkolenia będą realizowane zgodnie z przedstawionymi programami szkoleń oraz wymogami określonymi w aktualnie obowiązujących przepisach prawa, odnoszących się bezpośrednio do przedmiotowego szkolenia z wykorzystaniem standardów kwalifikacji zawodowych i modułowych programów szkoleń zawodowych, znajdujących się w bazach danych prowadzonych przez ministra dostępnych pod adresem www.standardyiszkolenia.praca.gov.pl Część I Przeprowadzenie szkolenia dla 30 osób

(2)

bezrobotnych w dwóch edycjach po 15 osób w zakresie Nowoczesny sprzedawca, współfinansowanego przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Program szkolenia: 1. Zapoznanie z podstawowymi pojęciami obowiązującymi w jednostce handlowej - 3 godz. teorii 2. Otoczenie przedsiębiorstwa handlowego - 8 godz. teorii: a) rodzaje punktów sprzedaży i ich charakterystyka - 2 godz. teorii b) wyposażenie punktów sprzedaży - 2 godz. teorii c) zaopatrzenie i zakup towarów w jednostce handlu detalicznego - 2 godz. teorii d) rozmieszczenie i przechowywanie towarów - 2 godz. teorii 3. Marketing i reklama w handlu detalicznym - 8 godz. teorii: a) rola reklamy i techniki sprzedaży - 3 godz. teorii b) psychologia obsługi klienta - 2 godz. teorii c) sztuka autoprezentacji, dekorowanie wnętrza sklepu i okna wystawowego - 3 godz. teorii 4. Negocjacje w handlu - 12 godz. teorii: a) obsługa klienta z wykorzystaniem aktywnych metod sprzedaży - 4 godz. teorii b) niezbędne składniki wiedzy i umiejętności sprzedawców - 4 godz. teorii c) zawieranie transakcji sprzedaży - 4 godz. teorii 5.

Podstawy posługiwania się systemem komputerowym i wydawanie faktur na komputerze 42 godz.

praktyki: a) (np. WINDOWS): przetwarzanie tekstów - edytor tekstu (np. WORD) - rozpoczęcie pracy z edytorem tekstów, podstawowe operacje, modyfikowanie dokumentów, zaawansowane sposoby formatowania dokumentu, drukowanie dokumentu, wstawianie grafiki do dokumentu - 21 godz. praktyki b) Arkusze kalkulacyjne - arkusz (np. EXCEL) - rozpoczęcie pracy z arkuszem kalkulacyjnym, podstawowe operacje, formuły i funkcje, formatowanie danych, grafika i wykresy, obsługa Internetu i poczty elektronicznej, fakturowanie - 21 godz. praktyki 6. Obsługa kas fiskalnych - zagadnienia prawne dotyczące sprzedaży detalicznej, rodzaje kas fiskalnych, urządzenia dodatkowe współpracujące z kasami, ćwiczenia z zakresu obsługi kas fiskalnych - 20 godz. praktyki 7. Obliczenia sklepowe, obsługa programu (np. SUBIEKT) - 22 godz. teorii i praktyki: a) Kształtowanie cen w jednostkach sprzedaży - 5 godz. teorii b) Inkasowanie należności za sprzedane produkty - 5 godz. teorii c) Wypełnianie dokumentacji związanej ze sprzedażą - 12 godz. praktyki 8. Praktyczne aspekty realizacji zasad GHP/GMP (minimum sanitarne) w Zakładzie Pracy - 14 podstawowych obszarów księga HACCP, system HACCAP wdrażanie i certyfikacja - 15 godz. teorii 9. Podstawowe zasady rachunkowości i kontrola placówek handlowych - 12 godz. teorii 10. Kontrola i weryfikacja środków płatniczych - 5 godz. teorii 11. Zagadnienia dot. BHP - 3 godz.

teorii. Ogółem: 150 godz. lekcyjnych (76 godz. teorii, 74 godz. praktyki). Każdy z uczestników ma mieć zapewnione własne, nie dzielone z innym uczestnikiem, stanowisko komputerowe. Przy realizacji modułu obsługa kasy fiskalnej wymaga się zapewnienia 1 kasy fiskalnej dla dwóch uczestników szkolenia. Szkolenie należy przeprowadzić na terenie powiatu oświęcimskiego.

Dopuszcza się możliwość zmiany liczby osób w danej edycji. Wykonawca po ukończeniu szkolenia zobowiązany jest do wydania zaświadczenia na podstawie § 6 Rozporządzenia Ministra Edukacji i Nauki z dnia 3 lutego 2006r. w sprawie uzyskania i uzupełnienia przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych (Dz. U. Nr 31, poz.

216), a od dnia 01.09.2012r. do wydania zaświadczenia na podstawie § 18 ust. 2 Rozporządzenia Ministra Edukacji Narodowej z dnia 11.01.2012r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych (Dz. U. z 2012r. poz. 186). Czas trwania: od 4 do 5 tygodni Termin realizacji:

01.08.2012r. - 31.08.2012r. I edycja 01.10.2012r. - 31.10.2012r. II edycja Termin organizacji szkolenia może ulec zmianie. Część II Przeprowadzenie szkolenia dla 30 osób bezrobotnych w dwóch edycjach po 15 osób w zakresie Pracownik kadrowo-płacowy, współfinansowanego przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Program szkolenia: 1. Specjalista ds. kadrowo - płacowych: a) Prawo pracy i kodeks cywilny - 30 godz. teorii b) Dokumentacja kadrowo-płacowa - 10 godz. teorii c) ZUS - całokształt spraw ubezpieczeń, zasiłków -10 godz.

teorii d) Płace - całokształt spraw płacowych - 25 godz. teorii e) Płace - obsługa programu Kadry i Płace, Płace i Płatnika - 30 godz. praktyki Razem: 105 godzin (75 godz. teorii, 30 godz. praktyki) 2. Księga przychodów i rozchodów - przygotowanie teoretyczno - praktyczne: a) Podstawy prawne rachunkowości. Uproszczona księgowość. Praca na drukach - 30 godz. teoretyczno-praktycznych b) Pracownia komputerowa program Mała Księgowość premium Symfonia - 15 godz. praktyki Razem: 45 godzin Ogółem: 150 godzin lekcyjnych. Każdy z uczestników ma mieć zapewnione własne, nie dzielone z innym uczestnikiem stanowisko komputerowe. Szkolenie należy

(3)

przeprowadzić na terenie powiatu oświęcimskiego. Dopuszcza się możliwość zmiany liczby osób w danej edycji. Wykonawca po ukończeniu szkolenia zobowiązany jest do wydania zaświadczenia na podstawie § 6 Rozporządzenia Ministra Edukacji i Nauki z dnia 3 lutego 2006r. w sprawie uzyskania i uzupełnienia przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych (Dz. U. Nr 31, poz. 216), a od dnia 01.09.2012r. do wydania zaświadczenia na podstawie § 18 ust. 2 Rozporządzenia Ministra Edukacji Narodowej z dnia 11.01.2012r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych (Dz. U. z 2012r.

poz. 186). Czas trwania: od 4 do 5 tygodni Termin realizacji: 01.08.2012r. - 31.08.2012r. I edycja 01.10.2012r. - 31.10.2012r. II edycja Termin organizacji szkolenia może ulec zmianie. Część III Przeprowadzenie szkolenia dla 10 osób bezrobotnych w zakresie Operator wózków jezdniowych, współfinansowanego przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Program szkolenia: 1. Typy stosowanych wózków jezdniowych - 4 godz. 2. Budowa wózka - 8 godz. 3. Czynności operatora przy obsłudze wózków przed i po pracy z wózkami - 8 godz. 4.

Czynności operatora w czasie pracy wózkami - 8 godz. 5. Wiadomości z zakresu ładunkoznawstwa - 4 godz. 6. Wiadomości z zakresu BHP - 8 godz. 7. Wiadomości o dozorze technicznym - 4 godz.

8. Praktyczna nauka jazdy i manewrowania osprzętem wózków - 15 godz. 9. Przygotowanie kierowcy do wykonywania czynności związanych z wymianą butli - 2 godz. 10. Pokaz instruktora sposobu wymiany butli zgodnie z przepisami i zasadami bezpieczeństwa i higieny pracy, z uwzględnieniem poszczególnych czynności i szczególnym zwróceniem uwagi na czynności trudne i niebezpieczne - 0,5 godz. 11. Próbne wykonanie wymiany butli przez kierowcę wózka pod nadzorem instruktora - 0,5 godz. 12. Samodzielna wymiana butli pod nadzorem instruktora - 4 godz. 13. Omówienie i ocena przebiegu czynności wymiany butli wykonywanej przez kierowcę - 1 godz. Ogółem: 67 godz. (w tym 46,5 godz. lekcyjnych teorii i 19,5 godz. zegarowych praktyki).

Szkolenie winno zostać przeprowadzone w oparciu o program opracowany lub zatwierdzony przez jednostkę wyznaczoną przez ministra właściwego ds. gospodarki zgodnie z rozporządzeniem Ministra Gospodarki z dnia 10 maja 2002r. w sprawie bezpieczeństwa i higieny pracy przy użytkowaniu wózków jezdniowych z napędem silnikowym (Dz. U. Nr 70 poz. 650 z późn. zm.) Wymaga się dysponowania co najmniej dwoma sprawnymi technicznie wózkami jezdniowymi z napędem silnikowym spełniającymi parametry Urzędu Dozoru Technicznego zarejestrowanymi i dopuszczonymi do użytkowania. Wymaga się dysponowania placem manewrowym do prowadzenia zajęć praktycznych. W cenie należy uwzględnić koszt egzaminu przed Komisją UDT.

Egzamin przed Komisją Urzędu Dozoru Technicznego należy przeprowadzić niezwłocznie po ukończonym szkoleniu, najpóźniej do dnia 30.09.2012r. Po pozytywnym zaliczeniu egzaminu uczestnicy otrzymają Zaświadczenie Kwalifikacyjne do Obsługi Urządzeń Transportu Bliskiego.

Szkolenie i egzamin należy przeprowadzić w odległości do 50 km od siedziby Powiatowego Urzędu Pracy w Oświęcimiu, obliczonej według wyszukiwarki internetowej www.maps.google.pl, z zastrzeżeniem, iż w przypadku odległości przekraczającej wymaganą liczbę kilometrów uczestnikom szkolenia zostanie zapewniony transport z siedziby Powiatowego Urzędu Pracy w Oświęcimiu do miejsca odbywania zajęć tam i z powrotem. Czas trwania: do 2 tygodni Termin realizacji: 20.08.2012r. - 31.08.2012r. Termin organizacji szkolenia może ulec zmianie. Część IV Przeprowadzenie szkolenia dla 10 osób bezrobotnych w zakresie Operator koparko-ładowarki w klasie III, współfinansowanego przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Program szkolenia: Szkolenie powinno być zorganizowane w oparciu o program zatwierdzony przez Instytut Mechanizacji Budownictwa i Górnictwa Skalnego w Warszawie zgodnie z rozporządzeniem Ministra Gospodarki z dnia 20 września 2001r.w sprawie bezpieczeństwa i higieny pracy podczas eksploatacji maszyn i urządzeń technicznych do robót ziemnych, budowlanych i drogowych (Dz. U. Nr 118 poz. 1263). Razem: 202 godz. (w tym 116 godz. lekcyjnych teorii i 86 godz. zegarowych praktyki). Wymaga się dysponowania co najmniej jedną sprawną technicznie koparko-ładowarką do przeprowadzenia części praktycznej szkolenia.

Wymaga się dysponowania placem manewrowym do prowadzenia zajęć praktycznych. W cenie należy uwzględnić koszt egzaminu przed Komisją z Instytutu Mechanizacji Budownictwa i Górnictwa Skalnego. Po pozytywnym zaliczeniu egzaminu uczestnicy otrzymają świadectwo

(4)

Instytutu Mechanizacji Budownictwa i Górnictwa Skalnego oraz książkę operatora. Szkolenie i egzamin należy przeprowadzić w odległości do 50 km od siedziby Powiatowego Urzędu Pracy w Oświęcimiu obliczonej według wyszukiwarki internetowej www.maps.google.pl z zastrzeżeniem, iż w przypadku odległości przekraczającej wymaganą liczbę kilometrów uczestnikom szkolenia zostanie zapewniony transport z siedziby Powiatowego Urzędu Pracy w Oświęcimiu do miejsca odbywania zajęć tam i z powrotem. Czas trwania: do 6 tygodni Dokładny termin realizacji uzależniony jest od harmonogramu szkoleń danej jednostki szkolącej, która będzie przeprowadzała szkolenie; przewidywany termin realizacji sierpień 2012 - październik 2012 Termin organizacji szkolenia może ulec zmianie..

II.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 80.51.00.00-2, 80.50.00.00-9, 80.53.00.00-8.

SEKCJA III: PROCEDURA

III.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: Przetarg nieograniczony III.2) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej:

tak, projekt/program: Szkolenia będą realizowane w ramach Projektu Aktywizacja zawodowa Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki - Priorytet VI Rynek pracy otwarty dla wszystkich - Działanie 6.1 Poprawa dostępu do zatrudnienia oraz wspieranie aktywności zawodowej w regionie - Poddziałanie 6.1.3 Poprawa zdolności do zatrudnienia oraz podnoszenie poziomu aktywności zawodowej osób bezrobotnych, współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego i Funduszu Pracy..

SEKCJA IV: UDZIELENIE ZAMÓWIENIA Część NR: 1

Nazwa: Przeprowadzenie szkolenia dla 30 osób bezrobotnych w dwóch edycjach po 15 osób w zakresie Nowoczesny sprzedawca, współfinansowanego przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego

IV.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: 16.07.2012.

IV.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT: 5.

IV.3) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT: 0.

IV.4) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:

• Zakład Doskonalenia Zawodowego w Katowicach Centrum Kształcenia Zawodowego w Kętach, ul. Żwirki i Wigury 27B, 32-650 Kęty, kraj/woj. małopolskie.

IV.5) Szacunkowa wartość zamówienia (bez VAT): 25687,50 PLN.

IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ

Cena wybranej oferty: 18900,00

Oferta z najniższą ceną: 16900,00 / Oferta z najwyższą ceną: 27990,00

Waluta: PLN.

Część NR: 2

Nazwa: Przeprowadzenie szkolenia dla 30 osób bezrobotnych w dwóch edycjach po 15 osób w zakresie Pracownik kadrowo-płacowy, współfinansowanego przez Unię Europejską w ramach

(5)

Europejskiego Funduszu Społecznego

IV.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: 16.07.2012.

IV.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT: 4.

IV.3) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT: 0.

IV.4) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:

• Zakład Doskonalenia Zawodowego w Katowicach Centrum Kształcenia Zawodowego w Kętach, ul. Żwirki i Wigury 27B, 32-650 Kęty, kraj/woj. małopolskie.

IV.5) Szacunkowa wartość zamówienia (bez VAT): 28680,00 PLN.

IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ

Cena wybranej oferty: 29400,00

Oferta z najniższą ceną: 16900,00 / Oferta z najwyższą ceną: 29400,00

Waluta: PLN.

Część NR: 3

Nazwa: Przeprowadzenie szkolenia dla 10 osób bezrobotnych w zakresie Operator wózków jezdniowych, współfinansowanego przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego

IV.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: 16.07.2012.

IV.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT: 5.

IV.3) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT: 0.

IV.4) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:

• Palka Andrzej Centrum Edukacji Zawodowej CARGO, ul. Krakowska 9, 43-600 Jaworzno, kraj/woj. śląskie.

IV.5) Szacunkowa wartość zamówienia (bez VAT): 8224,00 PLN.

IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ

Cena wybranej oferty: 6500,00

Oferta z najniższą ceną: 5420,00 / Oferta z najwyższą ceną: 7000,00

Waluta: PLN.

Część NR: 4

Nazwa: Przeprowadzenie szkolenia dla 10 osób bezrobotnych w zakresie Operator koparko- ładowarki w klasie III, współfinansowanego przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego

IV.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: 16.07.2012.

IV.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT: 5.

IV.3) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT: 0.

IV.4) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:

(6)

• Wojewódzki Uniwersytet Robotniczy Sp. z o.o. w Katowicach, Oddział w Chrzanowie, ul. Polna 15, 35-500 Chrzanów, kraj/woj. małopolskie.

IV.5) Szacunkowa wartość zamówienia (bez VAT): 19366,67 PLN.

IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ

Cena wybranej oferty: 13600,00

Oferta z najniższą ceną: 12220,00 / Oferta z najwyższą ceną: 20500,00

Waluta: PLN.

Cytaty

Powiązane dokumenty

Krótka pogadanka na temat tego, czego się boimy i co na ten temat znajdziemy w literaturze – informujemy uczniów, że duchy, zjawy, potwory pojawiają się w literaturze od

zakup usług gastronomicznych (kolacje dla osób nocujących zgodnie z przesłaną listą noclegową, obiady dla 100% uczestników oraz trenera, 2 przerwy kawowe w czasie

do czasu umieszczenia osoby w domu pomocy społecznej, w zakładzie opiekuńczo-leczniczym lub zapewnienia pomocy przez rodzinę, jeżeli osoba ta nie wyraża zgody na ponoszenie

9) Poziom ograniczenia masy odpadów komunalnych ulegających biodegradacji kierowanych do składowania oblicza się zgodnie przepisami wydanymi na podstawie z art. 11)

WRPO, Działanie 8.3 Wzmocnienie oraz dostosowanie kształcenia i szkolenia zawodowego do potrzeb rynku pracy Poddziałanie 8.3.1 Kształcenie..

d) uzasadnienie: Najkorzystniejsza oferta spośród ofert niepodlegających odrzuceniu – najtańsza oferta. Streszczenie oceny i porównanie złoŜonych ofert. L.p. Drager Polska

S&D: Agius Saliba, Aguilera, Ameriks, Andrieu, Androulakis, Angel, Ara-Kovács, Arena, Avram, Balt, Bartolo, Belka, Benea, Benifei, Beňová, Bergkvist, Biedroń, Bischoff,

6) spółki partnerskie, których partnera lub członka zarządu prawomocnie skazano za przestępstwo popełnio- ne w związku z postępowaniem o udzielenie zamówienia,