Warszawa, 8 marca 2019 r.
ZAPYTANIE OFERTOWE ST/1/2019 Realizacja badania polskiej klasy średniej Zamawiający:
Polski Instytut Ekonomiczny, Al. Jerozolimskie 87,
02-001 Warszawa NIP: 7010867879 REGON: 381375093
I. Przedmiotowy zakres zamówienia:
KOD CPV: 79315000-5 - Usługi badań społecznych
Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie badania opinii publicznej dotyczącego polskiej klasy średniej przy zastosowaniu metody CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing) przy pomocy wywiadu kwestionariuszowego dostarczonego przez Zamawiającego. Parametry badania przedstawione są poniżej:
1. Kryteria rekrutacyjne dotyczące udziału respondentów w badaniu:
a. osoby w wieku 24 – 64 lat 2. Reprezentatywność próby:
a. Reprezentatywność ze względu na płeć (kobieta/mężczyzna) – wypełnienie kwoty na poziomie min. 70%,
b. Reprezentatywność ze względu na wiek zdefiniowany poprzez następujące grupy wiekowe: 24-34, 35-44, 45-54, 55-64 lata – wypełnienie kwoty na poziomie min. 70%,
c. Reprezentatywność ze względu na wykształcenie (podstawowe + zawodowe/średnie/wyższe) – wypełnienie kwoty na poziomie min. 50%, d. Reprezentatywność ze względu województwo zamieszkania – wypełnienie
kwoty na poziomie min. 70%,
3. Warstwowanie próby: wywiady zostaną zrealizowane w czterech warstwach:
a. wieś
b. małe miasta – liczące do 49 tys. mieszkańców
c. średnie miasta – liczące od 50 tys. do 199 tys. mieszkańców d. duże miasta – liczące powyżej 200 tys. mieszkańców
4. W każdej z warstw zostanie zrealizowana taka sama liczba wywiadów równa całkowitej liczebności próby (1200) podzielonej przez liczbę warstw (4), co daje 300 wywiadów
5. Szacowany czas trwania wywiadu: 25 min 6. Rodzaje pytań zawartych w kwestionariuszu:
a. Pytania zamknięte z jedną odpowiedzią b. Pytania zamknięte z wieloma odpowiedziami
c. Pytania wielo-itemowe ze skalą 5 punktową (skala Likerta) lub 11-punktową d. 3 pytania otwarte dotyczące: nazwy wykonywanego zawodu, głównych
czynności wykonywanych w pracy, kwalifikacji potrzebnych do wykonywania pracy
7. Liczba zrealizowanych w całości wywiadów: 1200 osób
8. Harmonogram badania: maksymalny czas realizacji badania, w podziale na poszczególne fazy, określony jest następująco:
a. Maksymalnie 7 dni roboczych od dnia podpisania umowy – czas na przygotowanie badania przez Wykonawcę w konsultacji z Zamawiającym, w tym czas na konsultację metodologiczną kwestionariusza
b. Maksymalnie 30 dni roboczych od dnia zaakceptowania przez Zamawiającego skryptu wywiadu – czas na przeprowadzenie badania, przez co należy rozumieć przeprowadzenie 1200 wywiadów telefonicznych, zakodowanie zmiennej ISCO 08, stworzenie wagi poststratyfikacyjnej, przygotowanie kompletnej bazy danych oraz dostarczenie jej Zamawiającemu.
9. Pozostałe obowiązki Wykonawcy:
a. Zakodowanie zawodu wykonywanego przez respondenta - na podstawie otwartych i zamkniętych pytań kwestionariusza do postaci zmiennej ISCO 08 (International Standard Classification of Occupations) wg. wytycznych International Labour Organization
b. Konsultacja metodologicznej kwestionariusza z Zamawiającym
c. Dostarczenie wagi postratyfikacyjnej dla kryteriów: wiek, płeć, wielkość miasta zamieszkania, wykształcenie, województwo
d. Dostarczenie kompletnej bazy danych w postaci pliku .csv („coma seperated values”), kodowanie UTF-8
e. Dostarczenie raportu podsumowującego realizację badania dotyczącego poziomu realizacji założonej próby.
II. Warunki udziału w postępowaniu:
O zamówienie mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy łącznie spełniają następujące kryteria:
1. Posiadają uprawnienia i spełniają wymogi prowadzenia określonej działalności lub czynności, jeżeli ustawy nakładają obowiązek posiadania takich uprawnień.
2. Nie wszczęto wobec nich postępowania upadłościowego, ani nie ogłoszono upadłości, z wyjątkiem wykonawcy który zawarł układ zatwierdzony prawomocnym postanowieniem sądu, jeżeli zaspokojenia wierzycieli nie przewiduje się przez likwidację; nie otwarto wobec Wykonawcy likwidacji;
3. Nie zalegają z opłacaniem podatków, opłat lub składek na ubezpieczenie społeczne lub zdrowotne.
4. Posiadają udokumentowane doświadczenie obejmujące należyte wykonanie w okresie ostatnich 3 lat przed terminem składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia przez Wykonawcę działalności jest krótszy – w tym okresie, co najmniej 4 usług polegających na przeprowadzeniu badania społecznego na próbie co najmniej 400 respondentów każde wymagających zakodowania zawodu respondenta według skali ISCO 08, o wartości co najmniej 50 tys. zł brutto każda.
5. Posiadają aktualny certyfikat Programu Kontroli Jakości Pracy Ankieterów (PKJPA) przyznany przez Organizacji Firm Badania Opinii i Rynku (OFBOR) w zakresie realizacji wywiadów telefonicznych (CATI) lub certyfikat równoważny. Za certyfikat równoważny Zamawiający uznaje certyfikat wystawiony przez organizację (krajową lub międzynarodową) zrzeszającą agencje badawcze lub przez podmiot (krajowy lub międzynarodowy) uprawniony do potwierdzania, w drodze kontroli/zewnętrznego audytu, że Wykonawca spełnia normy jakości prowadzenia badań opinii publicznego przy zastosowaniu metodologii CATI. Przeprowadzony program kontroli jakości powinien obejmować całość procesów związanych ze zbieraniem danych, w szczególności proces rekrutacji ankieterów, szkolenia ankieterów w zakresie realizacji badań metodą CATI, nadzoru i organizacji pracy ankieterów.
III. Opis sposobu przygotowania oferty:
1. Oferta - pod rygorem nieważności - powinna być napisana w języku polskim, oraz podpisana przez osobę umocowaną do reprezentowania Wykonawcy, wg Załącznika nr 1 – wzór formularza oferty. Każda zapisana strona oferty powinna być parafowana przez osobę umocowaną do reprezentowania Wykonawcy. Za osoby umocowane do reprezentowania Wykonawcy uznaje się osoby upoważnione do reprezentowania firmy, wskazane we właściwym rejestrze lub w stosownym pełnomocnictwie, które należy załączy do oferty w oryginale lub poświadczone za zgodność z oryginałem (art.
104 Kodeksu cywilnego stanowi o nieważności jednostronnej czynności prawnej dokonanej w cudzym imieniu bez umocowania lub z przekroczeniem jego zakresu).
2. Wszelkie poprawki lub zmiany w tekście oferty muszą być parafowane datowane własnoręcznie przez osobę umocowaną do reprezentowania Wykonawcy.
3. Każdy Wykonawca może przedstawić tylko jedną ofertę.
IV. Termin oraz miejsce składania ofert:
1. Termin składania ofert wyznaczono na 18 marca 2019 r. do godziny 9.00 (wiążąca jest data i godzina wpływu oferty do Zamawiającego).
2. Ofertę można składać:
a. osobiście: w godzinach pracy Zamawiającego tj. 8:00 - 16:00 (od pon. do pt.), b. pocztą: Polski Instytut Ekonomiczny, Al. Jerozolimskie 87, 02-001 Warszawa c. e-mailem na adres: sekretariat@pie.net.pl
3. W przypadku składania oferty osobiście lub za pośrednictwem poczty Ofertę wraz z wymaganymi załącznikami na ponumerowanych zapisanych stronach należy umieścić w trwale zamkniętej kopercie oznakowanej nazwą i adresem Wykonawcy, zaadresowanej na adres Zamawiającego: Polski Instytut Ekonomiczny, Al.
Jerozolimskie 87, 02-001 Warszawa oraz opatrzonej napisem:
Zapytanie ofertowe znak: ST/1/2019
Oferta na przeprowadzenie badania opinii publicznej dotyczącego polskiej klasy średniej
Nie otwierać przed datą i godziną otwarcia ofert.
4. W przypadku składania ofert za pomocą poczty elektronicznej należy przesłać skan Oferty wraz z wymaganymi załącznikami, zgodnie z pkt. IV. Zamawiający zastrzega możliwość żądania oryginałów dokumentów przed zawarciem umowy.
V. Wykaz wymaganych dokumentów, które muszą być dołączone do oferty:
1. Oferta powinna być sporządzona na formularzu, który stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego zapytania.
2. Oświadczenie wg Załącznika nr 2 do niniejszego Zapytania.
3. Pełnomocnictwo do reprezentowania Wykonawcy przez osobę występującą w jego imieniu (podpisującą ofertę - oryginał lub kopia poświadczona za zgodność z oryginałem) – stanowiący Załącznik nr 3 do niniejszego zapytania;
4. Wykaz wykonanych zamówień potwierdzających spełnienie warunku udziału w postępowaniu, o którym mowa w części „Warunki udziału w postępowaniu”, pkt. 4 wg Załącznika nr 4 do niniejszego zapytania
5. Dokumenty poświadczające spełnienie warunku, o którym mowa w części „Warunki udziału w postępowaniu” pkt. 4 np. referencje, protokoły odbioru, faktury itp., w których treści będzie wskazane spełnienie ww. warunku. Zamawiający będzie brał pod uwagę jedynie te usługi, które zostały wykonane (lub są wykonywane) przez Wykładowcę, bez możliwości posłużenia się zasobami podmiotu trzeciego. Brak złożenia kserokopii dokumentów oraz wykazu (zgodnie z załącznikiem nr 4) opatrzonego podpisem osoby upoważnionej do reprezentacji Wykonawcy, będzie skutkować oceną negatywną spełnienia kryterium.
6. Certyfikat PKJPA lub równoważny, poświadczający spełnienie warunku, o którym mowa w części „Warunki udziału w postępowaniu”, pkt. 5 niniejszego ogłoszenia
Wymagane dokumenty powinny być przedstawione w formie oryginału lub kopii poświadczonej za zgodność z oryginałem przez Wykonawcę. Zamawiający żądać będzie od Wykonawcy przedstawienia oryginału lub notarialnie poświadczonej kopii dokumentu, gdy złożona przez Wykonawcę kopia dokumentu jest nieczytelna lub budzi wątpliwości co do jej prawdziwości.
Informacja z otwarcia ofert zostanie przesłana na pisemny wniosek Wykonawców.
Zawiadomienie o wyborze najkorzystniejszej oferty zostanie przesłane wszystkim Wykonawcom.
Niezłożenie wyżej wymienionych dokumentów albo ich nieczytelne lub częściowe wypełnienie będzie skutkowało odrzuceniem oferty Wykonawcy.
VI. Wymagania dotyczące ceny:
1. Cenę za przedmiot zamówienia Wykonawca przedstawia w walucie „polski złoty” [PLN], w „Formularzu ofertowym”, stanowiącym Załącznik nr 1.
2. Zaoferowana cena brutto powinna uwzględniać wykonanie wszystkich prac i czynności oraz zawierać wszelkie koszty związane z realizacją zamówienia.
VII. Kryteria oceny i zasady wyboru ofert:
Zamawiający udzieli zamówienia Wykonawcy, którego oferta uzyska łącznie we wszystkich kryteriach oceny największą liczbę punktów.
1. Oceniane kryteria i ich ranga w ocenie:
Lp. KRYTERIUM RANGA
1. Oferowana cena (brutto) 70%
2 Czas realizacji badania 30%
RAZEM 100%
2. Sposób obliczania wartości punktowej kryterium:
Wartość punktowa kryterium „Cena” jest wyliczana wg wzoru (maksymalnie 70 pkt):
cena najtańszej oferty
cena oferty ocenianej x 70 punktów
Wartość punktowa kryterium „Czas realizacji badania” – liczba punktów, jaką może uzyskać oferta – maksymalnie 30 pkt
Kryterium: „Czas realizacji badania” odnosi się do liczby dni roboczych potrzebnych Wykonawcy na przeprowadzenie wymaganej liczby wywiadów telefonicznych, zakodowanie zmiennej ISCO 08, stworzenie wagi posttratyfkacyjnej, oraz dostarczenie Zamawiającemu kompletnej bazy danych.
Liczba punktów, jaka będzie przyznana w kryterium „Czas realizacji wywiadów telefonicznych”:
Mniej niż 18 dni – 30 punktów
18 - 19 dni - 25 punktów 20 - 21 dni - 20 punktów 22 - 23 dni - 15 punktów 24 - 25 dni - 10 punktów 26 – 27 dni – 5 punktów 28 – 30 dni – 0 punktów
Liczba punktów przyznana w ramach kryterium cena zostanie zaokrąglona do dwóch miejsc po przecinku.
VIII. Zasady wyboru oferty:
1. Za najkorzystniejszą zostanie uznana oferta, która uzyska łącznie w kryterium oceny ofert największą liczbę punktów.
2. W toku badania i oceny ofert Zamawiający może żądać od Oferentów wyjaśnień dotyczących treści złożonych ofert.
3. Zamawiający zastrzega sobie możliwość negocjacji złożonej oferty przed zawarciem umowy.
4. Zamawiający zastrzega sobie prawo do:
a. odwołania postępowania, unieważnienia go w całości lub w części w każdym czasie bez podania przyczyny,
b. zamknięcia postępowania bez dokonania wyboru oferty, c. zmiany terminów wyznaczonych w Zapytaniu,
d. żądania szczegółowych informacji i wyjaśnień od Wykonawców na każdym etapie postępowania,
5. Zamawiający od chwili udostępnienia warunków, a Wykonawca od chwili złożenia oferty zgodnie z Zapytaniem są obowiązani postępować zgodnie z postanowieniami Zapytania.
IX. Zasady wyboru oferty:
1. Zamawiający od chwili udostępnienia warunków, a Wykonawca od chwili złożenia oferty zgodnie z zapytaniem są obowiązani postępować zgodnie z postanowieniami zapytania.
2. Zaproponowana cena obowiązywać będzie w całym okresie trwania umowy.
3. Zamawiający informuje, iż w umowie znajdą się zapisy:
a. Przewidujące karę umowną w wysokości 10% wartości umowy – w przypadku realizowania przez Wykonawcę umowy niezgodnie z harmonogramem;
b. Przewidujące karę umowną w wysokości 10% wartości umowy – w przypadku nie wykonywania przez Wykonawcę zlecenia w sposób zgodny z postanowieniami umowy oraz bez zachowania należytej staranności;
c. Zastrzegające Zamawiającemu możliwość potrącania naliczonych kar umownych z wynagrodzenia Wykonawcy;
d. Zastrzegając karę umowną wraz z odsetkami w przypadku nieosiągnięcia założonych działań i wskaźników przez Wykonawcę;
e. Zastrzegające Zamawiającemu możliwość dochodzenia od Wykonawcy odszkodowania przenoszącego wysokość kar umownych, na zasadach ogólnych.
f. Zastrzegające osobie reprezentującej Zamawiającego możliwość kontroli realizacji wywiadów w studio CATI, w którym prowadzone będą wywiady, na każdym etapie realizacji wywiadów
g. Zastrzegające osobie reprezentującej Zamawiającego możliwość kontroli realizacji wywiadów np. za pośrednictwem komunikatora Skype na każdym etapie realizacji wywiadów
h. Obligujące Wykonawcę do podporządkowania się wskazówkom Zamawiającego dotyczącym sposobu realizacji usługi, w szczególności zastrzeżeniom Zamawiającego dotyczącym sposobu realizacji usługi zgłoszonym w trakcie kontroli realizacji wywiadów – przeprowadzonej np.
bezpośrednio w studio CATI, w którym prowadzone jest badanie, bądź np.
za pośrednictwem komunikatora Skype.
X. Termin płatności:
Termin płatności faktury wynosi do 14 dni od daty dostarczenia prawidłowej pod względem formalnoprawnym i rachunkowym faktury oraz podpisania przez strony protokołu odbioru przedmiotu umowy.
XI. Termin związania ofertą:
Wykonawca będzie związany ofertą przez okres 30 dni. Bieg terminu związania ofert rozpoczyna się wraz z upływem terminu składania ofert.
XII. Sposób porozumiewania się i osoba upoważniona do kontaktów:
Wykonawca może zwrócić się do Zamawiającego o udzielenie dodatkowych informacji drogą elektroniczną. Osobą upoważnioną do udzielenia informacji jest: Paula Kukołowicz, e-mail: paula.kukolowicz@pie.net.pl
XIII. Klauzula informacyjna dot. przetwarzania danych osobowych w celach przeprowadzenia wyboru oferty:
Informujemy, że zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1), dalej „RODO”:
1. Administratorem podanych przez Wykonawcę danych osobowych jest Polski Instytut Ekonomiczny (PIE), ul. Aleje Jerozolimskie 87, 03-975 Warszawa.
2. W sprawie danych osobowych Wykonawca może kontaktować z PIE pod adresem email: sekretariat@pie.net.pl lub drogą pocztową pod adresem administratora danych.
3. Dane osobowe przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust. 1 lit. RODO w celu związanym z niniejszym postępowaniem o udzielenie zamówienia publicznego.
4. Obowiązek podania danych osobowych jest wymogiem określonym w wytycznych, związanym udziałem w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego.
5. W odniesieniu do danych osobowych decyzje nie będą podejmowane w sposób zautomatyzowany, stosowanie do art. 22 RODO.
6. Wykonawca posiada:
a. na podstawie art. 15 RODO prawo dostępu do danych osobowych jego dotyczących;
b. na podstawie art. 16 RODO prawo do sprostowania podanych danych osobowych;
c. na podstawie art. 18 RODO prawo żądania od administratora ograniczenia przetwarzania danych osobowych z zastrzeżeniem przypadków, o których mowa w art. 18 ust. 2 RODO;
d. prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO;
7. Wykonawcy nie przysługuje:
a. w związku z art. 17 ust. 3 lit. b, d lub e RODO prawo do usunięcia danych osobowych;
b. prawo do przenoszenia danych osobowych, o którym mowa w art. 20 RODO;
c. na podstawie art. 21 RODO prawo sprzeciwu, wobec przetwarzania danych osobowych, gdyż podstawą prawną przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Załączniki do Zapytania ofertowego:
1. Załącznik nr 1: Wzór formularza ofertowego
2. Załącznik nr 2: Wzór oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu 3. Załącznik nr 3: Zgoda na przetwarzanie danych osobowych
4. Załącznik nr 4: Wzór wykazu wykonanych zamówień potwierdzających spełnienie warunków udziału w postępowaniu
