str. 1
Nr dok. SAP
CUS/UM/B/VI/3/1/……/ZP/2020-2022
Umowa zawarta w dniu ... r. w Warszawie pomiędzy:
Miastem Stołecznym Warszawa z siedzibą Pl. Bankowy 3/5, 00-950 Warszawa, NIP 525-22-48-481, Regon 015259640 reprezentowanym przez Panią Martę Sadurską – Dyrektora Centrum Usług Społecznych
„Społeczna Warszawa” z siedzibą przy ul. Z. Nałkowskiej 11, 01-886 Warszawa, działającą na podstawie Pełnomocnictwa Prezydenta m.st. Warszawy Nr GP-OR.0052.1387.2018 z dnia 15.05.2018 r.,
zwaną w dalszej części Umowy „Zamawiającym”, a
……… z siedzibą w ……… (…..-…..) przy ………, podmiotem/osobą wpisanym/-ną do ………, posiadającym/-ą numery: NIP:
………Regon: ……….., reprezentowanym/-ą przez: ………, zwanym/-ą w dalszej części Umowy „Wykonawcą”,
zwanymi dalej łącznie „Stronami”
na podstawie przeprowadzonego postępowania o udzielenie zamówienia w oparciu o przepisy określone w Dziale III, rozdział 6 Prawa zamówień publicznych „Zamówienia na Usługi społeczne i inne szczególne Usługi”
z uwzględnieniem klauzuli społecznej na podstawie art. 29 ust. 3a ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (tj. Dz. U. z 2019 r., poz. 1843) zwanej dalej „ustawą Pzp”, o wartości powyżej 750 000 euro, o następującej treści:
§ 1 Przedmiot Umowy
1. Zamawiający zleca, a Wykonawca przyjmuje do realizacji świadczenie usług opiekuńczych, zwanych dalej
„Usługami” lub „przedmiotem Umowy”, o których mowa w ustawie z 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej (Dz.U. z 2019 r. poz. 1507 ze zm.), w wymiarze ………* godzin. Usługi będą realizowane na rzecz podopiecznych Ośrodków Pomocy Społecznej m.st. Warszawy Dzielnicy: ………*, zwanych dalej
„OPS”.
Podopieczni OPS, o których mowa w zdaniu poprzedzającym, to osoby, zwane dalej „odbiorcami Usług”, które z powodu wieku, choroby lub innych przyczyn wymagają w miejscu zamieszkania pomocy innych osób, a są jej pozbawione. Szczegółowy zakres Usług określa załącznik nr 1 do Umowy.
* - W zależności od części zamówienia, której dotyczy Umowa.
2. Zamawiający informuje, że przewidywana średnia miesięczna liczba odbiorców Usług wyniesie …….. *
osób, a szacunkowa średnia miesięczna liczba godzin realizowanych Usług wyniesie ………* godzin
* - W zależności od części zamówienia, której dotyczy Umowa.
3. Ze względu na specyficzny charakter przedmiotu zamówienia, jakim jest świadczenie Usług i wiążący się z tym brak możliwości dokładnego oszacowania liczby godzin Usług, Zamawiający zastrzega sobie możliwość zmiany przewidywanej liczby godzin świadczonych Usług, o której mowa w ust. 1 oraz średniej miesięcznej liczby godzin, o której mowa w ust. 2, stosownie do rzeczywistych potrzeb Zamawiającego na podstawie bieżących informacji przekazanych przez OPS i/lub rozeznanych w trakcie realizacji Umowy, z zastrzeżeniem ust. 4 i 5.
4. W przypadku zwiększenia liczby godzin Usług, o której mowa w ust. 1, okres realizacji Umowy, o którym mowa w § 3 ust. 2 może ulec skróceniu. Zwiększenie liczby godzin Usług nastąpi w drodze aneksu do Umowy, przy czym cena jednostkowa godziny Usług nie będzie większa niż wskazana w Umowie.
W przypadku zmniejszenia liczby godzin usług, Wykonawcy nie będzie przysługiwało jakiekolwiek roszczenie z tytułu zmiany liczby godzin Usług, poza prawem do zapłaty wynagrodzenia za faktycznie zrealizowaną liczbę godzin wg stawki określonej w § 10 ust. 2, z zastrzeżeniem ust. 5. Zmniejszenie liczby godzin Usług może nastąpić w drodze aneksu do Umowy.
5. Zamawiający informuje, że minimalny wymiar godzin świadczonych Usług wyniesie w okresie realizacji przedmiotu Umowy, o którym mowa w § 3 ust. 2 ……… godzin. Wykonawcy nie będzie przysługiwać żadne roszczenie o zlecenie godzin świadczenia usług ponad ich minimalny wymiar. Wykonawcy nie przysługuje prawo żądania zlecenia przez Zamawiającego pełnej liczby godzin określonej w ust.1.
* - W zależności od części zamówienia, której dotyczy Umowa.
str. 2
6. Zamawiający oświadcza, że liczba odbiorców Usług, liczba godzin Usług świadczonych na rzecz jednego odbiorcy Usług oraz ogólna liczba godzin Usług w trakcie realizacji Umowy będzie zmienna. Okres, na jaki przyznawane będą Usługi będzie różny dla poszczególnych odbiorców Usług. Liczba odbiorców Usług uprawnionych do korzystania z Usług będzie zmieniać się w trakcie realizacji Umowy.
7. Procedurę realizacji oraz rozliczania usług, cele i oczekiwane efekty, szczegółowy zakres Usług oraz warunki realizacji Usług określa „Standard usług opiekuńczych i specjalistycznych usług opiekuńczych realizowanych przez m.st. Warszawę w zakresie zadań własnych gminy”(dalej zwany
„Standardem”), stanowiący załącznik nr 11 do Umowy..
8. Zamawiający informuje, że OPS są jednostkami organizacyjnymi m.st. Warszawy, które wykonują zadania z zakresu pomocy społecznej, w tym przyznają pomoc w formie Usług oraz kontrolują realizację Usług w środowisku. Przyznawanie pomocy odbywa się w drodze decyzji administracyjnej, określającej zakres Usług, miejsce realizacji, wymiar dzienny świadczonych Usług, okres przez który mają być świadczone Usługi, wysokość oraz tryb pobierania odpłatności za Usługi. OPS i Zamawiający współdziałają w realizacji zadania polegającego na kontroli świadczenia Usług w środowisku oraz weryfikacji i potwierdzaniu kart realizacji usług opiekuńczych. Zasady współpracy OPS i Zamawiającego określa Standard. Istotą Usług świadczonych przez Wykonawcę jest pomoc przy codziennych potrzebach życiowych odbiorców Usług, opieka higieniczno-pielęgnacyjna, zapewnienie im kontaktów z otoczeniem, których nie mogą zaspokoić we własnym zakresie wykorzystując wszelkie posiadane uprawnienia, zasoby i możliwości.
9. Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia Usług dostosowanych do indywidualnych potrzeb odbiorców Usług. Wykonawca zobowiązuje się do realizacji czynności zgodnie z zakresem Usług określonym w załączniku nr 1do Umowy, o którym mowa w ust. 1 przy czym Zamawiający informuje, że jest to możliwy maksymalny zakres Usług.
10. Wykonawca zobowiązuje się do realizacji Usług, w sposób stały i systematyczny na każdym etapie realizacji Umowy przez osoby bezpośrednio realizujące przedmiot Umowy, zwane dalej „opiekunami”.
Opiekunowie skierowani przez Wykonawcę do świadczenia Usług u odbiorców Usług, powinni być
zatrudnieni zgodnie
z wymogami określonymi w § 4, oraz spełniać wymogi i posiadać kwalifikacje nie mniejsze niż określone w załączniku nr 2 do Umowy.
11. Celem zapewnienia należytej koordynacji i kontroli świadczenia Usług, Wykonawca zobowiązuje się przez cały okres realizacji przedmiotu Umowy do zatrudniania osób, zwanych dalej „koordynatorami”, zgodnie z wymogami określonymi w § 4, oraz spełniających wymogi i posiadających kwalifikacje nie mniejsze niż określone w załączniku nr 2 do Umowy.
12. Wykonawca zapewni świadczenie Usług zgodnie z wymogami określonymi w postępowaniu, zgodnie ze Standardem oraz postanowieniami niniejszej Umowy.
13. Opiekunowie zobowiązani są do wzięcia udziału w szkoleniach, które będą organizowane przez Zamawiającego. Ewentualne terminy szkoleń ustala Zamawiający po uzgodnieniu z Wykonawcą. Koszt przeprowadzenia ww. szkoleń będzie pokrywał Zamawiający.
14. Do obowiązków Wykonawcy należy zapewnienie opiekunom odpowiednich warunków pracy, w tym:
zapewnienie odzieży ochronnej, rękawiczek jednorazowych i środków higienicznych do mycia rąk, zabezpieczenie możliwości kontaktu telefonicznego, dostępu do informacji na temat zagrożeń i ryzyk związanych z wykonywaniem pracy, umożliwienie doskonalenia zawodowego poprzez szkolenia, dostęp do materiałów i ofert edukacyjnych uaktualniających oraz podnoszących wiedzę i umiejętności, superwizji i doradztwa metodycznego, biletów komunikacji miejskiej.
15. Wykonawca zobowiązany jest do informowania niezwłocznie OPS i Zamawiającego o zdarzeniach, które mogą mieć wpływ na zmianę zakresu wymaganej pomocy np.: w zakresie zmian psychofizycznych i socjalnych odbiorcy Usług, wpływających na zdrowie/życie odbiorcy Usług oraz możliwość realizacji Usług w środowisku, zmianach sytuacji życiowej lub rodzinnej, zmianach stanu zdrowia, braku zgody ze strony odbiorcy Usług na ich wykonywanie, uniemożliwianiu wykonywania Usług, pobycie w szpitalu lub innej placówce ochrony zdrowia.
16. Wykonawca w przypadku zmiany i/lub wprowadzenia nowego podwykonawcy ma obowiązek wskazać i przedłożyć do akceptacji Zamawiającemu wykaz Usług, które powierzy podwykonawcom:
1) osobom fizycznym, świadczącym Usługi w ramach prowadzonej przez te osoby działalności gospodarczej,
2) innym osobom prawnym i podmiotom organizacyjnym.
17. Jeżeli zmiana albo rezygnacja z podwykonawcy, określona w ust. 16, dotyczy podmiotu, na którego zasoby Wykonawca powoływał się w ofercie, stanowiącej załącznik nr 10 do Umowy, na zasadach określonych w art. 22a ust. 1 ustawy Pzp w celu wykazania spełniania warunków udziału w postępowaniu, Wykonawca jest obowiązany wykazać Zamawiającemu, że proponowany inny podwykonawca /lub Wykonawca
str. 3
samodzielnie/ spełnia warunki udziału określone w postępowaniu o udzielenie zamówienia w stopniu nie mniejszym niż podwykonawca, na którego zasoby Wykonawca się powoływał w trakcie postępowania o udzielenie zamówienia, pod rygorem rozwiązania przez Zamawiającego Umowy ze skutkiem natychmiastowym w związku z treścią § 12 ust. 4 pkt 4 Umowy.
18. Niedostosowanie się przez Wykonawcę do zasad w niniejszym paragrafie w ust.1, 7, 8, 10, 11, 13, 15, 16, 17, w tym do realizacji Umowy zgodnie z zapisami Standardu może stanowić dla Zamawiającego podstawę do naliczenia kar umownych, o których mowa w § 11 ust.1 pkt 2.
§ 2
Zasady realizacji Umowy
1. Szczegółowe zasady realizacji Usług, w tym: rozpoczęcie Usług, dokumentacja organizowania i świadczenie Usług, raportowanie i rozliczanie Usług określone są w Standardzie.
2. Wykonawca zobowiązuje się wykonać przedmiot Umowy z najwyższą starannością, według swojej najlepszej wiedzy i umiejętności wykorzystując w tym celu wszystkie posiadane możliwości i doświadczenie oraz do uczciwego, rzetelnego i zgodnego z prawem postępowania mającego na względzie ochronę interesów Zamawiającego.
3. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za terminowość, rzetelność i zakres realizowanych Usług.
4. Stawka godzinowa Usług, o której mowa w § 10 ust. 2, jest stała przez cały okres obowiązywania Umowy i obejmuje wszystkie koszty z tytułu wykonywania Umowy, z zastrzeżeniem § 12 ust. 9-11.
5. Wykonawca będzie ponosił pełną odpowiedzialność wobec Zamawiającego i osób trzecich, za szkody powstałe w związku z wykonywaniem Usługi przez Wykonawcę lub spowodowane przez osoby wyznaczone przez Wykonawcę do wykonywania Usługi, w tym przez podwykonawców.
6. Za działania i zaniechania osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu przedmiotu Umowy, Wykonawca odpowiada jak za działania i zaniechania własne.
7. Wykonawca oświadcza, że jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej na podstawie odrębnych przepisów, zarówno w zakresie odpowiedzialności kontraktowej (z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy), jak i odpowiedzialności z tytułu czynów niedozwolonych, za szkody wyrządzone przy wykonywaniu Usług, będących przedmiotem niniejszej Umowy, w zakresie prowadzonej przez siebie działalności, z sumą gwarancyjną nie mniejszą niż 1 mln zł, na dowód czego okazuje oryginał polisy oraz składa jej poświadczoną za zgodność z oryginałem kserokopię, która stanowi załącznik nr 3 do Umowy.
8. Wykonawca zobowiązuje się przez cały okres trwania Umowy utrzymywać sumę gwarancyjną oraz wartość ubezpieczenia na kwotę nie niższą niż kwota wskazana w ust. 7. Zamawiający w każdym czasie trwania Umowy ma prawo zażądać od Wykonawcy okazania oryginału aktualnej polisy.
9. Wykonawca zobowiązuje się do współpracy z Zamawiającym w zakresie zastosowania teleopieki dla odbiorców Usług w miejscu zamieszkania. Szczegóły dotyczące realizacji teleopieki będą ustalane w ramach bieżącej współpracy, w indywidualnych przypadkach. Koszty prowadzenia teleopieki w zakresie zapewnienia odpowiedniego sprzętu nie będą obciążały Wykonawcy.
10. Zamawiający informuje, że w przypadku konieczności dokonania zmian dotyczących terminów i godzin realizowanych Usług, Wykonawca uzyska od OPS informacje w możliwie najkrótszym czasie. Zmiany wynikające z przyczyn, za które odpowiada Wykonawca wymagają zgody Zamawiającego.
11. OPS przekaże Wykonawcy pierwsze zlecenia na Usługi w terminie ustalonym z Zamawiającym, umożliwiającym ustalenie przez Wykonawcę pierwszych harmonogramów pracy opiekunów (z uwzględnieniem poddziału na dzielnice i ewentualne rejony).
12. Wykonawca dostarczy Zamawiającemu i OPS pierwsze harmonogramy pracy opiekunów, zwane dalej
„harmonogramem” w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, w formie zaszyfrowanej za pośrednictwem poczty elektronicznej według wzoru stanowiącego załącznik nr 4 do Umowy (z uwzględnieniem poddziału na dzielnice i ewentualne rejony).
13. Weryfikacja harmonogramów oraz przekazywanie kolejnych miesięcznych harmonogramów odbywa się zgodnie z ust. 6 Standardu.
14. Wykonawca przekazuje Zamawiającemu i OPS na bieżąco aktualizację harmonogramu zgodnie ze Standardem wraz z informacją o wystąpieniu okoliczności, o których mowa w § 5 ust. 5.
15. Wykonawca zobowiązany jest niezwłocznie przekazać Zamawiającemu w pierwszej kolejności w formie zaszyfrowanej za pośrednictwem poczty elektronicznej zaktualizowaną listę opiekunów i koordynatorów wg załącznika nr 7 do Umowy, tj. informację o zatrudnieniu nowych pracowników (zaznaczona na niebiesko) i/lub wykreśleniu z listy osób, które zakończyły współpracę z Wykonawcą w związku z realizacją przedmiotu Umowy (zaznaczona na czerwono).
16. Wykonawca zobowiązany jest do przedstawienia do weryfikacji Zamawiającemu nie później niż w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia podpisania Umowy dokumentacji potwierdzającej doświadczenie
str. 4
i kwalifikacje zgodnych z załącznikiem nr 2 do Umowy oraz każdorazowo przy zatrudnieniu nowej osoby w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia podpisania umowy z nową osobą.
17. Zgodnie z ust. 8.4 Standardu Wykonawca przekazuje OPS zbiorcze rozliczenie realizacji przyznanych usług, przygotowane według wzoru stanowiącego załącznik nr 5 do Umowy oraz ponumerowane oryginały kart realizacji usług opiekuńczych za miesiąc poprzedni, przygotowane i wypełnione według wzoru stanowiącego załącznik nr 6 do Umowy.
18. Niedostosowanie się przez Wykonawcę do zasad ustalonych w niniejszym paragrafie w ust. 2, 3, 5, 6, 7, 8, 12,14,15,16,17, w tym do realizacji Umowy zgodnie z zapisami Standardu może stanowić dla Zamawiającego podstawę do naliczenia kar umownych, o których mowa w § 11 ust.1 pkt 2 i/lub 4.
Termin realizacji przedmiotu Umowy § 3 1. Umowa obowiązuje od dnia podpisania.
2. Świadczenie Usług realizowane będzie od 1 lutego 2020 r. do 31 stycznia 2022 r. z zastrzeżeniem ust. 3.
3. Umowa wygasa wskutek wyczerpania kwoty, o której mowa w § 10 ust. 1, przeznaczonej na realizację przedmiotu Umowy lub upływu okresu na jaki została zawarta, zależnie od tego, które z tych zdarzeń wystąpi wcześniej, z zastrzeżeniem § 1 ust. 4 oraz § 12 ust. 8 pkt 5.
§ 4
Klauzule społeczne
1. Zamawiający określa wymagania związane z realizacją Umowy stosownie do postanowień art. 29 ust. 3a ustawy – Pzp, dotyczących klauzul społecznych.
2. Wykonawca oraz podwykonawca przyjmując do realizacji przedmiot Umowy zobowiązuje się zatrudnić lub oddelegować już zatrudnione osoby, na łączną liczbę etatów nie mniej niż …………..*, o których mowa w § 1 ust. 11 na podstawie umowy o pracę w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 26 czerwca 1974 roku – Kodeks Pracy (Dz.U. 2019, poz. 1040, z późn. zm.), z zastrzeżeniem § 5 ust. 2-6.
* - W zależności od części zamówienia, której dotyczy Umowa.
3. Wykonawca oraz podwykonawca przyjmując do realizacji przedmiot Umowy zobowiązuje się zatrudnić lub oddelegować już zatrudnione osoby, na łączną liczbę etatów nie mniej niż …………..*, o których mowa w § 1 ust. 12, (przy czym nie mniej niż 1 koordynator na 100 odbiorców Usług) na podstawie umowy o pracę w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 26 czerwca 1974 roku – Kodeks Pracy(Dz.U.2019, poz.1040).
* - W zależności od części zamówienia, której dotyczy Umowa.
4. Zamawiający zastrzega, że liczba etatów, o których mowa w ust. 2 jest podana według liczby godzin wskazanej w § 1 ust. 2 i musi być dostosowana przez Wykonawcę oraz podwykonawcę do faktycznie zleconej liczby godzin Usług na każdym etapie Umowy, w takim wymiarze etatów, aby zapewnić właściwą realizację przedmiotu Umowy. Indywidualny wymiar czasu pracy osób, o których mowa w ust. 2 i 3 nie może przekraczać obowiązujących norm czasu pracy przewidzianych w Kodeksie pracy.
5. Wykonawca oraz podwykonawca, w terminie określonym w § 2 ust. 16 zobowiązuje się przedłożyć Zamawiającemu wszystkie dokumenty potwierdzające spełnienie przez opiekunów i koordynatorów wymogów i posiadanych kwalifikacji określonych w Załączniku nr 2 do Umowy, pod rygorem zastosowania przez Zamawiającego odstąpienia od Umowy zgodnie z § 12 ust. 2. i/lub zastosowania kar umownych, o których mowa w § 11 ust. 1 pkt 2. Wykonawca przekaże Zamawiającemu aktualizację Załącznika nr 7, obejmującą wskazanie wymiarów etatów zatrudnionych osób w terminie 14 dni kalendarzowych od podpisania Umowy.
6. Wykonawca oraz podwykonawca zatrudni lub oddeleguje osoby, o których mowa w ust. 2 i 3 na okres nie krótszy niż okres realizacji Umowy z zastrzeżeniem ust. 7.
7. W przypadku rozwiązania stosunku pracy przez osobę zatrudnioną lub przez pracodawcę przed zakończeniem okresu realizacji umowy, Wykonawca oraz podwykonawca będzie zobowiązany do pisemnego powiadomienia o tym fakcie Zamawiającego w terminie 3 dni licząc od dnia, w którym nastąpiło rozwiązanie stosunku pracy oraz zatrudnienia na to miejsce innej osoby spełniającej kryteria, o których mowa w ust. 2 i 3, w terminie 14 dni i dostarczenia Zamawiającemu niezwłocznie dokumentów potwierdzających spełnienie przez opiekunów i koordynatorów wymogów i posiadanych kwalifikacji określonych w Załączniku nr 2 do Umowy.
8. Wykonawca oraz podwykonawca zobowiązany będzie prowadzić ewidencję czasu pracy osób, o których mowa w ust. 2 i 3 dokumentującą świadczenie pracy w celu realizacji przedmiotu Umowy.
9. Na każde wezwanie Zamawiającego, w terminie wyznaczonym w wezwaniu, Wykonawca oraz podwykonawca zobowiązani będą potwierdzić fakt zatrudniania na podstawie umowy o pracę osób, o których mowa w ust. 2 i 3 przedstawiając stosowne oświadczenie i kopie umów o pracę poświadczone za
str. 5
zgodność z oryginałem przez Wykonawcę lub podwykonawcę. Kopia umowy/umów powinna zostać spseudonimizowana w sposób zapewniający ochronę danych osobowych pracowników, zgodnie z przepisami art. 32 ust. 1 lit. a) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: „RODO"), (tj. w szczególności bez adresów, nr PESEL pracowników). Dane osobowe, niezbędne do weryfikacji zatrudnienia na podstawie umowy o pracę, w szczególności imię i nazwisko zatrudnionego pracownika, data zawarcia umowy o pracę, rodzaj umowy o pracę oraz zakres obowiązków pracownika nie podlegają pseudonimizacji.
10. Zamawiający ma prawo na każdym etapie realizacji przedmiotu Umowy zwrócić się do Wykonawcy i podwykonawcy o przedstawienie dokumentów potwierdzających opłacanie składek na ubezpieczenie społeczne i zdrowotne z tytułu zatrudnienia na podstawie umowy o pracę osób, o których mowa w ust. 2 i 3, w formie zaświadczenia właściwego oddziału ZUS lub poświadczonych za zgodność z oryginałem przez Wykonawcę lub podwykonawcę kopii dowodów potwierdzających zgłoszenie pracownika przez pracodawcę do ubezpieczeń, zanonimizowanych w sposób zapewniający ochronę danych osobowych pracowników, z zastrzeżeniem ust. 9.
11. Zamawiający na każdym etapie realizacji przedmiotu Umowy uprawniony jest do kontrolowania czy osoby wskazane w ust. 2 i 3 pozostają w stosunku pracy z Wykonawcą lub podwykonawcą. W razie powzięcia wątpliwości co do prawdziwości informacji, o których mowa w ust. 2 i 3 lub też dokumentów, o których mowa w ust. 5, Zamawiający uprawniony jest do wystąpienia do Państwowej Inspekcji Pracy z wnioskiem o przeprowadzenie kontroli w zakresie prawidłowości podstawy zatrudnienia pracownika.
12. Niezatrudnienie przy realizacji Umowy osób na podstawie umowy o pracę/ nieoddelegowanie do wykonywania przedmiotu Umowy osób, o których mowa w ust. 2 i 3 lub nieprzedstawienie Zamawiającemu na jego żądanie dokumentów, o których mowa w ust. 5, będzie traktowane przez Zamawiającego jako niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy w przedmiotowym zakresie, uzasadniające naliczenie przez Zamawiającego Wykonawcy kary umownej, o której mowa w § 11 ust. 2.
Kara umowna będzie naliczana za każdy miesiąc, w którym Wykonawca lub podwykonawca nie wypełni zobowiązania, chyba że Wykonawca lub podwykonawca wykaże, iż nie ponosi odpowiedzialności za okoliczności dotyczące niezatrudnienia osoby/osób na podstawie umowy o pracę. Zamawiający nie naliczy kary umownej w przypadku zatrudnienia/ oddelegowania osoby/osób w terminie określonym w ust. 7.
13. W przypadku, gdy złożone przez Wykonawcę lub podwykonawcę dowody, o których mowa w ust. 5, będą niezgodne z prawdą lub nie potwierdzą spełnienia przez Wykonawcę lub podwykonawcę wymogu, o którym mowa w ust. 2 i 3, Zamawiający będzie uprawiony do naliczenia kary umownej zgodnie z § 11 ust. 2 i/lub odstąpienia od Umowy zgodnie z § 12 ust. 2.
14. Obowiązek wykazania okoliczności, o których mowa w ust. 12, usprawiedliwiających niezatrudnienie/
nieoddelegowanie osoby, o której mowa w ust. 2 i 3 w terminie określonym w ust. 7, będzie spoczywał na Wykonawcy lub podwykonawcy.
15. Minimalne wynagrodzenie osób, o których mowa w ust. 2 i 3 nie może być niższe niż określone w Ustawie z dnia 10 października 2002 r o minimalnym wynagrodzeniu za pracę (Dz.U z 2018 r. poz. 2177), przy czym minimalna stawka godzinowa dla opiekunów nie może wynosić mniej niż ………. zł brutto.*
* - W zależności czy Wykonawca otrzymał punkty w ramach kryterium oceny ofert.
16.
Wykonawca zobowiązuje się do zapewnienia, że w całym okresie realizacji umowy minimum 50 proc. osób wykonujących czynności w zakresie realizacji zamówienia, o których mowa w ust. 2, będzie posiadało co najmniej 12-miesięczne doświadczenie w świadczeniu pomocy w formie usług opiekuńczych.
§ 5
Zasady dotyczące osób uczestniczących w wykonywaniu przedmiotu Umowy
1. Wykonawca może w trakcie realizacji Umowy zastąpić opiekunów, innymi osobami lub zastąpić opiekuna świadczącego Usługi u konkretnego odbiorcy Usług innym opiekunem pod warunkiem, że zmiana ta będzie miała miejsce tylko w szczególnych, uzasadnionych przypadkach, o których mowa w ust. 5, a kwalifikacje tych osób nie będą mniejsze niż kwalifikacje, o których mowa w Standardzie oraz Załączniku nr 2 do Umowy.
2. W sytuacjach nagłych, niespodziewanych dotyczących nieobecności pracownika etatowego Zamawiający dopuszcza możliwość świadczenia usług przez osoby zatrudnione na podstawie umów zlecenia lub innych umów o świadczenie usług, do których zgodnie z kodeksem cywilnym stosuje się przepisy dotyczące zlecenia, które nie podlegają obowiązkowo ubezpieczeniom emerytalnemu i rentowym, jeżeli są
str. 6
pełnoletnimi uczniami szkół ponadpodstawowych lub studentami do ukończenia 26 lat, z zastrzeżeniem ust.
3, 4, 5 i 6.
3. Łączna suma godzin usług opiekuńczych realizowanych na podstawie umów, o których mowa w ust. 2, nie może stanowić w danym miesiącu więcej niż 15% łącznej liczby godzin pracy wyliczonych z posiadanej sumy etatów osób zatrudnionych na stanowiskach opiekunów. Zamawiający przyjmuje, że średnia miesięczna liczba godzin pracy dla jednego etatu wynosi 168. Obliczenia należy dokonywać według wzoru: 15% x (liczba etatów x 168h).
4. Do kwalifikacji osób, o których mowa w ust. 2 stosuje się ust. 1.
5. Przez sytuacje nagłe, niespodziewane rozumie się: zwolnienia lekarskie, niezaplanowane krótkotrwałe urlopy, zdarzenia losowe pracowników zatrudnionych na podstawie umowy o pracę, których wystąpienie uniemożliwia Wykonawcy zaplanowanie zastępstwa przez innego pracownika zatrudnionego na podstawie umowy o pracę.
6. Liczba godzin Usług świadczonych przez jednego opiekuna, zatrudnionego na podstawie umowy zlecenia, o której mowa w ust. 2, nie może być większa niż 60 godzin tygodniowo. W przypadku, gdy jeden Wykonawca realizuje usługi w kilku dzielnicach, ten sam opiekun może być wykazany w kilku dzielnicach, przy czym łączna liczba godzin Usług przez niego świadczonych w tygodniu nie może przekroczyć łącznie 60 godzin.
7. Wykonawca zobowiązuje się poinformować Zamawiającego o każdej zmianie opiekunów. W przypadku zgłoszenia przez Zamawiającego zastrzeżeń do dokonanej zmiany, Wykonawca zobowiązany będzie dokonać ponownej zmiany opiekunów:
1) w sytuacji, gdy OPS, Zamawiający i/lub Wykonawca stwierdzą, że pomiędzy opiekunem, a odbiorcą Usług zachodzą nieprawidłowe relacje, brak jest woli współdziałania i wzajemnego zaufania, zmiana opiekuna nastąpi po przeprowadzeniu postępowania wyjaśniającego przez OPS, Zamawiającego i Wykonawcę,
2) w przypadku stwierdzenia przez Zamawiającego, że Usługa jest wykonywana nienależycie przez opiekuna, w sposób naruszający postanowienia Umowy, zmiana może nastąpić na wniosek Zamawiającego, po wcześniejszym zgłoszeniu przez odbiorcę Usług i po weryfikacji sytuacji w środowisku przez OPS.
8. Przed przystąpieniem do świadczenia Usług nowo zatrudnionych osób, o których mowa w § 4 ust. 2 oraz
§ 5 ust. 2 Wykonawca zobowiązuje się niezwłocznie przekazać Zamawiającemu dane i informacje zgodnie z § 2 oraz status osoby, określony w ust. 2
9. Zmiana Załącznika nr 7 do Umowy nie wymaga sporządzania aneksu i następuje w drodze wymiany pism.
10. Do koordynatorów stosuje się odpowiednio postanowienia ust. 1 oraz ust. 7 – 9 niniejszego paragrafu.
11. Koordynatorzy zobowiązani są do stałego kontaktu, zgodnie z § 6 ust. 2 pkt 1.
12. Niedostosowanie się przez Wykonawcę do ustalonych zasad w niniejszym paragrafie w ust. 1,3,6,7,8,10,11 może stanowić dla Zamawiającego podstawę do naliczenia kar umownych, o których mowa w § 11 ust. 1 pkt 2.
§ 6
Zasady współpracy i kontaktu między Stronami
1. Strony zobowiązują się do lojalnej bieżącej współpracy mającej na celu realizację niniejszej Umowy, w szczególności ze względu na ważny interes odbiorców Usług.
2. Strony zobowiązują się do zapewnienia między sobą stałego kontaktu telefonicznego, faksowego i drogą elektroniczną z uwzględnieniem postanowień pkt 1 i 2:
1) Wykonawca zobowiązany będzie do zapewnienia Zamawiającemu, OPS i odbiorcom Usług stałego kontaktu telefonicznego (nr tel. do koordynatorów ………..) w ważnych i pilnych sprawach dotyczących realizacji Usług, przez siedem dni w tygodniu w godzinach świadczenia Usług tj. od 7.00–
20.00, również w dni wolne od pracy;
2) dopuszcza się wszystkie ww. formy porozumiewania się w sprawach dotyczących realizacji przedmiotu Umowy, z wyjątkiem przypadków, gdzie postanowienie Umowy stanowi inaczej. Forma pisemna jest dopuszczalna zawsze.
3. Przedstawicielami Zamawiającego upoważnionymi do kontaktów związanych z realizacją przedmiotu Umowy będzie upoważniona osoba ze strony Zamawiającego oraz OPS.
Dane do kontaktu Zamawiającego: ………, tel. ………., nr faxu: ………, email:
………., tel. ………., nr faxu: ………., email: ………..
Dane do kontaktu OPS*………..: tel. ..., nr faxu:, email: ………..
* - W zależności od części zamówienia, której dotyczy Umowa.
str. 7
4. Przedstawicielem Wykonawcy upoważnionym do kontaktów związanych z realizacją przedmiotu Umowy będą koordynatorzy i/lub inne upoważnione osoby. Dane do kontaktu: tel. ……….., nr faksu:
………, e-mail: ………, nr telefonu interwencyjnego, o którym mowa w ust.2 pkt 1
………..
5. Strony oświadczają, że ich aktualne adresy korespondencyjne są następujące:
1) Zamawiający: Centrum Usług Społecznych „Społeczna Warszawa” ul. Z. Nałkowskiej 11, 01-886 Warszawa
2) Wykonawca: ………..; ul. ……….
6. Strony zobowiązują się do wzajemnego niezwłocznego powiadamiania w formie pisemnej o każdej zmianie adresu swojej siedziby wymienionego w komparycji Umowy oraz adresu do korespondencji określonego w ust.5.
7. Zmiana adresu do korespondencji, o którym mowa w ust. 5 nie wymaga aneksu do Umowy.
8. Zmiana osób do kontaktu następuje w drodze wymiany pism i nie stanowi zmiany treści Umowy.
9. Niedopełnienie obowiązku określonego w ust. 6 powoduje ten skutek, że pismo wysłane na adres wskazany w ust. 5 uznaje się za doręczone także wówczas, gdy zostanie zwrócone z powodu nieaktualnego adresu.
10. W sprawach trudnych do przewidzenia, wymagających szczególnego, indywidualnego postępowania, nieuregulowanych przepisami niniejszej Umowy, Strony zobowiązują się porozumieć i wypracować sposób postępowania adekwatny do zaistniałej sytuacji mając na względzie szczególny charakter przedmiotu Umowy.
11. Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia koordynatorom miejsca pracy na terenie m.st. Warszawy, wyposażonego w telefon, komputer, internet.
§ 7
Wymogi względem osób uczestniczących w wykonywaniu przedmiotu Umowy
1. Przed rozpoczęciem pracy Wykonawca (pracodawca) zapoznaje opiekunów z kodeksem etycznym, stanowiącym Załącznik nr 8 do Umowy, a następnie opiekunowie podpisują oświadczenie o zobowiązaniu się do przestrzegania jego zapisów.
2. Opiekunowie i koordynatorzy przed rozpoczęciem pracy, podpisują oświadczenie o przetwarzaniu danych osobowych.
3. Wykonawca zobowiązuje się w terminie 14 dni od podpisania Umowy przedłożyć Zamawiającemu do wglądu oświadczenia, o których mowa w ust. 1 i 2, oraz do niezwłocznego przedkładania oświadczeń złożonych przez nowo zatrudnione osoby w trakcie realizacji Umowy, w tym także osoby wymienione w § 5 ust. 2, a także na każdy wniosek Zamawiającego.
4. Wykonawca zobowiązuje się pouczyć osoby, które będą uczestniczyć w wykonywaniu przedmiotu Umowy o obowiązku:
1) utrzymywania stałego kontaktu i współpracy z pracownikami OPS i Zamawiającego, tj. przekazywania, w sytuacjach tego wymagających, na bieżąco informacji dotyczących funkcjonowania odbiorcy Usług, współpracy w razie potrzeby z lekarzem i pielęgniarką środowiskową,
2) postępowania według zasad i procedury w przypadku zaistnienia szczególnych okoliczności, określonych w ust. 6.24, 6.25,6.26 i 6.27 Standardu.
3) pisemnego poinformowania OPS, do wiadomości Zamawiającego, m.in. o potrzebach odbiorcy Usług, w zakresie przekraczającym możliwość ich realizacji w ramach świadczonej Usługi.
5. Niedostosowanie się przez Wykonawcę lub podwykonawcę do ustalonych zasad określonych w niniejszym paragrafie w ust. 3, 4, w tym do realizacji Umowy zgodnie z zapisami Standardu, może stanowić dla Zamawiającego podstawę do naliczenia kar umownych, o których mowa w § 11 ust.1 pkt 2.
§ 8
Przetwarzanie i ochrona danych osobowych
1. Obowiązki Administratora Danych osobowych określone w art. 4 pkt 7 RODO w stosunku do danych podanych przez Wykonawcę wykonuje Centrum Usług Społecznych „Społeczna Warszawa”, z siedzibą w Warszawie (01-886), ul. Z. Nałkowskiej 11 (dalej: „CUS”).
2. CUS powołał inspektora ochrony danych, z którym Wykonawca może się kontaktować we wszystkich sprawach z zakresu ochrony danych osobowych, pisząc na adres korespondencyjny CUS lub poprzez e-mail: iod.cus@um.warszawa.pl.
3. CUS przetwarza dane osobowe udostępnione przez Wykonawcę w celu realizacji niniejszej umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a także w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Zamawiającym w tym ustawy Prawo zamówień publicznych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), oraz w celu dochodzenia ewentualnych roszczeń w stosunku do Wykonawcy (art. 9 ust. 2 lit. f RODO).
str. 8
4. Dane osobowe podane przez Wykonawcę mogą być udostępniane upoważnionym osobom, podmiotom uprawnionym do dostępu do danych, w szczególności właściwym Ośrodkom Pomocy Społecznej (w zakresie imię i nazwisko osoby wykonującej usługi) oraz podmiotom uprawnionym do dostępu do danych na podstawie ustawy o dostępie do informacji publicznej, ustawy Prawo zamówień publicznych, a także innym podmiotom, z którym CUS zawarł stosowne umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych, o ile dostęp do danych podanych przez Wykonawcę jest niezbędny do prawidłowej realizacji tych umów.
5. Wykonawcy przysługuje prawo dostępu do udostępnionych danych osobowych, a także prawo do ich sprostowania.
6. W przypadku stwierdzenia przez Wykonawcę, iż CUS przetwarza dane osobowe z naruszeniem przepisów RODO, Wykonawcy przysługuje prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
7. Dane osobowe udostępnione przez Wykonawcę nie będą przekazywane do państw trzecich. W stosunku do danych osobowych udostępnionych przez Wykonawcę nie będą podejmowane zautomatyzowane decyzje (bez udziału człowieka), w tym dane nie będą profilowane.
8. Realizacja niniejszej umowy wiąże się z powierzeniem przetwarzania danych osobowych odbiorców usług Wykonawcy. CUS i OPS są współadministratorami danych osobowych odbiorców usług, w rozumieniu art. 26 RODO. W związku z tym powierzenie przetwarzania nastąpi w drodze odrębnych umów (wzór umowy stanowi załącznik nr 9 do Umowy), podpisanej między każdym OPS i CUS, a Wykonawcą, zgodnie z przepisami art. 28 ust. 3 RODO oraz zgodnie z § 13 ust. 3 i 4.
9. Umowy, o których mowa w ust. 8 określają m.in. zasady przetwarzania danych, wymogi dotyczące zabezpieczenia przetwarzania danych, odpowiedzialność za ewentualne szkody, tryb prowadzenia kontroli przetwarzania danych i zasady współpracy.
10. Naruszenie przez Wykonawcę postanowień zawartych w umowie, o której mowa w ust. 8, może stanowić dla Zamawiającego podstawę do naliczenia kar umownych, o których mowa w § 11 ust.1 pkt 5.
11. Rozwiązanie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych, o której mowa w ust. 8 z powodu:
a) rażącego naruszenia przez Wykonawcę postanowień umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych,
b) wyrządzenia przez Wykonawcę przy realizacji umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych szkody OPS, Zamawiającemu lub osobie której dane są przetwarzane,
c) wstrzymywania się przez Wykonawcę z realizacją zaleceń pokontrolnych dotyczących umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych
- będzie stanowiło przesłankę rozwiązania Umowy wymienioną w § 12 ust. 4.
Jakość, terminowość i kontrola przedmiotu Umowy § 9 1. Zamawiający zastrzega sobie oraz OPS prawo do:
1) kontroli jakości i terminowości wykonywanych Usług w miejscu ich świadczenia;
2) kontroli przetwarzania danych osobowych zgodnie z umowami, o których mowa w § 8 ust. 8;
3) oceny zgodności świadczonych Usług z decyzjami administracyjnymi;
4) weryfikacji godzin realizowanych Usług u odbiorców Usług;
5) wezwania do złożenia wyjaśnień oraz usunięcia ewentualnych nieprawidłowości w terminie wskazanym przez Zamawiającego;
2. Zamawiający zastrzega, że:
1) odbiorca Usług będzie potwierdzał na kartach realizacji usług opiekuńczych, własnoręcznym podpisem, czas pracy opiekuna za każdy dyżur świadczonych Usług,
2) jeżeli ze względu na stan zdrowia odbiorcy Usług nie będzie możliwe uzyskanie podpisu na karcie realizacji usług opiekuńczych, potwierdzenie czasu pracy będzie dokonywane przez koordynatora za zgodą OPS,
3) karta realizacji usług opiekuńczych powinna znajdować się w mieszkaniu odbiorcy Usług do ostatniego dnia miesiąca świadczenia Usługi, lub jeśli Usługa kończy się wcześniej – do dnia jej zakończenia, 4) na karcie realizacji usług opiekuńczych powinna znaleźć się informacja o zmianie terminów i godzin
Usług oraz ich przyczynach, powodach braku realizacji Usług itp.,
5) w przypadku zaginięcia karty realizacji usług opiekuńczych lub jej zniszczenia, liczba godzin zrealizowanych Usług, potwierdzona zostanie przez koordynatora za zgodą OPS,
6) w przypadku wystąpienia szczególnych okoliczności i podjęcia działania przez Wykonawcę zgodnie z § 7 ust. 4 pkt 2 potwierdzenie czasu pracy będzie dokonywane w sposób określony w pkt 5.
7) w przypadku odmowy podpisania karty realizacji usług opiekuńczych przez odbiorcę Usług działania są podejmowane zgodnie z ust. 7.2 Standardu.
str. 9
3. W razie stwierdzenia nieprawidłowości w realizacji Usług, Wykonawca zobowiązany jest do usunięcia ich w terminie określonym przez Zamawiającego.
4. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za działania lub zaniechania własne oraz osób, którym powierzył wykonanie Umowy lub przy pomocy których wykonuje przedmiot Umowy.
5. Wykonawca jest zobowiązany do monitorowania i dokumentowania procesu świadczenia Usług.
6. Kontrola, monitoring i nadzór realizacji usług odbywa się zgodnie z ust. 9 Standardu, przy czym liczba kontroli u tego samego odbiorcy Usług może być częstsza, jeśli sytuacja będzie tego wymagała.
7. Zamawiający przeprowadza działania monitorujące i kontrolne realizacji Usług, wykorzystując wszystkie dostępne metody, w tym m.in. narzędzia elektroniczne.
8. Zamawiający zastrzega sobie prawo nadzoru i kontroli nad realizacją Usług oraz pozostałych zobowiązań wynikających z umowy. Prawo nadzoru i kontroli dotyczy OPS i Zamawiającego. Wykonawca będzie zobowiązany do prowadzenia stosownej dokumentacji określonej w Umowie, a także do udostępniania Zamawiającemu i OPS, wszelkiej dokumentacji pozwalającej na stwierdzenie prawidłowości realizacji Umowy.
9. Niedostosowanie się przez Wykonawcę do ustalonych zasad w niniejszym paragrafie, w tym do realizacji Umowy zgodnie z zapisami Standardu, może stanowić dla Zamawiającego podstawę do naliczenia kar umownych, o których mowa w § 11 ust. 1 pkt 2.
§ 10
Wynagrodzenie, zasady płatności
1. Wartość zamówienia wynosi ………zł brutto (słownie: ……….00/100) zgodnie z ofertą Wykonawcy, stanowiącą Załącznik nr 10 do Umowy.
2. Cena jednostkowa świadczenia jednej godziny Usług wynosi: ……… zł brutto (słownie:
……….00/100 złotych).
3. Wszelkie koszty związane z wykonaniem przedmiotu Umowy Wykonawca uwzględnił w ramach wynagrodzenia, o którym mowa w ust. 1. Wykonawcy będzie przysługiwać tylko wynagrodzenie wynikające z faktycznie zrealizowanych Usług, potwierdzonych przez OPS i nie będzie on zgłaszać innych roszczeń.
4. Wykonawcy nie przysługuje żadne inne roszczenie o dodatkowe wynagrodzenie, nieprzewidziane w Umowie, ani roszczenie o zwrot kosztów poniesionych w związku z wykonaniem Umowy.
5. W terminie do 4. dnia kalendarzowego każdego miesiąca Wykonawca przekazuje OPS zgodnie ze Standardem zbiorcze rozliczenie realizacji przyznanych usług oraz oryginały kart realizacji usług opiekuńczych za miesiąc poprzedni, z zastrzeżeniem, że minimalny czas dla Wykonawcy na przygotowanie rozliczenia, wynosi nie mniej niż 3 dni robocze.
6. OPS weryfikuje zgodność kart realizacji usług opiekuńczych zgodnie ze Standardem, następnie przekazuje Zamawiającemu potwierdzoną pisemną informację o liczbie zrealizowanych godzin Usług.
7. Zapłata wynagrodzenia następować będzie w częściach miesięcznych na podstawie wystawionej przez Wykonawcę po zakończeniu każdego miesiąca faktury za faktycznie wykonane godziny Usług świadczone w środowisku oraz potwierdzonego przez OPS rozliczenia.
8. Zapłata wynagrodzenia nastąpi w terminie 14 dni od dnia dostarczenia Zamawiającemu na adres ul. Z. Nałkowskiej 11, 01-886 Warszawa, prawidłowo wystawionej faktury, przelewem na wskazany w fakturze rachunek bankowy Wykonawcy, z zastrzeżeniem ust. 7. W treści faktury należy wskazać numer Umowy oraz jako:
Nabywca Miasto Stołeczne Warszawa, Plac Bankowy 3/5, 00-950 Warszawa, NIP: 525-22-48-481,
Odbiorca/płatnik Centrum Usług Społecznych „Społeczna Warszawa”, ul. Z. Nałkowskiej 11, 01 -886 Warszawa.
9. W przypadku doręczenia faktury niezgodnie z ww. adresem Zamawiającego za datę skutecznego doręczenia faktury Strony będą uznawać datę jej wpływu do Centrum Usług Społecznych „Społeczna Warszawa”, ul. Z. Nałkowskiej 11, 01 -886 Warszawa.
Wykonawca ma prawo do złożenia faktury za pośrednictwem Platformy Elektronicznego Fakturowania.
W razie wyboru drogi elektronicznej w polach „referencja nabywcy” (<cbc:BuyerReference>) oraz „numer umowy” efaktury należy wpisać numer Umowy będącej podstawą do wystawienia faktury. Identyfikatorem skrzynki m.st. Warszawy, do której należy przesłać e-faktury, jest nr NIP m.st. Warszawy, zamieszczony w komparycji Umowy. Zamawiający nie dopuszcza możliwości przesyłania innych ustrukturyzowanych dokumentów za pośrednictwem ww. Platformy.
10. Zamawiający zastrzega sobie prawo do każdorazowego zwrotu otrzymanej od Wykonawcy nieczytelnej lub niepoprawnie wystawionej faktury. Będzie to skutkować przesunięciem terminu płatności o okres przedłożenia Zamawiającemu poprawnego dokumentu.
str. 10
11. Rozliczenia pomiędzy Wykonawcą, a Zamawiającym będą dokonywane w złotych polskich.
12. Strony zgodnie postanawiają, iż za dzień zapłaty wynagrodzenia, o którym mowa w ust. 7, uznaje się dzień obciążenia rachunku Zamawiającego.
Jeżeli w wyniku postępowania o udzielenie zamówienia publicznego zostanie wyłoniony wykonawca zagraniczny nieposiadający siedziby oraz stałego miejsca wykonywania działalności na terytorium Polski:
1) w § 10 ust. 1 i 2 otrzymają brzmienie:
„1. Wartość zamówienia wynosi …………. PLN (słownie: ……….. PLN) zgodnie z ofertą Wykonawcy na część……, stanowiącą Załącznik nr 10 do Umowy.
2. Cena jednostkowa świadczenia jednej godziny Usług wynosi: …….. PLN (słownie: ………. PLN).”
2) po ust. 12 dodane zostaną ust. 13 i 14 w brzmieniu:
„ 13. Wykonawca oświadcza, że nie posiada siedziby oraz stałego miejsca wykonywania działalności na terytorium Polski, w związku z tym obowiązek podatkowy w zakresie podatku od towarów i usług spoczywa na Zamawiającym zgodnie z art. 17 ust. 1 pkt.4 ustawy z dnia 11 marca 2004r. o podatku od towarów i usług (t.j. Dz. U. z 2018r., poz.
2174, z późn. zm.). W związku z powyższym Wykonawca wystawi faktury na kwoty wynagrodzenia bez podatku od towarów i usług. Podatek od towarów i usług będzie rozliczony przez Zamawiającego.
14. Zamawiający wypłaci wynagrodzenie po potrąceniu świadczeń publicznoprawnych wynikających z przepisów prawa, w tym zwłaszcza kwoty stanowiącej zryczałtowany podatek dochodów, który zamawiający jest zobowiązany zapłacić jako płatnik w dniu dokonania zapłaty na podstawie art. 26 ust. 1 ustawy z dnia 15 lutego 1992 r. o podatku dochodowym dla osób prawnych (Dz. U. z dnia 2019 r., poz. 865). Zastosowanie stawki podatku wynikającej z właściwej umowy w sprawie zapobieżenia podwójnemu opodatkowaniu albo niepobranie podatku zgodnie z taką umową jest możliwe pod warunkiem udokumentowania miejsca siedziby podatnika do celów podatkowych, uzyskanym od niego zaświadczeniem (certyfikat rezydencji), wydanym przez właściwy organ administracji podatkowej, złożonym Zamawiającemu wraz z fakturą. Certyfikat powinien zostać dostarczony w oryginale ewentualnie może to być potwierdzona notarialnie kopia. W przypadku niedostarczenia ww. certyfikatu rezydencji w odpowiednim terminie kwota należnego podatku zostanie potrącona z wynagrodzenia, o którym mowa w ust. 7.”
§ 11 Kary umowne
1. W razie niewykonania lub nienależytego wykonania przedmiotu Umowy, przez które należy rozumieć świadczenie Usług niezgodnie ze Standardem, Zamawiający naliczy Wykonawcy następujące kary umowne:
1) za każdy stwierdzony przypadek niewykonania Usługi z przyczyn zawinionych przez Wykonawcę lub podwykonawcę – w wysokości 1 000 zł,
2) za wykonanie przedmiotu Umowy niezgodnie z zasadami realizacji umowy określonymi w §: 1, 2, 4, 5, 7, 9 w wysokości 1% wartości wynagrodzenia brutto przysługującego za miesiąc, w którym to zdarzenie nastąpiło,
3) za nie rozpoczęcie Usługi zgodnie z terminem określonym w § 3 ust. 2 – przez Wykonawcę lub podwykonawcę – w wysokości 0,2% kwoty brutto wynagrodzenia, o którym mowa w § 10 ust. 1 za każdy dzień zwłoki,
4) za nieokazanie na wezwanie Zamawiającego, aktualnej polisy OC – w wysokości 0,05% kwoty łącznego wynagrodzenia brutto, o którym mowa w § 10 ust. 1, za każdy rozpoczęty dzień opóźnienia,
5) za każdy stwierdzony przez Zamawiającego przypadek rażącego naruszenia przez Wykonawcę lub podwykonawcę obowiązków w zakresie przetwarzania danych osobowych, o których mowa w § 8 i załączniku nr 9 do Umowy oraz w przypadku odmowy zastosowania się Wykonawcy lub podwykonawcy do zaleceń Zamawiającego w tym zakresie lub odmowy okazania jakichkolwiek dokumentów związanych z przetwarzaniem przez Wykonawcę danych osobowych – w wysokości 1%
wartości wynagrodzenia brutto przysługującego za miesiąc, w którym to zdarzenie nastąpiło,
6) za odstąpienie Wykonawcy od Umowy z przyczyn, za które Zamawiający nie ponosi odpowiedzialności lub gdy Zamawiający odstąpi od Umowy z tytułu okoliczności leżących po stronie Wykonawcy – 20%
kwoty łącznego wynagrodzenia brutto, o którym mowa w § 10 ust.1;
7) za wynagradzanie opiekunów przy zastosowaniu minimalnej stawki godzinowej niższej niż minimalna stawka godzinowa określona w § 4 ust. 15 - w wysokości 1% wartości wynagrodzenia brutto przysługującego za miesiąc, w którym to zdarzenie nastąpiło.
8) za nie zatrudnienie przy realizacji umowy minimum 50 proc. osób posiadających co najmniej 12-miesięczne doświadczenie w świadczeniu pomocy w formie usług opiekuńczych – w wysokości 1% wartości wynagrodzenia brutto przysługującego za miesiąc, w którym to zdarzenie nastąpiło,
2. W przypadku niezatrudnienia przy realizacji Umowy osób na podstawie umowy o pracę/ nieoddelegowania do wykonywania przedmiotu Umowy osób, o których mowa w § 4 ust. 2 i 3, Wykonawca zobowiązany będzie do zapłacenia kary umownej w wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę, o którym mowa w
str. 11
art. 2 ust. 1 ustawy z dnia 10 października 2002 r. o minimalnym wynagrodzeniu za pracę (t.j. Dz. U. z 2018 r., poz. 2177), obowiązującego na dzień dokonania naruszenia za każdy przypadek niezatrudnienia danej osoby na umowę o pracę. Kara umowna będzie naliczana za każdy miesiąc, w którym ta osoba nie była zatrudniona, chyba, że Wykonawca lub podwykonawca wykaże, iż nie ponosi odpowiedzialności za okoliczności dotyczące niezatrudnienia osoby/osób na podstawie umowy o pracę. Zamawiający nie naliczy kary umownej w przypadku zatrudnienia/ oddelegowania osoby/osób w terminie określonym w § 4 ust. 7 z zastrzeżeniem § 5 ust. 2 i 3.
3. Naliczenie kar umownych, o których mowa w ust. 1 i 2 zostanie poprzedzone postępowaniem wyjaśniającym pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcą, z którego zostanie sporządzony pisemny protokół.
Sporządzenie protokołu nie jest konieczne w przypadku przeprowadzenia postępowania wyjaśniającego na piśmie lub w formie wymiany korespondencji drogą elektroniczną. Zamawiający nie naliczy kar, w przypadku, gdy Wykonawca wykaże, iż nie ponosi odpowiedzialności za okoliczności dotyczące zaistniałej sytuacji.
4. W przypadku nie wzięcia udziału przez Wykonawcę w postępowaniu, o którym mowa w ust. 3 pomimo zawiadomienia go przez Zamawiającego o terminie przeprowadzania czynności, Zamawiający będzie uprawniony do sporządzenia i podpisania jednostronnego protokołu opisującego zaistniałe zdarzenie.
Sporządzenie protokołu nie jest konieczne w przypadku przeprowadzenia postępowania wyjaśniającego w formach, o których mowa w ust. 3.
5. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w realizacji przedmiotu Umowy Wykonawca zobowiązany będzie do ich usunięcia w wyznaczonym przez Zamawiającego terminie. Zamawiający może odstąpić od żądania zapłaty kary umownej w części lub w całości, jeżeli uchybienia zostaną przez Wykonawcę niezwłocznie naprawione.
6. Zamawiającemu przysługuje prawo do potrącenia należności z tytułu kar umownych z wynagrodzenia Wykonawcy w miesiącu, w którym postępowanie wyjaśniające zakończyło się oświadczeniem Zamawiającego o naliczeniu kar umownych. W przypadku, gdy Zamawiający nie dokona potrącenia kar umownych z przysługującego Wykonawcy wynagrodzenia, Wykonawca zobowiązuje się do zapłaty kar umownych w terminie 14 dni od daty otrzymania wezwania do zapłaty przyjmującego formę noty księgowej.
7. Zapłata kary umownej, o której mowa w ust. 1 i 2 nie pozbawia Zamawiającego prawa dochodzenia odszkodowania przewyższającego wysokość kary umownej do wysokości rzeczywiście poniesionej szkody na zasadach ogólnych.
Jeżeli w wyniku postępowania o udzielenie zamówienia publicznego zostanie wyłoniony wykonawca zagraniczny nieposiadający siedziby oraz stałego miejsca wykonywania działalności na terytorium Polski w § 11 ust. 1 pkt 1-6 otrzymają brzmienie:
„1) za każdy stwierdzony przypadek niewykonania Usługi z przyczyn zawinionych przez Wykonawcę lub podwykonawcę – w wysokości 1 000 PLN,
2) za wykonanie przedmiotu Umowy niezgodnie z zasadami realizacji umowy określonymi w §: 1, 2, 4, 5, 7, 9 w wysokości 1% wartości wynagrodzenia przysługującego za miesiąc, w którym to zdarzenie nastąpiło,
3) za nie rozpoczęcie Usługi zgodnie z terminem określonym w § 3 ust. 2 – przez Wykonawcę lub podwykonawcę – w wysokości 0,2% kwoty wynagrodzenia, o którym mowa w § 10 ust. 1 za każdy dzień zwłoki,
4) za nieokazanie na wezwanie Zamawiającego, aktualnej polisy OC – w wysokości 0,05% kwoty łącznego wynagrodzenia, o którym mowa w § 10 ust. 1, za każdy rozpoczęty dzień opóźnienia,
5) za każdy stwierdzony przez Zamawiającego przypadek rażącego naruszenia przez Wykonawcę lub podwykonawcę obowiązków w zakresie przetwarzania danych osobowych, o których mowa w § 8 i załączniku nr 9 do Umowy oraz w przypadku odmowy zastosowania się Wykonawcy lub podwykonawcy do zaleceń Zamawiającego w tym zakresie lub odmowy okazania jakichkolwiek dokumentów związanych z przetwarzaniem przez Wykonawcę danych osobowych – w wysokości 1% wartości wynagrodzenia przysługującego za miesiąc, w którym to zdarzenie nastąpiło,
6) za odstąpienie Wykonawcy od Umowy z przyczyn, za które Zamawiający nie ponosi odpowiedzialności lub gdy Zamawiający odstąpi od Umowy z tytułu okoliczności leżących po stronie Wykonawcy – 20% kwoty łącznego wynagrodzenia, o którym mowa w § 10 ust.1.”
§ 12
Zmiana Umowy, odstąpienie od Umowy, rozwiązanie Umowy
1. W razie wystąpienia istotnej zmiany okoliczności powodujących, że wykonanie Umowy nie leży w interesie publicznym, czego nie można było przewidzieć w chwili zawarcia Umowy, lub dalsze wykonywanie Umowy może zagrozić istotnemu interesowi bezpieczeństwa państwa lub bezpieczeństwu publicznemu, Zamawiający może odstąpić od Umowy w terminie 30 dni od powzięcia wiadomości o tych okolicznościach. W takim przypadku Wykonawca może żądać wyłącznie wynagrodzenia należnego mu z tytułu wykonania części Umowy.
str. 12
2. Zamawiający ma ponadto prawo odstąpić od Umowy w sytuacji zaistnienia okoliczności, o których mowa w § 4 ust. 5 i ust. 13 – w terminie 30 dni od powzięcia wiadomości o tych okolicznościach.
3. Każda ze stron ma prawo do wypowiedzenia Umowy z zachowaniem 3 miesięcznego okresu wypowiedzenia z ważnej przyczyny, w szczególności w sytuacji:
1) braku współdziałania którejkolwiek ze stron w realizacji zamówienia,
2) nienależytego wykonywania przez Wykonawcę umowy, po upływie terminu wyznaczonego przez Zamawiającego w wezwaniu do zaprzestania naruszeń.
4. Umowa może być rozwiązana przez Zamawiającego w każdym czasie, tzn. ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego nienależytego wywiązywania się z Umowy przez Wykonawcę lub uzasadnionej utraty zaufania przez Zamawiającego w stosunku do Wykonawcy, w szczególności w przypadku:
1) narażania odbiorców Usług na zagrożenie utraty zdrowia lub życia,
2) uporczywej nieterminowości w świadczeniu Usług przez Wykonawcę lub podwykonawcę, 3) nieterminowego lub nierzetelnego świadczenia usług przez pracowników Wykonawcy, 4) o którym mowa w § 1 ust. 18 Umowy,
5) o którym mowa w § 8 ust. 11 Umowy.
Oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy w okolicznościach wskazanych w ust. 3 oraz o oświadczenie o rozwiązaniu umowy w okolicznościach, o których mowa w ust. 4 – wymagają wskazania przyczyny i uzasadnienia przez Stronę składającą oświadczenie.
5. Umowa może być w każdym czasie rozwiązana za porozumieniem Stron.
6. Strony ustalają, że zmianie mogą podlegać w szczególności postanowienia dotyczące:
1) terminów rozliczeń miesięcznych, 2) wzorów załączników do Umowy.
7. Zmiana treści Umowy wymaga zachowania formy pisemnej, o której mowa w § 15 ust. 1, pod rygorem nieważności i powinna być zgodna z art. 144 ustawy Pzp.
8. Zamawiający dopuszcza zmianę umowy w następujących przypadkach:
1) gdy zostały spełnione łącznie warunki:
a) nastąpiła konieczność zmiany Umowy spowodowana okolicznościami, których Zamawiający, działając z należytą starannością, nie mógł przewidzieć, a które polegają na:
zwiększeniu lub zmniejszeniu liczby odbiorców Usług lub,
zwiększeniu lub zmniejszeniu liczby godzin świadczenia Usług;
b) wartość zmiany nie przekracza 50% wartości zamówienia określonej pierwotnie w Umowie;
2) gdy Wykonawcę musi zastąpić nowy Wykonawca, w wyniku połączenia, podziału, przekształcenia, upadłości, restrukturyzacji lub nabycia dotychczasowego Wykonawcy lub jego przedsiębiorstwa, o ile nowy Wykonawca spełnia warunki udziału w postępowaniu, nie zachodzą wobec niego podstawy wykluczenia oraz nie pociąga to za sobą innych istotnych zmian Umowy;
3) podjęcie przez Wykonawcę decyzji o powierzeniu podwykonawcy/com realizacji części zamówienia, która miała być zrealizowana siłami własnymi Wykonawcy i/lub decyzji o rezygnacji z planowanego podwykonawstwa na rzecz wykonania części zamówienia siłami własnymi Wykonawcy i/lub decyzji o zmianie/rezygnacji z podwykonawcy – zmiana zakresu podwykonawstwa, z zastrzeżeniem art. 36b ust. 2 ustawy Pzp;
4) gdy wykonanie Umowy wynika ze zmniejszonych potrzeb Zamawiającego, czego nie można było wcześniej przewidzieć, zakres rzeczowy Umowy może zostać ograniczony przez Zamawiającego bez skutków finansowych i prawnych dla Zamawiającego;
5) gdy zajdzie konieczność przedłużenia terminu obowiązywania Umowy, o którym mowa w § 3, nie dłużej jednak niż o kolejne 3 miesiące,
6) gdy ulegną zmianie przepisy prawa powszechnego mające wpływ na wykonanie przedmiotu umowy;
7) gdy zostały spełnione łącznie warunki:
a) nastąpiła konieczność zmiany Umowy uzasadniona pozyskaniem dodatkowych środków finansowych przez Zamawiającego, w związku z koniecznością zwiększenia zakresu świadczenia Wykonawcy, z uwagi na:
zwiększenie liczby odbiorców Usług lub,
zwiększenie liczby godzin świadczenia Usług;
b) wartość zmiany nie przekracza 50% wartości zamówienia określonej pierwotnie w Umowie.
9. Zamawiający dopuszcza zmianę wysokości wynagrodzenia należnego Wykonawcy w przypadku wystąpienia zmiany:
1) stawki podatku od towarów i usług;
str. 13
2) wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę albo wysokości minimalnej stawki godzinowej, ustalonych na podstawie przepisów ustawy z dnia 10 października 2002 r. o minimalnym wynagrodzeniu za pracę (t.j. Dz. U. z 2018 r., poz. 2177);
3) zasad podlegania ubezpieczeniom społecznym lub ubezpieczeniu zdrowotnemu lub wysokości stawki składki na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne;
4) zasad gromadzenia i wysokości wpłat do pracowniczych planów kapitałowych, o których mowa w ustawie z dnia 4 października 2018 r. o pracowniczych planach kapitałowych,
- jeżeli zmiany te będą miały wpływ na koszty wykonania przedmiotu Umowy przez Wykonawcę.
10. Zmiana wysokości wynagrodzenia, o której mowa w ust. 9, nastąpi w postaci aneksu do Umowy, jeżeli strona Umowy, która złoży wniosek o tę zmianę wykaże – w przedstawionej kalkulacji kosztów wykonania przedmiotu Umowy – wpływ zmian, na koszty wykonania zamówienia. Aneks, o którym mowa w zdaniu pierwszym, obowiązywał będzie od dnia wejścia w życie przepisów, na podstawie których dokonane zostaną zmiany.
11. W przypadku zmiany, o której mowa w:
1) ust. 9 pkt 1 – wysokość wynagrodzenia Wykonawcy zostanie naliczona na podstawie nowych przepisów,
2) ust. 9 pkt 2 – wynagrodzenie Wykonawcy ulegnie zmianie o wartość wzrostu całkowitego kosztu Wykonawcy, wynikającą ze zwiększenia wynagrodzeń osób bezpośrednio wykonujących przedmiot Umowy do wysokości aktualnie obowiązującego minimalnego wynagrodzenia, z uwzględnieniem wszystkich obciążeń publicznoprawnych, od kwoty wzrostu minimalnego wynagrodzenia,
3) ust. 9 pkt 3 i pkt 4 – wynagrodzenie Wykonawcy ulegnie zmianie o wartość wzrostu całkowitego kosztu Wykonawcy, jaką będzie on zobowiązany dodatkowo ponieść w celu uwzględnienia tej zmiany przy zachowaniu dotychczasowej kwoty netto wynagrodzenia osób bezpośrednio wykonujących przedmiot Umowy na rzecz Zamawiającego.
12. Strona, która będzie zainteresowana zmianą Umowy wystąpi w tej sprawie na piśmie do drugiej strony, przedstawiając konieczność zmiany i jej zakres. Warunkiem dokonania zmiany Umowy jest osiągnięcie konsensusu Stron w każdej sprawie, za wyjątkiem ust. 8 pkt 2 i 6.
13. Oświadczenia Stron dotyczące odstąpienia od Umowy, wypowiedzenia Umowy i rozwiązania Umowy - wymagają formy pisemnej z podaniem przyczyn złożenia oświadczenia.
§ 13
Postanowienia szczególne
1. Wykonawca zobowiązany jest do udostępniania do wglądu Zamawiającemu, na każde jego żądanie następujących dokumentów związanych z realizacją Umowy:
1) dokumentów potwierdzających kwalifikacje i doświadczenie osób uczestniczących w wykonywaniu Umowy, zgodnie z załącznikiem nr 2 do Umowy.
2) oryginałów kart realizacji usług opiekuńczych.
3) oświadczeń, o których mowa w § 7 ust.1 i 2, składanych przez osoby uczestniczące w wykonywaniu przedmiotu Umowy, zgodnie z postanowieniem § 7 ust. 1 i 2.
4) dokumentów, o których mowa w § 4 ust. 5, 9 i 10.
2. Wykonawca zobowiązuje się archiwizować dokumenty związane z realizacją Umowy, w tym dokumenty, o których mowa w ust. 1 oraz powierzone dane osobowe, zgodnie z § 8 ust.8.
3. Przed rozpoczęciem realizacji Usług stanowiących przedmiot niniejszej Umowy Wykonawca podpisze umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych, o których mowa w § 8.
4. Po wykonaniu, rozwiązaniu lub innym zakończeniu obowiązywania Umowy, Wykonawca zobowiązuje się w terminie uzgodnionym między stronami dokumenty, o których mowa w ust. 2 usunąć z własnych systemów informatycznych i nośników oraz zniszczyć ich wersje papierowe. Kopię protokołu z przeprowadzonego zniszczenia Wykonawca przekaże Zamawiającemu.
§ 14
Przepisy dodatkowe
W zakresie nieuregulowanym w Umowie znajdują zastosowanie przepisy – Kodeks cywilny (Dz.U. z 2019 r. poz.
1145) oraz inne przepisy mające związek z wykonywaniem przedmiotu Umowy, a w szczególności ustawy z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej.
str. 14
§ 15
Postanowienia końcowe
1. Wszelkie zmiany niniejszej Umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności w postaci aneksu, z zastrzeżeniem § 5 ust. 9 i § 6 ust. 7.
2. Każda ze Stron oświadcza, że jest prawidłowo umocowana do zawarcia Umowy.
3. Nieważność któregokolwiek z postanowień niniejszej Umowy nie powoduje nieważności całej Umowy i nie ma wpływu na skuteczność pozostałych jej postanowień. W przypadku uznania przez sąd któregokolwiek z postanowień niniejszej Umowy za nieważne, Strony zobowiązują się dążyć w dobrej wierze do uzgodnienia treści nowego postanowienia, zbliżonego w treści do postanowienia uznanego za nieważne.
4. Tytuły poszczególnych paragrafów mają wyłącznie charakter informacyjny i nie mogą stanowić podstawy do wykładni postanowień Umowy.
5. Postanowienia Umowy dotyczące obowiązku zapłaty kar umownych pozostają ważne i wiążą nadal Strony również w przypadku odstąpienia od Umowy przez którąkolwiek ze Stron Umowy lub rozwiązania Umowy w okolicznościach, o których mowa w § 12 ust. 1 i 2 oraz ust. 4.
6. Ewentualne spory wynikłe w związku z realizacją postanowień niniejszej Umowy Strony będą starały się rozstrzygać w drodze negocjacji i porozumienia.
7. W razie braku porozumienia spory będą podlegać rozstrzygnięciu przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Zamawiającego.
8. Umowę sporządzono w trzech jednobrzmiących egzemplarzach, dwa dla Zamawiającego i jeden dla Wykonawcy.
9. Załącznikami do Umowy są:
1) Załącznik nr 1 – Szczegółowy zakres usług
2) Załącznik nr 2 – Wymogi i kwalifikacje opiekunów i koordynatorów 3) Załącznik nr 3 – Kopia polisy ubezpieczeniowej
4) Załącznik nr 4 – Harmonogram pracy opiekunów 5) Załącznik nr 5 – Rozliczenie realizacji przyznanych usług 6) Załącznik nr 6 – Karta realizacji usług opiekuńczych 7) Załącznik nr 7 – Lista osób (opiekunek i koordynatorów) 8) Załącznik nr 8 – Kodeks etyki
9) Załącznik nr 9 – Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych 10) Załącznik nr 10 – Oferta Wykonawcy
11) Załącznik nr 11 – „Standard usług opiekuńczych i specjalistycznych usług opiekuńczych realizowanych przez m.st. Warszawę w zakresie zadań własnych gminy”
10. Załączniki stanowią integralną część Umowy.
Zamawiający Wykonawca
……… ……….
