• Nie Znaleziono Wyników

Obsługa klienta –

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Share "Obsługa klienta –"

Copied!
1
0
0

Pełen tekst

(1)

Obsługa klienta – kl. IAC BSZ – 17.062020 – środa – I. Farrow

Temat; Czynniki wpływające na skuteczność rozmowy sprzedażowej.

Podręcznik str. 88, 89

1. Na czym polega skuteczność rozmowy?

2. Jakie czynniki wpływają na skuteczność rozmowy?

Według najnowszego opracowania na efektywność sprzedaży wpływają następujące czynniki:

wiedza i umiejętności z zakresu sprzedaży - techniki i strategie sprzedaży, ocena klienta, pozyskiwanie klientów itp.

umiejętność dostosowania się do klienta podczas rozmowy handlowej (degree of adaptiveness -stopień adaptacji)

zdolności poznawcze

zaangażowanie w pracę.

Cytaty

Powiązane dokumenty

Na podstawie przedstawionych wyników badań można stwierdzić, że muzyka ma wpływ na podjęcie decyzji zakupu, czas spędzony w sklepie czy też szybkość przemiesz-

[r]

Firma PROPERCO.pl Nieruchomości z racji dynamicznego rozwoju poszukuje osoby na stanowisko "Pośrednik w obrocie nieruchomościami".. Brylowska 2/3B CV prosimy wysyłać

Platformy Marketing Automation obrosły przez lata wieloma mitami. Najczęściej słyszanym przeze mnie mitem jest ten, że system do automatyzacji marketingu to rozwiązanie,

Komunikacja werbalna to wszystkie sygnały, jakie wysyłamy otoczeniu za pomocą słów.. O tym, jak skuteczny będzie nasz komunikat,

Łączy cechy klienta zdecydowanego i niezdecydowanego, najczęściej zna swoje potrzeby, łatwo można z nim nawiązać rozmowę, zadaje sprecyzowane pytania, nie wywołuje

Za pomocą odpowiedniego ustawienia mebli sklepowych można kształtować ścieżkę poruszania się klientów od wejścia

Warto przeanalizować, czym charakteryzują się poszczególne typy klientów, co pozwoli lepiej zrozumieć, czym nabywcy kierują się podczas zakupów i jak ukierunkować