AUDYT W NADZORZE – ISO 9001 : 2008
W dniach 07-08.12.2009r. w SPZZOZ w Staszowie zespół audytorski Polskiego Rejestru Statków S.A. w składzie: Janusz Rąpała – audytor wiodący oraz Bogusława Klijewicz – audytor/ ekspert, przeprowadził audyt z nadzorze sprawdzający spełnienie przez SPZZOZ wymagań normy ISO 9001:2008 (zastąpiła ona dotychczas obowiązującą ISO 9001:2000).
Audyt objął następujące obszary funkcjonowania organizacji:
Odpowiedzialność kierownictwa.
Sprawdzano:
1. Dokumenty i zapisy Systemu Zarządzania Jakością.
2. Politykę oraz cele jakości.
3. Planowanie oraz realizację ustalonych celów strategicznych.
4. Dokumentację związaną z przeglądem zarządzania.
Ciągłe doskonalenie. Sprawdzono:
1. Zarządzanie audytami wewnętrznymi.
2. Organizację działań korygujących i zapobiegawczych.
3. Monitorowanie i pomiary funkcjonowania Systemu Zarządzania Jakością (z uwzględnieniem badania satysfakcji pacjentów oraz pracowników).
4. Nadzorowanie usługi i wyrobu niezgodnego z wymaganiami (z uwzględnieniem skarg zgłaszanych do Pełnomocnika ds. Praw Pacjenta).
5. Prawidłowość postępowania z dostawcami wyrobów i usług.
Postępowanie z pacjentem w szpitalu.
Sprawdzono przestrzeganie obowiązujących procedur. W ramach tego obszaru audyt odbył się w Oddziale Pediatrycznym, Neonatologicznym, Chirurgii Urazowo- Ortopedycznej, Urologicznym.
Postępowanie z pacjentem w poradniach specjalistycznych.
Sprawdzono przestrzeganie obowiązujących procedur. W ramach tego obszaru audyt odbył się w Poradni reumatologicznej, Poradni gruźlicy i chorób płuc, Poradni zdrowia psychicznego, Poradni leczenia uzależnień.
Zapewnienie zasobów.
Sprawdzono przestrzeganie obowiązujących procedur w Dziale Kadr oraz u Specjalisty ds.
BHP.
Infrastruktura i środowisko pracy.
Sprawdzono w Dziale Techniczno- Gospodarczym nadzór nad aparaturą medyczną i wyposażeniem do monitorowania i pomiarów.
Higiena zakładu.
Sprawdzono przestrzeganie oraz monitorowanie obowiązujących procedur związanych z obszarem sanitarno- epidemiologicznym. Audyt w nadzorze zakończył się pozytywną oceną spełnienia przez SPZZOZ w Staszowie wymagań normy ISO 9001:2008.
Kolejna wizyta audytorów zewnętrznych PRS S.A. przewidywana jest na listopad - grudzień 2010 roku.
Paweł Wojtasik
