W BIZNESACH KRAWIECKICH

W BIZNESACH KRAWIECKICH

Marketing

Dowiedz się, od czego zacząć promocję

i jak wyróżnić się na rynku!

SPIS TREŚCI

05 06

07 08 10

11 12 Od czego zacząć promocję

własnego biznesu w internecie?

Potęga internetu

Własna strona internetowa - czy warto?

Zadbaj o optymalizację witryny Nacisk na treści

Zainstaluj certyfikat SSL

Śledź, mierz, wyciągaj wnioski Galerie i marketplace’y

1

13

Czy płacić za reklamę?

14

Co jest jeszcze (nie mniej) ważne?

17 18 19 20 22 23 25

Pomysł i co dalej?

Analiza SWOT Opracuj persony

Czego nie ma konkurencja?

Rekomendacje, opinie, uwagi A gdyby tak z ambasadorem...

Wizerunek w social media

26

Siła personalizacji

Jak wyróżnić się na rynku?

Jak odróżnić się od konkurencji?

2

O promocji marki w sieci warto myśleć od samego początku działalności, a nawet przed jej oficjalnym rozpoczęciem.

Czasami traktujemy ten temat powierzchownie, ponieważ wydaje nam się, że najpierw trzeba zająć się “ważniejszymi” sprawami albo zakładamy, że firma wypromuje się sama i “jakoś to będzie”. Prawda jest taka, że firma sama się nie wypromuje. Nie powinniśmy też zostawiać tematu promocji na bliżej nieokreśloną przyszłość.

Od czego zacząć

promocję własnego biznesu w internecie?

1

Potęga internetu

Świadoma działalność w Internecie to klucz do zaistnienia na rynku tekstylnym i modowym.

O tym, jaką sieć jest siłą, przekonuje Kasia Duźniak z firmy Rozmaryn:

Internet jest naszym głównym kanałem komunikacji i promocji. Aktualnie ponad 90% zamówień pocho- dzi właśnie od klientów, którzy widzą nasze akcesoria w internecie. Bez niego nie bylibyśmy w stanie prowadzić naszej działalności.

Dominacja internetu wiąże się także ze zmianą znaczenia innych, bardziej tra- dycyjnych mediów: Reklama w prasie odchodzi już do lamusa i to wyłącznie kwestia wizerunkowa, niestety coraz rzadziej przekładająca się na zysk ze sprzedaży - stwierdza Agnieszka Kamińska, Marketing & PR Manager w agencji Fashion PR. Dodaje jednak: - Istnieje sporo ciekawych akcji cross-mar- ketingowych, angażujących kilka me- diów, prasę, social media, influencerów, co zwiększa nasze pole do działania i daje możliwość dotarcia do większej grupy interesujących nas grup docelowych.

Własna strona internetowa - czy warto?

Obecność w mediach społecznościowych to aktywność, bez której trudno wy- obrazić sobie dobrze prosperującą markę modową. Osoby wkraczające w branżę krawiecką coraz częściej zadają sobie więc pytanie, co w takim razie z własną witryną internetową?

Tworzyć czy raczej promować się jedynie w social media? Z punktu widzenia budo- wania pozycji marki oraz widoczności Twojego biznesu w internecie, z pewnością lepiej jest mieć własną domenę, nawet jeżeli większość działań będziesz prowa- dzić w serwisach społecznościowych.

Własna strona sprawia, że z dużo większym prawdopodobieństwem pojawisz się w organicznych wynikach wyszukiwania w Google i innych wyszukiwarkach na istotne dla Ciebie frazy.

Poza argumentem większej widocz- ności, własna domena sprawia tak- że, że w oczach potencjalnych klien- tów Twoja firma uchodzi za bardziej wiarygodną. Nie zapomnij jednak dodać na stronie takich informacji, jak adres siedziby, NIP, regon, mapka dojazdu i dane kontaktowe. Pozytywnie (i uwiarygadniająco) wpływają również zdjęcia - zarówno osób, które pracują w Twojej firmie, jak i budynku, pracowni czy materiałów. Jeżeli masz się czym po- chwalić (nagrody, wyróżnienia itp.), to nie zapomnij o tym wspomnieć!

Zadbaj o optymalizację witryny

Jeżeli zdecydujesz się na własną witrynę, połóż szczególny nacisk na kwestie związane z SEO (z ang. Search Engine Optimization), czyli pozycjonowaniem.

Na wykonawcę Twojej strony www wybierz zatem firmę, która zna się na facho- wej optymalizacji witryny pod kątem wyszukiwarek, zgodnej ze wskazówkami Google dla webmasterów. Jeżeli strona będzie odpowiednio zoptymalizowana, znacznie skuteczniej poradzi sobie w wyścigu o pierwsze miejsca w bezpłatnych wynikach wyszukiwania.

Jeżeli chcesz prowadzić sklep internetowy, zamiast tworzyć dedykowaną platformę pod swój biznes, alternatywnie możesz skorzystać z łatwiejszych we wdrożeniu i obsłudze tzw. oprogramowań pudełkowych. Na rynku dostępne są platformy darmowe, płatne lub działające w formie dzierżawy typu SaaS.

Nacisk na treści

Jednym z kluczowych zadań, które powinno znaleźć się na liście Twoich priory- tetów, jest wzbogacenie witryny o właściwą ilość i jakość contentu - tekstu i grafik (nigdy nie kopiuj żadnych treści z sieci!) z odpowiednim nasyceniem słów kluczowych ważnych z punktu widzenia Twojego biznesu szyciowego.

Im więcej wartościowych treści znajdzie się na Twojej stronie, tym lepiej dla Twojej obecności w sieci. Google lubi dobry jakościowo content i premiuje wyższymi miejscami strony, które dbają o to, aby treści były merytoryczne i pełne korzyści dla użytkowników.

Jakiego typu może to być zawartość? Treści video, blog ekspercki, poradniki, testy, rankingi, case studies, testimoniale, lookbooki czy rozbudowane strony kategorii, podkategorii i kart produktów.

Nie zapomnij także o podstronach z regulaminem, polityką prywatności czy FAQ, czyli miejscu w witrynie, w którym zgromadzisz istotne pytania i odpowiedzi dotyczące Twojej działalności. Miej na uwadze, że jeżeli podejmiesz się prowadzenia bloga, to istotne jest, aby wpisy były dodawane regularnie - przynajmniej 2-3 razy w miesiącu. Jeżeli jednak brakuje Ci na to czasu, nie rwij sobie włosów z głowy.

Nie musisz robić wszystkiego od razu :).

Zainstaluj certyfikat SSL

Pozostając jeszcze na chwilę w temacie pozycjonowania, musimy wspomnieć również o kilku innych ważnych zagadnieniach. Uwzględnij to, żeby dodać odpowiednie tytuły i opisy meta, dane strukturalne, a także aby zainstalo- wać certyfikat SSL, który zapewnia poufność transmisji danych przesyłanych w sieci.

Zwiększa on tym samym wiarygodność zarówno strony, jak i Twojej firmy, wpływa- jąc także pozytywnie na to, jak postrzega domenę Google.

W miarę możliwości pozyskuj ponadto wartościowe linki prowadzące do Twojej witryny, np. współpracując z blogerami, influencerami i serwisami modowymi, wnętrzarskimi, parentingowym lub innymi, ale powiązanymi z prowadzonym przez Ciebie biznesem. Wystrzegaj się natomiast linków pochodzących z marnych portali lub niepewnych źródeł.

Promuj się, rzecz jasna, także na portalach społecznościowych - w biznesach szyciowych ma to szczególne znaczenie. Nie zapomnij tylko dodać na nich odnośni- ków do Twojego serwisu.

Śledź, mierz, wyciągaj wnioski

Strona wykonana w technologii RWD (z ang. Responsive Web Design), czyli w sposób, dzięki któremu witryna na każdym urządzeniu wyświetla się prawi- dłowo i przyjaźnie dla użytkownika, to od wielu lat standard.

Zwróć jednak również uwagę na to, aby Twoja witryna zaprojektowana była w standardzie AMP (z ang. Accelerated Mobile Pages), który skraca czas ładowania strony na smartfonach i tabletach. Rozważ także (zwłaszcza jeżeli planujesz prowadzić sklep internetowy) zaprojektowanie witryny w technologii PWA (z ang. Progressive Web App), która sprawia, że strona zachowuje się i wygląda jak aplikacja natywna - chociaż nie trzeba jej pobierać.

Gdy Twoja strona internetowa będzie gotowa, zintegruj ją bezzwłocznie z Google Analytics, czyli bezpłatnym narzędziem analitycznym, które pozwoli Ci śledzić ruch na Twojej witrynie, zachowania użytkowników, ilość konwersji oraz bardzo wiele innych wskaźników i statystyk.

Galerie i marketplace’y

Swoje produkty możesz sprzedawać i promować w serwisach z unikalnymi przedmiotami, takich jak Etsy, Pakamera i Trendymania albo w dużych marketplace’ach typu Allegro - wszystko zależy od rodzaju oferowanych przez Ciebie produktów i skali prowadzonej działalności.

Planując obecność na tego typu platformach, miej jednak na uwadze, że wiąże się ona z opłatami i koniecznością przestrzegania regulaminów obowiązujących w takich serwisach.

Czy płacić za reklamę?

Jak zapewne zdajesz sobie sprawę, jedną z szybszych metod dotarcia do poten- cjalnych klientów w internecie, jest korzystanie z reklam płatnych.

Do wyboru masz wiele możliwości: poczynając od gigantów, a więc platform typu Google Ads i Facebook Ads, a kończąc na reklamach w branżowych serwisach o ściśle określonej tematyce. Zanim zdecydujesz się na którąś z opcji, warto wcześniej odpowiedzieć sobie na kilka pytań:

Czy masz (lub czy chcesz przeznaczyć) odpowiednie środki finansowe na tego typu reklamę na początku działalności?

Czy wiesz, jak się za to zabrać, żeby nie przepalić pieniędzy (samodzielnie prowadzić kampanię, czy może zlecić to zadanie agencji; a jeżeli agencji, to jak wybrać tą właściwą)?

Jaki byłby Twój cel: czy chodziłoby o zwiększenie rozpoznawalności marki, czy raczej o generowanie sprzedaży?

Czy Twój produkt ma potencjał, aby przyciągnąć klientów za pomocą tego typu reklam?

Jak będziesz mierzyć efekty reklam i co uznasz za sukces: większy ruch na stronie, ilość zrealizowanych transakcji, a może jeszcze coś innego?

Udzielenie odpowiedzi na te i inne pytania, które zapewne przyjdą Ci do głowy, może być problematyczne. Ale warto poświęcić trochę czasu na analizę tych zagadnień, aby świadomie podejmować decyzje związane z dysponowaniem budżetem

Co jest jeszcze (nie mniej) ważne?

• Na samym początku działalności zadbaj o spójną identyfikację wizualną - stwórz logo i wybierz własne kolory przewodnie. Uwzględniaj je podczas two- rzenia strony internetowej, profili w social media, materiałów reklamowych czy różnego typu szablonów.

• Dodaj bezpłatny profil swojej firmy w Google Moja Firma - zwłaszcza, jeżeli działasz także lokalnie. Wzbogać opis o zdjęcia, godziny otwarcia i odpowiadaj na opinie użytkowników (zarówno pozytywne, jak i negatywne).

• Postaraj się być tam, gdzie przebywają Twoi potencjalni klienci. Jeżeli są to konkretne serwisy społecznościowe, fora lub grupy dyskusyjne, Ty rów- nież tam bądź!

• Pamiętaj o tym, aby dbać o stałych klientów. Zastanów się nad tym, w jaki spo- sób możesz zachęcać ich do powrotu. Może to być na przykład rabat na kolejne zakupy, gratis dodany do zamówienia albo angażujący program lojalnościo- wy. Dobrym sposobem na przypominanie o sobie klientom jest zachęcanie ich do zapisu na newsletter. Dzięki takiej formie komunikacji możesz regularnie informować subskrybentów o nowościach, promocjach czy akcjach specjalnych.

E-mail marketing ciągle jest jedną z najskuteczniejszych (i najtańszych) form promocji. W celu informowania użytkowników Twojej strony o ciekawych inicja- tywach lub wydarzeniach, możesz wysyłać im również powiadomienia push.

• Staraj się o to, aby Twoja firma wyglądała profesjonalnie na tyle, na ile to możli- we. Na ogólny odbiór marki wpływa bardzo wiele czynników, także tych pozor- nie mniej istotnych. Jest to na przykład Twój adres e-mail. Zadbaj więc o to, aby Twoja firmowa poczta elektroniczna była w domenie firmowej strony internetowej, a nie na bezpłatnym serwisie pocztowym, takim jak gmail.com, onet.pl czy... amorki.pl. Przygotuj także estetyczną i przejrzystą stopkę.

Z pewnością trzeba wiedzieć, co się tworzy i dla kogo.

Ważne jest by to dobrze przemyśleć, bo klienci cenią konsekwencję i te marki, które podążają swoją drogą.

Pamiętaj więc, że im bardziej profesjonalnie podejdziesz do zagadnienia na starcie, tym smaczniejsze owoce będziesz zbierać w przyszłości.

Miej zatem na uwadze, jak ważna jest pełna świadomość, z jaką podejmujesz się wszelkich działań. Jak podkreśla Anna Wiatr, CEO Aliganza Fashion Agency:

Wiara we własny pomysł na biznes to znakomity punkt wyjścia do osiągnięcia sukcesu. Warto pamiętać jednak, że w branży krawieckiej ważne jest również, aby potrafić przekuć pomysł w oryginalną, przemyślaną strategię działań:

Jak wyróżnić się na rynku?

Jak odróżnić się od konkurencji?

2

Dziś mogą wyróżnić się marki z silnym przekazem, konsekwentne, jakieś. I absolutnie te idące z nurtem odpowiedzialnej mody. Zabawa modą jak najbardziej tak, ale nie kosztem środowiska.

- podkreśla Anna Wiatr z Aliganza Fashion Agency.

Branża bazująca na szyciu jest wymagająca i podlega ciągłym zmianom, dlatego nigdy nie wolno spocząć Ci na laurach. Po drugie, istotna wydaje się również odpowiedź na pytanie, jakie szanse ma (lub dopiero będzie miała) Twoja firma na rynku i w jaki sposób możesz odróżnić się od konkurencji. Odpowiedź powinna być obiektywna i niezależna od Twoich wyobrażeń lub intuicji. Jak zauważa Agnieszka Kamińska z agencji Fashion PR:

- Marki modowe mają obecnie na ryn- ku dużą konkurencję. Aby się przebić, nie wystarczy dobry produkt. Liczy się jakość, cena adekwatna do tej jako- ści, oryginalność - coś, czym marka się wyróżni. I dodaje: - Na początku często trzeba więcej inwestować, zwłaszcza w reklamę czy PR, aby zaistnieć w świa- domości potencjalnego konsumenta.

Pomysł i co dalej?

Prowadzenie własnej działalności to przede wszystkim żmudny proces, w którym szczególny nacisk powinno się kłaść na odpowiednie planowanie, organizowanie, kierowanie i kontrolowanie. Innymi słowy - na zarządzanie.

Na starcie nie obejdziesz się więc bez solidnego biznes planu. Idealnie byłoby, gdybyś ze szczególną atencją przygotował plan marketingowy. Powinien on zawierać takie elementy, jak analiza rynku i konkurencji, cele krótko- i długoterminowe, strategia marketingowa, harmonogram realizacji działań, budżet marketingowy oraz procedury kontroli i optymalizacji wyników.

Analiza SWOT

Jedną z ważniejszych czynności, którą powinno się wykonać w ramach tworzenia planu marketingowego, jest przeprowadzenie analizy SWOT, czyli badania moc- nych i słabych stron organizacji w odniesieniu do szans i zagrożeń występujących na rynku.

Mocne i słabe strony odnoszą się do czynników wewnętrznych w firmie, zaś szanse i zagrożenia - do aspektów zewnętrznych, na które z reguły firma nie ma wpływu.

Taka analiza pozwoli Ci lepiej zrozumieć własną pozycję rynkową oraz ocenić poten- cjalne możliwości i niebezpieczeństwa.

Opracuj persony

Znakomicie byłoby wiedzieć, kim są Twoi odbiorcy i jak wygląda Twoja grupa docelowa (bądź grupy docelowe), prawda?

Ułatwiłoby Ci to podejmowanie wielu decyzji, m. in. dotyczących wyboru odpowied- nich kanałów i form promocji oraz treści przekazów reklamowych i komunikacyj- nych. Jednym ze sposobów na segmentację klientów jest tworzenie person, czyli archetypów użytkowników, którzy łączą w sobie cechy, potrzeby, preferencje, cele i aspiracje indywidualnych osób.

Pamiętaj jednak, że podstawą jest bazowanie na konkretnych i rzetelnych informacjach. Zdecydowanie prościej jest, gdy masz już firmę i pewną bazę klientów.

Wówczas możesz posiłkować się danymi ilościowymi na ich temat, które zaczerpniesz z wewnętrznych źródeł, panelu Google Analytics czy fanpage’a na Facebooku. Dane ilościowe to jednak nie wszystko. Należy pogłębić je badaniami jakościowymi, przeprowadzonymi poprzez ankiety, rozmowy i wywiady z klientami, Jak możesz opracować persony?

Możesz stworzyć je od podstaw samodzielnie, ale w sieci znaj- dziesz też wiele gotowych sza- blonów, które mogą ułatwić Ci to zadanie.

Co jednak w sytuacji, gdy dopiero rozkręcasz swój biznes? Przede wszystkim zasta- nów się, z kim przyjdzie Ci konkurować o uwagę potencjalnych odbiorców, a następ- nie przyjrzyj się zachowaniom fanów tych marek, np. w mediach społecznościowych czy grupach dyskusyjnych. Wartościowe mogą okazać się także opinie klientów o Twojej konkurencji, które znajdziesz nie tylko na ich stronach internetowych i fanpage’ach, ale także w wielu niezależnych serwisach.

Czego nie ma konkurencja?

Czy wiesz, jakimi argumentami Twoi konkurenci próbują zjednać sobie klientów?

Jakie eksponują wartości? Jakie korzyści oferują?

Przyjrzyj się temu dokładnie i potraktuj to jako punkt wyjścia do opracowania swo- jej unikatowej oferty sprzedaży. W tym kontekście mówimy o zdefiniowaniu własnego USP (z ang. Unique Selling Proposition), chociaż dzisiaj używa się także określeń typu ESP (z ang. Emotional Selling Point) lub UCVP (z ang. Unique Customer Value Proposition), aby podkreślić, że główny akcent powinien być kładziony nie na wyróżnienie produktów jako takich, a na samego użytkownika, wraz z jego emocjami i potrzebami.

Ważne jest zatem, abyś podczas poszukiwania USP potrafił:

• znaleźć cechy, które wyróżniają Twój produkt na tle innych konkurencyjnych towarów na rynku;

• zdiagnozować, z jakimi trudnościami mierzą się Twoi odbiorcy i zaproponować sposób wyjścia im naprzeciw;

• ocenić, jakie potrzeby mają Twoi potencjalni klienci i jak możesz na nie odpowiedzieć;

• zaoferować wysoki standard świadczenia usługi/dostarczenia produktów.

Niech zatem to, co będzie wyróżniało Twoją markę na tle konkurencji, niesie w sobie rzeczywistą wartość i realną korzyść dla potencjalnego klienta. Niech poczuje się on dzięki temu ważny, doceniony, bezpieczny czy spełniony. Idealnie byłoby, gdy- by poczuł się także częścią społeczności, jaka się wokół Ciebie tworzy - bardzo dobrze buduje to przywiązanie i lojalność. W branży modowej jest to tyle prostsze, że jeżeli klienci pokochają za coś konkretnego Twoją markę, z chęcią będą się z nią identyfiko- wać. Anna Wiatr kładzie szczególny nacisk na konieczność ukształtowania jasnej wizji tego, co i dla kogo się tworzy:

Na wstępnym etapie trzeba określić, jakie wartości stoją za marką, kto mógłby ją nosić i w jakich sytuacjach.

Jakie potrzeby klientów zaspokaja, co ją wyróżnia - czy jest marką niszową, ekskluzywną czy masową?

Przemyślane i trafnie wybrane USP nie tylko pomoże Ci w walce o uwagę i portfele użytkowników, ale także będzie dobrą bazą do tworzenia skutecznych przekazów marketingowych. Pamiętaj więc, aby w odpowiedni sposób komunikować argumenty, dla których odbiorca powinien uwierzyć w Twoje deklaracje (RTB - z ang.

Reason to Believe).

Rekomendacje, opinie, uwagi

W oczach odbiorców bardzo ważne są rekomendacje innych osób. Jeżeli są lu- dzie, którzy wypowiadają się pozytywnie o Twojej marce, pochwal się tym.

Mogą to być np. wypowiedzi osób z branży, z którymi współpracujesz, albo opinie dotychczasowych klientów zadowolonych z Twoich produktów/usług.

Nie zapominaj także, żeby słuchać swoich odbiorców i poważnie traktować ich mery- toryczne uwagi lub sugestie. Może być tak, że z pewnych (czasami prostych) błędów nawet nie zdajesz sobie sprawy lub… że być może jesteś o krok od udoskonalenia swojej oferty. Zachowaj jednak umiar i zdrowy rozsądek. Nie traktuj każdej uwagi śmiertelnie poważnie i nie zmieniaj się o 180 stopni, jeżeli okaże się, że nie wszystkim odpowiada Twoja estetyka lub prowadzona przez Ciebie strategia działań.

A gdyby tak z ambasadorem…

Branża krawiecka i influencerzy modowi żyją w oczywistej symbiozie. Zapewne nie raz przyszło Ci do głowy, że wspaniale byłoby mieć ambasadorów swojej marki (o ile jeszcze takich nie masz).

Współpraca z influencerami nie jest jednak prosta w branży mody. Jeżeli bowiem nie masz odpowiednich środków finansowych, aby po prostu zapłacić za reklamę, powinieneś mieć cały arsenał innych zalet, które przyciągną liderów opinii do Twojej marki. Mówimy tu m. in. o spójnym wizerunku, dobrym jakościowo produkcie, przekonujących wartościach, jakie marka proponuje, czy fachowej prezentacji oferty - bardzo dobre zdjęcia i ciekawe pomysły na sesje są nieodzowne w tej branży. Jeżeli masz problem z profesjonalną ekspozycją produktu, pomyśl nad współpracą ze stylistą, fotografem, projektantem lub innym specjalistą z Twojej branży.

Nie zapominaj jednak o tym, że kluczowa jest spójność na każdym etapie Twojej działalności. Niech więc i ambasadorzy Twojej marki będą spójni z Twoim wizerun- kiem:

Taka współpraca musi w sposób naturalny odzwiercie- dlać DNA marki, dlatego dobór influencera, który podziela wartości reprezentowane przez markę i potrafi je w sposób wiarygodny oddać na swoich kanałach, jest sytuacją win-win dla obu stron. Źle dobrany partner do współpracy spowoduje jedynie zniechęcenie u odbiorców marki, a fanów influencera pozostawi w poczuciu zagubienia lub co gorsza zniechęcenia.

- zaznacza Anna Wiatr. I przyznaje, że kooperacja z liderami opinii jest aktualnie najbardziej efektywnym narzędziem budowania wizerunku marki.

Anna Wiatr zwraca również uwagę na fakt, że współcześni konsumenci mody coraz częściej żyją w grupach - bańkach. Sprawia to, że przekaz o trendach nie idzie już tylko z magazynów modowych, ale każdy zyskał prawo do interpretacji trendów i dzielenia się opiniami w swoich grupach. W tym rozumieniu każdy z nas może być influencerem. - Taki przekaz w formie User Generated Content jest dla marek najcenniejszy, bo jako organiczny, jest najbardziej wiarygodny - podkreśla.

Pamiętaj więc, że współpraca z trendsetterami nie musi wiązać się z dużymi nakła- dami finansowymi. Jak zauważa Agnieszka Kamińska, liczy się przede wszyst- kim pomysłowość: - Możemy zbudować dookoła marki prężną mikro-społeczność dzięki influencerom, którzy polubią firmę i będą się utożsamiać z jej wartościami.

Co więcej, kreatywność oraz umiejętne zarządzanie zaangażowaniem odbiorców może być wręcz fundamentalne: - Niektóre duże zagraniczne brandy nie potrafi- ły w Polsce przebić się do świadomości klienta, a małe marki przebijają się mimo wyższych cen - konkluduje.

Wizerunek w social media

Pamiętaj, że o wysoki standard w social media należy dbać ze szczególną troską - dotyczy to zarówno publikowanych zdjęć oraz grafik, jak i języka, jakim zwra- camy się do użytkowników.

To właśnie tutaj wielu potencjalnych ambasadorów marki i klientów będzie miało pierwszy kontakt z Twoją firmą. Nie pozwól sobie na zrobienie złego pierwszego wrażenia. Nie jest łatwo go potem naprawić.

Odpowiednio poprowadzona komunikacja z odbiorcami w serwisach społecznościo- wych okazała się kluczowa w działaniach marki Rozmaryn:

W naszym przypadku najważniejsze są social media i działania użytkowników związane z naszymi produktami - promocje, konkursy, ale także zdjęcia, posty, udostępnienia

- mówi Tomek Duźniak.

Siła personalizacji

Jednym z ważniejszych czynników, które umożliwiają wyróżnienie się marki na rynku, jest personalizacja towarów:

- Jest to ciekawy pomysł, a kwestia personalizacji produktów pozwala uwolnić wyobraźnię i dostosować produkt do naszych oczekiwań. Jest to coraz bardziej powszechnie stosowana technika, czy w postaci laserów, wypalania wzorów czy drukowania na tkaninach w odpowiedni sposób. Jest czasochłonna, ale pozwoli wy- różnić się na tle konkurencji - ocenia Agnieszka Kamińska.

Kasia Duźniak z Rozmarynu nie ukrywa zaś, że jest to główny sposób na pokaza- nie indywidualnego charakteru marki:

Chodzi o personalizację produktów w zakresie kolorystyki, używanych wzorów, materiałów, wykończenia, dodawa- nia własnych treści i nadruków. Podejmujemy się również nietypowych zamówień wykraczających poza naszą standardową ofertę. Realizujemy pomysły naszych klientów.

Branża modowa nie jest łatwa i wymaga od Ciebie dużej elastyczności. Musisz być przygotowany na zmiany (które są nieuniknione!), zdeterminowany w dążeniu do celu i cierpliwy, ponieważ - patrz punkt pierwszy :). Budowanie marki, a tym bardziej przewagi konkurencyjnej, to proces trudny i długotrwały. Ale jeżeli wystartujesz odpowiednio przygotowany i wykażesz się dyscypliną - sukces jest na wyciągnięcie ręki.

CottonBee

CottonBee to pierwsza w Polsce internetowa drukarnia materiałów do szycia.

Drukujemy cyfrowo projekty autorskie i gotowe wzory z katalogu na natural- nych tkaninach i dzianinach bawełnianych z certyfikatem OEKO-TEX. Zapew- niamy żywe kolory i znakomitą jakość.

Stosowana przez nas technologia druku jest bardzo ekologiczna: w procesie produkcji i podczas utrwalania wydruku nie używamy wody. Nowoczesny proces technologiczny pozwala również znacząco ograniczyć zużycie energii elektrycz- nej oraz środków chemicznych, a nasze atramenty pigmentowe to bezzapacho- we substancje przygotowywane na bazie wody.

W CottonBee możesz zamawiać tyle, ile potrzebujesz. Zamówienia realizuje- my do 5 dni roboczych. Jeżeli masz wątpliwości, zamów na początek próbnik z materiałami lub próbkę z wybranym wzorem.

Przy większych zamówieniach oferujemy zniżki biznesowe. Szczegóły znaj- dziesz na stronie ctnbee.com. Możesz także skontaktować się bezpośrednio z naszym biurem obsługi klienta: hello@ctnbee.com.