Informacje o pacjencie
Informacje
przeznaczone dla
opiekunów, rodzin
i znajomych
Informacje przeznaczone dla opiekunów, znajomych i rodzin
Pragniemy przestawić ulotkę przeznaczoną dla opiekunów, rodzin i znajomych osób, które cierpią z powodu problemów psychicznych.
Kim jest opiekun?
Opiekunem może być osoba opiekująca się partnerem, krewnym lub
znajomym, niezależnie od tego, czy mieszkają w tym samym miejscu. Opiekun może wspierać osobę pod względem praktycznym bądź emocjonalnym.
Nie każda osoba określa siebie jako opiekuna, jednak wiele osób może być tak określanych i może otrzymać wsparcie finansowe lub praktyczne.
Dane kontaktowe organizacji wspomnianych w niniejszej ulotce zostały umieszczone na stronie 9.
Współpraca z opiekunami
Udzielanie pomocy osobie z problemami ze zdrowiem psychicznym może dawać satysfakcję, lecz czasami może być też trudne i wywołać poczucie samotności. Dostęp do informacji w odpowiednim momencie i wiedza o miejscach, do których można zwrócić się o pomoc może być bardzo przydatna.
Opracowaliśmy tę ulotkę, aby przekazać informacje o naszych usługach, miejscach, w których można otrzymać pomoc lub inne informacje. Dowiesz się z niej jakie masz praca jako opiekun, a ponadto umieściliśmy w niej odpowiedzi na możliwe pytania.
Jako Trust informujemy opiekunów, współpracujemy z nimi i pomagamy im
— podobnie postępujemy wobec członków rodziny, znajomych i partnerów, którzy opiekują się osobami, którym pomagamy. Jesteśmy członkami
kategorii Gold star organizacji Carers’ Trust’s „Triangle of Care”, która promuje współpracę między opiekunami, specjalistami i osobami, które korzystają z pomocy ośrodków.
Każda osoba, która współpracuje z naszym ośrodkiem przejdzie ocenę potrzeb związanych ze zdrowiem psychicznym, przygotujemy także plan opieki, w którym zostaną zawarte informacje o sposobach zaspokojenia tych potrzeb.
Dokładamy wszelkich starań, aby informować opiekunów, członków rodziny i znajomych, oraz aby zaangażować ich we współpracę.
Każda osoba, której pomaga ośrodek będzie miała wyznaczonego koordynatora ds. opieki lub innego specjalistę, który pomoże zrealizować cele planu opieki i do którego możesz się zwrócić.
Czasami ogranicza nas obowiązek zachowania poufności i wola osoby, której pomagamy i nie będziemy mogli przekazać Ci
niektórych informacji. Poinformujemy Cię o takich sytuacjach. Mimo tego będziemy mogli Cię wysłuchać i przekazać Ci informacje oraz przysługującą Ci pomoc.
Organizacja Carers Trust przygotowała ulotkę, z której opiekunowie mogą dowiedzieć się więcej o poufności w związku ze zdrowiem psychicznym. www.carers.org
Przed spotkaniem należy przygotować pytania.
Royal College of Psychiatrists (Królewskie Kolegium Psychiatrów) przygotowało listę kontrolną z pytaniami, które opiekunowie mogą skierować do psychiatrów.
The Mental Health Act (Ustawa o zdrowiu psychicznym)
The Mental Health określa sytuacje, w których osoby z problemami ze zdrowiem psychicznym mogą zostają objęte przymusowym leczeniem szpitalnym.
Przyjęcie do szpitala osoby wbrew jej woli jest uzasadnione dbałością o jej zdrowie, bezpieczeństwo lub z racji na bezpieczeństwo innych osób. W takich sytuacjach należy postępować zgodnie z przygotowaną oficjalną procedurą prawną.
Jeśli jesteś najbliższym krewnym osoby, którą się opiekujesz, zgodnie z ustawą przysługują Ci pewne prawa. Prawo w sposób jasny określa kto jest najbliższym krewnym, nie wszystkim opiekunom przysługuje taki tytuł.
Najbliżsi krewni, którzy uważają, że członek ich rodziny potrzebuje opieki szpitalnej, jednak nie chce się na nią zgodzić, mogą podjąć następujące działania:
• Porozmawiać o swoich obawach z zatwierdzonym Mental Health Practitioner (specjalistą z zakresu stanu zdrowia psychicznego), którzy należą do Social Care Team (zespołu opieki socjalnej) Twoich Local Authority (władz samorządowych).
• Złożyć wniosek o umieszczenie członka rodziny na oddziale zamkniętym.
Jeśli AMHP złoży wniosek o umieszczenie członka Twojej rodziny na oddziale zamkniętym (np. zgodnie z Sekcją 3 Ustawy), przysługują Ci następujące prawa:
• Prawo do konsultacji przed przyjęciem członka rodziny do szpitala.
• Zgłoszenie sprzeciwu wobec umieszczenia danej osoby na oddziale zamkniętym.
Zgodnie z Ustawą najbliżsi krewni danej osoby po umieszczeniu jej na oddziale zamkniętym mają prawo:
• uzyskać informacje o ocenie umieszczenia danej osoby na oddziale zamkniętym;
• uzyskać wypis krewnego ze szpitala, o ile zgodnie z postanowieniem sądu nie ma specjalnych wytycznych;
• uzyskać informacje o terminie wypisu krewnego, uczestniczyć w planowaniu dalszej opieki, o ile dana osoba nie zgłosi sprzeciwu;
• do konsultacji, jeśli lekarz postanowi objąć krewnego formalnym nadzorem po wypisie.
Więcej informacji o Mental Health Act umieszczono w witrynie
internetowej Trust w części Patients and Carers (Pacjenci i opiekunowie):
www.swlstg.nhs.uk
Ocena potrzeb opiekuna
Opiekunowie mogą zwrócić się o ocenę własnych potrzeb zgodnie z Care Act 2014 (Ustawą o opiece z 2014 r.). Taka ocena jest nazywana Carer’s Assesment (oceną opiekuna), zgodnie z prawem za jej przeprowadzenie odpowiadają Local Authority.
W ramach oceny są rozpatrywane potrzeby opiekuna i pomoc, którą można mu zaoferować. Podczas oceny bada się wpływ sprawowanej opieki na zdrowie emocjonalne i fizyczne, finanse, sytuację zawodową i relacje z innymi osobami.
W ramach oceny można poinformować o tym, co ułatwiłoby sprawowanie opieki i podzielić się własnymi potrzebami. Opiekun może otrzymać propozycje przerwy od sprawowania opieki, wsparcia emocjonalnego, pomocy z obowiązkami domowymi i powrotem do pracy lub szkoły.
Opiekun może według własnego uznania przejść ocenę wspólnie z osobą, którą się opiekuje lub oddzielnie. Może także poprosić o przeprowadzenie oceny, nawet jeśli osoba, którą się opiekuje odmawia pomocy ośrodków.
Możesz zwrócić się bezpośrednio do Carer’s Centre (centrum opiekunów) o pomoc lub poprosić Mental Health Team (zespół ds. zdrowia psychicznego), aby skierował Cię do centrum.
Zasiłki i świadczenia przeznaczone dla opiekunów
Opiekunom mogą przysługiwać określone zasiłki, zależnie od okoliczności.
Informacje o zasiłkach umieszczono poniżej.
Zasiłki przeznaczone dla opiekunów
Opiekunom w wieku produkcyjnym mogą przysługiwać dwa najważniejsze zasiłki.
Universal Credit (zasiłek uniwersalny)
Zasiłek, który jest zależny od analizy zasobów, przeznaczony na zaspokojenie kosztów codziennego życia, w tym kosztów wynajmu. Universal Credit
przysługuje nie tylko opiekunom, jednak podczas ubiegania się o zasiłek warto odnotować ten fakt, ponieważ opiekunowie mogą otrzymać wyższą kwotę zasiłku.
Income support (zasiłek dla osób o niskich dochodach)
Ten rodzaj wsparcia przysługuje osobom, które regularnie opiekują się osobami, które potrzebują znacznej pomocy i otrzymują kwalifikujący się zasiłek. Do kwalifikujących się zasiłków należą: Daily Living Component (dodatek do codziennych potrzeb) od PIP, Mid lub High Rate Care DLA (renta inwalidzka dla osób o umiarkowanym lub znacznym stopniu niepełnosprawności), Attendance Allowance (zasiłek opiekuńczy), Armed Forces Independence Payment (zasiłek dla osób niepełnosprawnych otrzymywany od armii) lub Constant Attendance Allowance wypłacany z Industrial Injuries Disablement Benefit (zasiłek dla osób poszkodowanych w wypadku na terenie zakładu przemysłowego) lub War Pension (rentą wojenną).
Starsze zasiłki
Niektórzy opiekunowie będą otrzymywać inne zasiłki, w tym Income Support, Housing Benefits (zasiłek mieszkaniowy) lub Tax Credits (ulgi podatkowe). W większości sytuacji obecnie nie można ubiegać się o te zasiłki.
Należy jednak pamiętać, że wszelkie przysługujące zasiłki mogą wpłynąć na kwotę emerytury, więc należy zasięgnąć informacji w tej sprawie.
Więcej informacji i porad na temat zasiłków:
www.direct.gov.uk/disability
The Benefit Enquiry Line (infolinia dot. zasiłków) 0800 882 200
Carers UK Advice Line (brytyjska infolinia dla opiekunów) 0808 808 7777
Citizens Advice Bureau (Biuro Porad Obywatelskich) 03444 111 444
Przydatne dane kontaktowe
Sutton Carers’ Centre 020 8296 5611
enquiries@suttoncarerscentre.org www.suttoncarerscentre.org
Carers’ Support Merton (ośrodek wsparcia opiekunów Merton) 020 8646 7515
info@csmerton.org www.csmerton.org Richmond Mind
020 8948 7652 info@rbmind.org www.rbmind.org
Kingston Carers’ Network (sieć opiekunów Kingston) 020 3031 2751
info@kingstoncarers.org.uk www.kingstoncarers.org.uk Wandsworth Carers’ Centre
020 8675 0811
info@wandsworthcarers.org.uk www.carerswandsworth.org.uk
Zastrzeżenie
Dokładamy wszelkich starań, aby przekazywane dane były dokładne i aktualne, jednak nie należy ich przyjmować jako zastępstwa indywidualnej specjalistycznej porady lekarskiej. W zakresie dozwolonym przez prawo South West London and St George’s Mental Health NHS Trust nie przyjmuje odpowiedzialności za wykorzystanie przekazanych w dokumencie informacji ani za informacje podmiotów trzecich lub umieszczonych w witrynach internetowych, o których wspomniano w dokumencie lub do których odwołujemy się w dokumencie.
Kontakt z Trust
Trust Headquarters, Springfield University Hospital Building 15, South West London and St George’s
Mental Health NHS Trust, Springfield University Hospital, 61 Glenburnie Road, London SW17 7DJ
020 3513 5000
W sytuacjach nagłych
(aktualni pacjenci Trust) • Linia wsparcia dla osób z problemami ze zdrowiempsychicznym: 0800 028 8000
(dostępna w godzinach 9:00-17:00 od poniedziałku do piątku, całodobowo w sobotę i niedzielę).
Patient Advice and Liaison Service (PALS — zespół doradztwa i kontaktu z pacjentem)
Możesz zadzwonić i porozmawiać z wyznaczonym Patient Experience Team (zespołem doświadczenia pacjenta) na temat pomocy, którą Cię otoczono lub otoczono osobę, którą się opiekujesz.
020 3513 6150 (infolinia dostępna w godzinach 9:00-17:00 od poniedziałku do piątku)
Zostań członkiem:
Więcej informacji o sposobie dołączenia
E-mail: membership@swlstg.nhs.uk @swlstg
Kontakt z nami
Jesteśmy czołowym ośrodkiem zdrowia psychicznego w południowo-zachodnim Londynie i państwowym ośrodkiem zdrowia psychicznego, świadczącym pomoc na znakomitym poziomie. Pomagamy zróżnicowanym społecznościom w gminach Kingston, Merton, Richmond, Sutton i Wandsworth.
Zgodnie z Equality Act 2010 (Ustawą o równości z 2010 r.) nie
dyskryminujemy osób ze względu na wiek, rasę, niepełnosprawność, płeć, zmianę płci, orientację seksualną, wyznania i poglądy, stan cywilny, zawarcie partnerstwa cywilnego, ciążę lub macierzyństwo.
If you would like this document in another language, easy read format or braille then please contact us with your name, address and details of which format you require.
Prawa autorskie © 2019 South West London South West London and
Nasze wartości
020 3513 6006 communications@swlstg.nhs.uk
