Przesłanie od naszego Dyrektora generalnego

(1)

Kodeks

postępowania

(2)

Przesłanie od naszego Dyrektora

generalnego

Nasza praca w Mastercard napawa mnie dumą — podobnie jak sposób, w jaki ją wykonujemy. Etyczne i odpowiedzialne działanie jest nie tylko słuszne, ale stanowi także prawidłowy sposób prowadzenia działalności.

Wszyscy musimy pamiętać, że równie istotne jest to, jak wykonujemy swoją pracę każdego dnia oraz jak wzajemnie się wspieramy.

Przyzwoitość powinna stać się naszym przewodnikiem we wszystkim, co robimy w Mastercard.

Proszę Was o zaangażowanie, abyśmy wciąż mogli budować kulturę opartą na przyzwoitości, odpowiedzialności i uczciwości.

Obejmuje to zgłaszanie obaw i wątpliwości w przypadku zauważenia czegokolwiek, co uważacie za niewłaściwe, nieetyczne lub niezgodne z prawem. Nie tolerujemy żadnych działań odwetowych.

Proszę poświęćcie czas, aby zapoznać się z Kodeksem postępowania, i postępujcie zgodnie z nim we wszystkich swoich działaniach w Mastercard. Od tego zależy nasza reputacja.

— Michael

i Jeśli masz pytania lub wątpliwości, skontaktuj się z Linią pomocy ds. etyki. Przejdź do witryny www.mastercard.ethicspoint.com, aby dowiedzieć się, jak połączyć się z infolinią ze swojego kraju lub dokonać zgłoszenia przez Internet.

(3)

kodeks postępowania

Przesłanie od Zarządu Mastercard

Kodeks postępowania to podstawa systemu etyki i przestrzegania przepisów Mastercard, wyznaczająca zasady postępowania oraz etyki biznesu. Jako członkowie Zarządu w pełni popieramy niniejszy

Kodeks. Jesteśmy dumni z przestrzegania przepisów w Mastercard, co zawdzięczamy naszej kulturze korporacyjnej bazującej na szczerości, przyzwoitości, zaufaniu i osobistej odpowiedzialności. Mamy także nadzieję, że niniejszy Kodeks posłuży jako przewodnik ułatwiający podejmowanie uczciwych działań.

Cel

Wizja świata według Mastercard nie dotyczy tylko pieniędzy. Podczas gdy wizja kształtuje nasze aspiracje, cel określony dla firmy odpowiada na pytanie, dlaczego takie aspiracje są istotne.

W Mastercard naszym celem jest zapewnienie wszystkim dostępu do bezcennych możliwości.

Przekłada się to na naszą pracę w następujący sposób:

Wierzymy w zjednoczony świat. Tam, gdzie ludzkość się jednoczy, możliwe jest osiągnięcie dobrobytu i zaoferowanie wszystkim wielu możliwości wyboru.

Naszym obowiązkiem jest kierowanie się czystą ludzką przyzwoitością, wdrażanie uzasadnionych innowacji i umożliwianie wszystkim ludziom na świecie wykorzystywania ich potencjału.

Pokładamy zaufanie w każdym naszym kontakcie, wykorzystujemy dane w dobrych celach i budujemy sieć, która wzmacnia społeczeństwo.

Dbamy o ducha przedsiębiorczości i pokazujemy światu, że fizyczne granice nie ograniczają możliwości nawiązywania współpracy, ze względu na wykładniczy wzrost możliwości tych, którzy nawiązują kontakty.

Widzimy więcej niż tylko to, co może nam dać technologia, do czego może przyczynić się pasja.

Przekształcamy wzrost gospodarczy w zrównoważony wzrost sprzyjający włączeniu społecznemu, określając jednocześnie nowe ramy przyszłości.

Nasza współpraca wewnętrzna zachęca nas

do łączenia się z całym światem. Gdy w coś wierzymy i budujemy to razem, zapewniamy każdemu bezcenne możliwości.

Deklaracja celu

Jeśli masz pytania lub wątpliwości, skontaktuj się z Linią pomocy ds. etyki. Przejdź do witryny www.mastercard.ethicspoint.com, aby dowiedzieć się, jak połączyć się z infolinią ze swojego kraju lub dokonać zgłoszenia przez Internet.

ii

(4)

Styl Mastercard

Równie istotne jest to, jak wykonujemy swoją pracę każdego dnia, oraz świadectwo, jakie dajemy o sobie innym.

To właśnie styl pracy Mastercard. W ten sposób przedstawiamy naszą korporacyjną kulturę. Określa on sposób myślenia i zachowań, które najbardziej się liczą.

Upraszczanie

Poczucie pilności Przemyślane

ryzyko

Stałe skupienie na

klientach

łą W

cz en ie sp oł ec zn e

W spie ran ie c zy

nie nia do bra

Odblokowywanie potencjału

Przejmowanie odpowiedzialności

Podstawą tego wszystkiego jest wymóg zachowania przyzwoitości

iii

(5)

Spis treści

1. Kogo obowiązuje niniejszy Kodeks postępowania? 1

2. Kultura rzetelności 1

3. Zgłaszanie problemów 2

4. Kiedy należy dokonać zgłoszenia? 2

5. Zakres obowiązków kadry kierowniczej 3

6. Szanujemy siebie wzajemnie 3

7. Unikamy konfliktów interesów 4

8. Zwalczanie korupcji 5

9. Gościnność biznesowa, posiłki i prezenty 6 10. Transakcje między podmiotami powiązanymi 7 11. Przeciwdziałanie praniu pieniędzy, sankcje i kontrola eksportu 7

12. Uczciwie osiągamy cele 8

13. Księgi oraz rejestry finansowe 8

14. Działalność polityczna 9

15. Ochrona aktywów firmy 9

16. Ochrona zasobów informacyjnych 10

17. Wykorzystanie informacji poufnych 11

18. Mówimy jednym głosem 11

19. Podsumowanie 12

20. Zasoby 12

iv Jeśli masz pytania lub wątpliwości, skontaktuj się z Linią pomocy ds. etyki. Przejdź do witryny www.mastercard.ethicspoint.com, aby dowiedzieć się, jak połączyć się z infolinią ze swojego kraju lub dokonać zgłoszenia przez Internet.

(6)

Kogo dotyczy niniejszy Kodeks postępowania?

Kultura rzetelności

Nasz Kodeks dotyczy wszystkich osób pracujących dla Mastercard, wliczając w to:

• pracownikówMastercardnacałymświecie(wliczającwtonabytepodmiotyorazp odmiotyzależne);

• członkówZarząduMastercard(gdydziałająwramachswoichfunkcji);

• pracownikówtymczasowychMastercard(gdydziałająwimieniuMastercard);

PrzestrzeganiestandardówiprocedurokreślonychwKodeksieorazwodnośnychpolitykach

Mastercardjestwarunkiemdalszejpracywfirmie.Kodeksniejestumowąopracęinieprzenosi

żadnychszczególnychprawanigwarancjizatrudnienianaokreślonyczas.

WprzypadkupytańdotyczącychniniejszegoKodeksuzachęcamydokontaktuzdowolnym

prawnikiemzDziałuprawnego.Należypamiętać,żeprawnicyznaszegoDziałuprawnego

reprezentująnasząfirmę,anieCiebie.Informacje,którymipodzieliszsięznimi,wzależności

odokolicznościpozostanąpoufne.TylkofirmaMastercardmożezdecydowaćoujawnieniu

treścirzeczonychrozmów.

Zachowajcie wnikliwość UważnieprzeczytajcieKodeks

postępowaniaiwszystkieinne

Politykifirmy,odnoszącesię

doobowiązkówsłużbowych.

Zrozumcie,jakzastosować

KodeksorazinnePolitykifirmy

wswojejpracy.

Zadawajciepytania.Wrazie

pytańdotyczącychKodeksu

wobowiązkupracownikależy

zgłaszaniepytańkierownikom,

Dyrektoromds.przestrzegania

przepisów,członkomGlobalnego

zespołuds.etykiiprzestrzegania

przepisów,Głównemuradcy

prawnemulubdowolnemu

prawnikowizDziałuprawnego,

Działowikadrpartnera

biznesowegolubDziałowids.

relacjizpracownikami.Wrazie

pytańdotyczącychinnych

politykfirmynależykierować

jedoswojegokierownika

lubwłaścicielaregulaminu.

Informacjenatematosób

odpowiedzialnychzaposzczególne

politykimożnaznaleźć

wwitryniePolitykiMastercardw naszymCentrum(Hub).

Bądźcie odpowiedzialni Uczciwośćzaczynasię

odwas.Wszystkiewasze

działaniamusząbyćzgodne

zprawem,naszymKodeksem

postępowaniaorazinnymi

politykamifirmy.

Poznajcieswójzakres

obowiązkówpoprzez

terminoweodbywanieszkoleń

zprzestrzeganiaprzepisów.

Ponadtojesteściezobowiązani

docorocznegoprzeglądu

wynikówpracyipoświadczenia

zgodnościdziałańzKodeksem

postępowania.

Szczerość,bezstronność

iprzejrzystośćtokluczowe

zasady,którymikierujemy

sięwbiznesie.

Mówcieizgłaszajcie

zastrzeżeniabezobawyprzed

odwetem.

Bezzwłocznieiszczerze

pomagajciewewszelkich

dochodzeniach,wktórych

bierzecieudział.

Przestrzegajcie Kodeksu Zuwaginafakt,żefirma

Mastercardpragnieprowadzić

działalnośćwprawidłowy

sposób,naruszenieprzepisów

prawa,Kodeksuiinnychpolityk

firmymożedoprowadzić

dowszczęciapostępowania

dyscyplinarnego.Skutkiem

takiegopostępowaniamoże

byćnawetrozwiązanie

stosunkupracy.

Przykłady uzasadnionych działań dyscyplinarnych

•Naruszanielubnakłanianie

innychosóbdonaruszania

przepisów,Kodeksulub

innychpolitykfirmy

•Niezgłaszanieznanych

przypadkównaruszeńlub

podejrzeńtakichnaruszeń

•Stosowaniedziałań

odwetowychzazgłaszanie

przypadkównieetycznego

postępowanialub

podejrzeńnaruszenia

innychpolitykfirmy

•Niewywiązywanie

sięzobowiązków

kierowniczychibrak

sumiennościwymaganejdo

zapewnianiaprzestrzegania

innychpolitykfirmy

•Świadomeskładanie

fałszywychoskarżeń

•Brakpełnej

współpracywtrakcie

przeprowadzanego

dochodzenia

Wszelkie odstępstwa od niniejszego Kodeksu wymagają wcześniejszej pisemnej zgody Dyrektora ds. przestrzegania przepisów i Głównego radcy prawnego lub w określonych okolicznościach — Zarządu. Odstępstwa w stosunku do kadry dyrektorskiej może zatwierdzić jedynie Zarząd lub uprawniona do tego komisja. Wszelkie przyznane odstępstwa zostaną niezwłocznie ujawnione zgodnie ze stosownymi przepisami.

1 Jeśli masz pytania lub wątpliwości, skontaktuj się z Linią pomocy ds. etyki. Przejdź do witryny www.mastercard.ethicspoint.com, aby dowiedzieć się, jak połączyć się z infolinią ze swojego kraju lub dokonać zgłoszenia przez Internet.

(7)

Zgłaszanie problemów

Każdy pracownik jest zobowiązany do zgłaszania problemów.

Nasza polityka

Wszyscypracownicypowinnimiećprawoiobowiązekzgłaszaniaproblemów—zwłaszczaproblemów

dotyczącychetykiorazpotencjalnegonaruszeniaprawa.Poprzezzadawaniepytańlubzgłaszanie

zastrzeżeń,chroniciefirmęMastercardorazsamychsiebie.Mastercardsprawdzawszystkie

zgłoszeniabezprawnychlubnieetycznychzachowań.

Zakres obowiązków

Jeślipodejrzewacielubwiecieonaruszeniachprzepisów,Kodeksulubinnychpolitykfirmy,należy

toniezwłoczniezgłosić.

Jak dokonać zgłoszenia?

Możeciedokonaćzgłoszeniapoprzeznastępująceosoby:

• Waszkierownik

• Dyrektords.przestrzeganiaprzepisów

• DowolnyczłonekGlobalnegozespołuds.Etykiiprzestrzeganiaprzepisów

• Kierownikregionalnyds.przestrzeganiaprzepisów

• Głównyradcaprawny

• DowolnyprawnikwDzialeprawnym

• Działds.relacjizpracownikami

• Działkadrpartnerabiznesowego

• Liniapomocyds.etyki,wktórejmożnadokonywaćanonimowychzgłoszeń(wramachobowiązującego

prawa)*;przejdźdowitrynymastercard.ethicspoint.com,abyuzyskaćłatwydostępdoinstrukcji

dotyczącychwybieranianumerówwposzczególnychkrajachlubdokonaćzgłoszeniaprzezInternet.

Wszelkiezgłoszeniapozostanąpoufnewuzasadnionymimożliwymwdanychokolicznościachzakresie.

Działania odwetowe są zabronione

• FirmaMastercardniebędzietolerowaćgróźb,usiłowanialubrzeczywistychdziałańodwetowych

wstosunkudopracownikówdokonującychzgłoszeńlubuczestniczącychwdochodzeniachobejmujących

potencjalnenaruszeniaobowiązującychprzepisówprawa,Kodeksulubinnychpolitykfirmy.

• Działaniaodwetowewzględempracownikówzgłaszającychuzasadnionepodejrzeniałamania

przepisówstanowiąnaruszenieKodeksuimusząbyćbezzwłoczniezgłaszane.

*DostępnośćLiniipomocyds.etykimożebyćograniczonaprzezlokalneprzepisydotycząceprywatności

iochronydanych.

Polityka zgłaszania nieprawidłowości chronipracowników

zgłaszającychnaruszenia

przepisów.Politykata zostałaustanowiona

przezKomisjęRewizyjną

Zarządupoto,aby

zgłoszeniapotencjalnych

naruszeńprzepisówlub

innychniedopuszczalnych

zachowańopisanych

wtymdokumenciezostały

odpowiedniorozwiązane

imożnajebyłozgłaszać

anonimowo.

PrawnicylubDziałkadr

partnerabiznesowego,

którzyotrzymają

zgłoszeniedotyczące

naruszeniaprzepisów,

musząniezwłocznie

przekazaćsprawę

Globalnemuzespołowi

ds.etykiiprzestrzegania

przepisówlubDziałowi

ds.relacjizpracownikami.

Zaniechanietejprocedury

jestnaruszeniem

niniejszegoKodeksu.

Kiedy należy dokonać zgłoszenia?

Jeśli odpowiedź

na którekolwiek z tych pytań brzmi „tak” lub

„być może” , należy zgłosić problem. Nie musicie dysponować wszystkimi informacjami przed dokonaniem

zgłoszenia. W razie wątpliwości działajcie.

Czy zaobserwowane postępowanie może stanowić naruszenie przepisów, Kodeksu lub innych polityk firmy?

Czy zaobserwowane postępowanie może być postrzegane jako nieuczciwe, nieetyczne lub niezgodne z prawem?

Czy zaobserwowane postępowanie może mieć negatywny wpływ na reputację Mastercard?

Czy zaobserwowane postępowanie może być szkodliwe dla innych osób, np.

współpracowników, inwestorów lub klientów?

2

(8)

kadry kierowniczej Dawajcie przykład Jesteściewzoremdo

naśladowania.Oczekujemyod

kadrykierowniczej,bydawała

przykładizachęcałainnych

pracownikówdoprzestrzegania

Kodeksu.

Niemauzasadnieniadla

odstępstwwkwestiiuczciwości,

naruszeniaprzepisówprawa,

Kodeksulubinnychpolitykfirmy,

np.wcelupoprawy„wyników

końcowych”.

Nigdynieignorujcie

nieetycznegopostępowania.

Nadajcie właściwy ton Otwarcieomawiajcieznaczenie

etycznegoirzetelnego

postępowaniawbiznesie.

Twórzcieiutrzymujcie

przyzwoitość,atmosferę

odpowiedzialności

iprzestrzeganiaprzepisów

wmiejscupracy,którazachęca

doszczerościwkwestiach

naturyetycznej.

Słuchajciebezwydawania

osądów,gdypracownicy

zadająpytanialubporuszają

problemydotyczącemożliwego

niewłaściwegopostępowania.

Niestosujciedziałań

odwetowych.Jakoliderzy,musicie

miećpewność,żeniebędą

tolerowanedziałaniaodwetowe

zazgłaszanieproblemów.

Przekazujcie problemy na wyższy szczebel Niezwłoczniezgłaszajcie

zauważoneproblemyosobom

nawyższymszczebluza

pośrednictwemodpowiednich

kanałów.Jakokierownicy

jesteścieistotnymelementem

procesudokonywaniazgłoszeń.

Wszelkienaruszeniaprzepisów,

którychjesteścieświadomi,

należyprzekazywaćpoprzez

następującekanały:

• Dyrektords.przestrzegania

przepisów

• DowolnyczłonekGlobalnego

zespołuds.Etyki

iprzestrzeganiaprzepisów

• Kierownikregionalnyds.

przestrzeganiaprzepisów

• Głównyradcaprawny

• DowolnyprawnikwDziale

prawnym

• Działds.relacjizpracownikami

• Działkadrpartnera

biznesowego Szanujemy siebie

nawzajem

Nasza polityka

Jesteśmyoddanirozwijaniu

izachowywaniuzróżnicowanej

orazniejednolitejkadry

pracowniczejnacałym

świecie,wolnejodbezprawnej

dyskryminacji,nękaniaoraz

działańodwetowych.

Kwalifikacjezawodowe

orazwydajnośćpowinny

byćwyłącznymiwarunkami

branymipoduwagępodczas

podejmowaniadecyzji

ozatrudnieniu.

Prowadzimypolitykę

równychszanszatrudnienia

orazrównegotraktowania.

Przeprowadzamyrekrutację,

zatrudniamy,szkolimy

iawansujemywykwalifikowane

osoby,bezwzględuna:

• Wiek

• Statuscudzoziemcalub

obywatelstwo

• Kolorskóry,pochodzenie

etniczne,wyznanie,rasa

lubnarodowość

• Niepełnosprawność

• Tożsamośćkulturowa,

tożsamośćpłciowalub

wyrażaniepłciowości

• Uwarunkowaniagenetyczne

• Stancywilnylub

statusrodziny

(łączniezezwiązkami

partnerskimiokreślonymi

irozpoznawanymiprzez

stosowneprzepisyprawa)

• Religia

• Płeć(łączniezkarmieniem

piersią,ciążąlub

macierzyństwem)

• Orientacjaseksualna

• Statusweterana

• Każdainnącecha

charakterystyczna,której

dyskryminacjazakazana

jestprzezprzepisyprawa Zakres obowiązków

Zachowajcieżyczliwość

iszacunek.Nietraktujcieswoich

współpracownikówwróżny

sposóbaninieodmawiajcie

pracylubwspółpracyzinnymi

pracownikamizewzględuna

Wszyscy pracownicy Mastercard zasługują na uczciwe i przyzwoite traktowanie z zachowaniem szacunku i godności.

cechyosobowewymienione

wniniejszejpolityce.

Każdegodniabudujemykulturę,

którajestotwarta,różnorodna

isprzyjaintegracji.Nie

tolerujemyżadnychprzejawów

dyskryminacji,nękanialub

działańodwetowychze

stronynaszychpracowników

lubpartnerówbiznesowych,

wliczającwto:

• Molestowanieseksualne

• Poniżającelubobraźliwe

komentarzeiżarty

• Nękanie

• Przemoc,zastraszanielub

groźby

ZapoznajsięzPolityką

kadrowąfirmyMastercard.

Jeślisądzicie,żeniejesteście

traktowanizgodniezKodeksem

postępowania,skontaktujcie

sięzDziałemkadrpartnera

biznesowego,Działemds.relacji

zpracownikamilubprawnikiem

zDziałuprawnego.

Prawa człowieka Firma Mastercard jest zaangażowana w przestrzeganie

i promowanie praw człowieka.

Zaangażowanie to opiera się na naszym przekonaniu, że we wszystkim, co robimy, musimy kierować się czystą ludzką przyzwoitością.

Nasza korporacyjna kultura bazuje na przyzwoitości, jest kształtowana i wspierana przez działania naszych pracowników, którzy z kolei, powołując się na przyzwoitość, informują nas o tym, co robią — a co ważniejsze, jak to robią. Nasz Kodeks postępowania dla dostawców wymaga, aby dostawcy prowadzili swoją działalność w sposób odpowiedzialny i etyczny, między innymi nie korzystali z pracy przymusowej i angażowali się w przestrzeganie oraz ochronę praw człowieka.

Więcej informacji zawiera nasze Oświadczenie o prawach człowieka, Oświadczenie o współczesnym niewolnictwie i handlu ludźmi oraz Kodeks postępowania dla dostawców.

(9)

kodeks postępowania Unikamy konfliktów

interesów

Każdy z nas zawsze ma obowiązek działania w interesie

Mastercard, zwłaszcza wtedy, gdy wręcza lub otrzymuje coś wartościowego.

Nasza polityka

Unikajciesytuacji,wktórychmożnabyłobyzakwestionowaćwaszeintencje,osąd,szczerośćlub

obiektywizm.Pozoryistnieniakonfliktuinteresówmogąbyćdlawaszejreputacjiorazdlareputacji

firmyMastercardrównieszkodliwe,jakrzeczywistekonfliktyinteresów.

Niezwłoczniezgłaszajcieprośbyozatwierdzeniadotyczącewszystkichkonfliktówlub

potencjalnychkonfliktówinteresówpoprzezVIVOExpress(narzędziedoujawnianiaiwstępnego

zatwierdzaniainformacjiValue-InValue-Out).Przeddalszympostępowaniemnależyzaczekać

nazatwierdzenie.DalszewytycznedotyczącekonfliktówinteresówzawieraPoradniknatemat

konfliktówinteresów.

Czym jest konflikt interesów?

Konfliktinteresówpowstaje

wtedy,gdykonkurencyjny

interesmożepodważyć

lubsprawiaćwrażenie

podważaniauczciwościdecyzji

lubgdykolidujezobowiązkami

służbowymipracownika

Mastercard.Jeślinaprzykład

zechceciepodjąćrównoczesne

zatrudnieniewinnym

miejscupracy,możetobyć

przejawemkonfliktuinteresów,

gdypotencjalnypracodawca

dysponujeproduktem

lubusługąkonkurencyjną

względemproduktówlubusług

Mastercard.Pracownicymuszą

skorzystaćzVIVOExpress,aby

przedstawićkonkurencyjną

ofertęzatrudnienia,anastępnie

oczekiwaćnazatwierdzenie

zgłoszenia.

Ujawnienie informacji jest obowiązkowe. Konflikt

interesówniezawszejest

naruszeniemKodeksu,

jednaknieujawnienietego

konfliktu—jaknajbardziej.

Zasiadaniewzarządzie

spółkipublicznejmusi

zostaćzgłoszoneza

pomocąnarzędzia

internetowego.

Należyoczekiwaćna

zatwierdzeniezgłoszenia

przezDyrektora

generalnego,którego

pracabędziewspierana

przezGlobalnyzespół

ds.etykiiprzestrzegania

przepisów.

Potencjalne sytuacje powodujące konflikt interesów:

Pracownikowioferowanejestcoś

wartościowegolubchceonzaoferować

komuścośwartościowego,jak

określonownaszychWytycznych

dotyczącychkonfliktówinteresóworaz

Polityceprzeciwdziałaniakorupcji

Pracownikchcerozpocząć

zewnętrznądziałalnośćzarobkową

Prowadzenieinteresów,zatrudnienie

członkarodzinylubosoby,zktórą

pracownikutrzymujebliskieosobiste

relacje

Pracownikotrzymałofertę

podróżyopłaconejprzezstronę

trzecią

Bliskieosobisterelacjemiędzy

współpracownikamiMastercard

powiązanymizesobąsłużbowo

lubtakie,wktórychmożezaistnieć

faktycznylubzauważalnykonflikt

interesów.Więcejinformacjiznajduje

sięwnaszejPolitycedotyczącej

nepotyzmuorazwWytycznych

dotyczącychkonfliktówinteresów.

Pracownik,członekrodziny

pracownikalubprzyjacielpracownika

otrzymałmożliwośćodniesienia

korzyścifinansowejpoprzez

klienta,partnerabiznesowegolub

podwykonawcyfirmyMastercard

Zasiadaniewzarządzielubradzie

nadzorczejdowolnegopodmiotu

komercyjnego,nawetjeślistanowisko

macharakterwolontariatu(należy

skonsultowaćzWytycznymi

dotyczącymikonfliktówinteresów podkątemzasiadaniawzarządzie

nazasadachnon-profit)

Pracownikplanujenabyćistotny

udziałfinansowywpodmiocie,

którykonkurujezfirmąMastercard,

prowadziinteresybądźubiegasię

oprowadzenieinteresówzfirmą

Mastercard

Członeknajbliższejrodziny

pracownikajestzatrudniony

ukonkurencjifirmyMastercard,

prowadzizniąinteresylububiegasię

oprowadzeniezniąinteresów

Pracownikpodejmujedziałania,

którekonkurująlubstwarzająpozory

konkurowaniazinteresamifirmy

Mastercard

(10)

Zapobieganie korupcji

Zobowiązujemy się do zachowania najwyższych

standardów etyki biznesowej i zapobiegania próbom przekupstwa oraz korupcji.

Nasza polityka

Nikomunieoferujemy,nieobiecujemypieniędzyaniniczegowartościowegowceluniewłaściwego

pozyskiwanialubdalszegoprowadzeniainteresów,uzyskiwanianiewłaściwejprzewagioraznie

namawiamydoniewłaściwegodziałania.Pracownicyniemogąsiędomagać,przyjmowaćani

usiłowaćprzyjąć,bezpośredniolubniebezpośrednio,łapówki,gratyfikacjilubinnychniestosownych

korzyścizarozważanietransakcjilubjejzaakceptowanieprzezfirmęMastercard.

Nieangażujemysięwpraktyki,któremogąwydawaćsięnieodpowiednie.

Niewykorzystujemypodmiotówtrzecichdopodejmowaniadziałań,którychniemoglibyśmypodjąć

wimieniufirmy.Nieignorujemy„sygnałówostrzegawczych”,któremogąwskazywać,żestrona

trzeciamożedokonywaćnielegalnychpłatnościlubangażowaćsięwdziałaniaocharakterze

korupcyjnymwimieniufirmyMastercard.

Poprawnieprowadzimyksięgiorazrejestryfinansowe.Rzetelnieidokładniedokumentujemy,naco

wydajemypieniądzefirmy,bezwzględunawysokośćtransakcji.

WszyscypracownicypodlegającyniniejszemuKodeksowisąodpowiedzialnizazrozumienie

iprzestrzeganienaszejPolitykiprzeciwdziałaniakorupcjiorazzwiązanychzniąprocedur,które

opisująprawidłowesposobyzarządzaniakonkretnymipłatnościami,podmiotamitrzecimi,

działaniamibiznesowymi,konflikteminteresóworazprowadzeniemrejestru.

Płatności. Niewolnoobiecywać,zatwierdzaćprzekazywaniaaniprzekazywać

pieniędzylubprzedmiotówwartościowychinnymzzamiarempośredniego

lubbezpośredniegowywarciawpływunateosobylubwceluichnagrodzenia.

Drobnegratyfikacje(płatnościdokonywanewceluprzyspieszeniatokuspraw

winstytucjachrządowych)sązabronione.

Podmioty trzecie. Należyupewnićsię,żewszystkiepodmiotytrzeciezostały

poddaneodpowiedniejocenieprzedichzaangażowaniem,sąodpowiednio

przeszkoloneimonitorowane,abymiećpewność,żeichdziałaniasązgodne

zwysokimistandardamietykibiznesowejfirmyMastercard,aświadczoneusługi

ifakturysązgodnezumową.

Działalność biznesowa. Nigdynienależyoferowaćgestówgościnności,posiłków,

podarunków,datkówcharytatywnych,możliwościzatrudnieniaaniniczego

wartościowegoklientom,potencjalnymklientomluburzędnikompaństwowym,

którzynadzorująfirmęMastercard,byniewłaściwienanichwpłynąćlub

wynagrodzićdecyzjębiznesową.

Unikamy konfliktów interesów. Należyunikaćsytuacji,wktórychmożnaodnieść

osobistąkorzyśćzpodjętychdecyzjinaswoimstanowiskuwfirmieMastercard.

Należymiećnauwadzesytuacje,wktórychoferujesięlubprzyjmujecoś

wartościowegopodczasnierozstrzygniętychumówzobecnymilubpotencjalnymi

klientamiisprzedawcami.

Prowadzenie dokumentacji. Należyrejestrowaćprawdziwąidokładnąnaturę

każdejtransakcjiwksięgachrachunkowychorazrejestrachfirmyMastercard.

Wżadnymwypadkuniewolnounikaćaudytówwewnętrznychfirmywzakresie

księgowościidystrybucjiaktywówSpółki.

Zadawajcie pytania i zgłaszajcie wątpliwości.

Pytaniaiwątpliwości

należyzgłaszać

kierownikom,Dyrektorom

ds.przestrzegania

przepisów,członkom

Zespołuds.etyki

iprzestrzegania

przepisów,Kierownikowi

regionalnemuds.

przestrzeganiaprzepisów,

Głównemuradcy

prawnemulubdowolnemu

prawnikowizDziału

prawnego,Działowikadr

partnerabiznesowego

lubDziałowids.relacji

zpracownikami,albo

poprzez

Liniępomocyds.etyki..

(11)

kodeks postępowania Gościnność biznesowa,

posiłki i prezenty

Podczas wręczania lub przyjmowania prezentów, posiłków bądź gestów gościnności stosujemy zdrowy rozsądek.

Nasza polityka

Prezentybiznesowe,posiłkiigestygościnnościtoformaokazywaniawzajemnejuprzejmości

wwielukręgachbiznesowych.Jednaktakiedziałaniasąniedopuszczalne,jeślioferowanesą

wnieodpowiednichzamiarachlubsązbythojnebądźzbytczęste.Mogąonetakżepodlegać

przepisomprawadotyczącymzapobieganiukorupcjiorazłapówkarstwuiwrezultacienarazić

CiebieorazfirmęMastercardnaodpowiedzialnośćkarną.Dotyczytowszczególnościopłacania

wydatkówurzędnikówrządowychorazpracownikówspółekkontrolowanychlubprowadzonych

przezpaństwo(pracownicyspółekpaństwowych).

Należymiećnauwadze,żewniektórychprzypadkachobowiązująkwotygraniczneorazinne

warunkiograniczająceuprzejmośćbiznesową,takiejaktrwającetransakcje,gdypracownicy

spółekrządowychniemogąprzyjmowaćwartościowychprzedmiotów.

Niepozwalamy,byofertagestówgościnności,posiłków,prezentówlubczegokolwiekwartościowego

wpłynęłalubmogłapotencjalniewpływaćnapodejmowanieobiektywnychdecyzjibiznesowych.

Niewręczamyniczegowartościowego,byniestosowniewpłynąćlub

wynagrodzićpodjętedecyzjebiznesowe.

Nienależywręczaćaniprzyjmowaćniczegowartościowego,jeślijestto

niezgodnezprawemlubmożenaruszać Procedurydotyczącegościnności

biznesowej,posiłkówiprezentów,Wytycznedotyczącekonfliktówinteresów lubregulaminpodmiotu,któryreprezentujeprzyjmującajeosoba.

FirmaMastercardsurowozabraniapodmiotomtrzecimpracującymwimieniu

firmyMastercardbezpośredniegolubpośredniegowręczaniaczegokolwiek

wartościowego,łączniezgestamigościnności,posiłkamiorazprezentami,

wceluuzyskanialubzabezpieczeniainteresówlubwceluuzyskanianiestosownej

przewagidlafirmyMastercard,zgodniezPolitykąprzeciwdziałaniakorupcji.

WszystkieosobypodlegająceniniejszemuKodeksowiodpowiedzialnesą

zazrozumienieiprzestrzeganienaszychProcedurdotyczącychgościnności

biznesowej,posiłkówiprezentów, Wytycznychdotyczącychkonfliktów

interesóworazPolitykifilantropiikorporacyjnej,atakżezaużywanienarzędzia

VIVOExpresswceluujawnianiaiwstępnegozatwierdzania(jeślidotyczy).

Należyprowadzićodpowiednierejestrywręczanychlubotrzymanych

przedmiotówwartościowychwdokumentacjifinansowejiksięgach

rachunkowychfirmyMastercardzgodnieznasząPolitykąprzeciwdziałania

korupcji, Proceduramidotyczącymigościnnościbiznesowej,posiłków

iprezentów,Wytycznymidotyczącymikonfliktówinteresów,Globalnąpolityką

korzystaniazfirmowejkartynapodróżemiędzynarodoweirozrywkęoraz

Politykąfilantropiikorporacyjnej.

Na gościnność biznesową składająsięposiłki,

podróże,wydarzenia

kulturalneirozrywka.

Wpisujesiętowdefinicję

„rzeczywartościowych”,

opisanąwnaszejPolityce

przeciwdziałaniakorupcji.

(12)

Transakcje między podmiotami powiązanymi

Przeciwdziałanie praniu pieniędzy, sankcje i kontrola eksportu

Członkowie Zarządu oraz Kierownictwa wykonawczego Mastercard powinni zachować szczególną ostrożność, tak aby nie powodować zagrożenia dla ich zobowiązań wobec firmy Mastercard.

Odstraszamy przed działaniami mającymi na celu pranie pieniędzy oraz finansowanie terroryzmu i przestrzegamy zasad dotyczących sankcji oraz kontroli eksportu.

Czym jest pranie pieniędzy? Pranie pieniędzytoproces,

wktórympieniądze

pochodząceznielegalnych

działańzostają

„oczyszczone”tak,aby

sprawićwrażenie,że

pochodzązlegalnych

źródełlubtransakcji.

Czym jest finansowanie terroryzmu? Finansowanie terroryzmuto

zapewnianieśrodków

osobompowiązanym

zorganizacjami

terrorystycznymi,bez

względunato,czyźródło

pochodzeniatychśrodków

jestlegalne.

Czym są środki kontroli eksportu? Środkikontroli

eksportutoograniczenia

izakazynakładanena

możliwośćwysyłania

sprzętu,oprogramowania

oraztechnologiizjednego

krajudodrugiego.

Czym są sankcje?

Sankcjegospodarczeto

ograniczeniafinansowe

nakładaneprzez

rządylubinstytucje

międzynarodowe

wceluodizolowanialub

wykluczeniaosóblub

podmiotówzeświatowej

gospodarki.

Czym są „transakcje między podmiotami powiązanymi”?

Transakcjamiędzy

podmiotamipowiązanymi

totransakcja

w sieci Mastercard na kwotępowyżej120000

dolarówamerykańskich

(łączniezkredytemlub

gwarancjąkredytu),

wktórejkażdy„powiązany

podmiot”odniósłlub

odniesiebezpośrednią

albopośredniąkorzyść

materialną.

Nasza polityka

Dyrektorowieorazprzedstawiciele

kierownictwamająwobecspółkiobowiązek

działaniauczciwego,etycznegoirzetelnego.

Dyrektorowieorazprzedstawiciele

kierownictwamusząujawnić„transakcje

międzypodmiotamipowiązanymi”.

Zakres obowiązków dyrektorów i przedstawicieli kierownictwa NiezwłoczneujawniajGłównemuradcy

prawnemuwszelkietransakcjemiędzy

podmiotamipowiązanymi.Nierozpoczynaj

aniniekontynuujprowadzeniatransakcji

międzypodmiotamipowiązanymibez

zatwierdzenialubratyfikacjiZarządualbo

jednejzjegokomisjiskładającejsięzco

najmniejtrzechbezstronnychdyrektorów.

Nasza polityka

Jesteśmywyczuleninakwestię

zapobieganiawykorzystywaniu

produktów,usługitechnologii

firmywcelupraniapieniędzylub

finansowaniaterroryzmu.

Zabezpieczamysięprzed

wykorzystywaniemnaszych

produktówiusługprzezosobyoraz

podmiotyobjętesankcjami,łącznie

zograniczeniamieksportowymi.

Powinniścieznaćiprzestrzegać

zapisynaszejGlobalnejpolityki

przeciwdziałaniapraniupieniędzy,

Politykidotyczącejsankcji

ekonomicznychiprzeciwdziałania

finansowaniuterroryzmu oraz

Politykidotyczącejkontrolieksportu.

Bądźciewyczuleninaewentualne

praniepieniędzy,finansowanie

terroryzmulubdziałanianaruszające

wszelkiezastosowanesankcjelub

ograniczeniadotycząceeksportu.

Upewnijciesię,żeprowadzicie

interesyjedyniezesprawdzonymi

partneramibiznesowymi

ouzasadnionychcelachbiznesowych

iobracającymiśrodkami

pochodzącymizlegalnychźródeł.

Zadawajciepytaniaizgłaszajcie

wątpliwości.Pytaniaoraz

podejrzeniaowykorzystywanie

produktówlubsystemówfirmy

Mastercarddopraniapieniędzy,

finansowaniaterroryzmualbo

naruszeniasankcjibądźograniczeń

eksportunależykierowaćdo

Dyrektorads.przestrzegania

przepisów,Kierownikaregionalnego

ds.przestrzeganiaprzepisów,

dowolnegoczłonkaGlobalnego

zespołuds.etykiiprzestrzegania

przepisów,członkówzespołówds.

przeciwdziałaniapraniupieniędzy,

sankcjiikontrolieksportu,Głównego

radcyprawnego,dowolnego

prawnikazDziałuprawnegolub

poprzezLiniępomocyds.etyki.

Kto zalicza się do

„podmiotów powiązanych”?

Określenie„podmiot

powiązany”obejmuje

następującepodmioty:

• Kadrakierownicza

(kierownicypodlegający

obowiązkomsprawozdawczym

określonymwpkt.16,

zwyłączeniemKontrolera)

• CzłonkowieZarządu

• Właścicielefaktycznico

najmniejpięciu(5)procent

papierówwartościowych

Mastercard

• Członkowienajbliższejrodziny

osóbwymienionychpowyżej

• Podmiotbędący

wwystarczającymposiadaniu

lubkontrolowanyprzez

dowolnezpowyższych

(13)

kodeks postępowania Uczciwie

osiągamy cele

Księgi oraz rejestry finansowe

Osiągamy cele poprzez uczciwą konkurencję w biznesie.

Nasza polityka

KażdypracownikpowinienuczciwiepostępowaćzewszystkimiudziałowcamifirmyMastercard,

wliczającwtonaszychklientów,usługodawców,dostawców,pracowników,atakżekonkurentów.

Nieuzyskujemynieuczciwejprzewagipoprzezmanipulację,ukrywanie,nadużyciezastrzeżonych

lubpoufnychinformacjinatematkonkurencjilubinnegopodmiotu,przeinaczenieistotnych

faktówlubwprowadzeniewbłądoraznieuczciwepostępowanie.

Zawszeprzestrzegamyobowiązującegoprawakonkurencji.

Więcejinformacjizawiera Politykadotyczącąprawaantymonopolowegoiprawakonkurencji.

Zawszeuczciwieiprecyzyjniepromujemynaszeproduktyiusługi.

Unikamydyskusjizkonkurencjąnatematwrażliwychinformacjibiznesowychaninieułatwiamy

dzieleniasięwrażliwymiinformacjamidotyczącymikonkurencjipomiędzynaszymiklientami.

Wżadnymwypadkuniewolnopodejmowaćponiższychdziałańwzględemfirmkonkurencyjnych

aniułatwićtegogrupomnaszychklientów:

• omawiaćcenorazpolitykicenowej;

• omawiaćstrategicznychplanówbiznesowych;

• uzgadniaćcenaniwarunkówdotyczącychsprzedawanychprzeznasproduktówiusług;

• uzgadniaćwzajemnegopodziałurynków,klientówlubterytoriówgeograficznych;

• uzgadniaćbojkotuklientów,dostawcówlubinnychkonkurentów.

Należyunikaćsytuacji,któremogłybysprawićwrażenie,żezawarliśmyukładzkonkurencyjną

firmą,byograniczyćwzajemnąkonkurencję.

Nienależywykorzystywaćaniudostępniaćpoufnychiniepublicznychinformacjilubpozyskiwać

takichinformacjiodlubnatematnaszejkonkurencjipoprzezpodstęp,kradzieżlubstosowanie

wszelkichinnychbezprawnychlubnieetycznychśrodków.

NienależyudostępniaćosobomwfirmieMastercardpoufnychaniwrażliwychinformacji

biznesowychopoprzednimpracodawcy.

Rzetelnie i dokładnie prowadzimy księgi oraz rejestry finansowe.

Nasza polityka

Wszyscyjesteśmyodpowiedzialnizazapewnienie,żeksięgiirejestryprowadzoneprzezMastercard

dokładnie,rzetelnieiwłaściwieodzwierciedlająistotęrealizowanychtransakcji.

Celowazmianainformacjilubdziałanianadokumentachorazraportachfirmowychstanowiąpoważne

naruszeniepolitykiimogąstanowićnaruszenieprawa.

KsięgiirejestryMastercardzawszemusząbyćzgodnezzasadamirachunkowościfirmyiwymogami

wzakresiekontroliwewnętrznej.

Zakres obowiązków Nigdynienależy:

• podrabiać,pomijać,przekręcać,zmieniaćanizatajaćfaktówlubinformacjiwnaszychrejestrach

biznesowych;

• zachęcaćinnychosóbdolubpozwalaćimnapodrabianie,pomijanie,przekręcanie,zmienianieoraz

zatajaniefaktówlubinformacjiwnaszychrejestrachbiznesowych.

Pracownicyniepowinniangażowaćsięwżadnetransakcje,gdyistniejąpowody,abysądzić,żecelem

klienta,handlowca,partnerabiznesowegolubsprzedawcyjestuzyskaniewjegosprawozdaniu

finansowymniezgodnegozprawemzysku,przychodu,przepływuśrodkówlubwynikubilansowego.

Swojepodejrzenianależy

bezzwłoczniezgłosićprzez

Liniępomocyds.etykilub

powiadomićdowolnego

członkaGlobalnego

zespołuds.etyki

iprzestrzeganiaprzepisów,

Głównegoradcęprawnego

Przynależnośćdo

stowarzyszeń handlowych i/lub branżowychlub

udziałwuzasadnionych

strategicznych

negocjacjach biznesowych zfirmamikonkurencyjnymi

wiążesięzokreślonymi

rodzajamiryzykaiwymaga

uzyskaniawcześniejszej

zgodydziałuprawnego.

lubdowolnegoprawnika

zDziałuprawnego:

• W przypadku podejrzenia, że jakiekolwiek rejestry lub księgi rachunkowe są fałszowane, prowadzone w sposób nierzetelny lub są niekompletne

• W przypadku podejrzenia, że ktokolwiek wywiera na Was presję w celu zmiany, fałszowania lub zatajania informacji finansowych Mastercard

• W przypadku podejrzenia, że podmiot zewnętrzny usiłuje wykorzystać firmę Mastercard do sporządzenia nieprawdziwego

sprawozdania finansowego lub do jego sfałszowania

(14)

Ochrona aktywów firmy

Chronimy nasze wartości materialne i niematerialne.

Nasza polityka

Ostrożniepostępujemyzinformacjami.Pracownicyfirmywtrakcieswojegozatrudnieniamajądostęp

doinformacjinatematMastercard,jejklientów,dostawców,partnerówbiznesowychlubinnych

podmiotówtrzecich.Takiedanemogąbyćpoufne,wrażliwiezewzględunakonkurencję,zastrzeżonei/lub

umowniechronioneprzezMastercardprzedujawnieniem.Należyprzyjąć,żeinformacjesąpoufne,oilenie

uzyskanoinformacji,żefirmaMastercardjeupubliczniłalubżemaprawodoichupublicznienia.

Sumienniechronimynasząwłasnośćintelektualnąorazinneinformacjezastrzeżoneoraz

przestrzegamyobowiązującychprawwłasnościintelektualnejinnychpodmiotów.

FirmaMastercardjestwyłącznymwłaścicielemwszystkichprawdowłasnościintelektualnejkażdej

informacji,pomysłuiinnowacji,którepowstanąlubzostanąopracowanewokresiezatrudnienialub

podczaswykorzystywaniaczasuizasobówfirmy,atamgdzietokonieczne,sporządzonazostanie

właściwadokumentacjawymaganądopotwierdzeniatakichprawwłasności.

SystemyfirmyMastercardorazelektroniczneurządzenianależącedofirmyMastercardprzeznaczone

sąprzedewszystkimdoużytkukomercyjnego.Ograniczoneiwłaściwieuzasadnionewykorzystywanie

ichdocelówprywatnychjestdozwolonetylkowsytuacjach,wktórychniekolidujetozwykonywaną

pracąaninienaruszaprawalubpolitykanistandardówfirmy.Więcejinformacjinatentemat

zawierająnaszeZasadydopuszczalnegoużytkowaniaiodpowiedzialności.

• NależyzapoznaćsięznasząPolitykądotyczącąwłasnościintelektualnejiprzestrzegaćjej.

• Pracownicyodpowiedzialnisązaochronęaktywóworazinformacjifirmy.

• Nienależypodawaćinformacjipoufnych,zastrzeżonych,wrażliwychzpunktuwidzeniakonkurencji

aniżadnychdanychosobowychnikomuspozafirmy—nawetczłonkomrodziny—jeśliniemuszą

byćznane,bezwcześniejszegouzyskaniazgodyzestronyfirmy.

• Udostępnianieinformacjipoufnychwspółpracownikomjestmożliwetylkonazasadzie

ograniczonegodostępu.

• Zawszenależyprzestrzegaćwarunkówumówzklientami,gdyprzetwarzanesądaneklientów.

Działalność polityczna

Angażujemy się w działalność polityczną w sposób odpowiedzialny i etyczny.

Nasza polityka

Mastercardzawszeprzestrzegaobowiązującychprzepisówirozporządzeńdotyczącychnaszej

działalnościpolitycznej.

Wszelkiedziałaniapolityczne,wktóreangażujesięfirmaMastercard,sąpodejmowanewyłącznie

wnajlepszyminteresiefirmyorazlokalnychspołeczności,któreobsługujemy.Wszystkietakiedziałaniasą

podejmowanebezwzględunaprywatnepoglądypolityczneczłonkówzarządui/lubkadrykierowniczej.

FirmaMastercardzachęcaswoichpracownikówdouczestnictwawczasiewolnymwdziałalnościobywatelskiej,

charytatywnejipolitycznej,oiletakiedziałaniasązgodnezpraweminiesąsprzecznezzajmowanym

stanowiskiemwfirmieMastercard.Jeślipracownicyuczestnicząwdziałalnościpolitycznejiobywatelskiej,

musząonipamiętać,żerobiątojakoosobyfizyczne,aniejakoprzedstawicielefirmyMastercard.

WcześniejszapisemnazgodaodGłównegoradcyprawnegoiGlobalnegodziałuds.polityki

irzecznictwawymaganajestdozaangażowaniaprzedsiębiorstwawdziałaniapolitycznei/lub

zatwierdzeniawydatkównacelepolityczne.

PracownicyniemogąwykorzystywaćzasobówfirmyMastercardaniubiegaćsięozwrotponiesionych

kosztówodfirmywzwiązkuzprywatnądziałalnościąpolityczną.

Należybyćświadomympotencjalnychkonfliktówinteresówmiędzyzewnętrznądziałalnością

obywatelskąipolitycznąapracąwfirmieMastercard.

NależyzapoznaćsięznasząPolitykądotyczącązaangażowaniapolitycznego,lobbinguifinansowego

wspieraniadziałańpolitycznychorazznaszymOświadczeniemdotyczącymdziałalnościpolitycznej

ipolitykipublicznejorazprzestrzegaćich.

Czym jest własność intelektualna?Termin

własnośćintelektualna

odnosisiędowytworów

ludzkiegoumysłu

iobejmujenaszeznaki

towarowe,tajemnicę

handlową,prawa

autorskie,nazwydomen

orazpatenty.

Czym są informacje zastrzeżone?

Sątoinformacjepoufne

iniedostępnepublicznie,

takiejakdanefinansowe,

marketingowe,plany

strategiczneoraz

tajemnicehandlowe.

(15)

kodeks postępowania Ochrona

aktywów firmy

Ochrona zasobów

informacyjnych

Chronimy zasoby informacyjne firmy Mastercard.

Nasza polityka

Chronimynasząmarkęireputacjępoprzezprzestrzeganiewszystkichmającychzastosowanie

przepisówprawairegulacji,abyzapewnićodpowiednieużywanieizabezpieczanienaszychzasobów

informacyjnych,coobejmujeinformacjewrażliwezpunktuwidzeniakonkurencji,informacje

zastrzeżone,daneosobowe,wrażliwedanedotyczącefirmyMastercard,jejpracownikówipodmiotów

trzecich,takichjakklienci,dostawcy,partnerzybiznesowilubkonsumenci.

• Nienależyumożliwiaćpodmiotomtrzecimkorzystaniazwłasnościintelektualnejbez

wcześniejszegoupoważnieniaoraznienależykorzystaćzwłasnościintelektualnejinnychosób

bezichupoważnienia.

• NależyniezwłoczniepowiadamiaćfirmęMastercardowszystkichswoichinnowacjach,

odkryciachlubdokonaniach,któremajązwiązekzzatrudnieniemwfirmieMastercardlub

zwykorzystaniemczasuizasobówfirmy.

• NienależywykorzystywaćurządzeńanisystemówMastercardwniestosownychlub

niezgodnychzprawemcelach,takichjakwyświetlanienieprzyzwoitychmateriałów,treści

pornograficznychlubmateriałówocharakterzedyskryminującym.

• Przedustaniemstosunkupracylubzakończeniemwspółpracyzfirmąnależyzwrócić

wszystkieinformacjepoufneizastrzeżonefirmy

Czym są zasoby informacyjne firmy Mastercard lub zasoby informacyjne?

Sątowszelkieinformacje

należącedofirmy,

wliczającwto(i)wszelką

własnośćintelektualną

firmyMastercard

oraz(ii)wszelkie

otrzymywane,posiadane

lubprzekazywaneprzez

nasinformacjeniejawne

lubdaneosobowe,jak

również(iii)wszelkie

informacjeuzyskanena

podstawietychdanych,

takiejakopinie,analizy,

rozwiązaniauzyskane

zapomocątechnologii

uczeniamaszynowego

isztucznejinteligencji.

Przykłady:

•Danezagregowane

•Anonimizowanedane

transakcji

•Danekontaktowefirm

•Daneefektywnościfirm

•Danepoufnetransakcji

•Danekonsumentów

•Danezgłaszaneprzez

klientów

•Danehandlowców

•Danepracowników

•Danewrażliwe

Zasady odpowiedzialności za dane osobowe

Zobowiązujemysiędo

administrowaniadanymi

osobowymiwsposób,

którystawiadanąosobę

wcentrumwszystkich

naszychpraktykzwiązanych

zdanymi.Uważamy,że

osobyfizycznepowinny

odnosićkorzyściwzwiązku

zwykorzystywaniemich

danych,rozumiećsposoby

ichwykorzystywania,mieć

możliwośćkontrolowania

ichwykorzystania

ioczywiściemiećgwarancję

ochronyprywatnościoraz

bezpieczeństwatychdanych.

Zobowiązujemysiędo

zarządzaniadanymiwsposób

bezpieczny,etyczny,zgodny

zprzepisamiizkorzyściądlaich

właścicieli.FirmaMastercard

opracowałasześćzasad,które

kontrolująnaszepraktyki

wzakresieadministrowania

danymiosobowymi

wmiarękorzystania

znichjakoodpowiedzialni

administratorzydanych:

•Bezpieczeństwoiprywatność

•Przejrzystośćikontrola

•Odpowiedzialność

•Uczciwość

•Innowacja

•Wpływspołeczny Więcejinformacjinaten

tematzawieranaszastrona

internetowa Odpowiedzialność

zadane.

Traktujemywszystkieinformacjepoufne,zasobyinformacyjneoraz

daneosobowezgodnieznasząGlobalnąpolitykąochronyprywatności

idanych,Politykąbezpieczeństwaprzedsiębiorstwa,Politykązarządzania

dokumentacjąorazcałkowitymzakazemzostawianiadokumentacjina

biurku,atakżezgodniezobowiązującymiprzepisamiprawaistandardami.

Pracownicysąodpowiedzialnizazarządzanieprzechowywaniem

iusuwanieminformacjizgodnieznasząPolitykązarządzaniadokumentacją.

Pracownicysąodpowiedzialnizaochronęzasobówinformacyjnych

firmyMastercard.Kluczowedziałaniato:ustaleniewrażliwości

informacji,ustanowienieosóbzanieodpowiedzialnychiokreślenie

poziomuwymaganejochrony.

KażdypracownikjestzobowiązanyzapoznaćsięznasząGlobalną

politykąprywatnościiochronydanychosobowych,włącznie

zGlobalnymizasadamiochronyprywatnościidanychosobowych i Politykąbezpieczeństwakorporacyjnego,orazprzestrzegaćjej

postanowień.Obowiązkikażdegopracownika:

• Należygromadzićwyłączniedanewymaganedoprowadzenia

konkretnychdziałańbiznesowych.

• NależyuzyskiwaćdostępdoDanychOsobowychwyłącznie

wuzasadnionychcelachbiznesowych.

• NależyprzechowywaćiusuwaćDaneOsoboweorazinnewrażliwe

danewbezpiecznysposób.

• DaneOsobowe(bezpiecznieszyfrowanewprzypadkupodejrzenia

istnieniaokreślonychzagrożeń)możnaprzesyłaćwyłączniedo

uprawnionychpodmiotów,któresązobowiązanedoochronyich

poufnościiwykorzystaniaichwzamierzonymcelu

Należyniezwłoczniezgłaszaćwszelkieincydentyzwiązanezdanymi

lubzagrożeniemichbezpieczeństwaGłównemuurzędnikowids.

bezpieczeństwalubCentrumbezpieczeństwaoperacyjnegonaadres

e-mailSOC@mastercard.comlubtelefonicznie(listęnumerówmożna

znaleźćnastronieinternetowejCentrumbezpieczeństwaoperacyjnego).

Wszystkiezgłoszeniaoprzekazanieinformacjidotyczącetransakcjilub

danychosobowych(określonewGlobalnejpolityceochronyprywatności

idanychosobowych)odstrontrzecich,wtymodorganówściganialub

organówrządowych,należyzgłaszaćdopracownikaGlobalnegobiura

ds.prywatności. ₁₀

(16)

Mówimy jednym głosem

Aby zyskać spójność działania oraz ochronę reputacji i marki, firma Mastercard musi porozumiewać się

„jednym głosem”.

Nasza polityka

Przekazywanierzetelnychidokładnychinformacjiopiniipublicznejmakluczoweznaczeniezpunktu

widzenianaszejreputacjiijestwymaganeodnasprzezprawoiobowiązującerozporządzenia.

WimieniuMastercardzprzedstawicielamimediówtradycyjnychispołecznościowychorazpodczas

wydarzeńzewnętrznych,konferencji,targówlubforumbranżowychmogąrozmawiaćtylko

uprawnieniprzedstawicieleMastercard.

NależyzapoznaćsięznasząPolitykąkomunikacjikorporacyjnejorazprzestrzegaćjej.

Nienależyodpowiadaćnazapytaniazestronymediówanianalitykówbranżowych.Wszelkie

połączeniatelefoniczneiwiadomoście-mailztakimizapytaniaminależyprzekazywaćdoDziału

komunikacjifirmylubdoregionalnegoDziałukomunikacji.

NienależyaktywniekontaktowaćsięzmediamiwroliprzedstawicielafirmyMastercard.

Wszelkieinformacjeiodpowiedzizwiązanezzapytaniamiześrodowiskafinansowegonależy

kierowaćdoDziałurelacjizinwestorami.

Należykorzystaćzmediówspołecznościowychwsposóbrozsądny,transparentnyizszacunkiem

orazzgodnieznasząPolitykądotyczącąmediówspołecznościowych.

• NienależywyjawiaćuzyskanychwfirmieMastercardinformacjipoufnych.

• KomentującprogramyMastercardipromującproduktylubusługiMastercardwewłasnym

imieniu,należyprzedstawiaćsięjakopracownikfirmy.

Wykorzystywanie

informacji poufnych

Pracownicy firmy Mastercard nie mogą ujawniać ani wykorzystywać ważnych informacji niedostępnych publicznie.

Nasza polityka

Niewłaściwewykorzystywanieważnychinformacjiniedostępnychpubliczniestanowinaruszenie

naszegoregulaminuimożestanowićnaruszenieprawa.

Jeślipracownikdysponujeważnymi,niedostępnymipublicznieinformacjamiofirmieMastercard

luboinnejfirmiezwiązanejzMastercard,pracownikowizabraniasięobrotupapierami

wartościowymitakiejfirmy.TenzakazmazastosowaniedowszystkichpracownikówMastercard

nacałymświecieorazdowszystkichtransakcjipapieramiwartościowymiMastercard,wtym

równieżdozakupulubsprzedażyakcjiMastercard,realizacjiopcjilubsprzedażypapierów

wartościowych.

UjawnienieważnychinformacjiniejawnychmożemiećpoważnekonsekwencjedlaMastercard

idlapracownika.Wzwiązkuzpowyższymnienależyujawniaćtegotypuinformacji—włącznie

zprzekazywaniemtakichinformacjiinnymosobom,któremogłybynatymskorzystać—osobom

spozanaszejfirmy,wtymczłonkomrodzinyiznajomym.PracownikmożejeujawnićwMastercard

nazasadzieograniczonegodostępu.

Niewolnoangażowaćsięwdziałania,któresąniezgodnezdługofalowymiinwestycjamifirmy

Mastercard,aniwdziałania,któremająnaceluzabezpieczenielubskompensowaniespadku

wartościrynkowejakcjiMastercard.

Zadawajciepytania.WraziejakichkolwiekwątpliwościprosimyzapoznaćsięznasząPolityką

dotyczącąwykorzystywaniainformacjipoufnychwobrociepapieramiwartościowymioraz

zProceduramidotyczącymiwykorzystywaniainformacjipoufnychwobrociepapierami

wartościowymilubskontaktowaćsięzSekretarzemfirmyalbowybranymradcąprawnymds.

papierówwartościowychwdzialeprawnym.

Niektórzypracownicymogąpodlegaćokreślonymograniczeniomdotyczącymobrotu

papieramiwartościowymi,łączniez„oknamitransakcyjnymi”lubobowiązkiem

uzyskaniawcześniejszejautoryzacji,zgodnieznasząPolitykądotyczącą

wykorzystywaniainformacjipoufnychwobrociepapieramiwartościowymi.

Czym są „ważne informacje niedostępne publicznie”?

Informacjesąuważane

za„ważneinformacje

niedostępnepublicznie”,

gdy(a)niezostały

udostępnioneszerszej

opiniipubliczneji(b)takie,

którerozsądnyinwestor

uważałbyzaistotneprzy

podejmowaniudecyzji

ozakupielubsprzedaży

konkretnychpapierów

wartościowych.

Copewienczasfirma

Mastercardustanawia

zakazobrotupapierami

wartościowymi,

mającyzastosowanie

dopracowników,

którzydysponują

ważnymiinformacjami

niedostępnymipublicznie,

takimijakinformacje

dotycząceistotnychfuzji

lubnabyciupodmiotów.

(17)

Podsumowanie

Uczciwość zaczyna się od Was.

Od czasu do czasu będziecie musieli podejmować trudne decyzje dotyczące etyki oraz właściwego postępowania.

Niniejszy Kodeks oraz inne polityki firmowe mają Wam w tym pomóc. Pracownicy, którzy będą zmuszeni zmierzyć się z kwestiami nieomówionymi w Kodeksie, powinni postępować zgodnie z jego duchem i postanowieniami oraz zgodnie z politykami firmowymi dotyczącymi napotkanego problemu.

Kierujcie się własnym wyczuciem. Zadajcie sobie pytania:

W razie jakichkolwiek dalszych pytań prosimy zgłosić się do swojego przełożonego, Dyrektora ds. przestrzegania przepisów, członka Globalnego zespołu ds. etyki i przestrzegania przepisów, Głównego radcy prawnego lub dowolnego prawnika z Działu prawnego, Działu kadr partnera biznesowego lub Działu ds. relacji z pracownikami.

Czy moja decyzja jest

zgodna z przepisami prawa, Kodeksem oraz innymi

politykami firmy Mastercard?

Jak będzie postrzegana moja decyzja przez innych pracowników Mastercard, jak i przez osoby spoza firmy?

Czy zgadzam się ponieść

odpowiedzialność za podjętą decyzję?

Zasoby Pytania? Globalny zespół ds. etyki i przestrzegania przepisów odpowiada na wszelkie pytania dotyczące Kodeksu postępowania oraz wyjaśnia wszelkie wątpliwości dotyczące potencjalnych naruszeń Kodeksu. Więcej informacji oraz dane kontaktowe zawiera

strona Strefa przestrzegania przepisów.

Zgłoście problem! Podejrzenia lub faktyczne naruszenia przepisów, Kodeksu postępowania lub innych polityk firmowych można zgłaszać do następujących osób:

• Wasz kierownik

• Dyrektor ds.

przestrzegania przepisów

• Kierownik regionalny ds.

przestrzegania przepisów

• Dowolny członek

Globalnego zespołu ds. etyki i przestrzegania przepisów

• Główny radca prawny

• Dowolny prawnik w Dziale prawnym

• Dział ds. relacji z pracownikami

• Dział kadr partnera biznesowego

• Linia pomocy ds. etyki, przez którą można dokonywać anonimowych zgłoszeń (w ramach obowiązującego prawa)*; w witrynie www.Mastercard.

ethicspoint.com znajdują się instrukcje dotyczące wybierania numerów z poszczególnych krajów lub poprzez dedykowane narzędzie internetowe.

* Dostępność Linii pomocy ds. etyki może być ograniczona przez lokalne przepisy dotyczące prywatności i ochrony danych.

12

(18)