• Nie Znaleziono Wyników

Rola projektowania w tworzeniu usług finansowych - Biblioteka UMCS

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Share "Rola projektowania w tworzeniu usług finansowych - Biblioteka UMCS"

Copied!
11
0
0

Pełen tekst

(1)

A N N A L E S

8 1 , 9 ( 5 6 , 7$7 , 6   0 $ 5 , $ (   & 8 5 , (  6 . à 2 ' 2 : 6 . $ /8%/,1±32/21,$

92/;/9,,, 6(&7,2+ 

8QLZHUV\WHW(NRQRPLF]Q\ZH:URFáDZLX.DWHGUD%DQNRZRĞFL

$'$01262:6.,

5RODSURMHNWRZDQLDZWZRU]HQLXXVáXJILQDQVRZ\FK

The role of design in the financial services creation

6áRZDNOXF]RZHGRĞZLDGF]HQLHNOLHQWDSURMHNWRZDQLHXVáXJP\ĞOHQLHSURMHNWRZHZEDQNRZRĞFL

.H\ZRUGVFXVWRPHUH[SHULHQFHVHUYLFHGHVLJQGHVLJQWKLQNLQJLQEDQNLQJ

:VWĊS

&]\ZG\QDPLF]Q\FKF]DVDFKZLHORNLHUXQNRZHJRSU]HSá\ZXLQIRUPDFML]PLDQ

]DFKRZDĔLRF]HNLZDĔNOLHQWyZPRĪQDĞZLDGF]\üXVáXJLILQDQVRZHGDMąFHVDW\VIDNFMĊ

LFKRGELRUFRPLV]DQVHQDSRNRQDQLHNRQNXUHQFML"2F]\ZLĞFLHWDNV]F]HJyOQLHMHĞOL

SRWUDNWXMHVLĊSURFHVLFKWZRU]HQLDZVSRVyEV\VWHPRZ\Z\NRU]\VWXMąFPHFKDQL]P\

SURMHNWRZDQLD3RGHMĞFLHSURMHNWRZHVWRVRZDQHZSU]HP\ĞOHPDGáXJROHWQLąKLVWRULĊ

RGQRV]ąFąVLĊ]DUyZQRGRZ]RUQLFWZDSU]HP\VáRZHJRMDNLNRQVWUXRZDQLDSURWRW\- SyZ:RVWDWQLFKNLONXQDVWXODWDFKUyZQLHĪZREV]DU]HXVáXJ]DF]ĊWRZ\SUDFRZ\- ZDüUR]ZLą]DQLD]]DNUHVXSURMHNWRZDQLDXZ]JOĊGQLDMąFHLFKVSHF\ILNĊ1LQLHMV]\

DUW\NXáRGQRVLVLĊGRNRQFHSFMLSURMHNWRZDQLDXVáXJ VHUYLFHGHVLJQ) i jej aplikacji ZG]LHG]LQLHXVáXJILQDQVRZ\FK]HV]F]HJyOQ\PXZ]JOĊGQLHQLHPVHNWRUDEDQNRZHJR

RUD]MHJRVSHF\ILNL-DNRSXQNWZ\MĞFLDG\VNXVMLR]DVDGQRĞFLVWRVRZDQLDSRGHMĞFLD

SURMHNWRZHJR Z XVáXJDFK ILQDQVRZ\FK SU]\MĊWR GRĞZLDGF]HQLH NOLHQWD X]QDMąF MH

]DNOXF]RZ\F]\QQLNVW\PXOXMąF\UR]ZyMWHMG]LHG]LQ\

(2)

 $'$01262:6.,

'RĞZLDGF]HQLHNOLHQWDMDNRF]\QQLNVSU]\MDMąF\SRGHMĞFLXSURMHNWRZHPX :VSyáF]HVQ\NOLHQWLQVW\WXFMLILQDQVRZHMWRRVREDĞZLDGRPDVZRMHMUROLL]QDF]HQLD

ZUHODFMDFK]ILUPąNWyUDPDVSUHF\]RZDQHZ\PDJDQLDLRF]HNXMHLFKVSHáQLHQLD

ZVDW\VIDNFMRQXMąF\VSRVyE7RNOLHQWNWyU\UR]P\ĞOQLHRGZRáXMHVLĊGRVZRLFKGR- ĞZLDGF]HĔLG]LHOLVLĊQLPL]LQQ\PL3RNROHQLHXURG]RQHZODWDFKMXĪVWDMHVLĊ

NOLHQWDPLEDQNyZDLFKRF]HNLZDQLDZ]DNUHVLHPRELOQRĞFLáDWZRĞFLNRU]\VWDQLDF]\

QDZHWWUDQVSDUHQWQRĞFLG]LDáDQLDVąRGPLHQQHQLĪJHQHUDFMLZF]HĞQLHMV]\FK,QDF]HM

WHĪMHVWLEĊG]LHEXGRZDQHLFKGRĞZLDGF]HQLHMDNRNOLHQWyZLQVW\WXFMLILQDQVRZ\FK

'RĞZLDGF]HQLHNOLHQWD FXVWRPHUH[SHULHQFH WRVNXPXORZDQ\DOH]PLHQQ\ZF]D- VLHZHZQĊWU]Q\]ELyURGF]XüLVXELHNW\ZQ\FKVąGyZZ\QLNDMąF\]ZV]HONLFKLQWHUDNFML

]LQVW\WXFMąILQDQVRZąRGQRV]ąF\VLĊSU]HGHZV]\VWNLPGRRF]HNLZDĔNOLHQWDLVWRSQLD

LFK]DVSRNRMHQLD0RĪQDSRZLHG]LHüĪHMHVWWRVXPDZV]\VWNLFKGRĞZLDGF]HĔNOLHQWD

]GDQąILUPąZHZV]\VWNLFKPRĪOLZ\FKNDQDáDFKNRQWDNWXLSXQNWDFKVW\NX WRXFK

SRLQWV SU]H]FDá\RNUHVWUZDQLDMHJRUHODFML]ILUPą8Z]JOĊGQLDQLHZLQVW\WXFMDFK

ILQDQVRZ\FKSHUVSHNW\Z\GRĞZLDGF]HQLDNOLHQWDVWDMHVLĊFRUD]SRZV]HFKQLHMV]H

:\QLND WR SU]HGH ZV]\VWNLP ] IDNWX LĪ WDNLH SRGHMĞFLH GDMH V]DQVH QD EDUG]LHM

NRPSOHNVRZHRGG]LDá\ZDQLH QLHW\ONRSRSU]H]NRQWHNVWZDUWRĞFLILQDQVRZHM DOH

WHĪSRZLĊNV]HQLHREV]DUXG\IHUHQFMDFMLPLĊG]\NRQNXUHQWDPLG]LDáDMąF\PLQDU\Q- NX>1RVRZVNLV@0RĪQDX]QDüLĪMHVWWRGDOV]HUR]V]HU]HQLHRULHQWDFML

QDNOLHQWDNWyUDWRSHUVSHNW\ZDIXQNFMRQXMHRGODWZVHNWRU]HILQDQVRZ\PLOHJáD

XSRGVWDZ]DUyZQR]DU]ąG]DQLDSU]H]MDNRĞüMDNL]DU]ąG]DQLDUHODFMDPL]NOLHQWDPL

5RG]DML]DNUHVGRĞZLDGF]HĔNOLHQWyZLQVW\WXFMLILQDQVRZ\FKZ\QLND]SURFHVX

ĞZLDGF]HQLDXVáXJLILQDQVRZHM-HJRNODV\F]Q\HWDSRZ\SU]HELHJREHMPXMąF\WDNLH

ID]\MDN]DNXSNRU]\VWDQLHLREVáXJDZRVWDWQLFKODWDFKXOHJá]QDF]ąFHMNRPSOLNDFML

:\QLNDWRPLQ]V\PHWU\]DFMLUHODFMLNOLHQW±EDQNRUD]]XSRZV]HFKQLHQLDPHFKD- QL]PyZ ZVSyáG]LHOHQLD LQIRUPDFML ZLHG]\ L GRĞZLDGF]HĔ 'RĞZLDGF]HQLH NOLHQWD

FRUD]V]\EFLHMSU]HVWDMHE\üLQG\ZLGXDOQHDVWDMHVLĊGRĞZLDGF]HQLHPVSRáHF]Q\P

2SLQLDRXVáXG]HZ\QLNDMąFD]GRĞZLDGF]HQLDNOLHQWyZVWDMHVLĊMHGQ\P]NOXF]RZ\FK

F]\QQLNyZRGG]LDáXMąF\FKQDMHMU\QNRZ\VWDWXV'RGDWNRZR]PLHQLDMąVLĊĨUyGáD

GRĞZLDGF]HĔSU]\URVQąF\P]QDF]HQLXQLHRVRERZ\FKSXQNWyZVW\NXWDNLFKMDNQS

DSOLNDFMDPRELOQD±VSRVyENRU]\VWDQLD]QLHMZSá\ZDQDGRĞZLDGF]HQLHXĪ\WNRZQLND

(XVHUH[SHULHQFH DWRVWDMHVLĊVNáDGQLNLHPFDáRĞFLRZHJRGRĞZLDGF]HQLD

,VWRWQH MHVW UyZQLHĪ WR ĪH ÄGRĞZLDGF]DQLH´ NOLHQWD PD FKDUDNWHU LQWHJUXMąF\

DRGG]LDáXMąQDQLHLQWHUDNFMHSXQNW\VW\NX]QDMGXMąFHVLĊZUyĪQ\FKPLHMVFDFKF]\

MHGQRVWNDFKRUJDQL]DF\MQ\FK7RZ]DVDG]LHWDVDPDFHFKDFRGR]DVDG\NWyUDZ\- VWĊSXMHZSU]\SDGNXSURFHVyZEL]QHVRZ\FK:GXĪHMF]ĊĞFLGRĞZLDGF]HQLHNOLHQWD

MHVWEXGRZDQHSRGREQLHMDNUHDOL]DFMDSURFHVyZQLHMDNRSR]LRPRZSRSU]HNSLRQyZ

 :LĊFHMQDWHPDWWHJRWUHQGXZ>/DFNL@

 :LĊFHM QD WHPDW QDWXU\ SURFHVyZ EL]QHVRZ\FK L ]DU]ąG]DQLX QLPL Z LQVW\WXFMDFK ILQDQVRZ\FK

Z>1RVRZVNL@

(3)



52/$352-(.72:$1,$:7:25=(1,886à8*),1$162:<&+

IXQNFMRQDOQ\FK,VWRWQąFHFKĊVWDQRZLUyZQLHĪWRĪHGRĞZLDGF]HQLHNOLHQWD]RVWDMH

ZXVáXJDFKZ\JHQHURZDQHZVSRVyESDUW\F\SDF\MQ\F]\OLNOLHQWMHVWZVSyáWZyUFą

XVáXJLDW\PVDP\PZáDVQHJRGRĞZLDGF]HQLD

2LOHRULHQWDFMDQDNOLHQWDWRSHUVSHNW\ZDRW\OHGRĞZLDGF]HQLHNOLHQWDWREDUG]LHM

SXQNWZLG]HQLDNWyUHJRSU]\MĊFLHZWZRU]HQLXSURMHNWRZDQLXRIHUW\LVSRVREXMHM

GRVWDUF]HQLDZQLRVáRLQVSLUXMąFHDF]DVDPLLQQRZDF\MQHNRQWHNVW\'RĞZLDGF]HQLH

NOLHQWDVWDáRVLĊZRVWDWQLFKODWDFKQDW\OHLVWRWQ\PDVSHNWHPUHODFMLNOLHQW±LQVW\WXFMD

ILQDQVRZD ĪH PRĪQD Z\]QDF]Dü SHZQH HWDS\ GRMU]DáRĞFL Z ]DNUHVLH ]DU]ąG]DQLD

GRĞZLDGF]HQLHP2UJDQL]DFMDGRMU]DáDZW\PREV]DU]HWRWDNDNWyUDMHVWZVWDQLH

EXGRZDü L Z\NRU]\VW\ZDü GRĞZLDGF]HQLD VZRLFK NOLHQWyZ L F]\QLü MH LVWRWQ\P

HOHPHQWHPVZRMHJRPRGHOXEL]QHVRZHJR%DQN]RULHQWRZDQ\QDNOLHQWDLMHJRGR- ĞZLDGF]HQLHWRWHQZNWyU\PGDVLĊ]LGHQW\ILNRZDüV\PSWRP\WDNLHJRSRGHMĞFLD3

:GURĪHQLHRULHQWDFMLQDNOLHQWDMHVWG]LDáDQLHPVNRPSOLNRZDQ\PLNRPSOHNVR- Z\P Z NWyU\P LQVW\WXFMD ILQDQVRZD PXVL EUDü SRG XZDJĊ V]HUHJ XZDUXQNRZDĔ

LRJUDQLF]HĔRUJDQL]DF\MQ\FKWDNLFKMDN>,VDDFVRQV@

• EDULHU\ SRPLĊG]\ MHGQRVWNDPL RUJDQL]DF\MQ\PL NWyUH SU]HU\ZDMą FLąJáRĞü

GRĞZLDGF]HQLDNOLHQWDLPRJąVSU]\MDüWZRU]HQLXQLHVSyMQ\FKZL]MLNUHRZDQLD

WHJRGRĞZLDGF]HQLD

• Z\SUDFRZDQDNXOWXUDRUJDQL]DF\MQDLSU]\MPRZDQHSHUVSHNW\Z\XNLHUXQNR- ZDQHUDF]HMQDZQĊWU]HRUJDQL]DFMLRJQLVNXMąFHXZDJĊEDUG]LHMQDSURFHVDFK

RUJDQL]DF\MQ\FKQLĪQDGRĞZLDGF]HQLXNOLHQWD

• QDJURPDG]RQHGRĞZLDGF]HQLDLRSyUSU]HG]PLDQDPLV]F]HJyOQLHZ]GHU]HQLX

]QDGPLDUHP]DGDĔGRUHDOL]DFMLV]F]HJyáRZ\PLPDSDPLSURFHVyZSURSR- ]\FMDPL QRZ\FK SROLW\N L UH]XOWDWDPL UDSRUWyZ EDGDZF]\FK VXJHUXMąF\FK

WHQGHQFMHLNLHUXQNL]PLDQ

:SU]H]Z\FLĊĪHQLXW\FKXZDUXQNRZDĔRUD]ZVDP\PWZRU]HQLXGRĞZLDGF]HQLD

NOLHQWD]QDF]ąFRSRPDJDVWRVRZDQLHP\ĞOHQLDSURMHNWRZHJRLPHFKDQL]PyZSURMHN- WRZDQLDXVáXJRF]\PZLĊFHMZGDOV]HMF]ĊĞFLDUW\NXáX

0\ĞOHQLHSURMHNWRZHZXVáXJDFK

Projektowanie (GHVLJQ ZVSyáF]HĞQLHZ\VWĊSXMHSUDNW\F]QLHZNDĪG\PSU]HMDZLH

OXG]NLHMG]LDáDOQRĞFL&KDUDNWHU\VW\F]Q\MHVWLQWHQV\ZQ\UR]ZyMGRPHQSURMHNWRZDQLD

'RWUDG\F\MQ\FKREV]DUyZWDNLFKMDNZ]RUQLFWZRSU]HP\VáRZHF]\SURMHNWRZDQLH

JUDILF]QHGRáąF]\á\HOHPHQW\SURMHNWRZDQLDV\VWHPRZHJRDQDSU]HVWU]HQLRVWDW- QLFKGZXG]LHVWXODWSURMHNWRZDQLHV]HURNRUR]XPLDQ\FKLQWHUDNFML1DNáDGDVLĊQD

WRFRUD]ZLĊNV]HNRPSOLNRZDQLHSURMHNWRZDQ\FKRELHNWyZLUHODFMLSRPLĊG]\QLPL

3 3HZQą UDPĊ PHWRG\F]Qą WDNLHJR SRGHMĞFLD ]DSURSRQRZDáD PLQ ILUPD NRQVXOWLQJRZD 0F.LQVH\

&RPSDQ\SR]ZDODMąFąRNUHĞOLüVWDWXVTXREDQNXZW\PREV]DU]H:LĊFHMQDWHQWHPDWPRĪQD]QDOHĨüZ

[%DQNLQJRQFXVWRPHUFHQWULFLW\@

(4)

 $'$01262:6.,

RUD]XZDUXQNRZDĔMDNLPPXV]ąVSURVWDü:\VWDUF]\ZVSRPQLHüZVSyáF]HVQHXVáXJL

EDQNRZHNWyUDPDMąQLHW\ONRZ\PLDUILQDQVRZ\LQDMHJRSDUDPHWU\]DFMĊDOHWDNĪH

QDGRGDWNRZąIXQNFMRQDOQRĞüSRZLą]DQąF]ĊVWR]DSOLNDFMDPLWHFKQRORJLF]Q\PLRUD]

]NRQWHNVWHPXĪ\FLD=DSURMHNWRZDQLHWDNLHJRRELHNWXMDNXVáXJDEDQNRZDDEVRUEXMH

SUDNW\F]QLHNDĪGą]GRPHQSURMHNWRZDQLDRGSURMHNWRZDQLDV\VWHPRZHJR UR]ZLą]DĔ

RUJDQL]DF\MQRLQIUDVWUXNWXUDOQ\FK SU]H]SURMHNWRZDQLHXĪ\WHF]QRĞFLGRĞZLDGF]H- QLD LQWHUDNFML NOLHQWD ] XVáXJą QS Z UDPDFK ]LGHQW\ILNRZDQ\FK SXQNWyZ VW\NX

LRNUHĞORQHMĞFLHĪNL]DNXSRZHM DNRĔF]ąFQDSURMHNWRZDQLXJUDILF]Q\P V\VWHPX

LGHQW\ILNDFMLZL]XDOQHMXVáXJL 6SyMQHSRáąF]HQLHWHJRZV]\VWNLHJRZ\PDJDSRGHMĞFLD

NRPSOHNVRZHJRZáDĞFLZHMNRRUG\QDFMLRGSRZLHGQLHJRVSRVREXP\ĞOHQLD0\ĞOHQLH

projektowe (GHVLJQWKLQNLQJ WRVSHF\ILF]Q\VSRVyESRVWU]HJDQLDSURFHVXSURMHNWRZDQLD

RNWyU\P7LP%URZQSUH]HVF]RáRZHMILUP\SURMHNWRZHM,'(2SRZLHG]LDáĪHMHVW

WRÄSRGHMĞFLHGRSURMHNWRZDQLD]RULHQWRZDQHJRQDF]áRZLHNDNWyUHZ\NRU]\VWXMąF

QDU]ĊG]LDSURMHNWRZHVWDUDVLĊLQWHJURZDüSRWU]HE\OXG]NLHPRĪOLZRĞFLWHFKQROR- JLF]QHLZ\PDJDQLDEL]QHVRZH´>ZZZLGHRFRP@7RG\VF\SOLQDNWyUDNRU]\VWD]H

]GURZHJRUR]VąGNXLPHWRGSURMHNWRZ\FK ZW\PZL]XDOL]DF\MQ\FK DE\]DVSRNRLü

SRWU]HE\OXG]L]DSRPRFąWHJRFRMHVWWHFKQRORJLF]QLHLLQIUDVWUXNWXUDOQLHPRĪOLZHLFR

UR]VąGQDVWUDWHJLDEL]QHVRZDPRĪH]PLHQLüZZDUWRĞüGODNOLHQWDLV]DQVĊU\QNRZą

>6HUDILĔVNLV@0\ĞOHQLHSURMHNWRZHWRZ]DVDG]LHUR]V]HU]HQLHSHUVSHNW\- Z\SURMHNWRZHMXF]\QLHQLHMHMEDUG]LHMNRPSOHNVRZą±XZ]JOĊGQLHQLHZQLHMSU]HGH

ZV]\VWNLPSUDF\DQDOLW\F]QHMNWyUDPDQDFHOX]UR]XPLHQLHSUREOHPXSURMHNWRZHJR

]GLDJQR]RZDQLHNRQWHNVWXVSRáHF]QHJRHNRQRPLF]QHJRNXOWXURZHJRLGRVWDUF]HQLH

VDW\VIDNFMRQXMąFHJRUR]ZLą]DQLD7DNLHKROLVW\F]QHLQWHJUDF\MQHSRGHMĞFLHSURMHNWRZH

GREU]HSDVXMHGRQDWXU\XVáXJLGODWHJRSU]\GDWQHMHVWUyZQLHĪZLFKSURMHNWRZDQLX

3URMHNWRZDQLHXVáXJ VHUYLFHGHVLJQ WRSURFHVSODQRZDQLDLRUJDQL]RZDQLDOXG]L

LQIUDVWUXNWXU\VSRVREyZNRPXQLNDFMLLPDWHULDOQ\FKVNáDGQLNyZXVáXJZFHOXSR- SUDZ\LFKMDNRĞFLRUD]LQWHUDNFMLPLĊG]\XVáXJRGDZFąDNOLHQWHP&HOHPPHWRG\NL

WDNLHJRSURMHNWRZDQLDMHVW]DFKRZDQLH]JRGQRĞFL]SRWU]HEDPLNOLHQWyZRUD]LQQ\FK

XF]HVWQLNyZ LQWHUHVDULXV]\  RUD] XWU]\PDQLH áDWZRĞFL REVáXJL NRQNXUHQF\MQRĞFL

DWDNĪHLVWRWQRĞFLSURSRQRZDQ\FKUR]ZLą]DĔ>ZZZVHUYLFHGHVLJQQHWZRUNRUJLQWUR@

3URMHNWRZDQLH XVáXJ PRĪQD UR]SDWU\ZDü ] GZyFK SHUVSHNW\Z LQWHUDNF\MQHM

SURMHNWRZDQLH LQWHUDNFML  RUD] IXQNFMRQDOQHM SURMHNWRZDQLH WHJR FR XVáXJD VREą

UHSUH]HQWXMHLPRĪH]DRIHURZDü *HQHURZDQLHZDUWRĞFLDW\PVDP\PRGG]LDá\ZD- QLHQDVDW\VIDNFMĊLGRĞZLDGF]HQLHNOLHQWDRGE\ZDVLĊZREXDVSHNWDFK2GQRV]ąF

VLĊGRNODV\F]QHMFKDUDNWHU\VW\NLXVáXJ DQJLHOVNLDNURQLPWR,+,3±LQWDQJLELOLW\

KHWHURJHQHLW\LQVHSDUDELOLW\SHULVKDELOLW\ PRĪQDRNUHĞOLüMDNSURMHNWRZDQLHPRĪH

VLĊZQLąZSLV\ZDü WDEHOD 

 ,+,3MHVWNODV\F]Q\PSRGHMĞFLHPGRFKDUDNWHU\VW\NLXVáXJNWyUHSRGGDQRNU\W\FHLPRG\ILNDFMRP

>QS0RHOOHU@DOHZFLąĪ]DFKRZXMHXĪ\WHF]QRĞüMDNRSHZQDUDPDRGQLHVLHĔ

(5)



52/$352-(.72:$1,$:7:25=(1,886à8*),1$162:<&+

7DEHOD&HFK\XVáXJDSURMHNWRZDQLH

&HFKDXVáXJL 2SLV &RZQRVLSURMHNWRZDQLH

1LHPDWHULDOQRĞü

8VáXJDQLHPDPDWHULDOQHMSRVWDFLFR

ZDUXQNXMHLQQ\VSRVyEMHMGRĞZLDGF]D- QLD

• ÄHZLGHQFMRQRZDQLH´RIHURZDQHMZDUWRĞFL

L]ZLą]DQHJR]QLąGRĞZLDGF]HQLDNOLHQWD

• QDGDQLHXVáXG]HEDUG]LHMPDWHULDOQHJR

FKDUDNWHUX

• PRĪOLZRĞüEDUG]LHMHPSDW\F]QHJRSRGHM- ĞFLD

• ÄGHPDWHULDOL]DFMD´MDNRF]\QQLNVSU]\MDMą- F\LQQRZDF\MQRĞFL

1LHMHGQRURGQRĞü

(IHNWNRĔFRZ\XVáXJL]DOHĪ\RGZLHOX

F]\QQLNyZZW\PRGXF]HVWQLNyZ

SURFHVyZĞZLDGF]HQLDXVáXJLLQLHMHVW

ZSHáQLSRZWDU]DOQ\

• WUDNWRZDQLHXVáXJMDNRG]LDáDĔ]DOHĪQ\FK

RGV\WXDFML

• PRĪOLZRĞüSURMHNWRZDQLDXZDUXQNRZDĔ

]DFKRZDĔRUD]]ZLą]DQ\FK]QLPLLQWHUDN- FMLXZ]JOĊGQLDQLDNRQWHNVWXNRU]\VWDQLD

]XVáXJL

• PRĪOLZRĞüVWRVRZDQLDSURMHNWRZDQLD

V\VWHPRZHJR

• PRĪOLZRĞüZSURZDG]HQLDLQG\ZLGXDOL]DFML

RUD]PRGXáRZHMDUFKLWHNWXU\XVáXJ

1LHUR]G]LHOQRĞü

5HDOL]DFMDXVáXJLMHVWQLHUR]HUZDOQLH

]áąF]RQD]XG]LDáHPZ\NRQDZF\RUD]

RGELRUF\ NOLHQWD 

• WUDNWRZDQLHNOLHQWDMDNRĨUyGáDLQVSLUDFML

RUD]]DVREXDQLHĨUyGáDSUREOHPyZ

• Z\NRU]\VWDQLHNOLHQWyZZSURFHVLHSURMHN- WRZDQLH±ZVSyáSURMHNWRZDQLH FRGHVLJQ 

• XZ]JOĊGQLHQLHNRODERUDF\MQHJRFKDUDNWHUX

XVáXJ

1LHWUZDáRĞü

8VáXJLVąUHDOL]RZDQHZWHG\

JG\VąGRVWDUF]DQHLQLHPD

PRĪOLZRĞFLLFKPDJD]\QRZDQLD

:\PDJDWRVSHF\ILF]QHMJRVSRGDUNL

wykorzystywanymi zasobami LV\QFKURQL]RZDQLHMHM]ELHĪąF\PL

]DSRWU]HERZDQLHP

• VWUDWHJLHUHSOLNRZDQLDXVáXJ

• tworzenie elastycznych i skalowanych SODWIRUPUHDOL]DFMLXVáXJ

ħUyGáRRSUDFRZDQLHZáDVQHQDSRGVWDZLH>0HURQLLLQQLV@

:]DNUHVLHQLHPDWHULDOQRĞFLXVáXJSURMHNWRZDQLHLMHJRWHFKQLNLPRJąZ]QDF]Q\P

VWRSQLX]ZL]XDOL]RZDüXVáXJĊ3U]HGHZV]\VWNLPSR]ZDODMąQDLGHQW\ILNDFMĊSXQNWyZ

VW\NXRNUHĞOHQLHNRQWHNVWXL]DVDGLQWHUDNFMLDWDNĪH]DSHZQLDMąZLĊNV]ąNRQWUROĊ

QDG HIHNWDPL NRĔFRZ\PL RUD] ]DVDGDPL VWRVRZDQ\PL Z WUDNFLH MHM ĞZLDGF]HQLD

'HPDWHULDOL]DFMDXVáXJVSU]\MDZLĊNV]HMHODVW\F]QRĞFLZ]DNUHVLHLFKSURMHNWRZDQLD

LPRĪHE\üVW\PXOXMąFDZNUHRZDQLXLQQRZDFML EUDNRJUDQLF]HĔNRQVWUXNF\MQ\FK

F]\SURGXNF\MQ\FK 

1LHMHGQRURGQRĞüXVáXJZDUXQNXMHMHG\QLHZ]JOĊGQąSU]HZLG\ZDOQRĞüHIHNWyZ

NRĔFRZ\FKZ\QLNDMąF\FK]V]HUHJXLQWHUDNFML]DFKRG]ąF\FKSRPLĊG]\XF]HVWQLNDPL

RUD]W\PFRRQLVDPLZQRV]ą ZáDVQHGRĞZLDGF]HQLDPRW\ZDFMH DWDNĪHUR]ZLą]DĔ

(6)

 $'$01262:6.,

ZVSLHUDMąF\FK QSWHFKQRORJLF]Q\FK 'RGDWNRZRPRJąVLĊSRMDZLüV\WXDFMHQLHW\SRZH

F]\Z\MąWNRZHNWyUHSRZLQQ\E\üREVáXĪRQHZNRQWURORZDQ\LSU]\QDMPQLHMF]ĊĞFLRZR

]DSURMHNWRZDQ\VSRVyE7RSRZRGXMHLĪDQDOL]DLSURMHNWRZDQLHLQWHUDNFML DW\PGH

IDFWRVąXVáXJL QLHPRJąE\üRGG]LHORQHDQLRGFDáHJRV\VWHPXZVSDUFLDLUR]ZLą]DĔ

RUJDQL]DF\MQ\FKDQLW\PEDUG]LHMRGNRQWHNVWXXĪ\FLD>0HURQLLLQQLV@:DUWR

WHĪ]ZUyFLüXZDJĊQDIDNWĪHQLHMHGQRURGQRĞüXVáXJGDMHPRĪOLZRĞüSHZQHMLQG\ZL- GXDOL]DFMLRUD]HODVW\F]QRĞFLZREV]DU]HLFKNRQILJXURZDQLD UR]ZLą]DQLDZ]DNUHVLH

PRGXODU\]DFMLXVáXJ]QDMGXMąVLOQHZVSDUFLHZHZVSyáF]HVQ\FKWHFKQRORJLDFKLQIRU- PDW\F]Q\FKJG]LHVSHF\ILF]Q\SDUDG\JPDWXVáXJRZ\UyZQLHĪ]QDOD]á]DVWRVRZDQLH

QSZDUFKLWHNWXUDFK]RULHQWRZDQ\FKXVáXJRZR62$±6HUYLFH2ULHQWHG$UFKLWHFWXUH  1LHUR]G]LHOQRĞüXVáXJLZ\QLNDMąFD]QLHMSDUW\F\SDFMDNOLHQWyZZSURFHVLHUHDOL]D- FMLWRQDWXUDOQHXZDUXQNRZDQLHVSU]\MDMąFHUR]ZRMRZL]DDQJDĪRZDQLDLZVSyáSUDF\3R- MDZLDVLĊWXPRĪOLZRĞüZ\NRU]\VWDQLDZVSyáSURMHNWRZDQLDSU]HGHZV]\VWNLPZZ\PLD- U]HLQVSLUDFMLLWZyUF]HJRUR]ZLMDQLDSRP\VáyZLGHQW\ILNRZDQLDQLHGRPDJDĔUR]ZLą]DĔ

GRW\FKF]DVRZ\FKDOHWHĪWHVWRZDQLDUR]ZLą]DĔSURWRW\SRZ\FKSU]H]NOLHQWyZEDQNyZ 1LHWUZDáRĞüXVáXJVWDZLDSU]HGHZV]\VWNLPZ\]ZDQLDZ]DNUHVLH]DSHZQLHQLD

RGSRZLHGQLHMVNDORZDOQRĞFL]DSURMHNWRZDQ\FKUR]ZLą]DĔXPRĪOLZLDMąF\FKDGDSWDFMĊ

]ZLą]DQą]H]PLDQDPLREFLąĪHQLD'RW\F]\WRSURFHVXUHSOLNDFMLXVáXJZQRZ\FKDO- WHUQDW\ZQ\FKĞURGRZLVNDFKUHDOL]DF\MQ\FK QSUR]EXGRZDVLHFLRGG]LDáyZRXWVRXUFLQJ

SURFHVyZEL]QHVRZ\FKHNVSDQVMDWUDQVJUDQLF]QD :NRUSRUDFMDFKPLĊG]\QDURGRZ\FK

SRMDZLDVLĊSUREOHPNRQIOLNWyZNXOWXURZ\FKF]\QLHVSyMQRĞFLNRPSHWHQF\MQ\FK$E\

SRUDG]LüVRELH]WHJRW\SXSUREOHPDPLZ\SUDFRZDQRFDáąSDOHWĊUR]ZLą]DĔRUJDQL]D- F\MQ\FKDOHWDNĪHWXMHVWPLHMVFHQDZ\NRU]\VW\ZDQLHPHFKDQL]PyZSURMHNWRZDQLD

(OHPHQW\SURMHNWRZDQLDXVáXJSRMDZLDá\VLĊMXĪZF]HĞQLHMZSUDNW\FHEL]QHVR- ZHMSU]HGHZV]\VWNLPNRQFHSFMĊ]DU]ąG]DQLDVWRVRZDQRZSRGHMĞFLXSURFHVRZ\P

]DU]ąG]DQLHMDNRĞFLąUHRUJDQL]DFMDSURFHVyZ]DU]ąG]DQLHSURFHVDPLEL]QHVRZ\PL 

)D]DSURMHNWRZDMHVWLPPDQHQWQąF]ĊĞFLąF\NOXĪ\FLDSURFHVXEL]QHVRZHJRLED]XMąF

QDVWZRU]RQ\FKPRGHODFKSURFHVyZSR]ZDODQDZSURZDG]HQLHPRG\ILNDFMLXNLHUXQ- NRZDQ\FKQDSRSUDZĊOXEGUDVW\F]Qą]PLDQĊZ\EUDQ\FKDVSHNWyZ QSVSUDZQRĞFL

UHDOL]DFML 3RGHMPRZDQRUyZQLHĪSUyE\WDNĪHZNRQWHNĞFLHQDXNRZ\PSURMHNWRZD- QLDEDQNRZ\FKSURFHVyZEL]QHVRZ\FKZWDNLVSRVyEDE\ZEDUG]LHM]LQWHJURZDQ\

VSRVyEZVSLHUDá\SURFHV\EL]QHVRZHLQVW\WXFMRQDOQ\FKNOLHQWyZEDQNX-HVWWRSU]H- MDZ]QDF]ąFRUR]V]HU]RQHMSURFHVRZHMRULHQWDFMLQDNOLHQWDJG]LHFKRG]LQLHW\ONR

R]DVSRNRMHQLHSRWU]HEDOHWHĪRZVSyáWZRU]HQLH]QLPSHZQ\FKZDUWRĞFL2LOHQD

SR]LRPLHNOLHQWDLQG\ZLGXDOQHJRPHWRG\SURMHNWRZHRGQRV]ąVLĊGRMHJRGRĞZLDGF]H- QLDLDQJDĪXMąJRZHZVSyáWZRU]HQLHRW\OHZSU]\SDGNXNOLHQWyZLQVW\WXFMRQDOQ\FK

LVWRWQ\P Z\PLDUHP GRĞZLDGF]HQLD Vą ZVSyáSUDFD L LQWHJUDFMD : WDNLP PRGHOX

ZVSyáSUDF\EDQNPRĪH]DSURMHNWRZDüLQWHJUDFMĊVZRLFKSURFHVyZ]SURFHVDPLNOLHQWD6

 :LĊFHMQDWHPDWWHJRW\SXLQLFMDW\ZZ>1RVRZVNL@

6 :LĊFHMQDWHPDWWDNLHJRPRGHOXZVSyáSUDF\LUROLSURMHNWRZDQLDSURFHVyZEL]QHVRZ\FKZ>+HFNO

LLQQL@

(7)



52/$352-(.72:$1,$:7:25=(1,886à8*),1$162:<&+

:H ZVSyáF]HVQ\FK QDXNDFK HNRQRPLF]Q\FK DOH WDNĪH Z SUDNW\FH EL]QHVRZHM

SHZQHSRMĊFLDZ\VWĊSXMąZUyĪQ\FKFKRüF]ĊVWRSRNUHZQ\FK]QDF]HQLDFK=MHGQHM

VWURQ\ZZLĊNV]RĞFLGRW\FKF]DVRZ\FKSRGHMĞüED]XMąF\FKQDPRGHODFK QSZSR- GHMĞFLXSURFHVRZ\P ID]DSURMHNWRZD]DZV]HLVWQLDáDLE\áDXWRĪVDPLDQD]HWDSHP

ZSURZDG]DQLHP PRG\ILNDFML Z UR]ZLą]DQLDFK GRW\FKF]DVRZ\FK OXE WZRU]HQLHP

QRZHMLFKNRQFHSFML0RĪQDWHĪVSRMU]HüQDWR]LQQHMVWURQ\±PRGHORZDQLHEL]QH- VRZHDGRNáDGQLHMPRGHORZDQLHZ\EUDQ\FKDVSHNWyZEL]QHVRZ\FK QSSURFHVyZ

LQWHUDNFML VWUXNWXU RUJDQL]DF\MQ\FK áDĔFXFKyZ ZDUWRĞFL  PRĪH E\ü ZVSDUFLHP

SURMHNWRZDQLDLVWDQRZLüGODQLHJR]DSOHF]HQDU]ĊG]LRZHXPRĪOLZLDMąFHIRUPDOQH

SU]HGVWDZLDQLH RNUHĞORQ\FK NRQFHSFMLSURMHNWyZ 8Ī\ZDQLH WHFKQLN PRGHORZDQLD

ZUDPDFKSURMHNWRZDQLDGDMHWHĪPRĪOLZRĞüZVSDUFLDHWDSXSURWRW\SRZDQLDNLHG\

PRGHOHPRJąE\üĞURGRZLVNLHPSU]HSURZDG]DQLDV\PXODFMLLW\PVDP\PWHVWRZDQLD

UR]ZLą]DĔ DOWHUQDW\ZQ\FK 2EHFQ\ VWDQ Z]JOĊGQLH Z]PRĪRQHJR ]DLQWHUHVRZDQLD

SURMHNWRZDQLHPZLQVW\WXFMDFKILQDQVRZ\FKSRND]XMHLĪWHQDVSHNWLVWQLHMąF\SU]H- FLHĪMXĪZHZF]HĞQLHMV]\FKNRQFHSFMDFKUR]ZLą]DQLDFKQLHE\áGRNRĔFDVNXWHF]QLH

Z\NRU]\VW\ZDQ\DWDNĪHĪHVWRVRZDQHGRW\FKF]DVSRGHMĞFLDQLHZSHáQLUHVSHNWRZDá\

ZV]\VWNLH XZDUXQNRZDQLD QS Z SURFHVRZ\P SRGHMĞFLX SURMDNRĞFLRZ\P XZDJĊ

]ZUDFDVLĊJáyZQLHQDXWU]\PDQLHLSRSUDZĊMDNRĞFLĞZLDGF]RQ\FKXVáXJ±SU]HGH

ZV]\VWNLPZZ\PLDU]HVSUDZQRĞFL±FREH]Z]JOĊGQLHMHVW]QDF]ąFąF]ĊĞFLąSRWHQ- FMDOQHJRGRĞZLDGF]HQLDNOLHQWDDOHZPQLHMV]\PVWRSQLXZVSLHUDWZRU]HQLHQRZ\FK

GRĞZLDGF]HĔ 

= SU]HGVWDZLRQHJR Z\ZRGX Z\QLND LĪ GRĞZLDGF]HQLH NOLHQWD VWDQRZL MHGHQ

] QDMZDĪQLHMV]\FK HOHPHQWyZ EUDQ\FK SRG XZDJĊ SRGF]DV SURMHNWRZDQLD XVáXJ

: U]HF]\ZLVWRĞFL QLH MHVW WR HOHPHQW NWyU\ PRĪQD FDáNRZLFLH ]DSURMHNWRZDü FR

Z\QLND]QDWXU\XVáXJ:W\PNRQWHNĞFLHE\üPRĪHQDOHĪ\PyZLüUDF]HMRSURMHN- WRZDQLXXVáXJXZ]JOĊGQLDMąF\FKGRĞZLDGF]HQLHNOLHQWDQLĪRSURMHNWRZDQLXVDPHJR

GRĞZLDGF]HQLD>)LVNLLQQLV@

3URMHNWRZDQLHXVáXJILQDQVRZ\FK±PHWRG\NLLSUDNW\NLEL]QHVRZH

,QVW\WXFMHILQDQVRZHFRUD]F]ĊĞFLHMWZRU]ąVSHFMDOQHMHGQRVWNLPDMąFHSURMHNWRZDü

LUR]ZLMDüXVáXJL1DMG\QDPLF]QLHMUR]ZLMDá\VLĊSU]HGHZV]\VWNLPWH]ZLą]DQH]ND- QDáDPLHOHNWURQLF]Q\PLJG]LHZ\NRU]\VW\ZDQHVąPHWRG\ED]XMąFHQDSURMHNWRZDQLX

LEDGDQLXGRĞZLDGF]HQLDXĪ\WNRZQLNyZRUD]XĪ\WHF]QRĞFL3U]\NáDGHPWDNLHMLQLFMD- W\Z\MHVW%LXUR,QQRZDFML3.2%DQNX3ROVNLHJR&HQWUXP'RĞZLDGF]HQLD.OLHQWD

,1* ,1*&XVWRPHU([SHULHQFH&HQWUH F]\&HQWUXP%DGDĔL5R]ZRMX3URGXNWyZ

%DQNRZ\FK &LWL +DQGORZ\ -HGQRVWNL WH F]ĊVWR NRU]\VWDMą ] SRPRF\ SRGPLRWyZ

]HZQĊWU]Q\FK GRVWDUF]DMąF\FK VSHF\ILF]QH NQRZKRZ Z ]DNUHVLH SURMHNWRZDQLD

:VSDUFLHSURMHNWRZDQLDXVáXJWRSUĊĪQLHUR]ZLMDMąF\VLĊVHJPHQWU\QNXXVáXJNRQ- VXOWLQJRZ\FK 3RGREQLH MDN Z LQQ\FK REV]DUDFK NRQVXOWLQJX WDN L WX SRMDZLá\ VLĊ

Z\VSHFMDOL]RZDQH ILUP\ NWyUH Z\SUDFRZXMą ZáDVQą PQLHM OXE EDUG]LHM DXWRUVNą

(8)

 $'$01262:6.,

PHWRG\NĊ SURMHNWRZDQLD $QDOL]D SU]\SDGNyZ SURMHNWRZDQLD XVáXJ ILQDQVRZ\FK

SRWZLHUG]DLĪZLĊNV]RĞüEDQNyZGHF\GXMHVLĊQDZ\NRU]\VWDQLHWHJRW\SXSRPRF\

SU]\UHDOL]RZDQLXSURMHNWyZ WDEHOD 

7DEHOD3U]\NáDG\ZVSyáSUDF\EDQNyZ]ILUPDPLSURMHNWRZ\PL

Firma projektowa Metodyka Zrealizowane projekty w instytucjach finansowych

*G]LH Co

,'(2

ZZZLGHRFRP ,'(2 *(0RQH\

Bank

.RQFHSFMDRGG]LDáXRUD]Z\NUHRZDQLH

]ZLą]DQHJR]QLPGRĞZLDGF]HQLDNOLHQWD

SURMHNWUHDOL]RZDQ\GODRGG]LDáyZZ3RO- VFH5RVMLL&]HFKDFK 

,'(2 ZZZLGHRFRP

,'(2 badania terenowe

Bank of America

.RQFHSFMDXVáXJLSU]\FLąJDMąFHMNOLHQWyZ

GREDQNXL]DWU]\PXMąFHMLFKZQLP±

.HHSWKHFKDQJH±]DFKRZDMUHV]WĊ

,'(2

ZZZLGHRFRP ,'(2 BBVA Przeprojektowanie sposobu korzystania ]XVáXJVDPRREVáXJRZ\FK EDQNRPDWyZ 

.

ZZZNSO

prototypowanie analiza XĪ\WHF]QRĞFL

3.2%3 =DSURMHNWRZDQLHVHUZLVXEDQNRZRĞFL

HOHNWURQLF]QHMGODG]LHFL

touchideas ZZZWRXFKLGHDVFRP

prototypowa- nie

Raiffeisen Polbank

Koncepcja i opracowanie modelu do- radztwa finansowego z wykorzystaniem V\VWHPXZLGHRNRQVXOWDFML

CREA ZZZFUHDLQWHUQDWLRQDOFRP

projektowanie

przestrzeni Chiantibanca

.RQFHSFMDĞZLDGF]HQLDXVáXJEDQNR- Z\FKRGZRáXMąFDVLĊGRUHVWDXUDF\MQ\FK

NDZLDUQLDQ\FKGRĞZLDGF]HĔNOLHQWyZ

LRGQLHVLHĔORNDOQ\FK 7RVNDQLD 

'(6,*1,7 GHVLJQLWFRP

projektowanie

cyfrowe BBVA

Zaprojektowanie portalu internetowego ZVSLHUDMąFHJRLGHĊLQQRZDFML

]RULHQWRZDQ\FKQDVSRáHF]QRĞü

XĪ\WNRZQLNyZZ\NRU]\VWXMąFHJR

elastyczne sposoby pozyskiwania LQIRUPDFMLSU]H]NRU]\VWDMąF\FK]QLHJR

±ZZZFHQWURGHLQQRYDFLRQEEYDFRP

NAU ZZZQDXFRRS

projektowanie przestrzeni

Raiffeisen

%DQN

Szwajcaria

=DSURMHNWRZDQLHSU]HVWU]HQLZHZQĊWU]QHM

IODJRZHJRRGG]LDáXEDQNX]]DFKRZD- QLHP]DáRĪHĔRWZDUWHJREDQNXXNLHUXQ- NRZDQHJRQDWZRU]HQLHQRZ\FKGRĞZLDG- F]HĔZĞUyGVZRLFKNOLHQWyZ RGG]LDá

zrealizowany w stylu KLWHFK  ħUyGáRRSUDFRZDQLHZáDVQHQDSRGVWDZLHVWURQLQWHUQHWRZ\FKILUPSURMHNWRZ\FK

(9)



52/$352-(.72:$1,$:7:25=(1,886à8*),1$162:<&+

0HWRG\NLSURMHNWRZHZ]DNUHVLHXVáXJRSLHUDMąVLĊQD]EOLĪRQ\FKZ\W\F]Q\FK

LZ\NRU]\VWXMąSRGREQ\]HVWDZQDU]ĊG]L3RGVWDZRZ\P]DáRĪHQLHPMHVWHWDSRZRĞü

SURFHVX SURMHNWRZDQLD Z NWyU\P LGHQW\ILNXMHP\ JHQHU\F]QH ID]\ LGHQW\ILNDFML

UR]SR]QDQLDDQDOL]\NUHDFMLLZGURĪHQLD72GQDMG]LHP\MHQSZPHWRG\FHVWRVRZDQHM

SU]H]EU\W\MVNąILUPĊSURMHNWRZą'HVLJQ&RXQFLOJG]LHRSDNRZDQRMąZPDUNHWLQJRZą

IRUPĊSRGZyMQHJRGLDPHQWX83LHUZV]DID]DSURMHNWRZDQLD±RGNU\ZDQLHWRNZHVWLD

]HEUDQLD RGSRZLHGQLFK LQIRUPDFML RSLQLL Z ]DNUHVLH WHJR F]HJR EĊG]LH GRW\F]\á

SURMHNW FRMHVWSUREOHPHPGRUR]ZLą]DQLDL]HEUDQLHZLHG]\QDWHQWHPDW 7RWDNĪH

V]XNDQLH QRZ\FK LGHL SRP\VáyZ LQVSLUDFML : ID]LH GHILQLRZDQLD FKRG]L SU]HGH

ZV]\VWNLPRSU]HDQDOL]RZDQLH]HEUDQ\FKLQIRUPDFMLRNUHĞOHQLHJáyZQ\FK]DáRĪHĔ

SURMHNWXLVSHF\ILNDFMLWHJRFRSRZLQQRE\ü]URELRQH)D]DWU]HFLD±WZRU]HQLDWR

HWDSNUHRZDQLDUR]ZLą]DĔ XVáXJ QDNWyU\P]Z\NOHGRWHJRRVWDWHF]QHJRGRFKRG]L

VLĊZVSRVyELWHUDF\MQ\NRU]\VWDMąF]PHFKDQL]PyZSURWRW\SRZDQLDPRGHORZDQLD

LWHVWRZDQLD:RVWDWQLHMID]LHQDVWĊSXMHLPSOHPHQWDFMD]DSURMHNWRZDQHMXVáXJLZU]H- F]\ZLVW\PĞURGRZLVNXZ\NRQDZF]\PLPRQLWRURZDQLHWHJRMDNG]LDáDLMDN]RVWDáD

SU]\MĊWDSU]H]NOLHQWyZ7RWDNĪHSURSDJRZDQLHZLHG]\QDWHPDW]DSURMHNWRZDQ\FK

UR]ZLą]DĔL]DVWRVRZDQ\FKSUDNW\NEL]QHVRZ\FK

:UDPDFKNDĪGHM]ID]GRVWĊSQHVąRGSRZLHGQLHQDU]ĊG]LDZVSLHUDMąFH-HGQ\P

] W\FK NWyUH SHáQLą V]F]HJyOQą IXQNFMĊ Z SURFHVLH SURMHNWRZDQLD XVáXJ MHVW PD- SRZDQLH ĞFLHĪHN ]DNXSRZ\FK NOLHQWyZ FXVWRPHU MRXUQH\ PDSSLQJ  7R QDU]ĊG]LH

SU]\GDWQH ]DUyZQR Z ID]LH RGNU\ZDQLD MDN L WZRU]HQLD SR]ZDODMąFH QD ]LGHQW\- ILNRZDQLHSXQNWyZVW\NXNOLHQWD]EDQNLHPZWUDNFLHFDáHJRSURFHVXĞZLDGF]HQLD

XVáXJL0DSDĞFLHĪNLWRZL]XDOL]DFMDRGQRV]ąFDVLĊGR]HEUDQ\FKLQIRUPDFMLQDMHJR

WHPDW UR]SR]QDQLH L DQDOL]D  L EĊGąFD SURMHNWRZą SRGVWDZą QRZ\FK UR]ZLą]DĔ

Z]DNUHVLHWZRU]HQLDGRĞZLDGF]HQLDNOLHQWD NUHRZDQLH $QDOL]DĞFLHĪNLSR]ZDOD

RGNU\üQHZUDOJLF]QHSXQNW\ZLQWHUDNFML]NOLHQWHP PRPHQW\SUDZG\ NWyUHPRJą

]QDF]ąFRZSá\ZDüQDSR]LRPMHJRVDW\VIDNFMLLSHUFHSFMLXVáXJLMDNRFDáRĞFL3R]ZDOD

WHĪRNUHĞOLüSHZLHQUHIHUHQF\MQ\SR]LRPVDW\VIDNFMLGRĞZLDGF]HQLDVWDQRZLąF\SXQNW

RGQLHVLHQLDGODU]HF]\ZLĞFLHX]\VNLZDQ\FKVWDQyZFRSR]ZDODRNUHĞODüVNXWHF]QRĞü

SRGHMPRZDQ\FKG]LDáDĔ=HEUDQHZWUDNFLHPDSRZDQLDĞFLHĪHN]DNXSRZ\FKLQIRU- PDFMHVąSU]\GDWQHQDHWDSLHDQDOL]\LSR]ZDODMąXĪ\üLQQ\FKQDU]ĊG]LSURMHNWRZ\FK

MDNFKRFLDĪE\PRGHORZDQLHDUFKHW\SyZNOLHQWyZ

7 7HJRW\SXHWDSRZHSRGHMĞFLHZ\VWĊSXMHZZLHOXPHWRG\NDFKDQDOLW\F]QRSURMHNWRZ\FKLPDZáDĞFLZLH

FKDUDNWHUXQLZHUVDOQ\

8 )LUP\]DMPXMąFHVLĊSURMHNWRZDQLHPWDNĪHXVáXJVLáąU]HF]ąVDPHPXV]ąE\üGREU]H]DSURMHNWRZDQH

0DWRZ\PLDUZL]HUXQNRZ\LPDUNHWLQJRZ\

(10)

 $'$01262:6.,

=DNRĔF]HQLH

,QQRZDFMDZ\PDJDLQVSLUDFML6]XNDMąLFKWDNĪHLQVW\WXFMHILQDQVRZH7H]QLFK

NWyUHVWRVXMąPHWRG\NLLQDU]ĊG]LDSURMHNWRZDQLDVWDMąVLĊEDUG]LHMRWZDUWH=MHGQHM

VWURQ\PRJąVNRU]\VWDü]GRĞZLDGF]HĔILUPSURMHNWRZ\FKNWyUH]GRE\á\MHZUyĪQ\FK

REV]DUDFKXVáXJLWRQLHW\ONRILQDQVRZ\FK]GUXJLHM]DĞPRJąSU]\MU]HüVLĊWHPX

F]HJRRF]HNXMHNOLHQWLZMDNLVSRVyESRVWU]HJDLQWHUDNFMĊ]LQVW\WXFMąILQDQVRZą

,VWRWQHMHVWUyZQLHĪLWRĪHVWRVRZDQLHWHFKQLNSURMHNWRZDQLDXVáXJVSU]\MD]DFKRZD- QLXLFKZ]JOĊGQHMSURVWRW\]DUyZQRZZDUVWZLHIXQNFMRQDOQHMMDNLLQWHUDNW\ZQHM9

6]F]HJyOQLHĪHLQVW\WXFMHILQDQVRZH]DF]Ċá\]GDZDüVRELHVSUDZĊ]WHJRLĪSURVWRWD

VWDáD VLĊ MHGQą ] RF]HNLZDQ\FK ZDUWRĞFL SU]HNáDGDMąFą VLĊ QD SRSUDZĊ VDW\VIDNFML

NOLHQWyZDZUH]XOWDFLHZ]URVW]DXIDQLDLORMDOQRĞFLDWDNĪHREQLĪDMąFąNRV]W\RSH- UDF\MQHZ\QLNDMąFH]XWU]\P\ZDQLD]EĊGQ\FKSURGXNWyZSURFHVyZF]\UR]SDWU\- ZDQLDVNDUJNOLHQWyZ2EVHUZRZDQHRGNLONXODWRWZDUFLHLQVW\WXFMLILQDQVRZ\FK

QD SURMHNWRZDQLH XVáXJ WR Z JUXQFLH U]HF]\ EDUG]LHM Z\QLN ]PLDQ\ SHUVSHNW\Z\

QLĪVWRVRZDQLDQRZHJR]HVWDZXQDU]ĊG]L3HUVSHNW\ZDSURMHNWRZDX]QDMąFDSXQNW

ZLG]HQLDRGF]XFLDLGRĞZLDGF]HQLDNOLHQWDZVSDUWDDGHNZDWQ\PZVSDUFLHPPHWR- G\F]Q\PGDMHV]DQVĊQDIDNW\F]QąUHDOL]DFMĊLGHLRULHQWDFMLQDNOLHQWDNWyUąPLPR

ZLHOXZ\VLáNyZLGHNODUDFMLZFLąĪQLHZSHáQL]UHDOL]RZDQR

%LEOLRJUDILD

 %DQNLQJRQFXVWRPHUFHQWULFLW\(0($%DQNLQJ3UDFWLFH0F.LQVH\ &RPSDQ\$SULO

 )LVN537HL[HLUD-3DWUÕFLR/1XQHV1-1REUHJD/&XVWRPHUH[SHULHQFHPRGHOLQJIURP

FXVWRPHU H[SHULHQFH WR VHUYLFH GHVLJQ ³-RXUQDO RI 6HUYLFH 0DQDJHPHQW´  YRO  QR 

V±

 +HFNO'0RRUPDQQ-+RZWRGHVLJQFXVWRPHUFHQWULFEXVLQHVVSURFHVVHVLQWKHEDQNLQJLQGXVWU\

³-RXUQDORI)LQDQFLDO7UDQVIRUPDWLRQ´YROV±

 ,VDDFVRQ%8VLQJ&XVWRPHU-RXUQH\0DSVWR,PSURYH<RXU&XVWRPHU([SHULHQFH0056WUDWHJ\

*URXS0D\

 /DFNL7&XVWRPHU([SHULHQFHLQ5HWDLO%DQNLQJ8QGHUVWDQGLQJWKH'ULYHUVRI*URZWK(IPD

DQG3HSSHUV 5RJHUV*URXS

 0HURQL$6DQJLRUJL''HVLJQIRU6HUYLFHV*RZHU3XEOLVKLQJ/LPLWHG)DUQKDP

 0RHOOHU6&KDUDFWHULVWLFVRIVHUYLFHV±DQHZDSSURDFKXQFRYHUVWKHLUYDOXH³-RXUQDORI6HUYLFHV

0DUNHWLQJ´V±

 1RVRZVNL$.UHRZDQLHZDUWRĞFLGODNOLHQWDZLQQRZDFMDFKEDQNRZ\FKÄ$QQDOHV8QLYHUVLWDWLV

0DULDH&XULH6NáRGRZVND´6HFWLR+2HFRQRPLDW  QUV±

 1RVRZVNL $ =DU]ąG]DQLH SURFHVDPL EL]QHVRZ\PL Z LQVW\WXFMDFK ILQDQVRZ\FK :\GDZQLFWZR

&+%HFN:DUV]DZD

9 :VHNWRU]HILQDQVRZ\PSRMDZLDVLĊFRUD]ZLĊFHMLQLFMDW\Z]RULHQWRZDQ\FKQDSURVWRWĊ6ZRLVWąLNRQą

WDNLHJRVW\OXSURZDG]HQLDEL]QHVXEDQNRZHJRMHVWEDQN6LPSOH ZURNXSRáąF]\áVLĊ]EDQNLHP%%9$ 

 :LĊFHM QD WHPDW WHJR QD F]\P SROHJD VWRVRZDQLH NXOWXU\ SURVWRW\ Z LQVW\WXFMDFK ILQDQVRZ\FK

>=ZLFN\@

(11)



52/$352-(.72:$1,$:7:25=(1,886à8*),1$162:<&+

 6HUDILĔVNL%'HVLJQWKLQNLQJ±P\ĞOUR]ZLą]DQLDPLÄ7KLQNWDQN0DJD]LQH´QU

 =ZLFN\-6LPSOLFLW\LQ%DQNLQJ,V$Q\WKLQJEXW6LPSOHKWWSWKHILQDQFLDOEUDQGFRPEDQN

VLPSOLFLW\GHVLJQFXVWRPHUH[SHULHQFH]ZLFN\

 GHVLJQLWFRP GRVWĊSOLSLHF 

 ZZZFUHDLQWHUQDWLRQDOFRP GRVWĊSOLSLHF 

 ZZZLGHRFRP GRVWĊSOLSLHF 

 ZZZNSO OLSLHF 

 ZZZQDXFRRS OLSLHF 

 ZZZVHUYLFHGHVLJQQHWZRUNRUJLQWUR GRVWĊSOLSLHF 

 ZZZWRXFKLGHDVFRP GRVWĊSOLSLHF 

7KHUROHRIGHVLJQLQWKHILQDQFLDOVHUYLFHVFUHDWLRQ

'HVLJQ DSSURDFK XVHG LQ WKH LQGXVWU\ KDV D ORQJ KLVWRU\ UHODWLQJ WR ERWK LQGXVWULDO GHVLJQ DQG

SURWRW\SHVFRQVWUXFWLRQ,QWKHSDVWVHYHUDO\HDUVDOVRLQWKHVHUYLFHVDUHDWKHVROXWLRQVLQWKHILHOGRI

GHVLJQWDNLQJLQWRDFFRXQWWKHVSHFLILFLWLHVRIWKHVHFWRUZHUHZRUNHGRXW7KHSUHVHQWDUWLFOHUHIHUVWR

WKHVHUYLFHGHVLJQFRQFHSWDQGLWVDSSOLFDWLRQLQWKHILQDQFLDOVHUYLFHVGRPDLQZLWKSDUWLFXODUHPSKDVLV

RQWKHEDQNLQJVHFWRUDQGLWVVSHFLILFLW\$VDVWDUWLQJSRLQWIRUGLVFXVVLRQDERXWWKHOHJLWLPDF\RIWKH

SURMHFWDSSURDFKLQILQDQFLDOVHUYLFHVGHVLJQWKHFXVWRPHUH[SHULHQFHZDVLQGLFDWHGFRQVLGHULQJLWWR

EHDNH\IDFWRUWKDWVWLPXODWHVWKHGHYHORSPHQWRIWKLVILHOG7KHGHVLJQSHUVSHFWLYHUHFRJQL]LQJSRLQW

RIYLHZIHHOLQJVDQGH[SHULHQFHRIFXVWRPHUVXSSRUWHGE\SURSHUPHWKRGRORJ\VXSSRUWJLYHVDFKDQFH

IRUWKHDFWXDOUHDOL]DWLRQRIWKHFXVWRPHURULHQWDWLRQLGHD

Cytaty

Powiązane dokumenty

Z\ND]DQHM SU]\ Z\NRQDQLX ]DGD $NW\ZQRü VWXGHQWD RFHQLD SURZDG]F\ üZLF]HQLD ODERUDWRU\MQH 2SyQLHQLH Z RGGDQLX SURJUDPyZ PR*H SRZRGRZDü REQL*HQLH RFHQ\ ] üZLF]H

Natomiast do mocnych stron przynależności do subkultury Emo zda- niem badanych należy: przykuwanie uwagi innych: „…jestem inna od wszyst- kich i  jestem z  tego powodu

7) odmienna jest też nie tylko kultura uczenia się w  poszczególnych kra- jach, ale i  motywacja uczniów do uczestniczenia w  tych badaniach; np.. Sjoeberg porównał

Problemem badawczym ogólnym było więc pytanie: jaka jest jakość otrzymywanych przez nauczycieli informacji zwrotnych i  czy jest ona powią- zana z  poczuciem kontroli nad

Projektowanie własnej perspektywy biograficznej w tych warunkach sta- je się wyzwaniem wymagającym od jednostki zsocjalizowania szczególnych kompetencji podmiotowych (Szymański

Ponadto w literaturze z zakresu ojcostwa coraz częściej podkreślane jest, że obecnie mamy wręcz do czynienia z „cywilizacją bez ojca” (Calvaruso 1986, s. 61), z

[r]

religion, religious pluralism, religion in public space, religious minorities, European Court of Human Rights, religious holidays, exercise of religion 6áRZD