ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI

ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI

ĆWICZENIA

mgr Paulina Ilnicka-Jordan

Zarządzanie zasobami ludzkimi

Ludzie są istotnym zasobem organizacji;

To oni poprzez swoją prace, uzdolnienia, twórczość i energię współprzyczyniają się do powodzenia organizacji jako całości, czyli do realizacji jej celów;

Zarządzanie zasobami ludzkimi

W którym

momencie organizacja

wkracza na drogę zarządzania

zasobami

ludzkimi?

Zarządzanie zasobami ludzkimi (ZZL) to:

 zatrudnianie,

 utrzymywanie

 motywowanie pracowników do lepszego wypełniania swoich obowiązków dla osiągnięcia celów firmy;

Zadania z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi należą do najistotniejszych zadań kierownika organizacji;

Zarządzanie zasobami

ludzkimi

Zarządzanie zasobami ludzkimi

Funkcja

kadrowa/personalna polega:

 planowaniu,

 obsadzaniu,

 wprowadzeniu,

 szkoleniu,

 motywowaniu,

 ocenianiu,

 awansowaniu członków organizacji.

Zarządzanie zasobami ludzkimi

Czy istnieje potrzeba planowania

zasobów

ludzkich?

Planowanie zasobów ludzkich ma zapewnić ciągłe zaspakajanie kadrowych potrzeb organizacji;

Podstawowe elementy planowania to prognozowanie

i przegląd zasobów ludzkich;

Rozpoczynając ten etap zarządzania zasobami ludzkimi należy określić:

 Ilu pracowników należy zatrudnić,

 Jakie kwalifikacje, umiejętności i doświadczeni powinni posiadać,

 Kiedy i w jaki sposób powinni być przyjęci do pracy,

 W jaki sposób dobierać odpowiednich kandydatów czyli właściwych ludzi na właściwe stanowiska,

Zarządzanie zasobami

ludzkimi

Nabór kandydatów ma na celu przygotowanie grupy kandydatów zgodnie z planem zasobów ludzkich;

Rozróżniamy nabór ogólny i nabór wyspecjalizowany, zewnętrzny i wewnętrzny;

W ramach etapu naboru następuje pisemne określenie treści i lokalizacji każdego stanowiska co nosi nazwę opisu pracy lub opisu stanowiska

Opis pracy/opis stanowiska polega na określeniu nazwy, zakresu obowiązków i odpowiedzialności;

Specyfika zatrudnienia konkretyzuje wykształcenie, doświadczenie, cechy osobowe, potrzebne do skutecznego pełnienia obowiązków związanych z danym stanowiskiem;

Zarządzanie zasobami

ludzkimi

Zarządzanie zasobami ludzkimi

Źródła naboru:

 ogłoszenia na portalach internetowych, gazetach w tym w pismach fachowych;

 agencje pośrednictwa pracy/

doradztwa personalnego

 współpraca ze szkołami wyższymi

 rekomendacje i polecenia

 kontakty osobiste

 plan kariery/ rozmowy indywidualne

Zarządzanie zasobami ludzkimi

Rekrutacja z zewnątrz Kierowników wysokich szczebli poszukuje się często w innych, konkurencyjnych firmach a następnie zachęca do przejścia;

Zarządy korporacji korzystają zazwyczaj z pomocy firm, które

zajmują się

profesjonalnym poszukiwaniem kandydatów;

Rekrutacja wewnątrz

Wiele firm takich jak IBM, Procter and Gamble, General Foods prowadzi politykę rekrutowania i awansowania z wewnątrz organizacji, pomijając wyjątkowe sytuacje;

Zarządzanie zasobami ludzkimi

Rekrutacja szeroka

Skierowana do wielu, ponieważ firmie zależy na tym, aby wiadomość o naborze dotarła do maksymalnej liczny potencjalnych kandydatów na pracowników;

Związana z poszukiwaniem pracowników na szeregowe stanowiska pracy np.

produkcja;

Rekrutacja segmentowa

Kierowana do pewnej grupy kandydatów, posiadających określone cechy, umiejętności i kwalifikacje. Organizacja poszukuje nie zwykłego pracownika lecz specjalisty.

Firma musi dotrzeć do pewnej grupy kandydatów i w tym celu powinna atrakcyjnie sformułować ofertę. Związana z poszukiwaniem dobrych specjalistów, menedżerów;

Zarządzanie zasobami ludzkimi

Korzyści rekrutacji wewnętrznej

 Osoby dopieranie z wewnątrz znają już organizację i jej członków, w dużym stopniu identyfikują swój interes osobisty z interesem firmy, co zwiększa prawdopodobieństwo

powodzenia;

 Rekrutacja wewnętrzna sprzyja pobudzaniu lojalności i skłania członków do zwiększonych wysiłku;

 Niższe koszty;

Koszty rekrutacji wewnętrznej

 Ograniczona liczna utalentowanych

kandydatów, spośród których organizacja może wybierać;

 Zmniejszenie szansy na to, że wejdą do niej ludzie o nowych, innych poglądach;

 Złudne przekonanie pracowników, że staż pracy gwarantuje im awans;

Dobór/selekcja kandydatów wiąże się z oceną

i wyborem najlepszego kandydata spośród osób ubiegających się o pracę;

Stosowanymi narzędziami pomocniczymi na tym etapie zarządzania są:

 Analiza dokumentów (życiorys, CV, list motywacyjny, świadectwo pracy, referencje)

 Wywiady w tym pogłębione,

 Testy osobowe i zawodowe,

 Metoda Assessment Center/ Oceny zintegrowanej

Zarządzanie zasobami

ludzkimi

Zarządzanie zasobami ludzkimi

7 Etapów selekcji

1. Formularz podania 2. Wywiad wstępny 3. Testowanie

4. Sprawdzanie wiarygodności

5. Wywiady szczegółowe 6. Badanie lekarskie

7. Decyzja o zatrudnieniu/

oferta pracy

Wprowadzenie do pracy powinno być zaprojektowane tak, aby ułatwić przyjętym kandydatom dostosowanie się do organizacji;

Polega ono na przedstawianiu nowych pracowników-współpracownikom, zapoznaniu z zakresem obowiązków, przekazaniu informacji o zasadach postępowania w organizacji, przeszkoleniu;

Zarządzanie zasobami

ludzkimi

1. A. Pocztowski, Zarządzanie zasobami ludzkimi, 2008

2. James A. F. Stoner, Charles Wankel, Kierownie, Warszawa 1992;

3. M. Szumska, Human resources a zarządzanie w medycynie, [w:] Medical Maestro Magazine, vol.3/2014;

4. Ewa Beck-Krala, Zarządzanie zasobami ludzkimi, Studia podyplomowe, Kraków 2009;

5. M. D. Głowacka, J. Galicki, E. Mojs, Zarządzanie zakładem opieki zdrowotnej, Warszawa 2009;

Dziękuję za uwagę