4
Spis treści
Wykaz skrótów stosowanych w opracowaniu ... 6
Wstęp ... 7
Rozdział 1. Organizacje pozarządowe w trójsektorowym ujęciu systemu społeczno-gospodarczego ... 16
1. Klasyczny podział systemu społeczno-gospodarczego ... 16
1.1. Ogólna charakterystyka trzech sektorów ... 17
1.2. Współpraca między sektorami ... 18
2. Sektor obywatelski – istota i uwarunkowania ... 23
2.1. Aspekty terminologiczne dotyczące sektora obywatelskiego ... 23
2.2. Aspekty prawne dotyczące sektora obywatelskiego ... 28
3. Geneza i znaczenie sektora obywatelskiego w ujęciu teorii naukowych ... 34
3.1. Perspektywa teorii ekonomicznych ... 35
3.2. Perspektywa teorii socjologicznych i politologicznych ... 48
4. Funkcje realizowane przez sektor obywatelski ... 52
4.1. Funkcje społeczne ... 54
4.2. Funkcje polityczne ... 58
4.3. Funkcje gospodarczo-ekonomiczne ... 59
5. Organizacje Kościoła katolickiego na tle sektora obywatelskiego ... 63
5.1. Klasyfikacja organizacji sektora obywatelskiego ... 63
5.2. Istota organizacji Kościoła katolickiego ... 74
Rozdział 2. Zarządzanie wolontariuszami w organizacjach o charakterze non profit ... 82
1. Zagadnienia terminologiczne dotyczące wolontariatu ... 84
2. Prawne uwarunkowania funkcjonowania wolontariatu w Polsce ... 93
3. Typologie wolontariuszy ... 99
4. Zarządzanie wolontariuszami w świetle literatury przedmiotu ... 105
4.1. Profesjonalizacja zarządzania wolontariuszami ... 106
4.2. Zadania stawiane liderom wolontariatu ... 108
4.3. Planowanie działalności ... 110
4.4. Dobór i utrzymywanie wolontariuszy ... 112
4.5. Przewodzenie i koordynowanie działań ... 116
4.6. Motywowanie wolontariuszy ... 117
4.7. Rozwój i szkolenie wolontariuszy ... 122
4.8. Zarządzanie informacjami ... 126
4.9. Ocena działań wolontariuszy ... 127
4.10. Nagradzanie pracy wolontariuszy ... 128
5 Rozdział 3. Analiza zarządzania wolontariuszami
w wybranych organizacjach Kościoła katolickiego w Polsce ... 134
1. Metodyka badań ... 135
1.1. Charakterystyka narzędzia badawczego – kwestionariusz wywiadu ... 135
1.2. Charakterystyka narzędzia badawczego – kwestionariusz ankiety ... 137
1.3. Realizacja procesu badawczego ... 141
2. Charakterystyka próby badawczej ... 144
2.1. Dobór próby badawczej ... 144
2.2. Charakterystyka badanych organizacji ... 147
2.3. Charakterystyka respondentów ... 155
3. Procesy zarządzania w badanych organizacjach ... 165
3.1. Ogólne informacje dotyczące liderów i działalności badanych organizacji .. 165
3.2. Funkcje zarządzania zasobami ludzkimi z perspektywy liderów wolontariatu i wolontariuszy ... 174
3.3. Wyzwania wobec zarządzania wolontariuszami w organizacjach Kościoła katolickiego ... 191
3.4. Weryfikacja hipotez badawczych ... 192
3.5. Satysfakcja wolontariuszy ... 203
4. Omówienie wyników badań ... 209
4.1. Zarządzanie wolontariuszami w organizacjach Kościoła katolickiego z perspektywy liderów ... 209
4.2. Zarządzanie wolontariuszami w organizacjach Kościoła katolickiego z perspektywy wolontariuszy ... 211
4.3. Wnioski z przeprowadzonych badań ... 212
4.4. Rekomendacje dla liderów organizacji Kościoła katolickiego ... 215
Zakończenie ... 220
Bibliografia ... 223
Spis rysunków ... 240
Spis tabel ... 241
