MÓJ BEZPIECZNY SALON OPTYCZNY
PROCEDURY POSTĘPOWANIA SALONÓW OPTYCZNYCH, BIORĄCYCH UDZIAŁ W AKCJI
JAK ZADBAĆ O STERYLNOŚĆ SALONU?
OBSŁUGA PACJENTA I KLIENTA
Utrata smaku
i węchu
O CZYM NALEŻY PAMIĘTAĆ?
- ZASADY KROK PO KROKU
ZASADA 1– WYWIAD TELEFONICZNY
• Czy klient ma objawy grypy takie jak : KASZEL, DUSZNOŚCI GORĄCZKA, BÓLE MIĘŚNI, OGÓLNE ZMĘCZENIE
• Czy klient miał kontakt z osobami znajdującymi się w grupie ryzyka ?
Przed wizytą Klienta w salonie optycznym przeprowadź wywiad telefoniczny w którym spytaj o :
ZASADA 2 – WITRYNA SALONU
• dla salonów poniżej 100 m² maksymalnie 5 osób na kasę lub punktów płatniczych
• dla salonów powyżej 100 m² na 1 osobę* musi przypadać min 15 m² powierzchni
• po wejściu obsługa poprosi o DEZYNFEKCJĘ RĄK
• po wejściu do salonu obsługa dokona bezdotykowego POMIARU TEMPERATURY CIAŁA
• płatności przyjmowane są za pośrednictwem KARTY BANKOWEJ Informacje, które powinny znaleźć się na witrynie salonu optycznego:
* Nie dotyczy osób niepełnoletnich
Jeżeli to możliwe i nie ma przeciwwskazań zdrowotnych,
zalecana jest w obecnej sytuacji osobista praca
właściciela zakładu lub jednego pracownika.
ZASADA 3 - OGRANICZ LICZBĘ PERSONELU
Obsługa klienta powinna odbywać się w maseczce ochronnej, którą po każdym spotkaniu należy wyrzucić do zamykanego kosza na śmieci.
ZASADA 4 - ELEMENT OCHRONY
- MASECZKA
Obsługa klienta powinna odbywać się w
jednorazowych rękawiczkach, które po każdym spotkaniu
należy wyrzucić do
zamykanego kosza na śmieci.
ZASADA 4 - ELEMENT OCHRONY
- RĘKAWICE
Pamiętaj o częstym i
dokładnym myciu rąk wodą z mydłem lub preparatami do
dezynfekcji. Rób to przed przystąpieniem do pracy i po zakończeniu obsługi każdego
klienta. Pamiętajmy również aby nie dotykać w trakcie
pracy twarzy rękoma.
ZASADA 4 - ELEMENT OCHRONY
- OSOBISTA DEZYNFEKCJA
Należy udostępnić klientowi preparaty do mycia lub/i dezynfekcji rąk, i poprosić o
skorzystanie z nich zarówno przed przystąpieniem do przymierzania opraw, jak i po
zawarciu transakcji.
ZASADA 4 - ELEMENT OCHRONY
- ZADBAJ O HIGIENĘ PACJENTA
Zadbaj, o jak największą możliwą odległość między Tobą a klientem / pacjentem.
MINIMUM 2,0 METRY.
ZASADA 5 – ODLEGŁOŚĆ
Przy wejściu postaw dozownik z płynem.
Pacjent po wejściu, w trakcie wizyty i przed wyjściem z
salonu oraz gabinetu zobowiązany jest do
dezynfekcji rąk.
ZASADA 6 – DEZYNFEKCJA
https://bit.ly/2WFPbr
R
• Mierzymy temperaturę termometrem bezdotykowym;
• Przeprowadzamy wywiad informacyjny;
• Prosimy klienta o dezynfekcję rąk naszym środkiem;
• Prosimy klienta, aby samodzielnie niczego nie dotykał;
• Nie witamy się z klientem podając mu rękę;
• Nie wpuszczamy do gabinetu osób z objawami grypy (kaszel, duszności, gorączka, bóle mięśni)
ZASADA 7 – WEJŚCIE KLIENTA DO SALONU
Przeprowadź wywiad z pacjentem na temat jego
samopoczucia, ale także dowiedz się, czy mógł mieć
kontakt z osobami z grupy ryzyka.
Następnie wykonaj bezdotykowy pomiar
temperatury ciała.
ZASADA 8 – WYWIAD Z PACJENTEM
W salonie powinny znajdować się DWIE OSOBY: klient oraz specjalista
Wyjątek stanowi dobór okularów dzieci, podczas którego obecny musi być opiekun
ZASADA 8 – WYWIAD Z PACJENTEM
Podczas wykonywania badania refrakcji, jednakowo
Ty, jak i pacjent powinniście mieć nałożone maseczki ochronne, okulary ochronne
i rękawiczki jednorazowego użytku.
W trakcie badania w gabinecie może przebywać
tylko pacjent i osoba badająca.
ZASADA 8 – WYWIAD Z PACJENTEM
- MASECZKI OCHRONNE
Zachowaj odległość MINIMUM 2
METRY od pacjenta
Jeżeli wykonujesz badanie w ciasnym
pomieszczeniu, to pozostaw DRZWI
OTWARTE, aby zachować wentylację
Badanie wykonuj w RĘKAWICZKACH JEDNORAZOWY
CH
Wykonuj badanie w MASECZCE
OCHRONNEJ
ZASADA 9 – PRZEBIEG BADANIA
Unikaj badania osób po 60 roku
życia, wyjątkiem są sytuacje nagłe
Nie wykonuj badań w których dochodzi do wytworzenia aerozolu –
pomiar ciśnienia wewnątrzgałkowego
metodą air-puff
ZASADA 9 – PRZEBIEG BADANIA
Unikaj badania w lampie szczelinowej. Jeżeli musisz
je wykonać to używaj odpowiedniej osłony.
Pacjent oraz specjalista powinni powstrzymać się
od mówienia podczas
badania
01 02
03 04
Zdezynfekuj wszystkie elementy, z którymi miał kontakt pacjent
Wyrzuć jednorazowe rękawiczki do
zamkniętego kosza
Przewietrz dobrze gabinet, minimum przez 15 minut przed kolejnym pacjentem
Umyj i zdezynfekuj swoje dłonie
ZASADA 10 – PROCEDURY PO BADANIU
W przypadku wykonywania okularów na podstawie dotychczasowych okularów pacjenta, można odstąpić od
pomiaru PD, opierając się na zmierzeniu dotychczasowych
okularów.
ZASADA 11 – POMIARY OKULARÓW
Minimum raz w tygodniu wyczyść wyeksponowane
oprawy środkiem bakteriobójczym.
ZASADA 12 – DEZYNFEKCJA OKULARÓW
Po wyjściu każdego pacjenta należy przeprowadzić
dezynfekcję – w szczególności urządzeń pomiarowych, przymierzanych opraw, jak
również powierzchni lad, biurek, gablot, kas i terminali płatniczych oraz klamek drzwi.
Pamiętaj o regularnym wietrzeniu salonu.
ZASADA 13 – DEZYNFEKCJA SALONU
Zachęć pacjenta do dokonywania płatności
bezgotówkowych.
ZASADA 14 – FORMA PŁATNOŚCI
DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ
https://www.aoa.org/documents/HPI/HPI%20CoronaVirus%20Statement%201-30-20.pdf
https://www.krio.org.pl/zalecenia-krio-dotyczace-postepowania-podczas-epidemii-koronawirusa/
http://www.ptoo.pl/stanowisko-ptoo-ws-sars-cov-2-25-03-2020/
https://www.gov.pl/web/koronawirus/zalecenia-dla-zakladow-pracy-w-zwiazku-z-rozprzestrzenianiem-sie-koronawirusa https://www.ecoo.info/wp-content/uploads/2020/03/Covid-19-ECOO-Information-17-March-2020.pdf
DZIĘKUJEMY ZA UWAGĘ !
„Ten dokument ma charakter wyłącznie informacyjnych i wskazania w nim zawarte nie są żadnym poleceniem, czy też zobowiązaniem. Głównym celem dokumentu jest przypomnienie jego odbiorcy o istniejących regulacjach dotyczących ponownego podjęcia działalności gospodarczej po uchyleniu przepisów zakazów państwowych. Prowadzenie i organizacji Państwa
działalności gospodarczej odbywa się na Państwa wyłączną odpowiedzialność, zaś zapoznanie się z treścią tego dokument nie może zastąpić dokładnej i pełnej analizy wszelkich okoliczności związanych z Państwa działalnością, a w szczególności analizy obwiązujących przepisów prawa.“
