Rok akademicki: 2018/2019 Kod: GIP-1-703-n Punkty ECTS: 3 Wydział: Górnictwa i Geoinżynierii
Kierunek: Zarządzanie i Inżynieria Produkcji Specjalność: ―
Poziom studiów: Studia I stopnia Forma i tryb studiów: Niestacjonarne Język wykładowy: Polski Profil kształcenia: Ogólnoakademicki (A) Semestr: 7 Strona www: —
Osoba odpowiedzialna: dr inż. Utrata Arkadiusz (utrata@agh.edu.pl) Osoby prowadzące: dr inż. Utrata Arkadiusz (utrata@agh.edu.pl)
Krótka charakterystyka modułu
Celem zajęć jest przygotowanie studentów do analizy strategii oraz instrumentów komunikacji przedsiębiorstwa z rynkiem oraz do samodzielnego śledzenia zmian w wykorzystaniu instrumentów komunikacji.
Opis efektów kształcenia dla modułu zajęć
Kod EKM Student, który zaliczył moduł zajęć wie/umie/potrafi
Powiązania z EKK Sposób weryfikacji efektów kształcenia (forma zaliczeń) Wiedza
M_W001 Student ma wiedzę w zakresie
funkcjonowania przedsiębiorstw na rynku i wpływu otoczenia na ich działalność
IP1A_W10, IP1A_W14, IP1A_W12
Kolokwium, Aktywność na zajęciach, Projekt M_W002 Student zna podstawowe metody analizy
komunikacji marketingowej przedsiębiorstwa i jego otoczenia
IP1A_W11, IP1A_W14 Kolokwium, Aktywność na zajęciach, Projekt M_W003 Student zna i rozumie podstawowe pojęcia
i prawa związane z marketingiem i rynkiem oraz komunikacją marketingową
IP1A_W16, IP1A_W14 Kolokwium, Aktywność na zajęciach, Projekt Umiejętności
M_U001 Student potrafi wykorzystać analizę SWOT i metody portfelowe do określenia pozycji strategicznej przedsiębiorstwa
IP1A_U07, IP1A_U08, IP1A_U05, IP1A_U09, IP1A_U03, IP1A_U01
Kolokwium, Aktywność na zajęciach, Projekt
M_U002 Student potrafi zidentyfikować i ocenić strategie oraz instrumenty komunikacji przedsiębiorstwa z rynkiem
IP1A_U07, IP1A_U08, IP1A_U05, IP1A_U03, IP1A_U13, IP1A_U01
Kolokwium, Aktywność na zajęciach, Projekt M_U003 Student potrafi zidentyfikować i
zanalizować otoczenie bliższe i dalsze przedsiębiorstwa oraz marketingowe aspekty funkcjonowania podmiotów gospodarczych (przedsiębiorstw)
IP1A_U07, IP1A_U08, IP1A_U05, IP1A_U02, IP1A_U13, IP1A_U01
Kolokwium, Aktywność na zajęciach, Projekt
Kompetencje społeczne
M_K001 Student potrafi pracować w zespole realizującym projekt oraz wykonać zespołowo odpowiednią dokumentację
IP1A_K06, IP1A_K02 Projekt
M_K002 Student ma świadomość samodzielnego śledzenia zmian w otoczeniu
przedsiębiorstw oraz wyraża gotowość dalszego kształcenia (rozwoju) w ramach marketingowych aspektów procesów gospodarczych
IP1A_K01, IP1A_K09 Kolokwium, Aktywność na zajęciach, Projekt
Matryca efektów kształcenia w odniesieniu do form zajęć
Kod EKM Student, który zaliczył moduł zajęć wie/umie/potrafi
Forma zajęć
Wykład Ćwiczenia audytoryjne Ćwiczenia laboratoryjne Ćwiczenia projektowe Konwersatori um Zajęcia seminaryjne Zajęcia praktyczne Zajęcia terenowe Zajęcia warsztatowe Inne E-learning Wiedza
M_W001 Student ma wiedzę w zakresie funkcjonowania przedsiębiorstw na rynku i wpływu otoczenia na ich działalność
+ - - + - - - - - - -
M_W002 Student zna podstawowe metody analizy komunikacji marketingowej
przedsiębiorstwa i jego otoczenia
+ - - + - - - - - - -
M_W003 Student zna i rozumie podstawowe pojęcia i prawa związane z marketingiem i rynkiem oraz komunikacją marketingową
+ - - + - - - - - - -
Umiejętności
M_U001 Student potrafi wykorzystać analizę SWOT i metody portfelowe do określenia pozycji strategicznej przedsiębiorstwa
+ - - + - - - - - - -
M_U002 Student potrafi
zidentyfikować i ocenić strategie oraz instrumenty komunikacji przedsiębiorstwa z rynkiem
+ - - + - - - - - - -
M_U003 Student potrafi
zidentyfikować i zanalizować otoczenie bliższe i dalsze przedsiębiorstwa oraz marketingowe aspekty funkcjonowania podmiotów gospodarczych
(przedsiębiorstw)
+ - - + - - - - - - -
Kompetencje społeczne
M_K001 Student potrafi pracować w zespole realizującym projekt oraz wykonać zespołowo odpowiednią dokumentację
- - - + - - - - - - -
M_K002 Student ma świadomość samodzielnego śledzenia zmian w otoczeniu
przedsiębiorstw oraz wyraża gotowość dalszego
kształcenia (rozwoju) w ramach marketingowych aspektów procesów gospodarczych
+ - - + - - - - - - -
Treść modułu zajęć (program wykładów i pozostałych zajęć)
Wykład
<strong>1. Podstawowe pojęcia związane z komunikacją marketingową.</strong>
Definicje i rodzaje komunikacji marketingowej. Komunikacja marketingowa wewnętrzna i zewnętrzna. Metody i techniki komunikacji marketingowej przedsiębiorstwa.
<strong>2. Otoczenie przedsiębiorstwa w aspekcie komunikowania się z rynkiem.</strong>
Otoczenie bliższe. Otoczenie dalsze. Poziomy definiowania rynku.
<strong>3. Modele komunikacji przedsiębiorstwa z rynkiem.</strong>
Odbiorcy komunikatów przedsiębiorstwa. Elementy modelu komunikacji. Model Laswella. Modele komunikacji w mediach interaktywnych. Modele oddziaływania promocji.
<strong>4. Instrumenty komunikacji przedsiębiorstwa z otoczeniem.</strong>
Public Relations zewnętrzny. Public Relations wewnętrzny. Relacje inwestorski.
Tworzenie tożsamości firmy. Promocja marketingowa. Produkt. Znak towarowy.
Opakowanie. Dystrybucja. Cena.
<strong>5. Produkt. Polityka znaku towarowego w przedsiębiorstwie i jej wpływ na komunikowanie się przedsiębiorstwa z otoczeniem.</strong>
Znaki towarowe. Rodzaje znaków towarowych. Funkcje znaku towarowego. Strategie znaku towarowego.
<strong>6. Opakowanie jako instrument komunikowania się przedsiębiorstwa z rynkiem.</strong>
Opakowanie. Funkcje opakowania. Znaczenie opakowania. Płeć opakowania.
Współczesne trendy w opakowaniach.
<strong>7. Promocja jako instrument komunikowania się przedsiębiorstwa z rynkiem.</strong>
Instrumenty promocji. Komunikacja za pomocą: propagandy gospodarczej, reklamy, Public relations, sprzedaży bezpośredniej oraz sales promotion.
<strong>8. System informacji marketingowej i jego znaczenie w komunikacji marketingowej przedsiębiorstwa.</strong>
Informacja i rodzaje informacji marketingowej. Definicja informacji marketingowej.
System informacji marketingowej (SIM). Rodzaje i obszary badań marketingowych.
Proces badań marketingowych. Etapy badań marketingowych. Metody badań marketingowych. Ankieta marketingowa– struktura, rodzaje pytań, zasady budowy ankiety.
Ćwiczenia projektowe
Studenci w zespołach 2-osobowych realizują projekty. Każdy zespół realizuje projekt na jeden z niżej zadanych tematów. W ramach projektu studenci zobowiązani są uzyskać dane źródłowe, wykorzystując do tego badania marketingowe wtórne, a w
szczególnych przypadkach wykorzystują wyniki z samodzielnie opracowanych badań ankietowych. W ramach realizacji projektu studenci zobowiązani są do sporządzenia dokumentacji projektu w wersji elektronicznej.
<strong>Tematy projektów:</strong>
1. Analiza wewnętrznej komunikacji marketingowej przedsiębiorstwa (firmy, uczelni, urzędu, itp.).
2. Analiza zewnętrznej komunikacji marketingowej przedsiębiorstwa (firmy, uczelni, urzędu, itp.).
3. Analiza relacji inwestorskich dla wybranej spółki giełdowej.
4. Analiza systemu identyfikacji wizualnej firmy.
5. Analiza wykorzystania mediów społecznościowych w komunikacji marketingowej przedsiębiorstwa (firmy, uczelni, urzędu, itp.).
6. Temat autorski – zaproponowany przez studentów i zaakceptowany przez prowadzącego ćwiczenia projektowe.
Sposób obliczania oceny końcowej
Ocena końcowa = 0,5 oceny z ćwiczeń projektowych + 0,5 oceny z kolokwium z wykładów (lub 0,5 oceny z pracy semestralnej).
Obecność i aktywność na wykładach będą premiowane przez podniesienie oceny końcowej.
Wymagania wstępne i dodatkowe
Nie podano wymagań wstępnych lub dodatkowych.
Zalecana literatura i pomoce naukowe
1. Michalski E.: Marketing : podręcznik akademicki, Warszawa 2007.
2. Altkorn J. (red).: „Podstawy marketingu"– Instytut Marketingu, Kraków 2004.
3. Garbarski R., Rutkowski l., Wrzosek W.: „Marketing. Punkt zwrotny nowoczesnej firmy"– PWE, Warszawa 2000.
4. Kotler Ph. i inni.: „Marketing – podręcznik europejski"– PWE, Warszawa 2002.
Literatura uzupełniająca:
1. Gierszewska G., Romanowska M.: „Analiza strategiczna przedsiębiorstwa”– PWE, Warszawa 2002.
2. Kotler Ph.: „Marketing – planowanie, organizowanie, wdrażanie i kontrola"– Felberg, Warszawa 1999 3. Westwood J.: „Plan marketingowy. Przewodnik praktyczny” –Komsoft, Rzeszów 2000.
4. Żurawik B., Żurawik W.: „Zarządzanie marketingowe w przedsiębiorstwie"– PWE, Warszawa 1996.
5. Konspekty do wykładów i ćwiczeń w formie plików pdf.
Publikacje naukowe osób prowadzących zajęcia związane z tematyką modułu
1. Antycypacyjne modele górniczych procesów produkcyjno-marketingowych w aspekcie budowania współpracy przedsiębiorstwa z klientami — Anticipating models of mining production and marketing processes in terms of creating relations between a company and the customers. Arkadiusz UTRATA.
Przegląd Górniczy— 2013 t. 69 nr 9, s. 192–196.
2. Modelowanie antycypacyjne procesów produkcyjnych i marketingowych w aspekcie budowania współpracy przedsiębiorstwa z klientami — Anticipation modelling of production and marketing processes in the aspect of creating cooperation between a company and its customers. Arkadiusz UTRATA. W: Behawioralne determinanty rozwoju przedsiębiorczości w Polsce : behawioralny wymiar przedsiębiorczości / pod red. Przemysława Kulawczuka i Andrzeja Poszewieckiego. — Gdańsk : Fundacja Rozwoju Uniwersytetu Gdańskiego, 2010 — S. 195–205.
3. Modelowanie procesu wydobywczo-przeróbczego z uwzględnieniem sprzężeń zwrotnych i wyprzedzających oraz interakcji otoczenia i zasobów przedsiębiorstwa — Mining and processing modelling based on feedback, feedforward and interaction between environment and resources of enterprise. Arkadiusz UTRATA. W: Szkoła Ekonomiki i Zarządzania w Górnictwie 2007 : ekonomika, organizacja, zarządzanie i marketing w przemyśle wydobywczym : publikacje naukowe Akademii Górniczo-Hutniczej w Krakowie, Szczyrk 12–14 września 2007
4. Wykorzystanie rachunku kosztów stałych i zmiennych w zarzadzaniu strategicznym przedsiębiorstwem górniczym — Application of accounting of fixed and variable costs in strategic management in mining company. Ignacy ŁUCZAK, Arkadiusz UTRATA. W: „Przemysł wydobywczy na przełomie XX i XXI stulecia” : konferencja naukowo-techniczna : Kraków, 7–8 grudnia 2000 r. / Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie. Wydział Górniczy.
Informacje dodatkowe
Liczba przewidywanych terminów zaliczeń:
- ćwiczenia projektowe: 1 termin podstawowy (oddanie projektu nie później niż 12 dni przed końcem zajęć semestru) oraz 1 termin poprawkowy (oddanie projektu nie później niż 12 dni przed końcem sesji egzaminacyjnej – cz. poprawkowa); jeżeli student opuścił więcej niż 20% zajęć, jego projekt może być nieprzyjęty przez prowadzącego ćwiczenia projektowe,
- wykłady: 1 termin podstawowy oraz 1 termin poprawkowy.
Forma zaliczenia:
- ćwiczenia projektowe: ocena przedłożonego projektu oraz jego obrony,
- wykłady: kolokwium pod koniec zajęć lub opracowanie pracy semestralnej na z góry zadany temat przez prowadzącego wykład; podczas kolokwium studenci będą musieli odpowiedzieć na 3 losowo wybrane pytania, z zagadnień omawianych na wykładach,
- wysokość zaliczeń cząstkowych z ćwiczeń projektowych i wykładów będzie uzależniona od terminu ich uzyskania (termin podstawowy czy poprawkowy).
Sposób odrobienia przez studenta ewentualnych nieobecności:
- ćwiczenia projektowe: odrobienie z inną grupą, a przy braku takiej możliwości opracowanie konspektu (referatu) na uzgodniony temat.
Obecność na:
- ćwiczeniach projektowych: jest obowiązkowa,
- wykładach: nie jest obowiązkowa, ale będzie premiowana poprzez podniesienie oceny końcowej.
Nakład pracy studenta (bilans punktów ECTS)
Forma aktywności studenta Obciążenie
studenta
Udział w wykładach 18 godz
Udział w ćwiczeniach projektowych 9 godz
Wykonanie projektu 20 godz
Samodzielne studiowanie tematyki zajęć 30 godz
Przygotowanie do zajęć 2 godz
Dodatkowe godziny kontaktowe z nauczycielem 1 godz
Sumaryczne obciążenie pracą studenta 80 godz
Punkty ECTS za moduł 3 ECTS
