• Nie Znaleziono Wyników

Occupational safety and health – first aid in workplace accident. BHP – pierwsza pomoc w wypadkach przy

BHP – pierwsza pomoc w wypadkach przy pracy.

Każdy pracodawca odpowiada za bezpieczeństwo (safety) swoich pracowników. Niestety wypadki w pracy się zdarzają. Średnio dwa niebezpieczne zdarzenia (occurrence) na trzy są spowodowane przez nieuwagę pracownika.

Dlatego każda firma powinna przeprowadzać regularne szkolenia z bezpieczeństwa i higieny pracy (occupational safety and health – OSH) – odpowiednik polskiego BHP, aby zapewnić wystarczające środki ostrożności (precautionary measures).

Oto słownictwo, które pomoże nam odnaleźć się w miejscach, gdzie występuje bezpośrednia obsługa klienta

:

Acid kwas

Bands opaski

Biohazard zagrożenie biologiczne

collective protection measures środki ochrony zbiorowej

corrosive korozyjny

defibrillator defibrylator

disposable gloves rękawiczki jednorazowe

earplugs zatyczki do uszu

electrical hazard zagrożenie porażeniem prądem

emergency exit wyjście ewakuacyjne

emergency medical services pogotowie ratunkowe

face shield osłona na twarz

factor czynnik

fire risk niebezpieczeństwo pożaru

first aid kit apteczka pierwszej pomocy

flammable łatwopalny

glare oślepiające światło

hairnet siatka na włosy

hard hat kask ochronny

hazardous niebezpieczny

insulating blanket koc termoizolacyjny

first– aid kit apteczka pierwszej pomocy

irritate one’s skin podrażniać skórę

53

latex gloves lateksowe rękawiczki

mask for artificial respiration maseczka do sztucznego oddychania.

no smoking zakaz palenia

no trespassing wstęp wzbroniony

occupational risk assessment ocena ryzyka zawodowego

occupational risk ryzyko zawodowe

personal protective equipment (ppe)

środki ochrony indywidualnej (śoi)

poisonous trujący

prevention zapobieganie

protection zabezpieczenie

respirator maska przeciwgazowa

safety and health protection of workers

bezpieczeństwo i ochrona zdrowia pracowników

safety boots buty ochronne

safety earmuffs nauszniki ochronne

safety glasses okulary ochronne

safety training szkolenie bhp

safety vest kamizelka ochronna

swabs gaziki

to ensure zapewnić, gwarantować, zabezpieczyć

to protect against sth chronić przed czymś

to secure sb against sth zabezpieczyć kogoś przed czymś

triangular scarf chusta trójkątna

warning ostrzeżenie

work– related występujący w pracy, związany z pracą working environment Środowisko pracy, warunki pracy

Poniżej znajdują się sformułowania przydatne podczas pobytu w restauracji/ hotelu. Zapoznaj się z nimi, aby móc swobodnie porozumiewać się:

Just think before you start work – know the hazards.

Pomyśl tylko, zanim zaczniesz pracę – poznaj zagrożenia.

Make sure you know how to operate the machine you must use at work.

Upewnij się, że wiesz, jak obsługiwać maszynę, której musisz używać w pracy.

Report any damage to the tools you normally use to your supervisor.

Zgłaszaj swojemu przełożonemu wszelkie uszkodzenia narzędzi, których zwykle używasz.

54 OPERATOR:

Emergency service. What service do you need?

Pogotowie. Jakiej usługi potrzebujesz?

Wear protective clothing if it’s necessary in your workplace. w czystości i porządku.

Don’t undertake work for which you

Watch out! It’s dangerous. Uważaj! To jest niebezpieczne.

This material is particularly … Ten materiał jest szczególnie (np. toksyczny).

Be careful. The floor is wet / slippery. Uważaj! Podłoga jest mokra / śliska.

Smoking is prohibited in this area Palenie jest zabronione w tym obszarze.

Please put on your … Bardzo proszę Cię o założenie (np.

okularów).

It will protect you from … To uchroni Cię przed (np. poparzeniem).

Thanks for reminding me. Dziękuję za przypomnienie.

That’s very irresponsible of you! To bardzo nieodpowiedzialne z Twojej strony.

I hope it won’t happen again. Mam nadzieję, że to się już nie wydarzy (powtórzy).

Please calm down. Proszę się uspokoić.

I’m a stranger here! Nie jestem stąd!

Nn ambulance is on its way Karetka już jest w drodze.

Przeczytaj poniższy dialog z lektorem lub kolegą/koleżanką. Pamiętaj, że klikając w wyrażenie po angielsku masz możliwość sprawdzenia fonetyki wypowiedzi.

DOROTHY:

Hello, there was an accident... I don't know what to do.

Halo? Był wypadek… Nie wiem, co robić.

OPERATOR:

Please, calm down. I'll try to help you. Do you know where you are?

Proszę, uspokój się. Spróbuję ci pomóc. Czy wiesz, gdzie jesteś?

55

DOROTHY:

A waiter ran through the kitchen and bumped into the chef while he was cutting vegetables. The knife slashed his wrist area.

Kelner przebiegał przez kuchnię i wpadł na szefa kuchni podczas gdy ten kroił warzywa. Nóż rozciął okolica nadgarstka.

OPERATOR:

Please tell me your work address.

Proszę podaj adres pracy.

DOROTHY:

Just the chef. What should I do?

Tylko szef kuchni. Co mam robić?

DOROTHY:

13/14 Kopernika St. There is an old mill near the park.

Ulica Kopernika 13/14. W pobliżu parku jest stary młyn.

OPERATOR:

OK, stay on the line. Please state your name and phone number. mocno rękę. Leci ciemna czerwona krew z rany.

OPERATOR:

How many people are injured?

Ile osób jest rannych?

DOROTHY:

My name is Dorota Kowal. My phone number is 672901434.

Nazywam się Dorota Kowal. Mój numer telefonu to 672901434.

OPERATOR:

OK I know where you are. What happened?

OK, wiem, gdzie jesteś. Co się stało?

OPERATOR:

Thank you. Please have the chef hold your hand at heart level and apply a pressure bandage over the artery on your hand. An ambulance is on its way.

Dziękuję. Proszę niech szef kuchni trzyma rękę na wysokości serca i nałóżcie opatrunek uciskowy nad tętnicą na ręce. Karetka jest w drodze.

56 Zapamiętaj!

bump stłuczka fall off spaść z

call an ambulance zadzwonić po karetkę fire brigade straż pożarna

course of events bieg wydarzeń fire detection czujnik pożaru

dial wybierać numer telefonu get injured doznawać kontuzji

• disinfection dezynfekcja hazardous area strefa niebezpieczna

• emergency exit wyjście ewakuacyjne head towards kierować się

w stronę czegoś

emergency nagły wypadek hurt ranny

• evacuation ewakuacja landmark charakterystyczny obiekt

• extinguish the fire ugasić pożar luckily na szczęście

• fire extinguisher gaśnica mill młyn

• hand disinfectant płyn dezynfekujący do rąk safety label oznakowanie BHP (etykieta, naklejka)

hot surface gorąca powierzchnia sick leave zwolnienie chorobowe

injury rana, uraz, krzywda witness świadek

paramedic sanitariusz touch wood odpukać w niemalowane

• protective shutter przesłona ochronna victim ofiara, poszkodowany

require potrzebować, wymagać all of a sudden nagle

• social distancing dystans społeczny call the fire brigade wezwij straż pożarną

• temperature check pomiar temperatury crossroads skrzyżowanie

cyclist rowerzysta crush hazard ryzyko zmiażdżenia

• entanglement hazard ryzyko pochwycenia cut hazard ryzyko przecięcia

Ciekawostka

Przed wyjazdem za granicę warto zapewnić sobie i swoim bliskim Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego (European Health Insurance Card). EKUZ wydawana jest osobom ubezpieczony w Narodowym Funduszu Zdrowia, a jej uzyskanie nie wymaga zbyt wielu formalności. Należy jednak pamiętać, że karta EKUZ zapewnia wyłącznie podstawową, niezbędną opiekę zdrowotną w nagłych wypadkach (emergencies) i do określonej (stosunkowo niewielkiej) sumy ubezpieczenia – szukając szerszej ochrony, należy wykupić dodatkową, indywidualną polisę.

57