Identyfikacja interesariuszy projektów wytwarzania oprogramowania

Interesariusze w najprostszym ujęciu to określone podmioty (jednostki lub grupy jednostek) posiadające udziały, prawa lub inne interesy związane z danym przedsiębiorstwem. Interesariusze projektu mają wpływ na przebieg projektu oraz jego wynik końcowy. Teorię interesariuszy po raz pierwszy zaproponował R.E. Freeman (1984), wiele lat później przedstawiając historię jej powstania wspólnie z kilkoma innymi autorami (Freeman et al., 2010). Teoria interesariuszy powstała w dużej mierze w odpowiedzi na potrzebę uwzględnienia w zarządzaniu spółką innych grup interesów niż tylko grupy akcjonariuszy,

189

rozpowszechnionej i intensywnie promowanej w koncepcji zarządzania biznesem zorientowanym na interesy jego akcjonariuszy lub koncepcji zarządzania wartością akcjonariuszy (shareholders value management) (Trocki i Grucza, 2005; Grucza, 2016).

Od momentu powstania do dnia dzisiejszego powstało wiele analiz i publikacji nawiązujących lub interpretujących teorię interesariuszy (lub myślenie interesariuszy) w różnym kontekście, jednak większość z nich miała na celu zrozumienie i rozwiązanie trzech wzajemnie powiązanych ze sobą problemów biznesowych: problemu zrozumienia jak powstawała wartość i jakim podlegała zasadom wymiany, problemu łączenia etyki i kapitalizmu oraz problemu wsparcia kierowników w takim myśleniu o zarządzaniu, aby zaadresować oba wcześniej wymienione problemy (Freeman et al., 2010). Innymi słowy stosując teorię interesariuszy adresujemy trzy wzajemnie powiązane ze sobą problemy: tworzenia i wymiany wartości, etyki i kapitalizmu oraz nastawienia i sposobu myślenia zarządzających (Freeman et al., 2010). Teoria ta wykorzystywana jest nie tylko bezpośrednio w zarządzaniu, ale również w wielu innych dyscyplinach, jak: prawo, opieka zdrowotna, administracja publiczna, etyka czy polityka środowiskowa (Freeman et al., 2010).

Interesariuszami projektu są osoby, organizacje i instytucje aktywnie zaangażowane w realizację projektu oraz podmioty, których interesy podlegają korzystnym lub niekorzystnym wpływom wynikającym z realizacji lub zakończenia projektu (Łada i Kozarkiewicz, 2010, s. 23). Interesariuszami projektu są osoby, które posiadają wiedzę lub własną ocenę dotyczącą projektu i jednocześnie potrafią wykorzystać tę wiedzę w pośrednim lub bezpośrednim podejmowaniu decyzji lub wpływaniu na działania podejmowane w projekcie w trakcie jego realizacji (Trocki i Grucza, 2005; Grucza i Trocki, 2009; Łada i Kozarkiewicz, 2010).

Konsekwencją istnienia wielu interesariuszy są ich różnorodne, złożone, powiązane ze sobą, ale również bardzo często sprzeczne, zmienne w czasie i niejednokrotnie trudne do przewidzenia oczekiwania, o charakterze materialnym, bądź niematerialnym lub ekonomicznym, bądź pozaekonomicznym (Łada i Kozarkiewicz, 2010).

Istnieją różne sposoby klasyfikacji interesariuszy, a większość z nich aplikuje się również do interesariuszy projektu czy interesariuszy zespołu projektowego po odpowiednim ich zawężeniu do danego podmiotu. Podział dotyczący usytuowania względem danego podmiotu obejmuje: interesariuszy zewnętrznych – klientów, użytkowników, akcjonariuszy, dostawców, kooperantów oraz interesariuszy wewnętrznych – pracowników, zarządu, kierownictwa różnych szczebli, związków zawodowych. Drugi podział interesariuszy odnosi się do ich wąskiego lub szerokiego znaczenia, przy czym wąskie znaczenie dotyczy tych interesariuszy, bez, których podmiot nie byłby w stanie sam funkcjonować. Są to zarówno pracownicy

przedsiębiorstwa dostarczający końcowy produkt, jak i k pośrednio

rodzaj zaangażowania wyróżnia się interesariuszy (Łada i Kozarkiewicz, 2010):

interesariuszami, które pozwala realizować

wkładu i wysiłku w dane przedsięwzięcie (Kozarki identyfikację interesariuszy, charakterystykę

wkładu w realizację przedsięwzięcia, oczekiwań siły wpływu na jego realizację

każdej z tych grup (

zarządzania interesariuszami zyskuje mocno na znaczeniu, wydzielane i szczegółowo analizowane są kolejne podprocesy z tym związane, jak np.

interesariuszy (PMI, 2008), Wyrozębski, 2017) czy interesariuszy

Rys.

narzędzia wspomagające i ułatwiające podejmowanie decyzji, które w większości mają postać map (macierzy), klasyfikując

przedsiębiorstwa dostarczający końcowy produkt, jak i k pośrednio zapewniają

rodzaj zaangażowania wyróżnia się interesariuszy (Łada i Kozarkiewicz, 2010):  substanowiących

akcjonariuszy, właścicieli, kadrę kierowniczą, pracowników;  kontraktowych

finansujące;  kontekstowych

Zarządzanie interesariuszami to takie kształtowanie relacji pomiędzy przedsiębiorstwem interesariuszami, które pozwala realizować

wkładu i wysiłku w dane przedsięwzięcie (Kozarki identyfikację interesariuszy, charakterystykę

wkładu w realizację przedsięwzięcia, oczekiwań siły wpływu na jego realizację

każdej z tych grup (

zarządzania interesariuszami zyskuje mocno na znaczeniu, wydzielane i szczegółowo analizowane są kolejne podprocesy z tym związane, jak np.

interesariuszy (PMI, 2008), Wyrozębski, 2017) czy interesariuszy (Wyrozębski, 2017)

Rys. 70 Mapa interesariuszy projektu (macierz siła

W procesie zarządzania relacjami z interesariuszami wykorzystuje się różnego rodzaju narzędzia wspomagające i ułatwiające podejmowanie decyzji, które w większości mają postać map (macierzy), klasyfikując

przedsiębiorstwa dostarczający końcowy produkt, jak i k zapewniając utrzymanie danego podmiotu

rodzaj zaangażowania wyróżnia się interesariuszy (Łada i Kozarkiewicz, 2010): substanowiących –

akcjonariuszy, właścicieli, kadrę kierowniczą, pracowników; kontraktowych –

finansujące;

kontekstowych – instytucje

Zarządzanie interesariuszami to takie kształtowanie relacji pomiędzy przedsiębiorstwem interesariuszami, które pozwala realizować

wkładu i wysiłku w dane przedsięwzięcie (Kozarki identyfikację interesariuszy, charakterystykę

wkładu w realizację przedsięwzięcia, oczekiwań siły wpływu na jego realizację

każdej z tych grup (Jepsen i Eskerod, 2009

zarządzania interesariuszami zyskuje mocno na znaczeniu, wydzielane i szczegółowo analizowane są kolejne podprocesy z tym związane, jak np.

interesariuszy (PMI, 2008), Wyrozębski, 2017) czy

(Wyrozębski, 2017)

Mapa interesariuszy projektu (macierz siła

Źródło: opracowanie własne na podstawie:

W procesie zarządzania relacjami z interesariuszami wykorzystuje się różnego rodzaju narzędzia wspomagające i ułatwiające podejmowanie decyzji, które w większości mają postać map (macierzy), klasyfikując

przedsiębiorstwa dostarczający końcowy produkt, jak i k utrzymanie danego podmiotu

rodzaj zaangażowania wyróżnia się interesariuszy (Łada i Kozarkiewicz, 2010):

czyli inaczej mówiąc niezbędnych do funkcjonowania biznesu, tj.: akcjonariuszy, właścicieli, kadrę kierowniczą, pracowników;

klientów, kooperantów, konkurentów, dostawców, instytucje

instytucje rządowe, społeczności lokalne i

Zarządzanie interesariuszami to takie kształtowanie relacji pomiędzy przedsiębiorstwem interesariuszami, które pozwala realizować

wkładu i wysiłku w dane przedsięwzięcie (Kozarki identyfikację interesariuszy, charakterystykę

wkładu w realizację przedsięwzięcia, oczekiwań

siły wpływu na jego realizację oraz zastosowanie odpowiedniej strategii działania wobec Jepsen i Eskerod, 2009

zarządzania interesariuszami zyskuje mocno na znaczeniu, wydzielane i szczegółowo analizowane są kolejne podprocesy z tym związane, jak np.

interesariuszy (PMI, 2008), zarządzanie zaangażowaniem interesariuszy (P Wyrozębski, 2017) czy identyfikacja i

(Wyrozębski, 2017).

Mapa interesariuszy projektu (macierz siła

Źródło: opracowanie własne na podstawie:

W procesie zarządzania relacjami z interesariuszami wykorzystuje się różnego rodzaju narzędzia wspomagające i ułatwiające podejmowanie decyzji, które w większości mają postać map (macierzy), klasyfikujących interesariuszy najczęściej ze względu na: siłę oddziaływania

190

przedsiębiorstwa dostarczający końcowy produkt, jak i k utrzymanie danego podmiotu

rodzaj zaangażowania wyróżnia się interesariuszy (Łada i Kozarkiewicz, 2010):

czyli inaczej mówiąc niezbędnych do funkcjonowania biznesu, tj.: akcjonariuszy, właścicieli, kadrę kierowniczą, pracowników;

klientów, kooperantów, konkurentów, dostawców, instytucje

rządowe, społeczności lokalne i

Zarządzanie interesariuszami to takie kształtowanie relacji pomiędzy przedsiębiorstwem interesariuszami, które pozwala realizować oczekiwania

wkładu i wysiłku w dane przedsięwzięcie (Kozarki

identyfikację interesariuszy, charakterystykę różnych grup interesariuszy

wkładu w realizację przedsięwzięcia, oczekiwań, co do korzyści z realizacji, a także

oraz zastosowanie odpowiedniej strategii działania wobec Jepsen i Eskerod, 2009). W kolejnych wersjach sta

zarządzania interesariuszami zyskuje mocno na znaczeniu, wydzielane i szczegółowo analizowane są kolejne podprocesy z tym związane, jak np.

zarządzanie zaangażowaniem interesariuszy (P identyfikacja i budowanie

Mapa interesariuszy projektu (macierz siła

Źródło: opracowanie własne na podstawie:

W procesie zarządzania relacjami z interesariuszami wykorzystuje się różnego rodzaju narzędzia wspomagające i ułatwiające podejmowanie decyzji, które w większości mają postać interesariuszy najczęściej ze względu na: siłę oddziaływania

190

przedsiębiorstwa dostarczający końcowy produkt, jak i klienci, którzy za niego płacą utrzymanie danego podmiotu. Ze względu na kontekst powiązań i rodzaj zaangażowania wyróżnia się interesariuszy (Łada i Kozarkiewicz, 2010):

czyli inaczej mówiąc niezbędnych do funkcjonowania biznesu, tj.: akcjonariuszy, właścicieli, kadrę kierowniczą, pracowników;

klientów, kooperantów, konkurentów, dostawców, instytucje

rządowe, społeczności lokalne i

Zarządzanie interesariuszami to takie kształtowanie relacji pomiędzy przedsiębiorstwem oczekiwania interesariuszy na podstawie ich wkładu i wysiłku w dane przedsięwzięcie (Kozarkiewicz, 2012).

różnych grup interesariuszy

co do korzyści z realizacji, a także

oraz zastosowanie odpowiedniej strategii działania wobec W kolejnych wersjach sta

zarządzania interesariuszami zyskuje mocno na znaczeniu, wydzielane i szczegółowo analizowane są kolejne podprocesy z tym związane, jak np.

zarządzanie zaangażowaniem interesariuszy (P

budowanie szczegółowych charakterystyk

Mapa interesariuszy projektu (macierz siła-zaangażowanie)

Źródło: opracowanie własne na podstawie: G. Johnson

W procesie zarządzania relacjami z interesariuszami wykorzystuje się różnego rodzaju narzędzia wspomagające i ułatwiające podejmowanie decyzji, które w większości mają postać interesariuszy najczęściej ze względu na: siłę oddziaływania lienci, którzy za niego płacą . Ze względu na kontekst powiązań i rodzaj zaangażowania wyróżnia się interesariuszy (Łada i Kozarkiewicz, 2010):

czyli inaczej mówiąc niezbędnych do funkcjonowania biznesu, tj.: akcjonariuszy, właścicieli, kadrę kierowniczą, pracowników;

klientów, kooperantów, konkurentów, dostawców, instytucje

rządowe, społeczności lokalne i różne inne

Zarządzanie interesariuszami to takie kształtowanie relacji pomiędzy przedsiębiorstwem interesariuszy na podstawie ich wicz, 2012). Proces ten obejmuje: różnych grup interesariuszy

co do korzyści z realizacji, a także

oraz zastosowanie odpowiedniej strategii działania wobec W kolejnych wersjach sta

zarządzania interesariuszami zyskuje mocno na znaczeniu, wydzielane i szczegółowo analizowane są kolejne podprocesy z tym związane, jak np. zarządzanie oczekiwaniami

zarządzanie zaangażowaniem interesariuszy (P

szczegółowych charakterystyk

zaangażowanie)

Johnson et al. (2006)

W procesie zarządzania relacjami z interesariuszami wykorzystuje się różnego rodzaju narzędzia wspomagające i ułatwiające podejmowanie decyzji, które w większości mają postać interesariuszy najczęściej ze względu na: siłę oddziaływania lienci, którzy za niego płacą . Ze względu na kontekst powiązań i rodzaj zaangażowania wyróżnia się interesariuszy (Łada i Kozarkiewicz, 2010):

czyli inaczej mówiąc niezbędnych do funkcjonowania biznesu, tj.:

klientów, kooperantów, konkurentów, dostawców, instytucje

inne wspólnoty. Zarządzanie interesariuszami to takie kształtowanie relacji pomiędzy przedsiębiorstwem

interesariuszy na podstawie ich Proces ten obejmuje: różnych grup interesariuszy pod kątem

co do korzyści z realizacji, a także władzy i oraz zastosowanie odpowiedniej strategii działania wobec

ndardu PMI proces zarządzania interesariuszami zyskuje mocno na znaczeniu, wydzielane i szczegółowo zarządzanie oczekiwaniami zarządzanie zaangażowaniem interesariuszy (PMI, 2013; szczegółowych charakterystyk

(2006)

W procesie zarządzania relacjami z interesariuszami wykorzystuje się różnego rodzaju narzędzia wspomagające i ułatwiające podejmowanie decyzji, które w większości mają postać interesariuszy najczęściej ze względu na: siłę oddziaływania lienci, którzy za niego płacą . Ze względu na kontekst powiązań i

czyli inaczej mówiąc niezbędnych do funkcjonowania biznesu, tj.:

klientów, kooperantów, konkurentów, dostawców, instytucje

wspólnoty. Zarządzanie interesariuszami to takie kształtowanie relacji pomiędzy przedsiębiorstwem a

interesariuszy na podstawie ich Proces ten obejmuje: pod kątem ich: władzy i oraz zastosowanie odpowiedniej strategii działania wobec ndardu PMI proces zarządzania interesariuszami zyskuje mocno na znaczeniu, wydzielane i szczegółowo zarządzanie oczekiwaniami MI, 2013; szczegółowych charakterystyk

W procesie zarządzania relacjami z interesariuszami wykorzystuje się różnego rodzaju narzędzia wspomagające i ułatwiające podejmowanie decyzji, które w większości mają postać interesariuszy najczęściej ze względu na: siłę oddziaływania

191

i poziom ich zaangażowania (Łada i Kozarkiewicz, 2010, s. 26) lub dominujący kierunek oddziaływania i jego rodzaj (Grucza i Trocki, 2009, s. 377). Mapa interesariuszy (Rys. 70) w postaci macierzy relacji siły i zaangażowania interesariuszy pozwala na identyfikację ich postaw (blokujących lub ułatwiających realizację prac i zadań projektowych) oraz podjęcie odpowiednich działań i decyzji z tym związanych.

Interesariusze projektu tacy jak: sponsor projektu, kierownik projektu, zespół projektowy, zespół merytoryczny, zespół kontrolny, dostawcy, podwykonawcy, klient, użytkownik czy inne zaangażowane podmioty wpływają na sukces projektu, bądź jego brak (Łada i Kozarkiewicz, 2010). W projektach informatycznych mogą się pojawiać specyficzni interesariusze, jak np.: dostawcy oprogramowania, grupy związane z oprogramowaniem w otwartym dostępie (open source) lub oprogramowaniem zewnętrznym (third party), hakerzy, internauci, wdrożeniowcy oprogramowania, administratorzy systemów, czy trenerzy specjaliści od danego rodzaju oprogramowania oferujący różnego rodzaju usługi.

Podobnie jak w większości projektów, tak i w projektach wytwarzania oprogramowania możemy wyróżnić kilka wzajemnie zależnych i często sprzecznych w oczekiwaniach grup interesariuszy zespołu projektowego:

 przedsiębiorstwo, w rozumieniu jego właścicieli (akcjonariuszy, udziałowców);  zarządzających i kierujących zespołem projektowym – grupa reprezentująca interesy

sponsora;

 klientów przedsiębiorstwa oraz użytkowników rozwiązań, produktów, bądź usług;  zespołu projektowego i jego uczestników;

 pozostałych interesariuszy zespołu projektowego w jego dalszym otoczeniu, którzy nie są ani klientami, ani użytkownikami, ale podlegają wpływowi rozwiązań, produktów lub usług dostarczanych w ramach projektu wytwarzania oprogramowania. Taka klasyfikacja grup interesariuszy nie jest zapewne jedyną słuszną w tego typu projektach. Łatwo można wskazać, że kierownik zespołu projektowego nie zawsze będzie w pełni realizował oczekiwania właścicieli, akcjonariuszy przedsiębiorstwa czy nawet kierownika projektu bądź programu (jak to ma miejsce w przypadku projektów realizowanych przez więcej niż jeden zespół projektowy, co ze względu na stopień złożoności tego typu projektów jest przypadkiem dosyć częstym). Równie często klient i użytkownik oprogramowania to bardzo różne osoby, mające różne oczekiwania, co do tego jak to oprogramowanie powinno działać i jakie funkcje powinno spełniać. Z jednej strony klient zamawia oprogramowanie dla potrzeb jego przyszłych użytkowników, ale jednocześnie

bardzo często zgaduje lub dokonuje predykcji jak ono ma działać na pods (Agrawal

niezwykle

interesariuszy zespołu projektowego w rozprawie pozwala

tych, którzy są bezpośrednio zaangażowani w realizację zadań zespoł więc

zesp

reprezentująca użytkownika produktu realizowanego w ramach prac

Rys.

na wartość d

powyżej grupy interesariuszy uwz pracującym

zwinnej

oraz rozumieniu ról poszczególnych jednak

(przykład identyfikacji interesariuszy zespołu w metodyce

bardzo często zgaduje lub dokonuje predykcji jak ono ma działać na pods Agrawal et al.

Zidentyfikowanie wszystkich potencjalnych interesariuszy projektu jest zadaniem niezwykle trudnym,

interesariuszy zespołu projektowego w rozprawie pozwala

tych, którzy są bezpośrednio zaangażowani w realizację zadań zespoł więc: sponsor zespołu,

zespołu, zespół projektowy i jego członkowie oraz klient lub inna osoba bezpośrednio reprezentująca użytkownika produktu realizowanego w ramach prac

Rys. 71 Mapa interesariuszy zwinnego zespołu projektowego

Z perspektywy

na wartość dla interesariuszy powyżej grupy interesariuszy uwz pracującym w podejściu zwinnym

zwinnej w organizacji pracy zespołu projektowego oraz rozumieniu ról poszczególnych

jednak ich siła i zaangażowan

(przykład identyfikacji interesariuszy zespołu w metodyce  sponsor

osoba odpowiedzialna za usuwanie przeszkód potrzebuje w celu real

Owner)

przez zespół projektowy

bardzo często zgaduje lub dokonuje predykcji jak ono ma działać na pods

et al., 2016), bez konsultacji z przyszłymi użytkownikami tego oprogramowania. Zidentyfikowanie wszystkich potencjalnych interesariuszy projektu jest zadaniem

trudnym, wręcz interesariuszy zespołu projektowego w rozprawie pozwala znacząco tę grupę

tych, którzy są bezpośrednio zaangażowani w realizację zadań zespoł

sponsor zespołu, kierownik zespołu lub osoba mająca jakikolwiek wpływ na , zespół projektowy i jego członkowie oraz klient lub inna osoba bezpośrednio reprezentująca użytkownika produktu realizowanego w ramach prac

Mapa interesariuszy zwinnego zespołu projektowego

Z perspektywy badania zwinności zespołu projektowego i wpływu poziomu tej zwinności la interesariuszy

powyżej grupy interesariuszy uwz w podejściu zwinnym

w organizacji pracy zespołu projektowego oraz rozumieniu ról poszczególnych

ich siła i zaangażowan

(przykład identyfikacji interesariuszy zespołu w metodyce ponsor zespołu projektowego

osoba odpowiedzialna za usuwanie przeszkód potrzebuje w celu real

) jako osoba decydująca o przez zespół projektowy

bardzo często zgaduje lub dokonuje predykcji jak ono ma działać na pods

, bez konsultacji z przyszłymi użytkownikami tego oprogramowania. Zidentyfikowanie wszystkich potencjalnych interesariuszy projektu jest zadaniem

wręcz niemożliwym

interesariuszy zespołu projektowego (PMI, 2008, s. 26) znacząco tę grupę

tych, którzy są bezpośrednio zaangażowani w realizację zadań zespoł

kierownik zespołu lub osoba mająca jakikolwiek wpływ na , zespół projektowy i jego członkowie oraz klient lub inna osoba bezpośrednio reprezentująca użytkownika produktu realizowanego w ramach prac

Mapa interesariuszy zwinnego zespołu projektowego

Źródło: opracowanie własne

badania zwinności zespołu projektowego i wpływu poziomu tej zwinności la interesariuszy zespołu projektowego należy spojrzeć na zidentyfikowane powyżej grupy interesariuszy uwzględniając role specyficzne w zespole projektowym

w podejściu zwinnym (

w organizacji pracy zespołu projektowego oraz rozumieniu ról poszczególnych

ich siła i zaangażowanie będzie wyglądać podobnie niezależnie od wybranej metodyki (przykład identyfikacji interesariuszy zespołu w metodyce

projektowego

osoba odpowiedzialna za usuwanie przeszkód

potrzebuje w celu realizacji zadań projektowych oraz właściciel p jako osoba decydująca o

przez zespół projektowy w ramach sprintu

192

bardzo często zgaduje lub dokonuje predykcji jak ono ma działać na pods

, bez konsultacji z przyszłymi użytkownikami tego oprogramowania. Zidentyfikowanie wszystkich potencjalnych interesariuszy projektu jest zadaniem

niemożliwym. Ograniczenie (PMI, 2008, s. 26)

znacząco tę grupę zawęzić do interesariuszy w wąskim znaczeniu tych, którzy są bezpośrednio zaangażowani w realizację zadań zespoł

kierownik zespołu lub osoba mająca jakikolwiek wpływ na , zespół projektowy i jego członkowie oraz klient lub inna osoba bezpośrednio reprezentująca użytkownika produktu realizowanego w ramach prac

Mapa interesariuszy zwinnego zespołu projektowego

Źródło: opracowanie własne

badania zwinności zespołu projektowego i wpływu poziomu tej zwinności zespołu projektowego należy spojrzeć na zidentyfikowane ględniając role specyficzne w zespole projektowym (Rys. 71). W zależności od zastosowanej metodyki w organizacji pracy zespołu projektowego

oraz rozumieniu ról poszczególnych grup interesariuszy zespołu projektowego,

będzie wyglądać podobnie niezależnie od wybranej metodyki (przykład identyfikacji interesariuszy zespołu w metodyce

projektowego – jest to po części osoba odpowiedzialna za usuwanie przeszkód

izacji zadań projektowych oraz właściciel p

jako osoba decydująca o rejestrze produktu i rejestrze zadań realizowanych w ramach sprintu;

192

bardzo często zgaduje lub dokonuje predykcji jak ono ma działać na pods

, bez konsultacji z przyszłymi użytkownikami tego oprogramowania. Zidentyfikowanie wszystkich potencjalnych interesariuszy projektu jest zadaniem

. Ograniczenie

(PMI, 2008, s. 26) jako podmiotu badań

do interesariuszy w wąskim znaczeniu tych, którzy są bezpośrednio zaangażowani w realizację zadań zespoł

kierownik zespołu lub osoba mająca jakikolwiek wpływ na , zespół projektowy i jego członkowie oraz klient lub inna osoba bezpośrednio reprezentująca użytkownika produktu realizowanego w ramach prac

Mapa interesariuszy zwinnego zespołu projektowego

Źródło: opracowanie własne

badania zwinności zespołu projektowego i wpływu poziomu tej zwinności zespołu projektowego należy spojrzeć na zidentyfikowane ględniając role specyficzne w zespole projektowym . W zależności od zastosowanej metodyki w organizacji pracy zespołu projektowego będą występować różnice w nazewnictwie

interesariuszy zespołu projektowego,

będzie wyglądać podobnie niezależnie od wybranej metodyki (przykład identyfikacji interesariuszy zespołu w metodyce Scrum)

jest to po części mistrz

osoba odpowiedzialna za usuwanie przeszkód i dostarczenie środków, których zespół izacji zadań projektowych oraz właściciel p

rejestrze produktu i rejestrze zadań realizowanych bardzo często zgaduje lub dokonuje predykcji jak ono ma działać na pods

, bez konsultacji z przyszłymi użytkownikami tego oprogramowania. Zidentyfikowanie wszystkich potencjalnych interesariuszy projektu jest zadaniem

. Ograniczenie zagadnienia do ide jako podmiotu badań

do interesariuszy w wąskim znaczeniu tych, którzy są bezpośrednio zaangażowani w realizację zadań zespołu projektowego

kierownik zespołu lub osoba mająca jakikolwiek wpływ na , zespół projektowy i jego członkowie oraz klient lub inna osoba bezpośrednio reprezentująca użytkownika produktu realizowanego w ramach prac zespołu projektowego.

Mapa interesariuszy zwinnego zespołu projektowego

badania zwinności zespołu projektowego i wpływu poziomu tej zwinności zespołu projektowego należy spojrzeć na zidentyfikowane ględniając role specyficzne w zespole projektowym . W zależności od zastosowanej metodyki będą występować różnice w nazewnictwie interesariuszy zespołu projektowego,

będzie wyglądać podobnie niezależnie od wybranej metodyki rum):

istrz scruma (Scrum Master dostarczenie środków, których zespół izacji zadań projektowych oraz właściciel p

rejestrze produktu i rejestrze zadań realizowanych bardzo często zgaduje lub dokonuje predykcji jak ono ma działać na podstawie pewnej wizji

, bez konsultacji z przyszłymi użytkownikami tego oprogramowania. Zidentyfikowanie wszystkich potencjalnych interesariuszy projektu jest zadaniem

zagadnienia do identyfikacji jako podmiotu badań prowadzonych do interesariuszy w wąskim znaczeniu

u projektowego kierownik zespołu lub osoba mająca jakikolwiek wpływ na , zespół projektowy i jego członkowie oraz klient lub inna osoba bezpośrednio

zespołu projektowego.

badania zwinności zespołu projektowego i wpływu poziomu tej zwinności zespołu projektowego należy spojrzeć na zidentyfikowane

W dokumencie Index of /rozprawy2/11577 (Stron 188-193)