• Nie Znaleziono Wyników

Lubimyczytać.pl – medium społecznościowe dla czytelników …

5.6. Realizacja działań CSR na przykładzie serwisu lubimyczytać.pl

5.6.2. Lubimyczytać.pl – medium społecznościowe dla czytelników …

powstał w 2011 roku. Jest to medium społecznościowe dla czytelników łączące rozwiązania nowotechnologiczne z promocją czytelnictwa. Początkowo serwis był start-upem prowadzonym przez dwie osoby. Jego działalność od początku opierała się w znaczącym stopniu na funkcjonowaniu w Internecie i angażowaniu internautów do dyskusji na temat przeczytanych książek. Obecnie39

jest to małe przedsiębiorstwo zatrudniające kilkanaście osób40

.

Lubimyczytać.pl można rozpatrywać pod kątem kilku kluczowych funkcjonalności, jakie oferuje internautom. Przede wszystkim jest to największy w polskiej sieci serwis informacyjny dla miłośników książek, w którym można przeczytać najnowsze wiadomości na temat literatury, rynku wydawniczego (polskiego i światowego) oraz artykuły publicystyczne, w tym m.in. recenzje książek, wywiady z autorami, reportaże z wydarzeń literackich. Aktualności te są szeroko komentowane i dyskutowane przez internautów. Jednak tym, co odróżnia lubimyczytać.pl od wielu innych stron poświęconych kulturze i literaturze, jest to, że jako jedyny polski serwis jednocześnie pełni funkcję medium społecznościowego, w którym można zarejestrować konto, następnie uzupełnić je swoimi danymi osobowymi i w ten sposób zbudować swój profil publiczny jako czytelnika. Jedną z najważniejszych funkcji, jaką dysponują zarejestrowani użytkownicy, jest możliwość stworzenia wirtualnej biblioteczki, na której półkach użytkownicy umieszczają książki, które przeczytali, czytają lub chcą przeczytać. Tytuły te pochodzą z bazy książek lubimyczytać.pl liczącej kilkaset tysięcy tytułów i autorów, zbudowanej przez twórców serwisu lubimyczytać.pl. Ponadto użytkownicy mogą – podobnie jak w innych mediach społecznościowych takich jak Facebook, Twitter czy Instagram – zapraszać do kontaktu

38

http://www.lubimyczytac.pl/ 39

Stan na lipiec 2016 roku. 40

Więcej o start-upach w kontekście rozwoju innowacyjnej przedsiębiorczości w Polsce w artykule: Janowicz, J., 2016, Start-upy – innowacyjne rozwiązania na trudne czasy, w: Pająk, K. (red.), Innowacyjność

192

znajomych i obserwować ich biblioteczki, dodawane przez nich opinie o książkach, komentarze w dyskusjach itp.41 Lubimyczytać.pl funkcjonuje również w formie pierwszej w Polsce społecznościowej aplikacji mobilnej dla czytelników dostępnej na systemy Android, iOS oraz Windows 8 i Windows Phone.

Serwis społecznościowy skupia w tej chwili ponad 604 tysiące zarejestrowanych użytkowników, a miesięcznie odwiedza go 2,7 mln unikalnych użytkowników, którzy generują 13 mln odsłon miesięcznie42. Pod względem statystyk zajmuje drugie miejsce w rankingu najpopularniejszych stron w Internecie poświęconych kulturze i literaturze w Polsce (na pierwszym miejscu jest portal Onet, dział Kultura z wynikiem 3 mln odsłon miesięcznie). Dane te zostały zaprezentowane w tabeli 45.

Tabela 45. Ranking witryn z kategorii Kultura i literatura według zasięgu miesięcznego.

Źródło: Megapanel PBI/Gemius, sierpień 2015.

W ciągu 5 lat istnienia serwis lubimyczytać.pl został doceniony zarówno przez instytucje kultury i ogólnopolskie media, jak również przez firmy i organizacje związane z

41

O specyfice mediów społecznościowych więcej w: Janowicz, J., 2016, Media społecznościowe, w: Deszczyński, P. (red.), Public relations, Wydawnictwo UEP, Poznań 2016.

193

branżą nowych technologii. W 2014 roku serwis został uhonorowany Doroczną Nagrodą Ministra Kultury i Dziedzictwa Narodowego w kategorii „Kultura w sieci”, a w 2013 roku otrzymał tytuł Firmy Roku Polskiego Internetu przyznaną przez internetStandard.

Firma utrzymuje się ze sprzedaży miejsc reklamowych w serwisie oraz ze sprzedaży afiliacyjnej realizowanej we współpracy z polskimi wydawnictwami i księgarniami, zarówno stacjonarnymi, jak i internetowymi. Serwis współpracuje z większością podmiotów działających na polskim rynku książki.

Jako cechy dystynktywne serwisu wymienia się:

 innowacyjność – lubimyczytać.pl jest pierwszym medium społecznościowym dla czytelników w Polsce;

 interaktywność – serwis został zaprojektowany w ten sposób, by jego użytkownicy mogli wchodzić w interakcje z innymi użytkownikami serwisu, nawiązywać z nimi kontakty, dyskutować, wymieniać opinie itp.43

;

 charakter społecznościowy – serwis posiada cechy i funkcjonalności mediów społecznościowych podobne do tych, jakie charakteryzują serwisy Facebook, Twitter czy Instagram;

 mobilność – serwis dostępny jest w formie aplikacji mobilnej dostępnej na wszystkie oprogramowania, umożliwiając w ten sposób korzystanie z serwisu na wszystkich urządzeniach przenośnych;

 zasięg ogólnopolski – użytkownicy serwisu to głównie osoby zamieszkałe na terenie Polski (ale również Polacy mieszkający w innych krajach);

 otwartość na współpracę z instytucjami kultury i podmiotami komercyjnymi działającymi na polskim rynku książki;

 stabilność finansowa i organizacyjna związana z przychodami wypracowywanymi w serwisie44.

43

Część mechanizmów wykorzystanych w serwisie opiera się na zasadach stosowanych przy tworzeniu biznesowych grywalizacji. Więcej o grywalizacji i metodach jej wykorzystania w biznesie i poza nim w: Janowicz-Świderska, J., 2014, Gra w klasy – mechanizmy gier biznesowych a e-edukacja, w: Dąbrowski, M., Zając, M. (red.), E-edukacja w praktyce – wyzwania i bariery, Fundacja Promocji i Akredytacji Kierunków Ekonomicznych, Warszawa.

44

194

Jako że głównym celem firmy jest promocja czytelnictwa, nie zaś generowanie zysku, a osiągnięte zyski przeznaczane są w znaczącej mierze na rozbudowywanie funkcjonalności pozwalających na dalsze realizowanie kluczowego celu, serwis lubimyczytać.pl można nazwać przedsiębiorstwem społecznym. Jego działalność opiera się na realizowaniu celów społecznych przy zastosowaniu funkcjonalności mediów społecznościowych i innych rozwiązań nowotechnologicznych, takich jak aplikacje mobilne.

Jeszcze jedna forma działalności serwisu wiąże się z postrzeganiem go jako przedsiębiorstwa społecznego. W ramach realizowania celów społecznych menedżerowie CSR serwisu zapraszają do współpracy przy realizowaniu wspólnych kampanii proczytelniczych znane marki. Przykładami takich cross-brandowych akcji są m.in. kampanie wdrożone razem z przedsiębiorstwem Škoda Auto należącym do Grupy Volkswagena oraz z Bankiem Zachodnim WBK Grupa Santander.

5.6.3. Kampanie lubimyczytać.pl promujące czytelnictwo – akcje CSR znanych