Firma rodzinna DRUTEX S.A. istnieje na polskim rynku od 1985 roku. W pierwszym okre-sie działalności firma DRUTEX, jako działalność gospodarcza osoby fizycznej L. Gier-szewskiego, pod nazwą Przedsiębiorstwo Produkcyjno – Usługowo – Handlowe DRU-TEX, funkcjonowała jedynie w branży metalowej. Początkowo produkowała siatki ogro-dzeniowe, a od 1987 roku druty i wyroby z drutu, stąd nazwa firmy. W 1994 roku DRU-TEX uruchomił pierwszą linię do produkcji stolarki okiennej z PVC, a także półautoma-tyczną linię do produkcji szyb zespolonych. Następnym etapem w rozwoju DRUTEX–u było uruchomienie produkcji stolarki z aluminium w 1999 r. W latach 2000–2002 konse-kwentnie poszerzano zdolności produkcyjne DRUTEX–u, m.in. poprzez uruchamianie kolejnych linii do produkcji stolarki. W 2002 roku rozpoczęto produkcję stolarki okien-nej i drzwiowej z drewna.
Od 2003 r. przedsiębiorstwo funkcjonuje jako DRUTEX Spółka Akcyjna. Obecnie jest on największym producentem stolarki otworowej z PVC w Europie.
DRUTEX S.A. jest firmą nowoczesną, stosującą w procesie produkcyjnym najnowsze rozwiązania technologiczne. Dynamika wzrostu oraz szybkość i odwaga w realizacji nowych inwestycji potwierdza wiodącą pozycję firmy na światowym rynku stolarki. Przedsiębiorstwo oferuje swoje okna na całym świecie – od Europy, przez USA, Meksyk, Australię czy Bliski Wschód. Firma została nagrodzona wieloma prestiżowymi nagro-dami, takimi jak min.: Diament Forbesa (2016), Złota siódemka Polskiej Gospodarki (2015), Wizjonerzy (2015), Nagroda Orzeł Eksportu–Osobowość Eksportu (2015), Na-groda Orzeł Eksportu– Najlepszy Eksporter (2015), Top Menedżer (2014), NaNa-groda Sa-tysfakcji Klientów (2007), Gepardy Biznesu (2007).
W zakresie społecznej odpowiedzialności firma została nagrodzona Bursztynowym Medalem Dobroczynności, przyznanym przez Lożę Gdańską Business Centre Club za pomoc dla dzieci z terenów dotkniętych klęską powodzi. Realizacja zasad CSR w firmie stanowi naturalny rezultat tego, jak firma powstawała, a następnie rozwijała się i rosła. Dla firmy jest oczywiste, że społeczna odpowiedzialność biznesu to już nie tylko obo-wiązek samorządów czy organizacji biznesowych, a coraz częściej samych przedsiębior-ców, wszystkich tych, którzy są wrażliwi na drugiego człowieka. Otoczenie przedsię-biorstwa, tak bliższe jak i dalsze, ma istotny wpływ na sposób i tempo tego rozwoju, przede wszystkim poprzez wspieranie działań firmy zmierzających do poprawy stan-dardów życia społeczności lokalnej oraz rozwoju gospodarczego regionu.
Jako firma rodzinna, o bardzo prostej strukturze organizacyjnej, jest ona bardziej wrażliwa na to, co się dzieje w jej otoczeniu. Poza tym czynniki takie, jak zaufanie do członków rodziny, wiara w ich kompetencje, bardziej intuicyjne działanie, większa ela-styczność, zrozumienie strategii, podobny sposób myślenia i dążenia do celu, ale także krótkie procesy decyzyjne, szybkość i sprawność działania, to tylko niektóre z elemen-tów determinujących sukces tej firmy rodzinnej.
Osią strategii CSR firmy DRUTEX jest zaangażowanie w kwestie związane z promo-waniem stylu życia poprzez pryzmat dbałości o bezpieczeństwo swoich pracowników i ich bliskich. Działania przedsiębiorstwa w wielu obszarach związane są z przedsięwzię-ciami wspierającymi lokalne inicjatywy. Firma w dążeniu do wypracowania swoich celów pamięta też o tym, że otoczenie zewnętrzne i ludzie determinują możliwości osiągania celów firmy. Przedsiębiorstwo dba o warunki pracy swoich pracowników poprzez zastosowanie innowacyjnego parku maszynowego, a to wpływa na jakość oferowanych proekologicznych produktów, oraz na satysfakcję klientów i spełnianie ich oczekiwań.
Ponadto przedsiębiorstwo wspiera pro–dziecięcą fundację Kiwanis International oraz prowadzi kampanie edukacyjne mające na celu poprawę bezpieczeństwa w ruchu drogowym „Bezpiecznie z DRUTEX–EM”. Dodatkowo uczestniczy w wielu inicjatywach związanych z promowaniem edukacji wśród pracowników firmy oraz społeczności studenckiej, aktywizuje społecznie osoby niepełnosprawne. Od 13 lat DRUTEX jest również sponsorem lokalnej, I–ligowej, drużyny DRUTEX–Bytovia Bytów. Przedsiębior-stwo promuje futbol wśród dzieci i młodzieży. Sport, a szczególnie piłka nożna, jest wpisana w strategię rozwoju firmy. Za te działania firma otrzymała wiele nagród, np. została regionalnym liderem rankingu organizowanego przez miesięcznik FORBES. Nagrody te pomagają w budowaniu relacji z interesariuszami, potwierdzają wiarygod-ność oraz budują pozytywny wizerunek firmy jako podmiotu społecznie odpowiedzial-nego. Klienci, pracownicy czy lokalna społeczność docenia zaangażowanie przedsię-biorstwa w tego rodzaju działania, popiera je i zwraca uwagę, że firma nie jest obojętna na otaczający ją świat i ludzi. Firma dostrzega pozytywne skutki prospołecznych dzia-łań, radość podopiecznych fundacji, satysfakcję studentów, uśmiechy dzieci i wszyst-kich osób potrzebujących. Dla firmy nie ma nic cenniejszego, bo tawszyst-kich widoków, sytu-acji czy zdarzeń nie można kupić, zamówić i zarezerwować.
Podsumowanie
Przedsiębiorstwo rodzinne, aby przetrwać w dzisiejszym, zmiennym i złożonym środo-wisku gospodarczym, musi starać się poznawać i rozumieć zachodzące w otoczeniu procesy oraz dostosowywać się do nich. Długofalowe podejście oparte i zasadach dia-logu społecznego i poszukiwaniu rozwiązań korzystnych, tak dla przedsiębiorstwa rodzinnego, jak otoczenia, w którym funkcjonuje, przyczynia się do jego rozwoju, wpływając jednocześnie na renomę firmy i jego konkurencyjność. Konkurencyjność przedsiębiorstw jest jedną z głównych zasad, na których oparta jest gospodarka rynko-wa. Określa zdolności firm do działań polegających na szybkim reagowaniu na zmiany w otoczeniu.
W praktycznej realizacji koncepcji CSR istotną kwestią jest więc sposób, w jaki wła-ściciele przedsiębiorstw rodzinnych będą interpretowali oraz implementowali idee społecznej odpowiedzialności. Istotne jest również budowanie metodologii wdrażania, a następnie realizacji tej koncepcji w przedsiębiorstwie, wykorzystując ją jako praktycz-ny element budowania przewagi konkurencyjnej.
Do korzyści zastosowania koncepcji CSR zaliczyć można tworzenie pozytywnego wizerunku i dobrej reputacji firmy rodzinnej w jej otoczeniu. Rodzinie zależy bardzo, aby pokazać się z jak najlepszej strony. Istotne jest też kształtowanie zaufania,
przychyl-ności i lojalprzychyl-ności wobec interesariuszy. Bardzo ważną rolę w budowaniu konkurencyj-ności pełnią działania zmieniające sytuację wewnątrz firmy poprzez miedzy innymi poprawę zadowolenia, satysfakcji i lojalności pracowników. Stosowanie odpowiedzial-nych praktyk przez przedsiębiorstwo wobec jego personelu spowoduje, że kreatyw-ność i entuzjazm pracowników będą odpowiednio wykorzystane, a dobra praca będzie należycie wynagradzana.
Analizując współczesne warunki funkcjonowania przedsiębiorstw rodzinnych moż-na zauważyć, że jedną z moż-najbardziej stabilnych form wyróżniania się firm jest prospo-łeczny charakter ich działalności, a wizerunek wypracowany w tej konwencji przez firmy okazuje się trwały. Zatem konieczne jest upowszechnianie tej koncepcji i korzyści z nią związanych.
Bibliografia:
Adamczyk K. (2001), Koncepcja zrównoważonego rozwoju w zarządzaniu
przedsiębior-stwem, Wyd. AE w Krakowie, Kraków.
Brdulak A., (2005), CSR jako nowa koncepcja rozwoju firm, [w:] Zrównoważony rozwój
przedsiębiorstwa a relacje z interesariuszami, praca zbiorowa Brdulak H., Gołębiowski
T. (red.), SGH, Warszawa.
Davis K., Bornstron R. (1975), Business and Society: Environment and Responsibility, 3–ed Mc Graw Hill, New York, cyt. za Rybak M., Idea społecznej odpowiedzialności
korpo-racji a konkurencyjność przedsiębiorstw, [w:] Wspólna Europa. Przedsiębiorstwo wobec globalizacji, pr. Zbiorowa pod red. H. Brdulak, T. Gołębiowskiego, SGH Kolegium
Go-spodarki Światowej, PWE, Warszawa.
Gasparski W., Lewicka–Strzałecka A., Rok B., Szulcewski G. (2003), [w:] Europejskie
stan-dardy etyki i społecznej odpowiedzialności biznesu, red. naukowy W. Gasparski,
Wydaw-nictwo Wyższej Szkoły Przedsiębiorczości i Zarządzania im. L. Koźmińskiego, Warszawa. Jeżak J., Popczyk W., Winnicka–Popczyk A. (2004), Przedsiębiorstwo rodzinne.
Funkcjo-nowanie i rozwój, Difin, Warszawa.
Kowalewska A. (red.) (2009), Badanie firm rodzinnych. Raport końcowy, Warszawa. Rok B. (red.) (2001) Więcej niż zysk, czyli odpowiedzialny. Programy, strategie, standardy, FOB, Warszawa.
Safin K. (2007), Przedsiębiorstwa rodzinne – istota i zachowania strategiczne, Wydawnic-two AE im. O. Langego we Wrocławiu, Wrocław.
Stradomski M. (2010), Finansowanie obce firm rodzinnych na rynku niedoskonałym, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa.
Sułkowski Ł., Marjański A. (2009), Firmy rodzinne – jak osiągnąć sukces w sztafecie
Wołowiec T. (2004), Społeczna odpowiedzialność przedsiębiorstwa nowa formułą
zarzą-dzania, Ekonomika i organizacja Przedsiębiorstw, Nr 3.
Zbiegień –Maciąg Z. (1994), Etyka w biznesie, Centrum Kreowania Liderów, Kłudzienko. Komisja Europejska (2001), Green Paper for Promoting a European Framework for
Corpo-rate Social Responsibility, COM Bruksela.
Manifest Stowarzyszenia Inicjatywa Firm Rodzinnych (2008), Biuletyn Stowarzyszenia Inicjatywa Firm Rodzinnych Nr 1/2008
www.firmyrodzinne.pl www.parp.gov.pl
PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ I ZARZĄDZANIE
Wydawnictwo SAN | ISSN 1733-2486 Tom XVII | Zeszyt 6 | Część III | ss. 169–179
Izabela Mazur
|izabela.mazur@student.put.poznan.plPolitechnika Poznańska